10 Cách Để “Xua Đuổi” Ngay Nhân Viên Giỏi Ra Khỏi Công Ty Bình luận Nếu bạn nhà quản lý hay lãnh đạo giỏi (thậm chí giỏi nửa bạn nghĩ), có lẽ bạn biết hầu hết điều đề cập Nhưng nên nhắc lại với lần tính quan trọng Đây vài chia sẻ từ góc nhìn cá nhân ông Paul Morris, Trưởng nhóm Chiến lược Tài – AlixPartners LLP, cách quản lý nhân viên hiệu Bạn có muốn làm nản lòng nhân viên giỏi khiến họ rời bỏ công ty không? Nếu có làm 10 hành động thật thường xuyên: Thiếu trung thực Trung thực yếu tố quan trọng số Không cần phải dày công nghiên cứu khoa học hay thực khảo sát để biết điều này, viện dẫn để làm sáng tỏ lời khẳng định Vấn đề nhắc đến tính trung thực Hầu hết nhân viên giỏi người có lực khác, họ liêm công việc Cho nên việc dối gạt nhân viên không trung thực với đồng nghiệp, khách hàng nhà cung cấp họ chắn khiến họ bỏ Gian lận hóa đơn hay sổ sách, lừa gạt nhà cung cấp, phá luật, dù đôi lần, tất điều nguyên nhân gây cáu giận nhân viên, người giúp ích nhiều cho bạn thành công doanh nghiệp Đừng nghĩ không nhận ra: Họ biết hết! Không nói lời “Cám ơn” Câu nói “Cám ơn” tưởng chừng đơn giản thực tạo khác biệt Những cử nhỏ để tỏ lòng cảm kích, ngợi khen kết tốt, ghi nhận hăng say làm việc (ra trễ, đến văn phòng sớm…) hành động hiệu giúp bạn giữ động lực cam kết nơi nhân viên tài giỏi Một phiếu quà tặng nhỏ, cho phép sớm vào ngày lễ, email hay lời nói tử tế đến nhân viên,… tất điều nhỏ nhặt dường ý nghĩa lại giúp người quản lý nhiều việc giành lấy thiện cảm nhân viên Vì bạn nên cố gắng áp dụng chúng Mọi người ý cấp khen ngợi Thỉnh thoảng, có tự nấu bữa trưa thật đặc biệt dành cho nhóm đạt thành tích hay hoàn thành dự án quan trọng; điều khiến người khác văn phòng cảm thấy chút ghen tị thành viên lại đầy thích thú Đến nỗi sau họ bắt đầu hỏi đùa rằng: “Trưa sếp đãi ăn đây?” nhóm hoàn thành dự án quan trọng Quên giá trị tạo nên thành công cho tổ chức Tôi thành viên tổ chức mà nơi họ thực sống với giá trị cốt lõi, chí nhiều năm sau nhân viên đọc thuộc lòng thực để lại ấn tượng Tin tất công nhận điều quan trọng, chấp nhận cần thiết Bởi đạo dựa vào đó, hoạt động nhân viên làm cho công ty cần phải hướng giá trị thống chung Tôi rời khỏi tổ chức sau họ bỏ quên ngừng nhắc nhở giá trị cốt lõi, chẳng lâu sau hoạt động tổ chức lệch đường Tôi làm việc cho công ty chẳng có lấy giá trị cốt lõi làm phương châm, người công ty nói: “Giá trị cốt lõi kiếm thật nhiều tiền cho ông chủ, giá” Tuy không thuyết phục, thực điều truyền đạt Chúng ta thừa nhận sai trái cố gắng kiếm tiền, thật tai hại toàn thể nhân viên lại có ý nghĩ Rút tỉa kinh nghiệm từ điều đó, lập đội nhóm, bạn phải làm rõ điều kỳ vọng nhân viên xây dựng văn hóa làm việc tập thể Sau đó, xem xét yếu tố then chốt có liên quan với tùy thời điểm Không dành thời gian lắng nghe mối quan tâm nhân viên Với người có trách nhiệm, hầu hết họ thực muốn điều có lợi cho tổ chức Họ có nhiều ý kiến khác nhau, họ đầy nhiệt huyết chí tranh cãi nảy lửa nhằm có kết tốt Nếu bạn xem thường mối bận tâm nhân viên, bạn để dần người có hiệu suất làm việc tốt Dù thay đổi sách định, bạn điều chỉnh cách thức làm việc để tối ưu hóa tình dựa vấn đề mà nhân viên nêu Chỉ người quản lý có tính lười biếng, tự cao, không đủ lực bảo thủ không muốn nghe điều này, phải họ thấy được? Phớt lờ hết phát triển cá nhân chuyên môn nhân viên Trong công việc, người ta thường đánh giá nhân viên dựa hai yếu tố: phát triển chuyên môn (kỹ công nghệ, kiến thức ngành, thành thạo/các chứng nhận chuyên môn, buổi đào tạo quy,…) phát triển cá nhân (gồm kĩ lãnh đạo, kinh nghiệm sống, chắn, ý thức, EQ, sức khỏe tổng quát vài điều khác nữa) Mọi người thường học theo người giỏi họ Vì vậy, bạn muốn trở thành nhà lãnh đạo tương lai, bạn biết cách huấn luyện người dẫn dắt nhân viên Hãy để nhân viên rút học từ sống thực tế bạn, kể câu chuyện hay kinh nghiệm thân cách làm hay Giúp nhân viên trở thành người dày dặn kinh nghiệm giỏi giang Họ vô cảm kích cách làm Ngoài ra, đừng lừa dối thân với suy nghĩ: phát triển nghề nghiệp nhân viên vấn đề họ Không phải thế, vấn đề nằm bạn – người quản lý Vậy nên, đầu tư vào người thật có tiềm công việc họ đền đáp lại cho bạn thật xứng đáng Không tuyển chọn người cẩn thận Tất biết để chọn nhân phù hợp với công việc thật khó khăn, với người có tài Chúng ta hiểu ảnh hưởng việc tuyển sai nhân viên cảm giác tệ với Do đó, đảm bảo bạn thuê nhân phù hợp với doanh nghiệp Tôi phát quy trình tuyển dụng tương ứng với tổ chức vai trò nhân viên Quy trình thường không đơn giản Hãy đối mặt với thực tế: nửa để “tìm hiểu người”, chí tiếng đồng hồ thực không đủ để biết ứng viên có đủ triển vọng hay không Tôi ưu tiên giữ nhiệm vụ tỉ mỉ sàng lọc hồ sơ nhân viên trước mời họ đến công ty, cho thấy kết Những người tài không cảm thấy khó chịu với quy trình tuyển dụng, họ thích thách thức cạnh tranh Hãy dành thời gian cần thiết để tìm hiểu mối quan tâm ứng viên trước bạn thuê họ Và thêm nữa, nên nhớ người tài muốn hợp tác làm việc với người giỏi giang họ Quản lí vi mô Mặc dù tất biết rõ vấn đề phải nhắc lại Đáng tiếc thấy nhiều, không vấn đề quản lí vi mô cổ điển Tôi bắt gặp nhân viên thực đặc biệt, họ vượt trội xuất sắc công việc, “im lặng” tận tụy làm việc, cống hiến cho công ty Nhưng vấn đề họ không cảm giác thúc đẩy hay có thách thức từ công việc Không cần nói thêm nhiều, thường người tài chẳng sau tìm kiếm hội làm việc khác tốt cho Đặt tiêu thấp Những người giỏi cảm thấy chán nản, muốn rời công ty bất đắc dĩ tập thích ứng với người yếu làm việc Tôi thấy người yếu chấp nhận, khen thưởng, vỗ tay hoan nghênh chí đề bạt lên chức Điều gây tác hại không nhỏ, ảnh hưởng đến tinh thần chung nhóm, đến người thực nỗ lực làm việc Hãy đặt tiêu cao người cổ vũ, khuyến khích cho nhân viên, dù sau họ không đạt tiêu mong muốn Hãy làm rõ mục tiêu cụ thể cần đạt ghi nhận kết người nỗ lực hết mình, tổ chức ăn mừng thành công ty gặt hái Có thể người cố gắng nhiều để đạt tiêu lần tới Tỏ vẻ lạnh lùng chẳng quan tâm Tất người với đầy cảm xúc, ta lại thường quên điều này? Mọi người mang lòng tham vọng, tranh đấu cá nhân, gia đình hay vấp ngã,… riêng Người sếp mà yêu quý người lịch lãm Ông biết tên vợ tôi, tên chó nuôi nhiều thứ khác Tôi gặp hai người vợ sếp trước làm việc ông ấy, nhớ in nơi mà họ dẫn gia đình ăn tối Tuy ông không bộc lộ nhiều cảm nhận ông dành cho quan tâm đồng nghiệp (lưu ý điều bên trên) Ông người tử tế giúp giải rắc rối gặp phải cần người bạn để giải bày người thầy để dẫn dắt Vì vậy, trung thành với sếp Và thế, tin cách hành xử tạo mối quan hệ gắn bó lâu dài Bởi người tài giỏi họ quan sát cách bạn cư xử với người xung quanh ghi nhận để đưa định 10 Làm “điều bình thường” như: trả lương thấp, xâm phạm đời tư, quấy rối… Đúng vậy, điều bình thường lại dễ khiến cho nhân viên định rời bỏ công ty nhanh họ tìm thấy hội tiềm khác Thật ngạc nhiên chứng kiến công ty trả lương thấp, mức bình quân thị trường, cho nhân viên giỏi Thậm chí, người quản lý nói với rằng: “Họ chẳng có nơi để Nếu rời khỏi họ làm gì? Cơ hội tìm việc thấp.” Cách giải mà họ cho hợp lý cắt giảm tiền thưởng nhân viên đạt doanh số người làm việc theo hợp đồng Nhiều năm trước, điều xảy với Mặc dù năm tiền lương khá, thực thất vọng khiến trằn trọc đêm Với tình trạng chẳng lâu sau người tìm nơi khác để định đắn Không có doanh nghiệp lại muốn nhân tài, thiếu tinh tế cách đối xử không phù hợp người quản lý khiến nhân viên dù làm việc tốt không muốn lại tổ chức Hãy kiểm tra lại xem bạn có thường làm điều kể hay không? Đó cách hiệu nhanh chóng khiến nhân tài rời bỏ bạn