Tổng quan về chi nhánh thái nguyên – công ty cổ phần viễn thông FPT

Công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh Thái Nguyên là một đơn vị được thànhlập với chức năng, nhiệm vụ chủ yếu là sản xuất và kinh doanh các thiết bị viễn thôngtrên hệ thống chuỗi cá

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN

Họ và tên : Lê Thế Khôi

Hà Nội, tháng 4 / năm 2016

2

MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT 3 DANH MỤC BIỂU ĐỒ 4 LỜI MỞ ĐẦU 5 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34

DANH MỤC CÁC BẢNG

1 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động của công ty từ năm 2013 - 2015 15

3 Bảng 3.3 Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của công ty CP viễn thông

FPT chi nhánh Thái Nguyên 19

4 Bảng 3.4 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ

phần viễn thông FPT – chi nhánh Thái Nguyên 21

5 Bảng 3.5 Một số chỉ tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh 23

22

LỜI MỞ ĐẦU

Phát triển nền kinh tế thị trường, với các chính sách kinh tế vĩ mô và chiến lượctham gia hội nhập kinh tế quốc tế đã, đang và sẽ đặt nền kinh tế nước ta nói chung vàcác doanh nghiệp nói riêng đối diện với nhiều thách thức và khó khăn trước sự cạnhtranh mang tính quố9c tế Các doanh nghiệp cần hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệuquả để đứng vững và phát triển trên thị trường Vì vậy, các doanh nghiệp Việt Namkhông những phải bảo đảm hoàn thành tốt công việc hiện tại: chất lượng sản phẩm,dịch vụ, mẫu mã, thời gian giao hàng… mà còn phải không ngừng tìm tòi, phát triểncái mới Điều đó đồng nghĩa với việc muốn tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phảichấp nhận rủi ro và vấn đề là làm sao để quản lý và hạ thấp nhất mức rủi ro có thể đểđảm bảo sự bền vững và phát triển ổn định của doanh nghiệp

Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần viễn thông FPT chi nhánh TháiNguyên, với sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh, chị trong các phòng ban của công ty và

sự giúp đỡ của cô giáo PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền, em đã có cái nhìn toàn diện hơn

về mọi mặt hoạt động của công ty như: cơ cấu vốn, đội ngũ lao động, cách quản lý, cáchoạt động marketing… và tích lũy cho bản thân thêm nhiều kinh nghiệm cũng như ápdụng được những kiến thức sách vở của mình trong việc tiếp cận và khai thác vấn đề,tạo cơ sở để em viết chuyên đề thực tập với đề tài: “ ” hoàn thành tốt báo cáo này

BÁO CÁO THỰC TẬP CỦA EM GỒM NHỮNG NỘI DUNG SAU:

CHƯƠNG 1: Tổng quan về chi nhánh Thái Nguyên – Công ty cổ phần viễn thông FPT.CHƯƠNG 2: Môi trường kinh doanh của công ty

CHƯƠNG 3: Đặc điểm về nguồn nhân lực và hoạt động kinh doanh của công ty.

CHƯƠNG 4: Mô tả, đánh giá các công việc và nhiệm vụ của vị trí thực tập

CHƯƠNG 5: Kết luận

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN CÔNG TY CỔ

PHẦN VIỄN THÔNG FPT

1 Giới thiệu chung.

- Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần viễn thông FPT - chi nhánh Thái Nguyên

- Tên giao dịch: Công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh Thái Nguyên

- Địa chỉ trụ sở chính: 156 đường Lương Ngọc Quyến – Phường Quang Trung- TP TháiNguyên

- Điện thoại: 04-73008888

- Fax: 04-73008888

Công ty có đầy đủ tư các pháp nhân, là đơn vị gạch toán kinh doanh độc lập, có tàikhoản tại ngân hàng, được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép kinh doanhhành nghề hoạt động kinh doanh

- Số đăng ký kinh doanh: 0101778163-027 do phòng đăng ký kinh doanh số 1 Sở

Kế hoạch và Đầu tư thành phố Thái Nguyên cấp ngày 7/12/2011

- Mã số thuế: 0101778163-027

- Tổng giám đốc công ty: Nguyễn Duy Tư

- Hình thức kinh doanh: Công ty cổ phần

2 Lĩnh vực hoạt động.

Công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh Thái Nguyên là một đơn vị được thànhlập với chức năng, nhiệm vụ chủ yếu là sản xuất và kinh doanh các thiết bị viễn thôngtrên hệ thống chuỗi các cửa hàng trên địa bàn toàn tỉnh Thái Nguyên Theo như giấy phépkinh doanh thì công ty có những ngành nghề sau:

 Sản xuất thiết bị truyền thông

 Bán buôn thiết bị, linh kiện điện tử viễn thông

 Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và các thiết bị viễn thôngtrong các cửa hàng chuyên doanh

 Xuất bản phần mềm

 Hoạt động phát hành phim điện ảnh, phim video và chương trình truyềnhình

 Hoạt động chiếu phim

 Hoạt động viễn thông khác

 Quảng cáo

Ngoài việc sản xuất, kinh doanh sản phẩm viễn thông công ty còn hoạt động chuyênnghiệp trong cung cấp mạng viễn thông trên địa bàn toàn tỉnh Thái Nguyên Công ty luônchú trọng vào phát triển quy mô cũng như chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên, một trongnhững nhân tố cơ bản

Sự phát triển của Công ty là nhờ vào năng lực quản lý và trình độ chuyên môn của

6

đội ngũ lãnh đạo, sự nỗ lực của toàn thể CBNV Công ty quyết tâm xây dựng Công ty trởthành một công ty uy tín trong các lĩnh vực viễn thông, kinh doanh thiết bị điện tử Bêncạnh đó với tiềm lực về tài chính, với mối quan hệ chặt chẽ gắn bó với các công ty tàichính, tín dụng cùng một hệ thống máy móc thiết bị hiện đại, công ty cổ phần viễn thôngFPT – chi nhánh Thái Nguyên đủ tự tin để mang đến những những sản phẩm chất lượng

và uy tín nhất

3 Lịch sử hình thành và phát triển.

Được thành lập ngày 07/12/2011, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT – chi nhánhThái Nguyên là một trong những nhà cung cấp hàng đầu tỉnh Thái Nguyên trong lĩnh vựcviễn thông và dịch vụ trực tuyến với tổng số gần 50 nhân viên (tính đến tháng 8/2010) vàgần 9 chi nhánh trên toàn tỉnh

Công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh Thái Nguyên có hạ tầng trên 9 huyện,thị xã trên toàn tỉnh Thái Nguyên:

Năm 2011: Ngày 07/12 Công ty được thành lập với các chức năng, hoạt động chính:

- Cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Provider)

- Bán buôn, bán lẻ máy vi tính, phần mềm và các thiết bị viễn thông trong cửa hàngchuyên dụng

Năm 2012: FPT net chi nhánh Thái Nguyên là nhà cung cấp dịch vụ Internet đứng

thứ 2 tại Thái Nguyên với 31% thị phần.

Năm 2013: Phát triển mới 1.000 thuê bao Internet

Năm 2014: Phát triển một loạt các chi nhánh tại các huyện Đồng Hỷ, Phổ Yên và thị

xã Sông Công FPT Telecom chi nhánh Thái Nguyên đã triển khai thành công dự án thửnghiệm công nghệ WiMAX di động với tần số 2,3 Ghz tên địa bàn thành phố TháiNguyên

Năm 2015: Từ tháng 3/2015, FPT Telecom chính thức triển khai gói cước mới:Triple Play - tích hợp 3 dịch vụ trên cùng một đường truyền: truy cập Internet, điện thoại

cố định và truyền hình Internet Sản phẩm Triple Play cho phép khách hàng thụ hưởngmọi tiện ích cơ bản về thông tin liên lạc trong công việc và giải trí với chất lượng cao vàgiá cả hợp lý Đồng thời phát triển các chi nhánh tại huyện Đại Từ và Phú Lương

Tháng 11/2015, FPT Telecom tiên phong cung cấp dịch vụ FTTC (Fiber To TheCurb/Cabinet) Dịch vụ FTTC có hiệu năng cao với chi phí hợp lý, tiết kiệm, đườngtruyền ổn định và bảo mật thông tin Với khả năng cung cấp băng thông đối xứng từ15Mbps đến 20Mbps, FTTC cho phép có thể sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ tại cùngmột thời điểm nhưng vẫn đảm bảo tốc độ truy cập và độ ổn định cao, trong đó có dịch vụHosting Server riêng, VPN (Mạng riêng ảo), Truyền dữ liệu, Game Online, iPTV (Truyềnhình tương tác), VOD (Xem phim theo yêu cầu), Video Conferrence (Hội nghị truyềnhình), IP Camera…

Tính đến cuối tháng 3 năm 2016, FPT Telecom chi nhánh Thái Nguyên đã mở rộngvùng phủ với 9 chi nhánh toàn tỉnh

4 Sứ mệnh và viễn cảnh.

- Sứ mệnh:

FPT chi nhánh Thái Nguyên mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnhbằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hàilòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện pháttriển tài năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần

- Viễn cảnh:

FPT chi nhánh Thái Nguyên phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu về phát triển

hạ tầng và cung cấp dịch vụ điện tử cho Cộng đồng Công dân điện tử tỉnh Thái Nguyên

8

Công nghệ thông tin và viễn thông sẽ tiếp tục là công nghệ nền tảng trong xu thế hội tụ sốnhằm đáp ứng và cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tiện lợi nhất cho các công dân điện

tử, đây chính là hướng quan trọng nhất trong chiến lược phát triển

- Hệ thống giá trị cốt lõi:

Giá trị cốt lõi của FPT là các giá trị bền vững làm nên thành công và quy định tínhchất nổi trội của thương hiệu FPT, được hình thành qua những ngày tháng gian khổ đầutiên của công ty, được xây dựng từ những kinh nghiệm và học hỏi, tôi luyện qua nhữngthử thách trong suốt quá trình phát triển.Đó là:

•Đồng đội: Sức mạnh tập thể là nhân tố tạo nên sức mạnh FPT Đoàn kết được tạo

ra từ sự kết hợp, bổ sung giữa các cá nhân với năng lực và cá tính riêng biệt, giữa các đơn

vị thành viên với các chiến lược phát triển và ưu thế khác nhau

•Dân chủ: là giá trị được hình thành trong môi trường FPT nhờ đội ngũ lãnh đạochủ trương trọng hiền tài và thực tâm lắng nghe những ý kiến ủng hộ cũng như phản đốicủa nhân viên Phong cách quản lý dân chủ tại FPT tạo điều kiện phát huy tối đa năng lực

và thế mạnh của mỗi cá nhân, tạo niềm tin cho mỗi nhân viên trong việc đóng góp xâydựng tập đoàn

•Sáng tạo: là giá trị cốt lõi đầu tiên luôn được chú trọng khuyến khích và phát huy ởTập đoàn FPT Là một công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, lĩnh vực cótốc độ phát triển rất cao, vì vậy, tự do đổi mới và năng động sáng tạo là yếu tố tiên quyết

để giúp FPT trở thành công ty hàng đầu Môi trường năng động và cởi mở ở FPT đãkhuyến khích và tiếp nhận những cá nhân sáng tạo

•Hiền tài: Trọng dụng hiền tài, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện pháttriển đầy đủ nhất về tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần

là những cam kết bất di, bất dịch của FPT, được nêu lên trong Tầm nhìn Công ty Để thựchiện được cam kết này, FPT cố gắng đảm bảo đầy đủ nhất 4 quyền sau đây cho mỗi thànhviên của mình:

- Quyền phát triển tài năng;

- Quyền được đảm bảo về sự an toàn và an ninh;

- Quyền dân chủ;

- Quyền tự do

•Trong sạch: ở FPT, giá trị nền tảng quan trọng đối với mỗi nhân viên và lãnh đạo

bộ máy tập đoàn là sự trong sạch và trung thực

- Thể hiện ở sự rõ ràng minh bạch, tính đúng đắn trong quản lý tài chính, sản xuấtkinh doanh, trong các báo cáo, trong thông tin truyền thông với cổ đông, nhân viên và nhànước

- Thể hiện ở sự liêm chính trong quan hệ nội bộ và quan hệ với bên ngoài: từ mỗicon người FPT, với đồng nghiệp, lãnh đạo, khách hàng, đối tác, cổ đông …

- Mục tiêu và nhiệm vụ:

Mục tiêu FPT là tích hợp mọi dịch vụ trên một kết nối duy nhất, giúp khách hàngtận hưởng mọi dịch vụ kết nối băng thông rộng trong cuộc sống hàng ngày của mình.Công ty FPT tin tưởng sự phát triển về công nghệ là điều kiện quan trọng nhất của cácmục tiêu về kinh tế và phát triển xã hội trong tương lai FPT hiểu rằng trách nhiệm hàngđầu của mình là đem những sản phẩm và dịch vụ truyền thông chất lượng tốt nhất cho cáccông ty, các nhân sử dụng sản phẩm và dịch vụ của mình Khẩu hiệu của công ty là “ FPT

nỗ lực làm khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu rộng và đáp ứng một cách tốt nhấtnhu cầu của họ với lòng tận tụy và năng lực ngày càng được nâng cao.”

Lĩnh vực hoạt động của công ty:

- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng

- Đại lý cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet

- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động

- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động

- Đại lý cung cấp trò chơi trực tuyến trên mạng Internet, điện thoại di động

- Đại lý cung cấp dịch vụ truyền hình, phim ảnh, âm nhạc trên mạng Internet, điệnthoại di động

- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ viễn thông, Internet

Trung tâm dịch vụ khách hàng

Trung tâm nghiên cứu và phát triển

Giám đốc

Phòng

kỹ thuật10

•Ban giám đốc : Chỉ đạo điều hành hoạt động chung của công ty, 3 người trong đó

có 1 Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật

•Phòng kỹ thuật: Tham mưu cho Giám đốc công tác quản lý và giám sát chất lượng,

công tác vật tư thiết bị, công tác an toàn lao động vệ sinh môi trường, lập trình duyệt thiết

kế kỹ thuật

•Phòng tài chính - kế toán: Có chức năng quản lý tài chính và hạch toán đầy đủ, kịp

thời các nghiệp vụ phát sinh hàng này, tập hợp số liệu, lập báo cáo tài chính và nộp choGiám đốc công ty theo định kỳ báo cáo và khi có yêu cầu.Quản lý và thực hiện công tác

tổ chức lao động tiền lương

•Phòng kinh doanh: Khảo sát thị trường giúp giám đốc ra quyết định chính xác, phù

hợp với hoạt động kinh doanh; đàm phán, trao đổi với các đối tác, khách hàng để nắm bắtcác yêu cầu và thực hiện nhiệm vụ được giao Phòng kinh doanh có vai trò to lớn trongviệc xây dựng hệ thống khách hàng và quan hệ với các đối tác, xây dựng kế hoạch bánhàng, mở rộng thị trường, tìm kiếm thị trưởng tiềm năng

•Bộ phận tổ chức – hành chính: Tham mưu, giúp việc cho giám đốc công ty và tổ

chức thực hiện các việc trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và tổ chức nhân lực, bảo

hộ lao động, chế độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động Kiểm tra, đôn đốccác bộ phận trong công ty thực hiện nghiêm túc nội quy, quy chế của công ty

•Trung tâm dịch vụ khách hàng: tư vấn các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, tiếpnhận đóng góp ý kiến cho sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ khách hàng tiếp cận các dịch vụ…

•Trung tâm điều hành mạng: Quản lý, vận hành, bảo dưỡng thiết bị, truyền dẫn và

Phó giám đốc

cơ sở hạ tầng lắp đặt thiết bị lẫn mạng lõi: điều hành công tác xử lý sự cố mạng; tối ưuđảm bảo chất lượng các hướng lưu lượng và dịch vụ cung cấp khách hàng; phối hợp đơn

vị trong công tác phát triển mạng , triển khai dịch vụ mới, an toàn an ninh

•Trung tâm nghiên cứu và phát triển sản phẩm: nghiên cứu phát triển công nghệ,ứng dụng các kết quả nghiên cứu phát triển, các giải pháp khoa học công nghệ mới; thiết

kế sang tạo các sản phẩm; nghiên cứu cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

VIỄN THÔNG FPT THÁI NGUYÊN

1 Sản phẩm và dịch vụ.

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT chi nhánh Thái Nguyên luônkhông ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị giatăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sửdụng Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông khác trong tỉnh, xâydựng các tuyến cáp quang là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụtiếp cận với thị trường, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Thái Nguyên

Một số sản phẩm và dịch vụ của công ty:

- Nội dung số.

• Truyền hình Tương tác iT: là dạng truyền hình cho phép người xem tham gia, điềukhiển các chương trình truyền hình Với truyền hình tương tác, khan giả được trực tiếptham gia vào các chương trình đang phát song Trên 180 kênh Truyền hình đặc sắc trong

và ngoài nước, trong đó bao gồm hơn 30 kênh HD, giúp khách hàng tận hưởng các trậncầu siêu kinh điển gay cấn trên K+ HD; Xem truyền hình với hình ảnh cực nét, chất lượngvượt trội qua các kênh VTC HD, VTV Cab HD…

• Nghe nhạc trực tuyến www.nhacso.net

- Internet băng thông rộng: là dịch vụ Internet sử dụng dạng thức băng thông rộng,

tốc độ truyền dữ liệu lên tới 1.5-2 Mbit/s

• Dịch vụ internet tốc độ cao (ADSL): Mạng Internet có tốc độ vượt trội lên đến10Mbps

• Dịch vụ Internet cáp quang – FTTH (Fiber To The Home): FTTH là công nghệ kếtnối viễn thông hiện đại trên thế giới với đường truyền dẫn hoàn toàn bằng cáp quang từ

12

nhà cung cấp dịch vụ tới tận địa điểm của khách hàng Tính ưu việt của công nghệ chophép thực hiện tốc độ truyền tải dữ liệu internet xuống/lên (download/upload) ngang bằngvới nhau, và tốc độ cao hơn công nghệ ADSL gấp nhiều lần.

• Dịch vụ Triple Play

- Kênh thuê riêng.

• Dịch vụ GIA – Global Internet Access

• Dịch vụ kênh thuê riêng quốc tế, trong nước

• Dịch vụ mạng riêng ảo VPNT

• Dịch vụ E-Metro

- Wifi công cộng.

- Dịch vụ điện thoại cố định (iVoice).

- Dịch vụ Dữ liệu trực tuyến: Fshare là dịch vụ lưu trữ và chia sẻ tài nguyên trựctuyến hàng đầu tại Việt Nam hiện nay với nền tảng công nghệ điện toán đám mây (cloudcomputing) với dung lượng, hệ thống lưu trữ tốt nhất đặt tại các trung tâm dữ liệu đạtchuẩn quốc tế của FPT Telecom

• Đăng ký tên miền

- Trò chơi trực tuyến: FPT Play là sản phẩm giải trí đa phương tiện Cho phép xem

truyền hình trực tuyến, phim truyện, thể thao, ca nhạc trên nhiều nền tảng khác nhau(mobile, web, Smart TV)

• Đặc nhiệm – Special Force

• Thiên long bát bộ

• PTV – Giành lại miền đất hứa

• MU – Xứng danh anh hung

2.Khách hàng và đối tác kinh doanh.

2.1 Khách hàng

Công ty FPT Thái Nguyên luôn xác định “Hiểu biết sâu sắc nhu cầu của khách hàng, kể cả các nhu cầu tiềm ẩn, và đáp ứng một cách tốt nhất các nhu cầu đó là sự sống còn của FPT.” Khách hàng bao trùm tất cả các hoạt động của FPT Công ty muốn doanh

thu từ mỗi khách hàng hôm nay phải hơn hôm qua Công ty mong muốn số khách hàng phải tăng lên hàng ngày Với khát vọng đó, công ty đã không ngừng tìm tòi và phát triểnvới khẩu hiệu “ Giải pháp tổng thể, dịch vụ hoàn hảo”

Tuy nhiên không chỉ tìm khách hàng mới, công ty còn chăm sóc, gìn giữ từngkhách hàng bởi lẽ mỗi khách hàng khi rời bỏ đem theo không chỉ thời gian và công sứccủa nhiều người, mà còn cả niềm tin của họ đối với FPT FPT Thái Nguyên đã và đang cốgắng không quản ngày đêm vất vả sửa chữa cho khách hàng từng lỗi nhỏ của máy tính,mobi Các nhân viên ở FOX thường trực 24/24 bên điện thoại để giải đáp cho khách hàngtừng câu hỏi Thường xuyên đánh giá khách hàng có thực sự hài lòng với dịch vụ và sảnphẩm ở tất cả các đơn vị kinh doanh, phân tích mong muốn của khách hàng và có cáchành động nhằm ngày càng nâng cao mức độ hài lòng của họ

Một số khách hàng lớn và chủ yếu của FPT Thái Nguyên:

- Mai Linh Group

- Báo thanh niên

- Hard rock cafe

Cùng với phát triển của mình, công ty mong muốn ngày càng đóng góp nhiều hơn

14

cho xã hội, cho cộng đồng FPT mong muốn mỗi khách hàng, mỗi đối tác của mình ngàycàng phát triển, muốn sự hợp tác giữa họ với công ty có khả năng tạo nhiều giá trị hơnnữa.

Hiện nay, FPT Thái Nguyên đang và đã hợp tác với một số đối tác:

Đối với lĩnh vực Telecom ở thị trường Thái Nguyên hiện nay Đối thủ cạnh tranhlớn với FPT là: VNPT,Viettel Telecom, VTVcab Trong các đối thủ cạnh tranh này thìViettel đang có khả năng đe dọa đến thị trường của công ty Công ty gặp bất lợi hơn haiđồi thủ cạnh tranh về độ phủ song rộng rãi trên toàn tỉnh

3.1 Viettel Telecom Thái Nguyên

Viettel telecom Thái Nguyên là một chi nhánh của tập đoàn viễn thông quân đội(Viettel) kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính – viễn thông và công nghệ thông tin Vớimột slogan “ Hãy nói theo cách của bạn” Viettel đã phát triển vững mạnh trong thời gianngắn trên cả nước nói chung và trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên nói riêng

Viettel Thái Nguyên kinh doanh trên các lĩnh vực:

•Cung cấp dịch vụ Viễn thông

•Truyền dẫn

•Bưu chính

•Phân phối thiết bị đầu cuối

•Đầu tư tài chính

•Truyền thông

•Đầu tư Bất động sản

•Xuất nhập khẩu

•Đầu tư nước ngoài

Viettel Thái Nguyên đã có mạng lưới và chi nhánh ở hầu khắp các huyện trong địa

bàn tỉnh Thái Nguyên như: Huyện Đại Từ, Huyện Phú Lương, Võ Nhai, Đồng Hỷ, thị xãSông Công…Hiện nay Viettel Thái Nguyên đang dần chiếm lĩnh thị trường với hơn 8.000thuê bao thu về 5.000 tỷ đồng doanh thu và đạt lợi nhuận 20 tỷ đồng năm 2015 ViettelThái Nguyên đang dần tạo dựng chỗ đứng trên thị trường Thái Nguyên và vươn lên trởthành nhà cung cấp mạng tốt nhất trên toàn tỉnh.

3.2 VNPT Thái Nguyên

VNPT Thái Nguyên là một chi nhánh của tập đoàn bưu chính viễn thông ViệtNam, là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin sớm nhất trongtỉnh Thái Nguyên

VNPT Thái Nguyên kinh doanh trên lĩnh vực:

- Dịch vụ và sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin và truyền thông đa phươngtiện

- Khảo sát, tư vấn , thiết kế lắp đặt, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa, cho thuê cáccông trình viễn thông, công nghệ thông tin

- Nghiên cứu, phát triển, chế tạo, sản xuất thiết bị, sản phẩm viễn thông, công nghệthông tin

- Thương mại, phân phối các sản phẩm thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin

- Dịch vụ quảng cáo, nghiên cứu thị trường, tổ chức hội nghị hội thảo, triển lãm liênquan đến lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin

- Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng

- Dịch vụ tài chính trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và truyền thông

đa phương tiện

VNPT Thái Nguyên là một trong những công ty đi đầu trong các lĩnh vực viễnthông Với lợi thế ra đời từ sớm, cũng như có được uy tín và lòng tin của khách hàng suấtnhiều năm qua, VNPT Thái Nguyên đã mở rộng thị trường đến hầu hết các huyện và các

xã trong địa bàn của tỉnh Không những vậy, với chiến lược kinh doanh hợp lý, sớm nắm

rõ tâm lý khách hàng, VNPT Thái Nguyên đã và đang ngày một phát triển lớn mạnh,xứng đáng là một trong những công ty đi đầu trong tỉnh

Những năm gần đây, hàng loạt các chuỗi cửa hàng kinh doanh bán lẻ các sản phẩmdịch vụ của công ty VNPT đã được hoàn thiện, các sản phẩm, dịch vụ ngày càng phongphú và chất lượng ngày càng cao, có ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý người tiêu dung, đedọa đến các sản phẩm dịch vụ cùng loại của các công ty khác đặc biệt là FPT TháiNguyên

3.3 VTVcab

Những năm gần đây, FPT Thái Nguyên đang có xu hướng chuyển sang kinh doanh

16

trên lĩnh vực truyền hình, và đối thủ lớn của công ty trong lĩnh vực này là VTVcab.

Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam (viết tắt là VTVCab, trước kia gọi

là VCTV) là Trung tâm kỹ thuật truyền hình Cáp trực thuộc Đài Truyền hình ViệtNam (VTV) có chức năng cung cấp các kênh truyền hình trả tiền (trong khi toàn bộ cáckênh quảng bá của VTV là miễn phí)

Lĩnh vực kinh doanh của VTVcab

•Kinh doanh các dịch vụ Truyền hình trả tiền, viễn thông (Truyền hình số vệ tinhDTH, Truyền hình cáp CATV, Truyền hình tương tác IPTV…)

•Nghiên cứu phát triển, ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực Truyền hình trảtiền, truyền thông và công nghệ thông tin

•Sản xuất và kinh doanh các thiết bị phát sóng truyền hình, truyền thông, Internettrên hệ thống truyền dẫn Truyền hình trả tiền

•Quản lý phát sóng các chương trình truyền hình trả tiền trên hệ thống truyền hìnhcáp DTH và viễn thông phục vụ nhu cầu thông tin, giải trí của nhân dân

•Kinh doanh, mua bán trao đổi bản quyền các chương trình truyền hình trong vàngoài nước Kinh doanh xuất nhập khẩu và cung ứng các sản phẩm văn hóa, điện ảnh,truyền hình theo quy định của pháp luật

•Kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng truyền hình: truyền hình theoyêu cầu, truyền hình tương tác, mua sắm qua truyền hình

•Cung cấp dịch vụ truy cập internet (ISP) trên mạng truyền hình cáp, viễn thông

•Tư vấn thiết kế, xây dựng mạng trung tâm thu phát truyền hình

•Tư vấn đầu tư xây dựng các công trình phát thanh, truyền hình, trò chơi truyềnhình, các kênh truyền hình tiếng Việt phát sóng trên hệ thống truyền hình trả tiền của ĐàiTHVN theo giấy phép của Bộ Thông tin truyền thông

•Sản xuất các chương trình quảng cáo; cung cấp các dịch vụ về quảng cáo, quảng bátrên sóng phát thanh truyền hình, trên mạng viễn thông và internet trong nước, quốc tế vàtrên các phương tiện thông tin đại chúng khác

•Sản xuất các chương trình truyền hình trả tiền

VTVcab là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ kênh truyền miễn phí phổ biếnhiện nay VTVcab chiếm hơn 70% thị hiếu của khách hàng trên địa bàn tỉnh Thái