Tiểu luận môn marketing quốc tế ứng dụng quy trình định giá sản phẩm lần đầu trong marketing quốc tế để trình bày định giá sản phẩm iphone 6

MỤC LỤC 1.1 Tổng quan 1.1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.2 Giới thiệu Apple sản phẩm iPhone 1.2.1 Apple – hãng công nghệ hàng đầu giới 1.2.2 iPHONE – Bước lột xác ngoạn mục 1.2.3 Chiến lược giá Apple cho iPhone Định giá cho sản phẩm iPhone .9 2.1 Quy trình định giá sản phẩm lần đầu 2.2 Áp dụng cụ thể cho sản phẩm iPhone .9 2.2.1 Thu thập thông tin nhãn hiệu cạnh tranh thị trường địa phương 2.2.2 Khảo sát hệ thống phân phối thị trường 13 2.2.3 Xác định loại thuế nhập thuế doanh thu địa phương 15 2.2.4 Nhận biết theo dõi quan điểm đối tác đồng minh 15 2.2.5 Xác định mức độ co dãn cầu theo giá 16 2.2.6 Xác định đường cầu theo giá sản lượng .16 2.2.7 Xác định chi phí cần thiết 19 2.2.8 Lựa chọn mức giá .20 2.3 Nguyên nhân khiến giá iPhone Trung Quốc cao Việt Nam 20 Kết luận 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT GTGT Giá trị gia tăng NDT Nhân dân tệ VN Việt Nam TQ Trung Quốc TGDĐ Thế giới di động Mở đầu 1.1 Tổng quan 1.1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại ngày nay, người có xu hướng ưa thích đón nhận mới, đại; sản phẩm cơng nghệ cao, đặc biệt Smartphone quan tâm Apple – ông lớn ngành công nghệ với cải tiến liên tục dòng sản phẩm iPhone người dẫn đầu thị trường smartphone toàn cầu Nhắc đến iPhone khơng thể bỏ qua iPhone 6, tượng gây sốt năm 2014 vừa qua Và nay, iPhone nguồn sống Apple, chiếm đến 40% doanh số dịng sản phẩm iPhone Tại số thị trường Việt Nam Trung Quốc, iPhone có giá cao hút khách Vậy điều khiến họ tự tin đưa mức giá cao đến vậy? Hơn tại thị trường sản xuất Trung Quốc, giá iPhone lại cao thị trường nhập Việt Nam? Bài làm nhóm đưa câu trả lời cho vấn đề 1.1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Thấy cách thức định giá sản phẩm iPhone thị trường quốc tế (cụ thể Việt Nam Trung Quốc) - Lí giải nguyên nhân khiến giá iPhone Trung Quốc cao Việt Nam 1.1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: cách thức định giá sản phẩm iPhone Apple - Phạm vi nghiên cứu: hai thị trường: Trung Quốc - thị trường sản xuất Việt Nam – thị trường nhập 1.1.4 Các câu hỏi nghiên cứu - Quy trình áp dụng để định giá iPhone gì? - Cách thức định giá iPhone Trung Quốc Việt Nam diễn nào? - Tại giá iPhone Trung quốc Việt Nam cao Trung Quốc, iPhone có giá cao Việt Nam? 1.2 Giới thiệu Apple sản phẩm iPhone 1.2.1 Apple – hãng công nghệ hàng đầu giới - Lịch sử hình thành phát triển Apple Inc tập đồn cơng nghệ máy tính Mĩ có trụ sở đặt Silicon Valley (Thung Lũng Si-li-côn) San Francisco, tiểu bang California Apple thành lập ngày 1/4/1976 tên Apple Computer hai người bạn trường phổ thông Steve Jobs Steven Wozniak garage ôtô Hình Steve Jobs Steven Wozniak – hai nhà đồng sáng lập Apple Từ năm 1976 – 2000, Apple cho đời sản phẩm máy tính cá nhân Apple I, Apple II, Macnitosh,… đặc biệt iMac – máy tính bán chạy nước Mĩ Nhưng phải đến kỉ XXI, Apple thức đưa thương hiệu vươn tầm giới Khởi đầu iPod, mắt năm 2001 IPod máy nghe nhạc di động với dung lượng lưu trữ tốc độ truyền tải ấn tượng, tạo nên tượng lúc Hiện nay, trở thành thiết bị nghe nhạc di động bán chạy toàn cầu Nếu iPod xem “cuộc cách mạng” làm thay đổi cách nghe nhạc, iPhone sản phẩm “cách mạng” làm thay đổi công nghệ di động Được giới thiệu lần đầu vào năm 2007, smartphone trang bị hình cảm ứng đa điểm, cho phép người dùng điều khiển thiết bị với giao diện tương tác mà không cần thông qua nút bấm Năm 2010, iPad hệ Apple bán mở chương cho thời đại công nghệ Thiết bị tạo phân loại điện thoại thông minh máy tính xách tay Đến Apple cịn biết đến với sản phẩm tiếng khác Apple TV hay Apple Watch Hình Các sản phẩm bật Apple - Tình hình hoạt động Hiện nay, Apple hãng công nghệ lớn giới theo danh sách Global 2000 Forbes Mặt khác, theo Interbrand - hãng tư vấn thương hiệu tiếng giới, Apple thương hiệu đắt giá giới năm 2014 Apple đạt số đầy kinh ngạc báo cáo Apple ngày 27/1/2015: + Apple sở hữu 178 tỷ USD, nhiều số tiền đủ để mua lại IBM – công ty tin học lớn giới Mức vốn hóa thị trường Apple 640 tỷ USD, lớn GDP tất nước trừ 25 quốc gia đứng đầu + Trong quý này: Apple đạt doanh thu 74,6 tỷ USD lợi nhuận ròng 18 tỷ USD, tương đương mức tăng doanh thu 30% lợi nhuận ròng tăng 37,4% so với kỳ năm ngoái + Doanh thu đến từ riêng iPhone 51,2 tỷ USD, lớn tổng số vốn đầu tư thị trường Yahoo với 45,5 tỷ USD Với số lượng bán lên tới 74,5 triệu chiếc, Apple bán gấp lần so với điện thoại Nokia Microsoft nhiều số lượng mà Apple bán năm 2011 +Apple bán 21,4 triệu iPad quý trước, tương đương người dân New York sở hữu iPad Doanh thu riêng iPad tỷ USD, thừa để mua lại GoPro với ước tính giá thị trường vào khoảng 6,6 tỷ USD + Trong quý vừa rồi, Apple bán 5,52 triệu máy Mac - số lượng đủ để cấp cho người dân Ireland Doanh thu Mac quý vừa qua 6,9 tỷ USD, lớn GDP Monaco 1.2.2 iPHONE – Bước lột xác ngoạn mục - Kể từ iPhone 2G mắt năm 2007 đến đôi iPhone 6s 6s Plus bán đầu tháng 9/2015, Apple phát hành tất hệ iPhone Trong đó, có tổng cộng 12 mẫu iPhone khác gồm loại độ phân giải cỡ hình (3,5 inch 320 x 480 pixel, 3,5 inch 640 x 960 pixel, inch 640 x 1.136 pixel, 4,7 inch 750 x 1.334 pixel, 5,5 inch 1.080 x 1.920 pixel) Hình Các hệ iPhone - Trong hệ kể trên, iPhone sản phẩm đột phá, bán chạy lịch sử iPhone Được thức mắt ngày 9/9/2014, iPhone khơng đơn phiên lớn kích thước mà đem tới cho người dùng trải nghiệm ngơn ngữ thiết kế, hình sắc nét, cấu hình mạnh mẽ bảo mật cao + Thiết kế lạ, mỏng đẹp: iPhone smartphone mỏng từ trước tới Apple với độ dày 6,9 mm trọng lượng vỏn vẹn 129g Viền máy bo trịn lại thay vng vức iPhone 5/iPhone 5S, giúp đem lại cảm giác thoải mái cầm Phím nguồn cho dịch xuống cạnh bên khiến cho việc sử dụng bạn dễ dàng + Màn hình 4,7 inch, hiển thị sắc nét hơn: Màn hình có kích thước 4,7 inch với cơng nghệ Retina HD tiên tiến, độ phân giải 1334x750 pixel, mật độ điểm ảnh lên tới 326 ppi khả hiển thị màu sắc tốt 185% so với iPhone 5S + Cấu hình cao nhiều tính hữu ích mới: Bộ vi xử lí A8 64-bit có hiệu suất mạnh chip A7 25% có sức mạnh gấp 50 lần hệ iPhone đầu tiên, tiết kiệm điện tỏa nhiệt 50% so với chip A7 Pin có dung lượng 1810 mAh, nghe nhạc 50 giờ, xem video 11 giờ, lướt web với mạng 4G iPhone 10 với Wifi 11 giờ, đàm thoại liên tục mạng 3G 14 Kết nối iPhone nhanh hết, cho phép người dùng tải liệu với tốc độ Gpb/s cịn tương thích với mạng 4G tất nhà mạng giới + Camera iSight hồn tồn mới: Tuy có độ phân giải megapixel iPhone 5S camera iPhone cải thiện nhiều modul camera tính iPhone sử dụng camera với cảm biến iSight trang bị thêm chống rung kĩ thuật số Khả lấy nét iPhone nhanh gấp đôi so với iPhone + iOS Apple Pay: iOS hệ điều hành số với với khả xử lí tác vụ nhanh đáng kinh ngạc Còn Apple Pay ứng dụng giúp biến iPhone trở thành thẻ tín dụng nghĩa cách kết hợp công nghệ NFC bảo mật giúp thông tin thẻ tín dụng mã hố, lưu giữ an tồn ứng dụng Passbook Hình iPhone 1.2.3 Chiến lược giá Apple cho iPhone Apple kết hợp ba chiến lược định giá cho sản phẩm iPhone là: chiến lược định giá theo giá hành (cao đối thủ cạnh tranh), chiến lược giá hớt váng chiến lược giảm giá - Chiến lược định giá theo giá hành: iPhone định giá việc so sánh với sản phẩm giá đối thủ cạnh tranh nhằm mục đích cạnh tranh Do iPhone có chất lượng siêu hạng, khác biệt với sản phẩm cạnh tranh, khách hàng chấp nhận nên Apple có chiến lược định giá cao đối thủ cạnh tranh hãng Samsung, Sony, Nokia Chiến lược phù hợp thị trường smartphone cạnh tranh gay gắt giúp định vị hình ảnh iPhone – sản phẩm tuyệt hảo, thương hiệu cao cấp - Chiến lược giá hớt váng: Ban đầu Apple định giá cao cho iPhone để tìm kiếm tỉ suất lợi nhuận cao đơn vị sản phẩm, sau giảm giá đột ngột Vì iPhone sản phẩm cơng nghệ với chu kì sống ngắn, với khách hàng Apple ln thích mới, không nhạy cảm giá nên chiến lược trở nên hiệu - Chiến lược giảm giá: Không trước đây, sản phẩm Apple có chất lượng tốt lại có giá cao; với iPhone Apple sử dụng chiến lược giảm giá để tăng khả cạnh tranh, từ thu hút thêm lượng lớn khách hàng 2 Định giá cho sản phẩm iPhone 2.1 Quy trình định giá sản phẩm lần đầu Hình Quy trình định giá sản phẩm lần đầu Marketing quốc tế 2.2 Áp dụng cụ thể cho sản phẩm iPhone 2.2.1 Thu thập thông tin nhãn hiệu cạnh tranh thị trường địa phương Ở thị trường, Apple nhãn hiệu cạnh tranh “săn đón” tung sản phẩm mới, mà sản phẩm lần Iphone - Samsung Galaxy Note + Khi nhắc đến đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Apple, hẳn không nhắc đến Samsung, kẻ coi đối thủ truyền kiếp Táo khuyết Vũ khí chủ lực Samsung sử dụng để cạnh tranh với Apple , đặc biệt cạnh trang iphone6 Galaxy Note + Về mặt ngoại hình, mẫu phablet1 sở hữu thiết kế vuông vắn hẳn so với Galaxy Note năm trước Phiên thứ dòng điện thoại Galaxy Note sở hữu hình với kích thước 5.7 inch, độ phân giải 2K tất nhiên kèm theo thiếu xuất bút S – Pen phiên với nhiều cải tiến Hình Samsung Galaxy Note + Về dung lượng, Samsung Galaxy Note có RAM 3GB, sở hữu nhớ 64GB kèm theo khả nâng cấp nhớ thêm 64GB thông qua khe cắm thẻ nhớ + Ngoài ra, mẫu điện thoại sở hữu camera với camera phụ có độ phân giải 3.7 Mpx mặt trước camera có độ phân giải lên tới 16 Mpx mặt sau Với camera Galaxy Note cho hình với độ phân giải phân giải lớn, quay phim 4K với khả ổn định hình ảnh quang học thơng minh Smart IOS đầy ấn tượng + Samsung Galaxy Note bán Việt Nam từ ngày 24 tháng 10 với mức giá 17.999.000 đồng Đến nay, sau chưa đến năm, phablet u thích đón nhận mức giảm giá 5.000.000 đồng bán hãng mức 15.999.000 đồng - Sony Xperia Z3 Phablet: Phablet tên kết hợp chữ đầu cuối Phone Tablet Với ý tưởng này, dễ thấy đặc trưng dịng Phablet kích thước hình lớn, vào khoảng từ đến 6.9 inch, tức lớn kích thước hình smartphone nhỏ kích thước hình tablet thông thường + Bên cạnh Galaxy Note Samsung, sản phẩm ấn tượng khác giới thiệu thời điểm Xperia Z3 Sony – mẫu smartphone cao cấp đến từ nhà sản xuất Nhật Bản Hình Sony Xperia Z3 + Mỏng, nhẹ, gọn gàng mạnh mẽ ưu điểm bật điện thoại đến từ Sony Xperia Z3 sử dụng hình kích thước 5.2 inch với độ phân giải 1080p, hứa hẹn hiển thị tốt điều kiện ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp + Về dung lượng, Xperia Z3 sở hữu nhớ 16 GB có khả mở rộng thông qua khe cắm thẻ micro SD Xperia Z3 trang bị camera 20.7 Mpx tương tự Xperia Z2 với khả quay video 4K với ISO tối đa lên đến 12800 + Giá bán hãng Sony Xperia Z3 công bố vào thời điểm trung tuần tháng năm ngoái 16.990.000 Đây thiết bị bán sớm số dòng máy giới thiệu viết Đến nay, Sony Xperia Z3 giữ mức giá 13.990.000 đồng, giảm 3.000.000 đồng, Sony giới thiệu Sony Xperia Z3+ Việt Nam dự kiến tháng 10 tới Sony Xperia Z5 nước - Lumia 930 + Nhắc đến dòng điện thoại Lumia, có lẽ Lumia 930 tên mà Microsoft đem để đối chọi với đôi sản phẩm đến từ Apple So với iPhone 6, lợi lớn mà Microsoft tạo với Lumia 930 việc mẫu điện thoại sở hữu thiết kế đẹp với nhiều màu sắc phong phú với cơng nghệ chụp hình Pureview vốn mạnh mẫu máy đến từ Nokia trước Bên cạnh đó, với việc sản phẩm cao cấp số mẫu smartphone chạy hệ điều hành Windows Phone bày bán nay, Lumia 930 lựa chọn cao cấp người muốn sở hữu điện thoại chạy hệ điều hành phát triển Microsoft Hình Lumia 930 + Về mặt cấu hình, Lumia 930 trang bị vi xử lý mạnh cho tốc độ lên tới 2.2GHz, máy có nhớ 32GB RAM 2GB + Đáng ý, camera máy có độ phân giải lên tới 20MP, hỗ trợ quay phim độ phân giải 4K Lumia 930 sử dụng ống kính Carl Zeiss với khả tự động lấy nét Trong đó, camera trước máy có độ phân giải 1.2MP quay phim cho chất lượng 720p + Với mức giá mềm nhiều (chỉ 2/3 so với giá bán thấp theo dự kiến iPhone hãng), Lumia 930 lựa chọn không tồi cho người muốn trải nghiệm cảm giác mượt mà, mẻ mà mẫu điện thoại Windows Phone mang lại - iPhone Plus + Nghe qua vơ lý với nhiều người, iPhone Plus đối thủ nặng ký iPhone Với việc chạy tảng hệ điều hành, tạo từ nhà sản xuất mắt thời điểm, iPhone Plus mẫu điện thoại khác chạy Android hay Windows Phone kẻ ngáng đường đáng sợ iPhone Hình iPhone Plus + Sở hữu hình lớn (5.5 inch so với 4.7 inch), độ phân giải cao (1134x750 pixels iPhone so với hình Full HD iPhone Plus) thời lượng pin ấn tượng (2915 mAh iPhone Plus so với 1810 mAh iPhone 6), rõ ràng iPhone Plus iPhone thiết bị giúp thỏa mãn khát hình lớn fan trung thành với Apple + Bên cạnh đó, với việc iPhone sử dụng cơng nghệ ổn định hình ảnh số iPhone Plus sử dụng công nghệ chống rung quang học OIS, khả chụp ảnh iPhone Plus đem lại lợi đáng kể cho mẫu điện thoại Hơn với việc giá bán iPhone iPhone Plus chênh lệch khoảng 100$, rõ ràng nhiều người dùng có thiên hướng nghiêng điện thoại có hình lớn iPhone Plus + Mức giá iPhone Plus mắt Việt Nam đắt, 16GB khoảng 20.000.000 phiên 64GB có giá bán gần 25.000.000 Hiện tại, giá 16GB 64GB 19.600.000 22.200.000 2.2.2 Khảo sát hệ thống phân phối thị trường - Tại Trung Quốc: Để độc quyền giá khẳng định vị sản phẩm, Apple phân phối sản phẩm iPhone cách hạn chế qua kênh phân phối độc quyền Theo đó, Apple ký kết hợp đồng phân phối độc quyền sản phẩm iPhone thơng qua nhà mạng lớn China Mobile, Apple Store - Tại Việt Nam: + Tại nước ta Apple phân phối qua bên ủy quyền FPT qua nhà mạng VNPT Viettel Tuy nhiên FPT phải nhập hàng qua bên trung gian Apple Thái Lan Apple Singapore Hình 10 Mơ hình phân phối iPhone hãng Hình 11 Mơ hình phân phối iPhone hãng thời gian tới + Ngày 25/8 đây, FPT Shop Thế giới di động thông báo hợp tác nhà bán lẻ Apple Theo đó, họ nhập trực tiếp iPhone iPad hãng từ Apple thay qua nhà phân phối trước Việc Apple làm việc trực tiếp với đại lý lớn khiến thị trường iPhone hãng Việt Nam “quy hoạch lại”, nhiều nhánh trước mang đến nhiều lợi ích cho bên Vậy người tiêu dùng lợi ích kiện này? Thứ nhất, người dùng có hội mua trải nghiệm sản phẩm hãng sớm Trước đây, phải làm việc thơng qua nhà phân phối, iPhone hãng thường bán vào tháng 11, gần tháng sau iPhone mắt Mỹ chậm tháng so với thị trường lớn khu vực Singapore, Hong Kong… Nếu đại lý nhập hàng trực tiếp từ Apple Singapore, người Việt mua máy tháng 10 Thứ hai, việc nhập trực tiếp không qua nhà phân phối giúp đại lý giảm giá đầu vào Số tiền “dư” đại lý giảm giá thẳng vào sản phẩm (người dùng mua iPhone hãng với giá rẻ hơn), dùng để tăng chất lượng dịch vụ hậu giảm điều kiện đổi trả, tăng thời gian bảo hành … Ngoài ra, khách hàng nhân viên đại lý (do Apple đào tạo) tư vấn sản phẩm trước định mua hàng 2.2.3 Xác định loại thuế nhập thuế doanh thu địa phương - Tại Trung Quốc: Thuế giá trị gia tăng Trung Quốc 17% - Ở Việt Nam, nhập iPhone 6, phải nộp thuế nhập thuế giá trị gia tăng Theo Biểu thuế nhập ưu đãi theo danh mục mặt hàng chịu thuế ban hành kèm theo Thông tư số 164/2013/TT-BTC ngày 15/11/2013 Bộ Tài thuế suất thuế nhập mặt hàng 0% Theo Biểu thuế GTGT theo danh mục hàng hóa nhập ban hành kèm theo Thông tư số 83/2014/TT-BTC ngày 26/06/2014 Bộ Tài mặt hàng có thuế suất thuế GTGT 10% Vậy VN mặt hàng phải chịu mức thuế 10% 2.2.4 Nhận biết theo dõi quan điểm đối tác đồng minh Có điểm đặc biệt Việt Nam, ngồi nhà phân phối hang nêu trên, hoàn toàn mua iPhone địa uy tín khác Lazada, Viễn thơng A, Hồng Hà Mobile, Nhật Cường Mobile, … hay mua siêu thị điện máy cửa hàng điện thoại nhỏ lẻ khác Những sản phẩm bày bán có hàng hãng hàng xách tay từ nước Mỹ, Nhật, Singapore, Hồng Kông,… Để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng, cửa hàng sẵn sàng cho người xếp hàng chờ mua iPhone bán Dù mức giá hay chi phí phải bỏ có cao họ sẵn sàng ủng hộ iPhone đối tác lớn 2.2.5 Xác định mức độ co dãn cầu theo giá Về lý thuyết mặt hàng ĐTDĐ nói chung, có nhiều lựa chọn thay với sản phẩm xa xỉ iPhone cầu co giãn nhiều theo giá Tức giá iPhone tăng lên 1% điều kiện yếu tố khác không đổi, lượng cầu giảm nhiều 1% Tuy nhiên, với ảnh hưởng lớn mình, iPhone có đến hàng triệu tín đồ tồn giới Và với họ, cầu iPhone theo giá lại không co giãn, tức điều kiện yếu tố khác khơng đổi cho dù giá iPhone có tăng mạnh khơng tác động nhiều đến lượng cầu iPhone đối tượng 2.2.6 Xác định đường cầu theo giá sản lượng - Đường cầu iPhone theo giá: Hình 12 Đường cầu với iFan Hình 13 Đường cầu với đối tượng khác - Đường cầu iPhone theo sản lượng: Với sản phẩm iphone mức độ co dãn cầu theo giá thay đổi theo giai đoạn chu kì sống sản phẩm: + Giai đoạn triển khai • Chiến lược chung: Quảng bá sản phẩm đến khách hàng mục tiêu • Khách hàng chủ yếu: "Innovator" - nhóm khách hàng chuyên săn săn đón sản phẩm • Chiến lược marketing mix: ∗ Sản phẩm: Sử dụng sản phẩm ∗ Giá cả: Sử dụng chiến lược giá hớt váng sữa (định giá thành cao tung sản phẩm, sau giảm dần theo thời gian) sản phẩm hàng hot (hàng công nghệ, thời trang, xe máy, xe ) chiến lược giá xâm nhập thị trường (định giá thành thấp tung sản phẩm, sau tăng dần theo thời gian) sản phẩm hàng dân dụng (mì gói, nước giải khát, dầu gội đầu, bột giặt, nước xả vải ) ∗ Phân phối: Sử dụng kênh phân phối chọn lọc ∗ Xúc tiến hỗn hợp: Quảng cáo đại trà phương tiện truyền thông (TV, radio, báo chí, Internet ) quảng cáo qua hoạt động bán hàng cá nhân, sử dụng công cụ sales promotion phát mẫu dùng thử, coupons, mời báo chí đến viết PR,… Iphone ngày đầu tung thị trường có giá cao, sau chưa đầy tuần mức giá giảm dần Cầu hồn tồn khơng co giãn: ED = 0, giá thay đổi, lượng cầu gần không thay đổi Giải thích cho điều này, iphone có lượng fan hậu khắp giới, người sẵn sàng bỏ khoản tiền để có iphone thị trường, điều để chứng tỏ đẳng cấp họ thể fan trung thành iPhone + Giai đoạn tăng trưởng • Chiến lược chung: Thâm nhập thị trường • Khách hàng chủ yếu: "Early adopter" - nhóm khách hàng thích nghi nhanh • Chiến lược marketing mix: ∗ Sản phẩm: Cải thiện chất lượng sản phẩm, tung thêm dịng sản phẩm cải biến (ví dụ: Apple sau mắt sản phẩm iPhone 5, sau thời gian tung thêm dòng sản phẩm cải biến iPhone 5S iPhone 5C) Tăng cường sản lượng sản xuất ∗ Giá cả: Định giá theo giá trị sản phẩm sản phẩm "hot" chi phí sản xuất sản phẩm dân dụng, giá iPhone giảm nhẹ so với thời điểm tung ∗ Phân phối: Mở rộng hệ thống phân phối, kênh phân phối ∗ Xúc tiến hỗn hợp: Giảm bớt chi phí quảng cáo cần thiết Đường cầu giai đoạn là: Cầu co giãn nhiều: ED>1, giá giảm 1% lượng cầu tăng nhiều 1% Giải thích cho điều do: lúc phản hồi tích cực iphone lan tràn nhanh chóng, kích thích tị mị người tiêu dung, sản phẩm mềm giá độ “hot” không giảm Nên giá iphone giảm lượng cầu tăng lên nhiều - Giai đoạn Bão hòa Một sản phẩm bước sang giai đoạn bão hòa chu kỳ sống doanh số sản phẩm bắt đầu tăng chậm lại chuẩn bị chạm trần Lợi nhuận mức cao tăng trưởng thấp Chiến lược marketing sản phẩm giai đoạn bão hịa: • Chiến lược chung: Củng cố thương hiệu • Khách hàng chủ yếu: "Early maturity" "late maturity" - nhóm khách hàng trung thành • Chiến lược marketing mix ∗ Sản phẩm: Cải tiến đặc tính cải thiện chất lượng sản phẩm ∗ Giá cả: Tùy theo mức độ cạnh tranh Đối với doanh nghiệp mới, nhỏ, chưa có tên tuổi nên định mức giá sản phẩm ngang thấp đối thủ cạnh tranh Đối với doanh nghiệp lớn apple có tiếng tăm định mức giá cao đối thủ cạnh tranh nhằm khẳng định chất lượng giá trị sản phẩm ∗ Phân phối: Tiếp tục sử dụng hệ thống phân phối tạo dựng giai đoạn trước ∗ Promotion: Gần Đường cầu giai đoạn cầu co giãn: ED