Phân tích mô hình 5W2H trong tổ chức sự kiện thông qua sự kiện HEINEKEN COUNTDOWN
Trang 1Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn
Khoa Du lịch học _
BÀI TIỂU LUẬN GIỮA KÌ Môn: Tổng quan sự kiện
Đề tài: Phân tích sự kiện Heineken Countdown 2015
Trang 2Họ và tên: Trần Thị Xen
K58 Du lịch học
MSV:
Phần phụ trách: Phân tích sự kiện theo khung lý thuyết 5W2H
Họ và tên: Phan Thị Yến
K58 Du lịch học
MSV: 13030639
Phần phụ trách: Phân tích về cơ chế quản lý và các
bên liên quan tới sự kiện
Chúng tớ là nhóm
“HIHA”
Chúng tớ là nhóm
“HIHA”
Trang 3Sự kiện Heineken Countdown
1 Phân tích sự kiện Heineken Countdown Party 2015 theo khung lý thuyết 5W2H.
Why : Tại sao Heineken lại tổ chức Heineken
Countdown
Trước hết, Heineken Countdown Party 2015 là một bữatiệc âm nhạc hoành tráng mang lại không khí cuồngnhiệt, sôi động để tất cả mọi người cùng đếm ngược thờigian, hòa vào không khí của cả thế giới để cùng cả thếgiới chào đón năm mới – năm 2015, cũng được coi làmột cách tri ân tới khách hàng, mang lại những điều thú
vị và tuyệt vời nhất để chào đón năm mới
Sau, Heineken Countdown 2015 chính là một công cụmarketing cho sản phẩm và PR cho thương hiệu, nhằmmang lại ấn tượng đẹp và khó phai trong tâm trí kháchhàng Việt Heineken là một hãng bia, do đó bị hạn chếtrong việc marketing, quảng cáo cho sản phẩm củamình, cách hiệu quả nhất chính là tài trợ hay tổ chức các
sự kiện thu hút ánh nhìn của người tiêu dùng HeinekenCountdown chính là một ý tưởng sáng tạo trong cáchthức khiến người tiêu dùng có thể tương tác với sảnphẩm và với thương hiệu của mình khi lấy tên của mình
để đặt tên cho chính sự kiện, như vậy khi mà sự kiện thuhút được sự quan tâm thì mọi người không thể khôngbiết đến thương hiệu Heineken
Heineken được biết đến như một hãng bia toàn cầu với lịch sử hình thành và pháttriển khoảng 140 năm và là một hãng bia luôn đi đầu trong các chiến dịch truyềnthông, PR cho sản phẩm và thương hiệu Heineken luôn không ngần ngại đầu tưcho lĩnh vực quảng cáo, cũng nhờ đó mang lại nguồn lợi rất lớn cho hãng.Heineken Countdown 2015 cũng là một trong các công cụ truyền thông hiệu quả,nằm trong chiến dịch “Heineken tưng bừng mùa lễ hội” nhằm kỉ niệm 140 năm
Tri ân khách hàng
Tạo một sân chơi hấp dẫn
cho người dân thủ đô
Biến đây trở thành một hoạt
động văn hóa không thể
thiếu mỗi dịp tết đến, xuân
“Heineken tưng bừng mùa lễ
hội” nhằm kỉ niệm 140 năm
thành lập
Trang 4thành lập, khẳng định thương hiệu toàn cầu và quảng bá cho các sản phẩm mới màHeineken mới tung ra thị trường
Who/whom : Những ai tham gia tổ chức sự kiện này?
Heineken Countdown 2015 là đêm nhạc hội đếm ngược chào đón năm mới do tậpđoàn bia Heineken tại Việt Nam tổ chức hướng tới tất cả mọi người nhưng phầnlớn là dành cho các bạn trẻ và những người ở đọ tuổi thanh – trung niên Cụ thể:
Đơn vị chủ trì: tập đoàn bia Heineken
Cộng đồng chủ nhà : Toàn bộ người dân xung quanh khu vực hồ Thiền Quang,
rộng hơn là trên địa bàn thành phố Hà Nội
Nhà tài trợ : Tập đoàn bia Heineken
Truyền thông : được đăng tải trên rất nhiều phương tiện truyền thông, chủ yếu là
mạng internet – phương tiện tương tác nhanh nhất đối với đối tượng mục tiêu
Đơn vị thực hiện : Công ty quảng cáo và dịch vụ truyền thông VEBA.
Khách mời, khán giả, người tham dự :
Khách mời: các ca sĩ nổi tiếng như Hồ Ngọc Hà, Tuấn Hưng, Hoàng Thùy Linh,Bùi Anh Tuấn, Hoàng Tôn,… nghệ sĩ hip-hop Kimmese, rapper Boogie; DJKruise, DJ Drew Tudose, nhóm New York Style, nghệ sĩ sáo Huyền Trang,
Khán giả: tất cả mọi người, đặc biệt hướng tới giới trẻ
When : Chương trình Heineken Countdown diễn ra khi nào?
Thời gian: 21:00 ngày 31/12/2014 – 0: 30 phút ngày 01/01/2015
Là chương trình ca nhạc chào đón năm mới nên Heineken Countdown tổ chức vàokhoảng thời gian giao thừa giữa năm 2014 và 2015 Chương trình bắt đầu từ 21:00,
và kéo dài khoảng 3 tiếng rưỡi, đến 0:30 ngày 1/1/ 2015, đây là khoảng thời gian
đủ để khán giả, đặc biệt là các bạn trẻ Hà thành hoà mình vào sự cuồng nhiệt, sôi
Trang 5động, nhiệt tình để quên đi những căng thẳng, khó khăn, hay những chuyện khôngvui tronh năm qua để sẵn sàng chào đốn một năm mới với cảm xúc mãnh liệt nhất,sảng khoái nhất, hào hứng nhất và cuối cùng là cùng cả thế giới chào đón nămmới.
Là chương trình ngoài trời nên rất coi trọng yếu tố thời tiết, tuy nhiên vì quy môkhá lớn và số lượng người tham gia là không giới hạn nên rất khó để có thể khắcphục yếu tố thời tiết, chỉ có thể khắc phục bằng việc bố trí thêm các quầy phát áomưa dự bị cho người đến xem nếu như trời mưa
Where : Chương trình diễn ra ở đâu?
Hồ Thiền Quang, đường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội với diện tích35.000 m2.
Hồ nằm gần công viên Thống nhất, giữa đường Nguyễn Du, Trần Bình Trọng vàQuang Trung
Rút kinh nghiệm từ những chương trình trước về việc đảm bảo sức chứa cũng nhưkhông gian xem cho những người tham gia, ban tổ chức quyết định địa điểm tổchức Heineken Countdown Party 2015 là hồ Thiền Quang, gần Công viên Thốngnhất, từ bốn con đường bao quanh khu vực hồ là Nguyễn Du, Trần Bình Trọng,Trần Nhân Tông và Quang Trung khán giả có thể dễ dàng quan sát toàn bộ chươngtrình từ sân khấu đặt ở trung tâm
Trang 6Một số quầy phát miễn phí mũ có mang logo của Heineken và các thanh dạ quangđược bố trí ở khu vực đối diện sân khấu tuy nhiên số lượng mũ và các vật phẩmnày là có hạn.
Vì là chương trình countdown free cho tất cả mọi người nên ban tổ chức HeinekenCountdown 2015 chỉ chịu trách nhiệm về địa điểm tổ chức, khu vực đặt sân khấu,còn lại toàn bộ không gian xung quanh là để khán giả tự do tới tham gia chươngtrình
What : Chương trình về cái gì?
Heineken Countdown Party 2015 là một bữa tiệc âm nhạc chào đón năm mới –năm 2015
Chương trình là đêm nhạc hội với sự góp mặt của các ca sĩ nổi tiếng và quen thuộcnhư Tuấn Hưng, Bùi Anh Tuấn, Hồ Ngọc Hà,…; các DJ đến từ Châu Âu và cácmột số nhệ sĩ khác Kết hợp với đó là những màn trình diễn ánh áng tuyệt đỉnh.Đồng thời cũng là chương trình bắn pháo hoa chào đón năm mới Tất cả các màntrình diễn của các ca sĩ, nghệ sĩ đều trên nền trình diễn ánh sáng được trình chiếuđẹp mắt và âm thanh đỉnh cao trên mặt nước
Heineken Countdown mang đến cho người xem những trải nghiệm thú vị nhất, độcđáo nhất với sân khấu vô cùng hoành tráng và công phu
How : Chương trình diễn ra như thế nào?
Với tinh thần “không lặp lại chính mình” và nỗ lực hết mình đem đến chokhán giả những trải nghiệm hoàn toàn mới, điểm độc đáo nhất của HeinekenCountdown 2015 chính là sân khấu khổng lồ dựng trên mặt nước vô cùng hoànhtráng và công phu Khu vực hồ Thiền Quang được biến thành sân khấu nghệ thuậtngoài trời với một quả cầu khổng lồ; dưới tác động của hệ thống đèn laser đặcchủng phát ra từ quả cầu tại trung tâm sân khấu, mặt hồ và toàn bộ không gian mởxung quanh hồ sẽ trở thành nơi truyền dẫn ánh sáng và hình khối 3D đặc sắc tớikhán giả
Trang 7Sự kiện được tổ chức với ý tưởng sáng tạo về chiếc đồng hồ đếm ngược tớithời khắc chuyển giao giữa năm cũ và năm mới Từ ý tưởng đó, chương trình đượcchia thành ba phần tương ứng với kim giờ, kim phút, và kim giây; mỗi chiếc kimkhởi động lại tượng trưng cho những Cảm hứng, Khát vọng và Bùng nổ của giớitrẻ trong năm mới 2015 sắp đến.
Chương trình bao gồm :
Đánh thức kim giờ
Chuyển động kim phút
Kích hoạt kim giây
Đếm ngược và đón chào năm mới cùng thế giới
Phần đầu tiên của đêm nhạc hội là “ Đánh thức kim
giờ và những cảm xúc tiềm ẩn”
Ca sĩ Hoàng Tôn hâm nóng sân khấu với ca khúc “Để
em rời xa”, Bùi Anh Tuấn xuất hiện tạo bất ngờ cùngmàn trình diễn sôi động “Nơi tình yêu bắt đầu” và
“Make you feel my love” Tiếp nối sự bất ngờ đó làTuấn Hưng mang lại không gian sâu lắng, nòng nhiệtvới “Anh nhớ em” và “Nắm lấy tay anh” Kết túc phầm
mở đầu này là Hồ Ngọc Hà cùng vũ đoàn với màn vũđạo sôi động cùng dàn DJ trẻ trung ấn tượng Tất cảnhằm đánh thức cảm xúc của khán giả tham gia đêm đạinhạc hội, khơi gợi lại những cảm xúc về tình yêu, vềcuộc sống, về những khoảnh khắc đáng nhớ của nămqua
Ý tưởng sự kiện từ hình ảnh
chiếc đồng hồ đếm ngược
Trang 8Phần thứ hai của chương trình là “Chuyển động kim phút – Khuấy động cảm
Phần ba của chương trình “Đếm ngược kim giây – Trình diễn âm nhạc và ánh
sáng tuyệt đỉnh”
Tiếp nối không khí đang được đốt nóng của đêm nhạc hội là màn đếm ngược thờigian, màn hình LED hoành tràng được đặt sân khấu chính nhấp nháy hình ảnh sốgiây của đồng hồ điện tử, chuẩn bị cho chặng đường phiêu liêu cảm xúc mới Quảcầu giữa sân khấu bừng sáng lên, lung linh giữa mặt hồ mang lại trải nghiệm hoàntoàn mới mẻ, có một không hai và thực sự hấp đẫn, đẹp mắt Đến thời khắc chuyểngiao, tất cả nững người có mặt và các nghệ sĩ cùng đém ngược thời gian chào đónnăm 2015
Vào thời khắc chuyển giao giữa năm 2014 và 2015 , màn trình diễn pháo hoa chòađón năm mới sẽ bắt đầu trong không khí sôi động của những giai điệu tuyệt vời docác DJ nổi tiếng đến từ Châu Âu, kết hợp với màn trình diễn ánh sáng tuyệt đỉnh.Mọi người sẽ được trải qua khoảnh khắc đầy hứng khởi và kì diệu chưa từng có.Đại nhạc hội Heineken Countdown 2015 đã mang tới cho người xem món quà nămmới mới mẻ, độc đáo, đặc sắc bậc nhất Quả cầu khổng lồ trên mặt nước với sứcnặng hơn 500 tấn, hệ thống ánh sáng, âm thanh, pháo hoa được đầu tư công phu
đã hòa quyện với nhau tao nên hiệu ứng bắt mắt, ấn tượng , đưa người xem vàocuộc phiêu lưu của cảm xúc bất tận Tất cả tạo nên một bữa tiệc rộn ràng, tràn đầyánh sáng, âm thanh, quyện hòa những cản xúc thăng hoa
Một số hình ảnh của đêm đại nhạc hội:
Trang 10How much : Heineken đã chi bao nhiêu để tổ chức chuwong trình này?
Vì Heineken Countdown 2015 được tổ chức rất công phu, mang tính độc đáo caonên kinh phí tổ chức khá cao,
Heineken đã phải bỏ ra vài tỷ đồng
để tổ chức ra đêm nhạc hội đầy hấp
dẫn và độc đáo này
Đây là chương trình của Heineken
nên toàn bộ kinh phí do Heineken
chi trả mà không có các nhà tài trợ
khác
Đêm đại nhạc hội là một chương
trình free dành cho tất cả mọi người
nên khán giả tới xem không mất phí
Trang 11• Phân tích từng bên liên quan trong tổ chức sự kiện Heineken Countdown
a) Đơn vị chủ trì: Công ty Heineken
Trước khi đi vào mối liên hệ giữa Heineken cũng như là lí do mà Heineken tổchức sự kiện chúng ta hãy cùng tìm hiểu sơ lược về tập đoàn Heineken
Bia Heineken ra đời từ năm 1863 tại Hà Lan và tới năm 1992 thì chính thức xâmnhập vào thì trường Việt Nam Trong thị trường bia VN hiện nay, các loại bia là dànhcho giới bình dân và trung lưu chiếm đa số trên thị trường Điều đó làm cho các nhà sảnxuất Heineken hướng đến việc tìm kiếm một thị trường mới, một thị trường ít đối thủcạnh tranh hơn, có thể đem lại doanh số lớn hơn,và thị trường cao cấp đã đượcHeineken lựa chọn.Heineken luôn hướng tới thị trường thành thị , nơi mà họ sẵn sàngchi trả để có thể tận hưởng vị ngon của loại bia đặc biệt này
Trang 12Chiến lược: “ Hớt phần ngọn” của Heineken
( tham khảo thêm tại kế hoạch maketing của Heineken)
Từ thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu của mình Heineken đã thực hiệnhàng loạt các hoạt động, sự kiện để nhằm quảng bá tên tuổi và Heineken Countdown làmột trong những sự kiện như vậy Bây giờ chúng ta sẽ cùng tìm hiểu rõ hơn mục tiêu tổchức đem nhạc hội này
- Mục tiêu tổ chức sự kiện:
+ Mục tiêu về văn hóa: Heineken tổ chức sự kiện “ Heineken Countdown” nhằm
tạo ra một sân chơi, một địa điểm, điểm đến hấp dẫn cho người dân thủ đô và dịp tết, cụthể là trong khoảnh khắc chuyển giao từ năm cũ sang năm mới, khoảnh khắc đón giaothừa Nói về chương trình, đại diện công ty Heineken cho biết: “ Chúng tôi nhận ra rằngHeineken Countdown đã trở thành một hoạt động văn hóa quen thuộc trong đời sốngngười dân thủ đô
+ Mục tiêu về quảng cáo sản phẩm bia Heineken: Cùng với sự kiện “ Heineken
Countdown” thì hình ảnh bia Heineken trở nên gần gũi hơn với người dân thủ đô.Chúng ta biết rằng, bia là một trong số hàng hóa bị hạn chế trong việc quảng cáo nhưngkhi Heineken tổ chức chương trình này, các hoạt động quảng cáo được diễn ra rầm rộ
và công khai bởi đó là quảng cáo cho sự kiện vô hình chung quảng cáo cho thương hiệucủa nhà tổ chức Cùng với “Heineken Countdown” thì hàng loạt các hình ảnh, băng rôn
Trang 13mang biểu tượng của Heineken tràn ngập khắp mọi nơi: trên báo, đài, các phương tiệnthông tin đại chúng, mạng xã hội…
Mặt khác ta thấy rằng các chương trình do Heineken tổ chức tại Việt Nam, điểnhình là “Heineken Countdown” được tổ chức 3 năm liền đều tại các thành phố lớn như
TP Hồ Chí Minh, Nha Trang và giờ là Hà Nội rất phù hợp với chiến lược maketing củacông ty Các bạn có thể tham khảo chiến lược maketing của Heineken ở tài liệu kèmtheo, và nhóm mình sẽ phân tích điều này kĩ hơn khi xem xét Heineken ở vai trò là nhàtài trợ cho chương trình
Công tác quản trị sự kiện của đơn vị chủ trì:
+ Khi tổ chức ra sự kiện thì đơn vị chủ trì là người mong muốn hơn ai hết sự kiện thànhcông tốt đẹp và đạt được những mục tiêu mà mình đề ra Tuy nhiên để đạt được mụctiêu đó thì đơn vị tổ chức sự kiện cần có những hoạt động quản trị nhằm đưa hoạt độngcủa sự kiện đi với đúng mục đích, con đường, hướng tới mục tiêu mà mình mong muốn.Đây là bên quan trọng nhất
+ Đơn vị chủ trì sẽ vạch ra những mục tiêu, mong muốn, yêu cầu cụ thể trong sự kiện
để đơn vị thực hiện tiến hành làm Trong suốt quá trình chuẩn bị cho tới khi diễn ra sựkiện thì luôn quan sát, đối chiếu kết quả, tiến độ công việc so với mục tiêu, thước đo đã
đề ra và đưa ra những điều chỉnh hợp lý
+ Ở đây Heineken là người lựa chọn bên thực hiện sự kiện cho mình Cũng như cácnăm trước, Heineken lựa chọn VEBA là công ty đã tổ chức Heineken sẽ giao choVEBA toàn quyền trong việc lên ý tưởng, xây dựng sân khấu, kịch bản chương trìnhnhưng đặt trên những yêu cầu và mục tiêu như đã nêu ở trên, phù hợp với chiến lượcmaketing của Heineken
b) Cộng đồng chủ nhà
- Cộng đồng chủ nhà là những người tạo ra bối cảnh cho sự kiện Trong một sựkiện cộng đồng thì bối cảnh là vô cùng quan trọng, nhiều khi nó còn có vai trò quyếtđịnh đến sự thành công của sự kiện hơn cả nội dung Cộng đồng chủ nhà cũng sẽ lànhững người đầu tiên để đánh giá sự thành công hay thất bại của một sự kiện
Trang 14Năm 2015 sự kiện Heineke Countdown được tổ chức duy nhất tại Hà Nội, cụthể là tại hồ Thiền Quang, Hoàn Kiếm, Hà Nội Thủ đô Hà Nội là trung tâm kinh tế cả
cả nước, có cơ sở vật chất hạ tầng, công nghệ đáp ứng cho việc tổ chức sự kiện Hơnnữa, người dân Hà Nội cũng như các thành phố lớn thì có nhiều cơ hội tiếp xúc với cácnền văn hóa bên ngoài, hội nhập với thế giới điều đó ảnh hưởng đế việc lựa chọn cáctiết mục trong đêm nhạc hội Không chỉ có các ca sĩ, dòng nhạc trong nước mà còn cảnước ngoài
Heineken Countdown 2015 được tổ chức hoành tráng, mang không khí sôi động,cuồng nhiệt, trẻ trung phù hợp, thu hút và được các bạn trẻ Hà Thành ưa chuộng Cộngđồng chủ nhà, cư dân địa phương tạo nên bối cảnh diễn ra sự kiện nhưng sự kiện diễn racũng tác động trở lại
c) Nhà tài trợ:
Trong sự kiện Heiniken Countdown thì công ty Heineken là đơn vị chủ trì tổchức chương trình, đồng thời cũng là nhà tài trợ duy nhất cho sự kiện Heineken chihàng tỉ đồng để tổ chức sự kiện này Có thể nói đây là một khoản chi mạnh tay củaHeineken Hơn nữa ngoài Heineken Countdown thì Heineken cũng tham gia tổ chức, tàitrợ cho nhiều chương trình lớn khác từ các hoạt động thể thao, rồi các hoạt động âmnhạc tới điện ảnh… Tất cả các hoạt động đó đều rất phù hợp với kế hoạch, chiến lượcmaketing của Heineken
Heineken, một hãng bia du nhập từ nước ngoài vào Việt Nam, để tìm được chỗđứng của mình trên thị trường Việt hãng này đã lựa chọn một con đường mới, chọn mộtphân khúc, một thì trường mà chưa có loại bia nào trong nước trước đó nhắm tới Đóchính là thì trường cao cấp, những người có thu nhập cao so với bề mặt chung của xãhội, họ là doanh nhân, là những người giàu có, thành đạt và có sự nghiệp, đa số họ đều
ở những khu đô thị, thành phố là chủ yếu Những hoạt động xúc tiến của Heineken cũngchủ yếu nhắm vào những thành phố lớn và Heineken Countdown cũng không ngoại lệ
Với sự kiện Heineken Countdown đã thu hút hơn 300.000 người tới tham dựtrong đó chủ yếu là các bạn trẻ cùng với đó là rất nhiều người theo dõi hoặc biết đếnHeineken nhiều hơn Khi sự kiện diễn ra, hồ Thiền Quang được bao phủ bởi một màuxanh của Heineken, cùng với nhiều hình ảnh như mũ, băng rôn, bóng… mang biểutượng của hãng này Những biểu tượng, hình ảnh đó đã để lại một ấn tượng không hềnhỏ đối với những người tham gia sự kiện, và khiến cho thương hiệu Heineken trở nêngần gũi, thân thuộc hơn, tạo thiện cảm tốt hơn trong mắt người dân thủ đô.Và với khoản