Một số giải pháp marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần giống cây trồng Nghệ An

Một số giải pháp marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần giống cây trồng Nghệ An

Báo cáo thực tập tốt nghiệp LI CM N Trong sut quỏ trỡnh thc tp ti Cụng ty C phn ging cõy trng Ngh An, em ó c s giỳp rt nhit tỡnh ca cỏc cụ chỳ trong Cụng ty, c bit l phũng kinh doanh ca Cụng ty. Qua õy em cng xin gi li cm n chõn thnh nht n cụ Ths.Lờ Th Xuõn ó tn tỡnh hng dn em hon thnh bỏo cỏo thc tp tt nghip ny. ti ca em s dng nhng kin thc ó tớch lu trong sut quỏ trỡnh hc tp vi nhng quan sỏt, thu thp trong thc t, kt hp gia vic tng hp sỏch bỏo, ti liu vi vic i sõu vo phõn tớch thc tin, tham kho ý kin nhm tỡm ra hng i hp lý nht. Do thi gian cú hn v kinh nghim thc t cũn ớt nờn bỏo cỏo thc tp tt nghip khụng trỏnh khi sai sút v cũn nhiu hn ch , em rt mong s gúp ý phờ bỡnh xõy dng ca cỏc thy cụ v bn bố quan tõm. Vinh, Ngy thỏng nm 2010 Sinh Viờn Nguyn Th Thanh Hi Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MC BNG BIU S Ký hiu Din gii Trang Hình 2.1 Bốn P của Marketing mix 15 Hỡnh 2.2 Cỏc bc xõy dng chng trỡnh Marketing - Mix 21 Hỡnh 2.2 Chin lc Marketing - Mix 21 Hỡnh 3.1 B mỏy ca Cụng ty CP ging cõy trng Ngh An PHN I LI M U 1.1. Tớnh cp thit ca ti: t nc ta ang trờn phỏt trin v hi nhp vo th gii. Vic chuyn i t nn kinh t tp trung bao cp sang nn kinh t th trng cú s Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp iu tit ca nh nc vi s tham gia ca nhiu thnh phn kinh t ó cho phộp cỏc doanh nghip cú quyn t ch trong sn xut kinh doanh v m rng buụn bỏn hp tỏc vi nc ngoi. õy l mt c hi nhng ng thi cng l mt thỏch thc i vi cỏc doanh nghip Vit Nam. Gi õy, cỏc doanh nghip phi chp nhn quy lut cnh tranh khc nghit ca nn kinh t th trng. tn ti v phỏt trin, cỏc doanh nghip phi thay i c cu t chc cho phự hp thc t; phi cú bin phỏp qun lý nng ng, linh hot; phi xõy dng ỏp dng nhng chớnh sỏch phự hp ỳng n. Mt khỏc, lm c iu ny doanh nghip phi thc hin sn xut kinh doanh theo hng th trng, theo khỏch hng v phi ng dng hot ng marketing vo thc tin sn xut kinh doanh trờn th trng, trong ú vic xõy dng v hon thin mt h thng marketing mix vi nhng chin lc v bin phỏp c th nhm thỳc y tiờu th sn phm s l mt cụng c canh tranh sc bộn nht, hiu qu nht ca doanh nghip i n thnh cụng. 1.2. Mc ớch, ni dung nghiờn cu ti: Vi mc ớch em lý thuyt ng dng vi thc t, qua ú lm sỏng t lun c khoa hc v s dng marketing. Trờn c s phõn tớch, ỏnh giỏ thc trng th trng ging cõy trng trờn th trng Vit Nam v v th hin ti ca Cụng ty c phn ging cõy trng Ngh An cựng nhng bin ng ca th trng v mc tiờu sp ti ca Cụng ty. Qua ú xut cỏc chin lc v bin phỏp marketing phự hp nhm thỳc y tiờu th sn phm ging cõy trng ca Cụng ty gúp phn gi vng v nõng cao v th ca Cụng ty trờn th trng trong iu kin sn xut kinh doanh mi. Cn c vo yờu cu thc tin cng nh kh nng bn thõn, sau mt thi gian thc tp Cụng ty c phn ging cõy trng Ngh An, tỡm hiu thc trng hot ng sn xut kinh doanh ca Nh mỏy, em mnh dn i sõu nghiờn cu ti: Mt s gii phỏp marketing nhm thỳc y tiờu th sn phm ca Cụng ty c phn ging cõy trng Ngh An. Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.3. i tng phm vi nghiờn cu ti: 1.3.1. i tng nghiờn cu: ti i sõu vo phõn tớch c im, tỡnh hỡnh kinh doanh v chin lc marketing ca Cụng ty theo quan im Marketing-mix ng thi nờu lờn cỏc im mnh, im yu. 1.3.2. Phm vi nghiờn cu: Do gii hn v thi gian v nng lc ca sinh viờn, em khụng th nghiờn cu bao quỏt tng th ton b mi hot ng kinh doanh ca Cụng ty CP ging cõy Ngh An m ch tp trung vo nghiờn cu nhng nghip v Marketing ca Cụng ty trờn c s tip cn mụn hc chuyờn nghnh l Marketing cn bn. 1.4. Phng phỏp nghiờn cu: Với mục đích và phạm vi nghiên cứu nh trên, trong quá trình nghiên cứu, em có sử dụng phơng pháp duy vật biện chứng, thống kê, phân tích tổng hợp và vận dụng những hiểu biết thông qua khảo sát thực tế. Ngoi ra ti cũn s dng phng phỏp ha, mụ hỡnh ha . nhm ỏnh giỏ chớnh xỏc hiu qu kinh doanh ca Cụng ty. Qua ú xỏc lp nhng bin phỏp nhm nõng cao sc cnh tranh, m rng th trng tiờu th ca Cụng ty. 1.5. B cc ti: Mt s gii phỏp marketing nhm thỳc y tiờu th sn phm ca Cụng ty c phn ging cõy trng Ngh An. B cc ca ti gm 05 phn: Phn I: Li m u Phn II: C s lý lun v chin lc v cỏc gii phỏp marketing trong kinh doanh ca doanh nghip nhm thỳc y tiờu th sn phm. Phn III: Mt s c im v Cụng ty c phn ging cõy trng Ngh An Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 4 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phn IV. Thc trng v vic t chc, vn hnh chin lc marketing v mt s gii phỏp marketing mix nhm thỳc y tiờu th mt hng ging cõy trng Phn V: Kin ngh v Kt lun PHN II Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 5 Báo cáo thực tập tốt nghiệp C S Lí LUN V CHIN LC V CC GII PHP MARKETING TRONG KINH DOANH CA DOANH NGHIP NHM THC Y TIấU TH SN PHM 2.1. Khỏi nim v vai trũ ca tiờu th sn phm trong hot ng ca doanh nghip: 2.1.1. Khỏi nim tiờu th sn phm: Theo quan im Marketing : tiờu th sn phm l qun tr h thng kinh t v nhng iu kin t chc cú liờn quan n vic iu hnh v vn chuyn hng hoỏ, t ngi sn xut n ngi tiờu dựng vi iu kin hiu qu ti a. Theo quan im ca cỏc nh kinh t : tiờu th l giai on cui ca quỏ trỡnh sn xut kinh doanh thụng qua tiờu th m thc hin c giỏ tr v giỏ tr s dng. Ngoi ra cũn cú rt nhiu quan im khỏc nhau v hot ng tiờu th sn phm di rt nhiu khớa cnh khỏc nhau. c trng ln nht ca vic tiờu th hng hoỏ l sn xut ra bỏn. Do ú khõu tiờu th sn phm l mt trong nhng khõu cc k quan trng ca quỏ trỡnh tỏi sn xut xó hi. õy l cu ni trung gian gia mt bờn l sn xut vi mt bờn l tiờu dựng. Quỏ trỡnh tiờu th ch kt thỳc khi quỏ trỡnh thanh toỏn gia ngi mua v ngi bỏn din ra nhm chuyn quyn s hu hng hoỏ. ỏp ng yờu cu khỏch hng v sn phm doanh nghip phi thc hin rt nhiu nghip v sn xut cỏc khõu bao gm : phõn loi, lờn nhón hiu bao hng , bao gúi v chun b cỏc lụ hng xut bỏn v vn chuyn theo yờu cu ca khỏch hng. thc hin cỏc nghip v ny ũi hi phi t chc lao ng hp lý lao ng trc tip cỏc kho hng v t chc tt cụng tỏc nghiờn cu th trng, nghiờn cu nhu cu v hng hoỏ v chng loi sn phm ca doanh nghip. Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nh vy, tiờu th sn phm l tng th cỏc gii phỏp nghiờn cu v nm bt nhu cu th trng. Nú bao gm cỏc hot ng: to ngun, chun b hng hoỏ, t chc mng li bỏn hng, xỳc tin bỏn hng vi nhiu hot ng h tr cho vic thc hin dch v sau bỏn hng. Trong nn kinh t th trng hot ng tiờu th khụng ch n gin l quỏ trỡnh chuyn quyn s hu hng hoỏ n khỏch hng m nú l mt quỏ trỡnh bao gm nhiu cụng vic khỏc nhau t vic nghiờn cu nhu cu, tỡm ngun hng, t chc bn hng, xỳc tin bỏn hng cho n cỏc dch v sau bỏn nh: chuyờn ch, bo hnh, t vn k thut, lp t 2.1.2. Vai trũ ca cụng tỏc tiờu th i vi hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip: Vi s phỏt trin mnh m ca nn kinh t th gii, ngy nay cỏc nh qun tr doanh nghip ngy cng chỳ ý hn n cụng tỏc tiờu th sn phm. Bi nú l c s v l iu kin doanh nghip cú th tn ti trong iu kin cnh tranh ngy cng khc lit. Tiờu th sn phm ỏnh du thnh qu hot ng ca ton b doanh nghip. cú th tng kh nng tiờu th hng hoỏ ca doanh nghip mỡnh ngy nay phng chõm m bt kỡ doanh nghip, nh sn xut no cng l hng ti khỏch hng. Mc tiờu ca cụng tỏc tiờu th l bỏn ht sn phm hoc dch v ca doanh nghip vi doanh thu ti a v chi phớ thp nht cú th. Do vy, ngy nay tiờu th khụng cũn l khõu i sau sn xut, ch c thc hin khi sn xut c sn phm, m tiờu th phi ch ng i trc mt bc khụng ch sn phm sn xut ra ri mi em tiờu th m tiờu th cú th c tin hnh trc quỏ trỡnh sn xut, song song ng thi vi quỏ trỡnh sn xut v cú tỏc ng mnh m, quyt nh rt ln n qỳa trỡnh sn xut ca doanh nghip. Chỳng ta thy rng i vi bt k doanh nghip no t doanh nghip sn xut n cỏc doanh nghip thng mi, dch v nh : bo him, ngõn hng, t vn k thut thỡ tiờu th hng hoỏ v dch Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp v m doanh nghip cung cp l iu ht sc quan trng, nú quyt nh rt ln n s thnh bi ca doanh nghip. Trc ht chỳng ta thy rng: Tiờu th sn phm l quỏ trỡnh thc hin giỏ tr v giỏ tr s dng ca sn phm hng hoỏ. Qua tiờu th sn phm chuyn t hỡnh thc hin vt sang hỡnh thỏi tin t v kt thỳc mt vũng luõn chuyn vn. Cú tiờu th mi cú vn tin hnh tỏi sn xut m rng. Nu tiờu th sn phm nhanh chúng, hiu qu thỡ s lm tng nhanh tc chu chuyn ca ng vn,nõng cao hiu qu s dng vn, tng li nhun cho doanh nghip. Tip n, mc tiờu cui cựng ca tt c cỏc doanh nghip tham gia hot ng kinh doanh u l li nhun. Li nhun l ng lc thỳc y mi hot ng ca doanh nghip. Ch thụng qua quỏ trỡnh tiờu th doanh nghip mi thu c vn , chi phớ b ra trong hot ng sn xut kinh doanh v phn li nhun cho s hot ng n lc ca mỡnh. Do ú, tiờu th sn phm l khõu quyt nh rt ln n s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip, ú l kt qu cui cựng cho c quỏ trỡnh hot ng ca doanh nghip. Thụng qua tiờu th tớnh cht hu ớch ca sn phm mi c xỏc nh mt cỏch hon ton. Nh cú tiờu th m doanh nghip mi chng t c nng lc ca mỡnh trờn th trng. Khng nh c th mnh ca sn phm v dch v m mỡnh cung cp, to c ch ng v chim th phn trờn th trng. Nh vo quỏ trỡnh tiờu th sn phm ca doanh nghip c lu thụng trờn th trng v gõy c s chỳ ý ca khỏch hng v nhng tớnh nng s dng ca nú. Vic khỏch hng u tiờn tiờu dựng sn phm ca doanh nghip l mt bc thnh cụng ln nú c ỏnh du bng khi lng sn phm tiờu th. Tiờu th sn phm l cu ni trung gian gia mt bờn l doanh nghip mt bờn l khỏch hng. Nú chớnh l thc o, l c s ỏnh giỏ s tin cy v u thớch ca khỏch hng i vi doanh nghip, i vi cỏc sn phm m doanh nghip cung cp. Qua ú doanh nghip cú th gn gi hn vi khỏch Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 8 Báo cáo thực tập tốt nghiệp hng, hiu rừ v nm bt nhu cu khỏch hng t ú a ra nhng phng thc v sn phm tho món nhu cu ca khỏch hng tt hn t ú sn phm c tiờu th nhiu hn t ú li nhun ca doanh nghip. 2.2. Marketing trong doanh nghip: 2.2.1. Khỏi nim Hin nay, cỏc doanh nghip phi trc din vi mụi trng kinh doanh ngy cng bin ng, phc tp v cú nhiu ri ro. Hot ng cnh tranh gia cỏc doanh nghip din ra mnh m trờn tt c cỏc lnh vc vi phm vu rng. iu ny buc cỏc doanh nghip t sn xut cho n dch v u phi gn mi hot ng ca h vi th trng, ly th trng lm c s cho cỏc quyt nh ca doanh nghip. M i vi doanh nghip ch cú 4 lnh vc qun tr ch yu l sn xut k thut ti chớnh, lao ng v marketing. Nu doanh nghip hot ng theo nh hng th trng thỡ chc nng qun tr marketing tr thnh quan trng. Cỏc chc nng khỏc trong doanh nghip ch cú th phỏt huy sc mnh qua cỏc hot ng marketing v nh ú t c mc tiờu kinh doanh trờn th trng. Trong thc t, nhiu lỳc hot ng marketing cũn n ng sau cỏc hot ng kinh doanh ca doanh nghip v ũi hi cỏc nh qun tr phi cú cỏch nhỡn nhn tip cn v vn dng nú vo hot ng kinh doanh. õy cng l lnh vc qun tr phc tp, y thỏch thc, ũi hi tri thc v sỏng to vỡ s ũi hi v yờu cu tt yu khỏch quan ú cú rt nhiu cỏ nhõn cng nh cỏc t chc nghiờn cu vn ny v mt trong nhng vn quan im c tranh lun trong kinh doanh l nh ngha v nú. Do vy phc v cho bi vit ny, xin a ra vi quan im khỏc nhau v marketing l c s cho vic nghiờn cu ti. Khỏi nim ca vin nghiờn cu Anh: Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 9 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Marketing l chc nng qun lý Cụng ty v mt t chc v qun lý ton b cỏc hot ng kinh doanh, t vic phỏt hin v bin sc mua ca ngi tiờu dựng thnh nhu cu thc s ca mt mt hng c th, n vic a hng húa n ngi tiờu dựng cui cựng m bo Cụng ty thu c li nhun d kin. Khỏi nim ny liờn quan n bn cht ca marketing l tỡm kim v tha món nhu cu, khỏi nim nhn mnh n tớnh cht quỏ trỡnh ca hot ng marketing v tha món nhu cu, khỏi nim maketing bao gm cỏc hot ng trong quỏ trỡnh kinh doanh nhm m bo thu hỳt c li nhun cho Cụng ty. - Khỏi nim ca hip hi marketing: Marketing l quỏ trỡnh k hoch húa v thc hin ni dung sn phm, nh giỏ, xỳc tin v phõn phi cho sn phm, dch v v t tng to ra s trao i nhm tha món cỏc mc tiờu ca cỏ nhõn v t chc. Khỏi nim ny mang tớnh cht thc t khi ỏp dng vo thc tin kinh doanh. Qua õy ta thy nhim v ca marketing l cung cp cho khỏch hng nhng hng húa dch v m h cn. Cỏc hot ng ca marketing nh vic lp k hoch marketing, thc hin chớnh sỏch phõn phi v thc hin cỏc dch v khỏch hng nhm mc ớch a ra th trng nhng sn phm phự hp v ỏp ng c nhu cu ca khỏch hng hn hn i th cnh tranh thụng qua cỏc n lc marketing ca mỡnh. - Theo Philip Kotle, marketing c nh ngha nh sau: Marketing l hot ng ca con ngi hng ti tha món nhu cu v c mun thụng qua quỏ trỡnh trao i. Định nghĩa này bao gồm cả quá trình trao đổi không kinh doanh nh là một bộ phận của marketing. Hoạt động marketing diễn ra trong tất cả các lĩnh vực trao đổi nhằm hớng tới thoả mãn nhu cầu với các hoạt động cụ thể trong thực tiễn kinh doanh. Nguyễn Thị Thanh Hải QTKD-K3-02 10 [...]... quyết định phát triển của công ty, quyết định bán số tài sản bằng hoặc lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản đợc ghi trong sổ kế toán của Công ty + Quyết định mua lại hơn 10% tổng số cổ phần đã bán của mỗi loại Đại hội đồng cổ đông họp ít nhất mỗi năm một lần và đợc triệu tập họp theo quyết định của Hội Đồmg Quản Trị hoặc theo yêu cầu của cổ đông hoặc nhóm cổ đông sở hữu trên 10% số cổ phần phổ thông trong... vị khác của Công ty, cung cấp các thông tin và tài liệu về tình hình tài chính, hoạt động kinh doanh của Công ty và các đơn vị trong Công ty + Chịu trách nhiệm trớc Đại Hội Đồng Cổ Đông về những sai phạm trong quản lý, vi phạm điêù lệ của Công ty, vi phạm pháp luật gây thiệt hại cho Công ty Ban kim soỏt: L ngi thay mt cỏc c ụng kim soỏt vic qun lý, iu hnh mi hot ụng kinh doanh ca cụng ty. Ban kim soỏt... sản phẩm của doanh nghiệp tạo ra không? Thứ hai là sản phẩm của doanh nghiệp của doanh nghiệp định bán có phù hợp với túi tiền của ngời tiêu dùng hay không? Mà một doanh nghiệp muốn tồn tại cần phải gắn mình với thị trờng nhng kết cục ở đây là mối liên hệ giữa doanh nghiệp và thị trờng cha đợc giải quyết Nói tóm lại hoạt động maketing trong doanh nghiệp trả lời các câu hỏi sau: - Khách hàng của doanh... phần đợc quyền chào bán của từng loại; quyết định mức cổ tức hàng năm của từng loại cổ phần + Bầu miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên Ban kiểm soát + Xem xét và xử lý các sai phạm của Hội đồng quản trị và ban kiểm soát gây thiệt hại cho công ty và cổ đông của công ty + Quyết định tổ chức lại và giải thể công ty Quyết định sửa đổi, bổ sung điều lệ công ty + Thông qua báo cáo... trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty + Kiến nghị biện pháp bổ sung, sửa đổi, cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành hoạt đọng kinh doanh của Công ty + Không đợc tiết lộ bí mật kinh doanh của Công ty Nguyễn Thị Thanh Hải 35 QTKD-K3-02 Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Trờng hợp có dới 12 cổ đông, Công ty có thể không thành lập Ban kiểm soát mà cử một ngời khác làm nhiệm vụ kiểm soát... doanh Phũng K thut Phũng Kim nghim 9 n v trc thuc Ghi chỳ: Quan h trc tip Quan h tỏc nghip Quan h hn hp 3.3.2 Chc nng, nhim v ca cỏc b phn: Nguyễn Thị Thanh Hải 32 QTKD-K3-02 Báo cáo thực tập tốt nghiệp i hi ng c ụng: : Gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần Đại Hội Đồng Cổ Đông có quyền và nhiệm vụ: + Quyết định loại cổ phần và tổng số cổ phần. .. vụ sau: + Quyết định chiến lợc phát triển của Công ty + Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần đợc quyền chào bán của từng loại + Quyết định chào bán cổ phần mới trong phạm vi số cổ phần đợc quyền chào bán của từng loại, quyết định huy động vốn theo hình thức khác + Quyết định phơng án đầu t + Quyết định giải pháp phát triển thị trờng, tiếp thị và công nghệ, thông qua hợp đồng mua bán cho vay và hợp... lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản đợc ghi trong sổ kế toán của Công ty hoăc vay tỷ lệ khác nhỏ hơn đợc quy định tại Đều lệ Công ty + Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức giám đốc và cán bộ quản lý quan trọng khác của Công ty, quyết định mức lơng và quyền lợi khác của cán bộ quản lý đó + Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của Công ty, quyết định thành lập Công ty thành viên, lập chi nhánh,... hoặc của ban kiểm soát trong trờng hợp Hội Đồng Quản Trị vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ của ngời quản lý Hội Đồng Quản Trị phải triệu tập họp Đại Hội Đồng Cổ Đông trong thời hạn 30 ngày Hi ng qun tr: Là cơ quan quản lý của Công ty do Đại Hội Đồng Cổ Đông Công ty bầu ra, số thành viên Hội Đồng Quản Trị do Đại Hội Đồng Cổ Đông Công ty quyết định, những thành viên Hội Đồng Quản Trị phải có tỷ lệ giá trị cổ. .. biến số trên của Marketing - mix luôn tồn tại độc lập và có mối quan hệ mật thiết với nhau yêu cầu phải đợc thực hiện đồng bộ và liên hoàn Chúng đợc sắp xếp theo một kế hoạch chung Tuy nhiên không phải tất cả các biến trên đều có thể điều chỉnh đợc sau một thời gian ngắn Vì thế các Công ty thờng ít thay đổi Marketing - mix của từng thời kỳ trong một thời gian ngắn, mà chỉ thay đổi một số biến trong Marketing . mua sô sản phẩm của doanh nghiệp tạo ra không? Thứ hai là sản phẩm của doanh nghiệp của doanh nghiệp định bán có phù hợp với túi tiền của ngời tiêu dùng. thì Marketing - mix là một tập hợp gồm 4P công cụ là giá cả, sản phẩm, phân phối và xúc tiến. * Mô hình 4P của Mc Carthy đợc thể hiện nh sau: Công ty Thơng