Tạo động lực cho cbcnv trong công ty liên doanh canxi cacbonat ybb tỉnh yên bái

HỒ XUÂN HUẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH T¹O §éNG LùC CHO CBCNV TRONG C¤NG TY LI£N DOANH CANXI CACBONAT YBB TØNH Y£N B¸I HỒ XUÂN HUẾ 2012 - 2014 Hà Nội - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SỸ T¹O §éNG LùC CHO CBCNV TRONG C¤NG TY LI£N DOANH CANXI CACBONAT YBB TØNH Y£N B¸I HỒ XUÂN HUẾ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ : 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TS PHẠM QUANG PHAN Hà Nội - 2014 LỜI CẢM ƠN Luận văn thực Công ty liên doanh Canxi cacbonat YBB – tỉnh Yên Bái Để hoàn thành luận văn nhận nhiều động viên, giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể Trước hết, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến GS TS Phạm Quang Phan hướng dẫn thực nghiên cứu Xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới thầy cô giáo, người đem lại cho kiến thức bổ trợ vô có ích năm học vừa qua Cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Khoa đào tạo sau đại học, Viện đại học Mở Hà Nội tạo điều kiện cho trình học tập Cuối xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, người bên tôi, động viên khuyến khích trình thực đề tài nghiên cứu Hà Nội, ngày 30 tháng 10 năm 2014 TÁC GIẢ LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Tạo động lực cho cán công nhân viên công ty liên doanh Canxi cacbonat YBB – tỉnh Yên Bái” nghiên cứu riêng Tất nội dung kết luận văn thật không công bố nghiên cứu khác Dữ liệu số liệu sử dụng luận văn xác tất ghi rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 30 tháng 10 năm 2014 TÁC GIẢ Hồ Xuân Huế MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TẠO ĐỘNG LỰC 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động 1.1.3 Động lực tạo động lực làm việc 1.1.4 Vai trò tạo động lực làm việc 10 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 12 1.2.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động 12 1.2.2 Nhóm yếu tố thuộc doanh nghiệp 15 1.2.3 Các yếu tố thuộc môi trường bên 22 1.3 CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC 24 1.3.1 Các Học thuyết nhu cầu 25 1.3.2 Học thuyết kì vọng Victor Vroom 28 1.3.3 Học thuyết công Adams 29 1.3.4 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Herzberg 31 1.3.5 Học thuyết tăng cường tính tích cực B.S Skinner 31 1.4 CÁC HÌNH THỨC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC 32 1.4.1 Các hình thức tạo động lực vật chất 32 1.4.2 Các hình thức tạo động lực phi vật chất 35 Kết luận chương 39 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO CBCNV TRONG CÔNG TY LIÊN DOANH CANXI CACBONAT YBB 40 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY LIÊN DOANH CANXI CACBONAT YBB 40 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển 40 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 41 2.1.3 Phong cách lãnh đạo công ty 42 2.1.4 Văn hoá công ty 42 2.1.5 Kết sản xuất kinh doanh công ty 43 2.2 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 44 2.2.1 Đặc điểm công việc vị trí lao động công ty 44 2.2.2 Độ tuổi giới tính 45 2.2.3 Trình độ học vấn, chuyên môn 46 2.2.4 Thâm niên công tác 48 2.4 TÌNH HÌNH TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO CBCNV TRONG CÔNG TY 49 2.4.1 Các hình thức tạo động lực vật chất 49 2.4.2 Các hình thức tạo động lực phi vật chất 61 2.4.3 Đánh giá chung hoạt động tạo động lực cho lao động Công ty 82 Kết luận chương 94 CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY LIÊN DOANH CANXI CACBONAT YBB 95 3.1 QUAN ĐIỂM VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO CB CNV TRONG CÔNG TY 95 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY 97 3.2.1 Giải pháp phía Công ty 97 3.2.2 Các giải pháp từ thân người lao động 131 3.2.3 Khuyến nghị với Nhà nước 134 KẾT LUẬN 135 TÀI LIỆU THAM KHẢO 137 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VHTC Văn hoá tổ chức KD Kinh doanh BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên THCV Thực công việc BLĐTB-XH Bộ Lao động Thương binh-Xã hội KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm LĐ Lao động SL LĐ Số lượng lao động VSCN Vệ sinh công nghiệp TC-HC Tổ chức-hành HĐQT Hội đồng quản trị BKS Ban kiểm soát PX Phân xưởng UV BCH Uỷ viên Ban chấp hành QL Quản lý TP Trưởng phòng PP Phó phòng KTV Kỹ thuật viên CN Công nhân VSCN Vệ sinh công nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh NSLĐ Năg suất lao động SP Sản phẩm DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Doanh thu Công ty Liên doanh canxi cacbonat YBB từ năm 20092013 43 Bảng 2.2: Số lao động công ty theo vị trí, phận 44 Bảng 2.3: Tỷ lệ lao động theo nhóm tuổi, giới tính, loại lao động 45 Bảng 2.4: Tỷ lệ lao động theo trình độ chuyên môn 47 Bảng 2.5: Cơ cấu theo giới tính thâm niên, trình độ 48 Bảng 2.6: Doanh thu, tổng quỹ tiền lương Của công ty năm 2009- 2013 50 Bảng 2.7: Mức độ hài lòng tiền lương sản phẩm công ty 52 Bảng 2.8: Tình hình thu nhập bình quân người lao động qua năm 55 Bảng 2.9 Đánh giá mức độ hài lòng người lao động mức thu nhập 56 Bảng 2.10 Tình hình thưởng Công ty từ năm 2009-2013 58 Bảng 2.11 Số lượng lao động đào tạo Công ty từ năm 2009-2013 62 Bảng 2.12: Chi phí đào tạo Công ty từ năm 2009-2013 64 Bảng 2.13: Đánh giá nội dung chương trình đào tạo Công ty 65 Bảng 2.14: Đánh giá hiệu chương trình đào tạo Công ty 66 Bảng 2.15: Đánh giá mức độ hài lòng định mức lao động người lao động Công ty 67 Bảng 2.16: Kết đánh giá điều kiện lao động Công ty Liên doanh canxi cacbonat YBB năm 2013 69 Bảng 2.17: Đánh giá mức độ hài lòng điều kiện làm việc người lao động Công ty 71 Bảng 2.18: Các tiêu đánh giá, xếp loại lao động Công ty 76 Bảng 2.19: Mức độ hài lòng việc đánh giá kết thực công việc Công ty 79 Bảng 2.20: Thứ bậc nhu cầu lao động công ty 82 KẾT LUẬN Vấn đề tạo động lực cho cán công nhân viên bất kỷ doanh nghiệp hay tổ chức nói chung Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB nói riêng yêu cầu tất yếu Bởi vì, nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại doanh nghiệp Muốn sử dụng nguồn nhân lực có hiệu biết cách khuyến khích, thúc đẩy, tạo động lực mạnh mẽ thúc cán công nhân viên làm việc, gắn bó với tổ chức, phát huy hết tiềm công việc để mang lại hiệu làm việc tốt Như vậy, cán công nhân viên tăng thêm thu nhập đảm bảo sống mà tổ chức thực mục tiêu Động lực làm việc cán công nhân viên Công ty phụ thuộc vào nhiều yếu tố nhu cầu người lao động, điều kiện lao động, sách nhân sự, trình độ công nghệ, v.v Qua nghiên cứu thực tế, động lực làm việc cán công nhân viên công ty nhìn chung chưa cao Cán công nhân viên làm muốn công việc ổn định, lương cao, có công việc phù hợp với khả sở trường, thăng tiến có đóng góp, v.v, mức độ đáp ứng từ phía sách Công ty chưa tốt Đánh giá thực công việc chưa đảm bảo thực công khoa học; định mức lao động chưa phù hợp với thực tế; có quan tâm đến đào tạo, nâng cao trình độ cho cán công nhân viên chưa có kế hoạch cụ thể; bầu không khí tâm lý làm việc chưa thoải mái Điều đặc biệt thu nhập cán công nhân viên chưa cao chưa thỏa mãn nhu cầu người lao động; việc thực thưởng phạt chưa có quy chế rõ ràng dẫn tới triệt tiêu động lực làm việc người có tâm huyết với công việc Để tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên Công ty coi công tác tạo động lực lao động công tác xuyên suốt trình sản xuất kinh doanh phải làm thường xuyên, công tác phải phối hợp nhịp nhàng cấp quản lý từ ban lãnh đạo công ty đến người lao động, phải đảm bảo công tất người 135 Công ty Đồng thời để việc tạo động lực cách có hiệu cần phải sử dụng hệ thống biện pháp quản lý tác động tới cán công nhân viên làm cho họ có động lực công việc Từ việc hoàn thiện định mức lao động, hoàn thiện phân tích công việc, đánh giá công việc đến việc cải thiện hệ thống thu nhập, thưởng chương trình phúc lợi, v.v 136 TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục tài liệu tham khảo Tiếng Việt 1) Vũ Cao Đàm (2007), Phương pháp nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 2) Trần Kim Dung (2000), Quản trị nguồn nhân lực, Thành phố Hồ Chí Minh, NXB Đại học Quốc gia 3) Ths Nguyễn Vân Điềm, PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Quản trị nguồn nhân lực, NXB ĐHKTQD, Hà Nội 4) PGS.TS Dương Thị Liễu cộng - Bộ môn Văn hóa kinh doanh - khoa Quản trị kinh doanh, trường ĐHKTQD (2008), Bài giảng Văn hóa kinh doanh, NXB ĐHKTQD, Hà Nội 5) PGS.TK Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm (2009), giáo trình, Quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 6) Bộ luật lao động nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (đã sửa đổi bổ sung năm 2002) 7) Bộ Chính trị, Quyết định số 286-QĐ/TW ngày 8-2-2010 Bộ Chính trị việc ban hành Quy chế đánh giá cán bộ, công chức, năm 2010 8) Báo cáo tài năm 2010 – Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB 9) Báo cáo tài năm 2011 – Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB 10) Báo cáo tài năm 2012 – Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB 11) Hồ sơ lực năm 2013 – Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB 12) PGS.TS Đỗ Hoàng Toàn- Giáo trình quản trị học,NXB Lao Động Và Xã Hội 137 Danh mục tài liệu tham khảo Tiếng Anh 1) Cherrington, D.J (1995) The management of human resources Prentice Hall International, Inc 2) David c mcclelland's motivational needs theory, From the World Wide Web: http://www.businessballs.com/davidmcclelland.htm 3) Need for achievement, From the World Wide Web: http://en.wikipedia.org/wiki/Need_for_achievement 4) Jason Gracia, An Olympic Lesson in Motivation, From the World Wide Web: http://www.motivation123.com/motivation-articles-02.html 5) Jason Gracia, The Real Killer of Motivation, From the World Wide Web: http://www.motivation123.com/motivation-articles-04.html 6) Jason Gracia, My Uncomfortable Secret to Motivation, From the World Wide Web: http://www.motivation123.com/motivation-articles-05.html 138 Phụ lục Bảng 2.8 Nghề đào tạo công việc làm Nước đào TT Họ tên Công việc Trình độ Nghề đào tạo tạo Nguyễn Hoài Châu Giám đốc Tiến sỹ Toàn Lý Nga Phòng Quản lý tổng hợp Phạm Kim Chi Trưởng phòng Đại học QTKD, Nga văn Việt Nam Phạm Thanh Hương Kế toán trưởng Đại học Kế toán Việt Nam Nguyễn Kim Anh Kế toán tổng hợp Đại học Kế toán Việt Nam Hồ Thị Băng Tâm Kế toán sản xuất Đại học Kế toán Việt Nam Đinh Khắc Mẫn Thủ quỹ Đại học Vật lý Việt Nam Đại học Anh văn Việt Nam PTTH Lái xe Việt Nam Nguyễn Mai Nguyệt Thư ký văn phòng Nguyễn Văn Thắng Lái xe Phòng Kế hoạch Nguyễn Bằng Giang Trưởng phòng Đại học QTKD Việt Nam Đào Văn Tùng Kế hoạch vật tư Đại học QTKD Việt Nam Trần Mạnh Hai Kế hoạch thi công Đại học Hóa học Việt Nam Đỗ Khắc Lâm Kế hoạch thi công Đại học Điện Tử Việt Nam Nguyễn Thị Lệ Quyên Kế hoạch thi công Đại học Môi trường Việt Nam Phòng Nghiên cứu Nguyễn Văn Hà Trưởng phòng Đại học Hóa học Đức Ngốc Quốc Bưu Chuyên gia GS.TSKH Hóa học Nga Nguyễn Việt Dũng Chuyên gia Tiến sỹ Vật lý Việt Nam AIT -Thái Phạm Hoàng Long Nghiên cứu viên Thạc sỹ Môi trường Lan Nguyễn Minh Tuân Nghiên cứu viên Đại học Môi trường Việt Nam Công nghệ sinh Cán phân tích Đại học học Việt Nam Phạm Thị Ngọc Dung Nghiên cứu viên Thạc sỹ Hóa học Việt Nam Cán phân tích Đại học Hóa phân tích Ba Lan Phạm Anh Bằng Phan Văn Thuận 139 Nguyễn Minh Quân Nghiên cứu viên Đại học Điện tử Việt Nam 10 Nguyễn Văn Nam Nghiên cứu viên Đại học Môi trường Việt Nam Phòng Thiết kế Trưởng 1Nguyễn Triều Dương phòng Thạc sỹ Cấp thoát nước MT Việt Nam 2Đinh Ngọc Thái Thiết kế Đại học Cấp thoát nước MT Việt Nam 3Nguyễn Văn Sơn Thiết kế Đại học Cấp thoát nước MT Việt Nam 4Trần Văn Duẩn Thiết kế Đại học Cấp thoát nước MT Việt Nam 5Nguyễn Thu Hà Thiết kế Đại học Công nghệ môi trường Việt Nam 6Lê Thị Hạnh Thiết kế Đại học Công nghệ môi trường Việt Nam Phòng Phát triển Ứng dụng Ths hóa học, CN Kinh tế đối Nguyễn Thanh Hải Trưởng phòng Thạc sỹ ngoại Việt Nam Lê Dũng Bán hàng Đại học QTKD Việt Nam Nguyễn Văn Nam Bán hàng Đại học Môi trường Việt Nam Lê Trọng Hanh Bán hàng Cao đẳng Cơ khí Việt Nam Nguyễn Thị Tĩnh Bán hàng PTTH PTTH Việt Nam Nguyễn Thị Bình Bán hàng Cao đẳng Môi trường Việt Nam Phạm Văn Lân Bán hàng Trung cấp Y Việt Nam Phòng Thiết bị Trưởng Nguyễn Đình Cường phòng Đại học Cơ khí Nga Nguyễn Trọng Bội Lắp máy Đại học Hóa môi trường Việt Nam Đặng Ngọc Anh KCS Đại học Tự động hóa Việt Nam Lê Xuân Hội KCS Đại học Hóa học Việt Nam Nguyễn Xuân Thủy Lắp máy Cao đẳng Điện công nghiệp Việt Nam 140 Nguyễn Xuân Huyên Lắp máy Cao đẳng Máy Việt Nam Trần Văn Quốc Lắp máy PTTH PTTH Việt Nam Lê Văn Hoan Lắp máy Cao đẳng Cơ khí Việt Nam Nguyễn Văn Toản Lắp máy PTTH PTTH Việt Nam 10Nguyễn Đức Lập Lắp máy Đại học Hóa học Việt Nam Xưởng Cơ khí chế tạo thiết bị Xưởng trưởng Đại học Cơ khí Việt Nam Nguyễn Văn Thuyết Hàn Cao đẳng Cơ khí Việt Nam Phùng Mạnh Tiến Cắt Cao đẳng Cơ khí Việt Nam Trần Văn Mạnh Hàn Cao đẳng Điện công nghiệp Việt Nam Nguyễn Hữu Mai Cắt Cao đẳng Cơ khí Việt Nam Đặng Văn Phương Hàn Cao đẳng Điện dân dung Việt Nam Nguyễn Đức Huy Lắp đặt Cao đẳng Hóa thực phẩm Việt Nam Nguyễn Viết Qúy Khoan PTTH PTTH Việt Nam Lê Văn Hạnh Hàn PTTH PTTH Việt Nam 10 Đỗ Đức Khôi Lắp đặt PTTH PTTH Việt Nam 11 Hoàng Văn Huân Hàn PTTH PTTH Việt Nam 12 Nguyễn Văn Đông Thủ Kho Cao đẳng Kế toán Việt Nam Nguyễn Văn Hưng Nguồn: Phòng Quản lí Tổng hợp – Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB 141 PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG Để đánh giá công tác khuyến khích lao động quan nay, xin ông/bà vui lòng cung cấp số thông tin theo câu hỏi Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình ông/bà Thông tin cá nhân: Bộ phân công tác: Chức vụ: Tuổi: Giới tính: Trình độ chuyên môn: Ngành: Thời gian làm việc quan: Xin ông/bà vui lòng cho biết ý kiến cá nhân yếu tố Liên quan đến công việc đảm nhận quan công tác Xin khoanh tròn vào số sát với ý kiến ông/bà cho câu hỏi đây: Ông/bà cho mức khoán lương sản phẩm quan hợp lý? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng Theo ông/bà cách tính lương quan xác công bằng? 1) Sai 2) Gần sai 142 3) Không có ý kiến rõ ràng Cơ quan sử dụng nhiều loại thưởng khác để thừa nhận thúc đẩy kết thực cỗng việc người lao động? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng Cơ quan xác định rõ mức thưởng cho kết thực công việc thông báo cho người biết từ đầu công việc? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng Ông/bà không nhìn thấy rõ mối quan hệ lớn kết thực công việc cao với phần thưởng hội lớn? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng Ông/bà hài lòng với vị trí công việc 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 3) Không có ý kiến rõ ràng Công việc ông /bà làm phù hợp với lực, sở trường thân? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng Công việc ông/ bà đảm nhiệm có nội dung phong phú đa dạng? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 143 3) Không có ý kiến rõ ràng Ông/bà tin công việc làm mang lại hội thăng tiến triển vọng phát triển tương lai cho thân? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 10 Ông/bà cảm thấy bị áp lực khối lượng công việc giao? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 11 Việc đánh giá kết thực công việc quan xác công bằng? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 12 Cơ quan thừa nhận thành tích đóng góp ông/ bà hành động cụ thể? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 13 Ông/bà nhận hợp tác đồng nghiệp thực nhiệm vụ mình? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 14 Cơ quan tạo điều kiện môi trường làm việc thuận lợi để ông/bà hoàn thành tốt công việc? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 144 3) Không có ý kiến rõ ràng 15 Ông/bà cho chế độ làm việc nghỉ ngơi quan hợp lý? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 16 Cơ quan thường xuyên xây dựng tiêu chuẩn thực công việc rõ ràng làm sở để đánh giá mức độ hoàn thành công việc người lao động? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 17 Cơ quan xác định nguyên nhân không hoàn thành công việc cách cẩn thận trước tiến hành hành động thi hành hình thức kỷ luật người lao động? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 18 Cơ quan khen ngợi thừa nhận thành tích cho công việc hoàn thành tốt người lao động ? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 19 Phần thưởng quan tương xứng với công sức đóng góp ông/ bà? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 20 Phần thưởng quan có giá trị mặt vật chất (hoặc tinh thần) ông bà? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 145 3) Không có ý kiến rõ ràng 21 Ông/bà hài lòng với mức thu nhập hưởng? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 22 Hàng năm quan thường tổ chức cho ông/bà chơi xa? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 23 Ngoài chơi xa, quan thường xuyên tổ chức hoạt động tập thể khác (văn nghệ, thể thao, cắm trại…)? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 24 Cơ quan tạo điều kiện để ông/bà học tập nâng cao trình độ để đáp ứng tốt với yêu cầu công việc ngày phức tạp? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 25 Cơ quan quan tâm đến đời sống tinh thần nhân viên, quan tâm giúp đỡ vấn đề cá nhân? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 26 Ông/bà làm việc bầu không khí tâm lý tập thể vui vẻ, thoải mái tin tưởng? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 146 3) Không có ý kiến rõ ràng 27 Ông/bà cảm thấy điều kiện, môi trường làm việc ông bà hợp lý? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 28 Ông/bà hài lòng với cách cư xử người quản lý trực tiếp mình? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 29 Ông/bà giao quyền thực công việc? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 30 Người quản lý khuyến khích cấp đóng góp ý kiến cho việc định quản lý? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 31 Các sách nhân xây dựng công khai hóa với tất thành viên quan từ ban đầu? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 32 Việc thực sách nhân đảm bảo công với tất người? 1) Sai 2) Gần sai 4) Gần 5) Đúng 3) Không có ý kiến rõ ràng 33 Thái độ làm việc ông/bà công việc sao? 1) Tích cực làm việc 2) Chán nản 3) Không hài lòng 4) Bình thường 5) Không quan tâm 147 34 Nếu không hài lòng với công việc tại, điều làm ông/bà không hài lòng? (khoanh tròn đánh dấu vào tất lựa chọn mà ông/bà cho đúng) 2) Tổ chức lao động 3) Quan hệ tập thể không không hợp lý tốt 4) Lãnh đạo trực tiếp 5) Điều kiện lao động 6) Lịch trình làm việc không không quan tâm không đảm bảo đảm bảo 7) Công việc không thú 8) Lý khác 1) Tiền lương thấp vị 35 Trong điều kiện làm việc nay, ông/bà có muốn chuyển sang quan khác không? 1) Có 2) Chưa rõ 3) Không 36 Ông/bà xếp cầu sau theo thứ tầm quan trọng (từ - quan trọng đến 11 - quan trọng nhất) Công việc thú vị Quan hệ đồng nghiệp tốt Có hội học tập nâng cao trình độ Công việc phù hợp với khả sở trường Điều kiện làm việc tốt Tính đa dạng công việc (công việc không nhàm chán) Lương cao Công việc ổn định Lịch trình làm việc Có hội thăng tiến Được tự chủ công việc phù hợp 37 Trong thời gian công tác, ông/bà quan cho học lần? 1) Một lần 2) Hai lần 3) Ba lần 4) Bốn lần 5) Trên năm lần 6) Chưa có lần 148 38 Khi đào tạo ông/bà đào tạo theo hình thức nào? (khoanh tròn đánh dấu vào tất lựa chọn mà ông/bà cho đúng) 1) Cử học trường/viện 2) Cơ quan tự tổ chức 3) Thăm quan, hội chuyên nghiệp: lớp đào tạo thảo, triển lãm Ở nước Ở nước 4) Đi học ngắn hạn 5) Khác (nói rõ) Ở nước Ở nước 39 Nội dung chương trình học có giúp ích nhiều cho công việc tương lai ông/bà không? 1) Rất nhiều 2) Nhiều 3) Chút 4) Không giúp ích Xin chân thành cảm ơn ông/bà cung cấp thông tin bảng hỏi! 149 [...]... pháp tạo động lực làm việc cho CB, CNV tại Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB – tỉnh Yên Bái * Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian nghiên cứu: Tại Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB – tỉnh Yên Bái - Về thời gian nghiên cứu: Thực trạng nguồn nhân lực và năng lực quản lý nhân sự tại công ty vào giai đoạn 2009-2013 và khuyến nghị, đề xuất phương hướng và giải pháp nhằm tạo động lực cho cán bộ công. .. bộ công nhân viên tại 5 công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB – tỉnh Yên Bái trong giai đoạn sắp tới 7 Kết cấu của luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục kết cấu của luận văn gồm 3 chương: Chương 1:Lý luận chung về tạo động lực cho người lao động Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho cán bộ công nhân viên trong Công ty Liên doanh cacbonat YBB – tỉnh Yên Bái. .. chọn đề tài “ Tạo động lực cho cán bộ công nhân viên trong công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB – tỉnh Yên Bái nghiên cứu viết luận văn cao học, đồng thời cũng là việc vận dụng những kiến thức, phương pháp đã học vào thực tiễn công tác của bản thân, hy vọng góp một phần nhỏ vào việc tìm giải pháp tạo động lực cho cán bộ công nhân viên công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB tại tỉnh Yên bái 2 Tổng quan... nhân lực nói chung và sự cần thiết áp dụng giải pháp tạo động lực cho cán bộ công nhân viên tại công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB – tỉnh Yên Bái nói riêng - Đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động, những tác động từ cơ chế, môi trường và chính sách Liên quan đến tạo động lực cho người lao động - Đánh giá đúng những thành tựu đã đạt được, đồng thời cũng chỉ ra những tồn tại, bất cập trong. .. tiễn về nhân lực và giải pháp tạo động lực cho cán bộ công nhân viên trong công ty - Tìm hiểu và phân tích thực trạng chất lượng và môi trường làm việc của cán bộ công nhân viên tại Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB- tỉnh Yên Bái, - Đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm tạo động lực cho cán bộ công nhân viên tại Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: * Đối tượng nghiên... của công ty trong giai đoạn sắp tới 3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: 3 * Mục đích: Tập trung nghiên cứu các giải pháp nhằm tạo động lực cho cán bộ công nhân viên để nâng cao hiệu quả kinh doanh và hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực góp phần phát triển cho Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB tại tỉnh Yên Bái * Nhiệm vụ: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về nhân lực và giải pháp tạo động lực cho. .. Yên Bái Chương 3: Một số khuyến nghị và giải pháp nhằm nâng cao động lực cho cán bộ công nhân viên tại Công ty Liên doanh cacbonat YBB – tỉnh Yên Bái 6 CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TẠO ĐỘNG LỰC Mỗi hoạt động của con người đều hướng vào đích nhất định, khi con người tham gia lao động là muốn được thoả mãn những đòi hỏi, những ước vọng mà mình... lý tác động đến người lao động, khuyến khích động viên họ nhằm tác động vào nhu cầu của cán bộ công nhân viên làm họ hài lòng hơn với công việc và có động lực trong công việc Khi cán bộ công nhân viên có động lực làm việc, thì sẽ tạo ra khả năng tiềm tàng nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công việc 1.1.4 Vai trò của tạo động lực làm việc Nguồn nhân lực – cán bộ công nhân viên trong các doanh nghiệp... bất cập trong việc bố trí, sắp xếp cán bộ, công tác đào tạo, công tác tạo động lực và sử dụng đội ngũ cán bộ tại công ty Liên doanh cacbonat YBB hiện nay - Đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm tạo động lực cho người lao động, tạo môi trường có sức hút với người lao động, tiếp tục đổi mới, hoàn thiện về cơ chế, chính sách quản lý cán bộ, đổi mới công tác đào tạo bồi dưỡng, bố trí, sắp xếp và sử dụng cán... với điều kiện thực tế của các chủ thể nghiên cứu, nhằm góp phần nâng cao hiệu quả công việc tại các đơn vị và doanh nghiệp Tuy nhiên, đối với Công ty Liên doanh Canxi Cacbonat YBB – tỉnh Yên bái cho đến nay vẫn chưa có đề tài nào đi sâu nghiên cứu về tạo động lực cho cán bộ nhân viên áp dụng vào điều kiện cụ thể của công ty Do vậy, đề tài mà tôi lựa chọn không trùng lặp với các đề tài đã được nghiên