Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần xây dựng việt sun

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGÔ NGỌC NGHĨA TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VIỆT SUN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGÔ NGỌC NGHĨA TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VIỆT SUN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI HỮU ĐỨC XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN HÀ NỘI – 2015 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết công trình nghiên cứu thân đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, kinh nghiệm thực tiễn dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Bùi Hữu Đức – Trƣờng Đại Học Thƣơng Mại Các số liệu thống kê tự điều tra đƣợc xử lý sử dụng phân tích luận văn theo quy định Các thông tin luận văn tác giả tự tìm hiểu, thống kê phân tích cách trung thực Công ty Cổ phần Xây dựng Việt Sun LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn, tác giả đƣợc giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện nhiều ngƣời, qua tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới họ Trƣớc hết, xin chân thành cảm ơn thầy giáo hƣớng dẫn PGS.TS Bùi Hữu Đức tận tình hƣớng dẫn đóng góp ý kiến để luận văn đƣợc hoàn thành tốt Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh – Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội ý kiến đóng góp cho luận văn Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ông Nguyễn Văn Lâm – Giám đốc Công ty Cổ phần Xây dựng Việt Sun; ông Nguyễn Quang Tuấn – Phó giám đốc Công ty Cổ phần Xây dựng Việt Sun; Phòng Hành – Nhân sự; Phòng Kế hoạch – Kỹ thuật; Ban điều hành công trƣờng cung cấp số liệu giúp hoàn thành luận văn Chân thành gửi lời cảm ơn tới cán bộ, công nhân viên Công ty Cổ phần Xây dựng Việt Sun dành thời gian trả lời bảng hỏi giúp có luận đƣa phân tích luận văn TÓM TẮT LUẬN VĂN BẰNG TIẾNG VIỆT Tên luận văn: Tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần xây dựng Việt Sun Tác giả: Ngô Ngọc Nghĩa Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Bảo vệ năm: 2015 Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Bùi Hữu Đức Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu đề xuất giải pháp kiến nghị hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngƣời lao động từ góp phần tăng suất, chất lƣợng, hiệu công việc Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận công tác tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp; yếu tố tạo động lực, số giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng động lực làm việc ngƣời lao động, yếu tố tạo động lực Công ty Cổ phần Xây dựng Việt Sun để từ khẳng định đƣợc điểm, trình phù hợp, phát huy hiệu quả, đồng thời tồn tại, bất cập nguyên nhân tồn Những đóng góp luận văn: Sau hoàn thành, luận văn tài liệu tham khảo giúp nhà quản lý Công ty Cổ phần xây dựng Việt Sun có biện pháp hiệu để tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty nhằm thúc đẩy phát triển doanh nghiệp MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình iii MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2 Các khái niệm Error! Bookmark not defined 1.2.1 Động lực Error! Bookmark not defined 1.2.2 Tạo động lực Error! Bookmark not defined 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng tới động lực cho ngƣời lao độngError! Bookmark not defined 1.3.1 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao độngError! Bookmark not defined 1.3.2 Các nhân tố thuộc doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3.3 Các nhân tố thuộc nội dung, chất công việcError! Bookmark not defined 1.3.4 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoàiError! Bookmark not defined 1.4 Các học thuyết tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.4.1 Các học thuyết nội dung Error! Bookmark not defined 1.4.2 Các học thuyết trình Error! Bookmark not defined 1.5 Các phƣơng pháp tạo động lực cho ngƣời lao độngError! Bookmark not defined 1.5.1 Tạo động lực thông qua sách đãi ngộError! Bookmark not defined 1.5.2 Tạo động lực thông qua sách đào tạo phát triển nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu Error! Bookmark not defined 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu Error! Bookmark not defined 2.2 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.2 Các giai đoạn tiến hành nghiên cứu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VIỆT SUNError! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Xây dựng Việt SunError! Bookmark not defined 3.2 Đội ngũ lao động biến động đội ngũ lao độngError! Bookmark not defined 3.2.1 Cơ cấu nhân theo độ tuổi Error! Bookmark not defined 3.2.2 Cơ cấu nhân theo trình độ chuyên môn Error! Bookmark not defined 3.3 Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần xây dựng Việt Sun Error! Bookmark not defined 3.3.1 Thực trạng tạo động lực qua sách đãi ngộ nhân Error! Bookmark not defined 3.3.2 Thực trạng tạo động lực thông qua sách đào tạo phát triển nhân Error! Bookmark not defined 3.4 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động qua kết điều tra bảng hỏi Error! Bookmark not defined 3.5 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ phần xây dựng Việt Sun Error! Bookmark not defined 3.5.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined 3.5.2 Nhược điểm Error! Bookmark not defined 3.5.3 Nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VIỆT SUN Error! Bookmark not defined 4.1 Phƣơng hƣớng hoạt động Công ty Error! Bookmark not defined 4.2 Quan điểm tạo động lực cho ngƣời lao động Công tyError! Bookmark not defined 4.3 Các giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao độngError! Bookmark not defined 4.3.1 Nhóm giải pháp hoàn thiện sách đãi ngộ nhân Error! Bookmark not defined 4.3.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện sách đào tạo phát triển nhân Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa CĐ Cao đẳng CP Cổ phần CPXD DA DNXD ĐH QTNS XD Cổ phần xây dựng Dự án Doanh nghiệp xây dựng Đại học Quản trị nhân Xây dựng DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Cơ cấu nhân 42 Bảng 3.2 Sự biến động quy mô nhân 42 Bảng 3.3 Cơ cấu nhân doanh nghiệp theo độ tuổi 43 Bảng 3.4 Cơ cấu nhân theo trình độ chuyên môn, kinh nghiệm 44 Bảng 3.5 Số liệu tổng hợp yếu tố môi trƣờng làm việc 52 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Số liệu tổng hợp yếu tố cách thức bố trí công việc 54 Bảng 3.8 Số liệu tổng hợp yếu tố hứng thú công việc 55 Bảng 3.9 Số liệu tổng hợp yếu tố triển vọng phát triển 55 Số liệu tổng hợp yếu tố lƣơng, thƣởng chế độ phúc lợi Trang 53 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Nội dung Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow 18 Hình 1.2 Sơ đồ quan hệ nhu cầu với hành vi làm việc 21 Hình 1.3 Kết không hài lòng với tiền lƣơng 28 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 38 Hình 4.1 Hình 4.2 Nhiệm vụ phận nhân 64 Hình 4.3 Chức chuyên môn phận nhân 64 Hình 4.4 Sơ đồ tiến trình đánh giá thực công việc 69 Các yếu tố ảnh hƣởng tới đƣờng cong tăng lƣơng kế hoạch tăng lƣơng Trang 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Lan Anh, 2011 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn tỉnh Thái Nguyên Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2011 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Trần Kim Dung, 2010 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2010 Giáo trình Quản trị nhân lực Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Trọng Điều, 2002 Quản trị nguồn nhân lực Tập I Hà Nội: Nhà xuất Chính Trị Quốc gia Nguyễn Thành Độ Nguyễn Ngọc Huyền, 2007 Giáo trình Quản trị kinh doanh Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế quốc dân Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2002 Giáo trình Khoa học quản lý Tập II Hà Nội: Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật Đinh Tuấn Hải, 2010 Quản trị nguồn nhân lực ngành xây dựng Hà Nội: Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Nguyễn Văn Khánh, 2010 Những thói xấu người Việt Nam – Trở ngại việc xây dựng phát huy nguồn lực trí tuệ dân tộc Hà Nội: Nhà xuất trị Quốc gia 10 Nguyễn Hữu Thân, 1998 Quản trị nhân Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 11 Đàm Quốc Thịnh, 2011 Tạo động lực cho người lao động công ty NISEI ELECTRIC Hà Nội Luận văn Thạc sĩ, Hà Nội Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hƣơng, 2013 Giáo trình Hành vi tổ chức Hà Nội: Nxb Đại học kinh tế quốc dân 12 Phạm Quỳnh Sơn, 2012 Xây dựng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực cho Xí nghiệp dịch vụ Cho thuê văn phòng - Công ty Cổ phần ford Thăng Long Luận văn Thạc sĩ, Hà Nội