Vai trò của công nghệ thông tin đối với thư ký y khoa trong môi trường bệnh viện quận thủ đức

ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Y TẾ THEO NHU CẦU XÃ HỘI TIỂU LUẬN TỐT NGHIỆP LỚP THƯ KÝ Y KHOA VAI TRÒ CỦA THƯ KÝ Y KHOA ĐỐI VỚI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY TẠI BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC Họ tên học viên: VÕ THỊ MAI TRÂM HỒ NGUYỄN MINH HÀ Địa điểm thực tập: Bệnh viện Quận Thủ Đức TPHCM, tháng năm 2015 ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Y TẾ THEO NHU CẦU XÃ HỘI TIỂU LUẬN TỐT NGHIỆP LỚP THƯ KÝ Y KHOA ĐỀ TÀI VAI TRÒ CỦA THƯ KÝ Y KHOA ĐỐI VỚI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY TẠI BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC Họ tên học viên: VÕ THỊ MAI TRÂM HỒ NGUYỄN MINH HÀ Địa điểm thực tập: Bệnh viện Quận Thủ Đức TPHCM, tháng năm 2015 LỜI CẢM ƠN Chúng xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Bệnh viện Quận Thủ Đức, Phòng Chỉ đạo tuyến, Phòng IT, Phòng Điều dưỡng, khoa Hồi sức tim mạch khoa Tiết niệu nam khoa tạo điều kiện giúp đỡ hoàn thành tốt thời gian thực tế Bệnh viện Hoàn thành luận văn này, cho phép bày tỏ lời cảm ơn đến CN Phan Văn Bảo An – Trưởng phòng Công nghệ thông tin trực tiếp hướng dẫn nhiệt tình giúp suốt trình thực đề tài Sau thời gian nghiên cứu, học tập Bệnh viện Quận Thủ Đức giúp đỡ tận tình thầy giáo, cô giáo bạn bè đồng nghiệp, học hỏi nhiều kiến thức tích lũy nhiều kinh nghiệm quý báu làm hành trang cho bước vào môi trường y tế sau Mặc dù tích cực học tập nghiên cứu kiến thức nhiều hạn chế thời gian thực tế có hạn, nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót Chúng mong nhận sư góp ý thầy cô giáo quan tâm đến đề tài này, để tiểu luận hoàn thiện Chúng xin chân thành cảm ơn! Nhóm thực tiểu luận MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH .5 ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP LỊCH SỬ HÌNH THÀNH ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN NGÀNH CNTT 1.1 Công nghệ thông tin gì? 1.2 Việc ứng dụng công nghệ thông tin lĩnh vực y tế nước ta GIỚI THIỆU VỀ CNTT CỦA BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC 2.1 Lịch sử hình thành phòng CNTT 2.2 Cơ cấu nhân 2.3 Chức nhiệm vụ 10 2.4 Ứng dụng CNTT quản lý Bệnh viện Quận Thủ Đức 12 2.4.1 Đăng ký khám chữa bệnh 12 2.4.2 Công tác khám chữa bệnh 14 2.4.3 Quản lý hồ sơ bệnh án – Hồ sơ bệnh án điện tử 22 2.4.4 Quản lý Dược – vật tư y tế - tài sản 26 2.4.5 Quản lý tài 30 2.4.6 Những tiện ích khác phần mềm quản lý bệnh viện 31 2.4.7 Phân hệ báo cáo – thống kê – khai thác liệu (data mining) 33 2.4.8 Quản lý nhân 34 2.4.9 Quản lý BHYT 35 VAI TRÒ CỦA TKYK ĐỐI VỚI CNTT TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY TẠI BV QUẬN THỦ ĐỨC 36 3.1 Nghề nghiệp thư ký y khoa 36 3.2 Kỹ người thư ký y khoa 37 3.3 Vai trò TKYK CNTT BV Quận Thủ Đức 37 CHƯƠNG KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BHYT Bảo hiểm y tế BS Bác sĩ BV Bệnh viện CLS Cận lâm sàng CNTT Công nghệ thông tin ĐH Đại học HSBA Hồ sơ bệnh án ICD 10 International Classification of Diseases 10th Revision IT Information Technology KCB Khám chữa bệnh NB Người bệnh PGS.TS Phó giáo sư tiến sĩ QĐ - UBND Quyết định - Ủy ban nhân dân TC-HCQT Tổ chức Hành chánh quản trị TKYK Thư ký y khoa DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Tỉ lệ sai sót toán HSBA khoa phòng BV 39 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1: Lễ khánh thành công trình nâng cấp mở rộng BV Quận Thủ Đức .5 Hình 2: Phòng IT Bệnh viện Quận Thủ Đức Hình 3: Video Giới thiệu BV Quận Thủ Đức đăng tải Youtube 10 Hình 4: Website Bệnh viện Quận Thủ Đức 11 Hình 5: Bảng LED điện tử hình gắn nhiều nơi BV 11 Hình 6: Màn hình quản lý tổng thể bệnh viện Hsoft .12 Hình 7: Đăng ký khám bệnh quầy khám bệnh 12 Hình 8: Các phòng khám bệnh có hệ thống xếp số tự động 13 Hình 9: Màn hình hiển thị NB chờ khám 13 Hình 10: Chỉ định dịch vụ kèm theo đơn giá 14 Hình 11: Kê đơn thuốc cho người bệnh 15 Hình 12: Cảnh báo trùng hoạt chất 15 Hình 13: Cảnh báo tương tác hoạt chất toa thuốc 16 Hình 14: Đánh giá sử dụng thuốc 16 Hình 15: Các định người bệnh nhập vào hệ thống mạng 17 Hình 16: Cho phép bỏ qua kiểm tra phác đồ điều trị 17 Hình 17: Giao diện thống kê định đơn thuốc phác đồ 18 Hình 18: Những chức phần mềm quản lý ngoại trú .18 Hình 19: Tra cứu phát đồ điều trị ngoại trú 19 Hình 20: Tính hoạt động dinh dưỡng khoa nội trú .19 Hình 21: Bác sĩ thực trường hợp siêu âm .20 Hình 22: Cảnh báo định HbA1C cho 20 Hình 23: Những cận lâm sàng có phác đồ điều trị .21 Hình 24: Phiếu kết xét nghiệm .22 Hình 25: Hình ảnh mô tờ bệnh án xuất viện 23 Hình 26: Tính lưu trữ HSBA 23 Hình 27: Giao diện nhập thông tin bệnh án điện tử .24 Hình 28: Bệnh án điện tử 25 Hình 29: Chức quản lý dược nội trú khoa .26 Hình 30: Phiếu thuốc NB hiển thị phần mềm duyệt thuốc 27 Hình 31: Các tính mục xuất kho phần mềm quản lý Dược 27 Hình 32: Tính báo cáo phần mềm khoa dược .28 Hình 33: Mục tiện ích phần mềm khoa dược 28 Hình 34: Các tính quản lý tài sản .29 Hình 35: Bảng liệt kê cụ thể viện phí NB .30 Hình 36: Những tính mục tiện ích 31 Hình 37: Tiện ích chỉnh sửa thông tin thẻ BHYT 31 Hình 38: Tổng hợp thông tin người bệnh khám cho thuốc 32 Hình 39: Nhập chẩn đoán có danh mục ICD 10 32 Hình 40: Các tính mục báo cáo 33 Hình 41: Giao diện quản lý nhân bệnh viện 34 Hình 42: Chọn khoa, ngày ca làm việc để chấm công .34 Hình 43: Chấm công thể mạng nội 35 Hình 44: Các chức công tác đạo tuyến 35 Hình 45: Các tính báo cáo BHYT 36 Hình 46: Điều dưỡng làm công tác hành chánh khoa 38 Hình 47: Tình trạng tải BV 39 ĐẶT VẤN ĐỀ Công nghệ thông tin (CNTT) dần chứng tỏ tầm ảnh hưởng lớn đến mặt đời sống xã hội Đối với hoạt động ngành y tế, thấy rằng, CNTT ngày đóng vai trò quan trọng, không công cụ cho trình cải cách hành công tác quản lý, điều hành quan quản lý mà cánh tay đắc lực cho việc triển khai ứng dụng thành công kỹ thuật cao công tác khám chữa bệnh (KCB) chụp cắt lớp, mổ nội soi… công tác giảng dạy, đào tạo, giám sát dịch bệnh, nghiên cứu phát triển thuốc… Việc ứng dụng CNTT thiết bị máy móc y tế với phần mềm chuyên dụng tạo bước phát triển đột phá việc ghi hình ảnh có chất lượng cao quan bị bệnh thể người, giúp cho chuyên gia y tế chẩn đoán bệnh khách quan hơn, nhanh chóng xác nhiều Ngoài ra, CNTT làm giảm thiểu thời gian nhân viên y tế thực giấy tờ hành chánh sai sót chữ viết tay xấu, không rõ ràng từ NVYT có nhiều thời gian tập trung vào người bệnh Bên cạnh đó, việc lưu trữ hồ sơ bệnh án tiện lợi hệ thống quản lý khoa phòng ban bệnh viện kịp thời, hữu hiệu có hệ thống Hơn nữa, nhờ vào CNTT bệnh viện có hội giới thiệu công nghệ đến NB giúp nâng cao sức khỏe NB uy tín BV Việc ứng dụng phát triển CNTT Y tế đòi hỏi xúc Ngành Y tế Việt Nam, nhằm xây dựng y tế Việt Nam đại, có công nghệ kỹ thuật y học cao, đáp ứng yêu cầu chăm sóc sức khoẻ cho nhân dân Bắt kịp xu hướng Bệnh viện Quận Thủ Đức trọng đẩy mạnh phát triển CNTT tạo nhiều đổi KCB như: giảm thời gian nhân viên y tế khâu hành chánh, giấy tờ tăng thời lượng cho công tác chuyên môn rút ngắn thời gian chờ đợi người đến KCB, tạo thuận tiện không nhập nhằn khâu KCB, hỗ trợ công tác chẩn đoán điều trị quản lý tài sản, vật tư trang thiết bị, đưa thông tin y học khẳng định thương hiệu Bệnh Phần mềm có tính hữu ích hỗ trợ công tác quản lý tài sản phiếu xuất số tủ trực; phiếu báo hỏng, công cụ, dụng cụ; xem tài sản khoa… Hình 34: Các tính quản lý tài sản 29 2.4.5 Quản lý tài Phần mềm giúp phân tích cụ thể chi tiết thuốc, vật tư y tế, định dịch vụ thực người bệnh Người bệnh phải toán bao nhiêu, gồm khoảng liệt kê cụ thể theo khoa phòng NB khám Và xuất theo mẫu số 02/BV để thu phí NB tài liệu để toán với BHYT Thông qua NB biết kiểm tra nội dung sử dụng suốt trình điều trị Hình 35: Bảng liệt kê cụ thể viện phí NB 30 2.4.6 Những tiện ích khác phần mềm quản lý bệnh viện Mục tiện ích cho phép sử dụng nhiều tính Hình 36: Những tính mục tiện ích Phần mềm có chức hỗ trợ sửa mã thẻ giá trị sử dụng, thông tin hành chánh, thay đổi đối tượng để giải vấn đề quên thẻ thẻ hết hạn sử dụng Hình 37: Tiện ích chỉnh sửa thông tin thẻ BHYT 31 Tổng hợp thông tin hành chánh người bệnh: Phòng khám, số phòng khám, mã số người bệnh, tên họ, CMND, tuổi, địa chỉ, tổng thời gian khám, tên thuốc, số lượng, cách uống để tra cứu quản lý Hình 38: Tổng hợp thông tin người bệnh khám cho thuốc Những chẩn đoán có danh mục ICD 10 hiển thị Hình 39: Nhập chẩn đoán có danh mục ICD 10 32 2.4.7 Phân hệ báo cáo – thống kê – khai thác liệu (data mining) Toàn số liệu khoa chức ghi vào liệu xuất thành hệ thống báo cáo theo mẫu chuẩn quốc gia, thành bảng thống kê riêng bệnh viện Hệ thống liệu phần mềm trở thành nguồn tài liệu vô giá cho việc thống kê, nghiên cứu khoa học, công tác quản lý chất lượng bệnh viện quản lý nội hoạt động bệnh viện Hình 40: Các tính mục báo cáo 33 2.4.8 Quản lý nhân Việc chấm công cho nhân viên thể qua mạng nội thay cho chấm công giấy mực cách cổ điển Hình 41: Giao diện quản lý nhân bệnh viện Tất khoa lâm sàng cận lâm sàng áp dụng phần mềm vào cách chấm công thông qua hệ thông mạng nội Hình 42: Chọn khoa, ngày ca làm việc để chấm công 34 Hình 43: Chấm công thể mạng nội Phần mềm cho phép công tác đạo tuyến sinh hoạt khoa học, đào tạo cán bộ, nghiên cứu khoa học Hình 44: Các chức công tác đạo tuyến 2.4.9 Quản lý BHYT Quản lý BHYT tính cần thiết để hỗ trợ cho bệnh viện việc báo cáo chi phí điều trị cho NB bệnh viện với khoảng 70% NB đến khám điều trị có BHYT 35 Hình 45: Các tính báo cáo BHYT Vai trò công nghệ thông tin thư ký y khoa giai đoạn BV Quận Thủ Đức 3.1 Nghề nghiệp thư ký y khoa Nghiệp vụ thư ký y khoa hỗ trợ cho bác sĩ lĩnh vực quản lý liên quan đến việc chăm sóc bệnh nhân Nghiệp vụ bao gồm: ghi chép báo cáo y khoa bác sĩ, xử lý bước đầu hồ sơ bệnh án, làm nghiệp vụ hành tổng quát tổ chức phối hợp khoa - phòng nhằm tạo điều kiện thuận lợi việc thực hướng dẫn bác sĩ Thư ký y khoa người tiếp xúc với bệnh nhân để lập hồ sơ bệnh án ấn định lịch hẹn khám bệnh 4] Thư ký Y Khoa họ lực lượng thư ký chủ chốt bệnh viện lớn TP.HCM nước như: FV, ĐH Y Dược, Chợ Rẫy, bệnh viện Mắt, Nhân dân Gia Định, bệnh viện 115, Từ Dũ Đặc biệt, có 10% sinh viên tuyển dụng thời gian thử việc bệnh viện, phòng khám đánh giá cao lực chuyên môn khả giao tiếp thích nghi với môi trường y tế [3] 36 3.2 Kỹ người thư ký y khoa Thư ký y khoa phải có kỹ tổ chức tuyệt vời khả đa nhiệm Thư ký y khoa cần phải có kỹ giao tiếp lời nói văn mạnh mẽ Thư ký y khoa bác sỹ phải thành thạo máy tính có khả xếp hẹn, lịch làm việc Thư ký y khoa phải thân thiện lịch chào hỏi bệnh nhân thiết lập hẹn Thư ký y khoa trao đổi với quan y tế bên để lập kế hoạch hẹn cho bệnh nhân với chuyen qia bệnh viện liên hệ với phòng thí nghiệm để biết thông tin liên quan đến xét nghiệm chuẩn đoán bệnh nhân Những kỹ cá nhân dường cần thiết cho vị trí thư ký y khoa bao gồm việc tổ chức tốt, khả y công việc đến chi tiết Ngoài ra, thư ký y khoa phải người lịch thiệp, trung thực, đồng cảm hòa nhập với người Thư ký y khoa phải có kỹ đánh máy tốt chuyên nghiệp việc sử dụng chương trình ứng dụng văn phòng số chương trình khác máy tính Một vài thư ký y khoa cần phải biết sử dụng máy đọc kết y khoa Các thư ký y khoa phải có kiến thức sử dụng thiết bị văn phòng máy fax, máy in máy photo.[2] 3.3 Vai trò Thư ký y khoa Công nghệ thông tin BV Quận Thủ Đức Đối với hoạt động ngành y tế, thấy rằng, CNTT ngày đóng vai trò quan trọng CNTT có đóng góp thiết thực phát triển nhiều mặt hoạt động ngành y tế thời gian qua Với nhận thức sâu sắc vai trò CNTT công tác y tế đại, ngành y tế cần phải đẩy mạnh việc ứng dụng công cụ vừa để tạo biến chuyển mang tính bước ngoặt chuyên môn, vừa góp phần giảm nhẹ thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng công tác quản lý điều hành thực hành tiết kiệm, chống lãng phí Và để phát huy đặc tính ưu việt CNTT phải liền với việc tạo đội ngũ chuyên 37 nghiệp sử dụng CNTT môi trường bệnh viện - đội ngũ TKYK, với trình độ nghiệp vụ đào tạo bảng vai trò họ vô cần thiết việc CNTT hoá môi trường y tế Nhưng ngoại trừ FV, ĐH Y Dược, Chợ Rẫy, bệnh viện Mắt… hầu hết BV nước nói chung BV Quận Thủ Đức nói riêng việc sử dụng TKYK khái niệm thực chưa thấy lợi ích người TKYK BV theo lối mòn sử dụng Điều dưỡng làm công tác hành chánh Hiện nay, BV Quận Thủ Đức, khoa có từ 1-3 nhân viên Điều dưỡng làm công tác hành chánh nhập thuốc, nhập kết quả, xử lý viện, nhập viện, quản lý thuốc, vật tư y tế, lưu trữ HSBA, giấy tờ… Các Điều dưỡng khoa luân phiên làm công tác hành theo thời gian khoa quy định Hình 46: Điều dưỡng làm công tác hành chánh khoa Trong thời gian thực tế, nhận thấy, thời gian xử lý công việc hành chánh trung bình điều dưỡng trường hợp bệnh từ 10 – 30 phút, ngày điều dưỡng làm tối đa từ 20 – 30 bệnh Nếu ngày phân công chăm sóc bệnh thêm vào tình trạng tải lượng bệnh tăng đột xuất người Điều dưỡng phải làm buổi trưa trễ chí họ bị áp lực từ người bệnh, người nhà thời gian họ phải chờ đợi 38 Hình 47: Tình trạng tải BV Và với lượng công việc chuyên nghiệp sai sót khó tránh khỏi, theo số liệu báo cáo phòng Điều dưỡng BV tháng năm 2015 cao tập trung chủ yếu vào khâu xuất nhập thuốc thông tin hành chánh Biểu đồ 1: Tỉ lệ sai sót toán HSBA khoa phòng BV 39 Bệnh viện tiến hành áp dụng HSBA điện tử hai năm qua kết đạt chưa cao có số khoa áp dụng thành công khoa Tai Mũi Họng, ngoại Thần Kinh, Lồng Ngực Mạch Máu, Ngoại Tiết niệu Nam khoa – khoa bệnh tương đối Nguyên nhân không thành công khoa khác chủ yếu bệnh đông, Điều dưỡng không thành thạo làm sai nhiều không thích áp dụng Chính bất lợi nhập nhằng công tác chuyên môn công tác hành chánh tạo sai sót không đáng có lãng phí tiền bạc nhân lực sử dụng không BV cho nhân viên học lớp thư ký y khoa BV Đại học Y dược tổ chức, điều chứng tỏ BV nhìn nhận, quan tâm hướng đến việc chuyên nghiệp hoá BV Qua ta thấy vai trò TKYK lĩnh vực y tế lớn 40 CHƯƠNG KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN Sau thời gian 10 tuần thực tập Bệnh viện Quận Thủ Đức, đưa kiến nghị kết luận sau:  Kiến nghị: Thứ nhất, bệnh viện Quận Thủ Đức – Bệnh viện hạng một, có ngàn nhân viên, ngày số lượt khám bệnh khoảng 3000 lượt khối lượng công việc vô lớn BV chưa sử dụng thư ký y khoa công việc mà thay vào điều dưỡng hạn chế bệnh viện Việc sử dụng thư ký y khoa môi trường bệnh viện người, việc, không lãng phí Vì vậy, kiến nghị bệnh viện nên xem xét vần đề sử dụng thư ký y khoa Thứ hai, hệ thống CNTT nội bệnh viện hoàn thiện, nhiên, theo bệnh viện cần cải thiện liên lạc nội bệnh viện, khoa phòng liên lạc trao đổi công văn, thông báo,… hệ thống mạng nội cách nhanh chóng dễ dàng Ngoài ra, bệnh viện nên thường xuyên cập nhật thông tin trang web để người dân nhân viên nắm bắt kịp thời thông tin cần thiết, hữu ích  Kết luận: Điểm mạnh:  Nhân viên trẻ, thân thiệt, nhiệt tình dẫn suốt trình thực tập  Môi trường làm việc thoải mái  Được lãnh đạo quan tâm tạo điều kiện tốt suốt trình thực tập  Hệ thống CNTT có nhiều điểm hay áp dụng CNTT phác đồ điều trị, HSBA điện tử… Điểm yếu: 41  Bệnh viện chưa sử dụng thư ký y khoa nên chưa phát huy tính hệ thống CNTT BV  Sai sót hồ sơ bệnh án tập trung khâu nhập thuốc thông tin hành chánh  Thời gian giải nhập liệu trường hợp nhiều từ 10 đến 30 phút  Mạng thông tin nội thường gặp nhiều bất tiện mail nội gửi không đến bên nhận, thông tin khoa phòng qua mạng nội hạn chế, trang web nội không cập nhật thường xuyên Trong thời gian này, học hỏi nhiều đặc biệt hệ thống CNTT Điều giúp tự tin nghề nghiệp thư ký y khoa sau 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban biên tập Cổng thông tin diện tử Bộ Y tế Hội nghị quốc gia ứng dụng công nghệ thông tin ngành y tế lần thứ VI, truy cập ngày 01/7/2015, http://www.moh.gov.vn Đại học Hoa Sen Thư ký y khoa: việc làm ổn định lĩnh vực y tế, truy cập ngày 30/7/2015.http://hsu.edu.vn/tin-tuc-su-kien/thu-ky-ykhoa-viec-lam-on-dinh-trong-linh-vuc-y-te-jd28 Trang báo điện tử Tin Việt Nam Thư ký y khoa: Cánh tay đắc lực bác sĩ, truy cập 30/7/2015, http://www.tinmoi.vn/Thu-ky-YKhoa-ldquoCanh-tay-dac-luc-cua-Bac-syrdquo-01194567.html VNExpress Thư ký y khoa- nghề Việt Nam, truy cập từ http://doisong.vnexpress.net/tin-tuc/suc-khoe/thu-ky-y-khoa-nghemoi-o-viet-nam-2253380.html ngày 28/7/2015 Website Bệnh viện Quận Thủ Đức http://benhvienthuduc.vn/Home.jsp, truy cập ngày 02/07/2015 Website Bệnh viện nhiệt đới Ứng dụng công nghệ thông tin ngành y tế, truy cập 30/7/2015, http://www.benhnhietdoi.vn/tintuc/CNTT-trong-Y-te/ung-dung-cong-nghe-thong-tin-trong-nganh-yte-cong-nghe-dong-hanh-cung-cuoc-song_7854.html Wikipedia Công nghệ thông tin https://vi.wikipedia.org/wiki/Công_nghệ_thông_tin, truy cập ngày 01/07/2015 Youtube VN Giới thiệu bệnh viện quận Thủ Đức 2007-2014, truy cập 30/6/2015, https://www.youtube.com/watch?v=6RBSxDCotKM 43 [...]... TRIỂN NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 1.1 Công nghệ thông tin là gì? Công nghệ Thông tin (CNTT) là một nhánh ngành kỹ thuật sử dụng m y tính và phần mềm m y tính để chuyển đổi, lưu trữ, bảo vệ, xử lý, truyền tải và thu thập thông tin Ở Việt Nam, khái niệm Công nghệ Thông tin được hiểu và định nghĩa trong nghị quyết Chính phủ 49/CP kí ng y 04/08/1993: "Công nghệ thông tin là tập hợp các phương pháp khoa học,.. .viện Nhưng hiện nay BV chưa sử dụng thư ký y khoa (TKYK) trong công tác của mình, điều đó g y ra việc áp dụng CNTT của BV chưa thật sự đạt kết quả tối ưu 8 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Ng y 28/6/2007 Bệnh viện Quận Thủ Đức được thành lập trên cơ sở tách ra từ Trung tâm Y tế Quận Thủ Đức, thành 2 đơn vị Trung tâm y tế dự phòng Quận và bệnh viện Quận theo quyết... HSOFT quản lý tổng thể bệnh viện Chỉ sau 2 năm thành lập, Bệnh viện Quận Thủ Đức được y ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh xếp hạng II theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế theo quyết định số 2855/QĐ-UBND ng y 05 tháng 6 năm 2009 của UBND Thành phố về xếp hạng bệnh viện quận Thủ Đức trực thuộc UBND quận Thủ Đức Năm 2010, số giường bệnh được Sở Y tế giao là 500 giường, Bệnh viện đã đ y mạnh triển khai thực hiện... Bệnh viện Quận Thủ Đức Bệnh viện bắt đầu sử dụng phần mềm quản lý Hsoft từ cuối năm 2009 đến nay, góp phần rất lớn vào sự phát triển chung của Bệnh viện Hình 6: Màn hình quản lý tổng thể bệnh viện Hsoft Sau đ y là những chức năng chính của phần mềm quản lý trong bệnh viện Hsoft: 2.4.1 Đăng ký khám chữa bệnh Chức năng tiếp nhận giúp ghi thông tin định danh bệnh nhân như họ tên, tuổi, giới Ghi nhận thông. .. đã bình luận: "Công nghệ mới chưa thiết lập một tên riêng Chúng ta sẽ gọi là công nghệ thông tin (Information Technology - IT)."[3] 1.2 Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực y tế tại nước ta Tại hội nghị quốc gia ứng dụng công nghệ thông tin ngành y tế lần thứ VI, với chủ đề “Các giải pháp ứng dụng CNTT góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, giảm tải bệnh viện, PGS.TS.Nguyễn Thanh Long,... trưởng Bộ Y tế đã phát biểu khai mạc và nêu rõ sự quan tâm của Lãnh đạo Bộ Y tế trong lĩnh vực công nghệ thông tin ngành y tế Trong hai năm 2012- 2013, ngành Y tế sẽ đ y mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm giảm thời gian chờ đợi của khám chữa bệnh của người dân, đồng thời mạng hóa báo cáo trong lĩnh vực thống kê và y tế dự phòng , ứng dụng về hành chính công Cũng tại hội nghị, PGS.TS.Nguyễn Thị Kim... trình, x y dựng và quản lý Website bệnh viện, phát triển các dịch vụ mạng, thu thập thông tin, biên tập (nội dung, hình ảnh, clip), thông tin bài viết, hỗ trợ triển khai dịch vụ mạng, thông tin quảng cáo trên Website, quản trị mail server, thiết kế Prochure quảng cáo Hình 3: Video Giới thiệu về Bệnh viện Quận Thủ Đức được đăng tải trên Youtube 10 Hình 4: Website của Bệnh viện Quận Thủ Đức Nhóm truyền thông: ... phố về xếp hạng bệnh viện quận Thủ Đức trực thuộc UBND quận Thủ Đức Hiện nay, bộ m y bệnh viện gồm có 09 phòng ban chức năng, 32 khoa với tổng số nhân viên là 1.098 người Trong đó, Giáo sư, Phó Giáo sư: 6, tiến sĩ: 2, thạc 5 sĩ: 22, Chuyên khoa cấp II: 7, Chuyên khoa cấp I: 66, bác sĩ: 256 Số lượt bệnh nhân đến khám và điều trị mỗi ng y mỗi tăng; mỗi ng y tiếp nhận từ 2.900 – 3600 bệnh, cấp cứu từ... thực hiện giường bệnh nội trú 10 giường/ng y Năm 2008, Bệnh viện đã thành lập thêm 2 phòng, 14 khoa với tổng số giường kế hoạch được giao là 150 giường Đầu năm 2009, Bệnh viện được Sở Y tế giao 300 giường bệnh nội trú Được sự tin tưởng của người dân địa phương, số lượng khám chữa bệnh ng y một tăng cao Cuối năm 2009 Bệnh viện bắt đầu ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác khám chữa bệnh bằng phần... giải quyết thủ tục hành chính tạo điều kiện cho cho các th y thuốc có thêm thời gian chăm sóc và tiếp xúc bệnh nhân [2] 8 Do những lợi ích thiết thực mà CNTT mang lại, vì v y việc phát triển CNTT trong bệnh viện là một y u cầu rất cấp bách hiện nay 2 GIỚI THIỆU VỀ CNTT CỦA BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC 2.1 Lịch sử hình thành phòng CNTT Cuối năm 2007 được sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc, Bệnh Viện Quận Thủ Đức đã