MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 4 DANH MỤC VIẾT TẮT 5 A. PHẦN MỞ ĐẦU 6 1. Lí do chọn đề tài 6 2. Mục tiêu nghiên cứu 6 3. Nhiệm vụ nghiên cứu. 7 4. Phạm vi nghiên cứu 7 5. Phương pháp nghiên cứu 7 6. Ý nghĩa, đóng góp 8 7. Kết cấu của báo cáo 8 Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CÁN BỘ CÔNG CHỨC HUYỆN HOÀNH BỒ 9 1.1.1. Khái quát chung về Phòng Nội vụ huyện Hoành Bồ 9 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Phòng Nội vụ huyện Hoành Bồ 9 1.1.3. Quá trình phát triển của phòng nội vụ huyện Hoành Bồ 11 1.1.4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 12 1.1.5. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới. 14 1.1.5.1. Phương hướng, mục tiêu, nhiệm vụ của đơn vị trong thời gian tới 14 1.1.5.2 Định hướng tuyển dụng trong thời gian tới: 14 1.1.6. Khái quát các hoạt động về công tác tuyển dụng. 15 1.2. Cơ sở lí luận chung về công tác tuyển dụng trong các tổ chức 17 1.2.1 Các khái niệm 17 1.2.1.1 Khái niệm tuyển dụng 17 1.2.1.2 Khái niệm tuyển mộ 17 1.2.1.3. Khái niệm công chức 17 1.2.1.3. Khái niệm tuyển chọn 17 1.2.2. Các yếu tố tác động tới các hoạt động tuyển mộ 18 1.2.2. Ý nghĩa và mục đích nghiên cứu 19 1.2.4.1. Ý nghĩa 19 1.2.4.2. Mục đích 19 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ TẠI UBND HUYỆN HOÀNH BỒ QUẢNG NINH 20 2.1. Thực trạng công tác tuyển dụng công chức cấp xã của UBND huyện Hoành Bồ Quảng Ninh 20 2.1.1. Sơ lược về tình hình công chức tại UBND huyện Hoành Bồ 20 2.1.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực ở nước ta hiện nay 21 2.2. Hoạt động tuyển dụng công chức cấp xã UBND huyện Hoành Bồ tỉnh Quảng Ninh 22 2.2.2. Nguyên tắc tuyển dụng. 23 2.2.3. Quy định tuyển dụng 24 2.2.4. Nguyên tắc xác định người trúng tuyển 28 2.3. Đánh giá tình hình hoạt động trên 30 2.4. Nguyên nhân thi tuyển công chức tại cơ quan hành chính Nhà nước không hiệu quả. 33 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN HOÀNH BỒ 34 3.1. Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại Phòng Nội vụ huyện Hoành Bồ 34 3.1.1. Nhóm giải pháp về phía Nhà nước 34 3.1.2. Nhóm giải pháp về phía Phòng Nội vụ huyện Hoành Bồ tỉnh Quảng Ninh 36 3.1.3 Các giải pháp trong việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại Phòng Nội vụ 37 3.1.4. Nhóm giải pháp về phía nhà trường 39 3.1.5. Một số giải pháp khác 40 3.2. Một số khuyến nghị 41 3.2.1. Đối với cơ quan nhà nước 41 3.2.2. Đối với Phòng Nội vụ huyện Hoành Bồ 41 3.2.3. Đối với người lao động 41 3.2.4. Đối với nhà trường 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 C. KẾT LUẬN 44
MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU DANH MỤC VIẾT TẮT A PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .6 Phương pháp nghiên cứu .6 Ý nghĩa, đóng góp 7 Kết cấu báo cáo Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CÁN BỘ CƠNG CHỨC HUYỆN HỒNH BỒ 1.1.1 Khái qt chung Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ .8 1.1.3 Q trình phát triển phịng nội vụ huyện Hồnh Bơ 10 1.1.4 Sơ đô cấu tổ chức .11 1.1.5 Phương hướng hoạt động thời gian tới 13 1.1.5.1 Phương hướng, mục tiêu, nhiệm vụ đơn vị thời gian tới 13 1.1.5.2 Định hướng tuyển dụng thời gian tới: .13 1.1.6 Khái quát hoạt động công tác tuyển dụng 14 1.2 Cơ sở lí luận chung công tác tuyển dụng tổ chức 16 1.2.1 Các khái niệm 16 1.2.1.1 Khái niệm tuyển dụng 16 1.2.1.2 Khái niệm tuyển mộ 16 1.2.1.3 Khái niệm công chức 16 1.2.1.3 Khái niệm tuyển chọn 17 1.2.2 Các yếu tố tác động tới hoạt động tuyển mộ 17 1.2.2 Ý nghĩa mục đích nghiên cứu 18 1.2.4.1 Ý nghĩa .18 1.2.4.2 Mục đích 18 Chương 20 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CÔNG CHỨC CẤP XÃ TẠI UBND HUYỆN HOÀNH BỒ - QUẢNG NINH 20 2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng cơng chức cấp xã UBND huyện Hồnh Bơ Quảng Ninh .20 2.1.1 Sơ lược tình hình cơng chức UBND huyện Hồnh Bơ .20 2.1.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực nước ta 21 2.2 Hoạt động tuyển dụng công chức cấp xã UBND huyện Hồnh Bơ tỉnh Quảng Ninh 22 2.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng 23 2.2.3 Quy định tuyển dụng .24 2.2.4 Nguyên tắc xác định người trúng tuyển 28 2.3 Đánh giá tình hình hoạt động 30 2.4 Nguyên nhân thi tuyển cơng chức quan hành Nhà nước khơng hiệu .33 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI PHỊNG NỘI VỤ HUYỆN HOÀNH BỒ 34 3.1 Giải pháp nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân lực Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ 34 3.1.1 Nhóm giải pháp phía Nhà nước 34 3.1.2 Nhóm giải pháp phía Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ tỉnh Quảng Ninh 36 3.1.3 Các giải pháp việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực Phịng Nội vụ .37 3.1.4 Nhóm giải pháp phía nhà trường 39 3.1.5 Một số giải pháp khác 40 3.2 Một số khuyến nghị 41 3.2.1 Đối với quan nhà nước .41 3.2.2 Đối với Phòng Nội vụ huyện Hồnh Bơ .41 3.2.3 Đối với người lao động 41 3.2.4 Đối với nhà trường 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .43 C KẾT LUẬN 44 LỜI NĨI ĐẦU Đối với quốc gia ngn nhân lực tiền đề cho phát triển, năm gần với xu tồn cầu hóa, để hội nhập với quốc tế địi hỏi ngn nhân lực khơng đơng số lượng mà cịn tốt chất lượng Con người lợi thế, tảng vững cho phát triển bền vững quốc gia “Hiền tài nguyên khí quốc gia” có nhiều người tài đất nước phát triển bền vững,để thu hút sử dụng nhân tài cho tổ chức cần có sách phát triển nhân lực có cách thức tuyển dụng nhân lực để tìm người tài giỏi cho tổ chức Xuất phát từ sở lý luận tuyển dụng nhân lực mong muốn thân thấy vấn đề hay quan tâm nhiều đối tượng, địi hỏi có đội ngũ nhân lực có trình độ lực phẩm chất Nên em sâu tìm hiểu,nghiên cứu đề tài “Tìm hiểu cơng tác tuyển dụng công chức Ủy ban nhân dân huyện Hồnh Bơ tỉnh Quảng Ninh” với mong muốn tìm hiểu kỹ quy trình tuyển dụng để từ thấy rõ tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng Qua em muốn gửi lời cảm ơn đến : Em gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực đặc biệt thầy Nguyễn Thị Hoa hướng dẫn bảo tận tình, định hướng cho em làm báo cáo thực tập Em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo UBND huyện Hồnh Bơ cán cơng chức Phịng Nội vụ tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian thực tập phịng để em hồn thiện báo cáo thực tập tốt có them kinh nghiệm cơng việc để trường chúng em có kiến thức lý luận thực tiễn để phục vụ cho công việc sau DANH MỤC VIẾT TẮT CBCC: Cán công chức; HĐND: nhân dân; TC, DN: Tổ chức, doanh nghiệp; UBND: Ủy ban nhân dân; A PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Đối với tổ chức muốn tôn phát triển bền vững ngồi việc thực tốt sách, chiến lược kinh doanh yếu tố người quan trọng để thực mục tiêu tổ chức Nguôn nhân lực vốn quý quốc gia, tổ chức,chỉ nguôn nhân lực tuyển dụng sử dụng có hiệu tổ chức hoạt động cách đông hướng tới mục tiêu tổ chức đề Trong bối cảnh khác nhau, tổ chức lại chịu tác động nhiều yếu tố, yếu tố ngn nhân lực ln cần trọng tổ chức đỉnh phát triển hay gặp khó khăn Tuy nhiên, biết tầm quan trọng ngn nhân lực tổ chức khó làm để trang bị cho tổ chức đội ngũ nhân lực lớn mạnh số lượng chất lượng cịn khó nhiều Vì vậy, việc xây dựng quy trình tuyển dụng hợp lý có ý nghĩa vô quan trọng tổ chức, doanh nghiệp Cùng với phát tỉnh nhà đất nước hội nhập toàn cầu nhiều mặt, UBND huyện Hồnh Bơ khơng ngừng phấn đấu phát triển đưa địa phương lên với phát triển tỉnh Quảng Ninh đất nước Trước đòi hỏi phát triển, địa phương có thay đổi quy mơ cấu tổ chức, đòi hỏi cao chất lượng số lượng nguôn nhân lực nên nhu cầu nguôn nhân lực qua năm lớn Vì vậy, trước thực trạng để tuyển dụng đội ngũ công chức,viên chức đáp ứng nhu cầu mục tiêu phát triển UBND cần phải thực quy trình tuyển dụng nhân lực quy định nhà nước có hiệu Vì mà em chọn đề tài: “Tìm hiểu cơng tác tuyển dụng cơng chức cấp xã Ủy ban nhân dân huyện Hoành Bồ-tỉnh Quảng Ninh” Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm hiểu rõ lý luân tuyển dụng quy trình tuyển dụng; Phân tích, tìm hiểu quy trình tuyển dụng nhân lực Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ; Đánh giá hiệu rút hạn chế, tơn quy trình tuyển dụng nhân lực; Đề giải pháp, khuyến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng hạn chế tôn Nhiệm vụ nghiên cứu Làm rõ vai trị, u cầu quy trình tuyển dụng nhân lực;Nghiên cứu để làm rõ thực trạng số lượng chất lượng chất lượng đội ngũ cán công chức UBND huyện Hồnh Bơ Điều địi hỏi phải tập trung đổi mới, củng cố, kiện toàn tổ chức máy nâng cao chất lượng quyền sở Do thời gian thực tập, giới hạn viết nên em chủ yếu tìm hiểu hoạt động tuyển dụng công chức cấp xã Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Nghiên cứu ngn nhân lực địa bàn huyện Hồnh Bơ tỉnh Quảng Ninh phương diện thể chế, sách Nhà nước, địa phương; - Phạm vi không gian: Nghiên cứu nguôn nhân dân địa bàn huyện Hồnh Bơ tỉnh Quảng Ninh Nghiên cứu tập vào đối tượng khác phạm vi địa bàn huyện Hồnh Bơ tỉnh Quảng Ninh - Phạm vi thời gian: Thời gian nghiên cứu thực đề tài từ ngày 02/03/2015 đến ngày 24/4/2015 Phương pháp nghiên cứu Qua trình tìm hiểu nghiên cứu em dùng phương pháp thống kê, phương pháp luận để thu thập số liệu, phương pháp tổng hợp, so sánh tài liệu để viết báo cáo Ngoài đề tài cịn sử dụng có chọn lọc số liệu, thông tin từ tài liệu sách báo Ý nghĩa, đóng góp Cơng tác tuyển dụng tổ chức, doanh nghiệp có ý nghĩa to lớn, có tính chất định đến thành bại tổ chức, doanh nghiệp - Đối với tổ chức, doanh nghiệp Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguôn nhân lực phù hợp với yêu cầu tổ chức Tuyển dụng khâu công tác quản trị nhân có tầm quan trọng lớn, tuyển dụng tốt giúp tổ chức thực tốt mục tiêu hiệu nhất, giảm gánh nặng chi phí kinh doanh, sử dụng có hiệu nguôn ngân sách tổ chức - Đối với người lao động Tuyển dụng nhân giúp cho người lao động tổ chức, doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm Ngồi cịn tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động tổ chức - Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân giúp thực mục tiêu kinh tế xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đông thời việc tuyển dụng nhân tổ chức sử dụng nguôn nhân lực xã hội cách hữu ích Kết cấu báo cáo Ngồi phần lời nói đầu, danh mục viết tắt, mục lục, phần mở đầu, kết luận phần nội dung gơm chương: Chương 1: Tổng quan công tác tuyển dụng cán công chức cấp xã phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công chức cấp xã phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ tỉnh Quảng Ninh Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tuyển dụng công chức UBND huyện Hồnh Bơ tỉnh Quảng Ninh Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CÁN BỘ CÔNG CHỨC HUYỆN HỒNH BỒ 1.1.1 Khái qt chung Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ Tên : Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ - tỉnh Quảng Ninh Địa chỉ: khu - Thị Trấn Trới - Hồnh Bơ - Quảng Ninh SĐT : 3858033 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ 1.1.2.1 Vị trí, chức Phịng Nội vụ quan chun mơn thuộc UBND huyện, quan tham mưu, giúp UBND huyện thực chức quản lý Nhà nước lĩnh vực: tổ chức, biên chế quan hành chính, nghiệp Nhà nước; cải cách hành chính; quyền sở; địa giới hành chính; cán bộ, cơng chức xã, thị trấn; hội, tổ chức phi phủ, văn thư, lưu trữ Nhà nước; dân tộc, tôn giáo; thi đua khen thưởng Phịng Nội vụ có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng, chịu đạo quản lý tổ chức, biên chế mặt công tác UBND huyện; đông thời chịu đạo, kiểm tra, hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ Sở Nội vụ tỉnh Quảng Ninh 1.1.2.2 Nhiệm vụ, quyền hạn Trình UBND huyện văn hướng dẫn công tác Nội vụ; Tôn giáo, Thi đua khen thưởng; Văn thư lưu trữ; công tác niên địa bàn tổ chức triển khai thực văn sau phê duyệt Trình UBND huyện ban hành Quyết định, Chỉ định; quy hoạch, kế hoạch dài hạn, năm năm hàng năm; chương trình, biện pháp tổ chức thực nhiệm vụ thuộc lĩnh vực quản lí nhà nước giao; đơng thời tổ chức thực sau phê duyệt - Về tổ chức máy + Tham mưu giúp UBND huyện ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, tổ chức máy mối quan hệ công tác quan chuyên môn thuộc UBND huyện theo hướng dẫn Sở Nội Vụ tỉnh Quảng Ninh + Trình UBND huyện định để UBND huyện trình cấp có thẩm quyền định thành lập, sáp nhập, giải thể quan chuyên môn thuộc UBND huyện; đơn vị nghiệp; tổ chức phối hợp lien ngành cấp huyện theo phân cấp quy định pháp luật - Về quản lý sử dụng biên chế hành chính, nghiệp + Tham mưu, giúp UBND huyện phân bổ tiêu biên chế hành chính, nghiệp hàng năm cho quan, đơn vị nghiệp thuộc UBND huyện + Giúp UBND huyện hướng dẫn, kiểm tra việc quản lý, sử dụng biên chế hành chính, nghiệp quan, đơn vị nghiệp trực thuộc UBND huyện + Giúp UBND huyện tổng hợp chung thực quy định chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm sử dụng biên chế kinh phí quan chuyên môn; đơn vị nghiệp UBND xã, thị trấn - Về cán bộ, công chức, viên chức + Giúp UBND huyện việc tuyển dụng, sử dụng, điều động, bổ nhiệm, nhiệm lại, miễn nhiệm, từ chức, xếp; đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, thực sách, đào tạo, bơi dưỡng chun môn nghiệp vụ kiến thức quản lý nhà nước tỉnh Hướng dẫn kiểm tra công tác hô sơ cán bộ, công chức, viên chức cấp xã + Tham mưu, giúp UBND huyện thực tuyển dụng, quản lí chế độ sách cơng chức, chun trách cấp xã, viên chức y tế khuyên nông sở theo phân cấp - Về cải cách hành + Giúp UBND huyện triển khai, đơn đốc, kiểm tra quan chuyên môn thuộc UBND huyện UBND cấp xã thực công tác cải cách hành Tham mưu, giúp UBND huyện chủ trương, biện pháp đẩy mạnh cải cách hành địa bàn huyện + Tổng hợp, báo cáo công tác cải cách hành địa bàn huyện với UBND huyện UBND tỉnh + Giúp UBND huyện việc hướng dẫn, kiểm tra tổng hợp báo cáo việc thực pháp lệnh dân chủ xã, thị trấn; quy chế dân chủ hoạt động quan hành chính, đơn vị nghiệp, doanh nghiệp địa bàn huyện + Giúp UBND huyện thực quản lí nhà nước tổ chức hoạt động Hội tổ chức phi phủ địa bàn - Về công tác văn thư lưu trữ + Hướng dẫn, kiểm tra quan, đơn vị địa bàn huyện chấp hành chế độ, quy định pháp luật công tác văn thư lưu trữ + Hướng dẫn, kiểm tra chuyên môn, nghiệp vụ thu nhập, bảo vệ, bảo quản tổ chức sử dụng tài liệu lưu trữ quan, đơn vị địa bàn huyện Lưu trữ huyện - Về công tác tôn giáo + Giúp UBND huyện đạo, hướng dẫn, kiểm tra tổ chức thực chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước Tơn giáo địa bàn huyện + Chủ trì, phối hợp với quan chuyên môn thuộc UBND huyện; quan tỉnh đóng địa bàn thực nhiệm vụ quản lý Nhà nước Tôn giáo địa bàn theo phân cấp UBND tỉnh theo quy định pháp luật - Công tác thi đua khen thưởng + Tham mưu, đề xuất với UBND huyện tổ chức phong trào thi đua triển khai thực sách khen thưởng Đảng Nhà nước địa bàn huyện làm nhiệm vụ thường trực Hội đông thi đua, khen thưởng huyện + Hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc việc thực kế hoạch, nội dung thi đua khen thưởng địa bàn huyện; xây dựng, quản lý thực quỹ thi đua, khen thưởng theo quy định pháp luật 1.1.3 Quá trình phát triển phịng nội vụ huyện Hồnh Bơ Phịng Nội vụ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, thành lập năm 2006 theo Quyết định số 310/QĐ-UBND, ngày 04 tháng 11 lượng đội ngũ công chức cấp xã bước củng cố, kiên cố Cơng chức cấp xã ngày trẻ hóa có chất lượng, chức danh chun mơn xếp ổn định phát huy tác dụng hoạt động quản lý điều hành UBND xã, thị trấn có tiến bộ, phục vụ nhân dân ngày tốt Chất lượng cán bộ, cơng chức có xu hướng tăng lên số lượng chất lượng đặc biệt trình độ chun mơn Chế độ sách đội ngũ công chức cấp xã cải thiện bước ( trợ cấp cho công chức mức lương thấp, tăng lương cho cán bộ, công chức đầu tháng 01/5/2014) Công tác quản lý tuyển dụng, sử dụng đào tạo, bôi dưỡng công chức cấp xã ngày trọng hơn, góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ công chức Đặc biệt hàng năm có lớp bơi dưỡng cán cơng chức Việc tuyển dụng công chức cấp xã theo luật định cách khoa học, công khai, minh bạch bước đầu thu hút nhiều ứng viên có trình độ, lực Ưu tiên tuyển chọn sinh viên tốt nghiệp quy có trình độ cao cơng tác xã, phường, thị trấn Số lượng công chức tăng lên theo yêu cầu công việc, phẩm chất đạo đức, lực công chức đảm bảo thực thi cơng vụ, hay q trình tiếp dân… - Hạn chế Hàng năm, địa phương chưa chủ động việc lập, điều chỉnh, bổ sung quy hoạch, kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, bôi dưỡng cán bộ, cơng chức, chưa khắc phục tình trạng nhiều cán bộ, cơng chức cấp xã cịn thiếu tiêu chuẩn so với quy định, số cán bộ, công chức cấp xã cịn bố trí, xếp khơng với chun mơn đào tạo, ảnh hưởng đến hiệu quản lý Nhà nước địa phương Trình độ chun mơn cịn thấp, chảy máu chất xám quan nhà nước Thông tin việc tuyển dụng cán công chức không đảm bảo: nhiều sát ngày thi thông báo công khai, thông tin số lượng tuyển dụng chưa rõ ràng, đối tượng dự tuyển Nhiều không đảm bảo nguyên tắc công khai, dân chủ, công minh bạch: nhiều người năm có tiêu tuyển khơng Nhiều chức danh khơng với lĩnh vực, chuyên môn đào tạo Do không đảm bảo thực thi công việc Nhiều công chức thiếu phẩm chất đạo đức Thời gian làm việc không đảm bảo: Đi muộn, sớm, nghỉ nhiều làm cho thiếu tính dịch vụ nhân dân Nền hành dịch vụ cơng khơng đảm bảo, nhiều cơng chức ngồi cơng việc cịn làm thay, chơng chéo công việc, không đảm bảo công việc Điều kiện phương tiện làm việc quyền cấp xã nhìn chung chưa đảm bảo đáp ứng yêu cầu Hiện nhiều xã khơng đủ phịng để xếp bố trí ổn định nơi làm việc cho phận cán cơng chức vừa tuyển dụng, nhiều nơi cịn xếp tạm nơi làm việc Do ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tuyển dụng công chức cấp xã Chính sách chế độ cán cơng chức cấp xã, phường, thị trấn nhiều bất cập chậm bổ sung, sửa đổi, không tương xứng với lực cán công chức nên chưa thu hút lực lượng trẻ có trình độ, lực, chun mơn cao công tác * Nguyên nhân hạn chế Nhận thức lãnh đạo số ngành, huyện, xã chưa đầy đủ hoạt động tuyển dụng, chưa hiểu biết tầm quan trọng vị trí cơng chức với xu 5.Công tác kiểm tra, giám sát số quan chuyên môn thuộc UBND huyện cịn chưa sâu chưa sát với thức tế 6.Đơng thời thiếu phối hợp phòng ban, phận việc giải cơng việc, cịn mang tính hình thức nên hiệu cơng việc chưa cao, chưa đáp ứng yêu cầu giải công việc nhân dân 7.Chậm việc lập kế hoạch công khai thông tin tuyển dụng do: UBND xã chậm báo cáo số lượng tiêu cần tuyển quan làm cho UBND huyện chậm việc lập kế hoạch hay niêm yết thông báo tuyển dụng Do vấn đề tham nhũng: nhờ người thi tuyển thông qua quen biết, hay chạy tiền, nên thông tin đến với người dân chậm cho thi tuyển 8.Do tiêu cực tuyển dụng cơng chức, lương thấp có tăng lương chậm so với phát triển kinh tế Do nhiều cơng chức ỷ lại cơng việc, khơng tận tình, hăng say với cơng việc đảm đương Do không thu hút nhiều người có trình độ, lực 9.Năng lực, hiệu cơng việc chưa cao việc bố trí xếp không chuyên môn lĩnh vực công việc Thời gian làm việc không đảm bảo, phẩm chất đạo đức nhiều cán cơng chức cịn thiếu lành mạnh trình độ thiếu hiểu biết chun mơn nghiệp vụ, thêm vào lớp bơi dưỡng cán cơng chức cịn thưa 2.4 Ngun nhân thi tuyển cơng chức quan hành Nhà nước khơng hiệu - Do thực quy trình thi tuyển khơng theo quy chế, quy định nhà nước nên thi tuyển kết thi tuyển không đạt kết - Do gian lận trình thi tuyển làm ảnh hưởng đến kết thi tuyển - Do thông tin tuyển dụng kênh truyền thơng cịn bị hạn chế nên nhiều người khơng có hội thi tuyển vào công chức Mặt khác, số lượng hơ sơ đăng kí thi tuyển khơng đủ làm cho chất lượng công chức trúng tuyển không đảm bảo khơng có hội tuyển chọn Bên cạnh tuyển cơng chức cịn thiếu test vấn để có lựa chọn tốt hơn, có thơng tin cụ thể trình độ lực chun mơn kĩ khác cơng chức Nhìn trình tuyển dụng cơng chức đầy đủ cịn nhiều hạn chế, cần có biện pháp khắc phục để công tác tuyển dụng máy quan hành nhà nước hồn thiện CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI PHỊNG NỘI VỤ HUYỆN HỒNH BỒ 3.1 Giải pháp nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân lực Phòng Nội vụ huyện Hồnh Bơ 3.1.1 Nhóm giải pháp phía Nhà nước Cần hoàn thiện hệ thống pháp luật văn quy phạm pháp luật công tác tuyển dụng Tuyển dụng cán bộ, công chức hoạt động quan trọng công tác cán bộ, công chức quan hành nhà nước nhằm mục tiêu: “ xây dựng hành dân chủ, sạch, vững mạnh, chun nghiệp, đại hóa, cơng nghiệp hóa, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả” Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Đảng nhà nước ta cần có biện pháp cụ thể để hoàn thiện hệ thống văn pháp luật cơng tác tuyển dụng Đã có nhiều văn quy phạm pháp luật công tác tuyển dụng nhân lực nhiên nhiều văn quy phạm pháp luật cịn rời rạc khơng thống nhất, chưa cụ thể dẫn đến tình trạng số địa phương sai làm lệch với yêu cầu Nhà nước Về thẩm quyền quan trình tuyển dụng chưa thống đông quan lại có cách làm việc phân quyền tuyển dụng khác Một số quy định tiêu chuẩn yêu cầu điều kiện nâng ngạch cơng chức khơng cịn phù hợp với hồn cảnh, tình hình thực tế đất nước cần phải sửa đổi Như vậy, để nâng cao hiệu tình hình thực cơng tác tuyển dụng nhân lực cần phải sớm hoàn thiện văn quy phạm pháp luật, sửa đổi bổ sung vấn đề khơng cịn thiết thực hiệu Tiến hành cải cách sách tiền lương cán công chức Cải cách tiền lương giải pháp cần thiết phải thực cán công chức bốn nội dung quan trọng cải cách hành nhà nước sách tiền lương đóng vai trị địn bẩy, lực hút để thu hút nguôn nhân lực có chất lượng vào quan nhà nước Tuy nhiên, sách tiền lương cịn nhiều bất cập, chưa tương xứng với cống hiến lực chun mơn trình độ cơng chức, làm cho ngn nhân lực bên ngồi tổ chức khơng muốn tham gia thi tuyển làm việc quan nhà nước Từ năm 2009 đến Nhà nước có nhiều lần tiến hành cải cách tiền lương nhiên mức lương thấp chưa đáp ứng nhu cầu người lao động Mặt khác từ năm 2013 đến không nước mà giới giới nhiều đợt khủng hoảng kinh tế diễn liên tục, tăng lương khơng thể làm thay đổi nhu cầu người lao động Với khoản lương người cơng chức khơng thể ni sống than gia đình dẫn đến tình trạng người cơng chức chán nản khơng muốn tham gia vào cơng việc quan, họ khơng tồn tâm, tồn chí làm việc khơng vận dụng hết khả năng lực để thực cơng việc giao Cải cách tiền lương công tác khó khăn, phức tạp, cần phải có kế hoạch cải cách tiền lương cách cụ thể hiệu không cải thiện tiền lương cho công chức mà cịn tránh tình trạng lạm phát tăng lương Đưa giải pháp nhằm cải thiện thu nhập cho cơng chức để họ ni sống gia đình thân, có hội để phát triển cống hiến sức lực cho nhân dân cho đất nước Tăng cường kiểm tra giám sát hoạt động tuyển dụng công chức địa phương Việc kiểm tra giám sát nhằm tăng cường phát huy hiệu việc thực quy định Nhà nước quan hành nhà nước nhằm xây dựng đội ngũ cán công chức phát triển bền vững đáp ứng nhu cầu lên đất nước, tiếp tục thực cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Kiểm tra giám sát trước tiên phải xem xét việc thực quy trình tuyển dụng phù hợp theo quy định nhà nước hay chưa, qua có cách nhìn nhận khách quan điểm mạnh, điểm yếu công tác tuyển dụng nhân lực quan hành nhà nước Từ đưa biện pháp khắc phục chấn chỉnh hoạt động tuyển dụng nhân lực đảm bảo tuyển dụng người việc 3.1.2 Nhóm giải pháp phía Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ tỉnh Quảng Ninh - “Để trẻ hóa nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC sở, cần sớm ban hành sách thu hút để thực chủ trương đưa sinh viên tốt nghiệp đại học, cao đẳng công tác xã, thị trấn…” (Trích Nghị hội nghị lần thứ 6, Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa X) - Mở lớp đào tạo, bôi dưỡng văn hóa chun mơn nghiệp vụ CBCC xã đương nhiệm độ tuổi 25-35 có điều kiện khả phát triển - Có chế độ sách hợp lý để thu hút học sinh, sinh viên người địa phương tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng sở công tác - Phối hợp liên kết, với lực lượng Công an, Qn đội để có kế hoạch đào tạo bơi dưỡng niên hoàn thành nghĩa vụ quân thành nguôn cán kế cận cho đội ngũ CBCC, đặc biệt chức danh chuyên môn: Trưởng Cơng an, Phó Cơng an Xã đội trưởng, Xã đội phó - Tăng cường cơng tác tun truyền đảm bảo nhận thức thống tổ chức Đảng cán bộ, đảng viên Tuyển dụng công chức - Nâng cao nhận thức trách nhiệm cán bộ, đảng viên công tác tuyển dụng, thường xuyên làm tốt công tác kiểm tra, xử lý nghiêm hành vi vi phạm CBCC giải công việc tổ chức công dân - Tăng cường phối hợp Phòng Nội vụ với UBND Huyện, Phòng Nội vụ với UBND xã quan liên quan Đặc biệt Phòng Nội vụ với công dân - Thực tốt nguyên tắc dân chủ, công khai minh bạch - Để thực tốt nhiệm vụ, công tác tuyển dụng công chức năm cần phải có sách đãi ngộ với cán có trình độ, lực, tâm huyết ngành nhằm thu hút nhân tài, hạn chế tượng chảy máu chất xám Tiếp tục phát huy thực tốt công tác tuyển dụng cán bộ, cần quan tâm đến việc tuyển dụng cán đào tạo chuyên ngành nhằm góp phần nâng cao chất lượng nguôn nhân lực Nên tổ chức thi tuyển cán vào vị trí quan trọng, thí điểm thi tuyển vào số vị trí lãnh đạo 3.1.3 Các giải pháp việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực Phòng Nội vụ - Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí công việc Tiêu chuẩn tuyển chọn cho trình tuyển chọn thật đầy đủ, cụ thể vị trí cơng việc để làm sở tuyển chọn ứng viên xác hiệu Ngoài cấp chứng chỉ, tổ chức dựa vào như: + Trình độ chun mơn: quan trọng cấp, chứng văn giấy tờ, mà tổ chức cần người có khả làm việc thực tế, nguôn tuyển dụng chủ yếu tổ chức trường đào tạo, ứng viên chủ yếu sinh viên trường tiêu chuyên môn cần phù hợp nhằm kiểm tra chưa thể dựa vào kinh nghiệm làm việc thưc tiễn để đánh giá ứng viên + Trình độ ngoại ngữ: Khơng cần ứng viên cần đến tiêu chuẩn nên cần chuẩn bị cho vị trí cơng việc cần tuyển - Xây dựng chiến lược nhân hợp lý, linh hoạt thời kỳ Thị trường lao động mơi trường kinh doanh ln có biến đổi theo ngày, cạnh tranh nhân lực tổ chức, doanh nghiệp ngày gay gắt Đối với giai đoạn sẩn xuất kinh doanh có thay đổi khác Chính vậy, để tăng tính chủ động cho cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức nên xây dựng chiến lược nhân cho thời kỳ Chiến lược nhân xây dựng dựa tình hình thực tế thị trường lao động kế hoạch kinh doanh quan Có chiến lược nhân hợp lý cán hành nhân tổ chức có chuẩn bị chu đáo cho công tác tuyển dụng Công ty đảm bảo có đủ lao động để ổn định kinh doanh tránh tình trạng bị động q trình tuyển dụng 10.Đa dạng hóa ngn tuyển dụng + Nguôn tuyển dụng bên Chú trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân cán bộ, công chức hô sơ nhân riêng biệt: Trong hô sơ nêu rõ thông tin cá nhân như: tuổi tác, trình độ chun mơn, sức khỏe, khả đặc biệt Ngồi cịn có hơ sơ phát triển nhân hô sơ xếp lại nhân Dự báo nhu cầu tuyển dụng qua tỷ lệ sàng lọc: Công việc thi tuyển cán bộ, công chức quan trọng sát thực lao động quản lý cơng việc vấn quan trọng Do công ty nên tăng tỷ lệ sàng lọc bước lên 1/4 Đông thời giảm tỷ lệ sàng lọc bước nghiên cứu hô sơ xuống 1/3 người nộp đơn có hội lớn tham gia vấn Từ tính tốn số người cần tuyển chọn, lúc cứng nhắc, dập khuôn mà tùy theo số lượng ứng viên nộp hô sơ vào tổ chức mà cải tiến tỷ lệ cho phù hợp với thực tế + Ngn tuyển dụng bên ngồi Có kế hoạch chi tiết cụ thể với nguôn tuyển dụng từ bên ngồi Đối với ngn tổ chức cần phần trọng quan tâm đa dạng hóa ngn Có thể đối tượng sinh viên trường đại học, cao đẳng, sở đào tạo, trung tâm dạy nghề Những lao động đào tạo bản, khoa học cịn ngơi ghế nhà trường Mặt khác, với ngn tổ chức lựa chọn cho cán bộ, cơng chức, viên chức tốt có đủ khả phục vụ, nâng cao hiệu cho tổ chức Tóm lại để có thêm nhiều hội thu hút, tìm kiếm nhân tài tổ chức phải đa dạng hóa nguôn tuyển dụng, không bỏ qua hội để tìm nhân tài cho tổ chức Đây điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực quan - Đa dạng hóa phương pháp tuyển dụng Tổ chức nên đa dạng hóa phương pháp tuyển dụng, thơng báo qua kênh báo chí, đài truyền hình, đài phát thanh, tạp chí, trung tâm giới thiệu việc làm, trang web việc làm,… - Xây dựng dự trù kinh phí cho tuyển dụng Kinh phí vấn đề mà doanh nghiệp phải lưu tâm trước kế hoạch Hơn kinh phí cho tuyển dụng vơi số lượng tuyển dụng nhân lực tổ chức thường nhỏ Do tổ chức nên có quỹ tài riêng giành cho việc tuyển dụng nhân lực 3.1.4 Nhóm giải pháp phía nhà trường Cải cách hành nội dung mà Nhà nước ta quan tâm đặc biệt CBCC Do theo ý kiến cá nhân em cần giải vấn đề sau: 1.Xác định rõ tiêu chuẩn công chức tạo sở cho việc kiểm tra đánh giá CBCC hàng năm, không ngừng nâng cao chất lượng công tác quy hoạch cơng chức Thực nghiêm túc có hiệu sách tinh giảm biên chế 2.Cơng tác tuyển dụng công chức phải vào nhu cầu, cấu tiêu chuẩn chức danh, thông qua thi tuyển để lựa chọn người có đủ phẩm chất lực vào làm việc quan nhà nước Thực hiệu kế hoạch thu hút sinh viên tốt nghiệp đại học công tác xã Sắp xếp, phân công công việc cho công chức theo hướng chun mơn hóa, thực ln chuyển đào tạo, bôi dưỡng công chức đặc biệt công chức có độ tuổi trẻ 3.Hằng năm phải có kế hoạch đào tạo, bôi dưỡng cán công chức, đặc biệt đội công chức kế cận tương lai tuyển dụng phải gắn với thực tế, coi trọng việc giáo dục đạo đức phẩm chất trị để nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân 4.Đẩy mạnh tăng cường kiểm tra, giám sát việc chạy chức chạy quyền tuyển dụng, để đảm bảo công tạo niềm tin cho thực muốn cống hiến cho nhân dân 5.Đẩy mạnh dân chủ, công khai thi tuyển để nhân dân biết rõ thông tin Cần đẩy mạnh công tác kiểm tra công chức việc thực nhiệm vụ, quyền hạn mình, thời gian làm việc quan… nhằm đáp ứng nhu cầu dân đến quan đợi q lâu chí khơng gặp 3.1.5 Một số giải pháp khác Chú trọng đánh giá sau đợt tuyển dụng : Sau đợt tuyển dụng kết thúc, nhân qua kỳ tập huấn quan phải tổ chức đánh giá lại tất trình tuyển dụng vừa rơi để tìm sai sót trình tuyển dụng để rút king nghiệm lần sau - Bôi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lực Cơ quan nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khóa đào tạo tuyển dụng công tác quản trị nhân lực số trường học như: Trường đại học kinh tế quốc dân, trường đại học thương - Thực sách đãi ngộ với người lao động Đãi ngộ tốt không giúp tổ chức thu hút nhân lực tới làm việc mà cịn góp phần giữ chân nhân viên tổ chức Dựa tình hình thực tế đơn vị tổ chức nên áp dụng sach đãi ngộ cán bộ, cơng chức như: Đối với cán xa, tổ chức nên có hỗ trợ kinh phí lại, hay xây khu tập thể cho cán công chức, viên chức Như người lao động an tâm vào quan làm việc Hoặc quan nên tổ chức buổi tham quan, dã ngoại giúp cho cán cơng nhân viên quan có dịp nghỉ ngơi, thư giãn tạo đoàn kết tổ chức để tăng trung thành công nhân viên tổ chức - Nghiên cứu kỹ văn nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng Xem xét luật lao động, pháp lệnh hợp đông lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức Đông thời cập nhật quy định liên quan đến cơng tác quản trị nhân lực nói chung cơng tác tuyển dụng nói riêng 3.2 Một số khuyến nghị 3.2.1 Đối với quan nhà nước - Nhà nước nên hoàn thiện số văn pháp luật tuyển dụng cơng chức tiếp tục hồn thiện luật Cán bộ, Công chức - Nhà nước nên quan tâm đến giáo dục nước nhà để đào tạo đội ngũ ngn nhân lực có chất lượng, đáp ứng với nhu cầu công việc hội nhập đất nước với giới Tránh tình trạng đào tạo tràn lan, thừa thầy thiếu thợ, sinh viên trường làm trái ngành với tỉ lệ cao Mở thêm trường đào tạo chuyên sâu chun mơn nghiệp vụ gắn lí thuyết với thực hành tạo cho sinh viên tiền đề để tự tin tham gia lao động - Nhà nước tiếp tục hồn thiện cải cách sách tiền lương để cán công chức yên tâm tham gia lao động quan hành nhà nước 3.2.2 Đối với Phịng Nội vụ huyện Hồnh Bơ - Nên phát huy tốt việc tuyển dụng nguôn nhân lực bên quan, tạo hội cho nhiều người tham gia vào quan quản lí nhà nước để làm nguôn nhân lực quan - Tổ chức nhiều hoạt động để công chức phòng ủy ban nhân dân huyện có hội giao lưu học hỏi kinh nghiệm - Nghiêm chỉnh chấp hành quy định Nhà nước công tác tuyển dụng công chức 3.2.3 Đối với người lao động Nên tìm kiếm thơng tin việc làm từ nhiều nguôn thông tin khác như: bạn bè, người thân quen, trung tâm giới thiệu việc làm, qua mạng Internet… Đổng thời phải kiểm tra độ tin cậy ngn thơng tin Ngồi việc tìm kiếm địa xin việc người lao động nên xem xét lại nơi dự tuyển - Người lao động chủ động liên lạc với nhà tuyển dụng không thấy có thơng tin phản Tìm hiểu kỹ thơng tin nhà tuyển dụng, xác định rõ kỳ vọng tham gia dự tuyển địi hỏi công việc nhà tuyển dụng từ so sánh mức độ phù hợp khả đáp ứng để đưa quy định sáng suốt, tiết kiệm thời gian chi phí Tìm hiểu rõ quy định pháp luật liên quan đến tuyển dụng sách lương, thưởng, chế độ làm việc…để đảm bảo quyền lợi cuả Phát triển tồn diện thân kiến thức chuyên môn, kỹ mềm rèn luyện sức khỏe để đáp ứng yêu cầu ngày cao nhà tuyển dụng 3.2.4 Đối với nhà trường Thực trạng giáo dục Việt Nam cịn nhiều bất cập, học chưa đơi với hành, nặng nề lý thuyết nên sau trình học tập nhà trường, sinh viên trường không đáp ứng đủ yêu cầu cơng việc, nghề nghiệp, từ ảnh hưởng tới chất lượng hiệu trình tuyển mộ, tuyển chọn… Vì vậy, để tìm kiếm trì đội ngũ lao động có chất lượng cao Nhà trường nên có sách đào tạo ngn nhân lực tốt Mong nhà trường tạo điều kiện, giúp đỡ sinh viên trình thực tập như: liên hệ nơi thực tập cho bạn sinh viên, tạo điều kiện tốt cho sinh viên thực tập… Mong nhà trường tạo điều kiện cho giảng viên hướng dẫn, để thầy có thời gian sức lực hồn thành tốt công việc Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Cán Công chức, viên chức 2010; Nghị định 116/2003/NĐ-CP ngày 10 tháng 10 năm 2003 Chính phủ tuyển dụng, sử dụng quản lý Cán bộ, Công chức đơn vị nghiệp Nhà nước; Nghị định số 92/2009/NĐ-CP ngày 22/10/2010 Chính phủ chức danh, số lượng số chế độ, sách cán bộ, công chức cấp xã, phường, thị trấn người hoạt động không chuyên trách cấp xã; Quyết định số 04/2004/QĐ-BNV ngày 16/01/2004 Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành Quy định tiêu chuẩn cụ thể cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn; Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15/03/2010 Chính phủ tuyển dụng, sử dụng quản lý cơng chức; Nguyễn Văn Điềm, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân năm 2010; Trần Kim Dung, Quản trị nguôn nhân lực, Nhà xuất thống kê năm 2009 Quy chế tổ chức thi tuyển thi nâng ngạch cán công chức ban hành kèm theo định số 10/2006/QĐ-BNV ngày 5/10/2006 Chính phủ; Một số tài liệu phịng hành nhân Phịng Nội vụ C KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập phòng Nội vụ huyện Quỳnh Phụ em có hội tìm hiểu thêm phịng số công tác quản trị nhân lực có cơng tác tuyển dụng cán cơng chức Trong trình học tập làm việc phòng Nội vụ huyện Quỳnh Phụ giúp em hiểu nắm vững cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ UBND huyện Quỳnh Phụ nói chung phịng Nội vụ nói riêng Bước đầu tiếp xúc với công việc thực tế, tận dụng kiến thức học vào công việc, làm quen dần với môi trường làm việc quan Nhà nước thu kinh nghiệm quý báu cho công việc sau trường Cùng với hướng dẫn thầy giúp đỡ cô Trần Thị Hiền tập thể phòng Nội vụ huyện Quỳnh Phụ giúp em hoàn thành đề tài thực tập cách tốt Đề tài thực nhằm nghiên cứu quy trình tuyển dụng cơng chức, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc thực quy trình tuyển dụng nhân lực UBND huyện Quỳnh Phụ Với kết thu được, tương lai em mong thân cố gắng thật nhiều để có cơng việc thật tốt phải đóng góp chút sức lực khả thân cho đất nước Với chuyên đề “ quy trình tuyển dụng cơng chức cấp xã ” em mong muốn tương lai gần nước Việt Nam ta có đội ngũ cơng chức cấp xã đủ tài, đức phục vụ nhân dân, xã hội lời chủ tịch Hơ Chí Minh nói “ cán bộ, công chức công bộc dân ”, trung thành với tổ quốc, phục vụ tốt cho dân, phát triển đất nước giàu mạnh Bài báo cáo em cịn nhiều thiếu sót em mong đóng góp trao đổi thầy, chú, anh chị bạn giúp báo cáo em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn trường Đại học Nội vụ Hà Nội, khoa tổ chức quản lí nhân lực, thầy khoa tạo điều kiện để em có hội thực tập cọ sát với tình hình công việc thực tế Em xin cảm ơn cô chú, anh chị phòng Nội vụ huyện Quỳnh Phụ tạo điều kiện tốt cho em trình thực tập phòng Em xin chân thành cảm ơn!