Báo điện tử quảng ninh với vấn đề quảng bá du lịch hạ long luận văn thạc sĩ

MỤC LỤC BẢN NHẬN XÉT KHÓA LUẬN Phần mở đầu Lý chọn đề tài Trong thời đại ngày nay, du lịch không điều xa lạ tất người, quốc gia giới Nó ngành “Công nghiệp” mà hầu giới quan tâm khai thác Ngành du lịch đánh giá ngành công nghiệp vàng, cung cấp nguồn lợi nhuận lớn cho quốc gia Việt Nam quốc gia có tiềm du lịch lớn Trên khắp giải đất hình chữ S điểm du lịch tiếng nhiều tiềm như: Đồ Sơn, Sầm Sơn, Cửa Lò, Nha Trang, Vũng Tàu, Mũi Né…, hay hang động tự nhiên lung linh, huyền ảo động Tam Thanh, Phong Nha - Kẻ Bàng, Sơn Đòong… Tuy nhiên, nhắc đến du lịch Việt Nam, ta không nhắc tới Vịnh Hạ Long – bảy kỳ quan thiên nhiên giới (do tổ chức New Open World công nhận) Thắng cảnh Hạ Long niềm tự hào nhân dân nước Nơi hội tụ đầy đủ yếu tố thiên tạo nhân tạo - điều mà điểm du lịch khác khó có Hạ Long di sản thiên nhiên có giá trị văn hóa - lịch sử người dân đất Việt từ muôn đời tạo nên Tất yếu tố làm cho Hạ Long có sức lôi cuốn, thu hút du khách quốc tế đến tham quan, chiêm ngưỡng Việc du khách đến tham quan, du lịch Hạ Long hội quý để quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long nói riêng vẻ đẹp Việt Nam nói chung toàn giới; đồng thời thời ngàn vàng để du lịch Hạ Long Việt Nam phát triển vượt bậc so với trước nước khu vực Để quảng bá hình ảnh Hạ Long toàn giới, báo chí - với vai trò phương tiện truyền thông đại chúng rộng rãi hiệu cần phải nhanh nhạy nắm bắt “thời ngàn vàng” nói Thực tế, năm qua, báo chí đóng góp không nhỏ vào phát triển du lịch nước nhà Không có thông tin phản ánh, đưa nhận xét chung, mà báo chí truyền tải chủ trương, sách Đảng Nhà nước mang tính đạo, định hướng việc phát triển du lịch hướng, phù hợp xu phát triển đất nước Việc Hạ Long trở thành kỳ quan thiên nhiên giới có phần đóng góp không nhỏ báo chí việc tuyên truyền, quảng bá phát động cho bình chọn Với ý nghĩa đó, lựa chọn đề tài “Báo Điện tử Quảng Ninh với vấn đề quảng bá du lịch Hạ Long” (khảo sát từ tháng đến tháng năm 2012), cá nhân lần muốn khẳng định hiệu truyền thông báo chí việc phát triển du lịch Hạ Long, đồng thời mong đóng góp phần công sức nhỏ bé vào việc tiếp tục tuyên truyền, quảng bá với bạn bè giới thắng cảnh tuyệt vời Lịch sử nghiên cứu Đề tài báo chí với thúc đẩy du lịch phát triển đề tài nghiên cứu nhiều, nhiên vấn đề báo chí với quảng bá du lịch lại đề cập tới Một số đề tài nghiệm thu trước “Công tác quảng bá du lịch biển Việt Nam qua phương tiện thông tin đại chúng”, “Du lịch Quảng Ninh – trạng định hướng phát triển”…là nguồn tư liệu tham khảo bổ ích cho người viết thực nghiên cứu đề tài Tuy tính chất đề tài khóa luận phạm vi hẹp, chưa đề cập hết vấn đề mang tính rộng lớn người viết tin đề tài mang tính thời nóng hổi, có giá trị tương đối điều kiện khách quan ngành du lịch Hạ Long Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích: Thông qua việc khảo sát, nghiên cứu, đánh giá thực trạng quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh thời gian khảo sát để rút thành công tồn báo nhằm đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu quả, chất lượng quảng bá du lịch Hạ Long báo - Nhiệm vụ: Nghiên cứu tài liệu liên quan đến du lịch quảng bá du lịch đồng thời khảo sát, thống kê tin liên quan đến quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh thời gian khảo sát Từ phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng tin quảng bá du lịch Hạ Long đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quảng bá cho du lịch Hạ Long Đối tượng, phạm vi nghiên cứu khóa luận - Đối tượng: đề tài nghiên cứu thực trạng việc quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh - Phạm vi: Khảo sát báo Điện tử Quảng Ninh từ tháng đến tháng năm 2012 Phương pháp nghiên cứu Dựa phương pháp luận phương pháp cụ thể - Phương pháp luận: đề tài nghiên cứu dựa quan điểm Đảng, Nhà nước xây dựng du lịch quảng bá du lịch, kinh tế học du lịch, xã hội học báo chí, … - Phương pháp cụ thể: Nghiên cứu tài liệu + Khảo sát thống kê: tổng quát số lượng tin, bài, ảnh thời gian khảo sát liên quan tới quảng bá du lịch Hạ Long + Phân tích văn bản: Đánh giá thực trạng chất lượng tin viết vê quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh Ý nghĩa lý luận, giá trị thực tiễn - Ý nghĩa lý luận: quảng bá du lịch nói chung quảng bá du lịch Hạ Long nhiệm vụ quan trọng việc phát triển kinh tế, xã hội + Báo chí nói chung báo điện tử nói riêng, có vai trò lớn việc quảng bá du lịch + Muốn quảng bá du lịch có hiệu tin, phải đảm bảo chất lượng - Gía trị thực tiễn: phần giúp cho báo điện tử Quảng Ninh rút số kinh nghiệm trình quảng bá du lịch Hạ Long đồng thời tài liệu tham khảo cho quan tâm tới vấn đề Kết cấu khóa luận Ngoài phần mở đầu kết luận tài lệu tham khảo,… khóa luận có kết cấu gồm chương: Chương 1: Quảng bá du lịch vai trò báo chí việc quảng bá du lịch Chương 2: Thực trạng hoạt động quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh Chương Quảng bá du lịch vai trò báo chí việc quảng bá du lịch 1.1 Khái niệm du lịch Theo Từ điển Tiếng Việt – Nhà xuất từ điển bách khoa năm 2007 “Du lịch là: chơi nơi xa để biết cảnh, tục xứ người” Như vậy, việc chơi để biết, để thưởng ngoạn phong cảnh, hiểu biết tập tục nơi khác mục đích, khởi nguồn Du lịch Từ mục đích khởi nguồn ấy, qua thời gian, Du lịch kết nối miền quốc gia kết nối quốc gia lại với nhau, làm cho quốc gia hiểu biết hơn, gần gũi với Cứ thế, Du lịch trở thành sứ giả hòa bình, hữu nghị hợp tác quốc gia, dân tộc giới Hiện nay, hành tinh chúng ta, Du lịch xem ngành kinh tế dịch vụ hàng đầu Nó phát triển với tốc độ cao, thu hút nhiều quốc gia, nhiều vùng lãnh thổ tham gia với lợi ích to lớn kinh tế - xã hội Và hoạt động du lịch phát triển trở thành phổ biến trở thành đối tượng nghiên cứu nhà khoa học thuộc nhiều lĩnh vực khác như: xã hội học, tâm lý học, kinh tế học Tuy nhiên, không nước ta mà giới, nhận thức nội dung du lịch chưa thống Do hoàn cảnh (thời gian, khu vực) khác nhau, góc độ nghiên cứu khác nhau, người có cách hiểu du lịch khác Đúng chuyên gia du lịch nhận định: “Đối với du lịch có tác giả nghiên cứu có nhiêu định nghĩa” Ở nước Anh, du lịch xuất phát từ tiếng “To Tour” có nghĩa dạo chơi (Tour round the world-cuộc vòng quanh giới; to go for tour round the town- dạo quanh thành phố; tour of inspection- kinh lý kiểm tra, …) Tiếng Pháp, từ du lịch bắt nguồn từ Le Tour có nghĩa dạo chơi, dã ngoại,… Vào năm 1941, ông W Hunziker Kraff (Thụy Sĩ) đưa định nghĩa: Du lịch tổng hợp tượng mối quan hệ nảy sinh từ việc di chuyển dừng lại người nơi nơi cư trú thường xuyên họ; họ không lại vĩnh viễn hoạt động để có thu nhập nơi đến Theo Guer Freuler: Du lịch tượng thời đại dựa tăng trưởng nhu cầu khôi phục sức khỏe thay đổi môi trường xung quanh, dựa vào phát sinh, phát triển tình cảm vẻ đẹp thiên nhiên Theo nhà kinh tế Kalfiotis: du lịch di chuyển tạm thời cá nhân hay tập thể từ nơi đến nơi khác nhằm thỏa mãn nhu cầu tinh thần, đạo đức, tạo nên hoạt động kinh tế Năm 1963, với mục đích quốc tế hoá, Hội nghị Liên hợp quốc du lịch họp Roma, Italia, chuyên gia đưa định nghĩa du lịch sau: Du lịch hiểu tổng hợp mối quan hệ, tượng hoạt động kinh tế bắt nguồn từ hành trình lưu trú cá nhân hay tập thể ỏ bên nơi cư trú thường xuyên họ với mục đích hòa bình Nơi họ đến lưu trú nơi làm việc họ Luật Du lịch Việt Nam (được Quốc hội thông qua kỳ họp thứ 7, Khóa XI năm 2005) nêu khái niệm du lịch sau: Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến người nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu thăm quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định Theo nhà sử học Trần Quốc Vượng, Du lịch hiểu: Du có nghĩa chơi, Lịch lịch lãm, trải, hiểu biết, du lịch hiểu việc chơi nhằm tăng thêm kiến thức 1.2 Quảng bá du lịch Công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch hoạt động cung cấp, truyền đạt thông tin tới du khách, giúp họ biết đến điểm du lịch, sản phẩm dịch vụ du lịch lên kế hoạch tham gia chương trình du lịch, hành trình tìm hiểu khám phá điều khác lạ Trong kinh tế thị trường, quảng bá du lịch vừa đối tượng kinh doanh, vừa phương thức biện pháp để thực kinh doanh thương mại nói chung kinh doanh du lịch nói riêng Trong thời đại hội nhập ngày nay, việc quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam cần thiết Thông qua thông tin du lịch, du khách yên tâm tin tưởng tham gia du lịch với nhiều hình thức, nội dung phù hợp với sở thích kinh tế lựa chọn tour doanh nghiệp tự xây dựng lịch trình, điểm đến riêng Với bùng nổ thông tin nay, người ta có điều kiện thuận lợi để lựa chọn điểm đến làm hài lòng, thỏa mãn mong muốn khách du lịch Trên thực tế, có hàng ngàn, hàng vạn điểm đến du lịch nước nước, điểm đến gây ấn tượng mạnh mẽ, trội lòng khách du lịch? Lẽ đương nhiên, chất lượng sản phẩm du lịch yếu tố hàng đầu, sau nghệ thuật tuyên truyền, chiến dịch quảng bá báo chí Từ lâu, ngành du lịch coi trọng vai trò báo chí việc quảng bá sản phẩm mình, song việc đầu tư chưa xứng với tầm Quảng bá du lịch vận động tổ chức thi sáng tác logo, slogan rầm rộ nước, chọn mẫu mà đem trưng với giới hoàn thành Điều trọng yếu nhất, phải câu hỏi tảng: phải bật đặc trưng riêng cho quốc gia? Thế mạnh chỗ so sánh với nước khác? Phải tìm hiểu cho thị hiếu yêu cầu khách nước ngoài, sở mà điều chỉnh có sẵn mà đem quảng bá cho khách Đằng sau câu slogan logo công nghiệp khổng lồ trị giá hàng tỉ đôla năm, hình vẽ hay câu hiệu mà muốn làm làm Có điều dễ nhận thấy là, du khách nước đến thăm lại nhiều lần Hạ Long Ðiều chứng tỏ Hạ Long không khiếm khuyết, yếu kém, khâu dịch vụ Khi du lịch, đích lớn du khách cảm nhận đẹp thiên nhiên, lạ văn hóa sống người nơi đặt chân đến, sở dịch vụ phải bảo đảm Cho nên tuyên truyền quảng bá, báo chí nói điều hay đẹp chiều nói cách xa thật phản tác dụng lớn Chính vậy, việc quảng bá tuyên truyền phải đồng hành với trình nâng cấp, hoàn thiện điểm đến ngành du lịch Nước ta có nhiều danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử văn hóa Do vậy, việc tuyên truyền, quảng bá phải ý lựa chọn, đặt có khoa học nhằm gây ý, hấp dẫn du khách Ðiều quan trọng ý miêu tả hay, đẹp, đặc trưng bật điểm đến; từ giúp du khách dễ dàng nhận biết lựa chọn loại hình du lịch đáp ứng nhu cầu 1.3 Các loại hình du lịch Việc phân loại loại hình du lịch giúp xác định đóng góp tích cực hạn chế loại hình du lịch kinh tế xã hội Trên sở đó, giúp nhà quản lý tổ chức hoạch định sách phù hợp để khuyến khích hạn chế thể loại du lịch tùy theo mục tiêu sách phát triển chung vùng, địa phương hay quốc gia Bên cạnh đó, phân loại du lịch làm sở cho hoạt động maketting nơi đến tổ chức kinh doanh du lịch Mỗi loại hình du lịch thường có đặc trưng riêng nhóm khách du lịch Thông qua việc phân tích loại hình du lịch, vùng, địa phương, quốc gia xác định điểm mạnh điểm yếu để lựa chọn khách hàng cho phù hợp Trên sở nghiên cứu lý du lịch, tháp nhu cầu Maslow thuyết động du lịch McIntosh, Goeldner, Ritchier nhà nghiên cứu khác, thống loại hình du lịch chia theo mục đích chuyến sau: 1.3.1 Du lịch thăm quan Thăm quan hành vi quan trọng người để nâng cao hiểu biết giới xung quanh Đối tượng thăm quan tài nguyên du lịch tự nhiên phong cảnh kỳ thú, tài nguyên du lịch nhân văn di tích, công trình dương đại hay sở nghiên cứu khoa học, sở sản xuất… Như vậy, mục đích nhóm nâng cao hiểu biết văn hóa, lịch sử, điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế, đời sống xã hội,…ở vùng đất khác tốt hiệu ứng hình ảnh để minh họa cho viết giới thiệu Vịnh Do tính chất báo điện tử không bị hạn chế khuôn khổ, dung lượng báo nên lượng hình ảnh Hạ Long kỳ vĩ báo điện tử Quảng Ninh vô phong phú Những hình ảnh Hạ Long xưa, lựa chọn đăng tải khiến du khách thực choáng ngợp trước cảnh đẹp Vịnh, đánh thức giác quan du khách, khơi dậy trí tò mò muốn tận mắt khám phá Hạ Long lung linh kỳ ảo Hình ảnh tĩnh báo điện tử Quảng Ninh sử dụng hiệu ảnh động, video lại yếu nhiêu Toàn chuyên trang Hạ Long không sử dụng video hay clip để quảng bá cho Hạ Long Không riêng phần hình ảnh động mà phần âm không báo quan tâm sử dụng tới Nguyên nhân chủ yếu đội ngũ làm báo chưa có kỹ làm báo mạng Trong thời gian tới báo có thay đổi tích cực hình thức quảng bá 2.4.3 Đánh giá chung Ngoài việc quảng bá du lịch Hạ Long, báo điện tử Quảng Ninh ghi nhận lời khen du khách, tiếp nhận, đăng tải lời đánh giá chưa tốt du lịch Hạ Long, đồng thời có đánh giá riêng nhằm đưa nhận xét khách quan nhất, từ xây dựng giải pháp để Vịnh Hạ Long ngày xứng tầm kỳ quan thiên nhiên giới Một du khách người Việt, sống làm việc CHLB Đức đến thăm Hạ Long Những ấn tượng không tốt đẹp: “chúng háo hức muốn thăm quan vịnh cho biết di sản thiên nhiên giới Phong cảnh đẹp dịch vụ tàu thăm quan vịnh kém, tàu chen chúc đón khách điểm tham quan vừa lãng phí lại gây phiền hà cho khách” Mặc dù du khách người Việt sinh sống nước ngoài, họ kênh 38 thông tin quảng bá Hạ Long đến với bạn bè quốc tế Tuy nhiên, việc khen ngợi phong cảnh họ lại đánh giá chất lượng dịch vụ Hạ Long lời nhận xét cuối báo, du khách viết: “Quảng Ninh làm dịch vụ khách” Qua thấy ngành Du lịch Hạ Long chưa thực tốt, nhiều thiếu sót mà du khách chưa hài lòng Việc phát mặt xấu, mặt hạn chế du lịch Hạ Long để có biện pháp khắc phục xử lý hướng đóng góp lớn báo điện tử Quảng Ninh với trình phát triển lâu dài Hạ Long Qua báo, du khách tới Hạ Long có chia sẻ xúc, băn khoăn Có du khách phàn nàn hoạt động Hạ Long đêm tẻ nhạt, dừng lại loại hình đơn điệu như: biểu diễn xiếc cá heo, công viên nhạc nước, xem rối nước công viên Quốc tế Hoàng Gia Rõ ràng, du khách nhiều lựa chọn loại hình giải trí, “nhu cầu chơi đêm du khách sau 23 Hạ Long lớn” Bài báo đăng tải lời giải thích tượng ông Trịnh Đăng thanh, giám đốc khách sạn Peaul, “cho đầu tư phát triển sản phẩm du lịch Hạ Long xảy tình trạng cân đối, nặng sở lưu trú, thiếu dịch vụ vui chơi giải trí, trung tâm mua sắm sản phẩm du lịch đặc trưng” Chính tượng mà “bình quân số ngày khách lưu trú Quảng Ninh đạt 1,4 ngày/khách” Một số thấp so với tiềm du lịch nơi Điều cần quyền lưu ý có sách đổi hơn, song phải đảm bảo an ninh trật tự xã hội thành phố du lịch 2.4.3.1 Những kết đạt Vịnh Hạ Long ngày nhiều người biết đến có sức hấp dẫn du khách trong, nước Qua hoạt động tuyên truyền, quảng 39 bá báo chí nói chung Báo điện tử Quảng Ninh nói riêng, Hạ Long có sức hút mạnh mẽ khách du lịch Nhiều du khách muốn lần đặt chân đến Hạ Long để tận mắt chiêm ngưỡng vẻ đẹp kỳ thú mà tạo hóa ban cho đất nước ta Với đóng góp công tác quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh, số lượng người đến du lịch gần tăng nhanh, dự án đầu tư quy mô lớn phát triển nhảy vọt Ước tính có gần triệu du khách đến với Hạ Long năm 2011, có 2,5 triệu du khách nước Mới đây, Hạ Long tổ chức Tuần du lịch Hạ Long - Quảng Ninh 2012 với chuỗi hoạt động văn hoá, du lịch, thể thao phong phú hấp dẫn nhằm mở cho du lịch hè 2012 Lễ hội báo điện tử Quảng Ninh đăng tải thông tin thu hút lượng lớn du khách tham gia Lễ hội huy động lực lượng đông đảo học sinh, sinh viên, công nhân, nông dân dân tộc tỉnh tham gia, thể sinh động đa dạng sắc thái dân tộc Đây thực trở ngày hội nhân dân Quảng Ninh nhằm giới thiệu, mời gọi bạn bè du khách nước quốc tế đến Quảng Ninh để chiêm ngưỡng, khám phá giá trị di sản, kỳ quan thiên nhiên giới Vịnh Hạ Long giá trị di sản văn hoá đa sắc màu vùng đất, vùng biển phía Đông Bắc tổ quốc Tựu chung lại, thông tin đúc rút từ báo báo điện tử Quảng Ninh đúc kết quý giá ngành du lịch Hạ Long Những cá nhân, tổ chức tham gia vào công tác du lịch Quảng Ninh - Hạ Long cần ý để có quy hoạch phát triển du lịch nơi phát triển hướng 40 Một đóng góp không nhỏ báo cho ngành du lịch Hạ Long, cần phải nhấn mạnh đặc biệt vận động, tuyên truyền tích cực, người dân bầu chọn Vịnh Hạ Long vào kỳ quan thiên nhiên giới Với chức hình thành, định hướng dư luận báo khơi dậy lòng tự hào, từ vận động nhân dân bình chọn cho Vịnh Hạ Long Những năm qua khoảng thời gian ngắn ngủi so với tuổi hàng triệu năm hình thành tồn Vịnh Hạ Long bước ngoặt lớn, đánh dấu vươn trỗi dậy để trở thành khổng lồ di sản Mặc dù có hạn chế, tồn khó tránh khỏi, nói mà báo điện tử Quảng Ninh làm với Vịnh Hạ Long đáng tự hào, ghi nhận 2.4.3.2 Những hạn chế cần khắc phục Thông điệp quảng bá chưa thực ấn tượng sâu sắc, chủ yếu hình thức giới thiệu cảnh quan thiên nhiên giá trị Vịnh Nội dung quảng bá chưa hấp dẫn, hình thức quảng bá đơn điệu Mặc dù báo mạng báo điện tử Quảng Ninh chưa tận dụng lợi Thiếu tính đa phương tiện, thể loại chưa thật xứng tầm với báo Lượng thông tin mà báo đem lại cho du khách không nhiều, chưa đáp ứng nhu cầu tìm hiểu dịch vụ du lịch Du khách muốn lựa chọn quán ăn ngon, nhà hàng chất lượng hay muốn có địa mua sắm cụ thể không tìm thấy nội dung liên quan Vốn dĩ dịch vụ vui chơi giải trí Vịnh nghèo nàn song công tác quảng bá báo điện Tử Quảng Ninh yếu nhiều du khách 41 phàn nàn làm Hạ Long sau 23h Đây mặt yếu du lịch Hạ Long mặt hạn chế công tác quảng bá du lịch Công tác truyền thông, quảng bá du khách nước phần đáp ứng yêu cầu, nhiên công tác quảng bá cho du khách nước yếu Mặc dù có trang tiếng Anh nội dung hạn chế, chưa thực gây ấn tượng người nước 2.4.4 Nguyên nhân hạn chế Hạn chế khó tránh khỏi công tác quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh vừa đầu tư nâng cấp phần mềm với xu hướng xây dựng mô hình tòa soạn điện tử Báo chưa có đội ngũ phóng viên, biên tập viên làm công tác quảng bá chuyên nghiệp Hầu hết đội ngũ làm báo lên từ báo in nên chưa có nhiều kinh nghiệm làm báo mạng Ngoài kỹ viết kỹ khác đội ngũ làm báo yếu Cơ sở vật chất báo nhìn chung nghèo nàn, chưa có phương tiện kỹ thuật quảng bá hình thức nói Thường báo đăng tải tin tức, hoạt động công tác quảng bá, chưa có kế hoạch dài hạn cho việc xây dựng chiến lược quảng bá du lịch Hạ Long Công tác nghiên cứu thị trường đối tượng công chúng thiếu, chưa phát huy hiệu Các thông tin dành cho người nước chưa phong phú không hấp dẫn 42 Chương Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh 3.1 Đầu tư, nâng cao chất lượng quảng bá du lịch Hạ Long nhiệm vụ quan trọng báo Điện tử Quảng Ninh Hiện nay, du lịch ngày có chỗ đứng lớn mạnh xã hội nhu cầu sống người ngày tăng cao Những địa điểm du lịch tiếng vịnh Hạ Long lựa chọn hàng đầu du khách nước đặc biệt du khách quốc tế Cùng với nỗ lực ngành du lịch nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng hệ thống khu vui chơi giải trí, tour du lịch hấp dẫn,… công tác quảng bá cho du lịch đóng vai trò quan trọng việc phát triển kinh tế du lịch, nhiệm vụ báo chí nói chung báo điện tử Quảng Ninh nói riêng Với hỗ trợ Internet báo mạng loại hình báo chí quan tâm Thông tin từ báo mạng cập nhật phút, giây nên hoạt động quảng bá báo mạng mang lại hiệu tức tích cực Báo điện tử Quảng Ninh báo mạng vai trò báo nhà” nên việc quảng bá cho du lịch Hạ Long nhiệm vụ then chốt Quảng Ninh tự hào địa phương sở hữu Vịnh Hạ Long – kỳ quan giới quyền nhân dân nơi có ý thức bảo vệ phát huy giá trị quý báu Vịnh, giới thiệu tới bạn bè quốc tế tài sản vô giá Tuy nhiên, công tác quảng bá cho du lịch Hạ Long phải cần đến giúp đỡ chung tay báo chí Báo Quảng Ninh điện tử tờ báo Đảng quyền tỉnh nên việc quảng bá cho Hạ Long nhiệm vụ hàng đầu 43 3.2 Một số giải pháp Mặc dù công tác quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh phần mang lại thành tựu cho ngành du lịch tỉnh nhà nói chung Vịnh Hạ Long nói riêng với vai trò báo mạng điện tử công tác chưa thật xứng tầm với tiềm du lịch Hạ Long Vì việc xây dựng giải pháp cho báo điện tử Quảng Ninh nhằm nâng cao chất lượng quảng bá du lịch Hạ Long vấn đề cần thiết cấp bách Báo điện tử Quảng Ninh nên tham khảo số giải pháp để phát huy tối đa khả quảng bá báo 3.2.1 Xây dựng kế hoạch quảng bá Xã hội hóa công tác giới thiệu, quảng bá du lịch Trên thực tế có thi xây dựng thương hiệu du lịch Việt Nam nhằm tìm kiếm ý tưởng đóng góp hay cho việc cải thiện hình ảnh quốc gia du lịch Báo điện tử Quảng Ninh cần tiến hành thi với quy mô rộng, thành phần tham gia gồm nhiều đối tượng huy động sức dân cách làm hay Thời gian để tiến hành thi nên diễn trước hè với nội dung: giới thiệu khu du lịch, hoạt động du lịch mới, dịch vụ du lịch, bãi tắm khai thác,… Báo phải phối hợp với ban, ngành tỉnh thành phố để quảng bá xúc tiến kiện lễ hội hàng năm, thực ấn phẩm tuyên truyền, giới thiệu điểm đến Hạ Long – Quảng Ninh – Việt Nam Thực tổ chức hội nghị, diễn đàn, họp báo…để quan báo chí khác nắm bắt thông tin chương trình hoạt động du lịch Hạ Long từ xây dựng chiến lược quảng bá đồng hiệu 44 Việc lựa chọn kiện để quảng bá vấn đề đáng quan tâm Sự kiện lớn nhỏ khác nhau, mức độ quan tâm công chúng dành cho kiện khác song kiện trở nên hấp dẫn qua phương pháp tuyên truyền, quảng bá người làm nghề Một số nội dung quảng bá báo điện tử Quảng Ninh chưa đủ mạnh, điều ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động quảng bá Để khắc phục tình trạng này, ban lãnh đạo báo cần có phân công công việc hợp lý, dự trù lên kế hoạch trước cho nội dung để đảm bảo chất lượng cho hoạt động Tổ chức chuyến khảo sát thực tế cho anh chị em làm công tác quảng bá du lịch báo, giúp họ có hội tìm hiều, đánh giá tiếp xúc với du khách dân xứ Những chuyến phản ánh tực tiếp sinh hoạt người dân tới đội ngũ làm báo, mặt khác thông qua chuyến thực tế người làm công tác quảng bá du lịch Hạ Long có điều kiện cảm nhận công chúng họ, từ có phương pháp quảng bá tích cực hiệu 3.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực Tổ chức lớp ngắn hạn cho cán bộ, phóng viên, biên tập viên nhằm phổ biến Luật du lịch văn hướng dẫn thi hành để đảm bảo việc tuân thủ luật trình tác nghiệp Thường xuyên mở lớp bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ du lịch để người làm nghề, phóng viên thuộc loại hình hoạt động du lịch có khả trao đổi kinh nghiệm, bồi dưỡng kiến thức để chủ động công việc Tăng cường mở lớp bồi dưỡng chuyên môn, học tập trao đổi kinh nghiệm cho phóng viên, biên tập viên tham gia công tác quảng bá 45 cho du lịch Hạ Long Có thể liên kết đào tạo ngắn hạn với trường du lịch để nâng cao tính chuyên môn Tổ chức lớp đào tạo ngắn hạn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác quảng bá kiến thức du lịch cho đội ngũ làm báo để thảo luận tìm ý tưởng cho hoạt động Đội ngũ cán bộ, phóng viên, biêp tập viên báo lên từ loại hình báo in nên kỹ báo mạng chưa tốt, cần có lớp bồi dưỡng kỹ báo mạng đồng thời tổ chức lớp học rèn luyện kỹ làm báo đa phương tiện, tận dụng mạnh báo mạng điện tử để thúc đẩy hoạt động quảng bá du lịch tốt Chú trọng công tác đào tạo đội ngũ phóng viên, biên tập viên có kiến thức say mê du lịch, xây dựng đội ngũ phóng viên thường trú địa điểm du lịch Vịnh để kịp thời đăng tải thông cách nhanh xác 3.2.3 Đầu tư trang thiết bị kỹ thuật Bên cạnh việc đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ làm báo việc đầu tư trang thiết bị để phục vụ cho trình làm việc quan trọng Muốn cải thiện chất lượng quảng bá phải phát huy tính đa phương tiện Ngoài tin quảng bá phải có video, file âm để làm sinh động thêm cho hoạt động quảng bá Vì vậy, đầu tư thiết bị máy quay, bàn dựng, máy ghi âm,…là việc cần làm sau có khóa học bồi dưỡng nghiệp vụ Cùng với tham gia sâu sắc mạnh mẽ báo chí nước cần có vào kênh, hãng truyền hình nước Làm điều điểm du lịch Việt Nam nói chung Hạ Long nói riêng biết đến phạm vi quốc gia có nguồn lợi từ ngành du lịch mang lại thực khổng lồ vai trò báo 46 chí quang bá du lịch chứng tỏ hiệu to lớn Chính thế, Báo điện tử Quảng Ninh nên xây dựng trang thông tin dành cho du khách nước nhằm mở rộng phạm vi ảnh hưởng, tiếp thu thêm nhiều đóng góp từ bạn bè quốc tế để có nhìn tổng thể, khách quan cho việc phát triển du lịch Hạ Long, đưa Hạ Long đến gần với giới Báo điện tử Quảng Ninh cần đầu tư thêm kinh phí cho việc tuyên truyền, quảng bá Hạ Long, đáp ứng nhu cầu tìm hiều, khám phá đối tượng công chúng Tăng cường kinh phí đào tạo cho cán phóng viên, biên tập viên báo 3.2.4 Tận dụng mạnh đa phương tiện báo mạng điện tử Báo điện tử Quảng Ninh nên tận dụng tối đa lợi loại hình báo mạng cách quảng bá du lịch trực tuyến Mở diễn đàn để giúp du khách tham quan Hạ Long chia sẻ kinh nghiệm du lịch đây, tạo điều kiện để có đối thoại cởi mở du khách lý Hạ Long nơi thú vị để tới du lịch Như nói phần trên, tính đa phương tiện hoạt động quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh thấp không muốn nói Nguyên nhân yếu tố chủ quan mang lại Mặc dù trang điện tử, có đủ lợi phương thức quảng bá hình thúc chủ yếu báo tin bài, chưa tận dụng hết khả báo để quảng bá hình ảnh, âm thanh… Vì thế, lãnh đạo báo đội ngũ phóng viên, biên tập viên cần nâng cao trình độ chuyên môn để báo trở thành kênh thông quảng bá hữu hiệu 3.2.5 Một số giải pháp khác Bên cạnh hoạt động quảng bá du lịch cho Hạ Long cần phải kết hợp với việc quảng bá tour du lịch khác địa bàn tỉnh như: Yên tử, Cô Tô, Móng Cái,…để du khách có thêm nhiều lựa chọn thu hút lượng 47 khách đến với Hạ Long đông Lý đơn giản du khách tham gia thăm quan nhiều địa điểm du lịch lịch trình di chuyển, tiết kiệm chi phí thời gian cho du khách Không giới thiệu tới du khách địa điểm du lịch tiếng nhiều người biết đến Hạ Long, báo điện tử Quảng Ninh nên giới thiệu tour du lịch với địa điểm khám phá Những địa điểm chắn thu hút du khách thưởng ngoạn nét đẹp hoang sơ Việc tổ chức kiện cách thức tuyên truyền, quảng bá du lịch Báo điện tử Quảng Ninh cần phải phối hợp với quan ban ngành, kết hợp chương trình truyền thông, quảng bá với hoạt động văn hóa nghệ thuật, giải trí khách du lịch không thấy tiếc ngày nghỉ tham gia lúc nhiều hoạt động Cho tới thời điểm này, nhiều hoạt động tổng kết, đánh giá, hội thảo, định hướng…cho công tác quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh tiến hành chưa có tham gia sở đào tạo, thiếu cán giảng dạy chuyên ngành Điều cần thiết trước tiên hình thành mạng lưới liên kết báo điện tử Quảng Ninh quan chức làm công tác quảng bá du lịch Hạ Long để hỗ trợ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng cấn bộ, nâng cao lực cho phóng viên, biên tập viên quảng bá du lịch Báo cần quan tâm đến công tác cộng tác viên đội ngũ đông đảo, linh động, nhanh nhẹn có khả cung cấp thông tin cách kịp thời phục vụ cho hoạt động quảng bá 48 PHẦN KẾT LUẬN Vịnh Hạ Long tài sản vô quý giá đất nước, quà tặng vô giá tự nhiên ban tặng cho Việt Nam Vịnh Hạ Long chứa đựng giá trị cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, giá trị nhân văn, văn hóa - lịch sử sâu sắc Chính thế, việc gìn giữ, bảo tồn quảng bá hình ảnh Vịnh cho nhân dân cho bạn bè quốc tế cần thiết Đặc biệt, hoàn cảnh Việt Nam nằm danh sách kỳ quan thiên nhiên giới New Open World tổ chức việc quảng bá du lịch Hạ Long trở nên có ý nghĩa hết Vấn đề quảng bá Du lịch Hạ Long Đảng Chính phủ quan tâm, Đảng quyền Quảng Ninh theo dõi sát sao, Hạ Long hình ảnh đại diện cho Việt Nam tỉnh Quảng Ninh; niềm tự hào, tự tôn dân tộc Tuy nhiên vấn đề đặt phải để biến chủ trương, đạo vào sống cách nhanh chóng Trong tình hình khó khăn nay, việc quảng bá cho du lịch Hạ Long nhắc đến nhiều hết Tuy nhiên, giống diễn từ trước đến nay, mảng chưa có dấu hiệu khởi sắc Để giải vấn đề đó, Đảng quyền Quảng Ninh chọn báo điện tử Quảng Ninh - phương tiện truyền thông hiệu - thực nhiệm vụ quảng bá, tuyên truyền, hướng dẫn người dân du khách ý thức xây dựng môi trường du lịch, nhóm lên lòng người dân, du khách tới Hạ Long tình yêu với Vịnh để từ họ tích cực tham gia tuyên truyền, vận động quảng bá cho du lịch Hạ Long 49 Thông qua việc phản ánh thành tựu, mặt hạn chế công tác quảng bá du lịch Hạ Long báo điện tử Quảng Ninh, khóa luận đưa số giải pháp nhằm đóng góp phần vào tiếng nói cho khâu quảng bá, xây dựng hình ảnh Hạ Long ngày đẹp nữa, xứng đáng kỳ quan thiên nhiên giới Xin trích dẫn lời ông Kurt Walter, Tổng giám đốc Tập đoàn Apple Tree để kết thúc khóa luận này: “Vẻ đẹp diễm lệ Hạ Long bị che phủ khói bụi chiến tranh suốt thời gian dài Nét kiêu sa đánh thức, giới nhận vào năm 1990 Giờ đây, mong chờ ngày nhiều du khách đến với nơi để tận mắt chiêm ngưỡng vẻ đẹp huyền diệu Vịnh Hạ Long Không giống số điểm du lịch khác, Vịnh Hạ Long nơi mà bạn đến lần Trong suốt năm qua, tuần có chuyến công tác vịnh trải nghiệm lần khác Hạ Long mẻ, đem lại xúc cảm bất ngờ khác lạ Tôi tin bạn không thấy nhàm chán” 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thanh Hoa (2006-2007), Nghiên cứu đề xuất giải pháp đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, quảng bá du lịch Việt Nam số thị trường quốc tế trọng điểm Trương Phi Hùng – Phạm Ngọc Thái (2008), Phát triển du lịch qua Internet, Tuyển tập báo cáo “Hội nghị sinh viên nghiên cứu khoa học” lần thứ 6, Đại học Đà Nẵng Thủ tướng phủ (07/2002), Phê duyệt chiến lược phát triển du lịch Việt Nam 2001 – 2010 Tạ Ngọc Tấn (2004), Truyền thông đại chúng, Nhà xuất Chính trị Quốc gia Nguyễn Thị Trường Giang (2010), Báo mạng điện tử Những vấn đề bản, Nhà xuất Chính trị - Hành TS Phạm Minh Sơn – TS Nguyễn Thị Quế (2009), Truyền thông đại chúng công tác thông tin đối ngoại Việt Nam nay, Nhà xuất Chính trị - Hành TS Hoàng Đình Cúc – TS Đức Dũng (2007), Những vấn đề báo chí đại, Nhà xuất Lý luận trị www.halongtravelguide.com/ Trang thông tin du lịch Hạ Long www.vietbao.vn/ Trung tâm báo chí hợp tác truyền thông quốc tế 10 www.vietnamtourism-info.com.vn/ Trang thông tin du lịch Việt Nam 51 11 www.vietnamtourism.gov.vn/Trang thông tin điện tử tổng cục Du lịch 12 www.vietnamnet.vn 13 www.tuoitre.vn 14 www.halongbay.com.vn/ Ban quản lý Vịnh Hạ Long 15 Báo in: Tạp chí Du lịch, báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên 52 [...]... Các báo điện tử trong chừng mực nhất định nào đó đều dành sự quan tâm đến hoạt động quảng bá Nhiều đầu báo điện tử của Việt Nam xuất hiện trong những năm gần đây đã và đang đáp ứng được nhu cầu đó Điển hình trong số đó là báo điện tử Quảng Ninh 18 Là trang báo mạng điện tử nên báo điện tử Quảng Ninh có những lợi thế về dung lượng truyền tải mà báo in, phát thanh, truyền hình không thể có được Báo điện. .. giờ báo điện tử Quảng Ninh đang truyền bá những giá trị đặc biệt của Hạ Long, góp phần nâng cao Hạ Long lên tầm Quốc tế 2.4.1 Nội dung quảng bá Báo điện tử Quảng Ninh đã xây dựng chuyên trang “Khám phá Hạ Long để giới thiệu tới công chúng và du khách những thông tin hữu ích về cảnh quan thiên nhiên, các tour du lịch Hạ Long, các giá trị của Hạ Long, cảm nhận về Hạ Long của các du khách đã từng đến Hạ. .. trang báo điện tử ra đời sớm trong hệ thống các báo Đảng địa phương Thời gian đầu hoạt động, nhiệm vụ của những người làm báo điện tử chủ yếu là đẩy tin, bài của báo in lên Phóng viên báo điện tử chỉ thỉnh thoảng phản ánh một số vấn đề thời sự nổi bật Bên cạnh đó, trên báo điện tử Quảng Ninh còn đăng tải một số lượng lớn tin, bài khai thác từ các báo mạng khác Sau một thời gian hoạt động, báo điện tử Quảng. .. hiểu về Quảng Ninh Với sự quan tâm đầu tư này, cùng với sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ cán bộ, phóng viên, Báo điện tử tỉnh Quảng Ninh sẽ có bước phát triển vững chắc hơn, xứng đáng với vai trò, vị thế của tỉnh Quảng Ninh trong cả nước 2.4 Thực trạng về hoạt động quảng bá du lịch của báo điện tử Quảng Ninh Hoạt động du lịch ở Hạ Long bắt đầu từ khá lâu nên đến nay những yêu cầu về một điểm du lịch. .. 31-8-2006, Báo điện tử Quảng Ninh chính thức đi vào hoạt động, trở thành kênh thông tin quảng bá quan trọng của tỉnh Quảng Ninh ra toàn quốc và trên thế giới Qua hơn 5 năm hoạt động, Báo điện tử Quảng Ninh đã khẳng định được vai trò, vị thế của mình trong công tác tuyên truyền và trở thành một trong những trang báo điện tử có lượng truy cập cao trong các báo Đảng địa phương Báo điện tử Quảng Ninh là một... được đầu tư để phát triển du lịch nơi đây Hạ Long còn có tiềm năng về du lịch rất lớn, vì thế báo điện tử Quảng Ninh đang phải hết sức cố gắng trong việc phát hiện, phát triển những tiềm năng du lịch cho Hạ Long nói riêng và cho Quảng Ninh nói chung Với khoảng cách địa lý mênh mông, nếu không có các phương tiện truyền thông đại chúng cũng như báo điện tử Quảng Ninh thì Hạ Long sẽ ít được mọi người... của thành phố Hạ Long về du lịch mà không nơi nào có được Nhiều nhà văn hoá nước ngoài đến thăm thành phố Hạ Long đã gọi thành phố Hạ Long là “Thành phố vịnh Hạ Long 2.1.2 Cơ sở hạ tầng của du lịch Hạ Long Với thế mạnh tuyệt vời của danh thắng Vịnh Hạ long, những năm gần đây, Đảng, Nhà nước và chính quyền các cấp của Quảng Ninh đã quan tâm 24 đặc biệt tới cơ sở hạ tầng của du lịch Hạ Long Và một trong... địa điểm du lịch mới; cũng là một trong những vai trò tích cực của báo điện tử thời gian qua Với ưu thế và sự trợ giúp của công nghệ thông tin, báo điện tử đã cho phép chuyển tải những thông tin đến người đọc gần như tức thời bằng cả chữ viết, âm thanh và hình ảnh – những ưu thế mà mọi loại hình báo chí (báo in, báo hình, báo phát thanh) đều không có được Kể từ khi ra đời đến nay, báo điện tử đã từng... tự PR cho hình ảnh của mình thì việc các blogger viết bài quảng bá du lịch cho địa phương đó thông qua trang blog cá nhân của họ là hoạt động hết sức hiệu quả Những thông tin đó sẽ mang tính khách quan hơn, thu hút du khách đến với các địa danh được quảng bá 1.6 Vai trò của báo điện tử Quảng Ninh đối với việc quảng bá du lịch và du lịch Hạ Long Quá trình toàn cầu hóa đang thúc đẩy thế giới tiến lại... môi trường, quản lý tàu du lịch, kinh doanh dịch vụ, nuôi trồng và chế biến thuỷ sản trên Vịnh Hạ Long Đặc biệt, trong cuộc vận động bầu chọn Vịnh Hạ Long là kỳ quan thiên nhiên thế giới, vai trò của báo điện tử Quảng Ninh càng thể hiện rõ Báo là một trong số các thành viên chủ chốt của Ban tuyên truyền, vận động bầu chọn Vịnh Hạ Long của tỉnh Báo điện tử Quảng Ninh (baoquangninh.com.vn) trở thành