nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo, nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo, nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo, nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo, nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo, nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo, nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo, nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo, nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo
LOGO NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO PGS.TS Nguyễn Minh Tuấn Tài liệu tham khảo : Nghệ thuật lãnh đạo – TS.Nguyễn Hữu Lam NXB Giáo Dục – 2007 Nghệ thuật lãnh đạo – Auren Uris – NXB Thông tin Leadership in Organizations – Gary A.Yukl – Prentice Hall International Editions, 2005 Creative Leadership – Rustom S.Davear – S.S Mubanruk & Brother Pte.Ltd Editions 2002 Phát triển kỹ Năng lãnh đạo – John C.Maxwell NXB Thống kê, 2007 CẤU TRÚC HỌC PHẦN Chương Chương Chương Chương Chương Chương : : : : : : Tổng quan lãnh đạo Quyền lực ảnh hưởng Phong cách lãnh đạo Các thuyết lãnh đạo Lãnh đạo theo tình Lãnh đạo theo nhóm CASE STUDIES CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ LÃNH ĐẠO 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.2 VAI TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ 1.3 TRONG LÃNH ĐẠO 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN Lãnh đạo Quản trị Đến người Tác động Đến công việc Những Làm Đúng Đạt mục tiêu Thông qua hệ thống sách, mệnh lệnh, yêu cầu công việc Công việc Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực kế hoạch, kiểm tra giám sát, … Thông qua việc cổ vũ, động viên Đề phương hướng, viễn cảnh, chủ trương sách lược 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo Theo hiệp hội lãnh đạo quốc tế (International Leadership Associates): “ Lãnh đạo dường thứ nghệ thuật khiến người khác có mong muốn làm điều thực nên làm •Theo Rauch & Behling: “Lãnh đạo trình ảnh hưởng tới hoạt động nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu” 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo Theo Field Marshall Montgomery ( huy quân Anh chiến thứ2) : “Lãnh đạo khả ý chí để tập hợp người nhằm tiến tới mục đích chung tính cách truyền tự tin cho người khác.” •Theo Tannenbaum, Weschler& Masarik : “ Lãnh đạo ảnh hưởng mang tính tương tác, thực tình huống, đạo thông qua trình thông tin để đạt tới mục tiêu cụ thể 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân nhóm nhằm thực mục tiêu chung tổ chức điều kiện định • Lãnh đạo nghệ thuật tập hợp cá nhân để họ trở thành thành viên trung thành tổ chức trình tác động liên tục để họ nỗ lực hoàn thành mục tiêu tổ chức đề (Ng.M.Tuấn) 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN Nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo chức vị có quyền hành vị trí, nghi thức, truyền thống cấu tổ chức đem lại Nhà lãnh đạo thật dùng tài năng, phẩm chất để gây ảnh hưởng tới người, lôi họ 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.2 Phong cách lãnh đạo K.Lewin (Mỹ) Rensis Likert (Mỹ) Victor H.Room (Canada) Hiroshi Mannari (Nhật Bản) Phong cách lãnh đạo mệnh lệnh, độc đoán Phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo tự Phong cách quản lý “quyết đoán - áp chế” Phong cách lãnh đạo “quyết đoán - nhân từ” Phong cách quản lý “tham vấn” Phong cách quản lý “tham gia - theo nhóm” Phong cách lãnh đạo “tự định” Phong cách lãnh đạo “hiệp thương” Phong cách lãnh đạo “tập thể” Chịu ảnh hưởng sâu sắc triết học Khổng giáo yếu tố thuộc truyền thống dân tộc Theo thống kê, triệu khả xảy sai sót, sản phẩm bị lỗi tương ứng sigma = 308,537 sigma = 67,000 sigma = 6,200 sigma = 233 sigma = 3.4 sigma Sigma Đo lường bước bước tích luỹ trình Sáu Sigma Có tất bước là: Nhận biết -> Xác định; Đo lường; Phân tích; Cải tiến; Kiểm soát; Chuẩn hoá Tích hợp Năm bước là: D- Xác định (Awareness -> Define), M Đo lường, A - Phân tích, I - Cải tiến, C Kiểm soát YÊU CẦU Để tới thành công, chiến lược phát triển đột phá Sáu Sigma phải thực với ủng hộ tuyệt đối lãnh đạo Lãnh đạo cần tập trung thực yêu cầu trọng tâm: Chiến lược phát triển đột phá phải áp dụng cách có phương pháp có kỷ luật Dự án Sáu Sigma cần phải xác định, thực hỗ trợ đầy đủ nhân lực, tài Các kết từ dự án phải kết hợp với trình thực kinh doanh hàng ngày phải đào tạo nhận thức cho người trực tiếp thực LOGO ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN Nhân QT cung ứng Bán hàng Public Relation Sản xuất 10 Giao tiếp KD Quảng cáo 11.Sự kiện (Event) Khuyến mại 12.Xuất Khuyến Nhập Mỗi tình phải xây dựng vấn đề cần phải giải qua tình Nhóm rút học kinh nghiệm gì? LOGO TIỂU LUẬN MBA.SS1-HCM 1/ Thế giới phẳng – Thomas L.Friedman 2/ Chiến lược đại dương xanh 3/ Lợi cạnh tranh – Micheal E.Porter 4/ 10 Nguyên tắc SamWalton 5/ - Mua lại, sát nhập từ A -> Z – Andrew J.Sherman & Milledge A Harl 6/ Toàn cầu hóa mặt trái – Joseph E.Stiglit LOGO TIỂU LUẬN ĐHQTTC QT cung ứng Bán hàng 9.10 Nguyên tắc Sản xuất SamWalton Quảng cáo Khuyến mại 10.Sự kiện (Event) Khuyến 11.XN Chiến lược đại dương xanh Thế giới phẳng – Thomas L.Friedman Mỗi tình phải xây dựng vấn đề cần phải giải qua tình Nhóm rút học kinh nghiệm gì? LOGO Áp dụng sigma vào chương trình hành động sau : Tổ chức hội nghị khách hàng Tổ chức chương trình quảng cáo cho sản phẩm tháng 8/2010 Tổ chức chương trình bán hàng lưu động dịp lể 2/9 4.Tổ chức hội thảo sinh viên doanh nghiệp ngày 20/11/2010 Với cộng tác nhiệt tình cố gắng, xin chân thành cảm ơn đến đồng nghiệp nmtuannckh@gmail.com LOGO LOGO TIỂU LUẬN HUI.BBA7ABLT Hãy thiết kế case study tình Nhân Bán hàng Sản xuất Tổ chức kiện Quan hệ công chúng (PR) Hành trình trở thành nhà Khuyến mại Lãnh đạo Quảng cáo 10 10 nguyên tắc XN Samwalton 11 Thế giới phẳng 12 Trình bày tác phẩm nói “kỹ lãnh đạo” Mỗi tình phải xây dựng vấn đề cần phải giải qua tình Nhóm rút học kinh nghiệm gì? LOGO TIỂU LUẬN ĐHQT – A2.3 1/ Nhà lãnh đạo 360 độ - Nhóm 2/ Tài chưa đủ - Nhóm 3/ Phát triển kỹ lãnh đạo – Nhóm 4/ Tinh hoa lãnh đạo – Nhóm 10 5/ 21 nguyên tắc vàng nghệ thuật lãnh đạo.Nh.5 6/ Kinh thánh nghệ thuật lãnh đạo – Nhóm 7/ Hành trình trở thành nhà lãnh đạo – Nhóm 8/ Tình sản xuất – Nhóm 9/ Tình nhân - Nhóm 10/ Tình xuất nhập – Nhóm 11 11/ Tình quản trị cung ứng – Nhóm LOGO Nhóm trình bày tóm tắt nội dung tác phẩm “Văn hóa tổ chức lãnh đạo” MBA Nguyễn Văn Dung biên dịch, NXB GTVT Nhóm rút học kinh nghiệm việc xây dựng văn hóa DN TIỂU LUẬN ĐHQT5 – V12.1 1/ Nhà lãnh đạo 360 độ - Nhóm 2/ Tài chưa đủ - Nhóm 11 3/ Phát triển kỹ lãnh đạo – Nhóm 10 4/ Tinh hoa lãnh đạo – Nhóm 5/ 21 nguyên tắc vàng nghệ thuật lãnh đạo.Nh.5 6/ Kinh thánh nghệ thuật lãnh đạo – Nhóm 7/ Hành trình trở thành nhà lãnh đạo – Nhóm 8/ Tình sản xuất – Nhóm 9/ Tình nhân - Nhóm 10/ Tình xuất nhập – Nhóm 11/ Tình quản trị cung ứng – Nhóm TIỂU LUẬN HUI.BBA5 – C2.5 1/ 2/ 3/ 4/ 5/ Nhà lãnh đạo 360 độ - Nhóm Tài chưa đủ - Nhóm Phát triển kỹ lãnh đạo – Nhóm Tinh hoa lãnh đạo – Nhóm 21 nguyên tắc vàng nghệ thuật lãnh đạo.Nh.5 [...]... add bản Title chất thật sự của nghệ thuật lãnh đạo 22 Click hướng to add Title Luôn có khuynh mở rộng kỹ năng chính trị 13 24 Clickgiữa to addCEO Title Nữ và Sự phân cách CEO Nam Người lãnh đạo luôn có suy nghĩ họ đáng được cư xử đặc biệt NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO 2.3 Những hạn chế và trở ngại trong lãnh đạo 5 6 7 8 Nhà lãnh đạo thường có khuynh hướng thiên vị Nhà lãnh đạo thường cố nán lại trên cương vị của. .. bằng giữa cuộc sống và công việc Giá trị tư lợi luôn cao hơn giá trị đạo đức NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO 2.4 Những hạn chế và trở ngại trong lãnh đạo 9 9 Không học từ chính những sai lầm của mình 10 10 Không linh hoạt 11 11 Không nhận biết quá khứ 12 12 Ra lệnh thay vì lãnh đạo NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO 2.4 Những hạn chế và trở ngại trong lãnh đạo 13 13 Không biết đào tạo 14 14 Không có óc hài hước 15 15 Nhìn sự... CHỨC NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO 2.2 Chức năng của nhà lãnh đạo 2.2.1 Chức năng đối với công việc Xác định tầm nhìn Xác định sứ mạng Xây dựng mục tiêu, chiến lược 2.2 Chức năng của nhà lãnh đạo 2.2.2 Chức năng đối với con người 1 2 3 4 Gây ảnh hưởng, truyền cảm hứng Phát triển các tài năng Trao quyền Xây dựng, phát triển văn hóa tổ chức NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO 2.3 Những hạn chế và trở ngại trong lãnh đạo 11 Không... Nghệ thuật động viên 2 Nghệ thuật quản lý thời gian 3 Nghệ thuật ủy quyền Nghệ thuật ra quyết định 4 1.1.3.1 .Nghệ thuật động viên 1.Làm phong phú, mở rộng công việc 2.Tạo đk cho nhân viên tham gia 5.Giao trách nhiệm 6.Thăng chức/ Thăng tiến 3.Thành tích từ thử thách 7.Hỗ trợ, cải thiện MT làm việc 4.Biểu dương, khen thưởng 8 Tạo đk NV thỏa mãn thu nhâp 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.3.2 Nghệ thuật quản lý thời... TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO 1.2.1 Vai trò của nhà lãnh đạo 1.2.1.1 Vai trò trong hoạch định chiến lược 1 2 3 Đưa ra phương hướng, tổ chức và tập hợp sức mạnh để thực hiện chiến lược phát triển DN Cung cấp các chính sách và hướng dẫn thực hiện cho các cán bộ quản lý khác Phân tích tài chính và phân tích thị trường Phân tích đối thủ cạnh tranh và công nghệ mới 1.2.1 Vai trò của nhà lãnh đạo 1.2.1.2...1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN Nhà lãnh đạo giỏi Dám nghe, dám nói, dám làm, dám chịu trách nhiệm, tạo điều kiện thuận lợi để cấp dưới phát huy hết năng lực, trí lực, óc sáng tạo, lòng nhiệt tình vào công việc, có hệ thống chế độ đãi ngộ Các luồng thông tin trong quản lý phải luôn được đảm bảo theo các kênh từ trên xuống dưới, từ cấp dưới lên trên 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.3 Nghệ thuật lãnh đạo 1 Nghệ thuật động... 15 15 Nhìn sự việc chỉ với 2 màu trắng hoặc đen 16 16 Ít lắng nghe 3.1 BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO 3.1 Một số biện pháp để nâng cao hiệu quả trong lãnh đạo Hình thành thói quen tự học tập, tự nghiên cứu trong nhân viên Lãnh đạo làm gương tự học 3.2.BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO 3.2 Đề xuất những phương án quản trị mới Quản trị theo mục tiêu 6 sigma.do c Quản trị người người Chiến... use 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.3.3 Nghệ thuật ủy quyền 1 Chuẩn bị 2 Lựa chọn 6 Kiểm điểm 5 Giám sát 3 Gặp gỡ 4 Hợp đồng 1.1.3.4 .Nghệ thuật ra quyết định 1 Tiến trình ra quyết định 6 Xác định vấn đề và nguyên nhân của nó 2 5 Phân tích chi tiết vấn đề và đưa ra kết quả mong muốn 3 Khảo sát nhiều phương án giải pháp để đưa ra QĐ 4 Chọn giải pháp tối ưu Thực hiện và thông đạt quyết định Xem xét hiệu quả của QĐ,... … 19 2.1.VAI TRÒ CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO 2.1.3 2.1.3 Vai Vai trò trò thông thông tin tin -Vai trò thông tin gắn liền với việc tiếp nhận thông tin và truyền đạt thông tin sao cho nhà lãnh đạo thể hiện là trung tâm đầu não của tổ chức -Vai trò thu thập thông tin là nắm bắt thông tin cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Thu Thập Thông Tin Qua các báo, tạp chí, báo cáo …, những thông tin nội bộ & bên ngoài... Chuyển tải các thông tin trong nội bộ tổ chức Tin Nội Bộ thông qua các cuộc họp, điện thoại… Truyền Thông ra Bên Ngoài Cung cấp thông tin ra bên ngoài tổ chức thông qua các phương tiện thông tin… 21 2.1.VAI TRÒ CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO 2.1.4 2.1.4 Vai Vai trò trò quyết quyết định định Vai trò cách tân (vai trò doanh nhân) Vai trò xử lý các tình huống Vai trò phân phối các nguồn lực của tổ chức Vai trò đàm phán