THẨM ĐỊNH dự án đầu tư tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM CHI NHÁNH VINH

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM CHI NHÁNH VINH Sinh viên thực Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Minh Hồng Th.S Nguyễn Thị Thúy Hằng Lớp: K46A KHĐT Niên khóa: 2012 - 2016 Huế, 05/2016 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thúy Hằng MỤC LỤC SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thúy Hằng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VIB Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam TMCP Thương mại cổ phần TSCĐ Tài sản cố định TTS Tổng tài sản TNV Tổng nguồn vốn DN Doanh nghiệp CBTĐ Cán thẩm định TD Tín dụng KH ĐCTC Khách hàng định chế tài KH DN Khách hàng doanh nghiệp KH CN Khách hàng cá nhân TNHH Trách nhiệm hữu hạn NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại BHXH Bảo hiểm xã hội HTX Hợp tác xã KT Kế toán SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thúy Hằng DANH MỤC CÁC BẢNG SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thúy Hằng DANH MỤC BIỂU ĐỒ SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thúy Hằng TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Hoạt động đầu tư hoạt động thúc đẩy phát triển đất nước Và dự án đầu tư hình thức cụ thể hóa hoạt động đầu tư Nước ta với sách mở ưu tiên cho dự án phát triển đất nước Đầu tư theo dự án xem hình thức đầu tư có đem lại hiệu kinh tế, phòng ngừa rủi ro, thẩm định dự án đầu tư môt khâu trọng yếu trình chuẩn bị đầu tư Sự thành bại hoạt động đầu tư chịu ảnh hưởng lớn định đầu tư giấy phép đầu tư Vì nên dự án nên chọn lọc kĩ trình thẩm định Cho nên cán thẩm định có trách nhiệm quan trọng để lựa chọn nhà đầu tư tối ưu Ngân hàng thương mại tổ chức tài trung gian quan trọng kinh tế Nó loại hình doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực tiền tệ với ba nghiệp vụ : Nghiệp vụ có, nghiệp vụ nợ nghiệp vụ trung gian Cả ba nghiệp vụ có quan hệ khăng khít sở để tồn trì hoạt động ngân hàng thương mại.Hoạt động cho vay hoạt động sinh lời cao song rủi ro lớn hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại Với nhiều nguyên nhân khác nhau, rủi ro hoạt động cho vay Ngân hàng gây tổn thất cho ngân hàng.Và để đảm bảo ngân hàng thu hồi vốn vay từ công tác ban đầu công tác thẩm định cần phải trọng đầu tiến trình cho vay Với đề tài nghiên cứu “ Thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB ) chi nhánh Vinh với mục đích tìm hiểu thêm công việc thẩm định dự án đầu tư, phân tích thực trạng công tác thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam, chi nhánh Vinh giai đoạn 20132015 Dựa phương pháp nghiên cứu sử dụng phối hợp linh hoạt phương pháp thống kê, phân tích số liệu thực tế, bảng biểu đồ thị, bên cạnh tiến hành lấy ý kiến khách hàng doanh nghiệp vay vốn Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thúy Hằng chi nhánh Vinh thông qua việc đánh giá chất lượng thẩm định dự án cho vay vốn ngân hàng, từ đưa đánh giá nhận xét thực trạng đạt hạn chế quy trình thẩm định Ngân hàng, với giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài: Ngân hàng doanh nghiệp Vì vậy, định đầu tư dài hạn định tài quan trọng ảnh hưởng đến tồn phát triển dài hạn doanh nghiệp Do đó, trước thực đầu tư, ngân hàng cần thực tốt hoạt động thẩm định, công tác thẩm định tài dự án đầu tư nhằm thực lựa chọn dự án đầu tư hiệu quả, góp phần gia tăng giá trị ngân hàng Những năm qua, tốc độ đầu tư nước ta có tăng trưởng mạnh mẽ, nhiều dự án thực đạt hiệu cao, góp phần phát triển kinh tế Có kết không kể đến vai trò to lớn Ngân hàng thương mại với tư cách nhà tài trợ vốn cho dự án Tuy nhiên, số dự án chưa hiệu quả, làm lãng phí nguồn vốn đầu tư, gây đổ vỡ tín dụng làm ảnh hưởng đến kinh tế nói chung doanh nghiệp, Ngân hàng nói riêng Một nguyên nhân thiếu sót, hạn chế, chủ quan công tác thẩm định dự án đầu tư Đứng trước thực tế đòi hỏi hệ thống Ngân hàng thương mại phải nâng cao chất lượng thẩm định dự án đầu tư Bởi vì, đặc trưng Ngân hàng thương mại kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, đối tượng phương tiện kinh doanh tiền tệ, hoạt động tín dụng tạo 70% đến 80% lợi nhuận, công tác thẩm định có ý nghĩa Nó giúp cho ngân hàng đầu tư có hiệu quả, giảm rủi ro tín dụng, đảm bảo nguồn vốn ngân hàng phát huy hiệu phát triển kinh tế xã hội, góp phần tiết kiệm cho toàn kinh tế định hướng đắn cho doanh nghiệp Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam chi nhánh Vinh suốt trình hoạt động trọng đến công tác thẩm định Các cán tín dụng có dự án phải trực tiếp tiền hành thầm định để từ đưa định cho vay giúp Ban lãnh đạo có định đắn cho việc cho vay, giúp ngân hàng giảm bớt rủi ro hoạt động cho vay Bên cạnh đóng góp công tác thẩm định hoạt động cho vay công tác thẩm định ngân hàng có phát sinh tồn cần tháo gỡ Từ ta nhận thấy rằng, thẩm định dự án phận công tác quản lý nhằm đảm bảo cho hoạt động đầu tư có hiệu Chính điều chọn đề tài “ THẨM SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM CHI NHÁNH VINH” làm đề tài nghiên cứu trình thực tập Ngân hàng Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu tổng quát : Hiểu biết rõ thẩm định dự án đầu tư ngân hàng VIB chi nhánh Vinh Xem xét trình thẩm định dự án để biết dự án có hiệu có khả trả nợ vay nhanh chóng Từ ngân hàng lựa chọn khách hàng tối ưu mà đảm bảo trình phát triển ngân hàng 2.2 Mục tiêu cụ thể : - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng thương mại cổ phần - Tìm hiểu quy trình hoạt động thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng VIB chi nhánh Vinh - Đánh giá thực trạng chất lượng thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng VIB chi nhánh Vinh - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng VIB chi nhánh Vinh Phương pháp nghiên cứu : Sử dụng phối hợp linh hoạt phương pháp thống kê, phân tích số liệu thực tế bảng biểu, đồ thị nhằm đưa đánh giá trình thẩm định dự án Ngân hàng - Phương pháp thu thập số liệu • Số liệu thứ cấp: Thu thập từ báo cáo phận phòng nhân sự, phòng tài - kế toán… thông tin trang web công ty, tài liệu lịch sử hình thành, cấu tổ chức, quy mô lao động, cấu lao động công ty SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng • Số liệu sơ cấp: Tiến hành lấy ý kiến KH DN vay vốn NH TMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh Vinh thông qua việc phát phiếu khảo sát đánh giá chất lượng thẩm định dự án cho vay vốn ngân hàng - Phương pháp phát phiếu khảo sát, phương pháp chọn mẫu - Phương pháp phân tích xử lý số liệu - Phương pháp kiểm định T-test : phép kiểm định giả thiết trung bình tổng thể, dùng trường hợp ta muốn phân tích mối liên hệ trung bình tổng thể định lượng với giá trị cụ thể xác định - Phương pháp nghiên cứu trường hợp : Nghiên cứu dự án vay vốn Công ty TNHH Văn Đỗ đánh giá theo quy trình thẩm định ngân hàng VIB để xem xét cấp vốn vay Đối tượng phạm vi nghiên cứu : - Đối tượng nghiên cứu : hoạt động thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam chi nhánh Vinh - Phạm vi nghiên cứu : Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam chi nhánh Vinh - Thời gian nghiên cứu : giai đoạn 2013- 2015 Bố cục khóa luận : Bài luận văn chia làm phần sau : Phần I : Đặt vấn đề Phần II : Nội dung kết nghiên cứu Nội dung chia làm chương : Chương : Những vấn đề chung dự án đầu tư thẩm định dự án đầu tư Chương : Thực trạng hoạt động thẩm định dự án đầu tư khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam ( VIB ) 10 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng quản lí danh mục (các số, ràng buộc, tài sản chấp, khoản toán, xem xét lại tín dụng) tiên tiến giới Một loạt hệ thống báo cáo kiểm soát đề xuất áp dụng như: - Hệ thống báo cáo kiểm soát rủi ro sản phẩm tín chấp với kĩ thuật lần giới thiệu như: net flow, hard core, vintage analysis,… - Hệ thống chấm điểm rủi ro tín dụng doanh nghiệp xây dựng chặt chẽ liên tục cải tiến để phù hợp với quy trình toán Hệ thống quản trị rủi ro tín dụng nói chung rủi ro thẩm định cho vay dự án đầu tư nói riêng giúp ban lãnh đạo VIB có nhìn tốt diễn biến chất lượng tín dụng toàn hệ thống thông tin quan trọng tham mưu đắc lực việc đưa định quan trọng kinh doanh 3.5 Cung ứng sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị trường Nếu doanh nghiệp không hiểu biết rõ quy trình luật định nghiệp vụ thẩm định cho vay dự án đầu tư, thiếu kinh nghiệm buôn bán ngoại thương không doanh nghiệp mà VIB dễ phải đối mặt với rủi ro nghiêm trọng trình thực toán Chính thế, tư vấn kịp thời từ đầu từ phía Ngân hàng vô quan trọng nhằm đảm bảo lợi ích doanh nghiệp quyền lợi Ngân hàng giảm thiểu rủi ro không đáng có sau Cả ngân hàng khách hàng có hiểu biết quyền lợi trách nhiệm đảm bảo kí kết cho vay, nên dễ thực hơn, tránh vụ kiện tụng không cần thiết làm ảnh hưởng đến uy tín Ngân hàng Khách hàng tránh rủi ro mua bán kinh doanh, Ngân hàng tránh rủi ro toán ảnh hưởng đến lợi ích tên tuổi Ngân hàng 3.6 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ, tránh rủi ro hoạt động thẩm định cho vay dự án đầu tư Công tác kiểm soát phải thực nguyên tắc, quy định, đảm bảo nguyên tắc kiểm soát độc lập Cán thẩm định không phép thực chức 103 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng toán viên Quy trình thẩm đinh ban hành quy định cụ thể bước giao dịch thực nghiệp vụ thẩm định, trách nhiệm cá nhân phận tham gia vào hoạt động thẩm định cho vay dự án, chứng từ cần thiết loại nghiệp vụ Do đó, cần tuân thủ trình tự tiến hành giao dịch cách thống toàn hệ thống, để hạn chế đến mức tối đa rủi ro xảy trình tác nghiệp 104 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng PHẦN III : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Trong năm qua, với việc mở rộng giao lưu hợp tác khu vực giới, kinh tế nước ta đạt kết đáng khích lệ phải kể đến lĩnh vực đầu tư nước Kim ngạch xuất nhập tăng mạnh qua năm, kinh tế dần cải thiện phát triển Đạt kết phải kể đến đóng góp quan trọng ngân hàng thương mại với tư cách trung gian toán giúp cho hoạt động toán diễn nhanh chóng, liên tục đạt hiệu cao Các nghiệp vụ thẩm định cho vay dự án đầu tư không ngừng đổi cho phù hợp với yêu cầu khách hàng doanh nghiệp đầu tư Bằng uy tín, nguồn vốn kinh nghiệm dày dạn ngân hàng thương mại hoạt động thẩm định, đặc biệt quy trình đảm bảo tài sản, đảm bảo uy tín khách hàng vay ngân hàng cho vay thực trở thành công cụ đắc lực cho doanh nghiệp đầu tư, góp phần không nhỏ thúc đẩy hoạt động phát triển kinh tế nước nhà Ngân hàng Quốc tế cần tiếp tục thực giải pháp tổng hợp để giữ vững thị phần tăng trưởng ổn định hoạt động tín dụng doanh nghiệp Với ưu uy tín VIB, hoạt động tín dụng doanh nghiệp phương thức thẩm định dự án đầu tư nói riêng hoạt động toán tín dụng nói chung tiếp tục phát triển, xứng đáng Ngân hàng uy tín, đầu lĩnh vực Kiến nghị 2.1 Đối với phủ Với chủ trương phát triển kinh tế nhiều thành phần theo định hướng xã hội chủ nghĩa, vai trò điều tiết vĩ mô kinh tế nhà nước ngày khẳng định Xu hướng hội nhập vào kinh tế giới đem lại hội lớn cho phát triển quốc gia đồng thời thách thức lớn khả tồn phát triển quốc gia Các sách kinh tế Nhà nước có tác động 105 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức, cá nhân nước, đặc biệt lĩnh vực đầu tư, từ tác động mạnh mẽ đến hoạt động thẩm định dự án đầu tư ngân hàng Xuất phát từ thực tế đó, tín dụng đầu tư nói chung, trình thẩm định dự án đầu tư nói riêng cần đến sách thích hợp, phù hợp với mục tiêu thời kỳ để hoạt động ngày mở rộng ngày phát triển đồng thời phòng tránh rủi ro xảy cho đơn vị kinh doanh đầu tư ngân hàng - Cần có sách khuyến khích kiểm soát hoạt động đầu tư : Để thúc đẩy hoạt động đầu tư, Nhà nước cần tăng cường hiệu lực văn thủ tục cấp giấy phép đầu tư Cần có quy chế bắt buộc doanh nghiệp phải có đủ điều kiện tài chính, trình độ quản lý, phương hướng phát triển kinh doanh cấp giấy phép đầu tư (trở thành bên tham gia vào quan hệ tín dụng đầu tư) Thực tế cho thấy, thực lực tài doanh nghiệp nước ta yếu, hoạt động kinh doanh chủ yếu vốn vay ngân hàng Nếu kinh doanh thua lỗ trực tiếp có ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng, uy tín toán ngân hàng Theo thống kê gần đây, nước có khoảng 34.000 doanh nghiệp với mức vốn bình quân doanh nghiệp khoảng 2,7 tỷ đồng Riêng khu vực doanh nghiệp vừa nhỏ, mức vốn bình quân thấp, khoảng 165 triệu đồng Do vậy, trước mắt Chính phủ cần rà soát lại đơn vị, tổ chức kinh tế không đủ điều kiện tham gia hoạt động đầu tư tránh rủi ro xảy Bên cạnh đó, thể chế, thủ tục cấp giấy phép đầu tư cần phải tạo nên cân khuyến khích kiểm soát đầu tư Hiện số chủ trương khuyến khích đầu tư Nhà nước tạo lợi cho doanh nghiệp lại bất lợi doanh nghiệp khác làm cân đối cung cầu gây nên tồn đọng số loại vật tư gây lãng phí hiệu Tình trạng xây dựng đầu tư tràn lan làm cho sản xuất tiêu thụ hàng hoá bị đình trệ, hàng hoá sản xuất không tiêu thụ Điều có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh tế nói chung, hoạt động tín dụng đầu tư nói riêng 106 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng - Cần tăng cường chất lượng hoạt động trung tâm thông tin tín dụng Ngân hàng Nhà nước (CIC) Việc thu thập, phân tích, xử lý kịp thời xác thông tin tình hình tài chính, quan hệ tín dụng, khả toán, tư cách pháp nhân doanh nghiệp nước nước vô quan trọng Để công tác thông tin phòng ngừa rủi ro đạt hiệu cao, cần tăng cường trang bị phương tiện thông tin đại cho trung tâm Đồng thời nên có chế khuyến khích bắt buộc tổ chức tín dụng việc cung cấp thường xuyên thông tin tình hình dư nợ doanh nghiệp tổ chức tín dụng 2.2 Đối với ngân hàng - Hoàn thiện hệ thống luật pháp, sách + Ngoài hai luật luật Ngân hàng nước luật tổ chức tín dụng Nhà nước cần có quy định trách nhiệm quyền địa phương quan chức việc kiểm tra thông tin trách nhiệm khách hàng Nếu họ không thực nguyên tắc chịu hình thức xử lí pháp luật đảm bảo việc toán diễn cách an toàn nhanh chóng + Cần phải có tầm nhìn chiến lược dài hạn thị trường tài tiền tệ quốc tế nước, tránh tình trạng năm vừa qua việc Ngân hàng nhà nước yêu cầu Ngân hàng thương mại cổ phần mua tín phiếu bắt buộc làm ảnh hưởng đến nguồn vốn hoạt động Ngân hàng kéo theo hậu việc tài trợ thương mại bị giảm sút Ngân hàng TMCP không đủ nguồn vốn cho vay - Khuyến khích tự hóa thương mại Với xu hướng toàn cầu hóa, khu vực hóa đặc trưng bật tự hóa thương mại ngày rộng khắp mạnh mẽ chi phối khuynh hướng cấu trúc vận động hệ thống tài - ngân hàng quốc gia Những biến động lớn kinh tế, trị giới dẫn đến biến động cán cân thương mại quốc tế, tỷ giá hối đoái đồng tiền, làm biến động thị trường nước 107 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng Tự hóa thương mại điều kiện, nhân tố thúc đẩy cho phát triển cho quốc gia, cho doanh nghiệp loại ngành nghề Các doanh nghiệp ngày ý thức được tính tất yếu kinh doanh quốc tế, hình thức đầu tư nước nhờ có hội phát triển Những hội mà tự hóa đem lại ngân hàng nhìn nhận thấy, vấn đề phải làm để tận dụng tối đa hội Chúng ta thấy doanh số tín dụng đầu tư doanh nghiệp VIB nhỏ so với tổng doanh thu bao gồm khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp,vì VIB cần có chiến lược để tận dụng tốt lợi ích mà tự hóa thương mại đem lại 108 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƯƠNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM CHI NHÁNH VINH Xin chào anh, chị ! Tôi Nguyễn Thị Minh Hồng Sinh viên lớp: K46 Kế hoạch- đầu tư Trường Đại Học Kinh Tế Huế Hiện thực nghiên cứu đề tài: “Hoạt động thẩm định dự án cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam chi nhánh Vinh” Thông tin từ anh, chị quan trọng để giúp hoàn thành tốt đề tài Rất mong anh, chị vui lòng dành chút thời gian để đóng góp ý kiến đề tài, cách trả lời câu hỏi bên Tôi xin cam đoan phiếu điều tra mang tính chất phục vụ cho mục tiêu học tập nghiên cứu, không mục đích khác xin cam kết giữ bí mật thông tin anh, chị cung cấp Thông tin khảo sát : Họ tên:…………………………………………………………… Tuổi:………………………………………………………………… Cơ sở làm việc : ……………………………………………………… Xin anh chị vui lòng đánh dấu X vào ô phù hợp Số dự án mà doanh nghiệp anh chị duyệt thời điểm bao nhiêu? □ dự án □ dự án SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng □ dự án □ Ý kiến khác Cụ thể … Trong qua trình thẩm định vấn đề khiến anh chị không hài lòng gì? □ Thời gian thẩm định lâu □ Chi phí thẩm định cao □ Thái độ cán thẩm định không tốt □ Khác… Theo anh chị yếu tố quan trọng công tác thẩm định dự án Ngân hàng: □ Thông tin dự án cung cấp □ Đội ngũ cán thẩm định □ Chính sách phương pháp □ Yếu tố khác Cụ thể……… Xin anh chị cho biết mức độ đồng ý anh chị phát biểu đây: (Mức độ đánh giá tăng từ 1- Hoàn toàn không đồng ý, – không đồng ý, 3-bình thường, – đồng ý, – hoàn toàn đồng ý) Chỉ tiêu Xác định 1.1 Thông tin sản phẩm , dịch vụ mức độ Ngân hàng cung cấp cho khách tin cậy hàng cách đầy đủ 1.2 Ngân hàng thực dịch vụ cam kết lần SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng (1 (2 (3 (4 (5 ) ) ) ) ) 1.3 Nhân viên Ngân hàng tạo tin tưởng cho anh, chị 1.4 Vị danh tiếng Ngân hàng Thông tin 2.1Thông tin sản phẩm dịch vụ khả cung cấp đầy đủ xử lý thông tin 2.2 Cán xử lý thông tin nhanh, tốt Năng lực 3.1 Các cán thẩm định phần lớn kinh người có kiến thức chuyên môn nghiệm kỹ làm việc tốt cán thẩm định 3.2 Ngoài kiến thức chuyên môn họ hiểu nhiều kiến thức pháp luật xã hội 3.3 Thái độ làm việc họ nhiệt huyết 3.4 Các cán giải hết vấn đề anh chị thắc mắc Chi phí 4.1 Chi phí thẩm định dự án Ngân thẩm định hàng tương đối tốt ổn định 4.2 Các khoản chi phí trình bày cách cụ thể Thời gian 5.1 Các dự án thẩm định kịp SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng thẩm định thời với thời gian quy định 5.2 Thời gian thẩm định ngắn hay dài tùy thuộc vào quy mô dự án Quy trình phương pháp thẩm định 6.1 Quy trình thẩm định cụ thể hợp lý Tính pháp 7.1 Hành lang pháp lý cho hoạt động thẩm lý định dự án vay vốn rõ ràng Anh, Chị có đề xuất, kiến nghị gửi đến chức vấn đề chất lượng thẩm định dự án cho vay: ………………………………………………………………………………………… …… Xin trân trọng cảm ơn! One-Sample Statistics N Thong tin ve dich vu cua NH cung cap day du NH thuc hien dung dich vu cam ket lan dau Nhan vien NH tao tin tuong cho khach hang Vi the va danh tieng cua NH SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng Mean Std Deviation Std Error Mean 30 3.77 898 164 30 3.73 1.015 185 30 4.03 765 140 30 3.63 928 169 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2Mean tailed) Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Thong tin ve dich vu cua NH cung cap day du -1.424 29 165 -.233 -.57 10 NH thuc hien dung dich vu cam ket lan dau -1.439 29 161 -.267 -.65 11 Nhan vien NH tao tin tuong cho khach hang 239 29 813 033 -.25 32 -2.164 29 039 -.367 -.71 -.02 Vi the va danh tieng cua NH One-Sample Statistics N Thong tin ve san pham dich vu cung cap Can bo xu li thong tin Mean Std Deviation Std Error Mean 30 4.20 761 139 30 3.97 718 131 One-Sample Test Test Value = t Sig (2Mean df tailed) Difference Thong tin ve san pham 1.439 29 dich vu cung cap Can bo xu li thong tin -.254 29 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 161 200 -.08 48 801 -.033 -.30 23 One-Sample Statistics Std Std Error N Mean Deviation Mean Thong tin ve dich vu cua NH cung cap day du Can bo tham dinh am hieu nhieu ve kien thuc phap luat xa hoi Thai lam viec cua can bo tham dinh rat nhiet huyet Can bo tham dinh co the giai quyet het nhung van de thac mac cua KH 30 3.77 898 164 30 3.90 995 182 30 3.93 691 126 30 4.17 699 128 One-Sample Test Test Value = t 95% Confidence Interval Sig of the Difference (2Mean df tailed) Difference Lower Upper Thong tin ve dich vu cua NH cung cap day du -1.424 29 165 -.233 -.57 10 Can bo tham dinh am hieu nhieu ve kien thuc phap luat xa hoi -.551 29 586 -.100 -.47 27 Thai lam viec cua can bo tham dinh rat nhiet huyet -.528 29 601 -.067 -.32 19 Can bo tham dinh co the giai quyet het nhung van de thac mac cua KH 1.306 29 202 167 -.09 43 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean Chi phi tham dinh du an cua NH tot va on dinh 30 4.17 747 136 Cac khoan chi phi duoc trinh bay mot cach cu the 30 3.87 629 115 Cac du an duoc tham dinh dung va kip voi thoi gian quy dinh 30 3.47 1.074 196 Thoi gian tham dinh ngan hay dai phu thuoc vao quy mo du an 30 4.17 648 118 Quy trinh tham dinh cu the va hop li 30 4.13 681 124 Hanh lang phap ly cho tham dinh du an vay von ro rang 30 4.20 805 147 SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng Test Value = t df Chi phi tham dinh du an cua NH tot va on 1.223 29 dinh Cac khoan chi phi duoc trinh bay mot -1.161 29 cach cu the Cac du an duoc tham dinh dung va kip voi -2.719 29 thoi gian quy dinh Thoi gian tham dinh ngan hay dai phu 1.409 29 thuoc vao quy mo du an Quy trinh tham dinh 1.072 29 cu the va hop li Hanh lang phap ly cho tham dinh du an vay 1.361 29 von ro rang SVTH: Nguyễn Thị Minh Hồng Sig (2tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 231 167 -.11 45 255 -.133 -.37 10 011 -.533 -.93 -.13 169 167 -.08 41 293 133 -.12 39 184 200 -.10 50