Một số giải pháp maketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty CP dụng cụ cơ khí XK nghiệp vụ

Lời nói đầu Giai đoạn thực tập tốt nghiệp giai đoạn có tính chất quan trọng sinh viên sau năm tháng đợc ngồi ghế giảng đờng Đ ại học Thực tập không đánh giá xem sinh viên có đủ điều kiện để công nhận tốt nghiệp hay không, mà sau trình thực tập giúp cho sinh viên có khả vận dụng tổng hợp kiến thức đợc trang bị để điều tra, quan sát, phân tích hoạt động tổng thể doanh nghiệp Từ hình thành nên t chuyên ngành học hội việc làm sau trờng Đ ây giai đoạ n: Học phải đôi với hành Sau thời gian thực tập Công ty Cổ phần Dụng cụ Cơ khí Xuất Khẩu đợc giúp đỡ tận tình cô chú, anh chị Công ty, đặc biệt Phòng Kinh Doanh Em đ ã hoàn thành báo cáo tổng quan với nội dung sau: Khái quát Công ty Cổ phần dụng cụ khí xuất Quá trình hình thành phát triển công ty Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Công nghệ sản xuất Công ty Tổ chức sản xuất kết cấu sản xuất Công ty Khảo sát, phân tích yếu tố đầu vào, đầu Cụng ty Môi trờng kinh doanh Công ty I Giới thiệu khái quát doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp: - Tên giao dịch quốc tế: Export Mechine Tool Stock Company - Tên Giao dịch đối ngoại viết tắt: EMTSC Đại diện theo pháp luật công ty: - Ông:Trần văn Tâm - Giám đốc công ty - Ông: Mai Xuân Quý - Chủ tịch hội đồng quản trị công ty Địa chỉ: 229 Phố tây sơn, Quận đống đa, TP Hà Nội ĐT: 04.8533874 Fax: 04.8533884 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp: Ngày 18/11/1960 công ty thức đợc thành lập với tên ban đầu Xởng Y Cụ trực thuộc y tế Ngày 1/1/2001 theo định số 62/2000/QĐ-BCN công ty chuyển thành công ty cổ phần Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất kinh doanh xuất nhập sản phẩm khí, dụng cụ phụ tùng xe đạp, xe máy,ô tô, lắp ráp xe máy, sản phẩm điện lạnh, mặt hàng tiêu dùng, hàng gia dụng Inox, thiết bị y tế, Bia nớc giải khát, vật t thiết bị ngành khí, giao thông vận tải, xây dựng Nhiệm vụ công ty: - Thực chế độ hạch toán kinh doanh độc lập, tự chủ kinh doanh, tự chủ tài - Sử dụng hiệu bảo toàn phát triển nguồn lực công ty - Mở rộng qui mô sản xuất theo khả phát triển công ty nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh công ty - Thực báo cáo tài theo qui định, nộp thuế nghĩa vụ khác nhà nớc - Bảo đảm quyền lợi nghĩa vụ ngời lao động - Thực yêu cầu quản lý tài sản, nguồn vốn II Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ: Giai đoạn 1960- 1965: Thời kỳ mở đầu thành lập công ty Công ty cổ phần Dụng Cụ Xuất khí Hà Nội đợ thành lập ngày 28/11/1960 với tên ban đầu Xởng y cụ trực thuộc Bộ Y Tế quản lý Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh thời gian sản xuất dụng cụ y tế nh: Bông băng, kẹp mạch máu, phanh kéo, thuốc diệt muôi, nồi nớc cất đa số phục vụ cho quân đội chiến tranh.Tổng số laoi dộng lúc 100 ngời, diện tích 600m2, trang thiết bị cha đầy đủ, sở vật chất nghèo nàn, sản xuất mang tính thủ công.Đứng trớc tình hình khó khăn nh vậy, công ty bớc củng cố phát triển để phù hợp với nhiệm vụ tạo điều kiện hô trợ sản xuất thống quản lý Ngày 27/12/1962 Để phù hợp với nhiệm vụ sản xuất mới, tăng khả phát triển mở rộng thị trờng đồng thời tạo điều kiện thuận lợihn công tác quản lý, Bộ Y Tế định hợp Xởng y Cụ tay chân giả thành Công ty y cụ chân tay giả Ngày 14/7/1964 Bộ y tế lại tách thành lập Nhà máy y cụ với nhiệm vụ hàng đầu sản xuất dụng cụ y tế, thiết bị bệnh viện, thiết bị dợc phẩm sửa chữa thiết bị y tế Đặc biệt thời gian nhà máy sâu nghiên cứu chế tạo sản phẩm phức tạp tự chủ sản xuất với đội ngũ công nhân lành nghề tạo tiền đề phát triển nhanh sản xuất Thời kỳ 1966-1975: Thời kỳ phát triển kinh tế phục vụ chiến đấu Ngày 06/01/1971 Thủ tớng phủ định số 06/TTB chuyển nhà máy y cụ sang khí luyện kim, nhà máy giữ nguyên chức sản xuất thiết bị dụng cụ y tế Trong thời gian này, Nhà máy đợc mở rộng diện tích, số lao động, trang bị thêm máy móc thiết bị Kết giá trị sản lợng tăng từ 1,8 triệu đồng lên 4,5 triệu đồng Thời kỳ 1976 -1990: Thời kỳ phát triển kinh tế tập trung Thời kỳ nhà máy chuyển hớng sản xuất sang dụng cụ khí cầm tay nh: Kìm, cờlê đồng thời đa vào sản xuất sản phẳm gia đình nh : Tủ lạnh, máy điều hoà, máy hút ẩm Đến năm 1977 nô lực nhà máy mang lại hợp đồng xuất với giá trị sản lợng xuất chiếm 8,9% giá trị tổng sản lợng Đến năm 1980 nhà máy xác định đợc nhiệm vụ trọng tâm xuất sản xuất sản phẩm tiêu dùng theo nhu cầu thị trờng Vì tên gọi cũ không thích hợp Ngày 01/01/1985 Bộ khí luyện kim thức đổi tên thành Nhà máy dụng cụ khí xuất Tuy chế quản lý bao cấp nhng nhà máy tự chủ mặt hàng sản lợng xuất nhà máy tăng lên nhanh chóng, chiếm 70,29% tổng giá trị sản lợng sản xuất Các sản phẩm nhà máy có uy tín thị trờng nớc nh:Liên xô, Ba lan, Tiệp khắc Thời kỳ 1991- 1999: Năm 1991 hệ thống Xã hội chủ nghĩa Đông Âu sụp đổ, nhà máy thị trờng quan trọng Thêm vào chuyển đổi chế quản lý Nhà nớc từ chế độ kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trờng khiến cho nhà máy không đợc bao cấp nh trớc Thời gian , nhà máy phải đối mặt với nhiều khó khăn Trớc tình hình đó, nhà máy chủ động tìm bạn hàng nớc Một mặt trì sản xuất sản phẩm, dụng cụ cầm tay nh kìm điện, cờ lê mặt khác nhà máy mở rộng liên doanh, liên kết với công ty nhật Bản, Đài Loan để sản xuất hàng hoá gia dụng thép không rỉ I-NOX Ngày 1/1/1996 nhà máy đổi tên thành công ty Dụng cụ khí xuất Hà Nội trực thuộc Bộ công nghiêp đợc phép chủ động mua bán, xuất hàng hoá trực tiếp với nớc Những năm gần đây, tỷ trọng hàng hoá xuất công ty chiếm từ 1015% giá trị tổng sản lợng hàng hoá Công ty liên kết với công ty nớc sản xuất linh kiện xe máy cho hãng xe Nhật thiết bị phụ tùng khí đạt chất lợng cao đợc bạn hàng a chuộng Ngoài ra, công ty kinh doanh sản phẩm khác nh phân xởng sản xuất Bia cho doanh nghiệp khác thuê làm trụ sở giao dịch nhằm tăng thu nhập cho cán công nhân viên công ty Thời kỳ từ 2000 đến nay: Ngày 01/01/2001 theo định số 62/2000/QĐ-BCN công ty dụng cụ khí xuất thực cổ phần hoá 100%, chuyển thành công ty cổ phần với tên gọi Công ty cổ phần Dụng cụ khí xuất Hà Nội Tổng vốn điều lệ 12 tỷ đồng tỷ lệ bán cho ngời lao động công ty 91,7% tỷ lệ cổ phần hoá cho đối tợng 8,3% Kể từ chuyển sang công ty cổ phần, hoạt động công ty có chuyển biến tích cực, điều đợc thể thông qua giá trị sản lợng, tổng doanh thu nh lợi nhuận Có đợc kết nh cố gắng lãnh đạo tinh thần trách nhiệm cao đội ngũ nhân viên chủ chốt công ty động chuyển hớng sản xuất quản lý theo hớng đa dạng hoá mặt hàng với 100 chủng loại sản phẩm chất lợng cao III Khái quát tình hình sản xuất- kinh doanh doanh nghiệp: Từ đầu năm 2001 công ty bắt đầu hoạt động theo hình thức công ty cổ phần ngành nghề kinh doanh công ty đa dạng nhng mặt hàng chủ yếu công ty sản phẩm khí nh là: Kìm điện loại, cần số xe máy, cần khởi động xe máy, dụng cụ xe máy, đùi đĩa xe đạp, clê loại, thìa đĩa, tủ thuốc loại, giờng bệnh loại,đồ gia dụng Bảng 1: Mặt hàng, sản lợng sản phẩm qua năm Stt Sản phẩm 2002 SL Kìm 2003 TT (%) SL điện Đơn vị tính: Nghìn sản phẩm 2005 2006 2004 TT (%) SL TT (%) SL TT (%) SL TT (%) 10, 160,180,210 400 11,6 420 480 8,73 650 10 700 10,2 Kìm KB 30 150 4,33 220 5,63 300 5,46 350 5,6 410 5,97 KĐ có điều chỉnh 85 2,45 115 2,94 210 3,82 220 3,6 250 3,64 Clê 10 - 12 - 14 230 6,64 210 5,37 250 4,55 180 2,9 150 2,18 Clê 17 - 19 - 21 150 4,33 115 2,94 220 160 2,6 100 1,46 Cần số xe máy Cần khởi động 300 8,66 450 11,5 650 11,8 800 13 950 13,8 XM Bộ dụng cụ xe 250 7,22 350 8,95 730 13,3 815 13 980 14,3 máy 150 4,33 280 7,16 560 10,2 760 12 1000 14,6 Đùi đĩa xe đạp 120 3,47 110 2,81 120 2,18 95 1,5 85 1,24 10 Pê đan 650 18,8 600 15,3 510 9,28 350 5,6 320 4,66 11 Thìa,đĩa 250 7,22 450 11,5 600 10,9 750 12 850 12,4 12 Tủ thuốc loại Giờng bệnh 490 14,1 250 6,4 0,4 200 3,64 250 120 1,75 13 loại Đồ gia dụng 18 0,52 19 16 0,29 17 0,3 15 0,22 14 loại 220 6,35 320 8,19 650 11,8 800 13 935 13,6 Tổng cộng 3463 100 3909 100 5496 100 6197 100 6865 100 Qua bảng ta thấy mặt hàng chủ lực công ty sản phẩm khí đồ gia dụng Những năm gần với phát triển kinh tế, linh kiện phục cho ngành công nghiệp xe máy tăng mạnh nh cần số, cần khởi độngtăng từ 27,61%/năm 2002 lên đến 42,7%/năm 2006 Bên cạnh mặt hàng truyền thống theo đơn đặt hàng đơn vị khác nh kìm điện, kìm điện có điều chỉnh, dụng cụ xe đạp, đồ gia dụng tăng Riêng mặt hàng tủ thuốc mặt hàng giờng bệnh lại giảm tơng ứng từ: 14,1%/năm xuống 1,75%/năm 0,52%/năm xuống 0,22%năm Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh công ty vòng năm gần đây: Đơn vị tính: Nghìn đồng Stt Chỉ tiêu 2002 2003 2004 2005 2006 41.566.91 Tổng doanh thu Lợi nhuận từ HĐ SXKD Lợi nhuận trớc thuế Lợi nhuận sau thuế 30.154.000 1.012.000 3.950.000 1.256.800 1.550.000 4.649.000 2.673.000 49.713.500 3.240.000 5.780.000 3.120.000 60.120.000 4.120.000 6.015.000 3.950.000 74.436.900 5.230.000 6.947.000 4.450.000 Tiền lơng bình quân 980 1.100 1.800 2.200 2.350 (Nguồn: Phòng kế toán tài vụ) Qua bảng ta thấy doanh thu công ty liên tục tăng qua năm, công ty trọng nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân viên, tìm hớng phù hợp với phát triển kinh tế, phù hợp với ngành nghề kinh doanh công ty Mặt khác từ chuyển sang hình thức công ty cổ phần công ty đẩy mạnh sản xuất mặt hàng xe máy đem lại lợi nhuận đáng kể Bảng 3: Doanh thu công ty vòng năm gần đây: Đơn vị tính: Nghìn đồng Stt Chỉ tiêu 2002 2003 2004 2005 ST 2006 ST (%) ST (%) ST (%) (%) 30.154.000 100,00 41.566.000 100,00 49.713.500 100,00 60.120.000 100,00 74.436.900 100,00 Tổng doanh thu Trong Doanh thu XK 7.500.000 24,87 11.035.000 26,55 13.120.000 26,39 15.450.000 25,70 17.200.000 23,11 A Nhật Bản 2.100.000 6,96 3.100.000 7,46 4.120.000 8,29 4.900.000 8,15 5.450.000 7,32 B C D Triều Tiên Hàn Quốc UNICEF 1.200.000 1.750.000 2.450.000 3,98 5,80 8,12 1.815.000 2.800.000 3.320.000 4,37 6,74 7,99 1.970.000 2.850.000 4.180.000 3,96 5,73 8,41 1.850.000 3.500.000 5.200.000 3,08 5,82 8,65 1.950.000 4.500.000 5.300.000 2,62 6,05 7,12 Doanh thu nội địa 21.454.000 71,15 28.581.000 68,76 34.093.500 68,58 40.870.000 67,98 52.036.900 69,91 Doanh thu khác 1.200.000 3,98 1.950.000 4,69 2.500.000 5,03 3.800.000 5.200.000 6,32 ST (%) 6,99 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Qua bảng ta thấy doanh thu công ty chủ yếu thị trờng nội địa từ dao động 67,98%/năm đến 71,15%/năm Doanh thu xuất chiếm từ 23,11%/năm đến 26,55%/năm Doanh thu khác chiếm từ 3,98%/năm đến 6,99%/năm Trên sở số liệu thống kê ta có đợc biểu đồ doanh thu lợi nhuận sau thuế công ty số năm gần nh sau: Hình 1: Biểu đồ doanh thu công ty qua năm Hình 2: Biểu đồ lợi nhuận sau thuế công ty qua năm: Doanh thu công ty tăng đặn qua năm Từ tiêu giá trị tài sản cố định, vốn lao động bình quân, tiền lơng bình quânđến thuế nghĩa vụ khác nhà nớc Sau số tiêu khác: Bảng 4: Một số tiêu khác Chỉ tiêu Giá trị TSCĐ bq năm Vốn LĐ bq năm Tổng chi phí SX năm Số lao động Đơn vị (Tr đ) (Tr đ) (Tr đ) (Ngời) 2002 12.020 15.125 20.116 610 2003 15.511 22.346 28.422 632 2004 21.805 26.084 32.741 655 2005 25.450 33.981 37.689 685 2006 29.630 40.123 45.264 720 IV Công nghệ sản xuất: Thuyết minh dây chuyền sản xuất sản phẩm: 1.1 Sơ đồ: 10 Chức năng, nhiệm vụ phận: Chủ tịch hội đồng quản trị: Do hội đồng quản trị bầu, không kiêm nhiệm giám đốc mà có nhịêm vụ sau: - Lập chơng trình kế hoạch hoạt động hội đồng quản trị, chuẩn bị nội dung triệu tập, điều khiển họp - Kiểm tra việc tổ chức thực nghị hội đồng quản trị - Chuẩn bị nội dung triệu tập chủ toạ Đại Hội cổ đông( Nếu chủ tịch hội đồng quản trị vắng mặt uỷ quyền cho phó chủ tịch thay) Nhiệm kỳ chủ tịch hội đồng quản trị trùng với nhiệm kỳ hội đồng quản trị Giám đốc công ty: - Do hội đồng quản trị bổ nhiệm số thành viên hội đồng quản trị với t cách pháp nhân - Chịu trách nhiệm trớc pháp luật giao dịch sản xuất kinh doanh công ty - Chịu trách nhiệm thực nghị hội đồng quản trị, đại hội cổ đông - Là ngời tổ chức thực phơng án đầu t mở rộng sản xuất, phát triển vốn - Giám đốc, điều hành trịu trách nhiệm thực hợp đồng - Là ngời có quyền đề xuất, đề bạt tổ chức máy quản lý nh phó giám đốc, kế toán trởngđể Hội đồng quản trị định đề bạt, sử dụng hay bãi miễn cán dới quyền(Trừ cán hội đồng quản trị quản lý) Giám đốc ngời phải đảm bảo thực mục tiêu hàng năm hội đồng quản trị giao cho là: + Bảo toàn phát triển vốn + Bảo đảm việc làm cho cổ đông + Đạt tiêu cổ tức + phát triển sản xuất kinh doanh Phó giám đốc kỹ thuật: - Là ngời phụ trách công tác kỹ thuật, trang thiết bị công ty, đạo 18 trực tiếp PX điện, PX bia - Chỉ đạo kế hoạch tiến khoa học kỹ thuật, trang thiết bị công nghệ ứng dụng kỹ thuật công nghệ - Định mức chi phí vật t, nhiên liệu, lợng cho đơn vị sản phẩm Phó giám đốc sản xuất: - Là ngời phụ trách công tác sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm toàn công việc kinh doanh công ty - Đợc giám đốc uỷ quyền ký toàn phiếu thu, phiếu chi dới 10 triệu đồng ký phiếu xuất vật t hàng hoá mang bán - Chỉ đạo trực tiếp đơn vị nh: đội xây dựng, phân xởng khí 1,2,3, PX mạ, PX rèn dập, PX dụng cụ Phòng kế hoạch vật t: - Có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất kinh doanh toàn công ty - Chỉ đạo kế hoạch mua bán vật t, định mực tiêu hao cho đơn vị sản phẩm - Tổ chức hoạt động hạch toán thống kê Phòng kinh doanh: - Nhiệm vụ nghiên cứu mở rộng thị trờng nhằm tiêu thụ sản phẩm - Quản lý theo dõi việc tiêu thụ sản phẩm Phòng kế toán tài vụ: - Là nơi cung cấp số liệu chủ yếu để giúp lãnh đạo công ty phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Giám sát tài nhằm theo dõi hoạt động sản xuất kinh doanh công ty dới hình thái tiền tệ - Hạch toán khoản chi phí, xác định kết kinh doanh, lập báo cáo tài báo cáo tài báo cáo quản trị theo quy định Phòng tổ chức lao động tiền lơng: - Trực tiếp chịu lãnh đạo giám đốc 19 - Có nhiệm vụ xếp quản lý lao động, giải chế độp sách liên quan đến ngời lao động - Xây dựng quản lý định mức lao động, kế hoạch lao động tiền lơng - Thanh toán tiền lơng, thởng, phụ cấp, bảo hiểm cho cán công nhân công ty Phòng hành chính: - Có nhiệm vụ quản lý công văn giấy tờ - Chịu trách nhiệm công tác văn th, in ấn phát hành văn - Lập kế hoạch mua sắm cấp phát văn phòng phẩm cho công ty, chăm sóc sức khoe cho toàn thể cacnd công nhân viên công ty Phòng kỹ thuật: Chịu điều hành phó giám đốc kỹ thuật, có nhiệm vụ: - Thiết kế , hoàn thiện qui trình công nghệ sản xuất sản phẩm - Theo dõi chế thử sản phẩm mới, cải tiến mẫu mã sản phẩm - Xây dựng định mức lao động, định mức vật t - Quản lý tài liêụ kỹ thuật, hồ sơ vẽ công tác cải tiến kỹ thuật sản xuất - Quản lý chất lợng sản phẩm công ty nh kiểm tra chất lợng sản phẩm, bán thành phẩm theo qui trình công nghệ, nguyên nhiên vật liệu mua kho dự phòng Các phân xởng: - Phân xởng rèn, dập: Chịu trách nhiệm tạo phôi cho sản phẩm khí, quản lý hệ thống cung cấp khí nén thiết bị đột dập phục vụ cho việc chế tạo phôi phơng pháp cán, kéo, rèn, dập, nóng, nguội - Phân xởng khí 1: Chuyên sản xuất kìm điện 160, 180, kìm KB 30 đùi đĩa xe đạp, phụ tùng xe máy loại - Phân xởng khí 2: Sản xuất mỏlết loại, kìm điện có điều chỉnh loại, phụ tùng xe máy loại, đồ gia dụng INOX - Phân xởng khí 3: Sản xuất kìm điện 210, đùi đĩa xe đạp, đồ gia dụng 20 INOX quản lý thiết bị nhiệt luyện có tần số cao Đồng thời tiến hành gia công thìa, đĩa cho Nhật Bản - Phân xởng mạ: Chịu trách nhiệm trang trí bề mặt sản phẩm phơng tiện hoá học, đánh bóng bề mặt kim loại, điện hoá sản phẩm INOX - Phân xởng dụng cụ: Chủ yếu sản xuất loại dụng cụ cắt gọt cho ngành khí khuân mẫu loại quản lý khu vực nhiệt luyện phơng tiện điện tử - Phân xởng điện: Đảm bảo công tác sửa chữa máy công cụ công ty, lắp đặt, chạy thử thiết bịo mới, quản lý hệ thống điện nớc công ty, chế tạo chi tiết phụ tùng thay thế, nhận gia công sản phẩm theo đơn đặt hàng VII Khảo sát, phân tích yếu tố đầu vào , đầu doanh nghiệp: Khảo sát yếu tố đầu vào: 1.1 Nguyên vật liệu: Hàng năm công ty sử dụng khối lợng lớn vật t vào trình sản xuất gồm vật t vật t phụ cho sản xuất Nguyên vật liệu công ty chủ yếu sắt thép, INOX, loại hoá chất, nhiên liệu chủ yếu điện, than đá, xăng dầu Với đặc tính có trọng lợng lớn cồng kềnh, khó chuyên chở bảo quản Chi phí dành cho nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí sản xuất sản phẩm (60-70%) Chỉ cần có biến động nhỏ giá nguyên vật liệu ảnh hởng lớn đến giá thành sản phẩm Các loại nguyên liệu khối lợng ớc tính năm đợc liệt kê bảng: 21 Bảng 6: Nhu cầu nguyên vật liệu chủ yếu năm Stt Nguyên vật liệu chủ yếu Số lợng ớc tính Sắt thép loại (C45, CT3, Inox.) 500 / năm Axit cromic 300g/l 3, / năm Niken sunfat 180g/l 3, / năm Axit clohidric 30% 36 / năm Axit clohidric 10% 2, / năm Xút 1.2 / năm Natri cacbonat 600 kg / năm Phốtphát Natri 480 kg / năm Axit Bonic 480 kg / năm 10 Natri sunphát 360 kg / năm 11 Axit phốtphoric 240 kg / năm Từ bảng ta nhận thấy nhu cầu sử dụng nguyên vật liệu công ty lớn, hoá chất đợc sử dụng chủ yếu trình mạ đánh bong bề mặt sản phẩm Để đáp ứng đợc nhu cầu sản xuất thời điểm, nguyên vật liệu phải đảm bảo kịp thời mặt số lợng chất lợng Về mặt lợng công ty chủ yếu sử dụng lợng từ than đá, xăng điện Quản lý nguyên vật liệu: - Mua nguyên vật liệu: công ty tổ chức đội ngũ tiếp liệu phòng kinh doanh quản lý, đội ngũ có nhiệm vụ tìm hiểu thăm dò nguồn hàng hoá, vật t mà công ty cần lập kế hoạch ký kết hợp đồng đặt hàng với số lợng chất lợng đầy đủ kịp thời cho sản xuất - Thị trờng cung ứng: công ty có ký kết hợp đồng dài hạn với công ty hoá chất vật t nớc đồng thời nhập trực tiếp nguyên vật liệu nớc (Hàn Quốc, Nhật Bản) - Dự trữ bảo quản : Công ty có kế hoạch nhập nguyên vật liệu trớc 22 tháng sau có kế hoạch sản xuất để tiết kiệm chi phí lu kho Số lợng nguyên vật liệu thờng tăng them 5% tổng số nguyên vật liệu ớc tính để đa vào dự trữ Với cách nhập kho công ty gặp khó khăn thiếu nguyên vật liệu, nhng điều kiện vốn lu động nên khó khắc phục khó khăn - Sử dụng: Phòng kế hoạch vật t xây dựng định mức tiêu hao hợp lý nguyên vật liệu nhằm sử dụng tiết kiệmvà quản lý tốt nguyên vật liệu góp phần giảm giá thành sản phẩm Định mức thông thờng đợc thay đổi năm lần, phòng kế toán tập hợp tổng giá trị nguyên vật liệu xuất, nhập kỳ để tính vào giá thành sản phẩm biện pháp quản lý chặt chẽ hợp lệ khác nhằm giảm thiểu tối đa chi phí phát sinh 1.2 Yếu tố lao động: Lao động yếu tố quan trọng thiếu trìng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong năm vừa qua công ty không ngừng nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ, công nhân viên công ty trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề cán công nhân viên công ty ngày cải thiện nhằm đáp ứng tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Cơ cấu lao động công ty đợc thể qua bảng sau: 23 Bảng 7: Sự phân bổ đội ngũ cán công nhân viên công ty theo đơn vị chức năng: Chỉ tiêu 2002 SL Tổng số LĐ Bộ phận gián tiếp Phòng hành Y tế Phòng kinh doanh Phòng kế hoạch vật t Phòng kỹ thuật Phòng kế toán tài vụ Phòng TC LĐ tiền lơng Bộ phận trực tiếp SX Phân xởng khí Phân xởng khí Phân xởng khí Phân xởng mạ Phân xởng điện Phân xởng dụng cụ Phân xởng rèn dập Tổ nhiệt luyện TL 610 108 32 10 22 19 18 502 75 115 55 81 60 34 70 12 100,0 17,7 5,2 1,6 3,6 3,1 1,1 3,0 82,3 12,3 18,9 9,0 13,3 9,8 5,6 11,5 2,0 2003 SL TL 2004 SL TL SL TL 632 110 33 11 22 19 18 522 80 120 60 86 60 34 70 12 655 115 34 12 24 20 18 540 81 124 63 96 60 34 70 12 685 117 34 12 24 21 19 568 90 124 65 103 65 34 71 12 100,0 17,1 5,0 1,8 3,5 3,1 1,0 2,8 82,9 13,1 18,1 9,5 15,0 9,5 5,0 10,4 1,8 100,0 17,4 5,2 1,7 3,5 3,0 1,1 2,8 82,6 12,7 19,0 9,5 13,6 9,5 5,4 11,1 1,9 100,0 17,6 5,2 1,8 3,7 3,1 1,1 2,7 82,4 12,4 18,9 9,6 14,7 9,2 5,2 10,7 1,8 2005 2006 SL TL 720 118 34 13 24 21 19 602 100 128 75 105 70 34 71 15 100,0 16,4 4,7 1,8 3,3 2,9 1,0 2,6 83,6 13,9 17,8 10,4 14,6 9,7 4,7 9,9 2,1 ( Nguồn: Phòng tổ chức lao động tiền lơng) 24 Bảng 8: Cơ cấu lao động theo giới tính Giới Tính Nam Nữ Tổng 2002 SL 460 150 610 TL 75,41 24,59 100,00 2003 SL 467 165 632 TL SL 73,89 480 26,11 175 100,00 655 2004 2005 TL SL 73,28 503 26,72 182 100,00 685 TL 73,43 26,57 100,00 2006 SL 525 195 720 TL 72,92 27,08 100,00 ( Nguồn: Phòng tổ chức lao động tiền lơng) 25 Nh vậy: cáu lao động công ty, nam giới chiếm đa số tới 2/3 số lao động với tỷ lệ từ 70% đến 75% điều dễ hiểu đặc điểm công ty ngành khí, công việc tơng đối nặng nhọc, vất vả độc hại phải tiếp xúc với hoá chất nên cấu nh phù hợp Lao động nữ đa số làm công việc phận gián tiếp lại làm phận hoàn thiện sản phẩm nh : mạ, đánh bóng Chính sách đào tạo: Nhìn chung lực lợng lao động Công ty đợc đào tạo bản, nắm vững công nghệ đại có kinh nghiệm sản xuất Công ty trọng việc đẩy mạnh hoạt động đào tạo, bồi dỡng, đặc biệt kỹ nghiệp vụ chuyên môn nhân viên nghiệp vụ đơn vị Việc đào tạo Công ty đợc thực theo hớng sau: Đối với lao động trực tiếp: Công ty thờng xuyên mở lớp bồi dỡng chỗ để nâng cao trình độ tay nghề hiểu biết ngời lao động ngành may mặc Công ty tiến hành đào tạo đào tạo lại nhằm nâng cao hiệu lao động lao động có Ngời lao động đợc khuyến khích tạo điều kiện tham gia lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề Đối với lao động phòng chuyên môn nghiệp vụ: Công ty tạo điều kiện cho tham gia học nớc ngành nghề chuyên môn phù hợp với yêu cầu công việc, tham gia lớp học bồi dỡng nghiệp vụ ngắn hạn chế độ, sách nhà nớcNhững cán công nhân viên Công ty cử học đợc toán chi phí học tập đợc hởng lơng theo kết học tập Chính sách lơng: Công ty xây dựng quy chế quản lý phân phối tiền lơng áp dụng thống toàn Công ty Đ ơn giá tiền lơng đợc xác định dựa vào tổng quỹ lơng đợc xác định doanh thu tiêu thụ tỷ lệ tiền lơng cho phép ngành Tiền lơng đợc phân phối theo phận trực tiếp gián tiếp Công ty Tiền lơng đợc sử dụng nh đòn bẩy kinh tế quan trọng để kích thích 26 ngời lao động tích cực tham gia sản xuất kinh doanh Việc phân phối tiền lơng đợc thực công khai dân chủ, đảm bảo công hợp lý chức danh Công ty Sau cổ phần hoá, Công ty xây dợng sách lơng riêng phù hợp với đặc trng ngành nghề hoạt động bảo đảm cho ngời lao động đợc hởng đầy đủ chế độ theo chế độ Nhà nớc Kết cho thấy sách lơng phù hợp với trình độ, lực công việc ngời tạo đợc khuyến khích cán công nhân viên công ty làm việc hăng say, góp phần thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh Công ty Chính sách thởng: Nhằm khuyến khích động viên cán công nhân viên công ty gia tăng hiệu đóng góp, tăng suất chất lợng hoàn thành công việc, Công ty đa sách thởng theo chiến dịch, thởng đột xuất cho cá nhân tập thể Việc xét thởng vào thành tích cá nhân tập thể việc thực tiết kiệm, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, suất cao lao động, phơng pháp tổ chức kinh doanh, tìm kiếm đợc khách hàng mới, thị trờng mới, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đợc giao đảm bảo đạt đợc hiệu cao kinh doanh, có thành tích chống tiêu cực, lãng phí Chính sách trợ cấp: Khi ngời lao động Công ty; bố, mẹ, vợ chồng, cán công nhân viên Công ty ốm đau, nằm viện không may qua đời đợc công ty xem xét trợ cấp khó khăn đột xuất 1.3.Yếu tố vốn: Công ty có nguồn vốn tơng đối lớn sau biến cố thăng trầm, cố gắng toàn cán công nhân viên công ty mang lại kết đáng khích lệ mà biểu rõ yếu tố vốn công ty tăng trởng năm gần Cụ thể đợc thể qua bảng sau: 27 Bảng 9: Cơ cấu vốn công ty năm qua Chỉ tiêu (Trđ) Vốn cố định Vốn lu động Tổng số 2002 ST TL 2003 ST (%) (Trđ) TL 2004 ST (%) (Trđ) TL 2005 ST (%) (Trđ) TL 2006 ST TL (%) (Trđ) (%) 12.020 44,28 15.511 40,97 21.805 45,53 25.450 42,82 29.630 42,48 15 125 55,72 22.346 59,03 26.084 54,47 33.981 57,18 40.123 57,52 27.145 100,00 37.857 100,00 47.889 100,00 59.431 100,00 69.753 100,00 Khảo sát phân tích yếu tố đầu ra: 2.1 Thị trờng nớc: Hiện sản phẩm công ty đợc tiêu dung khắp nơi nớc song chủ yếu tập trung khu vực thành thị, đặc biệt thành phố lớn nh Hà Nội, Hải Phòng, Đ Nẵng, TP Hồ Chí Minh Về tỉ trọng loại thị trờng miền Bắc chiếm 56% tổng doanh thu công ty nhiều lí nh địa bàn công ty Hà Nội, việc vận chuyển phân phối cho đại lý thuận tiện, đảm bảo nhanh chóng kịp thời có hiệu quả, giảm thiểu đợc chi phí Với thị trờng miền Nam nhìn chung thị trờng có cạnh tranh gay gắt cónhiều đơn vị sản xuất mặt hàng tờng tự với khoảng cách vận chuyển xa nên sản phẩm công ty tiêu thụ thị tr ờng cha cao Tuy nhiên, sau đợt triển lãm hàng Việt Nam chất lợng cao công ty nhận đợc nhiều từ siêu thị cửa hàng t nhân Đ áp ứng nhu cầu ngời tiêu dung nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ Đến số lợng hàng đại lý tăng lên rõ rệt Hà Nội tập trung tuyến phố: Hàng Gà, đờng Phan Đ ình Phùng, chợ Cầu Mới, chợ Hôm chợ Đồng Xuân Bên cạnh cổng công ty có cửa hàng giới thiệu sản phẩm Trong đến năm trớc thị trờng tiêu thụ đợc mở rộng thông qua chiến lợc cụ thê, sản phẩm công ty có mặt đại lý Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định, Hà Giang, Phú Thọ, Thái Bình đại lý phát triển mạnh mẽ với doanh số gia tăng, bên cạnh công ty tiếp tục mở rộng thị trờng tỉnh miền Trung 28 miền Nam Tuy nhiên vài năm gần có nhiều sản phẩm số t nhân hàng ngoại nhập nh hàng Trung Quốc, Đ ài Loan, Thái Lan với giá rẻ mẫu mã đẹp gây không khó khăn cho công ty việc trì mối quan hệ với khách hàng Nhng nhờ linh hoạt hoạt động sản xuất kinh doanh với can thiệp nhà nớc qua sách cấm nhập lậu, cấm sản xuất hàng giả hàng nhái, công ty đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng số lợng chất lợng, từ thị trờng nội địa công ty không ngừng đợc mở rộng 2.2 Thị trờng quốc tế: Thị trờng xuất công ty hạn chế, nh trớc sản lợng xuất có lúc chiếm tới 70% tổng sản lợng công ty (chủ yếu sang nớc Đ ông Âu) khoảng 20-30%, chủ yếu xuất sang nớc: Nhật Bản, Hn Quèc, Triòu Tin, UNICEF nớc xuất chỗ Công ty có điều kiện thuận lợi đợc nhà nớc cho phép xuất trực tiếp việc xuất công ty dễ dàng thuận lợi việc tìm kiếm bạn hàng quốc tế thuận lợi trớc Từ thuận lợi với nỗ lực công ty việc tìm kiếm bạn hàng mà bạn hàng nớc thờng xuyên công ty HonDa, Suzuki, VMEP, UNICEP với sản phẩm nh: thiết bị phụ tùng xe máy, thiết bị y tê Hiện công ty tiến hành xâm nhập thị trờng nớc Đ ông Nam ASEAN Ngoài sản phẩm công ty bớc thâm nhập vào thị trờng Trung Quốc, thị trờng mà cạnh tranh giá đợc đặt lên hàng đầu VII Mi trờng kinh doanh doanh nghiệp: 29 1.Môi trờng vĩ mô: Môi trờng kinh tế: Trong thời điểm Việt Nam vừa gia nhập WTO nói vừa hội vừa thách thức doanh nghiệp Công ty nhân hội mở rộng thị trờng nớc khác đồng thời phải chịu cạnh tranh khốc liệt công ty nớc Có thể nói, ổn định sản xuất chất lợng sản phẩm mục tiêu hàng đầu công ty nhằm giữ chân khách hàng trung thành đồng thời mở rộng quảng bá sản phẩm nhằm thu hút khách hàng tiềm thị trờng khác Môi trờng công nghệ: Hiện công nghệ công ty nói dần lạc hậu so với kỹ thuật tiên tiến nớc ngoài, nhiệm vụ đặt hàng đầu việc tìm hiểu chuyển giao công nghệ, mua công nghệ nhằm tăng cờng sức cạnh tranh chất lợng lẫn số lợng sản phẩm công ty so với doanh nghiệp khác Môi trờng luật pháp: Trong giai đoạn nhà nớc tiến hành thay đổi nhiều sách thời kì tiền gia nhập WTO, khó khăn doanh nghiệp lẽ thời gian tới sách hỗ trợ nhà nớc giảm dần tiến tới cắt bỏ hẳn, công ty cần chuẩn bị thật kỹ để đối diện vợt qua khó khăn mặt luật pháp Môi truờng quốc tế: ảnh hởng thị trờng giới biến động giới ảnh hởng tơng đối đến công ty VD nh việc đối đầu Triều Tiên nớc khác làm giảm đáng kể số lợng sản phẩm xuất vào nớc công ty cần tìm hiểu kỹ mối ảnh hởng tình hình giới Môi trờng ngành: Đối thủ cạnh tranh: Rào cản thuế quan dần bị xóa bỏ thách thức lớn cho công ty, sản phẩm Trung Quốc, Đ ài Loan, Thái Lan nguy lớn đối thủ cạnh tranh công ty Bên cạnh công ty t nhân lấy lại vị thị trờng 30 đe doạ công ty Ngoài công ty phải chống nạn hàng giả hàng nhái khiến công ty phải có biện pháp thích hợp áp lực nhà cung ứng: đặc điểm nguyên vật liệu công ty nên việc thay đổi nhỏ giá khiến công ty phải chao đảo, việc kí kết hợp đồng dài hạn xây dựng quan hệ tốt đẹp với nhà cung ứng sách hàng đầu công ty áp lực từ khách hàng: Nhu cầu khách hàng luôn thay đổi nên áp lực từ khách hàng điều khiến công ty quan tâm Hiện nay, công ty cần sách lớn khách hàng, xây dựng them phòng Marketing chuyên trách nhằm định hớng tìm hiểu khách hàng cách chuyên nghiệp nhằm định hởng lâu dài cho việc phát triển công ty 31 Kết luận Trong trình công nghiệp hoá đại hoá đất nớc ngành công nghiệp khí ngành mũi nhọn Việt Nam Nó góp phần quan trọng tạo nên diện mạo kinh tế, mà giải số lợng lớn công ăn việc làm cho ngời lao động Tuy ngành công nghiệp khí nớc ta non trẻ so với khu vực tế giới song bớc tạo đợc vị nh nớc Trong bối cảnh mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế, Công Ty Cổ Phần Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu nói riêng ngành khí nói chung đứng trớc thời thách thức Công Ty Cổ Phần Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu doanh nghiệp nhà nớc đợc cổ phần hoá đâng nỗ lực vơn lên để khẳng định vị nh nớc Qua thời gian ngắn thực tập, tìm hiểu thực trạng Công Ty Cổ Phần Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu với mục đích củng cố hệ thống kiến thức học áp dụng vào thực tiễn công ty em chọn đề tài Một số giải pháp Maketing nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công Ty Cổ Phần Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu để làm báo cáo thực tập nghiệp vụ Em xin chân thành cảm ơn! 32