Luận văn giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần nam việt chi nhánh hà nội

-o0o - M SINH VIấN : A18028 CHUYấN NGNH : TI CHNH - 2014 NGN HNG -o0o - : : Mó sinh viờn : A18028 Chuyờn ngnh : Ti chớnh Ngõn hng 2014 Thang Long University Library Th.s Th.s Sinh viờn cỏc c khỏc rừ rng Sinh viờn Thang Long University Library Trang 1.1.2 1.2.1 Khỏi 1.2.2 1.2.3 10 1.3.1 Khỏi 10 11 gõn hng 16 21 21 21 2.1.2 C 21 Nam - 2012 23 23 27 30 30 2012 32 - 2012 34 34 37 51 2.4.1 Chi 51 52 55 - - 2012 56 56 57 CHI 61 -2015 .61 61 62 63 64 64 nõng gõn hng 64 65 66 a ngõn hng .67 68 3.2 .69 Thang Long University Library ngõn hng 69 69 70 71 73 , Trang .22 chi nhỏnh H -2012 24 - chi nhỏnh H -2012 28 31 - 2012 33 -2012 .35 38 40 .41 .43 43 iỏ 45 47 49 .50 51 53 54 55 Thang Long University Library DANH M C VI T T T Ký hi u vi t t t DNNN Doanh nghi LN L i nhu n NHNN c Ngõn c NHTM NV i Ngu n v n TMCP i c ph n TCTD T ch c tớn d ng TCKT T ch c kinh t VCSH V n ch s h u V ng VND Vi ng XNK Xu t nh p kh u PH N M - U vai trũ trung gian ti chớnh, n Nam chi chi n khúa lu - phõn tớch Thang Long University Library m toỏn khụng chi nhỏnh MCP Navibank 60 chi nhỏnh M T S NG V N T GI I PHP NH M NNG CAO HI U QU HUY I C PH N NAM VI T CHI NHNH H N I 3.1 ng phỏt tri n ho ng kinh doanh c ph n Nam Vi t chi nhỏnh H N i n 2013-2015 3.1.1 ic ng phỏt tri n chung - an ton- - hoỏ - 61 Thang Long University Library 3.1.2 ng phỏt tri n ho ng v n hi nhỏnh tõm cho khỏch hng - gõn hng - - n - 62 - n gõn hng - -Cú n - -2015 l: - -40% -55%, - 3.2 M t s gi i phỏp nõng cao hi u qu c ph n Nam Vi t chi nhỏnh H N i ng v n c i gõn 63 Thang Long University Library 3.2.1 Xõy d ng chi c kinh doanh phự h p cho t ng th i k h hng cú b 3.2.2 C i ti n nghi p v ng hoỏ cỏc hỡnh th ng ỏch gõn hng Trong chi nhỏnh H h õn hng t 64 3.2.3 ng hoỏ v nõng cao cỏc lo i hỡnh d ch v Ngõn hng D ch v ngõn hng l m t cụng c chi nhỏnh khuy n khớch khỏch hng m v s d ng ti kho n t th c hi c chi nhỏnh c n cho cỏc khỏch ng cỏc d ch v n ti i v i khỏch hng cú ti kho n ti n g i b ng ngo i t , chi nhỏnh c n cú chớnh i h quỏ trỡnh s d ng ti kho n nh ngo i t kh i ti kho n, n u mu n chuy n thnh VND thỡ ngõn hng s mua ngo i t v gõn hng mua c a khỏch hng bờn ngoi ho c mua b i tr phớ (m c phớ th p) V i ti kho n ti n g i b ng ngo i t , nn hng v lói su t i khỏch Chi nhỏnh c n tri n khai cỏc ho c nhu c u c a khỏch hng: Th nh t l b trớ b ph n giao d ch viờn ph c v tr ti n cho khỏch hng ngoi gi lm vi c (d ch v tr ti n ngoi gi ) Hi n nay, khỏch hng mu n rỳt ti n t i chi nhỏnh ph khỏch hng mu n rỳt ti n ngoi gi s b ph n toỏn vi c lm ngoi gi ti c 16h Vỡ v y c th c hi n ngõn hng th y thu n 65 Thang Long University Library Th hai l l t thờm m t s cõy ATM cụng nhõn viờn, h l i s ti n l i, ti t ki m th phỏt hnh thờm th s th nh m cụng c Vi c l n nghiờn c c tr , h c sinh sinh viờn ng t ti n g i khụng k h n v i chi phớ nv tr ng c a ngu n v n ny Bờn c nh cỏc d ch v trờn, chi nhỏnh nờn m cỏc d ch v n m n v cỏc ho ng ny m t m t t o cho ngõn hng ngu n thu nh p m t khỏc, ngõn hng s tỡm ki c cỏc khỏch hng m i 3.2.4 S d ng lói su t linh ho t t ng th i k m b o hi u qu kinh doanh c a ngõn hng Lói ng s bi ng c a th gõn hn gõn hng gõn hng Mỗi ngân hàng có chiến l-ợc kinh doanh riêng, sách lãi suất phận quan trọng Lãi suất phận cấu thành phần lớn thu nhập chi phí Vì biến động lãi suất có ảnh h-ởng lớn đến kết kinh doanh ngân hàng 66 3.2.5 G n li n vi ng v n v i s d ng v n n th 3.2.6 hng gõn hng ng cụng tỏc Marketing t t c cỏc m ng ho ng c a ngõn 67 Thang Long University Library n h hng, n gõn n c khỏch hng v cú 3.2.7 Nõng cao v th v uy tớn c a ngõn hng gõn ỏc n gõn hng cỏc n h gõn hng 68 3.2.8 Xõy d ng tr s v trang b h th ng mỏy múc thi t b v ngõn hng t o hỡnh nh t t marketing n ngõn gõn hng 3.3 M t s ki n ngh nh m nõng cao hi u qu i c ph n Nam Vi t chi nhỏnh H N i 3.3.1 Ki n ngh ng v n t i Ngõn hng i v i Chớnh ph gõn hng, - ch 69 Thang Long University Library - Mụi gõn hng - NHTM theo tiờ 3.3.2 Ki n ngh iv c 70 h gõn hng 3.3.3 Ki n ngh iv i c ph n Nam Vi t chi nhỏnh H N bỏo di hỡnh 71 Thang Long University Library chi theo 72 Trong - chi nhỏnh H Sinh viờn 73 Thang Long University Library DANH M C TI LI U THAM KH O TS TS ) chi 2012 www.navibank.com.vn Website: www.tapchitaichinh.vn www.sbv.gov.vn 74