Luận văn chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH BMG việt nam

Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip MC LC LI M U Chng C s lý thuyt v chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc I Chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc doanh nghip .3 Khỏi nim v chin lc Chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Vai trũ ca chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc i vi s phỏt trin ca cụng ty II Quy trỡnh xõy dng chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cho doanh nghip .5 Phõn tớch giỏ tr v o to v phỏt trin ngun nhõn lc .5 1.1 S cn thit phi o to v phỏt trin ngun nhõn lc 1.2 Vai trũ ca o to v phỏt trin ngun nhõn lc i vi phỏt trin doanh nghip 1.3 o to v phỏt trin ngun nhõn lc da trờn nhng iu kin ca doanh nghip 1.4 Cỏc nhõn t nh hng n cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Cỏc phng phỏp o to v phỏt trin ngun nhõn lc .11 2.1 Cỏc phng phỏp o to 11 2.2 Cỏc bin phỏp phỏt trin ngun nhõn lc 13 Xỏc nh mc tiờu ca chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc 13 3.1 Khỏi nim mc tiờu chin lc 13 3.2 Tm quan trng ca xỏc nh mc tiờu chin lc 13 3.3 Cỏc loi mc tiờu chin lc ca doanh nghip 14 3.4 Cỏc nguyờn tc xỏc nh mc tiờu 14 La chn chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc 15 4.1 Nhn bit chin lc hin ti 16 4.2 Phõn tich phng ỏn 16 4.3 La chn phng ỏn chin lc 18 4.4 ỏnh giỏ chin lc ó la chn .18 III c trng ca chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc doanh nghip 18 S quan tõm ca lónh o v ngi lao ng ca doanh nghip n chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc 18 Mc tiờu ca chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc 19 S cn thit xõy dng chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cho Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip doanh nghip 19 Chng Thc trng cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam 21 I Khỏi quỏt v ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam 22 S hỡnh thnh v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam 22 1.1 Thc trng ngun nhõn lc ca cụng ty giai on mi thnh lp 23 1.2 c im ngun nhõn lc cụng ty mi thnh lp .23 Thc trng phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam 24 Thc trng o to ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG 28 3.1 o to i ng qun lý 28 3.2 o to cho nhõn viờn .29 ỏnh giỏ chung v cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam .31 4.1 Thnh tu 31 4.2 Hn ch 32 II Phõn tớch v mụ nh hng n cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam .33 nh hng ca cụng ty Masan 33 1.1 o to hng theo mc tiờu o to ngi ca Masan 34 1.2 Cỏc mc tiờu o to ln phi ph thuc vo quyt nh ca cụng ty Masan .34 nh hng ca nhõn t bờn ngoi cụng ty 35 2.1 Nhõn t thuc v kinh t 35 2.2 Nhõn t thuc v chớnh tr 35 2.3 Yu t cụng ngh 35 Nhõn t thuc v mụi trng cnh tranh 36 3.1 Nhõn t thuc v cnh tranh ngnh .36 3.2 Nhõn t thuc v khỏch hng 37 Cỏc nhõn t thuc mụi trng bờn cụng ty .38 4.1 Chớnh sỏch ói ng nhõn s ca cụng ty 38 4.2 Vn húa t chc ca cụng ty 38 4.3 ỏnh giỏ thc hin cụng vic ca nhõn viờn cụng ty .39 III Nhng cụng ty phi i mt o to v phỏt trin ngun nhõn lc 40 o to v phỏt trin ngun nhõn lc l nhim v khú khn .40 Quy mụ o to v phỏt trin ngun nhõn lc cũn nh 40 Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip Ngun nhõn lc khụng ng u v trỡnh 40 Cu trỳc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cha hp lý .41 u t cho o to v phỏt trin ngun nhõn lc cha y v tha ỏng 41 5.1 u t nhiu cho tng lp qun lý m cha chỳ trng n nhõn viờn 41 5.2 t quan tõm n mc tip thu ca ngi hc .41 IV ỏnh giỏ c hi,thỏch thc, im mnh, im yu 42 ỏnh giỏ c hi v thỏch thc .42 1.1 C hi 42 1.2 Thỏch thc .42 ỏnh giỏ im mnh, im yu 43 2.1 im mnh .43 2.2 im yu 43 Chng Mt s chin lc hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam .45 I Cn c la chn chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam .45 Mc tiờu chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc 45 1.1 Mc tiờu o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty Masan .45 1.2 Mc tiờu chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam 45 Ma trn Swot 45 II Phõn tớch cỏc phng ỏn o to v phỏt trin ngun nhõn lc 48 III La chn chin lc nhm hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam 50 IV Gii phỏp t chc thc hin chin lc 51 Soỏt xột iu chnh hon thin c cu t chc theo mc tiờu chin lc 51 1.1 Mi quan h bin chng gia chin lc vi c cu t chc 51 1.2 Cỏc nhõn t nh hng n c cu t chc .51 1.3 Hon thin c cu t chc .52 Xõy dng k hoch o to v phỏt trin ngun nhõn lc 52 Kt lun 53 Ti liu tham kho .54 Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip LI CM N Em xin chõn thnh cm n s nhit tỡnh giỳp ca : Ths.Nguyn th Phng Thu v anh ng Ngc Thỏi ó giỳp em tỡm hiu v hon thnh bỏo cỏo ny Vỡ thi gian cú hn, kin thc cũn hn ch quỏ trỡnh tỡm ti liu, vit bỏo cỏo khụng trỏnh nhng thiu sút Em xin kớnh mong cỏc thy cụ giỏo v cỏc cụ chỳ phũng kinh doanh phũng i din Min Bc gúp ý em hon thnh bỏo cỏo ngy cng tt hn Em xin chõn thnh cm n Sinh viờn Nguyn Th Tuyt Mai Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip LI M U Trong bt c t chc, doanh nghip hay cỏc hot ng sn xut kinh doanh, hot ng kinh t - xó hi no thỡ yu t ngi luụn l yu t quan trng nht, v v trớ hng u s phỏt trin v tn ti iu ny cng ỳng mt t chc núi chung v mt cụng ty núi riờng Mt cụng ty cho dự cú ngun ti chớnh di do, phong phỳ, s dng k thut cụng ngh tiờn tin, hin i nh th no i na cng khụng th tn ti v phỏt trin c, nu nh h khụng quan tõm hoc ỏnh giỏ thp ngi hoc cụng tỏc qun tr nhõn s ca cụng ty ú kộm hiu qu Trong nn kinh t th trng hin nay, bt k mt t chc, mt doanh nghip no u cú nhng chin lc ca mỡnh chin lc ú cú th thc hin c ũi hi phi cú s lónh o thng nht ca b mỏy qun lý doanh nghip nhm k hoach hoỏ, t chc b mỏy qun lý doanh nghip l mt ni dung u tiờn v rt quan trng ca t chc doanh nghip, giỳp doanh nghip t c mc tiờu ca mỡnh Lý chn ti Ngun nhõn lc khụng t nhiờn di do, khụng t nhiờn ỏp ng c nhu cu ca khoa hc k thut m ngun nhõn lc cn c tri qua o to v phỏt trin Cỏc Doanh nghip cn o v phỏt trin l vỡ: i vi nhng ngi lao ng mi c tuyn dng vic o to s giỳp cho h cú c s thớch ng cụng vic t u vo Doanh nghip, cũn i vi nhng lao ng lnh ngh thỡ vic o to v phỏt trin ngun nhõn lc giỳp cho h cú kh nng phỏt huy ht nng lc ca bn thõn, giỳp h t hon thin mỡnh, giỳp cho ngi lao ng cú kh nng thớch ng vi cụng vic hn.Th trng luụn luụn bin ng, khoa hc cụng ngh phỏt trin khụng ngng, ngun lao ng luụn luụn i mi Nu khụng cú chin lc o to v phỏt trin ngun lao ng cua cụng ty mt cỏch thớch hp thỡ doanh nghip khú cú th cnh tranh c vi th trng nc cng nh nc ngoi Chớnh vỡ vy tụi chn ti: "Chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti cụng ty TNHH BMG Vit Nam" Khụng th ph nhn cỏc chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty Masan núi riờng v cụng ty TNHH BMG Vit Nam núi chung gúp phn khụng nh n vic tng trng v phỏt trin ca cụng ty, khng nh thng hiu chinsu food Theo tụi tỡm hiu thỡ cú rt nhiu yu t bờn cng nh bờn ngoi tỏc ng n ngun nhõn lc Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip ca cụng ty iu ny gõy rt nhiu khú khn cng nh thỏch thc i vi cụng ty TNHH BMG Vit Nam ti t l phõn tớch v phỏt hin nhng nhõn t ú Hy vng ti ny s a c mt bn chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cựng vi gii phỏp kh thi cú th ng dng vo quỏ trỡnh qun lý v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam Trong chuyờn thc ny ngoi phn m u v kt lun, ti liu tham kho, chuyờn chia lm chng: Chng C s lý thuyt v chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Chng Thc trng cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam Chng Mt s chin lc hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip Chng C s lý thuyt v chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc I Chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc doanh nghip Mi mt doanh nghip tn ti v phỏt trin cn cú s kt hp gia cỏc ngun lc, t ngun lc v ti chớnh n ngun lc v ngi, t s phỏt huy ni lc n ng dng ngoi lc mt cỏch hiu qu nht Th mnh ca mi ngun lc l th mnh ca doanh nghip trờn thng trng Trong nn kinh t k hoch húa trung th mnh ca ngun lc ti chớnh quyt nh ln nht n s tn ti v phỏt trin ca doanh nghiờp Nhng nn kinh t th trng hin nay, thỡ ngun nhõn lc úng vai trũ rt quan trng, nú quyt nh ti cht lng kinh doanh ca doanh nghip Doanh nghip trỡ v phỏt trin tt ph thuc ln vo trỡnh v kh nng ca ngun nhõn lc cụng ty Ngun nhõn lc khụng t nhiờn di do, khụng t nhiờn ỏp ng c nhu cu ca doanh nghip m doanh nghip cn cú chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc riờng, cho phự hp vi chin lc kinh doanh ca mi doanh nghip Khỏi nim v chin lc Thut ng chin lc cú ngun gc t ting Hy Lp vi hai t stratos (quõn i, by, on) v agos (lónh o, iu khin) Thụng thng ngi ta hiu chin lc l khoa hc v ngh thut ch huy quõn s, c ng dng lp k hoch tng th v tin hnh chin dch cú quy mụ ln T thp k 60 (th k XX) chin lc c ng dng vo lnh vc kinh doanh v thut ng chin lc kinh doanh i Tuy nhiờn, quan nim v chin lc kinh doanh cng c phỏt trin dn theo thi gian v ngi ta cng tip cn nú theo nhiu cỏch khỏc Theo cỏch tip cn truyn thng, chin lc kinh doanh l vic xỏc nh nhng mc tiờu c bn di hn ca doanh nghip v thc hin chng trỡnh hnh ng cựng vi vic phõn b cỏc ngun lc cn thit t c nhng mc tiờu y Nh kinh t hc ca trng i hc kinh doanh Harvard ( M ), mt nhng bc thy v chin lc kinh doanh l Michacl E Porter1 cho rng: Chin lc ng u vi cnh tranh,l s kt hp gia nhng mc tiờu cn t ti v nhng phng tin m doanh nghip cn tỡm v thc hin mc tiờu Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip Dự tip cn theo cỏch no thỡ bn cht ca chin lc kinh doanh l phỏc tho hỡnh nh tng lai ca doanh nghip khu vc hot ng v kh nng khai thỏc Chin lc kinh doanh xỏc nh cỏc mc tiờu di hn , cỏc chớnh sỏch cng nh cỏc gii phỏp cn thit thc hin cỏc mc tiờu ó xỏc nh Chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc - o to v phỏt trin l cỏc hot ng trỡ v nõng cao cht lng ngun nhõn lc ca t chc, l iu kin quyt nh cỏc t chc cú th ng vng v thng li mụi trng cnh tranh Do ú, cỏc t chc, cụng tỏc o to v phỏt trin cn phi c thc hin mt cỏch cú t chc v cú k hoch - Nhõn lc c hiu l ton b cỏc kh nng v th lc v trớ lc ca ngi c dng quỏ trỡnh lao ng sn xut Nú cng c xem l sc lao ng ca ngi _ mt ngun lc quý giỏ nht cỏc yu t ca sn xut ca cỏc doanh nghip Nhõn lc ca doanh nghip bao gm tt c nhng ngi lao ng lm vic doanh nghip - Phỏt trin ngun nhõn lc theo (ngha rng) l tng th cỏc hot ng hc c t chc bi doanh nghip, Doanh nghip cung cp cho ngi lao ng Cỏc hot ng ú cú th c cung cp vi gi, vi ngy hoc thm ch ti vi nm, tu vo mc tiờu hc tp; v nhm to s thay i hnh vi ngh nghip cho ngi lao ng theo hng i lờn, tc l nhm nõng cao kh nng v trỡnh ngh nghip ca h Nh vy, xột v ni dung, phỏt trin ngun nhõn lc bao gm ba loi hot ng l: o to, giỏo dc, v phỏt trin - o to ngun nhõn lc (hay cũn gi l o to k nng): c hiu l cỏc hot ng hc nhm giỳp cho ngi lao ng cú th thc hin cú hiu qu hn chc nng, nhim v ca mỡnh ú chớnh l quỏ trỡnh hc lm cho ngi lao ng nm vng hn v cụng vic ca mỡnh, l nhng hot ng hc nõng cao trỡnh , k nng ca ngi lao ng thc hin nhim v lao ng cú hiu qu hn Vai trũ ca chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc i vi s phỏt trin ca cụng ty ( Vai trũ ca nhõn lc: - Ngun nhõn lc l nhõn t ch yu to li nhun cho doanh nghip: Ngun nhõn lc m bo mi ngun sỏng to t chc, sỏng to cỏc hng hoỏ, dch v v kim Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip tra c quỏ trỡnh sn xut kinh doanh ú - Ngun nhõn lc l ngun lc mang tớnh chin lc: Trong iu kin xó hi ang phỏt trin sang kinh t th trng thỡ nhõn t tri thc ca ngi ngy cng chim v trớ quan trng - Ngun nhõn lc l ngun lc vụ tn: Xó hi khụng ngng tin lờn, doanh nghip ngy cng phỏt trin v ngun lc ngi vụ tn Nu bit khai thỏc ngun lc ny ỳng cỏch s to nhiu ca ci vt cht cho xó hi ( Vai trũ ca chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Ngun nhõn lc cú vai trũ rt quan trng i vi s hng thnh ca cụng ty Do ú chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cú vai trũ rt ln i vi cỏc doanh nghip, c bit l cỏc on kinh t ln - Chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc l mt b phn khụng th thiu hot ụng qun lý ca cỏc doanh nghip - Chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cho phộp cỏc doanh nghip to li th cnh tranh, m thi k kinh t th trng u t vo ngun nhõn lc l u t khụn ngoan nht - Chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cho phộp cỏc doanh nghip thc hin mc tiờu, chin lc kinh doanh mt cỏch d dng hn II Quy trỡnh xõy dng chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cho doanh nghip Chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc nhm m bo s dng cú hiu qu nht ngun nhõn lc hin cú v khai thỏc tt nht ngun nhõn lc trờn th trng lao ng, m bo iu kin nhõn lc cn thit cho vic hon thnh cỏc mc tiờu chin lc tng quỏt ca mt thi k chin lc xỏc nh Phõn tớch giỏ tr v o to v phỏt trin ngun nhõn lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc l cụng vic quan trng m cỏc t chc cn phi tin hnh nhm s dng ti a ngun nhõn lc hin cú v nõng cao tớnh hiu qu ca t chc thụng qua vic nõng cao k nng ca ngi lao ng, lm cho ngi lao ng nng lc cn thit thc hin cụng vic 1.1 S cn thit phi o to v phỏt trin ngun nhõn lc - o to v phỏt trin ngun nhõn lc nhm ỏp ng yờu cu cụng vic ca t chc Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip hay núi cỏch khỏc l ỏp ng cu tn ti v phỏt trin ca t chc.Tht vy , s bin ng mnh m nn kinh t tri thc thỡ vic ngy cng nõng cao cht lng ca ngun nhõn lc l cn thit Cụng vic vic ca mi t chc ngy cng ng dng mnh m ca khoa hc k thut c bit l cụng ngh in t v vi in t hin Cỏc thụng tin c truyn ti trờn cỏc mng internet x lý trờn cỏc mỏy tớnh, trờn th trng ngy cng cú nhiu i th cnh tranh, cỏc Doanh nghip mun tn ti v phỏt trin thỡ cn phi tng cng cng c ngun lc ngi - o to v phỏt trin nhm ỏp ng nhu cu hc v phỏt trin ca ngi lao ng Tht vy , mi ngi hu ht mi ngi u cú tớnh thng tin, u mun thc hin nhu cu T khng nh mỡnh, t hon thin mỡnh Nhng ngi cú thõm niờn ngh nghip thng trc õy cha c o to n ni n chn thỡ õy l c hi cho h bự p li nhng thit thũi khụng c o to Quỏ trỡnh o to s ỏp ng nhu cu hc ca ngi lao ng, cũn nhng ngi lao ng tr va bc chõn vo cụng vic thỡ cn o to d dng thớch nghi vi cụng vic t hn - o to v phỏt trin l gii phỏp mang tớnh chin lc to li th cnh tranh ca t chc Vi c ch th trng hin l t cnh tranh, tn ti thỡ cỏc t chc cn phi to cho mỡnh mt th mnh ng vng trờn th trng v ngy cng phỏt trin mnh m hn o to s giỳp cho h nhanh chúng hũa nhp vi cụng vic, vi ngi Doanh nghip 1.2 Vai trũ ca o to v phỏt trin ngun nhõn lc i vi phỏt trin doanh nghip - o to v phỏt trin ngun nhõn lc l iu kin tiờn quyt mt t chc tn ti v i lờn bi vỡ o to v phỏt trin ngun nhõn lc giỳp cho Doanh nghip : - Nõng cao NSL , hiu qu thc hin cụng vic v cht lng ca thc hin cụng vic So vi trc o to v sau o to thỡ cht lng ca thc hin cụng vic tng lờn rt cao, NSL tng lờn ỏng k em li cho Doanh nghip nhng kt qu sn xut kinh doanh ngy cng cao - Gim bt s giỏm sỏt cụng vic vỡ ngi lao ng sau o to s cú kh nng t giỏm sỏt mỡnh cụng vic Trong quỏ trỡnh thc hin cụng vic , ngi lao ng cn c quan tõm n hnh ng v nhng thao tỏc lm vic ca mỡnh, phi t mỡnh giỏm sỏt mỡnh lm vic Nu nh trc o to thỡ ngoi nhng ngi lao ng thc hin cụng vic Nguyn Th Tuyt Mai Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip Bng chm cụng c thc hin cú th im danh cỏn b cụng nhõn viờn xem cú i lm vic ỳng gi, co ngh khụng v cú lý vng mt hay khụng Tuy nhiờn cũn nhiu bt cp sy nh cỏn b cụng nhõn viờn cú th im danh h hay l n tỡnh ln nhau, i lm na ngy V bng chm cụng thỡ khụng th hin c cht lng cụng vic iu ú s nh hng n vic tớnh lng cho ngi lao ng III Nhng cụng ty phi i mt o to v phỏt trin ngun nhõn lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc l nhim v khú khn Nm 2008 ngun nhõn lc ca cụng ty l 50 ú trỡnh trung hc ph thụng cú ti 15 nhõn viờn T l ngi cú trỡnh ỳng chuyờn mụn khụng cao Bờn cnh ú, trỡnh cu nhõn viờn v nhng k nng mm hu nh rt kộm Nhng iu kin hin ti ca ngun nhõn lc cụng ty khú cú th o to mt i ng nhõn viờn chuyờn nghip, cú trỡnh cao phỏt trin cụng ty Quy mụ o to v phỏt trin ngun nhõn lc cũn nh Hin ti, mc v hiu qu phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam cha cao Vi tc ca vic hin i húa thụng tin, thụng tin b lc hu rt nhanh Ni dung o to khụng da trờn kh nng ca tng nhõn viờn nờn nhng nhõn viờn c o to khụng phự hp vi v trớ lm vic ca h Cỏc phng phỏp o to v phỏt trin ngun nhõn lc cú nhiu nhng múi ch ỏp dng mt s phng phỏp n gin nh o to theo kiu ch dn, kốm cp ch bo, o to theo kiu hc ngh Ngun nhõn lc khụng ng u v trỡnh Ngun nhõn lc u vo ca cụng ty a phn l kinh nghim v nng lc ca bn thõn Trỡnh khỏc v cng c o to qua nhng trng lp, chuyờn ngnh khỏc Do ú o to thnh i ng nhõn viờn chuyờn nghip l rt khú khn Phi cn c vo iu kin ca tng ngi m cú nhng phng phỏp o to khỏc Nhng nhõn viờn cú kinh nghim, cụng tỏc lõu nm ngh, tho vic nhng kộm nhy bộn bt kp nhp ca th trng Nhng nhõn viờn mi, nng ng, c Nguyn Th Tuyt Mai 40 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip o to qua cỏc trng lp thỡ k nng cha cú, kinh nghim ớt, khae nng cũn nhiu hn ch Cu trỳc o to v phỏt trin ngun nhõn lc cha hp lý Do iu kin ca cụng ty cha cho phộp, nờn cỏc hỡnh thc o to cha ỳng ngi, ỳng vic S o to trn lan, mun hc thỡ hc m khụng quan tõm vic nhõn viờn hc mang li li ớch gỡ cho cụng vic hin ti - Cu trc cú s khỏc rt ln gia o to cỏn b qun lý v nhõn viờn Nhõn viờn cụng ty cú s lng rt ln,trỡnh cha cao, s o to ch di mt s hỡnh thc n gin - Phn na nhõn viờn cụng ty cú trỡnh ph thụng hoc thp hn, ú nh hng xu n vic thuyờn chuyn cụng tỏc v ci thin trỡnh , k nng lm vic l rt khú khn u t cho o to v phỏt trin ngun nhõn lc cha y v tha ỏng 5.1 u t nhiu cho tng lp qun lý m cha chỳ trng n nhõn viờn i ng qun lý thng c c i hc tp, nghe thuyt trỡnh v cụng ty, hoc cỏc kinh nghim phc v cho cụng vic ca mỡnh c t chc i thm quan, nhm m mang kin thc c vo Nam thm tỡnh hỡnh hot ng ca cụng ty, hc kinh nghim qun lý t nhng lónh o cụng ty Masan Mi nm Masan cho nhõn viờn qun lý i du lch nc ngoi ln Thm tỡnh hỡnh t nc bn cng nh hot ng sn xut kinh doanh ca nc bn i ng nhõn viờn c i ng qun lý truyn t li kin thc ó hc c, ph bin nhng chng trỡnh ca cụng ty Masan cng nh chng trỡnh hot ng ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam Mi nm nhõn viờn c i du lch nc ngoi mt ln dnh cho nhõn viờn u tỳ ca nh phõn phụi i kốm theo ú l i ng qun lý ca cụng ty 5.2 t quan tõm n mc tip thu ca ngi hc Qun lý kinh doanh ch truyn t li ch khụng ý xem nhõn viờn hiu chng trỡnh ca cụng ty n õu Sau mi ln cú chin lc kinh doanh mi, i ngh nhõn viờn s c hun cỏc k nng c bn Nhng mc tip thu ca nhõn viờn khụng ng u, trỡnh mi ngi khỏc Chớnh vy, hiu qa ca nhng ln hun cú khỏc i vi mi nhõn viờn v mi nh phõn phi Thụng thng cụng ty khụng quan tõm Nguyn Th Tuyt Mai 41 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip n mc hiu bit ca nhõn viờn ti õu, cụng ty ũi hi mc nhn bit ca nhõn viờn cụng vic cng nh cỏc chng trỡnh sp ti Nu sai phm s s lý trc tip Chớnh vy nhõn viờn phi hc hi cỏc nhõn viờn khỏc cng nh ý thc vo vic hc ca mỡnh IV ỏnh giỏ c hi,thỏch thc, im mnh, im yu ỏnh giỏ c hi v thỏch thc Trờn c s phõn tớch mụi trng ngoi doanh nghip ta thy nhng c hi v cng nhiu nhng thỏch thc i vi cụng ty TNHH BMG Vit Nam 1.1 C hi - Vit Nam gia nhp WTO, m ca th trng to c hi ln sm phm Chinsu cnh tranh vi th trng th gii Nõng cao chõt lng cnh tranh cho cỏc doanh nghip sn xut cng nh phõn phi sn phm - Thu nhp ca ngi dõn ngy cng tng, ú nhu cu ca ngi dõn v sn phm ca cụng ty ngy cng ln, vic kinh doanh sn phm ngy cng phỏt trin, i ng nhõn lc ngy cng mi rụng - Cỏc chớnh sỏch ca nh nc ngy cng thụng thoỏng, to iu kin cho vic xõy dng v trỡ mụi trng cnh tranh ca i ng lao ng nc, nõng cao nng lc lm vic ca ngi lao ng - S tin b ca khoa hc cụng ngh, cụng ngh qun lý giỳp cho nng sut lao ng ca ngun nhõn lc tng lờn, ng dng nhng cụng ngh mi lm gim thi gian lao ng m hiu qu cụng vic rt ln - Th trng lao ng cht lng ngy cng cao, c hi cho cụng ty phỏt trin ngun nhõn lc rng khp ngy cng ln 1.2 Thỏch thc - Vit Nam gia nhp WTO to mt thỏch thc ln vic cnh tranh vi cỏc i th c bit l cỏc i th nc ngoi tham gia vo th trng bỏn l ca Vit Nam vi li th v vn, trỡnh cụng ngh, qun lý cao cp - Nh nc a nhng chớnh sỏch qun lý v thu thu nhp, gõy khú khn vic c gng ca nhõn viờn Vỡ nhõn viờn cú mc lng suyt soỏt mc lng phi úng thu, h s hn ch mc khụng phi úng thu Nguyn Th Tuyt Mai 42 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip - Tt hu v nhõn lc so vi th trng, vỡ ngun nhõn lc ca cụng ty trỡnh khụng cao, trờn th trng ngun nhõn lc cao ngy cng ụng ỏnh giỏ im mnh, im yu Trờn c s phõn tớch kh nng cnh tranh v mụi trng bờn ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam chỳng ta s a nhng im mnh, im yu sau: 2.1 im mnh - Thng hiu Chinsu ó c khng nh, iu ny s to c nim tin khỏch hng, cng nh d dng vic tip cn khỏch hng - Cỏc sn phm a th trng cú cht lng cao, d cnh tranh thụng tin n c vi ngi tiờu dựng thỡ phi cú nhng k hoch c th - Cú chin lc tng th t cụng ty Masan, cú mc tiờu l ngi Masan soi ng - Cỏc l lc ca nhõn viờn nhiu nm qua s tip tc l th mnh ct lừi ca cụng ty - a bn bao ph rng khp, t Nam Bc Khu vc H Ni ca cụng ty BMG qun lý cú h thng giao thụng thun li, cú s phõn b nh phõn phi ng u, phng tin chuyn thun tin - Nhõn viờn nng ng, nhit tỡnh, chu khú hc hi v rỳt kinh nghim - Giỏm sỏt kinh doanh c o to tt, trỡnh cao, khụng ngng hc hi, kp thi phn ng nhanh vi bin ng ca th trng - Chin lc, k hoch o to thit thc, cỏc chớnh sỏch ói ng nhõn s hp lý lm cho nhõn viờn yờn tõm cụng tỏc - S cnh tranh gay gt ca i th cnh tranh ũi hi nhõn viờn phi t i mi, hon thin bn thõn 2.2 im yu - Ngun nhõn lc khụng ng u v trỡnh - Ngun u t cho o to v phỏt trin ngun nhõn lc cũn quỏ ớt - Cụng ty cũn tr, i ng qun lý kinh nghim cũn thiu Do ú vic qun lý v iu hnh cụng ty cũn gp nhiu khú khn - Ngun nhõn lc cũn tr, thiu kinh nghim, ú cụng tỏc chm súc khỏch hng Nguyn Th Tuyt Mai 43 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip cha c chu ỏo - Sn phm ngnh trờn th trng cnh tranh gay gt, ũi hi nhõn viờn phi nm bt c cú phng ỏn cnh tranh - Hin tng hng gi, hng nhỏi kộm cht lng lm cho nim tin vo sn phn ca cụng ty gim i Khớ ú ũi hi nhõn viờn phi thụng tho, giỳp khỏch hng phõn bit v tin tng vo sn phm - H thng nh phõn phi phỏt trin n mc phi u t thờm vo i ng nhõn viờn v nh phõn phi Nguyn Th Tuyt Mai 44 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip Chng Mt s chin lc hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam I Cn c la chn chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam Mc tiờu chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc 1.1 Mc tiờu o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty Masan Vi cỏch nhỡn ngun nhõn lc nh l sc mnh cnh tranh, Masan ó t trng tõm v cht lng ngi K hoch o to ni b hng nm cho cỏc cp t nhõn viờn ti v trớ qun lý vi nh hng khỏ rừ: o to, hun luyn nhõn viờn theo nhu cu cụng vic v c bit k hoch phỏt trin ngh nghip cho cỏc nhõn viờn nm gi cỏc v trớ qun lý ch cht v cỏc lnh vc mi nhn vi nhng phm cht ngi Masan cn t ti l: - Ti nng v sỏng to - T cht lónh o - Tinh thn lm ch cụng vic - Liờm khit v minh bch 1.2 Mc tiờu chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam - a cụng ty TNHH BMG Vit Nam tr thnh nh phõn phi cú i ng nhõn viờn ln mnh nht ca cụng ty Masan - Cam kt em li cht lng chm súc khỏch hng ti u nht - o to ngi theo ngi cụng ty Masan - Xõy dng mt th on kt, quyt tõn cao, nng ng sỏng to hon thnh xut sc cỏc chng trỡnh, cỏc mc tiờu t - Ti thiu húa chi phớ ca doanh nghip bng cỏch o to v nõng cao trỡnh ca ngun nhõn lc ca cụng ty Ma trn Swot a C hi - Vit Nam gia nhp WTO, m ca th trng to c hi ln sm phm Chinsu Nguyn Th Tuyt Mai 45 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip cnh tranh vi th trng th gii Nõng cao chõt lng cnh tranh cho cỏc doanh nghip sn xut cng nh phõn phi sn phm - Thu nhp ca ngi dõn ngy cng tng, ú nhu cu ca ngi dõn v sn phm ca cụng ty ngy cng ln - Cỏc chớnh sỏch ca nh nc ngy cng thụng thoỏng, to iu kin cho vic xõy dng v trỡ mụi trng cnh tranh ca i ng lao ng nc, nõng cao nng lc lm vic ca ngi lao ng - S tin b ca khoa hc cụng ngh, cụng ngh qun lý giỳp cho nng sut lao ng ca ngun nhõn lc tng lờn, ng dng nhng cụng ngh mi lm gim thi gian lao ng m hiu qu cụng vic rt ln - Th trng lao ng cht lng ngy cng cao, c hi cho cụng ty phỏt trin ngun nhõn lc rng khp ngy cng ln b Thỏch thc - Vit Nam gia nhp WTO to mt thỏch thc ln vic cnh tranh vi cỏc i th c bit l cỏc i th nc ngoi tham gia vo th trng bỏn l ca Vit Nam vi li th v vn, trỡnh cụng ngh, qun lý cao cp - Nh nc a nhng chớnh sỏch qun lý v thu thu nhp, gõy khú khn vic c gng ca nhõn viờn - Tt hu v nhõn lc so vi th trng, vỡ ngun nhõn lc ca cụng ty trỡnh khụng cao, trờn th trng ngun nhõn lc cao ngy cng ụng c im mnh - Thng hiu Chinsu ó c khng nh, iu ny s to c nim tin khỏch hng, cng nh d dng vic tip cn khỏch hng - Cỏc sn phm a th trng cú cht lng cao, d cnh tranh thụng tin n c vi ngi tiờu dựng thỡ phi cú nhng k hoch c th - Cú chin lc tng th t cụng ty Masan, cú mc tiờu l ngi Masan soi ng - Cỏc l lc ca nhõn viờn nhiu nm qua s tip tc l th mnh ct lừi ca cụng ty - a bn bao ph rng khp, t Nam Bc Khu vc H Ni ca cụng ty BMG qun lý cú h thng giao thụng thun li, cú s phõn b nh phõn phi ng u, phng tin chuyn thun tin Nguyn Th Tuyt Mai 46 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip - Nhõn viờn nng ng, nhit tỡnh, chu khú hc hi v rỳt kinh nghim - Giỏm sỏt kinh doanh c o to tt, trỡnh cao, khụng ngng hc hi, kp thi phn ng nhanh vi bin ng ca th trng - Chin lc, k hoch o to thit thc, cỏc chớnh sỏch ói ng nhõn s hp lý lm cho nhõn viờn yờn tõm cụng tỏc - S cnh tranh gay gt ca i th cnh tranh ũi hi nhõn viờn phi t i mi, hon thin bn thõn d im yu - Ngun nhõn lc khụng ng u v trỡnh - Ngun u t cho o to v phỏt trin ngun nhõn lc cũn quỏ ớt - Cụng ty cũn tr, i ng qun lý kinh nghim cũn thiu Do ú vic qun lý v iu hnh cụng ty cũn gp nhiu khú khn - Ngun nhõn lc cũn tr, thiu kinh nghim, ú cụng tỏc chm súc khỏch hng cha c chu ỏo - Hin tng hng gi, hng nhỏi kộm cht lng lm cho nim tin vo sn phn ca cụng ty gim i Khớ ú ũi hi nhõn viờn phi thụng tho, giỳp khỏch hng phõn bit v tin tng vo sn phm Ma trn SWOT ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam Phõn tớch Mụi trng bờn ngoi C hi ( O ) Nguy c ( T ) Ni b im doanh mnh Tip tc xõy dng ngun o to ngun nhõn lc nghip (S) nhõn lc ca cụng ty ca cụng ty, trỏnh s tt hng theo mc tiờu hu ngi ca Masan im yu o to v tuyn dng Tn dng ngun nhõn lc (W) lm tng s lng v cht tr, nng ng, ham hc lng ngun nhõn lc hi, d tip thu kin thc trỡnh cao, mi Nguyn Th Tuyt Mai 47 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip II Phõn tớch cỏc phng ỏn o to v phỏt trin ngun nhõn lc ( Phng ỏn La chn i tng o to hp lý, phự hp vi lnh vc lm vic ca tng ngi Trong cách thức lựa chọn đối tợng đào tạo phận phụ trách dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh toàn công ty giai đoạn tới dựa vào chin lc o to ca cụng ty Masan kết hợp với kết phân tích công việc, với việc theo dõi nhu cầu đào tạo từ phận Giỏm sỏt kinh doanh xây dựng danh sách đào tạo gửi lên cấp xem xét trình duyệt bc ny ny cụng ty ó phõn loi cho tng chng trỡnh - i vi vic o to bi dng nõng cao nng lc cho ngi lao ng ỏp dng khoa hc cụng ngh mi hoc l chuyn lm cụng vic cp cao hn thỡ xỏc nh i tng o to, cỏc nh qun lý ó a cỏc tiờu sau: - Ngi lao ng phi thc hin tt cụng vic hin ti - Cú kh nng phỏt trin tng lai - Cú nguyn vng c o to v phỏt trin - Cú kh nng hc tp, bi dng v sn sng vỡ cụng ty - Cú phm cht o c tt - Khi h o to khụng nh hng hoc nh hng ớt ti cụng vic hin ti Bờn cnh ú cụng ty cũn cú chng trỡnh o to cho nhng ngi lao ng yu kộm nhm giỳp h thc hin tt cụng vic hin ti Mc dự cụng tỏc o to cú th c u tiờn, nhng cụng ty thỡ ch tiờu o to cho mi nm thng c hn ch bi s lng Vỡ vy b phn lm cụng tỏc o to nhn c danh sỏch cỏc i tng o to thỡ h phi lit kờ cỏc u tiờn ca nú la chn i tng u tiờn nht v gi danh sỏch lờn giỏm c phờ duyt Trong danh sỏch phi c xõy dng c th i tng o to v d tho phng phỏp o to, cú th cú nhng chi tit liờn quan Giỏm c phờ duyt s b sau ú l xõy dng tng k hoch c th ( Phng ỏn o to cỏc k nng cho nhõn viờn phự hp vi chin lc kinh doanh ca cụng ty, trỏnh s tt hu ca ngun nhõn lc Vic o to v bi dng ngun nhõn lc ca cụng ty phi cn c vo mc tiờu phỏt trin ca Cụng ty T ú, hoch nh phng phỏn o to nhõn s trc mt v lõu di Cụng ty nờn m cỏc lp o to, hun luyn li cỏn b qun lý ton cụng ty v Nguyn Th Tuyt Mai 48 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip qun tr nhõn s, nõng cao trỡnh nghip v cỏc phũng ban ng thi, to iu kin cho cỏc cỏn b qun lý cú c hi thng tin, m nhim cỏc trng trỏch b mỏy t chc Tng cng cụng tỏc o to ti ch, m hi ngh rỳt kinh nghim cho ngi lao ng, tng bit l cỏc lp ngoi ng v tin hc cho cỏn b phc v chin lc lõu di ca cụng ty Thi gian ti m rng thờm cỏc nh phõn phi, Cụng ty cn tuyn thờm lao ng l nhng c nhõn, nhõn viờn tr cú trỡnh chuyờn mụn cao, phự hp vi cụng vic Trc mt kốm cp lm vic vi nhng lao ng mi Xõy dng ụi ng cụng nhõn viờn chc cú hc v lý lun chớnh tr ngy cng cao la nhu cu cp thit hin Nú khụng ch cú ý ngha quyt nh n s phỏt trin tim lc khoa hc- k thut- trớ lc ca cụng ty Vỡ vy chớnh sỏch phỏt trin nhõn lc ca Cụng ty, phi thu hỳt nhiu lao ụng cú trỡnh cao, nõng t l lao ng lao ng 30%50%, chỳ trng o to lý lun chớnh tr, phm cht o c ( Phng ỏn K hoch húa ngun nhõn lc Cụng vic ny giỏm sỏt kinh doanh m nhim: - Cụng ty cn c vo k hoch sn phõn phi sn phm, chng trỡnh sn phm mi, kt qu phõn tich cụng vic, tỡnh hỡnh phõn phi v doanh thu thc t ca cụng ty, xỏc nh nhu cu cn tuyn dng lao ng cho cụng ty v s lng v cht lng cho cụng ty - Sau d bỏo c nhu cu nhõn lc, cn phi xỏc nh ngun cung cp cho nhu cu ú s ly õu Ngun cung cp cú th ly t ni b cụng ty hoc ly t bờn ngoi cụng ty Nu cụng ty ang gp khú khn, Cụng ty cú th quan tõm ti ngun nhõn lc ni b cụng ty - bit c cỏc kh nng ca ngi lao ng, Cụng ty cn phi mt h thng h s lu tr thụng tin v kh nng ca tng ngi lao ng cú th s dng lao ng linh hot, cú th iu chuyn sang v trớ khỏc, hoc s dng d kin tng lai - Vic gii quyt lao ng d tha: + Buc i o to li i vi nhng lao ng hin ang lm vic khụng ỳng chuyờn mụn m s nm cụng tỏc cũn nhiu + Thuyờn chuyn sang n v khỏc - Giao nhng nhim v cú tớnh nhy cm cho ngi cú nng lc lm, cú k hoch s dng lao ng hng thỏng Cú nhng phng ỏn d phũng Nguyn Th Tuyt Mai 49 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip ( Phng ỏn T chc s dng lao ng v s dng lao ng hp lý khụng ngng nõng cao nng sut lao ng, tng doanh thu Trờn c s s dng nhng phng phỏp qun lý hin i cú ỏp dng cỏc tin b k thut v cụng ngh tiờn tin, ỏp ng s nghip cụng nghip húa, hin i húa Cựng vi s sp xp v c cu li mt s qun lý ca nh phõn phụi, nhõn s ca Cụng ty cng c b trớ li cho phự hp vi s thay i trờn cho phự hp B trớ nhng ngi qun lý phự hp vi kh nng v trỡnh qun lý ca h cỏc nh phõn phi v tựng i ng nhõn viờn Chỳ trng tớnh nng ng, sỏng to cú nng lc v trỡnh ca ngi qun lý gii h phỏt huy ht nng lc ca mỡnh Cn sp xp s lng ngi qun lý hp lý hn to mt c cu phự hp nht cụng ty v tng b phn Cn to s lng cụng vic phự hp vi chc nng trỏnh tỡnh trng thiu hay tha cụng vic cng nh tha ngi chc nng ú III La chn chin lc nhm hon thin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam Hin ngun nhõn lc ca cụng ty cha cú trỡnh rt nhiờu, s lng nhõn viờn khụng c o to bi bn, lm theo kinh nghim, trỡnh hc khỏc nhau, kh nng tip thu v kh nng ỏp dng vo cụng vic khỏc S lng cỏn b, nhõn viờn cú nng lc l rt hn ch Do ú la chn c chin lc nõng cao trỡnh chung ca ton b nhõn viờn l vụ cựng khú khn Do vy chin lc o to v phỏt trin phi nhm vo i ng nhõn viờn, y mnh vic hc ti ch, chỳ ý nõng cao nng lc cho nhng nhõn viờn cú tim nng.Vy phng ỏn chin lc m doanh nghip cú th la chn l: Nõng cao cht lng o to v phỏt trin ngun nhõn lc kt hp vi y mnh cụng tỏc giỏm sỏt v xõy dng c cu t chc hp lý t c chin lc d ra, cụng ty phi cú k hoch hnh ng c th, phự hp, gn kt vi cỏc chin lc khỏc Sn phm kinh doanh ca cụng ty l sn phm cú thng hiu ln ( Chin-su gi v trớ s ngnh thc phm gia v nm lin (t 2004 n 2007) theo bỡnh chn ca ngi tiờu dựng ton quc chng trỡnh Hng Vit Nam Cht lng cao bỏo Si Gũn tip th t chc ( Thng hiu CHINSU nm Top-ten cỏc thng hiu Vit Nam ngnh hng Thc phm & ung bao gm cỏc thng hiu quc t (Theo bỡnh chn ca VCCI phi Nguyn Th Tuyt Mai 50 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip hp vi Cụng ty Life Media v Cụng ty nghiờn cu th trng ACNielsen t chc) ( Cỳp Vng Thng hiu Vit Bo v sc kho v phỏt trin cng ng 2005 ( ng th ngnh hng xt cỏc loi ti th trng Nga IV Gii phỏp t chc thc hin chin lc Soỏt xột iu chnh hon thin c cu t chc theo mc tiờu chin lc Cỏc nh qun tr chin lc cú cựng cỏch nhỡ nhn v quan im nhn mnh tm quan trng ca vic tỏi c cu b mỏy qun lý cho phự hp vi chin lc mi.Thay i chin lc s thay i cỏch thc kt cu doanh nghip, vic thay i c cu t chc l then cht giai on thc hin chin lc C cu t chc rng buc cỏch thc m cỏc ngun lc s c phõn chia nhn thc hin cỏc mc tiờu chin lc mt cỏch cú hiu qu 1.1 Mi quan h bin chng gia chin lc vi c cu t chc Chin lc c thc hin thnh cụng hay khụng tựy thuc vo cỏc hot dng ca t chc c phõn chia, sp xp v phi hp nh th no Vic o to nõng cao trỡnh ca ngun nhõn lc dn n cú s vt tri v kh nng cng nh hc l ngi cú kh nng lónh o, qun lý s c nhỡn nhn v c cu t chc phi cú s thay i cho phự hp vi nhng chin lc mi C cu t chc cng phự hp vi chin lc bao nhiờu, cng to c may thc hin chin lc thnh cụng by nhiờu 1.2 Cỏc nhõn t nh hng n c cu t chc Cú hai hng ch yu thay i c cu t chc: - Phỏt trin c cu t chc, tin hnh xõy dng c cu t chc mi phự hp - Gi kiu c cu c, ch thay i t chc cho phự hp vi chin lc ó chn i vi cụng ty TNHH BMG Vit Nam chn hng th Nhõn t tỏc ng n c cu t chc: + Mc bin ng ca mụi trng kinh doanh v chin lc tng quỏt + Quy mụ v mc phc ca c cu hin ti cng nh chin lc phỏt trin sn xut ( m rng hay thu hp a bn kinh doanh ) + Trỡnh ỏp dng khoa hc cụng nghờ, qun lý m doanh nghip ó xỏc nh + Thỏi ca ban lónh o v ca i ng nhng ngi lao ng cụng ty i vi thay i c cu t chc Nguyn Th Tuyt Mai 51 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip 1.3 Hon thin c cu t chc Vn nhõn lc l quan tõm ca cỏc doanh nghip Khụng ch quyt nh n s tn ti v phỏt trin ca cụng ty m cũn nh hng n v th cnh tranh ca cụng ty trờn th trng Trong nhng nm qua mụ hỡnh t chc ca cụng ty t chm chp, quyn lc trung, kộm hiu qu cụng vic Vỡ vy nhanh chúng n nh v xõy dng li mụ hỡnh t chc khng ch thc hin cỏc chin lc t m cũn nõng cao hiu qu hot ng qun lý Mi n v b phn phi m nhn chc nng v nhim v c th Chc nng v nhim v ca mi n v b phn ph thuc vo vic la chn kiu c cu t chc cng nh nguyờn tc phõn quyn v vic xỏc nh s n v b phn cụng ty Cỏc b phn cú nhng chc nng khỏc Vic xõy dng mụ hỡnh t chc chớnh l bc u cho vic trin khai chin lc. lm tt cụng tỏc ny cn tin hnh cỏc hot ng sau: - Hon thin b mỏy qun lý, giỏm sat chia nh nhng i giỏm sỏt riờng, chc nng riờng B phn giỏm sỏt cú giỏm sỏt nh phõn phụi, giỏm sỏt nhõn viờn bỏn hng, giỏm sỏt nhõn viờn horeca, giỏm sỏt kinh doanh.Nh phõn phi li cú nhng chin lc riờng - Thnh lp mi nhng ban chm súc khỏch hng, cỏc v cỏc chng trỡnh ca cụng ty, khuyn mi - Tinh gim biờn ch nh thuờ nhng i quõn bc vỏc, chuyn - Cú chớnh sỏch thu nhp tha ỏng v kp thi cho cỏn b cụng nhõn viờn hon thnh sut sc nhim v khen thng trc tip bng vt cht v cỏc li ớch khỏc - T chc xõy dng quy ch ỏnh giỏ kt qu hon thnh cụng vic cho phự hp vi c thự ti cụng ty v tng nh phõn phi, m bo tớnh kh thi cao Xõy dng k hoch o to v phỏt trin ngun nhõn lc - ỏnh giỏ , kho sỏt ngun nhõn lc ca cụng ty - Xõy dng v la chn k hoch o to Nguyn Th Tuyt Mai 52 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip Kt lun Ho chung vi xu th phỏt trin ca nn kinh t th gii, nn kinh t Vit Nam cng cú nhiu chuyn bin ỏng k Trong giai on ny, vi quỏ trỡnh CNH- HH t nc, trỡnh ca lao ng ngy cng c ci thin, nhu cu ca ngi ó tin ti bc thang cui ca mụ hỡnh maslow, ú l nhu cu t khng nh mỡnh Ngoi vic ngi t tỡm cho mỡnh nhng kin thc k nng mi, mt s t chc to mi iu kin tt nht nhm o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca mỡnh Nm xu th nh vy cụng ty TNHH BMG Vit Nam luụn chỳ trng cụng tỏc o to, coi õy nh mt chin lc lõu di k hoch kinh doanh ca Cụng ty Ngun nhõn lc l mt nhng nhõn t quan trng nht quyt nh ti hiu qu kinh doanh, v l nhõn t khng nh c v th ca cng ty TNHH BMG Vit Nam mụi trng cnh tranh ngy cng gay gt hin Sau mt thi gian ngn thc ti cụng ty, em ó i tỡm hiu chng trỡnh o to ca cụng ty t tng th n chi tiờt, tỡm c nhng th mnh ca chng trỡnh o to Da trờn nhng ti liu nghiờn cu thi gian qua em mnh dn a nhng phng ỏn nhm úng gúp mt phn no ú xõy dng chng trỡnh o to ngy cng hon thin hn Nguyn Th Tuyt Mai 53 Kinh T Phỏt Trin 47B Trng i Hc Kinh T Quc Dõn Chuyờn tt nghip Ti liu tham kho Phạm Đức Thành : Quản trị nhân lực NXB Thống kê Hà Nội-1998 Nguyễn Hữu Thân : Quản trị nhân NXB Thống kê- 2001 o Cụng Bỡnh trin khai chin lc NXB tr, TPHCM 2003 PSG TS Nguyn Thnh - Chin lc kinh doanh v phỏt trin doanh nghip NXB Lao ng Xó hi 2003 Bi dng v o to li i ng nhõn lc iu kin mi NXB Thng kờ H Ni 2002 Con ngi, chỡa khúa ca thnh cụng, Ngh thut s dng ngun nhõn lc kinh doanh NXB Thng kờ H Ni 2002 http://www.masantrading.com.vn/chinsu/index.php http://www.masantrading.com.vn/chinsu/information.php?id=3 Bỏo cỏo tng kt kinh doanh ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam 10.Ti liu ca cụng ty TNHH BMG Vit Nam Nguyn Th Tuyt Mai 54 Kinh T Phỏt Trin 47B [...]... dùng, xây dựng các chiến lược dài hạn… I Khái quát về nguồn nhân lực của công ty TNHH BMG Việt Nam 1 Sự hình thành và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH BMG Việt Nam Trong lĩnh vực phân phối nên nguồn nhân lực đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty Chính vậy có chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Nguyễn Thị Tuyết Mai 22 Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại... Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH BMG Việt Nam Công ty TNHH BMG Việt Nam là công ty phân phối các sản phẩm từ công ty Masan Được thành lập từ năm 2004 Theo đà phát triển của thị trường nói chung và công ty Masan nói riêng, hiện nay các sản phẩm kinh doanh của công ty rất phong phú và đa dạng chủng loại Các sản phẩm kinh doanh của công ty TNHH BMG Việt Nam là: (... dụng và đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với vị trí, chức năng của từng công việc cụ thể Tùy vào mục tiêu kinh doanh,tình hình nhân sự, tình hình tài chính mà có những mục tiêu chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực riêng Các mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực quy định các nhiệm vụ cụ thể của từng thời kỳ chiến lược 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. .. về công tác đào tạo Mặt khác với sự nhiệt tình của của đội ngũ cán bộ phụ trách mảng đào tạo nên công tác đào tạo nhanh chóng được thành công Xác định đúng đối tượng đào tạo, phạm vi đào tạo và mức độ đào tạo Về phương pháp đào tạo: Công ty đã chọn nhiều phương pháp từ đào tạo tại nơi làm việc đến đào tạo ngoài công việc ở công ty vẫn khuyến khích các công nhân viên đi học ở nước ngoài Ngoài ra, công. .. và rất nhiều những nhân viên đang học các lớp tại chức, lớp huấn luyện các kỹ năng vào buổi tối Sự tăng trình độ học vấn không ngừng của nhân viên công ty cũng như tăng năng suất lao động cho ta thấy được tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty Nguyên nhân Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty được các cấp quản lý của cụng ty Masan nhiệt tình... bộ công nhân viên và tiến hành điều chỉnh hoặc thay đổi toàn bộ nếu nhà quản trị thấy thực sự cần thiết để đảm bảo cho chiến lược thành công III Đặc trưng của chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 1 Sự quan tâm của lãnh đạo và người lao động của doanh nghiệp đến chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Sự nhận thức về vai trò của các công tác quản trị nhân lực. .. trong doanh ngiệp 2 Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Trong công tác đào tạo nguồn nhân lực, có rất nhiều phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực khác nhau do vậy mỗi Doanh nghiệp cần phải nắm vững được ưu điểm và nhược điểm của từng phương pháp và tiến trình thực hiện nó nhằm thực hiện chương trình này một cách có hiệu quả Đào tạo nguồn nhân lực có thể thực hiện ở mọi nơi mọi... Việt Nam Công ty TNHH BMG Việt Nam đào tạo đội ngũ nhân viên đi đôi với việc ứng dụng luôn vào thực hành tại công ty. Các kỹ năng đào tạo phục vụ những thiếu sót mà nhân viên chưa có đồng thời nâng cao năng suất làm việc của nhân viên 4.1 Thành tựu - Mỗi năm công ty đã tổ chức đào tạo 2 lần cho đội ngũ quản lý, và có nhiều lớp tập huấn cho nhân viên Đào tạo được - Nhân Viên sau khi đào tạo có khả năng... phần lớn là sử dụng kinh nghiệm và khả năng để làm việc Để có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đầy tiềm năng thì yếu tố đào tạo và phát triển những kỹ năng là vô cùng quan trọng Nhận biết tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho công ty, công ty đã áp dụng nhiều phương pháp đào tạo ( Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn Nhân viên được theo dõi của giám sát kinh doanh dựa trên doanh số... pháp nào để tạo nguồn nhân lực trong công ty phụ thuộc lớn vào từng Công ty , vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho đào tạo, phụ thuộc cào trình độ lành nghề của người lao động… 2.1 Các phương pháp đào tạo 2.1.1 Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn Đây là phương pháp phổ biến dùng để dạy các kỹ năng thực hiện công việc cho hầu hết các công nhân sản xuất và kể cả một số công việc quản lý Quá trình đào tạo bắt đầu