Bạn có biết yếu tố thành công của một người bán hàng giỏi là gì không? Họ có các kỹ năng tốt? Họ khéo léo, có khả năng thuyết phục, có kinh nghiệm, … Tất cả đều đúng nhưng một yếu tố mà bạn dường như quên hoặc chưa từng nhắc đến đó là hạnh phúc. Vâng chính nó. Thành công không nằm ở kỹ năng................................................................................................................................................
Hãy thay đổi - Để trở thành người bán hàng thành công Bạn có biết yếu tố thành công người bán hàng giỏi không? Họ có kỹ tốt? Họ khéo léo, có khả thuyết phục, có kinh nghiệm, … Tất yếu tố mà bạn dường quên chưa nhắc đến hạnh phúc Vâng Thành công không nằm kỹ năng! Chúng ta muốn trở nên thành công Nhưng tất đọc để tìm chìa khóa dẫn đến thành công có cách làm việc thật nhiều Nhưng có phương pháp khoa học chứng minh cho thấy thành công không nằm kỹ hay cần cù chăm chỉ, mà hạnh phúc Shawn Achor, tác giả sách bán chạy “The Happiness Advantage” (tạm dịch: Cái lợi hạnh phúc) chứng minh điều Những năm trải qua trường Harvard, ông nghiên cứu thứ: Hạnh phúc Ông tìm hiểu toàn đội ngũ bán hàng có doanh số bán thấp có 3-4 người có doanh số bán cao chót vót Hoặc nhìn vào trường kinh tế xã hội Chicago, hệ số điểm mức trung bình, có số sinh viên có số điểm cao đáng ý Bằng cách nghiên cứu trường hợp ngoại lệ này, Shawn phát người làm thứ để khiến trở nên hạnh phúc hạnh phúc hơn, khiến cho trở nên thành công Nghiên cứu Shawn đúc kết số điều quan trọng: Thành công không mang lại hạnh phúc, mà ngược lại Ai nghĩ người cảm thấy thực hạnh phúc đề bạt lên vị trí cao hơn, tăng lương… Thế nhưng, nghiên cứu Shawn cho thấy điều không Một đạt mục tiêu, họ cảm thấy hạnh phúc phút chốc sau chuyển sang mục tiêu lớn khác Trong đó, người làm việc niềm vui, cuối lại thành công Công ty MET Life, sau nhìn thấy kết bất ngờ số nhân viên kinh doanh có tinh thần hạnh phúc, thực thử nghiệm: họ bắt đầu tuyển dụng nhân viên bán hàng dựa tinh thần lạc quan người Kết nhóm lạc quan bán nhiều nhóm bi quan tới 19% năm thứ 57% năm thứ hai Tại lại thế? Shawn cho biết trí thông minh trình độ chuyên môn dự đoán 25% mức độ thành công công việc 75% mức độ thành công lại dựa vào thái độ lạc quan, mối quan hệ xã hội cách người cảm nhận vấn đề sức ép, căng thẳng Xem vấn đề nảy sinh thách thức, mối đe dọa Shawn làm nghiên cứu nhà điều hành ngân hàng sau khủng hoảng ngân hàng nổ vào năm 2008 Hầu hết nhà điều hành bị căng thẳng dội Nhưng số vui vẻ kiên cường Những nhà lãnh đạo có điểm chung? Đó họ không xem vấn đề mối đe dọa mà xem thách thức cần phải vượt qua Theo Shawn, người có khí chất khác biệt mà họ học Ông thực thử nghiệm: cho nhà điều hành ngân hàng xem đoạn video giải thích cách làm để xem căng thẳng, sức ép thách thức kết ông giúp biến nhà điều hành rầu rĩ trở thành người lạc quan tích cực Shawn quan sát nhóm người 3-6 tuần thấy khuyến khích họ xem căng thẳng thách thức lạ triệu chứng liên quan đến căng thẳng giảm tới 23% Không vậy, mức độ hạnh phúc nhóm người tăng cao quan trọng mức độ hăng say với công việc tăng lên đáng kể Lượng công việc nhiều gấp lần có nghĩa bạn cần bạn bè nhiều Trong thời gian làm giám thị trường Harvard, Shawn giúp sinh viên năm thích ứng với môi trường cạnh tranh căng thẳng Nhiều sinh viên đối phó với lượng dày xem thư viện nhà chí ăn uống giường để tranh thủ thời gian học hành Liệu sinh viên có học tốt hơn? Không hề, ngược lại, họ bị đuối sức Một số không chịu sức ép xin chuyển trường Shawn cho biết sinh viên vô tình cắt đứt nguồn sống quan trọng nhất: hạnh phúc Đây lý khiến họ không chịu sức ép môi trường đại học Trong đó, người vượt qua sức ép lại người tăng mức độ kết nối xã hội Điều tương tự công việc Theo ông, muốn xả stress, tăng hiệu làm việc, cần tăng mức độ kết nối xã hội Tuy nhiên, không tìm kiếm mối quan hệ xã hội mà điều quan trọng mang điều đến cho người khác, việc cho mang lại nhiều lợi ích việc nhận Từ sau nghiên cứu ông với sinh viên trường Harvard, Shawn tư vấn cho 1/3 số công ty danh sách Fortune 100 thấy mang lại hiệu tương tự Đó hạnh phúc khiến cho sức ép công việc trở nên nhẹ nhàng Gửi email “Cảm ơn” vào sáng Bạn cho hạnh phúc đến giành hợp đồng lớn, hay đạt thành tựu lớn lao Thế nhưng, bạn sai Nghiên cứu cho thấy điều nhỏ nhặt lại quan trọng Theo Shawn, để tìm cảm giác vui vẻ hạnh phúc, không người chọn nghỉ mát, thay thế, làm thứ nhỏ nhặt thường xuyên để phát triển chúng thành thói quen giống đánh ngày Vì thói quen tạo cho bạn hạnh phúc lớn qua thời gian Điều đơn giản làm bỏ phút để viết email nói lời cảm ơn khen ngợi người “Chúng làm điều Facebook, US Foods Microsoft Chúng yêu cầu họ viết email ca ngợi cảm ơn người mà họ biết ngày lại viết cho người khác 21 ngày liên tiếp Điều mà khám phá điều làm tăng mức độ kết nối xã hội họ, vốn nguồn mang lại hạnh phúc lớn tổ chức Nó cải thiện tinh thần làm việc theo nhóm Chúng đo số IQ tổng cộng nhóm số năm kinh nghiệm nhóm hai số bị bỏ xa yếu tố kết nối xã hội”, - Shawn cho biết Sử dụng quy tắc 20 giây Điều khiến bạn không muốn thực thay đổi mà bạn biết nên làm? Shawn cho yếu tố “năng lượng kích hoạt”, tức phần lượng bạn cần lúc ban đầu để “tự nhấc mông khỏi ghế vào phòng tập thể dục” Theo Shawn, tạo thói quen mới: tối đa 20 giây khởi động việc Không áp dụng việc tập thể dục, nguyên tắc 20 giây áp dụng vào cách bạn xử lý công việc ngày Một trở thành thói quen cách bạn xử lý thứ động nhanh chóng Còn chần chừ nữa, bạn thay đổi suy nghĩ để trở thành người bán hàng thành công Chúc bạn bán hàng giỏi