thực trạng nhân lực ngành công nghệ phần mềm ở việt nam và giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ phần mềm dựa trên bài học kinh nghệm từ ấn độ

thực trạng nhân lực ngành công nghệ phần mềm ở việt nam và giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ phần mềm dựa trên bài học kinh nghệm từ ấn độ thực trạng nhân lực ngành công nghệ phần mềm ở việt nam và giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ phần mềm dựa trên bài học kinh nghệm từ ấn độ thực trạng nhân lực ngành công nghệ phần mềm ở việt nam và giải pháp phát triển nguồn nhân lực công nghệ phần mềm dựa trên bài học kinh nghệm từ ấn độ

1 B GIÁO D O I H C NGO -o0o - Công trình tham d Cu c thi Sinh viên nghiên c u khoa h i h c Ngo Tên công trình: c tr ng nhân l c ngành công ngh ph n m m Vi t Nam gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c ngành công ngh ph n m m d a h c kinh nghi m t Nhóm ngành: KD2 Hà N i, tháng M CL C DANH M C B NG I DANH M C HÌNH I DANH M C KÍ HI U VI T T T II L IM U LÝ LU N V NHÂN L C TRONG NGÀNH CÔNG NGH PH N M M 1.1 T NG QUAN V NHÂN L C, NGU N NHÂN L C VÀ QU N TR NGU N NHÂN L C .5 1.1.1 Ngu n nhân l c 1.1.2 Qu n tr ngu n nhân l c 1.2 T NG QUAN V NGÀNH CÔNG NGH PH N M M 12 1.2.1 Khái ni m ngành công ngh ph n m m 12 1.2.2 1.3 a ngành CNPM 14 NGU N NHÂN L C NGÀNH CÔNG NGH PH N M M 14 1.3.1 Vai trò c a ngu n nhân l c ngành CNPM 14 1.3.2 Yêu c ng phát tri n ngu n nhân l c ngành CNPM .15 1.3.3 Các nhân t n ngu n nhân l c ngành CNPM 17 C TR NG NGU N NHÂN L C NGÀNH CÔNG NGH PH N M M T I VI T NAM .20 2.1 TH C TR NG NGÀNH CNPM T I VI T NAM 20 2.1.1 Quá trình phát tri n ngành CNPM Vi t Nam 20 2.1.2 Các nhân t 2.1.3 n ngành CNPM Vi t Nam .21 mm my i, thách th c c a ngành CNPM Vi t Nam 23 2.2 NAM TH C TR NG NGU N NHÂN L C NGÀNH CNPM T I VI T .27 2.2.1 u ngu n nhân l c ngành CNPM Vi t Nam .27 2.2.2 Ch 2.2.3 Th c tr 2.3 ng ngu n nhân l c ngành CNPM Vi t Nam 29 o ngu n nhân l c ngành CNPM Vi t Nam 30 GIÁ NGU N NHÂN L C NGÀNH CNPM VI T NAM .39 2.3.1 m m nh c a ngu n nhân l c ngành CNPM nguyên nhân 39 2.3.2 m y u c a ngu n nhân l c ngành CNPM nguyên nhân .40 2.3.3 Thu n l i c a nhân l c CNPM Vi t Nam thành t c 41 C TR NG NGU N NHÂN L C NGÀNH CÔNG NGH PH N M M T I 3.1 C 45 M NGÀNH CNPM N 45 3.1.1 Quá trình phát tri n ngành CNPM 3.1.2 mm ngành CNPM my i, thách th c c a 48 3.1.3 M h p d n c a th ng CNPM 3.1.4 Thành t u c a ngành CNPM 3.2 45 49 51 TH C TR NG NHÂN L C NGÀNH CNPM T I N 3.2.1 u nhân l c ngành CNPM 3.2.2 Ch 53 ng nhân l c ngành CNPM 3.2.3 Th c tr 53 54 o nhân l c ngành CNPM .56 3.2.4 Th c tr ng thu hút nhân l c ngành CNPM 60 3.2.5 Th c tr ng s d ng nhân l c ngành CNPM 61 3.3 GIÁ NGU N NHÂN L C NGÀNH CNPM T I N 3.3.1 m m nh c a ngu n nhân l c ngành CNPM 3.3.2 m y u c a ngu n nhân l c ngành CNPM 63 .63 65 C VÀ GI I PHÁP NH M PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C NGÀNH CÔNG NGH PH N M M T I VI T NAM T NGHI M C A 4.1 KINH 67 QUAN V NHÂN L C CNPM GI A VI T NAM VÀ N VÀ BÀI H C CHO VI T NAM 67 4.1.1 So sánh nhân l c ngành CNPM Vi t Nam 67 4.1.2 Bài h c cho Vi t Nam nh m phát tri n nhân l c ngành CNPM t kinh nghi m c a 4.2 CH 69 C A NHÀ C V PHÁT TRI N NGÀNH CNPM VÀ NGU N NHÂN L C NGÀNH CNPM T I VI T NAM 71 4.2.1 4.2.2 4.3 ng phát tri n ngành CNPM Vi t Nam 71 ng phát tri n nhân l c ngành CNPM Vi t Nam .71 GI I PHÁP C TH NH M PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C NGÀNH CNPM T I VI T NAM 72 4.3.1 Kêu g th c c bi t Vi t ki u v c v n l n tri 72 4.2.2 M r ng ngh nh m t o ngu n l c gia công ph n m m 75 4.2.3 S d ng nhân l c h p lý cho nghiên c u phát tri n 76 4.2.4 Áp d y chu 4.2.5 G ng o chuyên nghi p v i th c ti n s d ng lao 79 4.2.6 4.3 i v i nhân l c ngành CNPM78 ng kh i nghi p công ngh 81 M T S KI N NGH NH M PHÁT TRI N NHÂN L C NGÀNH CÔNG NGH PH N M M VI T NAM 82 4.3.1 i v i Chính ph 82 4.3.2 iv 4.3.3 i v i doanh nghi o .84 c CNPM 85 K T LU N 87 TÀI LI U THAM KH O PH L C DANH M C B NG B ng 2.1: Doanh thu ngành CNTT Vi t Nam (2002-2008) 20 B ng 2.2: Th ng kê sát h ch ITSS Vi t Nam 35 B ng 3.1: Giá tr xu t kh u, doanh thu n s B ng 3.2: a t ng doanh thu ng ngành ph n m m u nhân l c c a ngành CNPM S ng (1993-1999) 46 54 B ng 3.3: So sánh ISO CMM 63 DANH M C HÌNH Hình 1.1: Mô hình qu n tr ngu n nhân l c chi ngu n nhân l c - ho ng qu n tr n 10 Hình 1.2: Quy trình s n xu t s n ph m công ngh ph n m m th c t 13 Hình 2.1: Hình 2.2: T l u tr nhân l c ngành Công ngh ph n m m Vi t Nam 29 ng ngu n nhân l c ngành CNPM b i doanh nghi p ph n m m 30 Hình 2.3: N Hình 2.4: o nhân viên CNPM 35 a nhân viên v o doanh nghi p ph n m m 37 Hình 3.1: M h p d n ngành CNPM c a so v i qu c gia khác 51 Hình 3.2: Doanh thu s n ph m d ch v /ph n m m máy tính 2011) 52 ii DANH M C KÍ HI U VI T T T AICTE All India Council for Technical Education BPO Bussiness Process Outsourcing CNPM Công CNTT DNPM IITs The Indian Institutes of Technology ITPEC: Information Technology Professional Examination Council Lan, Philippine, Malaixia, Myanmar, ITSS Skill Standards for IT Professionals M&A Mergers & Acquisitions NITs The National Institutes of Technology NASSCOM National Ascociation of Hi p h i Doanh nghi p Ph n m m Software Services Companies NATO North Atlantic Treaty Organization R&D Research & Development Kh i quân s B i Tâ n iii VINASA: - Vietnam Software Association VITEC Vietnam Training and Examination Center WTO World Trade Organization Nam L IM Tính c p thi t c U tài t nh c phát tri n nh t th gi i hi n nay, công ngh ph n m m (CNPM) h i t i di nh i Ngày nay, ph n m m có m t cao tri th c s sáng t o c a m iy ut kh p m i n ph m ph n m m xâm nh p vào h u h t m i khía c nh c a cu c s i Nh c t i CNPM không th không nh c t i vai trò c t c t lõi Khác v i nh ng ngành công nghi li ty u u vào nh ng nguyên v t u vào ngành CNPM ch t xám Trên th gi i, tùy thu c vào tình hình phát tri n kh nh c mà m c phát tri c có chi , Nh t B c riêng Trong u thi n công ngh cao nh n ph m hoàn , Trung Qu c, Philippines l i ng quy mô nh y u gia công ph n m c l n T i Vi t Nam, CNPM có th nói m t ngành non tr , ch th c s phát tri n kho c ti n nh c vào s th ng chung c lai, v i y u t thu n l i v u ki n kinh t , xã h ó ti n ngành CNPM r t l t Nam phát tri n, s n nh t y u t c t lõi - ch t xám, ngu n nhân l c Tuy nhiên, hi m y u n ngành CNPM Vi t Nam v th b t phá lên Nh n th c c vai trò ch ch t c a ngu n nhân l tri n chung c a toàn ngành, nhóm nghiên c l c ngành CNPM v i nh mm i chi u v i Vi l c c a ngành hi i v i s phát u th c tr ng nhân m y u, nh ng ti -m t c c có nhi n t r t s m, n l c nâng cao ch ng v i ng ngu n nhân th v ng ch c ngành CNPM T tìm th y nh ng gi i pháp mang tính th c ti n cao nh y s phát tri n c a nhân l c ngành CNPM nói riêng c a toàn ngành nói chung t i Vi t Nam nh p t i mà dòng v ng d ch chuy n sang khu v c châu Á u quy công ngh ph n m m nh ch tài: Vi t Nam gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c ngành công ngh ph n m m d a h c kinh nghi m t c tr ng nhân l c ngành T ng quan tình hình nghiên c u Trên th gi i hi n có nhi nhiên có hai v tài vi t v ngành CNPM : th nh t, s li u h u h , c 2010; th tài ng nhân l c ngành M t s vi t tr c ti p v ngu n nhân l c CNPM tài The Indian Software Industry: The Human Capital Story (2006) b i Ashish Aora - thu i h c Carnegie Mellon, hay IT- Based Industrial Development in India and Trends in Human Resources Development with the Aim of Realizing a Knowledge-based Society vi t b i Kanji Takeuchi Minoru Nomura trích (2008), ng không nhi u Còn tài li u nghiên c ngành CNPM Vi n nhân l c c ti n hành, hi n nhóm nghiên c th y b t kì tài li u th c T i Vi t Nam, ph n l n tài li u tìm th y nói v ngành ho c ngu n nhân l c ngành Công ngh thông tin (CNTT) ch Sách tr ng v Công ngh Thông tin tin phát hành kho Truy n thông b Truy n thông c , tr c ti n ngành CNPM Thông Vi t Nam nh ngu n nhân l c, hi n nhóm nghiên c u ch c nh ng báo nh l , tính t khách quan Vì v y, có th kh nh nhóm nghiên c m b o tính u tiên nghiêm tài ng nghiên c u m c tiêu nghiên c u ng nghiên c u CNPM Vi t Nam M c tiêu nghiên c u: ng nghiên c u c tài nhân l c ngành Tìm h phát tri n ngu n nhân l c ngành CNPM Vi t Nam nói riêng ngành CNPM Vi t Nam nói chung thông qua vi c tìm hi th c tr ng nhân l c ngành CNPM Vi t Nam i pháp ki n ngh t tri n ngu n nhân l c ngành CNPM y s phát Vi t Nam u Nh m ti p c n, nghiên c u gi i quy t v , nhóm nghiên c u s s d ng ng h p, h th li iên c u tài c bi t, nhóm nghiên c u ti n hành kh o sát 15 doanh nghi p 100 nhân viên tr c ti c CNPM t tìm hi u th c tr ng nhân l c ngành CNPM t i Vi c nhân l c ngành này, kì v ng c a nhân viên, hay nh ng sách nhân s c a công ty, Ph m vi nghiên c u Nh m t i pháp cho v o, thu hút s d ng ngu n nhân l c ngành CNPM t i Vi t Nam, nhóm nghiên c u gi i h n ph m vi không gian doanh nghi o nhân l c cho ngành CNPM Vi t Nam, gi i h n ph m vi th i gian t 2010 t i th n th m hi n kéo dài m khác ph thu ng (Doanh nghi p, b , ngành, ) K t qu nghiên c u d ki n Sau phân tích th c tr ng ngành CNPM nói chung ngu n nhân l c ngành CNPM nói riêng t i Vi t Nam câu tr l i cho v Nh ng v , nhóm nghiên c u s c sau: t ng vi c phát tri n ngu n nhân l c ngành CNPM t i Vi t Nam T kinh nghi m c a nh ng v , gi xu t cho Vi t Nam Vi t Nam c n phòng tránh vi c phát tri n ngu n nhân l c ngành CNPM Ki n ngh i v i b , ban, ngành, doanh nghi thu n l i cho s phát tri n c t om tm ng n nhân l c ngành CNPM 84 Xây d ng, th c hi o ym n ngu n nhân l c CNTT nói chung CNPM nói riêng, gi c ban hành theo Ngh quy t s Chính ph , hay Quy nh c a Th -TTg ngày a ng Chính ph phê t K ho ch t ng th phát tri n ngu n nhân l c Công ngh 4.3.2 iv n o o ih nghi ch ng, Trung h c chuyên ng tiên quy t ng ngu n nhân l n c nhà Nhóm nghiên c ki n ngh M r tiêu n sinh ngành CNTT cho ih ng, Trung h c chuyên nghi p Liên t i m i, c p nh th c t ng d y, phù h p v i tình hình ng th gi i, g n k t h c t p v i s n xu t, nâng cao tính th c ti n, c bi t tr ng Ti ng CNPM h t ng i ph c v o, trang thi t b , h th ng m ng u ki n th c hành c a sinh viên Nâng cao ch ng viên, khuy n khích gi ng viên tham gia vào s n xu t th c t , tu nghi p t c m c v gi ng d y u xây d ng phát tri tiêu chu n qu c t ngu n nhân l ng th gi c, thi l y ch ng ch theo cv ng v i th c c nh tranh cho ngành CNPM Vi t Nam xu t phát tri o ng n h n, c p nh t cho ngu n nhân l c hi ng công ngh th p nh t ng ng h p tác qu c t giáo d c, nh m ti p c n công ngh , giáo trình, ch ng gi ng d c du h c ho c t u ki n 85 m c i h c qu c t t i Vi t Nam nh c c s công nh n c a qu c t v i ngu n nhân l c ngành CNPM Vi t Nam ng tính c nh tranh cho sinh viên b ng Cu trình tìm ki i h p v i doanh nghi p H ct p ng vai trò c a doanh nghi p vi l o nhân t gi ng d y th c hành xây d ng c ch ng cao Vi c s giúp nâng cao nhanh nh ngu n nhân l ng h c t c cho t b ng th c t ng s n xu t 4.3.3 i v i doanh nghi p Nh ng sách t c CNPM u ki n c a Chính ph ch bi n pháp mang tính h tr c cho ngu n nhân l c ngành, doanh nghi p CNPM ph i t ch ng xây d ng cho nh ng chi Xây d n ng làm vi c, phát tri n c nh tranh lành m nh cho nhân p m t y u t r t quan tr ng vi c thu hút, s d ng, nâng cao gi i tài ng xuyên ch b o n i b , khóa h c ng n h n c p nh công ngh th Coi tr ng ng, tu nghi y m nh vi c nhân l c s d ng thành th o ti vi c b ng hình th c n d làm o, c xát ti p xúc th c t cho nhân viên cc phát tri n t l c c a nhân viên doanh nghi p Ti p c n, ch ng tham gia vào trình ot i h c, ng, Trung h c chuyên nghi p b ng th c t T ch nghi p công ngh nh m phát hi h t ng, môi c t p cho sinh viên c thi, h tr Kh i c 86 H n ch ch y máu ch t xám m t v c c doanh nghi p c c kì quan tâm, b ng sách s d ng, phát tri h c thi t t lu t v b n quy n M t hình th c m i m hi u qu mà doanh nghi p nên th nghi m c t i qu B , Nh t o nhi qu c t Vi t ki u Có th D a nh , nh ng h t l i nh ng thành qu xuyên su tài n nhân l c ngành CNPM gi a Vi t Nam ng phát tri n c c, gi i pháp nh m tháo g nh ng h n ch hi n t i phát tri n ngu n nhân l c ngành CNPM Vi ng ki n ngh v i b , ban, ngành nh m h tr ngu n nhân l gi c ti n m t cách có hi u qu 87 K T LU N M t ngành công ngh ng t i s phát tri n b n v ng c a xã h i, không ti ng n, không ô nhi v t ch t, gia nh p rút lui kh i ngành d n ng th nh hành r t nhi t nhi u lý th c t y ngành CNPM T nh ng s ph n ánh th c tr ng ngành CNPM Vi t Nam nói chung tình hình nhân l c ngành CNPM Vi t Nam nói riêng có th th y, Vi t Nam m tri n v m v ng ch c song thi u nh y, Vi t Nam m m m u ch c nh y v t c r t có ti phát tri n ngành phát tri n nâng cao ch ng nhân l c ngành Trên th c t phát tri n ngu n nhân l c cho m t ngành yêu c u s k t h p nhu n nhuy n t nhi u y u t th nghi m nh t nhi i i nhi u th thách m o hi m M pháp an toàn có l h p v i tình hình Vi t Nam hi n t l ct m i nghi m nhi p thu m t cách ch n c nhi v c CNPM Rút kinh nghi m t m nh ng nh kh o t ng h p c a n l n m nh, v i nh v i Vi t Nam, ngành CNPM Vi t Nam có th tham v o phát tri n nhân l c, thu hút n b s n sàng ngu n l ng tr c ti ng y u t then ch t n s phát tri n ngu n nhân l c ngành CNPM không ch hi n t i ns pt i nh ng h c lý thuy t ph i có s tr giúp c a c gi i pháp có th V i nh ng th c tr ct hi v ng cung c p m t b c tranh v tình hình nhân l c ngành CNPM t i Vi nh ng h c, gi xu ngành CNPM s phát tri ngu mong mu n nhân l c t b c x c vào s th ng th i, v i i ti ng chung c a Vi t Nam m t TÀI LI U THAM KH O Tài li u ti ng Vi t [1] B Truy n thông - Thông tin, 2009, Công b K t qu kh o sát toàn c nh ngành CNPM Vi t Nam l n th nh t [2] B Truy n thông - Thông tin, 2012, Sách tr ng v Công ngh Thông tin Truy n thông Vi t Nam2012, tr.54-72 [3] n Tholons, 6/2012, h pd n nh t th gi i v gia công ph n m m [4] [5] is ch, 3/2009,Báo cáo v ngành CNTT Vi t Nam McKinsey, 2012,Báo cáo M h p d n ngành CNPM c a so v i qu c gia khác [6] Nguy n H 2003, S D ng hi u qu ngu n l i Vi t Nam, ng Xã h i, tr.5 [7] Ngh quy t s 07/2000/NQ-CP, n Công nghi p ph n m m Vi t Nam [8] Ngh quy t 07/NQ-CP, Quy t nh -TTg, Xây d ng phát tri n công nghi p ph n m m [9] Ngh quy t s -TTg, 6/4/2004, n ngu n nhân l c v CNTT [10] Ph m Minh H c, 2001, Nghiên c nghi p hoá, Hi i hoá, Nxb Chính tr Qu c gia, Hà N i, tr.323 [11] Phùng Ti n H i (Th.s), Nguy cáo i ngu n nhân l o ngu n nhân l c công ngh (Th.s 2012, Báo i h c, ng Tài li u ti ng Anh [12] ASA&Associates, 8/2012, A Brief Report on ITES and Software Industry in India, p.45-48 [13] AICTE - All India Council for Technical Education, 2011, Annual report 2011, p.34 [14] A.T.Kearney, 2011, The A.T.Kearney Global Services Location IndexTM [15] Microsoft Press®, 1994, Computer Dictionary [16] NASSCOM, 2011, India's Software Industry Report, p.32 [17] NASSCOM, 2012, Annual Report 2012, p15-25 [18] Indian Institute of Management Ahmedabad,12/2012, Industry, p.22 [19] K.Kawamura, 2011, Introduction to Software Enginnerring, NXB KinkiKagaku, Tokyo, p.32 [20] ITU, Measuring the Information Society 2011, p.67 [21] Raymond A Noe, John R Hollenbeck, Barry Gerhart, Patrick M Wright, 2011, Fundamentals of Human Resource Management, 4th Ed, McGrawHill/Irwin , 5thEd, [22] R.Pressman, 2001, McGraw-Hill,p.12, 35 [23] Tony Keenan Prof., 2005,Human Resource Management, p.5 [24] V.Murthy and Indra Abeysekera, 2011, Human Capital Value Creation Practices of Software and Service Exporter Firmsin India [25] William R Tracey, 2003,The Human Resources Glossary, 3rdedition Các trang web [26] Bàn v sách gi i pháp nh m nâng cao ch ih ng nhân l c ngành ng http://www.vaip.org.vn/default.asp?xt=xt39&page=newsdetail&newsid=6738 #, truy c p 4/4/2013 [27] AICTE may bar new engineering, management colleges from 2014 http://articles.timesofindia.indiatimes.com/2012-0228/news/31107310_1_aicte-engineering-colleges-management-colleges, Time of India, truy c p 27/3/2013 [28] CensusInfo India 2012 http://www.censusindia.gov.in, Government of India, truy c p 17/4/2013 The [29] India Graduate Millions, but Too Few Are Fit to Hire, The Wall Street Journal http://online.wsj.com/article/SB1000142405274870351550457614209286321 9826.html, truy c p 28/3/2013 [30] Engineering Round Table Report http://www.jed-i.in/reports/jert_report-final.pdf, truy c p 28/3/2013 [31] Only 25 % IT graduates readily employable http://articles.economictimes.indiatimes.com/2011-0407/news/29392668_1_engineering-colleges-employability-study-nasscom, truy c p 28/3/2013 [32] Ti i Vi t c http://www.tgvn.com.vn/Item/VN/KieuBao/2012/8/AC00DE8998409F1F/, truy c p 30/04/2013 [33] a Vi t ki u, v n quý ti m n http://vietbao.vn/kinh-te/dau-tu-cua-viet-kieu-von-quy-con-tieman/2131555031/47/#top, truy c p 30/04/2013 PH L C K Kính chào quý anh/ch nt i Hi mang tên i h c Ngo i tài nghiên c u khoa h c c ng c tr ng nhân l c ngành công ngh ph n m m t i Vi t Nam gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c công ngh ph n m m d a nh ng h c kinh nghi m c a ph c v cho nghiên c u r t mong nh anh/ch ng t nh c nh ng chia s c a i tr c ti p làm ngành Công ngh ph n m m (CNPM) Xin chân thành c o o o o o Khác (Vui lòng ghi rõ): ): o o o Khá o Trung bình Tên công ty phòng ban o o 10 o 50 o 100 20 o o o o o Trên o Yêu thích o o o o o Khác: Hài lòng o o 2-4 o Trên Không hài lòng o o o o Khác: Hài lòng i o o o o o Khác : ii o o o o o o Khác : iii o o o o o Khác: Không hài lòng Ph l c 2: B n kh o s d ngngu n nhân l c ngành Công ngh ph n m m t i công ty ho ng c t i Vi t Nam Kính chào quý anh/ch nt i Hi n mang tên i h c Ngo i tài nghiên c u khoa h c c ng c tr ng nhân l c ngành công ngh ph n m m t i Vi t Nam gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c công ngh ph n m m d a nh ng h c kinh nghi m c a ph c v cho nghiên c u r t mong nh anh/ch ng t c nh ng chia s c a doanh nghi p s d ng nhân l c ngành Công ngh ph n m m (CNPM) Xin chân thành c I Thông tin chung H tên: Tên công ty: Ch c v : a bàn ho ng: o Hà N i o Tp HCM ng o o T nh khác (Vui lòng ghi rõ): S ng nhân viên: i o o 10 - i o 50 i o 100 i i o c ho ng: Vui lòng nh p email c a anh/ch : II S N i dung kh o sát nhân s CNPM ng nhân viên ho ng tr c ti % nhân viên CNPM công ty anh/ch : c công ngh ph n m m: a ih % b Th i h c: c % i h c: % M CNPM công ty anh/ch bao nhiêu: o o 4.000.000 o 8.000.000 o L Công ty anh/ch c t p không? o Có o Không N u câu tr l i Có: i Bao nhiêu l ii Th i gian c ct p: i tháng 1-3 tháng Trên tháng iii S ng th c t p sinh m iv Lí ch p nh n sinh viên th c t p: ng liên h o o T u ki i làm vi c th c t o Ti p c n d n ngu n nhân l c ti o Khác: v T l th c t c gi l i làm vi c t N u câu tr l i Không: Lí t i công ty anh/ch o Do sách b o m t c a công ty o Không có nhu c u n sinh viên m o Không mu m i l gây xáo tr n công ty o Khác: Hi n công ty s d ng nh ng hình th c n d ng nhân s Công ngh ph n m m qua hình th c nào? o Tuy n ch n tr c ti p t ih c o Trung tâm gi i thi u vi c làm o Công ty n d ng/head hunter o D ch v cung c p nhân s t m th i o Thuê (freelancer) o Anh/ch vui lòng cho bi m quan tr ng c a y u t sau n d ng: Không quan tr ng Tiêu chí Bình ng Quan tr ng R t quan tr ng Ki n th c chuyên sâu Kinh nghi m làm vi c ngành CNPM Ngo i ng K t qu h c t p t ng chuyên nghi p Ti n bó lâu dài v i công ty K m Kh pv hóa công ty Anh/ch v y u t sau c a nhân l c CNPM hi n nay: R t Kh logic Ngo i ng Am hi u ph n m m ng d ng Kinh nghi m làm vi c th c ti n Ý th c làm vi c C n cù sáng t o p c nhóm Kém Bình ng T t R tt t T l nhân viên CNPM t i công ty anh/ch t yêu c u v ngo i ng làm vi c v Các hình th c công ty áp d nhân viên: T n su t Có/không (l Hình th c S ng nhân t om il n T ch c bu i H tr tu nghi on ib c cv o Tài tr khóa h c ng n h n liên quan n chuyên ngành T ch c cu n chuyên môn n i b công ty 10 N o nhân viên CNPM: o Chuyên môn nghi p v o Ngo i ng m o o Qu n lý o 11 Các ho ng công ty anh/ch ng t ch c nh m g n k t nhân viên: o Liên hoan hàng tháng t i công ty o T ch c ngo i khóa/party vào nh ng d p l o Du l o n ph m công ty: Báo chí n i b o T ch c/ t ng quà cho nhân viên nhân ngày sinh nh t o T ng làm vi c m o 12 Nh ng sách khuy n n khích/ti o o Gi y ch ng nh n o p o Chia s c ph n o c s d ng t i công ty anh/ch : ng h p d n