Luận văn một số giải pháp nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm phân bón của công ty trách nhiệm hữu hạn xuất nhập khẩu đại thịnh phát đến năm 2020

Qua cơ sở lý thuyết được học và thực tế công tác tôi đã chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty trách nhiệm hữu hạn xuất nhập khẩu Đạ

Để hoàn thành bài luận văn nay tôi đã được các Thầy, Cô giáo tận tình truyền đạt những kiến thức về Quản trị kinh doanh Qua cơ sở lý thuyết được học và thực

tế công tác tôi đã chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty trách nhiệm hữu hạn xuất nhập khẩu Đại Thịnh Phát đến năm 2020” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp của

mình với mong muốn đóng góp một phần công sức nhỏ bé của mình vào sự phát triển bền vững của Công ty Tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với Các Thầy, Cô giáo của phòng sau đại học, những người đã tận tình trang bị, hướng

dẫn cho tôi những kiến thức bổ ích Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn TS Trần Anh Minh đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này Xin chân thành cảm

ơn các anh chị và các bạn học viên lớp cao học Quản trị kinh doanh khóa 5, ban lãnh đạo Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát cùng các đồng nghiệp đã tạo điều kiện để cung cấp các tài liệu quý báu làm cơ sở cho luận văn để tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình

Tôi xin cam đoan nội dung trình bày trong luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học của tôi dưới sự hướng dẫn của TS Trần Anh Minh Các thông tin, dữ liệu được sử dụng trong luận văn là trung thực Nội dung trong đề tài chưa có ai công bố trước đây

Nguyễn Thùy Linh

Phát triển thị trường sẽ giúp doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm năng của thị trường, nâng cao hiệu quả sản xuất, tăng lợi nhuận và khẳng định vai trò của doanh nghiệp trên thị trường

Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát sản xuất kinh doanh phân bón NPK Công ty có nhà máy Mađaguai – Đạ Huoai – Lâm Đồng Công ty chọn khu vực này

vì gần nguồn nguyên liệu chính để sản xuất phân hữu cơ là than bùn, diện tích nhà xưởng, đất đai rộng rãi và tách biệt khu dân cư

Trước tình hình biến động của nền kinh tế và của ngành sản xuất kinh doanh phân bón, giá nguyên vật liệu đầu vào liên tục tăng trong khi đó giá đầu ra lại có xu hướng giảm, yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm ngày càng cao Do

đó, thách thức đặt ra cho công ty ngày càng lớn Trước sự chuyển đổi của thị trường phân bón từ cung nhỏ hơn cầu sang cung vượt cầu và tính cạnh tranh trên thị trường ngày càng cao thì việc xây dựng, hoạch định chiến lược để phát triển Công ty có định hướng lâu dài là hết sức cần thiết

Thực hiện tổng hợp và đánh giá thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát từ năm 2012 đến năm 2014 thông qua các dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp thu thập được từ khảo sát ý kiến đánh giá của các chuyên gia và các khách hàng của Công ty, luận văn đã cho thấy bên cạnh những kết quả đã đạt được thì công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty còn những mặt hạn chế cần khắc phục Trên cơ sở phân tích thực trạng, luận văn đã đề xuất một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty đến năm 2020

LỜI CẢM ƠN 1

LỜI CAM ĐOAN

TÓM TẮT LUẬN VĂN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

DANH MỤC SƠ ĐỒ

DANH MỤC HÌNH

MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 3

5 Kết cấu của luận văn 3

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ MỞ RỘNG 4

1.1 Khái niệm lý luận về thị trường và mở rộng thị trường 4

1.1.1 Khái niệm thị trường 4

1.1.2 Phân loại thị trường 4

1.1.3 Vai trò, chức năng thị trường 5

1.1.3.1 Vai trò của thị trường 5

1.1.3.2 Chức năng của thị trường 5

1.1.4 Mở rộng thị trường 7

1.2 Lý thuyết chung về tiêu thụ sản phẩm 7

1.2.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm 7

1.2.2 Nghiên cứu thị trường và xác định thị trường mục tiêu 7

1.2.2.1 Phân đoạn thị trường 7

1.2.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 7

1.2.2.3 Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu 8

1.3 Lý thuyết chung về mở rộng thị trường 8

1.3.1 Quan điểm về mở rộng thị trường của doanh nghiệp 8

1.3.3 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ 11

1.3.3.1 Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong doanh nghiệp 11

1.3.3.2 Môi trường vĩ mô 14

1.3.3.3 Nhân tố vi mô 16

1.4 Các công cụ để xây dựng và lựa chọn giải pháp 17

1.4.1 Các công cụ cung cấp thông tin để lựa chọn giải pháp 17

1.4.1.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 17

1.4.1.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 18

1.4.1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 19

1.4.2 Các công cụ để xây dựng các giải pháp khả thi có thể chọn lựa 20

1.4.2.1 Ma trận SWOT 20

1.4.2.2 Ma trận bên trong – bên ngoài (ma trận IE) 22

1.4.2.3 Ma trận chiến lược chính (Grand strategy matrix) 22

1.4.2.4 Ma trận QSPM (Quantitative strategic planning matrix – ma trận hoạch định chiến lược định lượng) 23

1.5 Đặc điểm sản phẩm phân bón 24

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 26

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH XNK ĐẠI THỊNH PHÁT 27 2.1 Khái quát về công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát 27

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 27

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty 28

2.1.2.1 Chức năng 28

2.1.2.2 Nhiệm vụ 28

2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty 29

2.1.3 Đặc điểm kinh doanh của Công ty 30

2.1.4 Sản phẩm kinh doanh của Công ty 30

2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 32

2.3 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty 32

2.3.1 Nghiên cứu thị trường và xác định thị trường mục tiêu 32

2.3.1.1 Phân đoạn thị trường 32

2.3.1.3 Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu 36

2.3.2 Hoạt đông Marketing sản phẩm của Công ty 36

2.3.3 Mở rộng thị trường theo chiều rộng 40

2.3.4 Mở rộng thị trường theo chiều sâu 41

2.3.5 Nhận xét 41

2.3.5.1 Ưu điểm 41

2.3.5.2 Nhược điểm 42

2.4 Các yếu tố môi trường tác động đến thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty 42

2.4.1 Môi trường bên trong 42

2.4.2 Môi trường bên ngoài 48

2.4.2.1 Môi trường vi mô 48

2.4.2.2 Môi trường vĩ mô 53

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 56

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHÂN BÓN TẠI CÔNG TY TNHH XNK ĐẠI THỊNH PHÁT 57

ĐẾN NĂM 2020 57

3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển của Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát đến năm 2020 57

3.1.1 Định hướng phát triển 57

3.1.2 Mục tiêu phát triển 58

3.2 Một số giải pháp 58

3.2.1 Hình thành một số giải pháp qua ma trận SWOT 58

3.2.2 Lựa chọn các giải pháp 60

3.2.2.1 Nhóm giải pháp sử dụng những điểm mạnh để tận dụng các cơ hội (SO) 60

3.2.2.2 Nhóm giải pháp vượt qua những bất trắc bằng tận dụng các điểm mạnh (ST) 61

3.2.2.3 Nhóm giải pháp hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội (WO) 63

3.2.2.4 Nhóm giải pháp tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi các mối đe dọa (WT) 66

3.3 Kiến nghị 69 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 71 KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

CEO Giám đốc điều hành

DNTN Doanh nghiệp tƣ nhân

ĐVT Đơn vị tính

EFE Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài

IFE Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong

PVN Tập đoàn dầu khí quốc gia Việt Nam

SWOT Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats – Ma trận SWOT TNHH Trách nhiệm hữu hạn

VAT Thuế giá trị gia tăng

VINACHEM Tập đoàn hóa chất Việt Nam

XNK Xuất nhập khẩu

Bảng 1.1: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 18

Bảng 1.2: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 19

Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 20

Bảng 1.4: Ma trận SWOT 22

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2012 đến 2014 32

Bảng 2.2: Tình hình tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty theo khách hàng 33

Bảng 2.3: Tình hình tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty theo khu vực 33

Bảng 2.4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty theo sản phẩm 35

Bảng 2.5: Tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm 36

Bảng 2.6: Tổng hợp ý kiến khách hàng về giá cả phù hợp 37

Bảng 2.7: Tổng hợp ý kiến khách hàng về kênh phân phối của Công ty 38

Bảng 2.8: Tổng hợp ý kiến khách hàng về hoạt động chiêu thị của Công ty 40

Bảng 2.9: Bảng phân tích tài chính của công ty từ năm 2012 đến năm 2014 42

Bảng 2.10: Trình độ chuyên môn kỹ thuật của người lao động tại Công ty 45

Bảng 2.11 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 47

Bảng 2.12: Các nhà cung cấp nguyên vật liệu cho Công ty 48

Bảng 2.13 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 51

Bảng 2.14: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 55

Bảng 3.1: Ma trận SWOT 59

Biểu đồ 2.1: Khách hàng của Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát 33

Biểu đồ 2.2: Sản phẩm của Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát 35

Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ mức độ hài lòng của khách hàng về chất lƣợng sản phẩm 36

Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ mức độ hài lòng của khách hàng về giá cả phù hợp 37

Biểu đồ 2.5: Mức độ của khách hàng về kênh phân phối sản phẩm của Công ty 39

Biểu đồ 2.6: Mức độ của khách hàng về chiêu thị của Công ty 40

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý 29

Sơ đồ 2.2: Sơ đồ phân phối hiện nay của Công ty 38

Hình 1.1: Sơ đồ tổng quát môi trường vi mô 16 Hình 1.2: Mô hình ma trận chiến lược chính 23

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong điều kiện nền kinh tế thị trường đầy năng động cùng với sự cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc dành được thị trường tiêu thụ ngày càng lớn là mục tiêu phấn đấu của hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam Phát triển thị trường sẽ giúp doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm năng của thị trường, nâng cao hiệu quả sản xuất, tăng lợi nhuận và khẳng định vai trò của doanh nghiệp trên thị trường Có rất nhiều yếu tố giúp nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, một trong những yếu tố quan trọng đó là có một thị trường tiêu thụ rộng lớn, việc dành lợi thế cạnh tranh là vô cùng quan trọng mang tính chất quyết định Đánh mất vị thế cạnh tranh đồng nghĩa với sự từ bỏ thị trường

Nông nghiệp là một những ngành kinh tế có vai trò quan trọng trong nền kinh

tế Việt Nam, với 70% dân số sống bằng nghề nông Vì vậy nhu cầu phân bón cho nông nghiệp rất lớn Trong bối cảnh của nền kinh tế Việt Nam hiện nay và tình hình phát triển chung của ngành phân bón, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân bón có nhiều cơ hội song cũng không ít thách thức Kể từ năm 2012, hiệu lực WTO cho ngành phân bón được áp dụng, theo đó, các Công ty nước ngoài được quyền xây dựng và phát triển hệ thống phân phối phân bón tại thị trường Việt Nam Cũng từ năm 2012, trong nước có nhiều nhà máy sản xuất phân bón lớn ra đời như: Nhà máy Đạm Cà Mau, nhà máy Đạm Ninh Bình, nhà máy Đạm Hà Bắc Ngành phân bón hiện nay có khá nhiều bất cập, cả nước có đến 500 doanh nghiệp sản xuất phân vô cơ và hàng nghìn DN kinh doanh phân hữu cơ, vi sinh, trong đó có không ít công ty làm ăn chộp giật bằng công nghệ “máy trộn bê tông” đã biến ngành phân bón nước ta vài năm trở lại đây hỗn loạn, mất kiểm soát Nguồn cung nội địa đã vượt cầu, cộng thêm áp lực từ các nhà cung cấp nước ngoài, các doanh nghiệp Phân bón nói chung và Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát nói riêng sẽ phải đối mặt với môi trường kinh doanh mới với diễn biến phức tạp, khó lường Bên cạnh đó, các sản phẩm phân bón cũng ngày càng phát triển đa dạng về nhãn hiệu, chủng loại, do

đó có khả năng làm rối loạn thị trường người tiêu dùng Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là một chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực hiện những mục tiêu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển theo định hướng đã

đề ra Trước sự chuyển đổi của thị trường phân bón từ cung nhỏ hơn cầu sang cung

vượt cầu và tính cạnh tranh trên thị trường ngày càng cao thì việc xây dựng, hoạch định chiến lược để phát triển doanh nghiệp có định hướng lâu dài đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này là hết sức cần thiết

Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp đang phải đương đầu với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường Do đó để tồn tại, bảo vệ những thành quả đạt được cũng như việc theo đuổi các mục tiêu lâu dài trong tương lai, mỗi doanh nghiệp phải tạo cho mình chỗ đứng thích hợp Tiêu thụ sản phẩm là một trong những hoạt động quan trọng góp phần quyết định sự sống còn của các đơn vị sản xuất kinh doanh Nhận thức được vai trò công tác tiêu thụ và tính cấp thiết của hoạt

động này tôi đã chọn đề tài Chính vì vậy mà tôi chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ phân bón của Công ty trách nhiệm hữu hạn xuất nhập khẩu Đại Thịnh Phát đến năm 2020”

2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

Tìm ra một số giải pháp góp phần mở rộng thị trường cho sản phẩm phân bón của Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát trên cơ sở hệ thống hóa lý luận về thị trường và mở rộng thị trường và đánh giá thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Tình hình tiêu thụ sản phẩm và việc mở rộng thị

trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát

- Đối tượng khảo sát: Khảo sát ý kiến các đại lý tiêu thụ sản phẩm và ý kiến

của các chuyên gia

- Phạm vi nghiên cứu :

+ Về không gian: Tập trung về nghiên cứu về thị trường và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát tại thị trường các tỉnh miền Tây

+ Về thời gian: Số liệu được thu thập qua 3 năm từ năm 2012 đến năm 2014

4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sẽ áp dụng phương pháp nghiên cứu nghiên cứu tại bàn và phương pháp nghiên cứu hiện trường Và cụ thể như sau:

a Nghiên cứu tại bàn

Ðể tìm thông tin thứ cấp là những thông tin có sẵn trong số liệu thống kê, sách báo, tạp chí và những số liệu từ các tổ chức, các cơ quan

b Nghiên cứu tại hiện trường:

Thu thập thông tin sơ cấp được đi điều tra thông qua bảng câu hỏi khảo sát ý kiến của chuyên gia ngành Phân bón, đại lý bán sản phẩm phân bón của Công ty và kết quả điều tra bảng câu hỏi được tác giả xử lý bằng chương trình Excel

Phương pháp quan sát

Phỏng vấn cá nhân

Phỏng vấn qua điện thoại

Bằng câu hỏi qua đường bưu điện

5 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần Mở đầu và Kết luận, luận văn có 3 chương như sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về thị trường và mở rộng thị trường

Chương 2: Thực trạng về thị trường và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

phân bón của Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát

Chương 3: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm phân

bón của Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát đến năm 2020

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ MỞ RỘNG

THỊ TRƯỜNG

1.1 Khái niệm lý luận về thị trường và mở rộng thị trường

1.1.1 Khái niệm thị trường

Thị trường ra đời gắn liền với nền sản xuất hàng hoá, nó là môi trường để tiến hành các hoạt động giao dịch mang tính chất thương mại của mọi doanh nghiệp công nghiệp Trong một xã hội phát triển, thị trường không nhất thiết chỉ là địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp giữa người mua và người bán mà doanh nghiệp và khách hàng có thể chỉ giao dịch thoả thuận với nhau thông qua các phương tiện thông tin viễn thông hiện đại Cùng với sự phát triển của sản xuất hàng hoá, khái niệm về thị trường ngày càng trở nên phong phú Có một số khái niệm phổ biến về thị trường như sau:

- Theo quan điểm của kinh tế học: “Thị trường là một sự sắp xếp qua đó người mua và người bán một loại sản phẩm tương tác với nhau để quyết định giá cả và sản lượng”

- Theo quan điểm của Philip Kotler: “Thị trường là tập hợp tất cả những người mua thật sự hay người mua tiềm tàng đối với một sản phẩm hay dịch vụ Các nhu cầu và mong muốn của những người này sẽ được thỏa mãn thông qua hoạt động trao đổi”

- Theo quan điểm của Marketing hiện đại: Thị trường bao gồm các cá nhân hay

tổ chức, thích thú và mong muốn mua một sản phẩm cụ thể nào đó để nhận được những lợi ích thỏa mãn một nhu cầu, ước muốn cụ thể và có khả năng (tài chính, thời gian) để tham gia trao đổi này”

Nguồn: Nguyễn Văn Hùng (2013, tr.186)

1.1.2 Phân loại thị trường

Một trong những điều kiện cơ bản để sản xuất kinh doanh có hiệu quả là doanh nghiệp hiểu biết về thị trường và việc nghiên cứu phân loại thị trường là rất cần thiết Có bốn cách phân loại thị trường như sau

- Phân loại theo điều kiện địa lý

Có thể chia thị trường ra từng vùng, từng miền trong nước hoặc trong nước ngoài nước…

- Phân loại theo số lượng người mua lớn trên thị trường

Thị trường được chia ra thành thị trường độc quyền và thị trường cạnh tranh

- Phân loại theo sản phẩm

Thị trường được chia ra thành thị trường tư liệu sản xuất, thị trường hàng tiêu dùng và thị trường dịch vụ

- Phân loại theo quyết định của người mua và người bán trên thị trường

Thị trường được chia ra thành thị trường của người mua và thị trường của người bán

- Phân loại theo khả năng tiêu thụ sản phẩm

Thị trường được chia ra thành thị trường tiềm năng, thị trường hàng thay thế, thị trường hàng bổ sung và thị trường “bị giam cầm”

Nguồn:Nguyễn Văn Hùng (2013, tr.187)

1.1.3 Vai trò, chức năng thị trường

1.1.3.1 Vai trò của thị trường

 Thị trường là yếu tố quyết định sự sống còn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Thị trường càng mở rộng và phát triển thì lượng hàng hóa tiêu thụ được càng nhiều và khả năng phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp càng cao và ngược lại Bởi thế còn thị trường thì còn sản xuất kinh doanh, mất thị trường thì sản xuất kinh doanh bị đình trệ và các doanh nghiệp sẽ có nguy cơ bị phá sản

 Thị trường điều tiết sản xuất và lưu thông hàng hóa

Thị trường đóng vai trò hướng dẫn sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường Ngày nay nền sản xuất đã phát triển đạt tới trình độ cao, hàng hóa và dịch

vụ được cung ứng ngày càng nhiều và tiêu thụ trở nên khó khăn hơn trước Do đó, khách hàng với nhu cầu với khả năng thanh toán của họ, bộ phận chủ yếu trong thị trường của doanh nghiệp, sẽ dẫn dắt toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.3.2 Chức năng của thị trường

Chức năng của thị trường là những tác động khách quan vốn có bắt nguồn từ bản chất của thị trường tới quá trình sản xuất và đời sống kinh tế xã hội Thị trường

có một số chức năng cơ bản sau:

 Chức năng thừa nhận

Việc bán hàng được thực hiện thông qua chức năng thừa nhận của thị trường Thị trường thừa nhận chính là người mua chấp nhận thì cũng có nghĩa là về cơ bản quá trình tái sản xuất xã hội của hàng hoá đã được hoàn thành

Thị trường thừa nhận tổng khối lượng hàng hoá đưa ra thị trường, cơ cấu của cung cầu, quan hệ cung cầu đối với từng hàng hóa, thừa nhận giá trị sử dụng và giá trị của hàng hóa, chuyển giá trị sử dụng và giá trị cá biệt thành giá trị sử dụng và giá trị xã hội, thừa nhận các giá trị mua và bán

 Chức năng điều tiết, kích thích

Chức năng điều tiết và kích thích thể hiện ở chỗ: Thông qua nhu cầu của thị trường người sản xuất tự động di chuyển tư liệu sản xuất, vốn và lao động từ ngành này sang ngành khác, từ sản xuất sản phẩm này sang sản xuất sản phẩm khác để thu lợi nhuận cao hơn

Thông qua các hoạt động của các quy luật kinh tế thị trường, người sản xuất

có lợi thế trong cạnh tranh sẽ tận dụng khả năng của mình để phát triển sản xuất Người tiêu dùng buộc phải cân nhắc, tính toán giá thành tiêu dùng của mình Do đó thị trường có vai trò to lớn đối với việc hướng dẫn người tiêu dùng

Trong quá trình tái sản xuất, không phải người sản xuất tự thực hiện lưu thông,

tự đặt ra mức chi phí thấp hơn hoặc bằng mức trung bình của xã hội Do đó thị trường có vai trò vô cùng quan trọng đối với kích thích tiết kiệm chi phí, tiết kiệm lao động

 Chức năng thông tin

Thông tin thị trường về tổng số cung và tổng số cầu, cơ cấu cung cầu, quan hệ cung cầu về từng loại hàng hóa, giá cả, thị trường, các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường, đến mua và bán, các quan hệ về tỷ lệ đối với từng loại sản phẩm

Thông tin thị trường có vai trò vô cùng quan trọng đối với quản lí kinh tế Bởi

vì các thông tin đó là khách quan, được xã hội thừa nhận

1.1.4 Mở rộng thị trường

Mở rộng thị trường là hoạt động phát triển đến “nhu cầu tối thiểu” bằng cách tấn công vào các khách hàng không đầy đủ, tức là những người không mua tất cả sản phẩm của doanh nghiệp cũng như của người cạnh tranh

1.2 Lý thuyết chung về tiêu thụ sản phẩm

1.2.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm

Tiêu thụ sản phẩm là khâu lưu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản phẩm sản xuất và phân phối với một bên là tiêu dùng

1.2.2 Nghiên cứu thị trường và xác định thị trường mục tiêu

1.2.2.1 Phân đoạn thị trường

Phân đoạn thị trường là là kỹ thuật chia thị trường thành những đoạn, khách hàng khác nhau dựa trên cơ sở khác biệt về nhu cầu, sở thích hay một đặc điểm nhất định nào đó

Những tiêu chí đưa ra để thực hiện phân đoạn thị trường phải là những tiêu chí đóng góp vào việc hình thành, tạo nên sự khác biệt về nhu cầu, mong muốn, các đặc điểm về hành vi, những đòi hỏi về các chương trình marketing riêng biệt Một số cơ

sở, tiêu chí doanh nghiệp hay sử dụng để phân loại thị trường đó là: địa lý, nhân khẩu, tâm lý, và hành vi

1.2.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu bao gồm một nhóm khách hàng (cá nhân và tổ chức) mà chương trình marketing của người bán hàng hóa nhằm vào Một doanh nghiệp có thể có một hay nhiều thị trường mục tiêu

Việc lựa chọn các đoạn thị trường mục tiêu cần tính đến các yếu tố sau đây:

- Khả năng tài chính của doanh nghiệp

- Đặc điểm về sản phẩm

- Chu kỳ sống sản phẩm

- Mức độ đồng nhất của thị trường

- Những chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh

1.2.2.3 Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu

Định vị thị trường là những hành động nhằm hình thành tư thế cạnh tranh cho sản phẩm của doanh nghiệp, là cố gắng xếp đặt để những cống hiến của doanh nghiệp chiếm được vị trí xứng đáng trên thị trường và khắc họa những hình ảnh đậm nét, khó quên trong tâm trí những khách hàng trọng điểm mà mình đặc biệt chú

ý và lựa chọn phục vụ trong sự so sánh tương quan với các cống hiến của đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Vị trí của một sản phẩm là một tập hợp những ấn tượng, khái niệm và cảm giác của khách hàng về loại sản phẩm đó so với các sản phẩm cạnh tranh cùng loại Như vậy doanh nghiệp cần phải sử dụng các nỗ lực marketing để xây dựng hình ảnh sản phẩm và công ty có một vị trí khác biệt so với sản phẩm và công ty khác trong nhận thức của khách hàng

1.3 Lý thuyết chung về mở rộng thị trường

1.3.1 Quan điểm về mở rộng thị trường của doanh nghiệp

Một sản phẩm ra đời, xuất hiện trên thị trường, và đã có khách hàng tiêu dùng sản phẩm đó thì trên lý thuyết, sản phẩm đó chiếm lĩnh một phần thị trường tiêu thụ nhất định Phần chiếm lĩnh đó được gọi là thị trường hiện tại của doanh nghiệp Tuy nhiên, cũng với sản phẩm đó, ngoài phần doanh nghiệp chiếm lĩnh được thì còn có một phần thị trường của đối thủ cạnh tranh, đó là tập hợp các khách hàng đang tiêu thụ sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh Thị trường không tiêu dùng tương đối là tập hợp các khách hàng có nhu cầu mua hàng nhưng hoặc là không biết nơi nào có bán mặt hàng đó hoặc là chưa có khả năng thanh toán

Ba phần thị trường trên tạo thành thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp xác định rõ thị trường tiềm năng sẽ tạo căn cứ để doanh nghiệp đưa ra các quyết định nhằm mở rộng thị trường Để thực hiện được chiến lược này, đòi hỏi doanh nghiệp phải có những phương án, cách thức hữu hiệu Việc mở rộng thị trường có thể được thực hiện theo 2 cách, đó là mở rộng thị trường theo chiều rộng và mở rộng thị trường theo chiều sâu

+ Mở rộng thị trường theo chiều rộng là việc doanh nghiệp thực hiện xâm

nhập vào thị trường mới, thị trường mà người tiêu dùng chưa biết đến sản phẩm của Doanh nghiệp Hay còn gọi là thị trường của các đối thủ cạnh tranh

+ Mở rộng thị trường theo chiều sâu là việc doanh nghiệp khai thác tốt hơn

thị trường hiện có của doanh nghiệp, tiến hành phân đoạn, cắt lớp thị trường, cải tiến hệ thống phân phối, thực hiện các chính sách về sản phẩm, giá, dịch vụ sau bán hàng Nói cách nôm na dễ hiểu thì để mở rộng thị trường theo chiều sâu tức là trước khi người tiêu dùng chỉ mua một sản phẩm nhưng nay người tiêu dùng có thể sẵn lòng mua đến 2 hay nhiều hơn 2 sản phẩm của doanh nghiệp

Như vậy, mở rộng thị trường là một trong những yêu cầu hàng đầu của quản lý doanh nghiệp, một trong những mục tiêu quan trọng mà bất kỳ doanh nghiệp nào trong cơ chế thị trường cũng cần phải cố gắng phấn đấu thực hiện Vì vậy, nếu doanh nghiệp chú ý đến vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thì một sớm, một chiều doanh nghiệp sẽ bị xóa sổ trên thị trường

1.3.2 Một số chỉ tiêu đánh giá việc mở rộng thị trường tiêu thụ

Có nhiều chỉ tiêu đánh giá mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp nhưng trong luận văn này giới hạn ở hai chỉ tiêu định lượng là mở rộng thị trường theo chiều rộng và chiều sâu

 Số lượng thị trường tăng lên so với số lượng thị trường hiện có

Mỗi doanh nghiệp luôn luôn mong muốn tìm được những thị trường mới để cho khối lượng hàng hóa tiêu thụ ngày càng cao, để doanh số bán hàng ngày càng cao Doanh nghiệp cần phải tìm kiếm những thị trường mới mà nhu cầu của những thị trường đó có thể đáp ứng được bằng những sản phẩm hiện có của mình

Công thức: Số lượng thị trường tăng lên = Số lượng thị trường mới – Số lượng thị trường cũ

Để thực hiện việc mở rộng thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải đi tìm các thị trường mới để tiêu thụ sản phẩm hiện có tức là tìm kiếm những người tiêu dùng mới

ở các thị trường chưa thâm nhập Việc tìm kiếm thị trường mục tiêu mới cũng là biện pháp để mở rộng thị trường Cách làm này bao hàm cả việc tìm kiếm các nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu hoàn toàn mới ngay cả trên thị trường hiện tại Sau khi phát hiện được thị trường mới, doanh nghiệp có khả năng đáp ứng, phát triển các kênh phân phối mới, tìm ra các giá trị sử dụng mới và phong phú hơn để tạo

điều kiện phát triển thị trường mới và tăng số lượng khách hàng sử dụng Mỗi công dụng mới của sản phẩm có thể tạo ra một thị trường hoàn toàn mới Mở rộng thị trường trên góc độ tăng số lượng quy mô thị trường, nó đòi hỏi công tác nghiên cứu thị trường mới phải thật chặt chẽ, cẩn thận, tỉ mỉ vì thị trường hàng hóa biến động

và tiêu dùng ngày càng cao

 Tăng thị phần của doanh nghiệp

Thị phần của doanh nghiệp là tỷ phần tham gia thị trường ngành hàng của tổng sản lượng hay doanh số bán mà doanh nghiệp xâm nhập được trong kỳ Số liệu thị phần được dùng để đo lường mức độ về sự tập trung của người bán trong thị trường

Mở rộng thị trường trên góc độ tăng thị phần nghĩa là dùng nhiều biện pháp để lôi kéo thêm khách hàng (có thể là khách hàng tiềm ẩn hay khách hàng của đối thủ cạnh tranh) Mỗi một doanh nghiệp có thể đặt một câu hỏi liệu với nhãn hiệu hiện tại và uy tín sẵn có hàng hóa của mình thì có thể tăng khối lượng hàng hóa bán cho nhóm hàng hiện có mà không thay đổi gì cho hàng hóa Hay nói cách khác doanh nghiệp vẫn tiếp tục kinh doanh những sản phẩm quen thuộc trên thị trường hiện tại nhưng tìm cách đẩy mạnh khối lượng hàng hóa tiêu thụ lên

Các công thức:

 Thị phần tuyệt đối là tỷ phần doanh thu của doanh nghiệp so với toàn bộ

sản phẩm cùng loại được tiêu thụ trên thị trường (F1, F2)

Doanh số bán ra của doanh nghiệp

F1 = * 100%

Tổng doanh số bán ra của toàn ngành

Doanh số bán ra của sản phẩm

F2 = * 100%

Doanh số của sản phẩm trên cùng 1 thị trường

 Thị phần tương đối được xác định trên cơ sở thị phần tuyệt đối của doanh

nghiệp so với thị phần tuyệt đối của đối thủ cạnh tranh (F3)

Thị phần của doanh nghiệp

1.3.3 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ

1.3.3.1 Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong doanh nghiệp

Theo Philip Kotler/Gary Armstrong (2012) cho rằng một doanh nghiệp bao gồm tất cả các yếu tố và hệ thống bên trong của nó, phải cố gắng phân tích một cách

kỹ lưỡng các yếu tố nội bộ đó nhằm xác định rõ các ưu điểm và nhược điểm của mình Trên cơ sở đó đưa ra các biện pháp nhằm giảm bớt nhược điểm và phát huy

ưu điểm để đạt được lợi thế tối đa Các yếu tố nội bộ chủ yếu bao gồm các lĩnh vực chức năng như: Quản trị, Marketing, Tài chính/kế toán, Sản xuất/tác nghiệp, Nghiên cứu và phát triển, Nguồn nhân lực và Hệ thống thông tin

 Quản trị

Theo Fred R.David (2015, tr.114) cho rằng quản trị có 5 chức năng cơ bản: Hoạch định, tổ chức, động viên, nhân sự và kiểm soát

+ Hoạch định: Bao gồm tất cả các hoạt động quản trị liên quan đến việc chuẩn

bị cho tương lai như: Dự đoán, thiết lập mục tiêu, đề ra chiến lược, phát triển các chính sách, hình thành các kế hoạch

+ Tổ chức: Những công việc cụ thể là chuyên môn hóa công việc, mở rộng

kiểm soát, thiết kế công việc và phân tích công việc

+ Động viên: Bao gồm những nỗ lực nhằm định hướng hoạt động của con

người, cụ thể như lãnh đạo, liên lạc, các nhóm làm việc chung, thay đổi các hoạt động, ủy quyền nâng cao chất lượng công việc, thỏa mãn công việc, thỏa mãn nhu cầu, thay đổi tổ chức, tinh thần của nhân viên và tinh thần của quản lý

+ Nhân sự: Bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, phỏng vấn, kiểm tra, lựa

chọn, huấn luyện định hướng, phát triển, chăm sóc, đánh giá, thưởng, phạt, thăng chức, thuyên chuyển, hạ cấp và sa thải nhân viên, và quản lý sự liên hệ với công đoàn

+ Kiểm soát: Những hoạt động chủ yếu là kiểm tra chất lượng, kiểm soát tài

chính, phân tích những thay đổi, có chế độ thưởng phạt rõ ràng…

 Marketing

Có thể được mô tả như một quá trình xác định, dự báo, thiết lập và thỏa mãn các nhu cầu mong muốn của người tiêu dùng đối với sản phẩm và dịch vụ, điều này được nói bởi Fred R.David (2015, tr.118)

Khi các ngành sản xuất, dịch vụ phát triển thì Marketing không chỉ giới hạn trong lĩnh vực thương mại mà nó trở thành giao điểm của quá trình kinh tế, chính trị, tư tưởng, lý luận và trở thành công cụ không thể thiếu trong nhiều hoạt động của con người Do đó việc nhận biết vai trò đích thực của Marketing được dần hoàn thiện

+ Sản phẩm (Product): Là tổng các hàng hóa và dịch vụ mà công ty cung cấp

cho thị trường mục tiêu

+ Giá cả(Price): Là lượng tiền khách hàng phải thanh toán có được sản phẩm

Nguồn: Philip Kotler/Gary Armstrong (2012)

+ Phân phối (Place): Bao gồm dự trữ, các kênh phân phối, mức độ phân phối,

định vị các nơi bán… Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, có thể sử dụng các kênh phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp

Nguồn: Fred R.David (2015, tr.120)

+ Chiêu thị (Promotion): Theo Philip Kotler/Gary Armstrong (2012) cho rằng:

Các hoạt động chuyển tải giá trị của sản phẩm và thuyết phục khách mua nó, điều quan tâm chủ yếu của nhà sản xuất là làm sao để khách hàng chú ý thật nhiều đến sản phẩm của mình và sản phẩm làm ra được tiêu thụ nhanh chóng

Nói tóm lại có rất nhiều biện pháp khác nhau để mở rộng thị trường cho các doanh nghiệp Song mỗi biện pháp lại có những đặc điểm riêng có và tùy thuộc vào từng loại đặc điểm, tính chất của sản phẩm mà mỗi doanh nghiệp lựa chọn cho mình một hình thức phù hợp nhất theo khả năng và điều kiện của mình

 Tài chính - kế toán

Được xem là phép đo vị thế cạnh tranh của một công ty tốt nhất và đồng thời cũng là mức hấp dẫn tổng thể đối với các nhà đầu tư Xác định những điểm mạnh, điểm yếu về tài chính là cần thiết để xây dựng chiến lược hiệu quả Các yếu tố tài chính thường làm thay đổi các chiến lược hiện tại và việc thực hiện các kế hoạch… Theo James Van Horne cho rằng chức năng của tài chính - kế toán bao gồm: quyết định đầu tư, quyết định về tài chính/huy động vốn và quyết định về cổ tức Phân tích các chỉ số tài chính là phương pháp được sử dụng phổ biến nhất để xác định điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức trong việc đầu tư, huy động vốn và cổ tức

Nguồn: Fred R.David (2015, tr.122)

 Sản xuất/ Vận hành

Bao gồm tất cả các hoạt động nhằm biến đổi đầu vào thành sản phẩm và dịch

vụ Quá trình quản trị sản xuất/tác nghiệp bao gồm 5 quyết định hay chức năng: Quy trình, năng lực, tồn kho, lực lượng lao động và chất lượng Điều này được nói bởi Fred R.David (2015, tr.129)

+ Quy trình: Bao gồm lựa chọn công nghệ, sắp xếp cơ sở làm việc, phân tích

quy trình, vị trí đặt cơ sở, cân bằng dây chuyền lắp ráp, kiểm soát quy trình, và phân tích vận chuyển

+ Năng lực: Bao gồm dự báo, hoạch định cơ sở làm việc, hoạch định tổng

quát, lê lịch, hoạch định năng suất và phân tích xếp hàng

+ Hàng tồn kho: Bao gồm quản lý mức tồn kho của nguyên liệu thô, bán

thành phẩm và sản phẩm hoàn thiện

+ Lực lượng lao động: Bao gồm các quản trị viên có tay nghề, chưa có tay

nghề, thư ký và quản lý

+ Chất lượng: Nhằm đảm bảo sản xuất ra hàng hóa, dịch vụ chất lượng cao

 Nghiên cứu và phát triển

Hoạt động này nhằm phát triển sản phẩm mới trước đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng sản phẩm, hay cải tiến quy trình sản xuất để giảm chi phí Chất lượng của các nỗ lực nghiên cứu phát triển của công ty có thể giúp công ty giữ vững đi đầu hoặc làm công ty tụt hậu so với các đối thủ trong ngành Bộ phận nghiên cứu phát triển phải có những khả năng đưa ra những kiến thức về công nghệ và khoa học, khai thác những kiến thức đó và quản lý các rủi ro liên quan đến các sáng kiến, sản phẩm, dịch vụ và yêu cầu của sản xuất

Nguồn: Fred R.David (2015, tr.131)

 Nguồn nhân lực

Theo Philip Kotler/Gary Armstrong (2012) thì mỗi một tổ chức đều có mục tiêu, sứ mạng và chiến lược phát triển tổ chức mình Mô hình quản trị nhân lực được lựa chọn phải đảm bảo dựa trên mục tiêu, sứ mạng và chiến lược của tổ chức mình Mô hình quản trị nhân lực bao gồm các chính sách tuyển dụng, sử dụng nhân lực, đào tạo phát triển, thù lao và phúc lợi, đánh giá nhân viên, quan hệ lao động, … gắn chặt với từng nhiệm vụ và từng thời kỳ

 Hệ thống thông tin

Thông tin nối các chức năng kinh doanh lại với nhau và cung cấp cơ sở cho tất

cả các quyết định quản trị, là nền tảng của các tổ chức Thông tin biểu hiện bất lợi hay lợi thế cạnh tranh chủ yếu, là nguồn chiến lược quan trọng vì nó tiếp cận dữ liệu thô từ cả môi trường bên trong của tổ chức, giúp theo dõi các thay đổi của môi trường, nhận ra điểm mạnh, điểm yếu và hỗ trợ cho việc thực hiện, đánh giá và kiểm soát nội bộ

Nguồn: Fred R.David (2015, tr.133)

Tất cả các yếu tố trên điều ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Có những yếu tố tác động trực tiếp, có những yếu tố tác động gián tiếp Do đó doanh nghiệp cần phải ước đoán mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố để từ đó phản ứng kịp thời trước sự thay đổi của nhu cầu thị trường

1.3.3.2 Môi trường vĩ mô

 Kinh tế

Môi trường kinh tế trước hết được phản ánh qua tình hình phát triển và tốc độ tăng trưởng kinh tế chung và cơ cấu ngành kinh tế, cơ cấu vùng Tình hình đó có thể tạo nên tính hấp dẫn về thị trường và sức mua khác nhau đối với các thị trường khác nhau Sức mua phụ thuộc vào mức thu nhập hiện tại, giá cả hàng hoá, số tiền tiết kiệm, khả năng vay nợ của khách hàng, tỷ lệ thất nghiệp, lãi suất vay tín dụng Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến cơ cấu chi tiêu của người tiêu dùng Trong thời kì nền kinh tế tăng trưởng thì cơ hội phát triển thị trường sẽ thuận lợi hơn rất nhiều so với thời kỳ nền kinh tế suy thoái

 Văn hóa xã hội

Môi trường văn hóa bao gồm bao gồm các nhân tố đa dạng như: Phong tục, tập quán, các giá trị văn hóa truyền thống, thái độ, thị hiếu, thói quen, định hướng tiêu dùng của mỗi dân tộc Các giá trị văn hóa truyền thống khó thay đổi tác động mạnh mẽ tới thái độ hành vi và tiêu dùng hàng hóa của các cá nhân, nhóm người Ngày nay, đặc trưng môi trường văn hóa ở Việt Nam đang thay đổi theo xu hướng tôn trọng các giá trị truyền thống của dân tộc, đồng thời mong muốn thoả mãn nhu cầu một cách nhanh chóng và có định hướng trí tuệ trong tiêu dùng

Luật pháp ra đời là để điều tiết hoạt động sản xuất kinh doanh Nó bảo vệ lợi ích cho doanh nghiệp trước sự cạnh tranh không lành mạnh, bảo vệ lợi ích người tiêu dùng trước những việc làm gian dối như sản xuất hàng kém chất lượng, quảng cáo không đúng sự thật, đánh lừa khách hàng bằng thủ đoạn bao bì, nhãn gói và mức giá cả, bảo vệ lợi ích tối cao của xã hội, chống lại sự lộng hành của các nhà sản xuất

 Tự nhiên

Môi trường tự nhiên bao gồm hệ thống các yếu tố tự nhiên (khí hậu, đất đai, nguyên vật liệu, năng lượng dùng cho sản xuất ) ảnh hưởng nhiều mặt tới các nguồn lực đầu vào cần thiết cho các doanh nghiệp và do vậy chúng có thể gây biến động lớn trên thị trường

Sự thiếu hụt nguồn nguyên liệu thô, sự gia tăng chi phí năng lượng, sự cạn kiệt của các nguyên liệu không phục hồi như dầu mỏ, than đá, các loại khoáng sản khác ngày càng trở nên quan trọng Xu thế chung đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm kiếm, nghiên cứu sử dụng các nguồn nguyên liệu khác để thay thế

 Công nghệ và kĩ thuật

Môi trường công nghệ gây tác động mạnh tới sức sáng tạo sản phẩm và cơ hội tìm kiếm thị trường mới Sự cạnh tranh về kĩ thuật công nghệ mới không chỉ cho

phép các doanh nghiệp giành được thắng lợi mà còn thay đổi bản chất của quá trình cạnh tranh, bởi vì chúng có ảnh hưởng lớn đến chi phí sản xuất và năng xuất lao động

1.3.3.3 Nhân tố vi mô

Hình 1.1: Sơ đồ tổng quát môi trường vi mô

Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam (2014, tr 48)

 Đối thủ cạnh tranh

Cạnh tranh là quy luật của nền kinh tế thị trường Mỗi quyết định của đối thủ cạnh tranh đều ảnh hưởng tới thị trường nói chung và của doanh nghiệp nói riêng Nhiều doanh nghiệp cứ lầm tưởng người tiêu dùng có nhu cầu về giá trị hàng hóa của mình nhưng về bản chất là họ cần giá trị sử dụng hàng hóa đó và trên thị trường

có rất nhiều sản phẩm thay thế cho họ lựa chọn, đôi khi các nhu cầu này bị triệt tiêu nhau, tức sự thành công của doanh nghiệp này lại chính là sự thất bại của doanh nghiệp khác, sự phát triển thị trường của doanh nghiệp này chính là sự thu hẹp thị trường của doanh nghiêp khác và ngược lại Vì vậy, mọi doanh nghiệp không bỏ qua yếu tố cạnh tranh

 Khách hàng (Người mua)

Khách hàng của doanh nghiệp là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ, là yếu

tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp, bởi vì khách hàng tạo nên thị trường, qui mô khách hàng tạo nên qui mô thị trường Khách hàng có thể là người tiêu dùng, các tổ chức mua bán thương mại, nhà bán buôn, các trung gian, các cơ quan nhà nước, các tổ chức quốc tế

 Nhà cung cấp

Những người cung ứng là các tổ chức và các cá nhân đảm bảo cung cấp cho doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh những yếu tố cần thiết để sản xuất ra hàng hoá, dịch vụ nhất định Bất kì sự biến đổi nào từ phía những người cung ứng đều ảnh hưởng đến thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Nguồn lực khan hiếm, giá cả tăng trước hết có thể làm xấu đi cơ hội thị trường cho việc kinh doanh

những hàng hóa và dịch vụ nhất định, thậm chí phải ngừng sản suất

 Đối thủ tiềm ẩn

Michael Porter cho rằng: Đối thủ tiềm ẩn là các doanh nghiệp hiện chưa có mặt trong ngành nhưng có thể ảnh hưởng tới ngành trong tương lai Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực của họ tới ngành mạnh hay yếu sẽ phụ thuộc vào các yếu tố sau: + Sức hấp dẫn của ngành: Yếu tố này được thể hiện qua các chỉ tiêu như tỷ suất sinh lợi, số lượng khách hàng, số lượng doanh nghiệp trong ngành

+ Những rào cản gia nhập ngành: là những yếu tố làm cho việc gia nhập vào một ngành khó khăn và tốn kém hơn như: Kỹ thuật, vốn, các yếu tố thương mại: Hệ thống phân phối, thương hiệu, hệ thống khách hàng …, các nguồn lực đặc thù: Nguyên vật liệu đầu vào (bị kiểm soát), bằng cấp, phát minh sáng chế, nguồn nhân lực, sự bảo hộ của chính phủ…

Nguồn: Philip Kotler/ Gray Armstrong (2012)

 Sản phẩm thay thế

Các sản phẩm, dịch vụ thay thế là những sản phẩm và dịch vụ có thể thỏa mãn nhu cầu tương đương của các sản phẩm, dịch vụ trong cùng ngành Sức ép do có sản phẩm thay thế làm hạn chế tiềm năng lợi nhuận cho ngành do mức giá cao nhất

bị khống chế Nếu không chú ý tới các sản phẩm thay thế tiềm ẩn, doanh nghiệp có thể bị tụt lại với các thị trường nhỏ bé Vì vậy doanh nghiệp cần không ngừng nghiên cứu và kiểm tra các mặt hàng thay thế tiềm ẩn

1.4 Các công cụ để xây dựng và lựa chọn giải pháp

1.4.1 Các công cụ cung cấp thông tin để lựa chọn giải pháp

1.4.1.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) tóm tắt và đánh giá những mặt mạnh

và mặt yếu quan trọng của các bộ phận kinh doanh chức năng Ma trận IFE được phát triển theo năm bước:

Bước 1: Lập danh mục các yếu tố thành công then chốt như đã xác định trong

quá trình đánh giá nội bộ Danh mục này bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố, bao gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu

Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan

trọng) cho mỗi yếu tố Tổng số các mức độ quan trọng phải bằng 1,0

Bước 3: Phân lọai từ 1 đến 4 cho các yếu tố, trong đó: 1 đại diện cho điểm yếu

lớn nhất, 2 là điểm yếu nhỏ nhất, 3 là điểm mạnh nhỏ nhất và 4 là điểm mạnh lớn nhất

Bước 4: Nhân mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với phân loại của nó (= bước

2 x bước 3) để xác định số điểm về tầm quan trọng

Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi yếu tố để xác định

tổng số điểm quan trọng cho tổ chức Tổng số điểm lớn hơn 2,5 cho thấy công ty mạnh về nội bộ, nhỏ hơn 2,5 cho thấy công ty yếu về nội bộ

Bảng 1.1: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

STT Các yếu tố bên

trong

Mức độ quan trọng

Phân loại

Số điểm quan trọng

Bước 1: Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công

như đã nhận diện trong quá trình đánh giá môi trường vĩ mô Danh mục này bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố, bao gồm cả những cơ hội và đe dọa ảnh hưởng đến công

ty và ngành kinh doanh của công ty

Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan

trọng) cho mỗi yếu tố Tổng số các mức phân lọai phải bằng 1,0 Như vậy, sự phân loại dựa trên cơ sở ngành

Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để cho

thấy cách thức mà chiến lược hiện tại của công ty phản ứng với các yếu tố này Trong đó: 4 là phản ứng tốt, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình và 1 là phản ứng yếu

Bước 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với phân loại của nó (= bước 2

x bước 3) để xác định số điểm về tầm quan trọng

Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi biến số để xác định

tổng số điểm quan trọng cho tổ chức Tổng số điểm quan trọng là 4,0 cho thấy chiến lược của công ty tận dụng tốt cơ hội bên ngoài và tối thiểu hóa ảnh hưởng tiêu cực của môi trường bên ngoài lên công ty

Bảng 1.2: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

STT Các yếu tố bên

ngoài

Mức độ quan trọng

Phân loại

tự như cách xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài bao gồm 5 bước:

Bước 1: Lập 1 danh sách bao gồm các yếu tố chính có ảnh hưởng quan trọng

đến khả năng cạnh tranh của công ty trong ngành

Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan

trọng) cho từng yếu tố Tổng số điểm tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1,0

Bước 3: Xác định trọng số từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, trọng số của mỗi yếu tố

phụ thuộc vào khả năng của công ty với yếu tố, trong đó 4 là tốt, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình, 1 là yếu

Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số của nó để xác định

điểm số của các yếu tố

Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi biến số để xác định

tổng số điểm quan trọng cho doanh nghiệp

Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh

STT Các yếu tố Mức

độ quan trọng

loại Điểm quan

trọng

Phân loại Điểm quan

trọng

Phân loại Điểm quan

Nguồn: Fred R.David (2015, tr 94)

1.4.2 Các công cụ để xây dựng các giải pháp khả thi có thể chọn lựa

1.4.2.1 Ma trận SWOT

SWOT là một trong những kỹ năng hữu ích nhất Nhờ công cụ này, nhà lãnh đạo làm việc hiệu quả, giảm thiểu stress, cải tiến khả năng quyết định, tối đa hóa hiệu quả cá nhân và còn nhiều hơn nữa Phân tích SWOT là một kỹ thuật phân tích rất mạnh trong việc xác định điểm mạnh và điểm yếu để từ đó tìm ra cơ hội và nguy

cơ

Theo Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2014, tr.157, 158) Ma trận điểm yếu - điểm mạnh, cơ hội - nguy cơ là công cụ kết hợp quan trọng có thể giúp cho nhà quản trị phát triển 4 loại giải pháp sau:

Các giải pháp điểm mạnh – cơ hội (SO): Các giải pháp này nhằm sử dụng

những điểm mạnh bên trong công ty để tận dụng những cơ hội bên ngoài

Các giải pháp điểm yếu – cơ hội (WO): Các giải pháp này nhằm cải thiện

những điểm yếu bên trong để tận dụng các cơ hội bên ngoài

Các giải pháp điểm mạnh – đe dọa (ST): Các giải pháp này sử dụng các

điểm mạnh để tránh khỏi hay giảm bớt ảnh hưởng của các mối đe dọa bên ngoài

Các giải pháp điểm yếu – đe dọa (WT): Các giải pháp này nhằm cải thiện

điểm yếu tránh khỏi hay giảm bớt ảnh hưởng của các mối đe dọa bên ngoài

Theo Fred R.David (2014, tr.159) thì để thiết lập một ma trận SWOT cần trải qua 8 bước sau đây:

Bước 1: Liệt kê các cơ hội quan trọng bên ngoài công ty

Bước 2: Liệt kê các mối đe dọa quan trọng bên ngoài công ty

Bước 3: Liệt kê các điểm mạnh quan trọng bên trong công ty

Bước 4: Liệt kê các điểm yếu bên trong công ty

Bước 5: Kết hợp điểm mạnh với cơ hội để hình thành giải pháp SO và ghi kết

Bảng 1.4: Ma trận SWOT

SWOT

O: Cơ hội (Opportunities)

O1 O2 O3

T: Đe dọa (Threatens)

T1 T2 T3

S + T

Tìm cách phát huy các điểm mạnh, làm giảm các mối đe dọa bên ngoài

W + T

Xây dựng kế hoạch phòng thủ nhằm chống lại các rủi ro, tránh các tác hại của điểm yếu Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2014, tr.160) 1.4.2.2 Ma trận bên trong – bên ngoài (ma trận IE)

 Ma trận bên ngoài – bên trong xây dựng dựa trên 2 khía cạnh chủ yếu:

+ Tổng số điểm quan trọng của ma trận các yếu tố bên trong (IFE)

+ Tổng số điểm quan trọng của ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE)

Hình 1.2: Mô hình ma trận chiến lược chính

Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam (2014, tr.199)

Tất cả các tổ chức đều có thể nằm ở một trong bốn gốc vuông của ma trận chiến lược chính Ma trận này đánh giá vị thế của các công ty dựa trên hai khía cạnh: vị trí cạnh tranh và sự tăng trưởng trên thị trường Các chiến lược thích hợp cho tổ chức được liệt kê theo thứ tự hấp dẫn trong mỗi góc vuông của ma trận

1.4.2.4 Ma trận QSPM (Quantitative strategic planning matrix – ma trận hoạch định chiến lược định lượng)

Ma trận QSPM nhằm đánh giá và xếp hạng các phương án chiến lược, từ đó ta

có căn cứ lựa chọn các chiến lược tốt nhất Ma trận này sử dụng thông tin đầu vào

từ tất cả các ma trận đã giới thiệu (IFE, EFE, hình ảnh cạnh tranh, SWOT, chiến lược chính…) Để phát triển một ma trận QSPM, cần phải:

Bước 1: Liệt kê các cơ hội/ mối đe dọa quan trọng bên ngoài và các điểm

mạnh/ điểm yếu bên trong công ty

Bước 2: Phân loại cho mỗi yếu tố thành công bên trong và bên ngoài

Bước 3: Liệt kê các phương án chiến lược mà công ty nên xem xét thực hiện

Tập hợp các chiến lược thành các nhóm riêng nếu có thể

Bước 4: Xác định số điểm hấp dẫn (AS: attractive score) của mỗi chiến lược

Chỉ có những chiến lược trong cùng một nhóm mới được so sánh với nhau Số điểm hấp dẫn được phân như sau: 1 = không hấp dẫn, 2 = có hấp dẫn đôi chút, 3 = khá hấp dẫn, 4= rất hấp dẫn

1.5 Đặc điểm sản phẩm phân bón

Phân bón là thức ăn của cây trồng, có vai trò rất quan trọng trong việc thâm canh tăng năng suất, bảo vệ cây trồng và nâng cao độ phì nhiêu của đất Phân bón bao gồm một hay nhiều dưỡng chất cần thiết cho cây được phân chia thành 3 nhóm sau:

 Đa lượng: Đạm (N), Lân (P), Kali (K)

 Trung lượng: Canxi (Ca), Lưu Huỳnh (S), Ma-nhê (Mg)…

 Vi Lượng: Sắt (Fe), Kẽm (Zn), Mangan (Mn), Bo (B), Đồng (Cu), Molypden (Mo), Clo (Cl) Các sản phẩm phân bón chia làm hai loại:

+ Phân hữu cơ: bao gồm các loại phân có nguồn gốc là sản phẩm hữu cơ, như các loại phân chuồng, phân xanh, thân lá cây trồng được dùng để bón ruộng + Phân vô cơ hay phân hóa học: là các loại phân có chứa yếu tố dinh dưỡng dưới dạng muối khoáng (vô cơ) thu được nhờ các quá trình vật lý, hóa học Các loại phân vô cơ hiện nay:

o Phân đơn: Là loại phân chỉ chứa 1 trong 3 nguyên tố dinh dưỡng chủ yếu là N, P hoặc K Phân đạm (Phân có chứa nitơ): Phân Urea, Phân đạm Sunphat, Phân Clorua Amon, Phân Nitrat Amon, Phân Nitrat Canxi, Phân Nitrat Natri, Phân Cyanamit Canxi Phân lân (Phân chứ phosphat): Phân Super Lân, Phân Lân nung chảy Phân Kali: Phân Clorua Kali, Phân Sunphat Kali

o Phân hỗn hợp: Là những loại phân có chứa ít nhất là 2 dưỡng chất Chúng bao gồm phân trộn và phân phức hợp Hàm lượng dinh dưỡng trong phân theo thứ tự là N, P, K được tính theo nồng độ phần trăm Ví dụ: Phân NPK 16-16-8 tức là trong 100kg phân trên có 16kg đạm nguyên chất, 16kg P2O5 và 8kg K2O…Phân SA, Phân DAP, Phân MAP

 Thực trạng thị trường phân bón ở Việt Nam

Ngành phân bón hiện nay có khá nhiều bất cập, cả nước có đến 500 doanh nghiệp sản xuất phân vô cơ và hàng nghìn doanh nghiệp kinh doanh phân hữu cơ, vi sinh, trong đó có không ít công ty làm ăn chộp giật bằng công nghệ “máy trộn bê tông” đã biến ngành phân bón nước ta vài năm trở lại đây hỗn loạn, mất kiểm soát Nguồn cung phân bón chủ yếu của nước ta tập trung vào 15 doanh nghiệp lớn thuộc

2 tập đoàn: Vinachem và PVN

Trong giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2014, tổng nhu cầu và nguồn cung phân bón trong nước ước tính tăng trưởng với tốc độ CAGR lần lượt là 6,4% và 11,6% Trong năm 2014, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam ước tính tổng cầu là 10,76 triệu tấn, gồm 2,2 triệu tấn urê, 900 nghìn tấn SA, 960 nghìn tấn kali,

900 nghìn tấn DAP, 4 triệu tấn NPK và 1,8 triệu tấn phân lân Sản xuất trong nước hiện đáp ứng tất cả các nhu cầu về urê (công suất sản xuất vượt xa nhu cầu), NPK

và phân lân Tất cả các nhu cầu cho SA và kali vẫn phải nhập khẩu trong khi đó sản xuất DAP chỉ mới đáp ứng 30% nhu cầu

Nhu cầu phân bón tăng trưởng chậm lại trong những năm gần đây Tốc độ CAGR là 3,8% trong giai đoạn từ năm 2000 đến năm 2013 nhưng chỉ đạt mức 2,5% trong giai đoạn từ năm 2009 đến năm 2014 Theo Hiệp hội Phân bón Việt Nam, tổng nhu cầu phân bón ở Việt Nam ước đạt 11 triệu tấn trong năm 2014, tăng 4% so với năm trước cụ thể là tăng cao hơn so với mức 10,3 triệu tấn năm 2013 Trong đó, nhu cầu phân urê 2,2 triệu tấn, phân kali 960 nghìn tấn, phân NPK 4 triệu tấn và phân lân 1,8 triệu tấn; tốc độ tăng trưởng của mỗi loại phân bón khác nhau, với nhu cầu cho urê, kali và phân lân gần như không thay đổi hoặc chỉ giảm nhẹ trong khi nhu cầu cho NPK và DAP lại tăng nhẹ

Giá phân bón trên thị trường thế giới trong thời gian tới tiếp tục có xu hướng tăng nhẹ Trong nước, do nguồn cung phân bón tương đối dồi dào nên giá phân bón

ở thị trường trong nước trong thời gian tới sẽ tiếp tục ổn định hoặc chỉ tăng nhẹ Thế giới lại đang có xu thế tăng cường sử dụng phân bón NPK khoáng thiên nhiên và phân hữu cơ chất lượng cao thay thế dần dần phân hóa học đang phát triển mạnh Do đó, các sản phẩm hóa học độc hại gây ảnh hưởng lớn tới sức khỏe và môi trường tại Việt Nam về lâu dài nếu không cải tiến và đổi mới công nghệ sẽ bị mất thị phần, thậm chí là nguy cơ đóng cửa

Các nhà máy sản xuất phân bón của Việt Nam đang phải đối mặt với những vấn đề về phân bón nhập khẩu nhất có nguồn gốc từ Trung Quốc có giá bán thấp hơn so với giá sản xuất trong nước tràn vào Việt Nam cùng với đó là tình trạng phân bón giả, kém chất lượng vẫn còn diễn biến phức tạp khiến thị trường phân bón cạnh tranh không lành mạnh, khó kiểm soát

Hiện cả nước có tới cả trăm đơn vị sản xuất phân bón tổng hợp NPK các loại

Về thiết bị và công nghệ sản xuất cũng có nhiều dạng khác nhau, từ công nghệ cuốc

xẻng đảo trộn theo phương thức thủ công bình thường đến các nhà máy có thiết bị

và công nghệ tiên tiến Về quy mô sản xuất tại các đơn vị cũng khác nhau từ vài trăm tấn/năm tới vài trăm ngàn tấn/năm và tổng công suất vào khoảng trtên 3.7 triệu tấn/năm Nói chung là sản xuất NPK ở Việt Nam vô cùng phong phú cả về thiết bị, công nghệ đến công suất nhà máy Chính điều này đã dẫn tới sản phẩm NPK ở Việt Nam rất nhiều loại khác nhau cả về chất lượng, số lượng đến hình thức bao gói

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

Ở chương này, tác giả đã trình bày một số khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu về mở rộng thị trường, các yếu tố bên trong, bên ngoài của tổ chức, xây dựng các ma trận SWOT, ma trận hình ảnh cạnh tranh… làm cơ sở tác giả trình bày các vấn đề về thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty TNHH XNK Đại

Thịnh Phát ở chương 2

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI

CÔNG TY TNHH XNK ĐẠI THỊNH PHÁT

2.1 Khái quát về công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát được thành lập từ năm 2007 bởi hai Việt kiều Mỹ và một thành viên trong nước với tên khai sinh đầu tiên là Công ty TNHH XNK Ô tô Đại Thịnh Phát Ngành nghề kinh doanh ban đầu là mua bán xe ô tô nhập khẩu do có lợi thế công ty có 2 người định cư tại Mỹ Nguồn vốn kinh doanh ban đầu là 3 tỷ đồng cùng đội ngũ 5 người gồm CEO, tài xế, kế toán và 2 nhân viên kinh doanh Xe ô tô được đưa từ Mỹ về theo đơn đặt hàng, chủ yếu là xe đã qua sử dụng

Tháng 8/2008 Công ty tăng vốn, bổ sung thành viên, chuyển trụ sở từ quận Tân Bình về quận Bình Tân TP HCM, thay đổi tên từ: Công ty TNHH XNK Ô tô Đại Thịnh Phát thành Công ty TNHH XNK Đại Thịnh Phát, bổ sung thêm nhiều ngành nghề kinh doanh trong đó có: sản xuất và mua bán phân bón, mở chi nhánh

và xây dựng nhà máy sản xuất phân bón tại Lâm Đồng…Công ty đã chọn ngành nghề sản xuất và mua bán phân bón để làm hướng đi mới cho mình với những lý do sau: thứ nhất nước ta là nước nông nghiệp nên nhu cầu về phân bón lúc nào cũng có; thứ hai chủ tịch hội đồng thành viên của công ty là người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này tốt nghiệp đại học Nông Lâm và đang tham gia kinh doanh phân bón ở vài công ty khác nên có thể giúp đỡ nhiều cho CEO; thứ ba là tại thời điểm đó ngành hàng này đang rất “HOT” hầu hết các công ty phân bón có mặt trên thị trường trong thời điểm này đều thành công lớn

Tháng 1/2009, Công ty tiến hành mua lại nhà xưởng, đất đai của một công ty khác bán lại tại Mađaguai – Đạ Huoai – Lâm Đồng Công ty chọn khu vực này vì gần nguồn nguyên liệu chính để sản xuất phân hữu cơ là than bùn, diện tích nhà xưởng, đất đai rộng rãi và tách biệt khu dân cư Mất khoảng 8 tháng để cải tạo nhà xưởng, mua sắm máy móc thiết bị, tuyển dụng nhân sự công ty đã cho ra lô hàng đầu tiên vào tháng 8/2009, thương hiệu phân bón SAO VÀNG chính thức có mặt trên thị trường

Tên Công ty : CÔNG TY TNHH XNK ĐẠI THỊNH PHÁT

Địa chỉ : 36 Đường số 49, Phường Tân Tạo, Q Bình Tân, TP.HCM Trụ sở chính : 36 Đường số 49, Phường Tân Tạo, Q Bình Tân, TP.HCM Điện thoại : 08.62744207

Từ khi thành lập Công ty gặp rất nhiều khó khăn nhưng qua thời gian đã dần từng bước khắc phục, tồn tại và phát triển mạnh mẽ Nhất là trong giai đoạn như hiện nay chịu sự ảnh hưởng về cạnh tranh sản phẩm của các công ty sản xuất các mặt hàng tương đương Công ty đã mạnh dạn đầu tư thêm trang thiết bị và mở rộng thị trường trên cả nước

Ngày nay với sự đầu tư và quản lý một cách có hiệu quả Công ty đã thu được nhiều kết quả khả quan, khả năng tích lũy tăng vì thế thu nhập bình quân cũng tăng theo

2.1.2.2 Nhiệm vụ

Thực hiện chế độ hạch toán độc lập nhằm sử dụng hợp lý lao động, tài sản, vật

tư, tiền vốn, đảm bảo hiệu quả cao trong kinh doanh, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước, bảo toàn và phát triển

Chấp hành các chính sách, chế độ và biện pháp của nhà nước, thực hiện đầy

đủ các hợp đồng kinh tế với bạn hàng trong và ngoài nước

Nghiên cứu áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật và công nghệ mới, lập quy hoạch và tiến hành gây dựng nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật để sao cho phù hợp