Nâng cao hiệu quả công tác quản lý về hải quan đối với hàng hóa đưa vào, đưa ra khu kinh tế cửa khẩu quốc tế cầu treo, hà tĩnh

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG - - LÝ TRỌNG NGỌC NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VỀ HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA ĐƯA VÀO, ĐƯA RA KHU KINH TẾ CỬA KHẨU QUỐC TẾ CẦU TREO – HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2015 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG - - LÝ TRỌNG NGỌC NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VỀ HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA ĐƯA VÀO, ĐƯA RA KHU KINH TẾ CỬA KHẨU QUỐC TẾ CẦU TREO – HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ THỊ THANH VINH CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG KHOA SAU ĐẠI HỌC KHÁNH HÒA - 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao hiệu công tác quản lý Hải quan hàng hóa đưa vào, đưa Khu kinh tế cửa Quốc tế Cầu Treo – Hà Tĩnh” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay công bố công trình nghiên cứu khác trước Tác giả Lý Trọng Ngọc ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình nghiên cứu thực luận văn nhận nhiều ý kiến, động viên, giúp đỡ từ đồng nghiệp CBCC Chi cục Hải quan KKT cửa Cầu Treo Ban quản lý Khu kinh tế Cửa Quốc tế Cầu Treo Hà Tĩnh Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô, Khoa đào tạo sau Đại học Trường Đại học Nha Trang dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức quý báu làm tảng cho việc thực luận văn Đặc biệt, xin gửi lờ i m n chân thành tới Tiến sĩ Đỗ Thị Thanh Vinh người tận tình hướng dẫn bảo để hoàn tất luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Cục Hải quan Hà Tĩnh tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian theo học khóa học hoàn thiện luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tất bạn bè, đồng nghiệp, doanh nghiệp Khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo giúp trả lời đầy đủ câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích cho kết nghiên cứu luận văn cao học Tác giả Lý Trọng Ngọc iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NỘI DUNG CƠ BẢN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA ĐƯA VÀO, ĐƯA RA KHU KINH TẾ CỬA KHẨU QUỐC TẾ 1.1 Cơ sở lý luận quản lý Hải quan Khu kinh tế cửa 1.1.1 Tổng quan Khu kinh tế cửa 1.1.2 Hàng hóa đưa vào, đưa khu kinh tế cửa .11 1.1.3 Quản lý Hải quan hàng hóa đưa vào, đưa Khu kinh tế cửa .12 1.2 Các sách quản lý hải quan hàng hóa đưa vào, đưa Khu kinh tế cửa quốc tế 16 1.2.1 Các qui định hành 16 1.2.2 Quy trình thủ tục hải quan hàng hóa đưa vào, đưa khu kinh tế cửa quốc tế 17 1.3 Kinh nghiệm nước quản lý hải quan hàng hóa đưa vào, đưa Khu kinh tế cửa quốc tế .20 1.3.1 Kinh nghiệm số quốc gia giới Quản lý hải quan hàng hóa qua KKTCK 20 1.3.2 Kinh nghiệm số địa phương nước 24 1.3.3 Bài học cho Chi cục Hải quan Khu kinh tế cửa Cầu Treo .26 KẾT LUẬN CHƯƠNG 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA ĐƯA VÀO, ĐƯA RA KHU KINH TẾ CỬA KHẨU QUỐC TẾ CẦU TREO TẠI CHI CỤC HẢI QUAN KKT CỬA KHẨU CẦU TREO – HÀ TĨNH 29 2.1 Tổng quan Khu kinh tế Chi Cục Hải quan KKT cửa Cầu Treo – Hà Tĩnh 29 iv 2.1.1 Tổng quan Khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo – Hà Tĩnh 29 2.1.2 Khái quát Chi Cục Hải quan KKT cửa Cầu Treo – Hà Tĩnh 31 2.2 Thực trạng hoạt động hàng hóa đưa vào, đưa Khu kinh tế cửa Quốc tế Cầu Treo 33 2.2.1 Tổng quan Hàng hóa đưa vào, đưa Khu kinh tế cửa Quốc tế Cầu Treo .33 2.2.2 Tăng trưởng khối lượng Hàng hóa đưa vào, đưa KKTCK Quốc tế Cầu Treo 35 2.3 Thực trạng công tác quản lý hải quan hàng hóa đưa vào, đưa KKTCK quốc tế Chi cục Hải quan cửa Cầu Treo – Hà Tĩnh .39 2.3.1 Các sách quản lý Nhà nước Hải quan hàng hóa đưa vào, đưa KKTCK Quốc tế 39 2.3.2 Quy trình nội dung quản lý Chi cục Hải quan Cầu Treo hàng hóa đưa vào, đưa 41 2.3.3 Tình hình thực nhiệm vụ quản lý hải quan hàng hóa đưa vào, đưa Chi cục Hải quan cửa Cầu Treo giai đoạn 2010-2014 43 2.4 Điều tra khảo sát ý kiến doanh nghiệp đánh giá công tác quản lý hàng hóa đưa vào, đưa Chi cục Hải quan Khu kinh tế cửa Cầu Treo .53 2.4.1 Phương pháp điều tra khảo sát 53 2.4.2 Kết điều tra – Thảo luận 55 2.5 Đánh giá chung 62 2.5.1 Thành tích đạt 62 2.5.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG 71 CHƯƠNG 3: NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VỀ HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA ĐƯA VÀO, ĐƯA RA KHU KINH TẾ CỬA KHẨU QUỐC TẾ CẦU TREO TẠI CHI CỤC HẢI QUAN KHU KINH TẾ CỬA KHẨU CẦU TREO – HÀ TĨNH 72 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp .72 3.1.1 Quan điểm mục tiêu quản lý Hải quan hàng hóa đưa vào, đưa KKTCK .72 3.1.2 Dự báo phát triển hàng hóa đưa vào, đưa KKT cửa Quốc tế Cầu Treo 74 v 3.2 Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Hải quan hàng hóa đưa vào, đưa KKT Cửa Khẩu Cầu Treo 75 3.2.1 Hoàn thiện chế, sách cải cách thủ tục hành 75 3.2.2 Nâng cao lực chuyên môn phẩm chất đạo đức cho cán Hải quan 77 3.2.3 Tuyên truyền, hỗ trợ pháp luật cho doanh nghiệp cộng đồng dân cư 80 3.2.4 Giải pháp đẩy mạnh công tác thu thập xử lý thông tin quản lý rủi ro, kiểm tra sau thông quan đưa ra, đưa vào KKT .81 3.2.5 Tăng cường chống buôn lậu gian lận thương mại 83 3.2.6 Nâng cao hiệu công tác khoản 84 3.2.7 Xây dựng quy chế phối hợp đơn vị Hải quan quản lý Khu kinh tế cửa 85 3.2.8 Hiện đại hóa sở vật chất cho ngành Hải quan 85 3.3 Một số kiến nghị 87 KẾT LUẬN CHƯƠNG 88 KẾT LUẬN .90 TÀI LIỆU THAM KHẢO .92 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ASEAN : Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á BTC : Bộ Tài CBCC : Cán công chức CEPT : Chương trình ưu đãi thuế quan có hiệu lực chung DN : Doanh nghiệp GDP : Tổng sản phẩm quốc nội GTGT : Giá trị gia tăng HQCK : Hải quan cửa KCN : Khu công nghiệp KCX : Khu chế xuất KKT : Khu kinh tế KKTCK : Khu kinh tế cửa NSNN : Ngân sách nhà nước SXKD : Sản xuất kinh doanh TTHC : Thủ tục hành WTO : Tổ chức thương mại giới XNC : Xuất nhập cảnh XNK : Xuất nhập vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Hình 2.1 Trụ sở chi cục Hải quan cửa Cầu Treo .31 Biểu đồ 2.1 Kim ngạch XNK qua KKTCK quốc tế Cầu Treo 35 Biểu đồ 2 Thực trạng quản lý tờ khai thuế Chi cục Hải quan KKT cửa Cầu Treo 44 Biểu đồ Công tác quản lý rủi ro Chi cục Hải quan KKT cửa Cầu Treo .46 Biểu đồ 2.4 Thống kê sản phẩm XNK 56 Biểu đồ 2.5 Công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại .60 Bảng Kim ngạch XNK qua KKTCK quốc tế Cầu Treo giai đoạn 2010-2014 .34 Bảng 2.2 Hàng hóa từ nội địa vào Khu kinh tế 36 Bảng 2.3 Hàng hóa từ nước vào Khu kinh tế 38 Bảng 2.4 Công tác quản lý khai thuế Chi cục Hải quan cảng Vũng Áng 43 Bảng 2.5 Công tác quản lý phân luồng tờ khai để quản lý rủi ro 45 Bảng 2.6 Kết thu thuế qua Khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo 48 Bảng 2.7 Số liệu miễn thuế, hoàn thuế, không thu thuế Chi cục Hải quan Khu kinh tế cửa Cầu Treo từ 2010 đến 2014 50 Bảng 2.8 Công tác báo cáo khoản xuất – nhập – tồn kho 50 Bảng Kết hoạt động chống buôn lậu, gian lận thương mại Khu kinh tế cửa Quốc tế Cầu Treo 53 Bảng 2.10 Ý nghĩa giá trị trung bình phân tích thống kê mô tả 55 Bảng 11 Thống kê lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp 55 Bảng 2.12 Hình thức đăng ký khai thuế doanh nghiệp 57 Bảng 2.13 Quy mô doanh nghiệp 57 Bảng 2.14 Đánh giá công tác quản lý thuế 58 Bảng 2.15 Đánh giá công tác giám sát báo cáo khoản 59 Bảng 2.16 Đánh giá công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại 61 Bảng 3.1 Dự báo kim ngạch xuất nhập qua KTCK Cầu Treo đến năm 2020 75 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việc đời phát triển Khu kinh tế (KKT) cửa Việt Nam phù hợp với quan điểm đổi mới, hội nhập, phát triển Đảng Nhà nước ta Khi vào hoạt động, Khu kinh tế cửa đóng vai trò quan trọng trình phát triển kinh tế, hợp tác quốc tế, thu hút đầu tư nước đảm bảo bên tham gia hoạt động kinh tế, thương mại, dịch vụ đầu tư hưởng lợi Việc xây dựng, phát triển bền vững KKT cửa tác động tích cực thị trường, sản phẩm hàng hóa, dịch vụ, kích thích sản xuất tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm hàng hóa, đồng thời tạo bước chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng tích cực, tăng tỉ trọng công nghiệp dịch vụ, giảm tỉ trọng nông nghiệp tổng GDP, giải tốt việc làm cho người lao động; tăng cường hợp tác, giao lưu quốc tế với nước khu vực Đông Nam Á KKT cửa quốc tế Cầu Treo - Hà Tĩnh thành lập theo định 162/2007/QĐ/TTg ngày 19/10/2007 Thủ tướng Chính phủ mục đích nhằm đẩy mạnh thông thương Việt Nam với nước Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào, vùng đông bắc Thái Lan, thúc đẩy kinh tế phía Tây Hà Tĩnh tỉnh Bắc Trung Bộ KKT cửa quốc tế Cầu Treo xác định loại hình khu phi thuế quan, với định hướng phát triển ngành, lĩnh vực: Thương mại, du lịch, dịch vụ công nghiệp chế biến, gia công lắp ráp hàng dân dụng Vì vậy, để KKT cửa quốc tế Cầu Treo phát triển bền vững, tám KKT trọng điểm nước việc nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nước hải quan hàng hóa đưa vào, đưa yêu cầu cấp bách, nhiệm vụ trọng tâm ngành Hải quan nói chung Cục Hải quan tỉnh Hà Tĩnh nói riêng giai đoạn Do đó, việc chọn đề tài “Nâng cao hiệu công tác quản lý Hải quan hàng hóa đưa vào, đưa Khu kinh tế cửa Quốc tế Cầu Treo – Hà Tĩnh” vừa có ý nghĩa mặt lý luận, vừa có ý nghĩa thực tiễn giai đoạn đổi mới, phát triển kinh tế - xã hội từ năm Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý hải quan hàng hóa đưa vào, đưa KKT cửa quốc tế Cầu Treo – Hà Tĩnh nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế; khuyến khích tạo điều 91 hàng hóa đưa vào, đưa KKT Cửa nói riêng Bên cạnh đó, tác giả phân tích, tìm hiểu kinh nghiệm thực tiễn số mặt quản lý Hải quan địa phương khác, từ đưa gợi ý việc quản lý hải quan Khu kinh tế cửa Cầu Treo Trên góc độ thực tiễn, đề tài tìm hiểu thực trạng công tác quản lý Hải quan đối vơi hàng hóa đưa vào, đưa Khu kinh tế cửa Cầu Treo, thuận lợi khó khăn trình thực hiện, hạn chế tồn mặt công tác quản lý Hải quan, xác định nguyên nhân tồn Từ phân tích đó, có nhìn nhận khách quan đứng quan điểm trung lập, tác giả mạnh dạn đưa giải pháp sở phân tích điều kiện khách quan chủ quan tác động đến công tác Đó mục tiêu mà luận văn đề Tuy nhiên, để giải pháp nâng cao công tác quản lý Hải quan hàng hóa đưa vào, đưa Khu kinh tế cửa Cầu Treo thực có hiệu quả, cần có tâm thực ngành Hải quan nói chung, Hải quan tỉnh Hà Tĩnh, Chi cục Hải quan Khu kinh tế cửa Cầu Treo nói riêng, quan quản lý liên quan, cộng đồng Doanh nghiệp toàn thể xã hội 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Quốc Anh (2009), “Phát triển khu kinh tế cửa Việt Nam”, luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Ban Quản lý Khu kinh tế CKQT Cầu Treo, Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động Khu kinh tế qua năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Ban Quản lý Khu kinh tế CKQT Cầu Treo (2007), Đề án “Phát triển Khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo giai đoạn 2007-2010 định hướng đến năm 2020” Bộ tài Chính (2014), Quyết định 1842/QĐ-BTC ngày 30/7/2014 công bố TTHC mới/TTHC sửa đổi, bổ sung thay thế/TTHC bị hủy bỏ bãi bỏ lĩnh vực hải quan thuộc phạm vị chức quản lý nhà nước Bộ Tài Bộ Kế hoạch đầu tư (2013), Đề án "Rà soát, điều chỉnh quy hoạch phát triển khu kinh tế cửa Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030” Trần Thị Minh Châu (2014), “Quản lý nhà nước Hải quan Hà Tĩnh Khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo”, luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Chi cục Hải quan Khu kinh tế CK Cầu Treo, Báo cáo tổng kết công tác năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Trần Kim Chung (2001), “Đánh giá việc áp dụng số chế, sách khu kinh tế cửa năm qua định hướng cho giai đoạn tiếp theo” Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương Phan Huy Đường (2012), Giáo trình Quản lý nhà nước kinh tế, NXB Tài chính, Hà Nội 10 Nguyễn Mạnh Hùng (2000), Vai trò, vị trí, lý thuyết khuyến khích đầu tư thương mại vào khu kinh tế cửa Việt Nam, NXB Tài chính, Hà Nội 11 Nguyễn Minh Hiếu (2001), Một số vấn đề kinh tế cửa Việt Nam trình hội nhập, NXB Thống kê 12 Nguyễn Thị Mẫn (2007), “Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh khu kinh tế cửa khẩu”, đề tài NCKH cấp Bộ, Bộ Kế hoạch Đầu tư 93 13 Quốc Hội nước CHXHCN Việt Nam (2006) Luật Quản lý thuế, Hà Nội 14 Bùi Văn Thịnh (2003), "Tăng cường quản lý Nhà nước pháp luật lĩnh vực Hải quan Việt Nam nay”, luận văn thạc sỹ Luật học, Trường Đại học Luật Hà Nội 15 Thủ tướng Chính phủ (2007), Quyết định số 162/2007/QĐ-TTg ngày 19/10/2007 việc thành lập khu kinh tế cửa Cầu Treo tỉnh Hà Tĩnh 16 Thủ tướng Chính phủ (2010), Quyết định số 961/QĐ-TTg ngày 25/6/2010 việc phê duyệt quy hoạch chung xây dựng khu kinh tế cửa Cầu Treo tỉnh Hà Tĩnh đến năm 2025 17 Tổng cục hải quan (2009), Quyết định 1171/QĐ-TCHQ ngày 15/06/2009 ban hành quy trình thủ tục hải quan hàng hoá xuất khẩu, nhập thương mại 18 Tổng cục hải quan, http://Customs.gov.vn, thống kê hải quan 19 Tổng cục Thuế (2010), Chương trình cải cách đại hóa ngành Thuế đến năm 2020, Hà Nội PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN TT HỌ VÀ TÊN Ông Nguyễn Hồng Dũng CHỨC VỤ Giám đốc ĐƠN VỊ CÔNG TÁC Công ty TNHH dịch vụ Hương Sơn Ông Nguyễn Anh Tuấn Giám đốc Ngân hàng Agriabank – Hương Sơn Ông Trần Mạnh Quân Giám đốc Ông Trần Xuân Mạnh Tổng Giám đốc Công ty XNK Thương mại Việt - Lào Chủ tịch HĐQT Cty CP xây dựng lắp ráp HS Ông Nguyễn Văn Phú Giám đốc Công ty XNK Hương Sơn Ông Nguyễn Tiến Sâm Chi Cục Trưởng Hải quan Khu kinh tế HQCK Ông Trần Thanh Phúc Phó cửa Cầu Treo Chi Trưởng HQCK Ông Dương Hồng Lĩnh Phó Cục Trưởng Ông Nguyễn Văn Tuấn Đội trưởng Kiểm tra Cục Hải quan Khu kinh tế cửa Cầu Treo Cục Thuế Hà Tĩnh đội Hải quan Khu kinh tế cửa Cầu Treo PHỤ LỤC 02 PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CỦA DOANH NGHIỆP VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA ĐƯA VÀO, ĐƯA RA KKT KHU KINH TẾ CỬA KHẨU QUỐC TẾ CẦU TREO – HÀ TĨNH Xin chào Quý vị! Tôi học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Nha Trang Tôi thực nghiên cứu đề tài luận văn thạc sỹ công tác quản lý hàng hóa đưa vào, đưa Chi cục Hải quan Khu kinh tế cửa Cầu Treo – Hà Tĩnh Bản câu hỏi sau xây dựng để thu thập thông tin cho nghiên cứu Rất mong Quý vị dành chút thời gian trả lời số câu hỏi sau cách khách quan (Các câu trả lời cá nhân giữ kín, công bố kết tổng hợp) Xin chân thành cảm ơn! PHẦN I: Xin vui lòng đánh dấu vào ô vuông tương ứng mà quý Quý vị cho phù hợp với suy nghĩ theo năm mức độ sau: Hoàn toàn không đồng ý (rất tệ, kém) Không đồng ý (yếu kém, không chấp nhận) Phân vân (không biết có nên đồng ý hay không, trung lập) Các phát biểu Hoàn toàn đồng ý (rất tuyệt, tốt) Đồng ý (tốt) Mức độ đánh giá I VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ 13 Doanh nghiệp Chi cục HQ cung cấp tờ khai thuế đầy đủ 14 Công tác khai thuế thuận tiện, dễ dàng 15 Thủ tục hải quan điện tử Chi cục triển khai đồng 16 Việc khai thuế hải quan điện tử nhanh chóng, tiết kiệm 17 Thời gian giải tờ khai thuế cho DN nhanh chóng, kịp thời 18 Công tác phân luồng hồ sơ (Xanh, vàng, đỏ) khách quan, công 19 Các văn hướng dẫn DN nộp thuế, phí rõ ràng, cụ thể 20 Công tác quản lý nộp thuế, phí Chi cục khoa học, hợp lý 5 23 Trình độ Cán HQ thực việc quản lý thuế cao 24 CBHQ thực việc quản lý thuế có tinh thần phục vụ DN tốt xác với tất doanh nghiệp 21 Các DN hưởng ưu đãi miễn giảm, không thu thuế hoàn thuế quy định 22 Công tác xét hồ sơ miễn giảm, không thu thuế hoàn thuế nhanh chóng, kịp thời II ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC GIÁM SÁT BÁO CÁO THANH KHOẢN XUẤT – NHẬP TỒN KHO ĐỐI VỚI HÀNG HÓA ĐƯA VÀO, RA KHU KINH TẾ Công tác giám sát hàng hóa ra, vào, tồn kho doanh nghiệp xác Thời gian giám sát hàng hóa ra, vào, tồn kho doanh nghiệp Chi cục HQ hợp lý CBHQ hướng dẫn tận tình cho doanh nghiệp thực đầy đủ công tác báo cáo khoản hàng hóa xuất – nhập – bán hàng CBHQ đốc thúc, nhắc nhở DN kịp thời để DN thực tốt công 5 5 tác báo cáo khoản 10.Trình độ CBHQ thực công tác giám sát báo cáo khoản DN đáp ứng yêu cầu công việc III CÔNG TÁC CHỐNG BUÔN LẬU, GIAN LẬN THƯƠNG MẠI VÀ XỬ LÝ VI PHẠM PHÁP LUẬT VỀ HÀNG HÓA ĐƯA RA, ĐƯA VÀO KKT Công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại Chi cục thực 5 5 thường xuyên Việc thu thập thông tin, nắm bắt tình hình DN kịp thời, xác 10 Công tác phối hợp với quan, tổ chức khác để chống buôn lậu, gian lận thương mại chặt chẽ 11 Công tác xử lý vi phạm với quy định 12 Công tác ứng dụng CNTT vào việc xử lý vi phạm hành hiệu 13 Việc xử lý vi phạm hành công bằng, công khai với DN 14 CBHQ quản lý tốt hình thức gian lận thương mại DN PHẦN II: THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP Quý vị vui lòng cho biết thông tin doanh nghiệp (Xin đánh dấu (X) vào ô thích hợp) Doanh nghiệp quý vị đang: Kinh doanh xuất Kinh doanh nhập Kinh doanh XNK Sản phẩm mà DN nhập khẩu/ xuất khẩu: Các loại nước giải khát Nguyên vật liệu XD Hàng điện tử Hàng hóa tiêu dùng Các hàng hóa khác DN dùng tờ khai hải quan ? Tờ khai truyền thống Tờ khai điện tử Quy mô doanh nghiệp Quy mô lớn Quy mô vừa Quy mô nhỏ Địa chỉ, số điện thoại doanh nghiệp? Địa liên hệ: Số điện thoại: .Fax: Email: Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến nhiệt tình Quý vị! PHỤ LỤC 03 KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA LINHVUCKD Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Kinh doanh xuat khau 25 22.3 22.3 22.3 Kinh doanh nhap khau 71 63.4 63.4 85.7 Kinh doanh ca XNK 16 14.3 14.3 100.0 112 100.0 100.0 Total SANPHAM Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Cac loai nuoc giai khat 67 59.8 59.8 59.8 Nguyen vat lieu XD 20 17.9 17.9 77.7 Hang dien tu 12 10.7 10.7 88.4 Hang hoa tieu dung 5.4 5.4 93.8 Cac hang hoa khac 6.3 6.3 100.0 112 100.0 100.0 Total TOKHAIHQ Cumulative Frequency Valid To khai dien tu 112 Percent Valid Percent 100.0 Percent 100.0 100.0 QUYMODN Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Quy mo lon 2.7 2.7 2.7 Quy mo vua 15 13.4 13.4 16.1 Quy mo nho 94 83.9 83.9 100.0 112 100.0 100.0 Total QLT1 Cumulative Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Percent 5.4 5.4 5.4 Khong co y kien (Trung hoa) 21 18.8 18.8 24.1 Dong y 59 52.7 52.7 76.8 Hoan toan dong y 26 23.2 23.2 100.0 112 100.0 100.0 Total QLT2 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Khong dong y 10 8.9 8.9 8.9 Khong co y kien (Trung hoa) 19 17.0 17.0 25.9 Dong y 63 56.3 56.3 82.1 Hoan toan dong y 20 17.9 17.9 100.0 112 100.0 100.0 Total QLT3 Cumulative Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Percent 8.0 8.0 8.0 Khong co y kien (Trung hoa) 18 16.1 16.1 24.1 Dong y 55 49.1 49.1 73.2 Hoan toan dong y 30 26.8 26.8 100.0 112 100.0 100.0 Total QLT4 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Khong dong y 11 9.8 9.8 9.8 Khong co y kien (Trung hoa) 19 17.0 17.0 26.8 Dong y 52 46.4 46.4 73.2 Hoan toan dong y 30 26.8 26.8 100.0 112 100.0 100.0 Total QLT5 Cumulative Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Percent 3.6 3.6 3.6 Khong co y kien (Trung hoa) 26 23.2 23.2 26.8 Dong y 50 44.6 44.6 71.4 Hoan toan dong y 32 28.6 28.6 100.0 112 100.0 100.0 Total QLT6 Cumulative Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Percent 6.3 6.3 6.3 Khong dong y 29 25.9 25.9 32.1 Khong co y kien (Trung hoa) 51 45.5 45.5 77.7 Dong y 21 18.8 18.8 96.4 3.6 3.6 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total QLT7 Cumulative Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Percent 5.4 5.4 5.4 Khong dong y 57 50.9 50.9 56.3 Khong co y kien (Trung hoa) 37 33.0 33.0 89.3 Dong y 12 10.7 10.7 100.0 112 100.0 100.0 Total QLT8 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.7 2.7 2.7 Khong dong y 21 18.8 18.8 21.4 Khong co y kien (Trung hoa) 44 39.3 39.3 60.7 Dong y 36 32.1 32.1 92.9 7.1 7.1 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total QLT8 Frequency Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.7 2.7 2.7 Khong dong y 21 18.8 18.8 21.4 Khong co y kien (Trung hoa) 44 39.3 39.3 60.7 Dong y 36 32.1 32.1 92.9 7.1 7.1 100.0 Hoan toan dong y QLT9 Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 9 Khong dong y 23 20.5 20.5 21.4 Khong co y kien (Trung hoa) 49 43.8 43.8 65.2 Dong y 30 26.8 26.8 92.0 8.0 8.0 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total QLT10 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 9 Khong dong y 6.3 6.3 7.1 Khong co y kien (Trung hoa) 29 25.9 25.9 33.0 Dong y 65 58.0 58.0 91.1 Hoan toan dong y 10 8.9 8.9 100.0 112 100.0 100.0 Total QLT11 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 10 8.9 8.9 8.9 Khong co y kien (Trung hoa) 42 37.5 37.5 46.4 Dong y 54 48.2 48.2 94.6 5.4 5.4 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total QLT12 Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.3 6.3 6.3 Khong co y kien (Trung hoa) 45 40.2 40.2 46.4 Dong y 54 48.2 48.2 94.6 5.4 5.4 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total GSBCTK1 Cumulative Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Percent 6.3 6.3 6.3 Khong dong y 39 34.8 34.8 41.1 Khong co y kien (Trung hoa) 38 33.9 33.9 75.0 Dong y 27 24.1 24.1 99.1 9 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total GSBCTK2 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Hoan toan khong dong y 12 10.7 10.7 10.7 Khong dong y 34 30.4 30.4 41.1 Khong co y kien (Trung hoa) 38 33.9 33.9 75.0 Dong y 27 24.1 24.1 99.1 9 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total GSBCTK3 Cumulative Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Percent 3.6 3.6 3.6 Khong dong y 29 25.9 25.9 29.5 Khong co y kien (Trung hoa) 36 32.1 32.1 61.6 Dong y 40 35.7 35.7 97.3 2.7 2.7 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total GSBCTK4 Cumulative Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Percent 3.6 3.6 3.6 Khong co y kien (Trung hoa) 31 27.7 27.7 31.3 Dong y 63 56.3 56.3 87.5 Hoan toan dong y 14 12.5 12.5 100.0 112 100.0 100.0 Total GSBCTK5 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Khong dong y 11 9.8 9.8 9.8 Khong co y kien (Trung hoa) 37 33.0 33.0 42.9 Dong y 56 50.0 50.0 92.9 7.1 7.1 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total CBLGLTM1 Cumulative Frequency Valid Khong dong y Percent Valid Percent Percent 2.7 2.7 2.7 Khong co y kien (Trung hoa) 44 39.3 39.3 42.0 Dong y 49 43.8 43.8 85.7 Hoan toan dong y 16 14.3 14.3 100.0 112 100.0 100.0 Total CBLGLTM2 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Khong dong y 19 17.0 17.0 17.0 Khong co y kien (Trung hoa) 45 40.2 40.2 57.1 Dong y 40 35.7 35.7 92.9 7.1 7.1 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total CBLGLTM3 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Khong dong y 32 28.6 28.6 28.6 Khong co y kien (Trung hoa) 56 50.0 50.0 78.6 Dong y 24 21.4 21.4 100.0 112 100.0 100.0 Total CBLGLTM4 Cumulative Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Percent 3.6 3.6 3.6 Khong dong y 26 23.2 23.2 26.8 Khong co y kien (Trung hoa) 54 48.2 48.2 75.0 Dong y 27 24.1 24.1 99.1 9 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total CBLGLTM5 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Khong dong y 29 25.9 25.9 25.9 Khong co y kien (Trung hoa) 45 40.2 40.2 66.1 Dong y 28 25.0 25.0 91.1 Hoan toan dong y 10 8.9 8.9 100.0 112 100.0 100.0 Total CBLGLTM6 Cumulative Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Percent 9 Khong dong y 17 15.2 15.2 16.1 Khong co y kien (Trung hoa) 40 35.7 35.7 51.8 Dong y 50 44.6 44.6 96.4 3.6 3.6 100.0 112 100.0 100.0 Hoan toan dong y Total CBLGLTM7 Cumulative Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Percent 5.4 5.4 5.4 Khong dong y 47 42.0 42.0 47.3 Khong co y kien (Trung hoa) 33 29.5 29.5 76.8 Dong y 26 23.2 23.2 100.0 112 100.0 100.0 Total Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation QLT1 112 3.94 797 QLT2 112 3.83 826 QLT3 112 3.95 868 QLT4 112 3.90 910 QLT5 112 3.98 816 QLT6 112 2.88 912 QLT7 112 2.49 759 QLT8 112 3.22 927 QLT9 112 3.21 892 QLT10 112 3.68 762 QLT11 112 3.50 735 QLT12 112 3.53 697 GSBCTK1 112 2.79 915 GSBCTK2 112 2.74 975 GSBCTK3 112 3.08 931 GSBCTK4 112 3.78 707 GSBCTK5 112 3.54 770 CBLGLTM1 112 3.70 745 CBLGLTM2 112 3.33 842 CBLGLTM3 112 2.93 707 CBLGLTM4 112 2.96 810 CBLGLTM5 112 3.17 919 CBLGLTM6 112 3.35 813 CBLGLTM7 112 2.71 887 Valid N (listwise) 112