NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến VIỆC PHỤ HUYNH CHỌN TRƯỜNG TRUNG học PHỔ THÔNG CHO CON EM tại nội THÀNH hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKEITNG CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC PHỤ HUYNH CHỌN TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG CHO CON EM TẠI NỘI THÀNH HÀ NỘI Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Vũ Huy Thông Sinh viên thực hiện: Tô Hà Thiên Hương Mã sinh viên: CQ531846 Lớp: Marketing 53A Hà Nội, 2015 [Type text] [Type text] [Type text] Mục lục SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông Danh mục bảng, biểu đồ, sơ đồ Danh mục từ viết tắt THPT: Trung học phổ thông SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông PHẦN MỞ ĐẦU Bối cảnh nghiên cứu Giáo dục chủ đề gia đình toàn xã hội quan tâm, đặc biệt trước phát triển không ngừng phương pháp giáo dục trẻ em, trước phát triển chung kinh tế xã hội việc trẻ em giáo dục định hướng từ nhỏ vấn đề nhiều bậc phụ huynh trọng đầu tư Cùng với mong muốn học tập, phát huy khả thành công tương lai việc định hướng cho em hướng đắn từ học phổ thông điều vô cần thiết độ tuổi em có nhiều thay đổi suy nghĩ tâm lý, bắt đầu giai đoạn trưởng thành chưa tích lũy nhiều kinh nghiệm, thiếu hiểu biết xã hội để tự đưa lựa chọn thích hợp Vì định hướng lựa chọn ảnh hưởng từ cha mẹ quan trọng việc chọn trường cho học sinh Để có định cuối phụ huynh cần suy nghĩ, đắn đo, cân nhắc nhiều yếu tố cho có định hướng tốt cho mình, đặc biệt THPT- bậc học quan trọng kiến thức mà cung cấp cho học sinh mà bước định hướng cho tương lai em, học ngành gì, chọn nghề Theo thống kê Bộ Giáo dục đạo tạo tháng3/2015 số trường THPT nội thành Hà Nội đặt 83 trường có 34 trường công lập với trường đạt trường chuẩn quốc gia cấp độ 1, 48 trường công lập chiếm 57,8% trường có yếu tố nước Mỗi năm có 16000 em học sinh tham gia vào kì thi tuyển THPT tiêu trường THPT 15000, đồng nghĩa với việc có khó khăn việc cạnh tranh tham gia học THPT Không chạy đua vào để vào học THPT mà phụ huynh em chạy đua vào trường với nguyện vọng, với số người trường công, với số khác trường điểm có người định phải cho học trường chuyên, lớp chọn Mỗi nhóm trường lại có SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông đặc trưng riêng, đáp ứng nhu cầu khác người học gia đình học toàn diện, học tập trung vào môn chuyên, học để phục vụ mục đích du học,… Phụ huynh với định hướng, điều kiện khác có lựa chọn khác sử dụng nhiều cách để đạt lựa chọn đó, bao gồm cách làm mang tính tiêu cực Nó dẫn đến tình trạng tải số trường, số trường với chất lượng giáo dục tốt lại không phụ huynh lựa chọn, cạnh tranh với trường cho “điểm” từ nhiều năm qua Tầm quan trọng việc nghiên cứu Giáo dục coi đề tài quan tâm với đầu tư lớn từ nhà nước toàn xã hội nhằm đáp ứng nhu cầu học tập học sinh nói chung, phụ huynh nói riêng Do tác giả nghiên cứu đề tài nhằm tìm hiểu yếu tố nội trường học ảnh hưởng trực tiếp tới định bậc phụ huynh, sở tảng giúp trường học đánh giá nhu cầu riêng nhóm phụ huynh từ trường công lập tới trường dân lập Để hoạt động tuyển sinh giáo dục đạt kết tốt đòi hỏi thấu hiểu từ phía nhà trường mong muốn nguyện vọng học sinh gia đình Kết nghiên cứu đề tài góp phần cung cấp phần thông tin định lựa chọn làm tiền đề cho thay đổi, định hướng cho nhóm trường THPT nội thành Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu Việc thực đề tài nghiên cứu nhằm đạt mục tiêu: Đánh giá thái độ phụ huynh hệ thống trường THPT nội thành Hà Nội nhóm trường THPT công lập THPT dân lập Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn trường THPT cho phụ huynh Đề xuất thay đổi yếu tố nhằm tạo dựng thái độ tích cực phụ huynh với hệ thống trường học Từ gây ảnh hưởng tới định chọn trường Cách tiếp cận SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông Đề tài tiếp cận theo định hướng khách hàng - định hướng Marketing Xem xét việc chọn trường cho hành mua phụ huynh khách hàng Để nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi phụ huynh, tác giả lựa chọn việc đánh giá thái độ, thái độ hành vi hai phạm trù có liên quan chặt chẽ với nhau, thái độ vững hình thành nên hành vi Trong đề tài, tác giả tập trung chủ yếu việc đánh giá thái độ Phụ huynh với hệ thống trường THPT nội thành Hà Nội Mặc dù học sinh xem người cuối định đăng ký tham gia dự thi chọn trường nhiên trình bày trước ảnh hưởng từ môi trường xung quanh lớn tới lựa chọn học sinh, đặc biệt người xem gây dựng định hướng từ ban đầu, tiếp tục hỗ trợ em việc lựa chọn Theo khảo sát sơ thực tế tác giả nghiên cứu đối tượng phụ huynh người xem có ảnh hưởng trực tiếp ảnh hướng mang tính định đến học sinh Đối tượng nghiên cứu phạm vi đề tài Đối tượng nghiên cứu: Thái độ phụ huynh hệ thống trường THPT nội thành Hà Nội Khách thể nghiên cứu: phụ huynh xem xét việc lựa chọn trường THPT cho Để liệu xác nhất, đối tượng biết rõ có câu trả lời xác nhất, tác giả tiến hành nghiên cứu với phụ huynh học sinh có học trường THPT; em học sinh đã, đang, trở thành học sinh THPT khoảng thời gian gần; số chuyên gia, người có quan tâm chuyên môn nghiên cứu vấn đề giáo dục Phạm vi nghiên cứu không gian: giới hạn thời gian nguồn lực, đề tài tiến hành nghiên cứu nội thành Hà Nội Bên cạnh đó, nội thành Hà Nội khu vực có hệ thống trường TPTH đa dạng, nhu cầu phụ huynh phức tạp, bị chi phối nhiều yếu tố nên từ thành công đề tài mở rộng nghiên cứu áp dụng địa bàn khác tương đối dễ dàng SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông Phạm vi nghiên cứu thời gian: Đề tài thực khoảng thời gian từ 30/11/2014- 30/04/2015 Các số liệu, thông tin thu thập hoạt động giáo dục THPT thu thập giai đoạn từ 2001- 2015 Hệ thống trường THPT nội thành Hà Nội phân thành nhiều nhóm trường với khác biệt cấu tổ chức, định hướng, chất lượng giáo dục, môi trường giáo dục Tuy vậy, giới hạn nguồn lực, tác giả nghiên cứu thực việc đánh giá thái độ phụ huynh với hai nhóm trường trường công lập trường dân lập Đây hai nhóm trường có khác biệt hình thức quản lý, tổ chức từ dẫn đến điểm khác biệt ảnh hưởng đến thái độ phụ huynh Việc thực nghiên cứu hai nhóm trường vừa đưa đánh giá thái độ phụ huynh với hệ thống trường THPT nói chung, đồng thời có so sánh tương đối hai nhóm trường Cấu trúc viết Phần mở đầu Chương 1: Tổng quan giáo dục THPT xu hướng chọn trường THPT Chương 2: Cơ sở lý luận lựa chọn, thái độ, hành vi, mô hình nghiên cứu thái độ Chương 3: Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu Chương 4: Nhưng kết nghiên cứu phát bật Chương 5: Kết luận đề xuất giải pháp SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ GIÁO DỤC TRUNG HỌC PHỔ THÔNG (THPT) VÀ VIỆC CHỌN TRƯỜNG CHO CON 1.1 1.1.1 Tổng quan giáo dục THPT Khái quát giáo dục THPT Với chức việc đào tạo phát triển hệ trẻ, hệ thống trường học nói chung, hệ thống trường trung học phổ thông nói riêng giữ vai trò tảng, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội Đây xem lĩnh vực trọng điểm, Nhà nước quan tâm trọng đầu tư ngân sách phát triển sách phù hợp, điều thể rõ qua quan điểm 1“đầu từ cho giáo dục đầu tư cho phát triển” Khái niệm trường học Trường học tổ chức thành lập nhằm thực hoạt động giáo dục, đào tạo học sinh kiến thức, kĩ năng, phẩm chất để phát triển toàn diện trí tuệ, tình cảm, thẩm mỹ, sức khỏe nhân cách Trường học có chức tổ chức giáo dục phổ thông đào tạo quy theo chương trình giáo dục Bộ giáo dục đào tạo Trường học nói chung hay trường phổ thông với cấp học bao gồm: trường tiểu học – sở giáo dục cấp tiểu học, cấp học tảng hệ thống giáo dục quốc dân; trường trung học sở - sở giáo dục cấp trung học, nối tiếp cấp tiểu học; trường trung học phổ thông – sở giáo dục cấp trung học phổ thông nhằm hoàn chỉnh học vấn phổ thông Khái niệm trường trung học phổ thông2 Trường trung học phổ thông tổ chức đào tạo quy bao gồm khối học: lớp 10, lớp 11, lớp 12 với nội dung giảng dạy, học tập hoạt động giáo dục khác theo mục tiêu chương trình giáo dục giành cho cấp THPT Bộ trưởng Bộ Nghị Quyết TW 3, khoá năm 1993 Tổng cục thống kê, từ: gso.gov.vn/danhmuc/HTCT_QG.aspx?ma_nhom=160416 SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông giáo dục đào tạo ban hành thường dành cho lứa tuổi 15 đến 18 không kể trường hợp đặc biệt Để theo học trường THPT, học sinh phải tốt nghiệp THCS với tiêu chuẩn điều kiện khác để đăng kí tham gia theo học trường phù hợp Sau kết thúc hệ giáo dục học sinh tham gia kì tốt nghiệp đại học tùy theo quy định thi tuyển đưa năm Trường trung học có nhiệm vụ quyền hạn sau 3: Tổ chức giảng dạy, học tập hoạt động giáo dục khác theo mục tiêu, chương trình giáo dục phổ thông dành cho cấp THCS cấp THPT Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Công khai mục tiêu, nội dung hoạt động giáo dục, nguồn lực tài chính, kết đánh giá chất lượng giáo dục Quản lý giáo viên, cán bộ, nhân viên theo quy định pháp luật Tuyển sinh tiếp nhận học sinh; vận động học sinh đến trường; quản lý học sinh theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo Thực kế hoạch phổ cập giáo dục phạm vi phân công Huy động, quản lý, sử dụng nguồn lực cho hoạt động giáo dục Phối hợp với gia đình học sinh, tổ chức cá nhân hoạt động giáo dục Quản lý, sử dụng bảo quản sở vật chất, trang thiết bị theo quy định Nhà nước Tổ chức cho giáo viên, nhân viên, học sinh tham gia hoạt động xã hội Thực hoạt động kiểm định chất lượng giáo dục Thực nhiệm vụ, quyền hạn khác theo quy định pháp luật Điều lệ trường THCS, THPT, trường phổ thông có nhiều cấp học (Ban hành kèm theo Thông tư số: 12/2011/TT-BGDĐT ngày 28/3/2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 10 Trường trung học tổ chức theo hai loại hình: công lập công lập (tư thục) - Trường công lập quan nhà nước có thẩm quyền định thành lập Nhà nước trực tiếp quản lý Nguồn đầu tư xây dựng sở vật chất kinh phí cho chi thường xuyên chủ yếu ngân sách nhà nước bảo đảm; - Trường công lập tổ chức xã hội, tổ chức xã hội - nghề nghiệp, tổ chức kinh tế cá nhân thành lập quan nhà nước có thẩm quyền cho phép Nguồn đầu tư xây dựng sở vật chất kinh phí hoạt động trường công lập nguồn ngân sách nhà nước Khái quát hoạt động giáo dục THPT thành phố Hà Nội Sự nghiệp giáo dục TP Hà Nội cải thiện với gia tăng không ngừng hệ thống trường học với lực quản lý, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm gia tăng đáng kể nhiên có biến động giảm số lượng học sinh THPT với 212.961 học sinh (năm 2011), 206.472 (năm 2012) tới năm 2013 số lượng giảm 195.254 học sinh Một vài lí đưa để giải thích cho điều học sinh dừng việc học tham gia lao động địa phương, học sinh du học nước phát triển 1.1.2 Một số vấn đề tiêu biểu hoạt động giáo dục THPT nói chung nội thành TP Hà Nội nói riêng Một đề tài quan tâm thời điểm việc cải cách đổi giáo dục thể qua nhiều quan điểm khác chương trình học nhằm cải cách phần “ngọn” như: “Tái cấu trúc giáo dục theo mô hình giáo dục phổ thông cấp học tiểu học trung học bỏ cấp THPT” Theo hướng giúp giảm bớt thời gian học phổ thông khoảng 9-10 năm, thời gian sau dành cho việc học Cao Hiệu trưởng Trường ĐH FPT Lê Trường Tùng nêu quan điểm trao đổi với VietNamNet SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 89 Tổng 28 35 18 11 67 54 24 166 41 42 154 15 31 156 84 453 Bảng chéo so sánh kì vọng thực tế yếu tố (Kỳ vọng) Tổng Thuận tiện phụ huynh đưa đón Count Thuận tịn phụ huynh đưa đón (Thực tế) 0 0 10 27 58 12 74 106 51 18 14 33 14 14 119 203 87 30 Tổng 20 106 255 68 453 Thái độ phụ huynh với hệ thống trường học Kì vọng phụ huynh với yếu tố Triết lí giáo dục Trường công lập Trường dân lập Tổng Triết lí giáo dục (Thực tế) 37 127 86 17 82 104 54 209 190 Tổng 250 203 453 Đánh giá phụ huynh thực tế yếu tố Triết lí giáo dục Trường công lập Trường dân lập Tổng 12 18 9.1.Triết lí giáo dục 52 108 56 111 108 219 SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông Tổng 78 30 108 250 203 453 90 Kì vọng phụ huynh với yếu tố Môi trường giáo dục Trường công lập Trường dân lập Tổng Môi trường giáo dục 90 160 24 76 103 24 166 263 Tổng 250 203 453 Đánh giá phụ huynh thực tế yếu tố Môi trường giáo dục Môi trường giáo dục 49 98 100 Tổng Trường công 2.Nhóm trường thực tế lập Trường dân 50 94 56 203 99 192 156 453 250 lập Tổng Kì vọng phụ huynh với yếu tố Cơ sở vật chất Trường công 2.Nhóm trường thực tế lập Trường dân Cơ sở vật chất 85 101 85 105 lập SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông Tổng 57 250 203 91 Tổng 11 170 206 66 453 Đánh giá phụ huynh thực tế yếu tố Cơ sở vật chất Trường công lập Trường dân lập Tổng 61 70 9.3 Cơ sở vật chất 68 86 78 50 146 136 Tổng 87 14 101 250 203 453 Kì vọng phụ huynh với yếu tố Chi phí Chi phí Trường công lập Trường dân lập Tổng 15 86 107 193 108 73 181 Tổng 50 14 64 Đánh giá phụ huynh thực tế yếu tố Chi phí Count 9.4 Chi phí Trường công lập 17 110 81 Trường dân lập 13 51 57 61 Tổng 13 68 167 142 Kì vọng phụ huynh với yếu tố Khoảng cách Count SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 250 203 453 Tổng 42 21 63 250 203 453 92 8.5 Khoảng cách Trường công lập 35 90 84 41 Trường dân lập 19 88 71 25 Tổng 54 178 155 66 Đánh giá phụ huynh thực tế yếu tố Khoảng cách Tổng 250 203 453 9.5 Khoảng cách Tổng Trường công lập Trường dân lập Tổng 27 27 24 51 75 122 59 181 88 56 144 16 10 26 SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 250 203 453 93 Mong muốn, đề xuất phụ huynh trường THPT nội thành 3.1 Hà Nội THPT Chu Văn An Biểu đồ 6.20: Đề xuất phụ huynh trường Chu Văn An Phụ huynh đề nghị tiếp tục cho học sinh phát triển theo định hướng phát triển toàn diện từ học tập tới xã hội để học sinh có tầm hồn tốt từ phát triển trí tuệ theo đam mê yêu thích thông qua hoạt động ngoại khóa tổ giao lưu khóa, kiện cho khoa, khối lớp, prom, Đặc biệt có 32.69% phụ huynh có nhắc tới hoạt động trại hè tình nguyện, trại hè giao lưu văn hóa tổ chức lớp chuyên Anh Mặc dù gia đình có định hướng lớp chuyên chọn riêng cho em dường em tập trung nhiều tới môn khiến bố mẹ lo lắng em thường bị sốc, có ảnh hưởng tâm lý không đạt thành tích cao sau thời gian tập trung dài Đồng thời em gặp rắc rối việc quay lại học toàn diện môn văn hóa dẫn tới em vượt qua kì thi tốt nghiệp Cùng có học trường Chu Văn An 30.77% phụ huynh lại có quan điểm ngược lại cần học tập trung số môn học cho em chọn môn học Vừa cho em có quyền chủ động, tự đương phương án lên kế hoạch học tập cho lựa chọn Như em học thực chất, nghiên cứu sâu rộng có kiến thức thực hữu ích áp dụng vào sống không áp dụng vào thi cử SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 94 Bên cạnh vấn đề chất lượng giáo viên có chênh lệch, áp lực cạnh tranh lớn, chưa có định hướng rõ ràng cho học sinh,… 11.54% phụ huynh đề cập tới mong muốn cải thiện nhiên không chiếm số lượng lớn tổng thể phụ huynh 3.2 THPT Thăng Long Biểu đồ 6.21: Đề xuất phụ huynh trường Thăng Long THPT Thăng Long: Một kiến nghị phụ huynh nhắc đến nhiều (35.29%) giảm tải áp lực học tập với môn phụ Như đề cập chương trình học trường Thăng Long đồng với tất môn, nhà trường cho phân chia thành khối học khối A, khối D, khối Tự nhiên Trái ngược với suy nghĩ nhiều người phụ huynh phản ánh môn học phục vụ thi đại học thả lòng để em tự nghiên cứu học môn cho phụ lại tạo áp lực “quá lớn” băt học thứ em cho “không có ý nghĩa” Vì phụ huynh cho điều bất hợp lý mong muốn em giảm bớt áp lực với môn khối thi để nâng cao chất lượng đầu Tuy nhà trường làm theo quy định nhà nước, xem xét ý kiến phụ huynh để có điều chỉnh phù hợp Mong muốn phụ huynh tăng cường hoạt động ngoại khóa (23.53%12 người), yếu tố vốn đánh giá điểm yếu Thăng Long, trường biết đến trường “chỉ biết học”, cần phải cải thiên hoạt động để em có thời gian vui chơi, giao lưu phát triển thân toàn diện 19.61% phụ huynh có mong muốn trường cải thiện vấn đề liên quan đến sở vật chất xây dựng sân chơi cho học sinh sân bóng rổ, bóng đá,… cải thiện khu vực nhà giáo dục thể chất trồng thêm xanh khuôn viên trường SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 95 7.84% phụ huynh có đề nghị giải vấn đề ùn tắc giao thông trường vào tan học, đặc biệt buổi chiều, tan học vào cao điểm Học sinh tan học, phụ huynh đến đón gây ách tắc khu vực đường Tạ Quang Bửu 11,73% phụ huynh lại cho ý kiến vấn đề khác như, bồi dưỡng học sinh giỏi, nâng cấp thư viện, đổi phương pháp dạy học, tập trung phát triển kỹ sống… 3.3 THPT Việt Đức Biểu đồ 6.22: Đề xuất phụ huynh trường Việt Đức THPT Việt Đức trường công lập tiên phong việc đổi mới, áp dụng phương pháp dạy học mới, tảng này, phụ huynh mong muốn trường tiếp tục đổi để mang lại kết học tập cao (16 người- 40.77%) 26.92% phụ huynh có ý kiến vấn đề chi phí khía cạnh khác việc trường có nhiều hoạt động ngoại khóa, chuyến chơi xa cho học sinh toàn trường, lớp nhiều hoạt động tập thể nên tránh khỏi chi phí cho khoản cao, điều gây khó khăn cho số gia đình điều kiện muốn em tham gia hoạt động chung tập Tiếp có 15.38% phụ huynhmong muốn trường có thêm chương trình học liên kết với trường học học khác, tổ chức nước để tạo thêm cho em trải nghiệm, nâng cao kĩ đặc biệt phục vụ cho mục đích du học mục tiêu nhiều em học sinh vào trường Việt Đức Cùng phục vụ mục đích đó, 25.38% phụ huynh mong muốn nhà trường quan tâm đến việc học ngoại ngữ, biết nhà trường có triển khai dạy tiếng Đức hạn chế chưa mang lại hiệu 3.4 THPT Phan Đình Phùng SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 96 Biểu đồ 6.23: Đề xuất phụ huynh trường Phan Đình Phùng Phan Đình Phùng phụ huynh đánh giá cao việc tạo điều kiện phát triển hoạt động ngoại khóa cho học sinh từ kiện trường học lẫn hoạt động kết nối với bên Hoa học trò 46.94% phụ huynh tiếp tục mong muốn em phát triển theo định hướng này, thông qua hoạt động ngoại khóa nhà trường tiếp tục đào tạo phát triển kỹ mềm để học sinh có phát triển toàn diện Phụ huynh dường hài lòng với vấn đề học tập tiếp tục đề nghị tới việc tăng cường hoạt động kết nối hệ 20.41% phụ huynh mong muốn có chia sẻ kết nối hệ học sinh trường Phan Đình Phùng để em có định hướng tốt từ người trước Một vấn đề nóng xã hội 32.65% phụ huynh trường đề cập tới học thêm Chia sẻ phụ huynh trường Phan Đình Phùng: “Học thêm tất yếu, không học bạn bè thi đỗ đại học, đủ trình độ tiếng anh để du học Nhưng suốt ngày tan học trường đến lớp học thêm cách hay Cháu nước không thấy cần học thêm mà phát triển tốt thôi.” Thông qua chia sẻ thấy phụ huynh biết với môi trường giáo dục nước nhà việc học thêm trở thành phổ biến điều giảm dần học sinh không bị phụ thuộc học thêm giáo dục tốt 3.5 THPT Trương Định Ngay tác giả đến điều tra trường vào tan học bắt gặp tình trạng lộn xộn, em nói tục, chửi bậy nhiều xuất trường hợp đánh nhau, không tránh khỏi lo ngại phụ huynh họ mong muốn nhà trường SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 97 tâm tới vấn đề này.Đặc biệt xã hội phát triển kèm theo cãm bẫy dễ khiến em sa ngã không định hướng tốt Biểu đồ 6.24: Đề xuất phụ huynh trường Trương Định Những phụ huynh trường THPT Trương Định tỏ tích cực việc đóng góp ý kiến, việc trả lời bảng hỏi miễn cưỡng nhóm không lấy nhiều thông tin từ trường 3.6 THPT Đào Duy Từ Vấn đề cộm trường vấn đề sở vật chất trường địa điểm cố định mà phải thuê trường khác dẫn đến vấn đề sở vật chất không đáp ứng kỳ vọng Bản thân việc phải học nhờ trường khác khiến phụ huynh học sinh có tâm lí không thoải mái việc tham gia sử dụng phòng học hay việc có hay phòng chức tùy theo địa điểm thuê thư viện dường điều khó có giai đoạn Do có tới 52%phụ huynh mong muốn nhà trường đầu tư vào xây dựng sở vật chất cố định Biểu đồ 6.25: Đề xuất phụ huynh trường Đào Duy Từ Đào Duy Từ trường dân lập có chất lượng đầu tương đối tốt, tỉ lệ đỗ đại học trường cao hàng năm có giải học sinh giỏi quốc gia, Olympic SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 98 quốc tế, thành tích tập trung chủ yếu em học sinh khối A, đặc biệt với lớp lý, hóa Do 23.08% phụ mong muốn nhà trường nâng cao chất lượng đầu ra, đặc biệt với khối C, D Được biết đến với kết học tập học sinh tương đối tốt, hoạt động ngoại khóa trường lại chưa đánh giá cao phần xuất phát từ việc nhà trường chưa có địa điểm học tập cố định, đồng thời trọng vào học tập phục vụ thi cử nên có 13.64 phụ huynh mong muốn có thay đổi vấn đề Các phụ huynh lại có kiến nghĩ liên quan đến vấn đề khác nâng cao chất lượng đầu vào, trình độ chuyên môn giáo viên hữu… SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 99 3.7 THPT Lương Thế Vinh Là trường dân lập tốt với kết đầu ra, chất lượng học sinh đứng top 10 trường có kết thi Đại học tốt nhất, THPT Lương Thế Vinh phụ huynh đánh giá cao Những kiến nghị, đề xuất chủ yếu vấn đề chi phí, nói chung mức phí trường mức cao (học phí 850.000/ tháng) nhiều khoản phí khác phí xây dựng 500.000/1 kì Mặc dù chất lượng trường cao nên phụ huynh hi sinh yếu tố khác cho vào học có chuẩn bị kinh phí 38.46% phụ huynh mong muốn có điều chỉnh vấn đề này, để có mức phí thấp hơn, phù hợp Biểu đồ 6.26: Đề xuất phụ huynh trường Lương Thế Vinh Một vấn đề khác vấn đề quan tâm khác hoạt động tuyển sinh số lượng học sinh mong muốn vào học trường đông theo chế mua chuẩn bị hồ sơ trước Hàng năm, trường phát 6000 hồ sơ năm bán hết ngày đầu tiên, với tiêu chưa đến 700 học sinh đến muộn bị loại nên việc xếp hàng, chen lấn chuyện năm diễn nhà trường kiểm soát nghiêm ngặt Có phụ huynh chia sẻ: “Cô có đứa học trường mà năm phải xếp hàng từ 1h sáng, muốn đâu phải gọi người nhà đến thay dám đi.” Hơn nữa, việc bán hồ sơ tuyển sinh trường có điểm không minh bạch, phụ huynh đến mua trường thông báo hết sau hồ sơ lại bán từ nhân viên trường với số lượng lớn Những khó khăn việc đăng kí học không minh bạch tuyển sinh khiến phụ huynh nản, niềm tin Khuôn viên trường học vấn đề đề cập tới trường Lương Thế Vinh sở Thanh Xuân Phụ huynh kỳ vọng cao vào điều SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 100 nhiên 25,4 % phụ huynh muốn đáp ứng nhu cầu học sinh chào cờ đầu tuần, có nơi để tham gia học thể dục thay lên tầng cao để luyện tập Và yếu tố khác quan tâm với số lượng áp lực học tập lớn hiệu cao, kỳ vọng giáo viên chất lượng cao tham gia gỉang dạy liên tục THPT Marie Curie Biểu đồ 6.27: Đề xuất phụ huynh trường Marie Curie Trường học đẹp mơ, phong cách tây, sở vật chất đại từ ngữ phụ huynh miêu tả trường xây dựng trường THPT Marie Curie lại không đánh giá cao chất lượng học tập, từ lâu bị gắn mác “trường học cho nhà giàu, học sinh ăn chơi” Để thay đổi nhìn này, phụ huynh đưa kiến nghĩ nâng cao chất lượng đầu vào (26.533%), siết chặt kỉ luật (20.41%) Phụ huynh cho biết, giáo viên ‘hiền”, “thả” cho học sinh làm gắt bị em ghét, đánh giá không cao vào đợt đánh giá giáo viên, em cho thầy cô người tâm lý Hoạt động ngoại khóa trường sôi lại tập trung chủ yếu hoạt động văn nghệ, thể dục, thể thao trường mà chưa có giao lưu với trường khác chưa có hoạt động nhằm nâng cao kĩ cần thiết thuyết trình, kxi giải vấn đề, hoạt động nghiên cứu gần Vì với mức học phí cao cho lớp học Quốc tế, 30.61% phụ huynh kỳ vọng em có phát triển toàn diện kỹ sống Với địa điểm cũ trước xây dựng phụ huynh có phản nàn sân trường nhỏ, vị trí trường học bất tiện cho việc tìm kiếm đưa đón Tuy nhiên SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 101 có đề cập tới vấn đề khoảng cách đưa đón trường xa trung tâm thành phố SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 102 3.8 THPT Phan Huy Chú Biểu đồ 6.28: Đề xuất phụ huynh trường Phan Huy Chú Kiến nghị nhận nhiều đồng tình phụ huynh nâng cao chất lượng học sinh bao gồm vào đầu vào đầu Với điểm tuyển sinh lớp 10 dao động khoảng 42-44 điểm, số điểm không cao so với trường nội thành Hà Nội, kết đầu học sinh không cao mong đợi nhiều phụ huynh, hàng năm tỉ lệ học sinh đỗ đại học trường thấp, tỉ lệ học sinh đỗ vào trường đại học top đầu đạt 20%, nhiều thành tích kì thi hoạt động ngoại khóa Việc tuyển sinh trường có nhiều bất cập, việc tuyển sinh thừa so với tiêu, nên chịu khiển trách giáo dục phụ huynh buộc phải chuyển trường cho để lại ấn tượng xấu Một số phụ huynh mong muốn nhà trường nâng cao chất lượng giáo viên theo phản ánh từ em theo học trường đánh giá không cao trình độ chuyên môn thầy cô tham gia giảng dạy Phụ huynh mong muốn giáo viên chất lượng cao kèm chương trình học tốt giúp em họ học tập đạt kết tốt Đồng thời để đảm bảo chất lượng học tập phụ huynh mong muốn nhà trường không dạy dàn trải mà cần thiết kế chương trình học tập trung hướng tới môn thi đại học TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục đề tài nghiên cứu, luận văn tham khảo SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông 103 - Khảo sát yếu tổ ảnh hưởng đến việc chọn trường học sinh lớp 12 trung học phổ thông địa bàn tỉnh Tiền Giang, tác giả: ThS Nguyễn Phương Toàn- - Đại học Quốc Gia Hà Nội Quản trị trường đại học theo mô hình tổ chức cung ứng dịch vụ- Nghiên cứu từ góc độ Marketing dịch vụ, chủ nhiệm đề tài: TS Vũ Huy Thông - ĐH Kinh tế quốc dân Danh mục tài liệu tham khảo Tài liệu Tiếng Việt Bộ giáo dục đào tạo (2012): Chiến lược phát triển giáo dục năm 2011 – 2020 Bộ giáo dục đào tạo (2011): Điều lệ trường trung học cở sở, trung học phổ thông trường phổ thông có nhiều cấp học GS.TS Trần Minh Đạo chủ biên, Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2010 Marketing Research Association, USA: Quan điểm xu hướng lựa chọn trường học cho PGS.TS Trương Đình Chiến (chủ biên),, Giáo trình Quản trị Marketing, Đại học Kinh tế Quốc dân, 2010 PGS.TS Vũ Huy Thông (chủ biên),, Giáo trình Hành vi người tiêu dùng, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2010 PGS.TS Nguyễn Viết Lâm (chủ biên), Giáo trình Nghiên cứu marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2008 Tài liệu Tiếng Anh Yi Hsu and Chen Yuan-fang: An Analysis of Factors Affecting Parents’ Choice of a Junior High School ISCA 2008: Factors affecting school choice 10 Hawkins Mothersbaugh: Consumer behavior SVTH: Tô Hà Thiên Hương GVHD: PGS.TS Vũ Huy Thông