Phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp: trường hợp nghiên cứu ngành dệt may trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp: trường hợp nghiên cứu ngành dệt may trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

CHƯƠNG 1

GIỚI THIỆU1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

1.1.1 Đặt vấn đề

Cải tiến là cần thiết và rất quan trọng đối với hầu hết doanh nghiệp để nângcao lợi thế cạnh tranh trên thị trường Nguồn lực cần thiết cho tiến trình cải tiếnthường được biết đến là vốn vật chất và trình độ công nghệ, là những nguồn lực hữuhình, rất hạn chế đối với các doanh nghiệp Việt Nam - phần lớn là doanh nghiệp vừavà nhỏ Các doanh nghiệp luôn đối diện với tình trạng thiếu vốn nhưng lại ít có cơhội tiếp cận với các nguồn tín dụng và rơi vào vòng lẩn quẩn của sự thiếu nguồn lựccải tiến Vòng lẩn quẩn xuất phát từ việc thiếu vốn vật thể, dẫn đến không có tài sảnthế chấp vay vốn từ các tổ chức tín dụng để đầu tư cho cải tiến Khi không cải tiếnđược thì năng lực cạnh tranh kém, dẫn đến lợi nhuận thấp rồi tiếp tục đối mặt vớitình trạng thiếu vốn Mặt dù vòng lẩn quẩn đó là chung đối với các chủ doanhnghiệp, nhưng cũng có nhiều doanh nghiệp đã phá vỡ “vòng dây” để tìm lối thoát vàthực hiện tốt việc cải tiến và nâng cao lợi thế cạnh tranh.

Để truy tìm những giải pháp cải tiến, trước hết ta xem xét đến các nguồn lựchoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm vốn vật thể (thiết bị, nhà xưởng, tiền mặtvà các nguồn tài nguyên hữu hình khác) và trình độ công nghệ (theo lý thuyết tân cổđiển) Những nguồn lực đó được đến từ hai nguồn chính: nguồn thứ nhất, do chủdoanh nghiệp huy động từ các nhà đầu tư khác; nguồn thứ hai, doanh nghiệp tiếpcận với các tổ chức tín dụng Nghĩa là chủ doanh nghiệp phải có khả năng huy độngnguồn lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Đó là khả năng tiếp cậnnguồn lực của các doanh nghiệp, phần nhiều là nhờ vào nắm bắt được xu thế thịtrường, công nghệ, nhu cầu và dự báo được hành vi của các đối thủ cạnh tranh.

Hình 1.1: Sơ đồ vòng lẩn quẩn cải tiến doanh nghiệp

Để nắm bắt được những xu thế trên, đòi hỏi doanh nghiệp nói chung và lãnhđạo doanh nghiệp nói riêng phải có mạng lưới các mối quan hệ với các chủ thể kháctrong môi trường kinh doanh: trước hết là mối quan hệ với các chủ thể tạo ra năm áplực cạnh tranh(1) đối với doanh nghiệp; sau đó là mối quan hệ tốt với các cơ quanđơn vị có khả năng giúp doanh nghiệp cải tiến về mặt công nghệ, bao gồm việnnghiên cứu, trường đại học, cơ quan quản lý vĩ mô và cộng đồng Các mối quan hệnày cần phải duy trì bằng “sự tín cẩn” lẫn nhau và hành sử với nhau theo “chuẩn

mực” văn hoá kinh doanh và xã hội Ba yếu tố mạng lưới kinh doanh, sự tín cẩn vàchuẩn mực cấu thành một loại vốn gọi là “vốn xã hội”.

Theo thảo luận trên, vốn xã hội được giả thuyết như là một nguồn lực “vôhình” tác động đến sự cải tiến và giúp nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.Tuy nhiên, ở Việt Nam hiện nay chưa có sự kiểm định giả thuyết này và chưa cómột khung lý thuyết chung cho các doanh nghiệp quan tâm đầu tư hợp lý vốn xã hội.Việc xây dựng một khung lý thuyết về vốn xã hội trong doanh nghiệp là một việclàm rất cần thiết để giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn ngoài vốn vật chất và trình

Thiếu vốn vật thể

Khó tiếp cận nguồn tín dụng

Thiếu nguồn lực cải tiến

Kém lợi thế cạnh tranh

độ công nghệ (theo lý thuyết tân cổ điển) còn có vốn xã hội; và điều này thật sự rấtcần thiết cho một nền kinh tế như Việt Nam – đa phần là doanh nghiệp vừa và nhỏ -vốn dĩ hạn chế về vốn vật chất và trình độ công nghệ Hơn nữa, ngay cả khi đạt đượcdồi dào về vốn vật chất và trình độ công nghệ hiện đại, thì cũng có thể giới hạn 3vấn đề nêu ở bên trên.

1.1.2 Nêu tên đề tài

Vấn đề cấp thiết hiện nay là xác định đầy đủ các nguồn lực giải thích sự cảitiến, mà trước đây chỉ được biết đến là vốn vật chất và trình độ công nghệ - vốn dĩhạn chế đối với phần lớn các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam Đề tài “phântích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp: trường hợp nghiên cứu

ngành dệt may trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” nhằm nổ lực tìm kiếm một

nguồn lực mới đóng góp vào tiến trình cải tiến của doanh nghiệp.

1.1.3 Câu hỏi nghiên cứu

Đề tài được thực hiện nhằm trả lời hai câu hỏi nghiên cứu sau:

- Vốn xã hội có tác động đến quyết định cải tiến của doanh nghiệp không? - Vốn xã hội ảnh hưởng đến mức độ cải tiến của doanh nghiệp như thế nào?

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

- Đo lường vốn xã hội và mức độ cải tiến của doanh nghiệp.- Kiểm định thang đo vốn xã hội trong doanh nghiệp.

- Phân tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết định cải tiến doanh nghiệp.- Phân tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến của doanh nghiệp.- Gợi ý một số giải pháp vĩ mô và vi mô giúp cho doanh nghiệp thực hiện cải

tiến thành công bằng các biện pháp sử dụng vốn hội.

1.3PHẠM VI NGHIÊN CỨU1.3.1 Đối tượng nghiên cứu

Phạm vi nghiên cứu đề tài trong các doanh nghiệp thuộc ngành dệt may trênđịa bàn thành phố Hồ Chí Minh Việc lựa chọn nhóm đối tượng nghiên cứu có cùngngành nghề và địa bàn hoạt động sẽ hạn chế nhiều yếu tố tác động ngoại vi đến biếnnghiên cứu, giúp việc phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến thêm sâusắc hơn.

Một yếu tố khác cũng được giới hạn trong phạm vi nghiên cứu là thời gianhoạt động của doanh nghiệp Các doanh nghiệp thuộc đối tượng nghiên cứu có thờigian hoạt động sản xuất kinh doanh từ 5 năm trở lên, nghĩa là được thành lập từ năm2001 trở về trước Bởi vì, sự cải tiến là một quá trình, khoảng thời gian 5 năm là đủđể doanh nghiệp thực hiện xong kế hoạch trung hạn, có thể nhận diện được nhữngvấn đề tồn tại cần phải cải tiến Hơn nữa, từ năm 2001 đến nay, môi trường kinhdoanh đã có nhiều biến động từ các chính sách vĩ mô như Việt Nam gia nhập WTO,hệ thống pháp luật đã sửa đổi và bổ sung cho phù hợp với các thông lệ quốc tế, tiếntrình cổ phần hóa đang được đẩy mạnh, thị trường tài chính phát triển nhanh Nhữngthay đổi này sẽ tạo động lực thúc đẩy doanh nghiệp thực hiện cải tiến để tồn tại.

1.3.2 Phạm vi lý thuyết

Cải tiến là khái niệm rất rộng thể hiện trên nhiều phương diện của doanh

nghiệp, bao gồm cải tiến đầu vào (Input innovation), cải tiến quy trình (Processinnovation), cải tiến sản phẩm mới (New-product innovation) và cải tiến chiến lược(Strategy innovation)(2) Để phân tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến sự cải tiến được

sâu sắc, đề tài chỉ giới hạn trong xem xét cải tiến sản phẩm.

() Xem Milé Terziovski, Professor Danny Samson và Linda Glassop, 2001; Roger, 1998 và Porter,

1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

- Nghiên cứu được tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứuđịnh tính nhằm xây dựng và hoàn thiện bản câu hỏi; (2) nghiên cứu địnhlượng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu khảo sát, cũng như ước lượng và kiểmđịnh các mô hình.

- Đề tài sử dụng nhiều công cụ và phần mềm hỗ trợ phân tích dữ liệu: cácthống kê mô tả, kiểm định thang đo (Cronbach’s alpha) với phần mềm SPSSfor Windows 15.0; các ước lượng và kiểm định mô hình kinh tế lượng vớiphần mềm Eviews 4.1.

1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI

- Đề tài được thực hiện nhằm truy tìm và chứng minh nguồn lực vốn xã hộiđóng góp vào sự cải tiến doanh nghiệp Qua đó giúp các doanh nghiệp ViệtNam tiếp cận với vốn xã hội để bổ sung vào chính sách kinh doanh.

- Phát hiện đóng góp của vốn xã hội vào tiến trình cải tiến doanh nghiệp là mộtphát hiện mang tính cách mạng giúp các doanh nghiệp thoát ra khỏi vòng lẩnquẩn thiếu vốn vật chất và trình độ công nghệ phục vụ cho cải tiến.

- Việc cụ thể hóa các tiêu chí đo lường vốn xã hội và phân tích tác động củachúng đến sự cải tiến doanh nghiệp không những góp phần tạo ra một khunglý thuyết giúp phân tích chính sách kinh doanh, mà còn gợi ý cho chính phủđề ra nhiều chính sách vĩ mô nhằm hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng vốn xã hộiđể thực hiện cải tiến.

1.6 KẾT CẤU BÁO CÁO NGHIÊN CỨU

Kết cấu báo cáo nghiên cứu bao gồm 6 chương Chương 1 là giới thiệu chungvề sự cần thiết của đề tài, câu hỏi nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, phương phápnghiên cứu và ý nghĩa thực tiễn của đề tài Chương 2 sẽ trình bày cơ sở lý thuyết,định nghĩa các biến nghiên cứu và phát triển mô hình nghiên cứu Chương 3 sẽ trìnhbày thiết kế nghiên cứu, bao gồm: quy trình nghiên cứu, phương pháp chọn mẫu vànhững kỹ thuật phân tích dữ liệu Chương 4 là phân tích mô tả để cung cấp tổngquan về tổng thể nghiên cứu và kiểm định thang đo (Cronbach’s alpha) nhằm xemxét độ tin cậy của các biến định tính đo lường các khái niệm nghiên cứu Chương 5là phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp bằng hai mô hìnhkinh tế lượng: (1) mô hình logit phân tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết địnhcải tiến; (2) mô hình hồi quy bội nhằm xem xét ảnh hưởng của vốn xã hội đến mứcđộ cải tiến doanh nghiệp.Chương 6 sẽ rút ra những kết luận từ kết quả phân tích ởcác chương trước, qua đó gợi ý chính sách ở cấp độ quản lý nhà nước và cấp độdoanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp sử dụng vốn xã hội phục vụ cải tiến.

2.2LÝ THUYẾT VỀ SỰ CẢI TIẾN

Để truy tìm các biến đo lường sự cải tiến sản phẩm nhằm phân tích mối quanhệ của chúng với vốn xã hội, cần tiếp cận lý thuyết về sự cải tiến trên hai phươngdiện cơ bản sau: thứ nhất là tìm hiểu về các khía cạnh cải tiến trong doanh nghiệp vàvai trò của chúng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh; thứ hai là hệ thống các lýthuyết nhằm truy tìm động lực và nguồn lực cho cải tiến.

2.2.1 Khái niệm và các khía cạnh của sự cải tiến

Khái niệm về sự cải tiến được mở ra mạnh mẽ hơn bốn mươi năm qua Trongsuốt những năm của thập niên 1950, khái niệm về sự cải tiến được xem như là kếtquả của sự phát triển tri thức riêng lẻ bởi những nhà nghiên cứu và phát minh độclập Ngày nay, sự cải tiến được xem như là kết quả của tiến trình tương tác và traođổi kiến thức lẫn nhau giữa các chủ thể phụ thuộc lẫn nhau trong nền kinh tế Sự tiếntriển khái niệm cải tiến nhìn chung dẫn đến hai hệ quả sau: thứ nhất, sự cải tiến

không chỉ là một sự kiện riêng lẻ trong các giải pháp phát triển kỹ thuật mà còn làmột quá trình tương tác của toàn xã hội; thứ hai, sự cải tiến không chỉ được đo lườngbằng các loại vốn hữu hình (vốn vật thể, vốn tài chính, lao động) mà còn bởi nhữngloại vốn vô hình, đặt biệt là vốn xã hội

Theo Porter and Stern (1999:12) cho rằng sự cải tiến là phép biến đổi trí thứctrong sản phẩm mới, quy trình mới, và dịch vụ mới - chứa đựng nhiều hàm lượngcông nghệ và khoa học hơn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Có nămloại biểu hiện sự cải tiến (Rogers, 1998:6): sản phẩm mới hoặc thay đổi sản phẩmcũ; phương pháp sản xuất mới; mở cửa thị trường mới; nguồn lực đầu vào mới; đổimới tổ chức Milé Terziovski, Professor Danny Samson và Linda Glassop (2001) kếthừa tư tưởng của Roger (1998) và Porter, Stern (1999) đã tổng kết sự cải tiến biểuhiện trên bốn phương diện(3): cải tiến đầu vào (Input innovation), cải tiến quy trình(Process innovation), cải tiến sản phẩm mới (New- product innovation), cải tiếnchiến lược (Strategy innovation)

Cải tiến sản phẩm nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua được những rủi ro vềchu kỳ sản phẩm, đồng thời tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh trên thịtrường Nếu không có cải tiến doanh nghiệp sẽ không đáp ứng được các thay đổi đadạng về nhu cầu của khách hàng, sẽ mất dần lợi thế cạnh tranh Vì lẽ đó, cải tiến làđiều rất cần thiết đối với hầu hết các doanh nghiệp.

2.2.2 Nguồn lực phục vụ cải tiến doanh nghiệp

Để truy tìm nguồn lực cho sự cải tiến, Réjean L, Nabil A và Moketar (2000)đã tổng kết các nguồn lực cải tiến qua năm lý thuyết cải tiến như sau: (1) sự cải tiếnkiến thức kỹ thuật; (2) sự cải tiến nhờ vào lực kéo thị trường; (3) sự cải tiến trong

3() Xem phụ lục 3 trình bày chi tiết các phương diện cải tiến doanh nghiệp được tổng kết bởi Milé Terziovski,

chuỗi liên kết; (4) sự cải tiến trong mạng lưới công nghệ; (5) sự cải tiến trong mạnglưới xã hội.

Lý thuyết sự cải tiến kiến thức kỹ thuật (the engineering theories ofinnovation) cho rằng nghiên cứu cơ bản và nghiên cứu phát triển (R&D) trong sản

xuất là nguồn gốc nâng cao chất lượng và cải tiến sản phẩm hoặc quy trình sản xuất.Nguồn lực thực hiện cải tiến sản phẩm (Vannevar Bush, 1945 xem Rosenbgerg N,1982) là các hình thức vốn hữu hình: vốn công nghệ, vật thể, nhân sự và các hìnhthức vốn tài chính.

Lý thuyết sự cải tiến nhờ vào lực kéo thị trường (the market pull theories ofinnovation) cho rằng những cải tiến về công nghệ được xem là điều kiện cần nhưng

chưa đủ cho việc cải tiến mà cần xem xét đến những vấn đề trong tổ chức như mộtkhoản đảm bảo sự thành công trong cải tiến (Carter và Williams, 1957; Schmoolker,1966; Myers và Marquis, 1996) Động cơ thiết lập tổ chức quản lý tương thích vớinhững cải tiến về kỹ thuật là những dữ liệu về thị trường Nói cách khác, lý thuyếtnày cho rằng sự cải tiến được giải thích bởi những bộ phận cấu thành từ vốn hữuhình và một loại vốn vô hình là dữ liệu thị trường.

Lý thuyết sự cải tiến trong chuỗi liên kết (the chain – link theories ofinnovation): Để tìm cách khắc phục một thực tế cho rằng mối nối giữa tri thức và thị

trường không phải tự động và tức thời được giả định trong lý thuyết cải tiến nhờ lựckéo thị trường và kỹ thuật Một lý thuyết xuất hiện trong hai giai đoạn: bắt đầunhững năm 1980, các nhà nghiên cứu như Mowery và Rosenberg (1978) đề nghịrằng cần chú ý hơn nữa mối nối giữa nghiên cứu khoa học với thị trường công nghệ,sản xuất, marketing và bán hàng Cuối những năm 1980, Von Hippel (1988) đã nhấnmạnh sự chú ý về những thông tin được phát sinh thông qua mối nối giữa doanhnghiệp với người cung cấp và khách hàng của họ Trong những lý thuyết này, sự cảitiến được giải thích bởi bộ phận cấu thành là các hình thức vốn vật thể kết hợp với

một hình thức vốn vô hình là: dữ liệu về khách hàng và nhà cung cấp được thiết lậpđể trở thành thông tin phục vụ cho những nhà cải cách.

Lý thuyết sự cải tiến trong mạng lưới công nghệ (the technological networktheories of innovation): Vào cuối những năm 1980 và trong suốt những năm 1990,

lý thuyết sự cải tiến trong mạng lưới công nghệ đã được phát triển bởi một nhóm cáchọc giả với tên gọi “sự cải tiến hệ thống (Systems of innovations)” (Lundvall, 1988,1992, 1995; Nelson, 1993; Noisi et al, 1993; Rothwell, 1992; Edquits, 1997) Nhữngngười ủng hộ lý thuyết này giả định rằng sự cải tiến của doanh nghiệp được liên kếtđa dạng với các chủ thể khác thông qua mạng lưới cộng tác và trao đổi thông tin.Quan điểm này nhấn mạnh đến tầm quan trọng của nguồn thông tin bên ngoài côngty: khách hàng, nhà cung cấp, nhà tư vấn, cơ quan chính phủ, viện nghiên cứu chínhphủ, trường đại học, nghĩa là nhấn mạnh đến sự tương tác chặt chẽ giữa doanhnghiệp và những nguồn thông tin bên ngoài Ở một khía cạnh khác, sự phát triển vàcải thiện quá trình sản xuất và sản phẩm phải tiến hành đồng thời với tiêu chuẩn hoácông nghệ (lý thuyết sự cải tiến kiến thức kỹ thuật), tương thích với thị trường vàmạng lưới kinh doanh Với lý thuyết về mạng lưới công nghệ, sự cải tiến được giảithích bởi sự kết hợp giữa các hình thức vốn hữu hình với một hình thức của vốn vôhình là mạng lưới công nghệ.

Lý thuyết sự cải tiến trong mạng lưới xã hội (the social network theories ofinnovation): Lý thuyết sự cải tiến trong mạng lưới xã hội dựa vào hai quan điểm cũ

và một quan điểm mới Quan điểm cũ cho rằng sự cải tiến được xác định bởi nghiêncứu trong khoa học kỹ thuật (lý thuyết kiến thức khoa học kỹ thuật) và trong quátrình tương tác giữa doanh nghiệp và các chủ thể khác (lý thuyết cải tiến mạng lướicông nghệ) Quan điểm mới cho rằng trí thức là yếu tố cốt yếu thúc đẩy sự cải tiến.Tầm quan trọng của trí thức tăng từ yếu tố sản xuất và xác định sự cải tiến qua quá

trình tích luỹ tri thức công nghệ theo thời gian và sử dụng những công nghệ mớiđược công bố trên toàn thế giới (Arundel et al, 1998; Cowan and Foray, 1998).

So với lý thuyết sự cải tiến trong mạng lưới công nghệ, lý thuyết mạng lướixã hội về sự cải tiến nhấn mạnh tầm quan trọng của quan hệ hơn công cụ kỹ thuật vàtầm quan trọng của tri thức hơn mạng lưới công nghệ như những yếu tố vô hình cốtyếu Phát triển sự cải tiến dựa trên tri thức phụ thuộc vào khả năng sử dụng côngnghệ và công cụ quan hệ (Lengrand và Chatrie, 1999) Những công cụ công nghệkhông tạo được khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp vì nó dễ dàng có được Lợithế cạnh tranh nằm trong những công cụ quan hệ: đó là phương pháp kinh doanh cảmôi trường bên trong và bên ngoài công ty Cùng một mạng lưới hợp tác, Lengrandvà Chatrie (1999) cho rằng mạng lưới kiến thức xuất hiện như một hình thức mớicủa mạng lưới hợp tác - nó làm tăng thêm và cao hơn mạng lưới công nghệ, chúngđược định nghĩa như một hình thức mạng lưới hợp tác đầu tiên.

Sự tiến hoá từ lý thuyết mạng lưới công nghệ đến mạng lưới xã hội của sự cảitiến đã dẫn đến thúc đẩy chuyển thông tin thành kiến thức, thông tin kết nối với sựphát triển hoặc cải thiện sản phẩm hoặc quá trình sản xuất Sự cải tiến dựa vào kiếnthức không phụ thuộc vào một mà nhiều loại tri thức Hơn nữa nó phụ thuộc vào sựhội tụ của nhiều loại tri thức đã bị cản trở bởi nhiều loại chủ thể khác nhau TheoLengrand và Chatrie (1999:14) cho rằng khả năng sản xuất không còn xem như một“khả năng sản xuất cộng thêm của hoạt động” mà đúng hơn là “hệ thống khả năngsản xuất của các hoạt động” ở đó khả năng cạnh tranh của một công ty phụ thuộcvào khả năng sản xuất của “bề mặt chung” hoặc sự tương tác của nó Những tiêuchuẩn mới này phụ thuộc vào sự tổ chức mới và chức năng mô hình, ở đó sự hoạtđộng của doanh nghiệp phụ thuộc vào mật độ và sự thích hợp của các quan hệ và sựhợp tác giữa các chủ thể trong hệ thống sản xuất (những công ty khác, nhà cung cấp,

nhà tài chính, viện nghiên cứu, giáo dục, các cơ quan phát triển vùng) và thông quamạng lưới hợp tác.

Như vậy, các nguồn lực phục vụ cải tiến ban đầu chỉ được hiểu là vốn hữuhình (vốn vật chất và trình độ công nghệ) đã được các nhà kinh tế phát triển và bổsung bởi các nguồn vốn vô hình, đặc biệt là vốn xã hội được tổng kết ở bảng 2.1.

Bảng 2.1: Tổng kết lý thuyết về nguồn lực phục vụ cải tiếnLý thuyết cải tiếnNguồn lực cải tiếnĐại diện tiêu biểu

Lý thuyết sự cải tiến kiếnthức kỹ thuật (the engineeringtheories of innovation).

Vốn hữu hình, bao gồmcông nghệ, lao động và tàichính.

Vannevar Bush,1945

Lý thuyết sự cải tiến nhờ vàolực kéo thị trường (the marketpull theories of innovation).

Vốn hữu hình kết hợp vớimột hình thức vốn vô hìnhlà dữ liệu thị trường.

Carter và Williams,1957; Schmoolker,1966; Myers vàMarquis, 1996Lý thuyết sự cải tiến trong

chuỗi liên kết (the chain –link theories of innovation).

Vốn hữu hình kết hợp vớimột hình thức vốn vô hìnhlà dữ liệu về khách hàng vànhà cung cấp.

Rosenberg (1978);Von Hippel (1988) Lý thuyết sự cải tiến trong

mạng lưới cộng nghệ (thetechnological networktheories of innovation).

Sự kết hợp giữa các hìnhthức vốn hữu hình với mộthình thức của vốn vô hìnhlà mạng lưới công nghệ.

Lundvall (1988,1992, 1995);

Nelson (1993);Noisi (1993);Rothwell (1992);Edquits (1997);Lý thuyết sự cải tiến trong

mạng lưới xã hội (the socialnetwork theories ofinnovation).

Sự kết hợp giữa vốn hữuhình và vốn vô hình làmạng lưới xã hội.

Chatrie (1999).

2.2.3 Đo lường sự cải tiến trong nghiên cứu

Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài chỉ xem xét khía cạnh cải tiến sản phẩmmới của doanh nghiệp Theo Milé Terziovski, Professor Danny Samson và LindaGlassop (2001) cải tiến sản phẩm mới được đo lường bằng các chỉ tiêu sau:

- Chi tiêu cho R&D được tính bằng phần trăm (%) trên tổng chi phí - chỉ ramức độ cam kết của doanh nghiệp phải cải tiến.

- Chi phí nghiên cứu thị trường được tính bằng phần trăm (%) trên tổng chi phí- chỉ ra mức độ mà một doanh nghiệp thực hiện các hoạt động tìm kiếm dữliệu về nhu cầu khách hàng.

- Số loại công nghệ mà doanh nghiệp áp dụng – chỉ ra mức độ đầu tư cho côngtác cải tiến sản phẩm của doanh nghiệp được đề xuất bởi Réjean L, Nabil Avà Moketar (2000), bao gồm 21 công nghệ đang được áp dụng trong cácngành công nghiệp nhẹ (trong đó có ngành dệt may) trên thế giới hiện nay (sẽđược trình bày chi tiết tại mục 2.4.2).

- Phần trăm doanh thu từ sản phẩm cải tiến trên tổng doanh thu của doanhnghiệp - biểu hiện kết quả của sự cải tiến sản phẩm.

Trong số các biến số đo lường sự cải tiến do Mllé Terziovski và cộng sự(2000) đề xuất hai biến tỷ lệ chi phí cho nghiên cứu phát trển và chi phí nghiên cứuthị trường trên tổng chi phí chưa biểu hiện được kết quả cải tiến, mà chúng chỉ biểuhiện một phần nổ lực của doanh nghiệp thực hiện cải tiến Biến tỷ lệ phần trămdoanh thu từ sản phẩm cải tiến trên tổng doanh thu là biểu hiện rõ nhất về kết quảcải tiến, nên chúng được chọn để đo lường mức độ cải tiến trong mô hình nghiêncứu của đề tài.

2.3LÝ THUẾT VỀ VỐN XÃ HỘI2.3.1 Hệ thống lý thuyết về vốn xã hội

Vốn xã hội trong doanh nghiệp tồn tại với những hình thức khác nhau như sựtín cẩn (trust), sự có đi có lại hay sự hỗ tương (reciprocity), quy tắc (norms) và mạnglưới xã hội (networks) (Colleman, 2000; Dasgupta và Serageldin, 2000; Fountain,1998; Lesser, 2000; Putnam, 1995) Sự tín cẩn (trust) được phát triển qua thời giantrên cở sở nhiều lần làm ăn với nhau Khi doanh nghiệp được sự tín cẩn cao từ cácđối tác kinh doanh, khi làm ăn với nhau họ sẽ không mất công sức, thời giờ (vốn làtài nguyên không nên phí phạm) để theo dõi và kiểm tra nhau, thay vào đó họ dànhnhiều thời gian, công sức để tập trung nghiên cứu các giải pháp cải tiến Nhờ vào sựtín cẩn lẫn nhau nên doanh nghiệp nhận được sự hỗ trợ (reciprocity) và hành xử(norms) theo chuẩn mực từ các chủ thể khác, tạo nên nghĩa vụ lâu dài với đối tác.Vốn xã hội còn biểu hiện dưới dạng mạng lưới (networks) liên kết của doanh nghiệpvới các chủ thể khác trong môi trường kinh doanh, nhờ mạng lưới này giúp doanhnghiệp nắm bắt kịp thời các thông tin để thực hiện cải tiến doanh nghiệp.

Giống như các loại vốn khác, vốn xã hội cần thiết cho sản xuất, không phảidễ dàng thuyên chuyển từ hoạt động này sang hoạt động khác mà chỉ có thể chuyênbiệt một hoạt động nhất định, mỗi loại chỉ có ích cho hoạt động này mà có hại chohoạt động khác Song vốn xã hội có nhiều khác biệt, vốn vật thể thì hoàn toàn hữuhình bởi nó nằm trong những hình thức vật thể trước mắt; vốn con người thì khóthấy hơn bởi nó nằm trong những kỹ năng và tri thức cá nhân; vốn xã hội thì khóthấy nhất bởi nó tìm tàng trong các mối liên hệ giữa người với người.

Đóng góp của vốn xã hội trong tiến trình cải tiến là cắt giảm chi phí giao dịchgiữa các doanh nghiệp làm ăn với nhau và giữa doanh nghiệp với các chủ thể kháctrong nền kinh tế, đáng kể nhất là chi phí thông tin, sự mặt cả, chi phí thủ tục hành

nâng cao sức cạnh trạnh, mở rộng qui mô sản xuất Vốn xã hội sẽ giúp giảm nhữnghành động phi pháp, thông tin chính xác tạo ra sự tình nguyện gia nhập các hiệp hội,hỗ trợ thông tin trong cộng đồng doanh nghiệp Vốn xã hội được cải thiện sẽ tạođiều kiện để thúc đẩy quá trình toàn cầu hoá và phân công lao động (Maskell, 1999).

2.3.2 Đo lường vốn xã hội trong nghiên cứu

Trong nghiên cứu này, khái niệm vốn xã hội được đo lường bằng các đặctrưng trong khái niệm vốn xã hội (như đã trình bày ở mục 2.3.1) là sự tín cẩn, mạnglưới và sự tương hỗ lẫn nhau của doanh nghiệp với các chủ thể trong môi trườnghoạt động kinh doanh Khái niệm vốn xã hội trước hết được đo lường bằng các nhântố thể hiện cấu trúc xã hội(4) như: tài sản mạng lưới (network assets), tài sản tham gia(participation assets), tài sản quan hệ (relational assets); kế đến là xác định nhữngnhân tố đặc trưng tiềm ẩn của khái niệm vốn xã hội như: tài sản tín cẩn (trust assets),áp lực cạnh tranh (pressure competition), tài sản thị trường (market assets) và tíndụng doanh nghiệp.

Tài sản mạng lưới: Được phát triển từ đặc trưng mạng lưới của khái niệm

vốn xã hội, được đo lường bằng nhận thức của doanh nghiệp về mức độ quan trọngcủa mạng lưới kinh doanh (nguồn thông tin về khách hàng, nhà cung cấp, đối thủcạnh tranh, đơn vị tư vấn, các đơn vị kinh doanh trong cùng tập đoàn), mạng lướinghiên cứu (nguồn thông tin từ hội chợ/triển lãm, hội thảo chuyên đề với các chuyêngia và tạp chí chuyên ngành, internet và dữ liệu ngân hàng máy tính, thông tin vềcác chương trình của chính phủ, tài liệu về bằng phát minh sáng chế) và mạng lướithông tin (nguồn thông tin từ các tổ chức nghiên cứu, tổ chức chuyển giao côngnghệ, các trường đại học, cao đẳng) Đơn vị đo lường là thang đo thứ bậc, số 1 gánvới mức độ không quan trọng đến 5 là rất quan trọng.

4() Thang đo được đề xuất bởi Réjean L, Nabil A và Moketar (2000).

Tài sản tham gia: được phát triển từ đặc trưng mạng lưới của khái niệm vốn

xã hội, được đo lường bởi mức độ tham gia các cuộc họp, hội thảo, hiệp hội vàmạng lưới kinh doanh ở các cấp độ không gian Đơn vị đo lường là thang đo thứbậc, số 1 gán với mức độ rất ít tham gia đến số 5 rất thường xuyên tham gia.

Tài sản quan hệ: được phát triển dựa trên đặc trưng mạng lưới của khái

niệm vốn xã hội, được đo lường bởi mức độ quan hệ với các chủ thể trong mạnglưới kinh doanh của doanh nghiệp như các chuyên gia, nhà cung cấp, viện nghiêncứu và các trường đại học Đơn vị đo lường là thang đo thứ bậc, số 1 gán với mứcđộ không thường xuyên đến 5 là quan hệ rất thường xuyên.

Tài sản tín cẩn: được phát triển từ đặc trưng tín cẩn và sự tương hỗ của khái

niệm vốn xã hội, được đo lường bằng sự nhận thức của doanh nghiệp về mức độquan trọng của sự tín cẩn với khách hàng, nhà cung cấp, các tổ chức thuộc chính phủvà phi chính phủ Đơn vị đo lường là thang đo thứ bậc, số 1 gán với mức độ khôngquan trọng đến 5 là rất quan trọng.

Tài sản cạnh tranh: được phát triển dựa trên đặc trưng mạng lưới của khái

niệm vốn xã hội, được đo lường bởi mức độ nhận thức của doanh nghiệp về nhậndạng các áp lực cạnh tranh để thúc đẩy cải tiến, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp,đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp gia nhập ngành Đơn vị đo lường là thang đo thứbậc, số 1 gán với mức độ không đồng ý đến 5 là rất đồng ý cho rằng các áp lực cạnhtranh trên ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Tín dụng doanh nghiệp: được phát triển từ đặc trưng của tín cẩn và sự

tương hỗ của khái niệm vốn xã hội, được đo lường bằng tỷ lệ vốn vay trên tổng tàisản Tỷ số này cho biết khả năng vay vốn của doanh nghiệp hay khả năng huy độngvốn để tài trợ cho các dự án đầu tư Tỷ số này nhằm đánh giá mức độ tiếp cận vớicác tổ chức tín dụng của doanh nghiệp.

Tài sản thị trường: được phát triển từ đặc trưng mạng lưới của khái niệm

vốn xã hội, được đo lường bằng chỉ tiêu tỷ lệ phần trăm doanh thu xuất khẩu từ hàngFOB Hàng FOB (freight on board) là hàng xuất khẩu theo điều kiện giao hàng ngaytrên tàu, nhằm chỉ những hàng hóa do doanh nghiệp tự sản xuất từ khâu thiết kếmẫu, mua nguyên vật liệu và bán trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc các đại lý nướcngoài Việc một doanh nghiệp dệt may Việt Nam tăng được tỷ trọng doanh số xuấtkhẩu hàng FOB là một biểu hiện cho mạng lưới kinh doanh rộng và nhận đượcnhiều sự tín cẩn của các khách hàng quốc tế Do vậy, chúng được xem như mộtthành phần của vốn xã hội.

2.4CÁC THANG ĐO LƯỜNG BIẾN NGHIÊN CỨU2.4.1 Thang đo vốn xã hội

Dựa vào cơ sở lý thuyết đã trình bày, thang đo vốn xã hội được đo lườngbằng các tài sản tham gia, tài sản mạng lưới, tài sản tín cẩn, tài sản quan hệ,tài sảncạnh tranh, tín dụng doanh nghiệp và tài sản thị trường Trong đó có hai biến tài sảnthị trường và tín dụng doanh nghiệp đo bằng thang đo tỷ lệ, các biến còn lại đo bằngthang đo thứ bậc.

Tài sản tham gia (TG) - Mức độ tham gia các cuộc họp, hội thảo, triển lãm

hoặc mạng lưới sản xuất ở các cấp độ:

Tài sản mạng lưới (ML) - Mức độ quan trọng của các nguồn thông tin sau

đây phục vụ cho sự cải tiến sản phẩm, quy trình sản xuất mới:

- Các công ty khác trong cùng tập đoàn ML5

- Hội họp, hội thảo với chuyên gia và tạp chí chuyên ngành ML7- Internet và dữ liệu của ngân hàng máy tính ML8- Thông tin về các chương trình của chính phủ ML9

Tài sản tín cẩn (TC) - Mức độ quan trọng của sự tín cẩn các mối quan hệ:

- Với các tổ chức chính phủ và phi chính phủ với các vấn đề liên quanđến sự cải tiến doanh nghiệp

Tài sản quan hệ (QH) - Mức độ quan hệ thường xuyên với các chủ thể sau:

- Với các chuyên gia và các nhà quản lý ở địa phương QH1- Với các chuyên gia và các nhà quản lý trong các cơ quan chính phủ

Tài sản cạnh tranh (CT) - Mức độ đồng ý của lãnh đạo doanh nghiệp với

các câu phát biểu sau:

- Khách hàng của tôi có thể dễ dàng tìm kiếm một sự thay thế sản phẩm từ đối thủ cạnh tranh của tôi

Tín dụng doanh nghiệp (TD) - Tỷ lệ phần trăm vốn vay trên tổng tài sản

doanh nghiệp.

Tài sản thị trường (TT) - Tỷ lệ phần trăm doanh số xuất khẩu từ hàng FOB

năm 2007.

2.4.2 Thang đo sự cải tiến

Dựa vào lý thuyết cải tiến, thang đo mức độ cải tiến sản phẩm thể hiện qua các chỉ tiêu sau:

- Tỷ lệ % chi phí Nghiên cứu & Phát triển (R&D) trên tổng chi phí RD- Tỷ lệ % chi phí nghiên cứu thị trường trên doanh thu NCTT- Phần trăm doanh số từ sản phẩm mới trên tổng doanh số DTCT- Tổng số nhân viên làm việc cho bộ phận R&D NVRD

(1) Dùng máy vi tính hỗ trợ cho thiết kế/kỹ thuật (Computer Aided Design/Engineering (CAD/CAE)).(2) Dùng máy tính hỗ trợ cho thiết kế/sản xuất

(Computer Aided Design /Manufacturing (CAD/CAM)).

(3) Công nghệ đồng tiến hoá (Modeling or simulation technologies).(4) Điều khiển điện tử các File CAD.

(5) Công nghệ sản xuất linh hoạt từng phần/hệ thống (FMC/FMS)(Flexible manufacturing cells or systems).

(6) Cơ chế hoặc quy trình sản xuất theo chương trình điều khiển logic (PLC)(Programmable logic Control machines or processes).

(7) Sử dụng kỹ thuật la-de.

(8) Kết hợp Robot với khả năng con người.(9) Robot thay thế toàn bộ con người.(10) Hệ thống khởi động nhanh.(11) Gia công cơ khí tốc độ cao.

(12) Công nghệ khuôn mẫu hệ thống chính xác (Near net shape technology).(13) Công nghệ kiểm sóat quá trình sản xuất.

(14) Hệ thống bảo quản và phục hồi tự động.

(15) Hệ thống tự động kiểm tra/thử nghiệm trước đầu vào và đầu ra.(16) Hệ thống cảm biến tự động kiểm tra/thử nghiệm đầu vào và đầu ra.(17) Kết nối mạng nội bộ (LAN) trong kỹ thuật và sản xuất.

(18) Mạng máy tính trên diện rộng toàn công ty (Intranet và WAN).(19) Mạng máy tính liên kết giữa các doanh nghiệp (Extranet và EDI).(20) Kế hoạch sản xuất (PRPII) và kế hoạch kinh doanh (ERP).

(Manufacturing Resource Planning and Entreprise Resource Planning).(21) Dùng máy tính để điều khiển sàn nhà máy (control of the factory floor).

2.4.3 Các thang đo khác thể hiện quy mô và hiệu quả hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp

Ngoài ra đề tài còn sử dụng các tiêu thức đo lường quy mô và hiệu quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm: doanh thu, lợi nhuận, tổng tàisản, lợi nhuận trên tổng tài sản, lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu và tổng số nhân viên.

2.5PHÁT TRIỂN GIẢ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU2.5.1 Quy trình phát triển giả thuyết nghiên cứu

Hai câu hỏi nghiên cứu của đề tài là vốn xã hội có tác động đến quyết địnhcải tiến doanh nghiệp không? Nếu có, thì vốn xã hội ảnh hưởng đến mức độ cải tiếnnhư thế nào? Để trả lời hai câu hỏi này, hai giả thuyết được đặt ra: (1) Giả thuyết 1là vốn xã hội có tác động đến quyết định cải tiến của doanh nghiệp; (2) Giả thuyết 2là vốn xã hội có ảnh hưởng đến mức độ cải tiến trên tổng thể doanh nghiệp

Quy trình phát triển và kiểm định hai giả thuyết nghiên cứu trên được thựchiện theo sơ đồ hình 2.1 Trước hết, từ tổng thể nghiên cứu (N), tiến hành điều travới tổng thể mẫu (n) bao gồm những doanh nghiệp có thực hiện cải tiến (n1) vànhững doanh nghiệp không thực hiện cải tiến (n2), thực hiện phép kiểm định giảthuyết 1 vốn xã hội có tác động đến quyết định cải tiến.

Nếu giả thuyết 1 sai, nghĩa là vốn xã hội không có tác động đến quyết địnhcải tiến doanh nghiệp, tiến trình phân tích sẽ kết thúc Nếu giả thuyết 1 đúng (nghĩalà vốn xã hội có tác động đến quyết định cải tiến), tiến trình phân tích sẽ được thựchiện tiếp theo bằng cách chọn ra những doanh nghiệp có thực hiện cải tiến (n1) vàxem xét ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến sản phẩm Từ đó rút ra kếtluận và gợi ý chính sách cải tiến doanh nghiệp dưới góc độ vốn xã hội.

Hình 2.1: Quy trình phát triển và kiểm định giả thuyết nghiên cứu

Ghi chú: n là tổng thể mẫu nghiên cứu, n1 là số doanh nghiệp có thực hiện cải tiến, n2 là số các doanh nghiệp không cải tiến (n=n1+n2).

Kiểm định giả thuyết 1:

Vốn xã hội có ảnh hưởng đến quyết định cải tiến (mô hình

Số quan sát n = n1 + n2

Kiểm định giả thuyết 2:

Vốn xã hội có ảnh hưởng đến mức độ cải tiến sản phẩm (mô

hình hội quy bội) Số quan sát n1

Kết luận và gợi ý chính sách

Sai

2.5.2 Mô hình nghiên cứu

(1) Mô hình kiểm định giả thuyết 1 xem xét ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết định cải tiến như sau:

Logit P  P  TG MLTCTT  QHTD CT e Trong đó: Logit(Pi/(1-Pi)) là logarít cơ số e của tỷ lệ xác suất doanh nghiệpcải tiến trên xác suất không cải tiến;i là các hệ số hồi quy; Các biến độc lập TC làtài sản tham gia, ML là tài sản mạng lưới, TC là tài sản tín cẩn, TT là tài sản thịtrường, QH là tài sản quan hệ, TD là tín dụng doanh nghiệp, CT là tài sản cạnh tranhđược đo lường như đã định nghĩa ở mục 2.4 Dấu kỳ vọng đều của các hệ số hồi quyđứng trước các biến độc lập đều dương, tức dấu “+”.

(2) Mô hình kiểm định giả thuyết 2 là vốn xã hội có ảnh hưởng đến mức độcải tiến sản phẩm là mô hình hồi quy bội được thiết kế như sau:

Doanh thu từ bán sản phẩm cải tiến

Tổng doanh thu của toàn doanh nghiệp

DTCT =

Bảng 2.2: Tóm tắt các biến nghiên cứu chủ yếu

Biến nghiên cứuhiệuKý

vọng(a)Thang đo gốc

Tài sản mạng lưới ML Thứ bậc Bậc + Réjean L (2000).Tài sản tín cẩn TC Thứ bậc Bậc + Réjean L (2000).Tài sản tham gia TG Thứ bậc Bậc + Réjean L, (2000).Tài sản quan hệ QH Thứ bậc Bậc + Réjean L, (2000).Tài sản cạnh tranh CT Thứ bậc Bậc + Réjean L, (2000).Tín dụng doanh

Tài sản thị trường TT Tỷ lệ % + Biến mới bổ sung

lượng Loại + Réjean L (2000); Tỷ lệ doanh thu cải

tiến trên tổng doanh

thu(b) DTCT Tỷ lệ % Milé Terziovski, (2001).Tỷ lệ chi phí nghiên

cứu thị trường trên

Milé Terziovski, Professor Danny Samson và Linda Glassop (2001).Tổng số nhân viên

nghiên cứu phát triển NVRD lượngSố người + Réjean L, Nabil A và Moketar (2000).Tỷ lệ chi phí nghiên

cứu phát triển trên

Réjean L, Nabil A và Moketar (2000).

Ghi chú: (a) Dấu kỳ vọng chung cho cả hai mô hình logit và mô hình hội quy bội (b) Là biến phụ thuộc mô hình hội quy bội.

2.6 TÓM TẮT

Hệ thống lý thuyết về sự cải tiến đã cho thấy vai trò đóng góp của vốn xã hộivào sự cải tiến Từ việc bàn luận các lý thuyết về sự cải tiến đã chọn ra được cácbiến đo lường sự cải tiến sản phẩm là tỷ lệ phần trăm doanh thu từ sản phẩm cải tiếntrên doanh thu Việc thảo luận các lý thuyết về vốn xã hội đã xây dựng được cácthang đo lường khái niệm vốn xã hội là tài sản mạng lưới, tham gia, tín cẩn, thịtrường, tín dụng doanh nghiệp và tài sản cạnh tranh.

Để trả lời hai câu hỏi nghiên cứu của đề tài là vốn xã hội có ảnh hưởng đếnquyết định cải tiến không? và vốn xã hội ảnh hưởng đến mức độ cải tiến sản phẩmnhư thế nào? Hai giả thuyết được đặt ra: (1) vốn xã hội có ảnh hưởng đến quyết địnhcải tiến; (2) vốn xã hội có ảnh hưởng đến mức độ cải tiến

Việc kiểm định giả thuyết 1 được tiến hành trên toàn bộ tổng thể mẫu bằngmô hình logit với biến phụ thuộc là tỷ lệ xác suất doanh nghiệp có cải tiến trêndoanh nghiệp không cải tiến, biến độc lập là các thành phần (nhân tố) đo lường vốnxã hội Giả thuyết 2 chỉ được kiểm định khi giả thuyết 1 đúng, được tiến hành trênnhững doanh nghiệp (quan sát) có thực hiện cải tiến bằng mô hình hồi quy bội vớibiến phụ thuộc là tỷ lệ doanh thu từ sản phẩm cải tiến trên tổng doanh thu và biếnđộc lập là các thành phần của vốn xã hội và các biến số khác có vai trò làm đòn bẩycho sự cải tiến là tỷ lệ chi phí nghiên cứu thị trường trên tổng chi phí, tỷ lệ chi phínghiên cứu thị trường trên tổng chi phí và số nhân viên làm công tác nghiên cứuphát triển Dấu kỳ vọng của các hệ số hồi quy đứng trước biến độc lập trong cả haimô hình đều dương (dấu “+”).

3.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU

Từ mục tiêu nghiên cứu và cơ sở lý thuyết, tác giả xây dựng bản phỏng vấn

sơ bộ lần 1 (xem phụ lục 1) Tuy nhiên, bản phỏng vấn sơ bộ lần 1 với các thang đo

được kế thừa từ các trường hợp nghiên tương tự(5) và các thang đo mới được bổ sungchưa qua khảo sát thực nghiệm nên có thể chưa phù hợp đối với tình hình của ViệtNam Vì vậy, bước tiếp theo là nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận tay đôivới 10 nhà quản lý doanh nghiệp trong ngành dệt may Sau khi nghiên cứu định tínhbản phỏng vấn sơ bộ lần 2 được phát triển và sử dụng phỏng vấn thử 20 doanhnghiệp để tiếp tục hiệu chỉnh Kết quả bước này là xây dựng bản phỏng vấn chính

thức (xem phụ lục 2) dùng cho nghiên cứu định lượng Quy trình nghiên cứu được

phác họa ở hình 3.1.

5() Kế thừa thang đo được đề xuất bởi Réjean L, Nabil A và Moketar (2000) trường hợp nghiên cứu cácdoanh nghiệp ở Canada.

Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu

Nghiên cứu định lượng (n=170):

Khảo sát 170 giám đốc doanh nghiệp.Mã hóa và nhập liệu.

- Làm sạch dữ liệu.Kiểm định Cronbach’s Alpha.

Mô hình kinh tế lượng (mô hình logit, hồi quy bội).

Viết báo cáo

3.3 ĐIỀU TRA CHỌN MẪU

Trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh hiện nay có 905 doanh nghiệp hoạtđộng sản xuất kinh doanh có đơn đặt hàng thường xuyên(6) Nếu căn cứ vào tổng tàisản của doanh nghiệp thì có 107 doanh nghiệp lớn và 795 doanh nghiệp vừa vànhỏ(7) Mẫu điều tra được chọn ra từ tổng thể 905 doanh nghiệp dựa trên những đặctrưng sau:

Thứ nhất, đơn vị của mẫu phải được chọn từ tổng thể 905 doanh nghiệp có

đại diện của hai nhóm doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Thứ hai, số cá thể thuộc các nhóm doanh nghiệp trong mẫu được lấy theo tỷ

lệ cá thể trong tổng thể Tỷ lệ này được tính toán như sau:

Nguồn: Thống kê của trường Đào tạo Dệt may Quốc tế -IGTC.

Thứ ba, kỹ thuật chọn mẫu được thực hiện bằng cách gửi bản câu hỏi cho

lãnh đạo doanh nghiệp (Tổng Giám đốc, hoặc Phó Tổng Giám đốc doanh nghiệp)trước một vài ngày bằng thư điện tử (email) hoặc gửi trực tiếp Sau đó phỏng vấnviên sẽ hẹn gặp để nhận lại thông tin phản hồi và kiểm tra hoàn chỉnh bản câu hỏi.

6() Doanh nghiệp hoạt động có đơn đặt hàng thường xuyên nhằm phân biệt với doanh nghiệp có đăng ký kinhdoanh nhưng ít có đơn đặt hàng Nguồn tin trên do Trường Đào tạo Dệt may Quốc tế (IGTC) cung cấp tháng11 năm 2007.

7() Phân loại doanh nghiệp dựa vào tổng tài sản: Doanh nghiệp được gọi là lớn nếu có tổng tài sản trên 100 tỷ,doanh nghiệp nhỏ có tổng tài sản thấp hơn 100 tỷ (phân loại của Hiệp hội Dêt may Việt Nam năm 2006).

Thư tư, mục tiêu nghiên cứu nhằm ước lượng tỷ lệ, đề tài thực hiện điều tra

thử nghiệm 50 doanh nghiệp để tính tỷ lệ doanh nghiệp có cải tiến (p) và phạm vi saisố cho phép sai số chuẩn (SEp) Số quan sát tối thiểu được tính bởi công thức sau:

2/ 2

z là hệ số tin cậy với mức ý nghĩa  =5%.

p là tỷ lệ doanh nghiệp có thực hiện cải tiến, q là tỷ lệ doanh nghiệp khôngthực hiện cải tiến (q=1-p), N là tổng thể (N=905).

(SEp)2 là phạm vi sai số có thể chấp nhận được.

Với phạm vi sai số nhỏ hơn 8%, độ tin cậy 95% và kết quả điều tra thửnghiệm 50 doanh nghiệp ta xác định được tỷ lệ doanh nghiệp có thực hiện cải tiến là47% Cỡ mẫu tối thiểu cần phải điều tra là:

1,96 0, 47 0,531490,08

n    (doanh nghiệp).

Đề tài điều tra 170 doanh nghiệp lớn hơn cỡ mẫu tối thiểu cần phải điều tra.

Thứ năm, tính toán số đơn vị mẫu từ tổng thể mẫu phân theo các nhóm doanh

nghiệp như bảng 3.2 Trong 170 doanh nghiệp điều tra có 20 doanh nghiệp lớn và150 doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Bảng 3.2: Số mẫu và tỷ lệ chọn mẫu phân theo các nhóm

Loại doanh nghiệp (1)

Số doanhnghiệp (2)

Tỷ lệ (3)

Tổng sốmẫu (4)

Số đơn vị mẫu(5)=(3)x(4)

Nguồn: Tính toán của tác giả dựa trên mục tiêu nghiên cứu.

3.4 KỸ THUẬT PHÂN TÍCH DỮ LIỆU

- Sau khi thu thập thông tin, các bản phỏng vấn được xem xét và loại đinhững bản phỏng vấn không đạt yêu cầu; sau đó mã hóa, nhập liệu và làmsạch dữ liệu bằng phần mềm SPSS for Windows 15.0

- Với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS, thực hiện phân tích dữ liệu thông quacác công cụ thống kê mô tả, bảng tần số, đồ thị và kiểm định thang đo(Cronbach’s alpha).

- Các ước lượng và kiểm định mô hình kinh tế lượng với sự hỗ trợ của phầnmềm Eview 4.1.

3.5TÓM TẮT

Quy trình nghiên cứu được tiến hành từ cơ sở lý thuyết về vốn xã hội và sựcải tiến để xây dựng bản câu hỏi sơ bộ lần 1, kế tiếp là thảo luận tay đôi với 10 lãnhđạo doanh nghiệp để xây dựng bản câu hỏi sơ bộ lần 2, sau đó phỏng vấn thử 20doanh nghiệp để hoàn chỉnh bản câu hỏi Để xác định cỡ mẫu, đề tài thực hiện điềutra trước 50 doanh nghiệp nhằm xác định tỷ lệ doanh nghiệp có thực hiện cải tiến là47%, với phạm vi sai số là 8%, độ tin cậy là 95% thì cỡ mẫu yêu cầu tối thiểu là 149doanh nghiệp Đề tài thực hiện điều tra 170 doanh nghiệp là lớn hơn cỡ mẫu tốithiểu yêu cầu, trong đó có 20 doanh nghiệp lớn và 150 doanh nghiệp vừa và nhỏ Kỹthuật chọn mẫu bằng phương pháp gửi trước bản câu hỏi và nhận lại thông tin sau.Số liệu thu thập được mã hóa, nhập liệu, làm sạch dữ liệu, phân tích thống kê mô tảvà kiểm định thang đo (Cronbach’s alpha) bằng phần mềm SPSS for Windows 15.0.Các ước lượng và kiểm định mô hình kinh tế lượng bằng phần mềm Eview 4.1.

4.2.DỮ LIỆU VÀ PHÂN TÍCH MÔ TẢ

Qua 200 bản câu hỏi phát đi, có 20 doanh nghiệp từ chối trả lời (chiếm 10%),có 10 bản câu hỏi chưa trả lời hoàn thành (chiếm 5%), có 170 bản câu hỏi trả lờihoàn thành và được sử dụng, đạt tỷ lệ 85% Trong số các doanh nghiệp tham gia trảlời có 12% thuộc nhóm doanh nghiệp lớn và 88% thuộc nhóm nhỏ và vừa.

Trong số 170 doanh nghiệp tham gia trả lời, có 79 doanh nghiệp (chiếm46,47%) có thực hiện cải tiến trong suốt 3 năm qua Thống kê mô tả của các biến sửdụng trong nghiên cứu này được đính kèm ở phụ lục 4, cho thấy tổng quan về cácdoanh nghiệp dệt may trên những phương diện sau:

- Thứ nhất, ngành dệt may Việt Nam là ngành thâm dụng lao động với số

lượng trung bình trên một doanh nghiệp là 827,29 người, con số này cao hơnmức trung bình của các ngành khác Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê,ngành dệt may thu hút khoảng 1,8 triệu lao động, chiếm khoảng 25% trongtổng số công nhân của các ngành công nghiệp cả nước, trong đó hầu hết 80%là phụ nữ đến từ các tỉnh vùng sâu, vùng xa của cả nước.