Luận văn nâng cao hiệu quả huy động vốn từ tiền gửi khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam chi nhánh hà nội

IH -o0o - N T T NGHI P U QU T NG V N TI N G IC PH I VI T NAM I C HI N : NGUY N QU ANH : A16217 : I 2014 L IC V gi th iH ng d n ng d th c hi c bi i Vi t Nam ct pt li n Do gi i h n ki n th h n ch ch d s Tr n Th t n t t nghi t cho em r t nhi u ki n th c b ng ch c cho s nghi p m i c ph u ki c kinh nghi m th c ti t nc ab em u thi n c a em 29 06 Nguy n Qu Anh Thang Long University Library L n t t nghi tr t b c hi ng d li uc c ps d ng mv l Nguy n Qu Anh h i c M CL C L IM U NH NG V N V HI U QU HO NG HUY NG V N C I 1.1 V n ho ng kinh doanh c i 1.1.1 mv nc i 1.1.2 i v n 1.1.3 V av i v i ho ng t i .4 1.2 Ho ng v n t ti n g i 1.2.1 m .5 1.2.2 T m quan tr ng c a nghi p v ng v n t ti n g i 1.2.3 ng v n t ti n g i7 1.3 Hi u qu ho ng v n t ti n g i .9 1.3.1 m hi u qu ng v n t ti n g i .9 1.3.2 u qu ng v n t ti n g i 1.3.3 n hi u qu ng v n t ti n g a i 12 1.4 K t lu 15 TH C TR NG HI U QU NG V N T TI N G I I VI T NAM CHI I 16 2.1 Nh i Vi t Nam i 16 2.1.2 u t ch c c i i 17 2.1.3 K t qu ho ng kinh doanh c i Vi t Nam Chi i th i gian qua 18 2.1.4 Ho ng v n .19 2.2 Th c tr ng hi u qu ng v n t ti n g i Vi t Nami 22 2.2.1 n ph m c ng v n t ti n g i c 22 2.2.2 K t qu ho ng v n t ti n g i c i Vi t Nam n 2010 - 2012 24 Thang Long University Library 2.2.3 Th c tr ng, hi u qu i Vi t Nam - ng v n t ti n g t n 2010 - 2012 25 2.3 u qu ng v n t ti n g i Vi t Nam i 41 2.3.1 K t qu c: 41 2.3.2 Nh ng t n t ng t ng v n t ti n g i 42 2.4 K t lu .43 M T S GI NG V N T TI N G H I VI 3.1 ng ho i 3.2 M t s gi N NGH U QU HUY I 44 ng v n t ti n g i th i gian t i 44 n nh u qu ng v n t ti n g i i 45 3.2.1 ng 45 3.2.2 th .45 3.2.3 46 3.2.4 pd n 46 3.2.5 ch v NH 48 3.2.6 M r .48 3.2.7 u qu s d ng v n t ti n g 49 3.3 M t s ki n ngh 50 3.3.1 Ki n ngh v i Vi t Nam .50 3.3.2 Ki n ngh v 51 DANH M C T VI T T T u vi DN Doanh nghi p ng v n KHCN KHDN p KH LS MSB t Maritime bank NHT i NHTW TG Ti n g i TCTD T ch TMCP VTG ng i c ph n V n ti n g i Thang Long University Library DANH M 2.1 B defined NG BI U, PH L C i Vi t Nam Error! Bookmark not B ng 2.1 .19 B ng 2.2 20 B ng 2.3 21 B ng 2.4 .24 B ng 2.5 27 B ng 2.6 29 B ng 2.7 u ngu n v n c ih n 31 B ng 2.8 ng ti n g h nc i.33 B ng 2.9 ng ti n g h n ng n i 34 B ng 2.10 ng ti n g h i .35 B ng 2.11 .37 B ng 2.12 i gi ng v n ti n g d ng v n c a i .38 L IM U M tc u mong mu im u ph i t i cho v i l c, kh c ph cs t th i v i xu th chung M mv t Nam t m p tr th nghi p m - hi n th c hi cm v cho s ng kinh t , m u qu v th c bi t quan tr ng vi u ki n n n kinh t Vi i nh th c ph v l n v i d ch v ng v ang ph im tv ng m hi u qu ng v n t ti n g th i th i k Ho Nam- t nh ng y u t r t quan tr ng, ng kinh t ph thu t vai v n cho n n kinh t Trong ng c nh i uh ct n, m u v n V y v iv ih ng c nh tranh m i, p ph i nhi tri c nh tranh, vi tr ng v u qu ho u nh ng v i Vi t Nam u ki n hi n r u qu i Vi t ng v n c a Chi ng m t h n ch N u c v th pt c c ng v n t i N c ti n Nh n th c t m quan tr i nh ng ki n th i nh ng ki n th c thu nh c th i gian th c t th c t t i Vi t Nam ch u qu ng v n t ti n g i Vi t Nami nghi p c a ch c ng, iv nt t Thang Long University Library M u - n v hi u qu ho ng v n c c tr ng hi u qu ng v n t ti n g i cao hi u qu ng v n t ti n g i, c i i, c - xu t u u: Hi u qu h i c a Ph ng i Vi t Nam ng v n t ti n g u: S d ng b ik n 2010 - 2012 c a i t qu i c ph n u t s d ng s li u tham kh m i c ph i Vi t Nam 2011 t qu kinh doanh, b li u d K t c u u th c t c ik l n nm t lu ng v ng n v ho ng v n c i c tr i Vi t Nam - ng v n t ti n g N i u qu ng v n t i Vi t Nam - C ti n g i i NH NG V NG V N C 1.1 V n ho 1.1.1 N V HI U QU HO I ng kinh doanh c NG HUY i mv n c i t t ch o ti ng m ng v n ho ng nh ph V nc th c hi i nhu u qu c i NHTM nh ti n t NHTM t o l p ho ch v kinh u hi n c a v thu c quy n s h u c a ch c s d ng v n ph u l i nhu ng ho ng ti ti ti cm ti n.V n c t v 1.1.2 t y c vay ng n iv n 1.1.2.1 V n ch s h u iv d ng tu s d tb, pv a ch ts h n c a th b iv nv ns d thi t bao g m: - Ngu n v V nt u n g c v n t i thi u ph ul u l ho ng c i kh t khe c a n n kinh t th ng nh u ki n thu n l v ul c nl nhi u ngu ph n, v ul mua c phi iv p Tu c b ng v thu cs h c doanh, v tc am ng cs h nh c a ul c a ul c iv i c u u c c p N u Thang Long University Library Ch 010 ng v n ngo i t 12 32,33% ngo i t 11 49,67% 52,32% 2012) Qua b d c mb n th y r ng kh ng nhu c u ti n g i c i Vi t Nam bi i Kh ng theo k h n ng n h t hi u qu ho h ng v n theo lo i ti nh, thi u v ng ng ng nhu c u s d u qu ng c a v ng r t nhanh, m l c m r ng th u vay v u ki s s d ng v y s th n tr ng c nh h n di u ki v C th i theo nhu c u s d ng: B ng s li u cho ta th y r ng n ti n g th / t ng v 12,36% so v a ngu n v n ti n g ng v n l ng th ng c n ti n g ng th i t l n x bi ng n n tr ng n kho nh vi kinh t r n kh qu ng th y s p th v n vay d p thu n l i, d nt l l / t ng v ng t l v n ti n g ng nhu c cho vay bu c c nt c s d ng cho vay c ng v n ti n g pt i s d ng v u ch c ch n t hi u c s d ng t ng thi u v n ti n g i p ho d ng v n 39 Thang Long University Library i theo k h n: S d ng v n ng n h n: B ng s li yr ng v n ti n g d ng v n ti n g i ng n h n T cho vay ng n h m g i ng n h n c cho vay ng n h n Ph n th a v n ti h il ng 2010 s ng v n ti n g i ng n h ng v i m qu c a vi ch t tr ng gi a v n ti n g h n V n ti n g n chi m t tr ng cao nh ng v ng n h n l i chi m t tr ng nh t Trong nh c nh n b ng gi ti n g n h n l ng n v n ti n n g i ng n ng n n ng v n S d ng v v cl r t nh ngu n ti n g d v im m c c i thi c ng s li n th y r ng chi i gi ng v n ti n g n v i s d ng i v i v n ti n g i ng n h n, v n ti n g n chi m t tr ng t ng v n ti n g ch y u l nc ng nhu c u vay c a l l ng m ng tm ng ti n g d ng ti n g n a v n ti n g t hi u qu s d ng v n i theo lo i ti n : n it ng gi m d s d ng v n n c a v n ti n g i n i t ng v n ti n g m ng t t ng v n ti n g i n i t ng cho nhu c u vay n i t d t hi u qu hi n t i t th ngo i t ngo i t ng v n ngo i t t 32,33% pt n s 52,32% ng bi th nh u l i ngu n v n ti n g t s d ng ngu n v n ti n g ng nhu c u cho vay c a n n kinh t , h n ch i ro kho n thi u h t v 40 hi u qu ho t uc 2.3 2.3.1 K t qu ng kinh doanh c ng th u qu ng v n t ti n g i Vi t Nam - C t kh nh v th c i c: y ho t ng ngu n v ho t ng i Vi t ng v n t ti n g N i c nh mb ot d ng v n c Do nh n th c nv quan tr ng c ng v o ov u ki c c nh tranh, kh nh v th , t c i - chi th i Vi t Nam, t u ki n thu n l i ho ng kinh doanh c i th m hi p theo c th hi n c th nh ng n i dung sau: 41 Thang Long University Library 2.3.2 Nh ng t n t g ng t ng v n t ti n Nh ng t n t i: M t ti n g c m t s k t qu kh NH g ng v n th : Ngu n v n ch n nhi n ph m m s p trung ch y ng s n ph m truy n th c huy n: g i ti t ki m, k phi nghi m m t s ng v n m ng s n ph ng v n pd a th t c gi y t n ti iv c nhu c u c Tuy ngu n v d ng l i r t th c Gi nhi u bi ch s s d ng v i t ng ngu n v n li mc n vay, v mb o quy c quan h ng ng v i ng s n xu t kinh ng m t v Do s d ng v chuy n c ng nhu n c ts v u chuy n v n h th m c th M kh su t c ng v c d n t i th a v n u ng nhi u t i l i nh tranh gi t cho vay nh m p p 42 M N i m i ch t ch ic i ho ng c n ch t ch, m ng v n ti n cho s i giao d ch t i ng d l t t ti n vi c g n qu h n ch Bank 2.4 i gian n ch M ng n i b nc ng, chi ng t ng nh c a Maritime i K t lu c tr ng v n t ti n g hi n c i Vi i, t c nh ng k t qu c th i gian qua c ng th c nh ng m n t T th c tr ng t n t n ch t o ti d a ng gi m ng hi u qu c a ho ng v n t ti n g t 43 Thang Long University Library M T S 3.1 ng ho GI NG V N T ng i N NGH TI N G I VI T NAM - U QU T I ng v n t ti n g i th i gian t i nh t m quan tr ng c ng nh ym ng chi c ng v tm t NH hi u qu ng v ng Gi v cao ch ng ngu n v h u t ng ngu n v n c ng Ch r n i.T a t tr ng c a ngu n v v ngu n v n, phong u qu c ch b v ng ki m tra ki i ac b ph n nghi p v n d ng v n, th c hi n kinh doanh ti n t u qu s d ng v n, ch v qua NH i v i nhi chuy nh im ic am c doanh ph n, m ch m ng t i ph c v ng d ch v i hi n th c m nh s ti p t c m r ng m i giao d ch t c kinh t tr t i, nh m t o s thu n ti n, gi m thi u th ic a ti p t c tri n khai, cung c n ph n t v i nhi o m t an i ch ng t ch v c n NSBI ch v ng i d ch v n tho d ch v nt n tho ng D ch v ng s d i th n m t, chuy n kho n, g i ti i Vi ch v tr ng s t u ki n thu n l g gi m 44 thi doanh t ki m th i gian, ngu c, t u qu kinh im a ch ng d ch v i Vi i cam k t s t qua nh nt i h p ph t hi u qu kinh doanh cao nh t M ng v n l n v t linh ho c chu n b s u qu ym n n a vi c tri n ph ng tk pv uc pv , ch v qu n, s n ph m ti n g i th d ng VISA, Amex, th ghi n i i nhi t i nh ng d i doanh nghi p c n c i thi is t ch i quan h gi a doanh ngh 3.2 M t s gi t i n nh m th ng nhu c th c hi n m ng th mb c nhi u v ng nhi ng n th ng M t s c huy i nhi u l n, g i , ti t ki m theo m t v ng m l ki c g i, h t ki u l n, ti t ki m v phi u nh m t k phi phi ng v n t ti n g i i 3.2.1 Xu u qu chi t kh c hi n chi t kh u n ng d i ih c tr ng nhu c 3.2.2 bi ti th ty ut n g i ti t ki m c ng m ng v n c n Hi t nhi s m c i ng N u n u ki t th ng v g 45 Thang Long University Library n t ti n g y NH c ng m t kinh t mb c quy n l i u ki n kinh doanh cho ho ng c a NH linh ho ng th i t th i g i ti n, 3.2.3 c s ng c ph c v nh ng sinh ho t h tri n, ti t ki m v cu c s ng hi i r t quan tr ng N m r bi s s d So v i ti n m t, s d nhi c bi v , v i nh ng ti s c c i thi n, ti n ki ud cm n c ngu n v n i v i n n kinh t b n ti n g cho vay nt im t thu n ti n vi u qu , ti t ki m th n th c ch gs cc a n n kinh t Vi c m r ph n t su th p ho c th ho 3.2.4 Ho ti iv c m t ngu n v n r nh u ki n h u qu cho n n kinh t ch ph i tr i tr v t c th c nh tranh m l i pd t lo i quan h gi t n t i c a NH ph thu c nhi i v i NH k c y, vi nd t bi thi u ho ng i ti tv n ng kinh doanh c Vi t Nam M nh tranh r t gay g ng d ch v n giao d ch, quan h v 46 c c nh tranh ch y u n ph i: Ch : pt lo ki n c a h t nhi ph nghi p v mb ghi l nc u nhu c l p t i qu h th pt tv im i m, tham kh ch c g i ti n quan h giao d ch p nh i NH ng t uc ah : Tu Do ho t n t i Chi t ti n g nhi n ch ng ph c v n ph i hi g ngh c c a CBCNV, nh m ph c v a t p cao: n s ti n l th chi m t tr ng l n t ng s n, thu n ti n c nv hi u bi n giao d ch t i NH c thu nh p th p: ch v g i ti ng d h n c a lo i ti n n chi ti n giao d ch i v i nh khuy v nl quan h thi ng v t ch n, iv u qu c bi t n giao d ch ng ch ng ph c v t i giao d ch v i NH: V i g i ti n nh t th c bi ng d n i : l ch, n cho n giao d ch g i ti t c ch ng t bao g m i h n bao ct m ng d c hi n d ch v 47 Thang Long University Library quan tr ng c a h , h s c ngu n v n l ho V n giao d ch v r ch v u qu thu n l : Trong d ch v ng m t d a ch d thu tr n nv nt c d ch v ib ng n ph t th i h tr c thi u c d n tr nv s c n h s vay v n t 3.2.5 ch v NH Ti p t c c i thi n n giao d ch, quan h t n i i nhu n cao cho Chi ch v chuy n ti n, thu h ti n chuy n s nhi Th c hi n d ch v tri c nhi u v n l c nhi n giao d ch v i NH D ch v kh u tr t NH s d ch v d ch v b ng ti d ch v g h ti n g i t n c a ch i gi cho ch y v a ti t ki n m t p n k h n n tho n NH v i ch nc i gian cho c ng ng a gi m vi 3.2.6 M r n ph m, d ch v c ng n qu , th o th t n i im ti N c qu ng c n ph m d ch v c i tr i nghi m th c t s 48 ng l n cho h nt c , thi t b n,qu i NH b nh c a NH, ti c ti p v n giao d ch v i NH nhi u th y v 3.2.7 t tr u qu s d ng v n t ti n g Mu ct n v n, NH c n ph u qu s d ng v n b i s d ng v cho vi ng v n Hai nghi p v i quan h ch t ch , m t thi t v th c hi a ngu n v n t nh n: c cho vay: Kinh t n, doanh s cho vay c kinh doanh ch y u c th c cho vay truy n th n ph m i nhu ng ng i t o l i nhu n h m nh cho vay t c l i th c nh tranh v c cho vay: c v c cho vay theo d nc th c hi i s ad cho vi c n xu i thu nh i m t kho n tr ul n ch mc a kho n vay l n - uh uh c cho vay v i ro v n t cao Khi n n kinh t c n, thu nh p c a c ng t ng a thu n s n vay ph i tr n theo nhi u k h n th i gian cho n Khi vay v tr c ng v i s n g vay c cho vay theo h n m c a thu n h ng d u v n vay c 49 Thang Long University Library ng h m d ng d d ng ho c s d n ph i tr k t ph c th a thu n gi ng d th n nm - pv d ng th ng: p nh d ng v n vay ph m vi h n m d nt nt ng, d ch v - Cho vay b c c u: S giao d ch s ph i h p v cho m td n V chia s r i ro, v nh nghi p th c hi n lo i ti n cho vay: Hi th gi i M cung c ng ngo i t v n l n m i ch b c giao d ng ti ng b ng nhi u ngo i t n b a hi u qu , v nh k c th M t s ki n ngh 3.3.1 Ki n ngh v i Vi t Nam S i tri n i b gi c a s n ph su t, t v r ng vi c ng ng b u quan tr ng c n ph 3.3 p i nh p v i i Vi t Nam c n ch s c nh tranh th o s th ng nh t v m giao d ch c a Maritime Bank ng nh t v tc T ch n ph m, d ch v , quy ch nghi p v t ch v ti i nghi p v n th c n l c a Maritime Bank ng th c hi n ch c a Maritime Bank ng ph c v kinh t ng th ng ti n t , bi 50 i su t, t Th ng nh p b ph n Marketing t th ng b ngh l i th c nh tranh cho t ,c , l nh tranh n i b ng chi nh ng kinh th ch o thu n l i cho gi n h tr trang thi t b c v t ch t k thu t t t ph c v cho giao d ch: - Trang b m r ng d ch v nt c v tr i Vi t Nam nt i - Trang b - H tr ph n m m giao d ch p v i ho a Maritime Bank - H tr tri i ch v , ti i 3.3.2 Ki n ngh v Kh i th n t qu c gia m khuy t ki m, t p trung v ho t h th u qu ch ng ch u qu ho o cho th n n xu nh, t ch kinh doanh NHTW c n ng v n ng b ng c a th ng m ho u ki ng m 51 Thang Long University Library K T LU N S nghi qu gi c bi th i k im tr ng t t h u v kinh t so v nghi c - Hi iv c ta m c ta d c khu v - Hi mv 52 ty uc am i pl ch gi i Th c hi n t cho t t c T U THAM KH O u: Lu ch c Qu c h : 02/1997/QH10 PGS TS Phan Th m pv t b n Th PGS TS Tr n tr xu t b i Website: m i c ph i Vi t Nam - http://www.msb.com.vn/ Website c c Vi t Nan - http://www.sbv.gov.vn - t Nam - http://cafef.vn/ - http://ub.com.vn/ Thang Long University Library