Tiểu luận marketing chiến lược marketing mix công ty ADMICRO

PHỤ LỤC Trang GIỚI THIỆU 4 I. Công ty ADMICRO 7 II. Khách hàng mục tiêu: 8 III. Dịch vụ thỏa mãn những nhu cầu nào của khách hàng ? 10 IV. Nghiên cứu 7P 11 1. Sản phẩm : 11 2. Kênh phân phối 14 3. Chiến lược giá 14 4. Chiến lược xúc tiến. 16 • Quan hệ công chúng: 16 • Quảng cáo 18 • Khuyến mãi 19 5. Yếu tố con người 19 6. Tiến trìnhProcess 20 7. Physical evidence 21 Đề xuất 21

DANH SÁCH NHÓM Ý KIẾN GIẢNG VIÊN ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC Trang GIỚI THIỆU I II III IV Công ty ADMICRO Khách hàng mục tiêu: Dịch vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng ? 10 Nghiên cứu 7P Sản phẩm : Kênh phân phối Chiến lược giá 14 Chiến lược xúc tiến 16 • Quan hệ công chúng: • Quảng cáo • Khuyến Yếu tố người Tiến trình-Process 20 Physical evidence Đề xuất 11 11 14 16 18 19 19 21 21 GIỚI THIỆU Quảng cáo trực tuyến Cũng loại hình quảng cáo khác, quảng cáo mạng nhằm cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch người mua người bán Nhưng quảng cáo Web khác hẳn quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng khác, giúp người tiêu dùng tương tác với quảng cáo Khách hàng nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin mua sản phẩm mẫu mã quảng cáo đó, chí họ mua sản phẩm từ quảng cáo online Website Quảng cáo trực tuyến tạo hội cho nhà quảng cáo nhắm xác vào khách hàng mình, giúp họ tiến hành quảng cáo theo với sở thích thị hiếu người tiêu dùng Các phương tiện thông tin đại chúng khác có khả nhắm chọn, có mạng Internet có khả tuyệt vời Những ưu điểm quảng cáo trực tuyến  Khả nhắm chọn Nhà quảng cáo mạng có nhiều khả nhắm chọn Họ nhắm vào công ty, quốc gia hay khu vực địa lý họ sử dụng sở liệu để làm sở cho tiếp thị trực tiếp Họ dựa vào sở thích cá nhân hành vi người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thích hợp Phân khúc thị trường rõ ràng: Mỗi website hay công cụ Internet có đối tượng sử dụng định Việc khảo sát thông tin người sử dụng thực đơn giản đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp định hướng xác đường ngắn dẫn đến khách hàng tiềm Khách hàng dùng hình thức đặt banner site tiếng, lượng truy cập đông hay lựa chọn quảng cáo Google Adwords vàdịch vụ SEO (tối ưu hóa website công cụ tìm kiếm)… Các hình thức giúp cho doanh nghiệp tìm khách hàng mục tiêu  Khả theo dõi Các nhà tiếp thị mạng theo dõi hành vi người sử dụng nhãn hiệu họ tìm hiểu sở thích mối quan tâm khách hàng triển vọng Ví dụ, hãng sản xuất xe theo dõi hành vi người sử dụng qua site họ xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo họ hay không? Ghi nhận phản ứng khách hàng: Bao nhiêu người nhìn thấy mẫu quảng cáo sản phẩm bạn? Bao nhiêu người click vào? Họ xem thông tin gì, lưu lại mục lâu website sản phẩm? Tất thông tin quan trọng mơ ước quảng cáo truyền thống, hiển thị rõ ràng báo cáo hàng tháng mà doanh nghiệp nhận từ website đặt banner Những số liệu cho phép doanh nghiệp xác định thị hiếu khách hàng, từ xây dựng chiến lược quảng cáo lâu dài phù hợp với nhu cầu họ điều khó thực kiểu quảng cáo truyền thống tivi, báo chí bảng thông báo  Tính linh hoạt khả phân phối Một quảng cáo mạng truyền tải 24/24 ngày, tuần, năm Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo bắt đầu cập nhật huỷ bỏ lúc Nhà quảng cáo theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quảng cáo tuần thay quảng cáo tuần thứ hai cần thiết Điều khác hẳn kiểu quảng cáo báo chí, thay đổi quảng cáo có đợt xuất mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên • Tính tương tác Mục tiêu nhà quảng cáo gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu sản phẩm họ Điều thực hiệu mạng, khách hàng tương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm thoả mãn mua Ví dụ, quảng cáo cho phần mềm máy tính đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm để lấy thông tin kiểm tra trực tiếp Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ mua trực tiếp Không có loại hình thông tin đại chúng lại dẫn khách hàng từ lúc tìm hiểu thông tin đến mua sản phẩm mà không gặp trở ngại mạng Internet • Sự hỗ trợ công nghệ mới: Tận dụng tính chất công nghệ số hóa, nhà quảng cáo tạo mẫu quảng cáo sống động, sáng tạo tính chất không giới hạn phương pháp quảng cáo trực tuyến Càng sáng tạo, doanh nghiệp có nhiều may thu hút ý khách hàng • Chi phí hợp lý: Doanh nghiệp kiểm soát chi phí cách tối ưu: chi phí bỏ đánh giá kết mang lại sau kết thúc chiến dịch sử dụng đặt banner, SEO hay Google Adwords… Nắm thông tin này, doanh nghiệp cân nhắc trước đưa định lựa chọn hình thức cho chiến dịch quảng cáo Trong giới rộng lớn Internet với hàng tỷ người sử dụng hàng ngày, phần lớn số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến lướt web hội lớn để quý khách quảng cáo tiếp thị doanh nghiệp - sản phẩm - dịch vụ trực tuyến Internet Khi Internet bắt đầu bùng nổ Việt Nam lúc doanh nghiệp nhìn thấy tiềm hiệu thị trường quảng cáo trực tuyến bên cạnh kênh quảng cáo truyền thống truyền hình, radio hay báo in… Và Internet Marketing gần trở thành lựa chọn số cho hoạt động marketing Số lượng doanh nghiệp sử dụng công cụ tiếp thị online ngày tăng, ngân sách dành cho Internet Marketing ngày cao Cho dù công ty lớn cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ công việc tiếp thị online bán hàng trực tuyến khiến bạn khoản chi phí đáng kể để đầu tư vào kênh phân phối muốn cạnh tranh có khách hàng Nhận thấy quảng cáo trực tuyến ngày có vai trò quan trọng hoạt động marketing doanh nghiệp, doanh nghiệp chưa có đội ngũ riêng biệt để tiến hành hoạt động marketing trực tuyến phụ thuộc chủ yếu vào agency Nhóm chọn đề tài để hiểu rõ hoạt động agency đồng thời nghiên cứu 7P để rút kinh nghiệm quan trọng cho sau hoạt động doanh nghiệp nhóm chon công ty Admicro công ty quảng cáo trực tuyến với thị phần cao Việt Nam I Giới thiệu công ty ADMICRO Là đơn vị kinh doanh trực thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam (Vietnam Communications Corporation) - công ty truyền thông hàng đầu Việt Nam lĩnh vực cung cấp dịch vụ trực tuyến - với dịch vụ nội dung công nghệ sáng tạo hàng triệu người nước tin dùng trang tin tức tổng hợp Dân trí (dantri.com.vn), Thời báo kinh tế Việt Nam (vneconomy.vn), Diễn đàn doanh nghiệp – tờ báo VCCI (dddn.com.vn), CafeF.vn – trang thông tin dành riêng cho nhà đầu tư tài ngân hàng, Người Lao Động (nld.com.vn) nhiều trang website dịch vụ giải trí khác Sở hữu độc quyền quảng cáo 30 website với việc nắm giữ 1/3 thị trường quảng cáo online Việt Nam, sản phẩm Admicro dẫn đầu thị trường lĩnh vực chuyên ngành Với đội ngũ quản lý, chuyên viên nhân viên giàu khả năng, sức sáng tạo, nhiệt huyết kinh nghiệm, Admicro tin tưởng đưa cho khách hàng sản phẩm dịch vụ tốt Điều chứng minh hài lòng từ phía đối tác như: Ngân hàng (Techcombank, BIDV, VIBank…), Điện tử (Samsung, LG…) Viễn thông (Vinaphone, Mobiphone, VTN…), Ô tô xe máy (SYM, Yamaha, Honda…) Các dịch vụ mạnh Admicro cung cấp bao gồm: • Tư vấn trọn gói dịch vụ quảng cáo (chọn website, chọn khu quảng cáo, chọn hình thức quảng cáo…) • Thực chiến dịch quảng cáo, chiến dịch marketing, chiến dịch truyền thông hiệu • Thiết kế, giám sát, báo cáo đánh giá hiệu chiến dịch truyền thông, marketing quảng cáo Với khả kinh nghiệm, Admicro đưa tới cho bạn dịch vụ sản phẩm tốt với chi phí hiệu nhất! Những cột mốc đáng nhớ: 1/4/2008: Admicro đời với 10 thành viên 1/4/2010: Admicro tròn tuổi với 80 thành viên Nam Bắc Đến nay, Admicro không ngừng tự hoàn thiện để nâng cao chất lượng để xứng đáng phận chủ chốt VietnamCommunications Corporation II Khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu mà Admicro nhắm đến doanh nghiệp, tổ chức muốn đem sảm phẩm, dịch vụ tiếp xúc rộng rãi đến đối tượng mục tiêu thông qua đường quảng cáo trực tuyến Hoạt động rộng rãi nước Admciro sẵn sàng đáp ứng yêu cầu cho tất doanh nghiệp nước quan tâm muốn sử dụng quảng cáo trực tuyến cụ thể quảng cáo webside hoạt động mạnh mẽ nước Những doanh nghiệp, tổ chức đa dạng quy mô tiềm lực tài chính: dù bạn công ty đa quốc gia : Honda, Samsung, Dutch Lady… hay doanh nghiệp, tổ chức nhỏ hạn chế tiềm lực tài bạn tiếp cận với dịch vụ Admicro cách dễ dàng hiệu Tất doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực : tài chính, dịch vụ, sức khỏe, thương mại điện tử, thể thao, âm nhạc giải trí, hàng tiêu dùng, hàng điện tử, xe máy, ô tô…hay khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến ai: trẻ em, thiếu niên, … sử dụng dịch vụ quảng cáo trực tuyến Admicro Mảng ô tô – xe máy với đầu web Autopro.channelvn.net: Khách hàng mục tiêu mảng cửa hang ô tô, cửa tiệm phụ kiện xe, chăm sóc xe, showromm nhãn hang lớn Các khách hàng tiêu biểu nay: công ty ô tô Việt Hùng (đại lý ủy quyền kinh doanh xe ô tô mitsubisi), ford việt nam, Toyota Vietnam, Mảng tài doanh nghiệp với web vneconomy, diendandoanhnghiep, cafef, dantri, người lao động, Khách hàng mục tiêu mảng doanh nghiệp, công ty hoạt động tài chính, ngân hàng, chứng khoán Các khách hàng tiêu biểu nay: dự án địa ốc nhà đất mandaringarden, Techcombank, giải thưởng CIO - Lãnh đạo Công Nghệ Thông Tin (CNTT), công ty chứng khoán ACBS, công ty chứng khoán Hòa Bình HBS, công ty VNDIRECT ( công ty hoạt động môi giới, lưu ký chứng khoán, tư vấn tài doanh nghiệp, tự doanh, bảo lãnh phát hành quản lý danh mục đầu tư.) , ngân hang VIP, Maritimebank, vietinbank, BIDV Bank Gói U25 bao gồm trang tin thông tin giải trí, âm nhạc, phim ảnh, công nghệ như: Socvui, kenh14.vn, i –pro.vn, video.sohs.vn, genk.vn, diemthi, dantri/com/tuyensinh U25 lựa chọn đắn nhãn hiệu, doanh nghiệp, công ty kinh doanh sản phẩm – dịch vụ giành cho giới trẻ Các khách hàng nay: Muachung, mobifone, máy ảnh sony, Language Link , C2, PNJ, Tập đoàn giáo dục Melior… Mảng trẻ em: AdMicro trọng đến nhóm đối tượng đặc biệt qua website thị trường Như: Socnhi.com cầu nối đưa bé vào giới Internet rộng lớn nội dung giáo dục giải trí dành riêng cho trẻ từ 312 tuổi Socvui.com nơi để bé chơi game flash sau học căng thằng Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp hoạt động sản phẩm dịch vụ cho trẻ em như: game, chương trình dành cho thiếu nhi, thời trang thiếu nhi, khóa học Tuy nhiên, mảng phát triểm admicro Khách hàng nay: muachung, mobifone Mảng thương mại điện tử: Bao gồm website có tiếng mức độ tín nhiệm cao như: raovat, rongbay, muaban, daugia, enbac, diễn đàn Mua rẻ Mảng thương mại điện tử đánh vào thị trường buôn bán lẻ với hàng nghìn cửa hàng buôn bán lẻ trực tuyến Những website Thương mại điện tử phục vụ cho nhu cầu mua bán rao vặt mà giúp khách hàng “ trưng bày” mặt hàng cách hợp lý, bắt mắt tiện lợị shop online tham gia đấu giá sản phẩm Khách hàng nay: Muachung, siêu thi điện máy online, digicity.vn, dongho.com, http://iphone3g.com.vn/, http://www.everyday.vn, hoanghamobile, http://thoitrangami.vn/, http://www.trangkhuyenmai.vn/, muachung, http://www.hotdeal.vn, Mảng âm nhạc – giải trí: với hai trang web sannhac bamboo Đây gói mạnh Admicro phục vụ cho sản phẩm mang tính chất giải trí hướng đến cộng đồng trẻ Khách hàng nay: Muachung, social game, mobifone, Mảng thể thao: gồm hai đầu báo thể thao văn hóa, người lao động Admicro đánh vào doanh nghiệp, công ty sản xuất sản phẩm dịch vụ thường cho phái mạnh sản phẩm dịch vụ bổ trợ cho thể thao Khách hàng nay: REXONA sport for men, trà xanh có ga ikun, Tin tức tổng hợp: đươc coi mảng mạnh Admicro với nhiều đầu báo Dân trí, Người lao động, Kenh14, VCTV.VN Sự phong phú nội dung mang đến cho mảng Tin Tức Tổng hợp lượng độc giả khổng lồ với đủ giới, lứa tuổi Vì vậy, khách hàng mảng dạng Khách hàng nay: Honda, khu nghỉ dưỡng Vinpearl Luxury Đà Nẵng, Toyota, đồng hồ Đăng Quang, BIDV, mobile Toàn Cầu, Nha khoa Mỹ, VIB, Vietnam Airlines, Gấu Đỏ, Canon, Gia đình – sức khỏe: Gồm có website Suckhoedoisong.vn , Giadinh.net chuyên trang Dantri.com.vn Khách hàng nhắm đến doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực : dược, sản phẩm tốt cho sức khỏe, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, khóa học nội trợ, chăm sóc con, Khách hàng nay: Phòng khám Vietlife, dầu đậu nành simply, công ty dược cổ phần Trafaco, dutch lady, Sản phẩm thức ăn dinh dưỡng Herbalife, phòng khám chuyên khoa gia đình Thần Kinh Cột Sống David Shepherd, công ty dược phẩm Tâm Bình, Các webside khác: Tập hợp số website nhiều lĩnh vực khác nhằm tăng cường thêm độ phủ cho gói quảng cáo nêu để làm phong phú thêm nhóm, đối tượng khách hàng ngày mở rộng sản phẩm thị trường Sannhac.com, phapluat.com III Dịch vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng ? Công ty Admicro cung cấp dịch vụ truyền thông trực tuyến Cho thuê vị trí để đặt logo banner website có lượng người truy cập lớn, có nhiều đối tượng phù hợp với khách hàng tiềm sản phẩm Dịch vụ thỏa mãn nhu cầu nhắm tới lượng độc giả thường xuyên sử dụng internet khách hàng: - Quảng cáo cho sản phẩm , tăng doanh số bán hàng - Quảng cáo cho thương hiệu , tăng độ nhận biết thương hiệu - Thông tin sản phẩm đến với khách hàng mục tiêu công ty - Đo lường số lượng khách hàng xem quảng cáo , thông kê thông tin liên quan , ghi nhận phản ứng khách hàng - Chi phí quảng cáo hợp lý - Không giới hạn sáng tạo tác phẩm quảng cáo - Thông tin cần truyền tải không giới hạn thời gian địa lý NGHIÊN CỨU 7P IV Sản phẩm : Sản phẩm phần quan trọng 7P marketing dịch vụ, sản phẩm giá trị nhằm đáp ứng tốt cho nhu cầu khách hàng Chiến lược sản phẩm Admicro tối đa hóa giá trị cho khách hàng Admicro kinh doanh chủ yếu lĩnh vực quảng cáo trực tuyến với 30 trang web tiếng có lượng truy cập cao như: Dantri, kenh14, vneconomy, rongbay…Các trang web không thuộc sở hữu Admicro Admicro độc quyền kinh doanh trang web Các dịch vụ mà Admicro cung cấp gồm: Cung cấp giải pháp quảng cáo online cho khách hàng trang web mà khách hàng yêu cầu • Tư vấn để khách hàng có lựa chọn tốt việc quảng cáo online • Ngoài việc cung cấp quyền quảng cáo, Admicro đầu lĩnh vực tư vấn chiến lược quảng cáo Internet với nhiều hình thức quảng cáo mới, sáng tạo, công nghệ cao, giúp khách hàng đạt hiệu cao thực chương trình quảng cáo trọn gói cho khách hàng Admicro luôn nâng cao chất lượng dịch vụ mình, giải pháp quảng cáo ngày đa dạng phong phú giúp khách hàng có thêm nhiều chọn lựa để phù hợp với mục tiêu chiến lược công ty Bên cạnh đó, MiroAd tiềm kiếm, sáng tạo loại banner từ banner tĩnh, banner động đến banner có tính tương tác với người truy cập như: banner nghe nhạc, banner chơi game,…Hiện, Admicro phát triển loại banner chúng không để người xem quan sát mà giúp họ giải trí nhận diện thương hiệu,sản phẩm qua giải trí đó.Nó không mang tính cưỡng người xem banner tĩnh thông thường.Loại quảng cáo không kích thích người truy cập có lợi cho khách 10 hàng mà làm cho giao diện trang web trở nên đẹp nên có lợi thêm cho chủ trang web Sản phẩm Admicro cung cấp gồm: Box Appication : • Tăng hiệu hình ảnh nội dung • Không gian quảng cáo rộng rãi (300 x 600 pixel) giúp tối ưu ý tưởng sáng tạo • Nội dung box lựa chọn phù hợp với chuyên mục website ,tạo hài hòa với báo, khuyến khích đọc thông tin box quảng cáo • Tăng mức độ tập trung vào quảng cáo :Giao diện thiết kế đồng với thiết kế website → Độc giả tiếp cận thông tin đọc báo, xem quảng cáo • Tăng khả tương tác Đa dạng tính trang báo • Hình ảnh, video • Hệ thống định vị, đồ • Liên kết mạng xã hội: facebook, twitter, blogger,… • Shout-box thảo luận CPM Mobile Quảng cáo trang sử dụng mobile để lướt web, thường trang tin tức giải trí : dantri.com.vn , youtube.com… Dịch vụ giúp tăng độ phủ vào view cao cấp Hệ thống CPM linh hoạt đo kiểm xác.Admicro có hệ thống CPM analytics giúp đo lường lượt truy cập, có khả tracking với chương trình có yêu cầu đặt biệt : Dòng điện thoại, mạng điện thoại, loại trình duyệt, kích thước hình Hiệu việc hiển thị banner : vị trí hiển thị top banner bottom banner cáo vùng quảng cáo hiển thị truy cập viết cuối kéo xuống hết viết.Độc quyền cho mổi lượt view , không chia banner khác 11 TVC online Quảng cáo xuất mà internet ngày có vị trí cao tivi.Các đoạn TVC ngắn (tối đa 10 phút ) nhúng chèn vào web : dantri.com.vn , sannhac.com , kenh14.vn,… Ưu điểm sản phẩm giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng với chế hiển thị banner linh hoạt theo thời gian, hệ thống platform cho phép phân phối lượng CPM theo đợt ngày phase.Ngoài , kiểm soát số lần hiển thị với user tính tiền với lần impression hiệu CPM Class A Sản phẩm Class A nơi hội tụ thông tin HOT liên quan đến kinh tế, tài chính, ngân hàng, đầu tư, chứng khoán, bất động sản, ô tô, xe máy thể thao văn hóa mua sắm Với viết sắc sảo, có tính thực tế cao thu hút quan tâm nhà đầu tư, doanh nghiệp khách hàng Hệ thống website báo online hàng đầu Việt Nam nay, Thời báo kinh tế Việt Nam, diễn đàn doanh nghiệp, Dân trí, CafeF, Autopro, Dân trí, Én bạc, có độ phủ rộng khắp đến hàng triệu độc giả nước nước Nội dung trang phóng viên, biên tập viên, chuyên gia có kinh nghiệm trực tiếp tham gia viết đánh giá mang lại tính mẻ, sâu sắc, thực tế cao Ngoài hệ thống server nâng cấp tốc độ cao theo chuẩn quốc tế giúp cho độc giả, doanh nghiệp, nhà đầu tư liên tục cập nhật thông tin 24/24h Thời gian lưu lại website cao trung bình 10 - 15 phút Bên cạnh đó, sản phẩm Class A đã, tư vấn triển khai nhiều chiến dịch quảng cáo, PR, truyền thông, marketing online thành công, có hiệu thực tế cao cho khách hàng Đặc điểm sản phẩm thích hợp cho khách hàng có thu nhập cao, việc toán tính theo số lần hiển thị.Ví trí thường đặt website thuộc nhóm doanh nghiệp :CafeF ,vneconomy, rongbay, diendandoanhnghiep… CPM U25 Nhóm U25 bao gồm trang tin thông tin giải trí, âm nhạc, phim ảnh, tin tức cập nhật, phản ánh xác nhận thức mong muốn giới trẻ Những website Gói Giới Trẻ có độ phủ tới triệu độc giả trẻ tuổi nước Nội dung trang xây dựng chuyên biệt, hấp dẫn, thu hút nhiều 12 độc giả trẻ tuổi Thời gian lưu lại giải trí websites cao, trung bình từ 10 đến 15 phút Bên cạnh đó, gói Giới trẻ tư vấn triển khai nhiều chiến dịch quảng cáo thành công, đem lại hiệu cao cho khách hàng CPM Mass Quảng cáo banner , toán cho 1000 lần hiển thị ,được hiển thị toàn website Admicro Sản phẩm có ưu điểm với độ phủ thương hiệu rộng 25 triệu đọc giả, tính lượt view hiệu nhàm tối ưu hoá giá trị cho khách hàng , vị trí quảng cáo tốt nhất, lớn tạo bề sâu cho quảng cáo Kênh phân phối Kênh phân phối phần quan trọng nỗ lưc tiếp cận thị trường doanh nghiệp Loại kênh phân phối mà Admicro chọn trực tiếp ,bán thẳng đến khách hàng mục tiêu công ty Vì có nhu cầu dịch vụ trực tuyến, bạn tìm đến địa điểm sau: Trụ sở chính: Tầng 11, CDC Building, 25-27 Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội ĐT: (84 4) 3974 8899 | Fax: (84 4) 3974 4081 Chi nhánh TP HCM: Lầu 5, Saigon Prime Building, 107-109-111 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP.HỒ CHÍ MINH ĐT: (84 8) 930 9935 | Fax: (84 8) 3930 9937 Email: contact@admicro.vn Website Admicro.vn Chiến lược giá Ứng với nhóm website trên, AdMicro có giá khác khau tùy thuộc vào vị trí thể loại dạng quảng cáo Lấy ví dụ Dân trí Báo giá quảng cáo website http://dantri.com.vn AdMicro ST T Vị trí Mô tả Kích thước Giá theo Tuần (VNĐ/1 Tuần) Dung Chia lượn sẻ g (Kb) Trang chủ Chuyên mục cấp Chuyên mục cấp (1A ,1B)Top 468x90 Banner 50 KB chia 50.000.00 sẻ 15.000.00 10.000.0 00 (1A+B)Top banner đúp 50 KB chia 100.000.0 sẻ 00 20.000.00 15.000.0 00 980x90 13 (2A,2B)Hot Banner 1-2 336x14 50 KB chia 60.000.00 sẻ NA NA (2C)Hot Banner 336x14 50 KB chia 50.000.00 sẻ NA NA Centerbane r Expand 980x50, 50 980x48 KB chia 60.000.00 sẻ NA NA Middle Banner 300x25 50 KB chia 40.000.00 sẻ 25.000.00 15.000.0 00 Right banner 180x27 50 KB chia 30.000.00 sẻ 15.000.00 7.500.00 Right banner 180x27 50 KB 10.000.00 7.500.00 Banner TVC 300x25 50 KB chia 30.000.00 sẻ NA NA 10 Hight right 160x60 Banner chia 20.000.00 sẻ 10.000.00 7.500.00 11 Middle banner2 300x25 50 KB chia 20.000.00 sẻ NA NA 12 (A-C)Mini banner 300x12 50 KB chia 7.500.000 sẻ 10.000.00 5.000.00 13 Hight right 160x60 Banner 50 KB chia 20.000.00 sẻ NA NA 14 Square banner 250x25 50 KB chia 15.000.00 sẻ NA NA 15 Hight banner A 160x60 50 KB chia 15.000.00 sẻ NA NA 16 Hight banner B 120x60 50 KB chia 10.000.00 sẻ NA NA 17 Article banner 420x90 50 KB chia NA sẻ 15.000.00 10.000.0 00 20.000.00 Bên cạnh hình thức đăng kí quảng cáo cố định trên, với cá nhân doanh nghiệp nhỏ, sử dụng dịch vụ AdMarket AdMicro Với hình thức AdMicro đưa mức sau: 14 Giá click 1500 VNĐ (chưa bao gồm VAT) Mỗi khách hàng có tài khoản: tài khoản tài khoản khuyến Tài khoản tài khoản bạn nạp tiền hệ thống Mức khuyến dựa tổng số tiền khách hàng tiêu ngày tài khoản không bao gồm số tiền tiêu tài khoản khuyến Số tiền khuyến cộng thêm vào tài khoản khuyến bạn sử dụng cho chiến dịch quảng cáo • Chiến lược xúc tiến Quan hệ công chúng: Các hoạt động xúc tiến AdMicro chủ yếu đánh vào kênh quan hệ công chúng thông qua: Các hội thảo Admicro tổ chức chuỗi hội thảo xu hướng, giải pháp marketing nhằm huấn luyện, cung cấp kiến thức marketing quảng cáo online thêm cho đội ngũ nhân viên công ty, cho đối tác, khách hàng cho có mong muốn tìm hiểu Các buổi hội thảo đề cập đến tầm quang tọng quảng cáo online, vấn đề khó khăn quản cáo mà doanh nghiệp gặp phải thời buổi kinh tế thị trường, thông qua nêu bật vai trò quảng cáo online, lợi ích hiệu vượt trội quảng cáo online mang lại, xây dựng nhận thức khách hàng nhu cầu quảng cáo online Hội thảo gần diễn Vinpearl Land, Nha Trang vào tháng 7/2011 với chuyên đề “Marketing trực tuyến 2011: Các xu hướng quảng cáo mới” Với vai trò nhà tổ chức, Admicro cung cấp kiến thức tổng quan thị trường quảng cáo năm 2011 - 2012, giới thiệu xu hướng quảng cáo trực tuyến Việt Nam giải pháp nhằm tăng hiệu quảng cáo trực tuyến cho doanh nghiệp Đây dịp Admicro tri ân khách hàng đối tác thân thiết, đồng thời tạo hội gặp gỡ giao lưu đại diện nhãn hàng, đại lý quảng cáo, truyền thông quan báo chí Hội thảo có tham gia gần 200 khách mời đại diện cấp cao nhãn hàng hoạt động nhiều lĩnh vực bất động sản, tài – chứng khoán – ngân hàng – bảo hiểm, viễn thông, ô tô – xe máy, thời trang, giáo dục – đào tạo, y tế - chăm sóc sức khỏe… Ngoài có đại diện đại lý quảng cáo, truyền thông đơn vị báo báo điện tử hàng đầu Việt Nam Đây dịp Admicro tri ân khách hàng đối tác thân thiết, đồng thời tạo hội gặp gỡ giao lưu đại diện nhãn hàng, đại lý quảng cáo, truyền thông quan báo chí Các campaign 15 AdMicro đóng vai trò nhà bảo trợ thông tin cho Vietnam Idol 2008 Các campaign tổ chức thành công, thông qua xây dựng hình ảnh AdMicro – công ty chuyên nghiệp, linh động, sáng tạo, có nhiều tiềm đối tác đáng tin cậy phối hợp với trang web Kenh14.vn trường Đại Học GABBA tổ chức campaign “I’m different – khác biệt” với banner PR xuyên suốt chương trình 16 • Quảng cáo Quảng cáo trực tiếp đến khách hàng AdMicro có hình thức quảng cáo cho công ty cách chủ động gọi điện đến giới thiệu công ty cho khách hàng AdMicro mời khách hàng đến trình bày credential presentation, giới thiệu account tiếng công ty mình, thành công mà AdMicro đạt kĩ thuật quảng cáo online AdMicro mà công ty đối thủ sở đắc Nhờ đó, khách hàng biết đến AdMicro lựa chọn AdMicro agency đáng tin cậy Quảng cáo facebook Mạng xã hội kênh quảng cáo mà doanh nghiệp bỏ lỡ Thông qua facebook, thông tin AdMicro trình bày rõ ràng có đường link 17 dẫn đến trang chủ công ty Với cú click chuột, doanh nghiệp liên hệ đến công ty dễ dàng Quảng cáo e-banner Là công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo online, AdMicro đăng quảng cáo công ty vị trí e-banner Ngoài ra, người ghé thăm trang web quyền quảng cáo AdMicro biết đến AdMicro công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo online cho trang báo thông qua địa liên hệ quảng cáo cuối trang web gần e-banner quảng cáo trang web độc quyền • Khuyến Khi sử dụng dịch vụ AdMarket AdMicro, khách hàng có tài khoản: tài khoản tài khoản khuyến Tài khoản tài khoản nạp tiền hệ thống Mức khuyến dựa tổng số tiền khách hàng tiêu ngày tài khoản không bao gồm số tiền tiêu tài khoản khuyến Số tiền khuyến cộng thêm vào tài khoản khuyến khách hàng sử dụng cho chiến dịch quảng cáo Mức khuyến Số tiền sử dụng ngày 5% Từ 150.000 - 500.000 VNĐ 10% Từ 500.000 – 1.000.000 VNĐ 15% Từ 1.000.000 – 2.500.000 VNĐ 20% Từ 2.500.000 VNĐ trở lên Yếu tố người Công ty Admicro thành lập 1/4/2008 với 10 thành viên 1/4/2010: Admicro tròn tuổi với 80 thành viên Nam Bắc Yếu tố người: Công ty tổ chức theo chiều dọc, tức quản lý phân chia công việc từ xuống Các chế độ đãi ngộ với nhân viên: - Được làm việc môi trường động, nhiều thử thách, có hội đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên; 18 - Được cung cấp trang thiết bị đại, laptop, máy tính cá nhân cần thiết để nâng cao hiệu làm việc; - Được tham gia vào môi trường văn hóa sôi nổi, với nhiều hoạt động thường xuyên; - Chính sách BHXH, BHYT phúc lợi khác theo quy định Luật lao động; 6 Tiến trình-Process Để cung cấp dịch vụ cho khách hàng điều công ty Admicro liên hệ với kênh nơi đặt banner cho khách hàng để hợp tác kí hợp đồng độc quyền đăng quảng cáo Các kênh bao gồm trang hệ thống trực thuộc VCCorp trang đối tác bên khác Admicro Khách hàng có nhu đầu quảng cáo trực tuyến tìm hiểu thông tin website: http://www.admicro.vn Là website Admicro nơi cung cấp đầy đủ thông tin công ty, gói dịch vụ, bảng báo giá…Đặc biệt website để lại thông tin liên lạc đầy đủ nhân viên phụ trách gói dịch vụ khác mà khách hàng liên lạc để tư vấn Khách hàng liên hệ với công ty để tư vấn dịch vụ công ty Nếu cảm thấy phù hợp khách hàng tiến hành thõa thuận trao đổi ký hợp đồng mua gói dịch vu công ty Thực cá giao dịch toán… Sau giai đoạn ký hợp đồng công ty tiến hành đăng quảng cáo thời gian khách hàng yêu cầu Trong thời gian đăng quảng cáo hai bên tiến hành theo dõi có báo cáo gửi cho khách hàng phản ánh mức độ hiệu quảng cáo kênh Nếu có vấn đề xảy vi phạm hợp đồng Công ty vào hợp đồng để giải Ngoài công ty Admicro có dịch vụ: Admarket khách hàng tự mua thiết kế quảng cáo thông qua hệ thống 40 website hàng đầu Việt Nam Khách hàng đăng ký tài khoản miễn phí AdMarket tự đăng quảng cáo, nạp tiền, cấu hình ngân sách chạy quảng cáo hàng ngày, lựa chọn đối tượng quảng cáo, phạm vi website hiển thị v.v Cho phép khách hàng dùng thử gói dịch vụ AdMarket tự động đăng quảng cáo theo khách hàng mong muốn Khách hàng đặt ngân sách chạy theo toàn chiến dịch, theo ngày dễ dàng quản lý ngân sách để tối ưu hóa doanh thu chi phí quảng cáo Khách hàng phải trả tiền cho Admicro người dùng quan tâm đến sản phẩm họ click vào quảng cáo Khách hàng trả tiền quảng cáo họ hiển thị đến người dùng 19 AdMarket hỗ trợ đầy đủ hình thức toán chuyển khoản qua ATM, internet banking, thẻ tín dụng Visa, Master, thẻ cào điện thoại Tất có qua cổng toán điện tử Soha Pay Khách hàng kiểm soát toàn trình hoạt động quảng cáo: đăng, hạ banner; theo dõi hiệu banner; báo cáo số liệu thống kê click, lượt xem, số người biết đến quảng cáo v.v Các công cụ phân tích, loại trừ quảng cáo không hợp lệ để tối ưu chi phí cho họ Ngoài website có số lượng visit lớn 200.000 visit/tháng liên hệ trực tiếp với Admicro điền thông tin Website Admicro liên hệ để hợp tác Physical evidence Admicro đơn vị kinh doanh trực thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam nên có lợi tiền đề tốt từ tập đoàn.Công ty khai thác nguồn tài nguyên từ hệ thống sản phẩm tập đoàn như: hệ thống kênh thông tin,hệ thống thương mại điện tử,công cụ search Baamboo,hệ thống Social Media,hệ thống công nghệ cho 30 báo điện tử hàng đầu Việt Nam,tổng đài 8X01,…Chính sở đưa AdMicro độc quyền kinh doanh gần 50 sản phẩm báo chí cổng thông tin trực tuyến, có báo điện tử lớn Dân trí, Người Lao động, Thời báo KTVN, Pháp luật TPHCM, Diễn đàn doanh nghiệp, CafeF, Kenh14 v.v Có mạng luới kinh doanh với độ phủ dày chứng tỏ sở vật chất công ty mạnh Ngoài với lợi quy mô, lực công nghệ,một đội ngũ quản lý, chuyên viên nhân viên giàu khả năng, sức sáng tạo, nhiệt huyết kinh nghiệm triển khai phát triển sản phẩm Internet, Admicro cung cấp gói dịch vụ có mức giá cạnh tranh, mà tư vấn cho khách hàng sử dụng gói sản phẩm hệ thống hoạt động cách sáng tạo công nghệ đo kiểm hiệu quảng cáo xác Sử dụng,phát huy tốt nguồn lực mình,Admicro từ 10 thành viên lúc đời năm 2008 đến tháng 4/2010 có 80 thành viên Nam Bắc với văn phòng đại diện Hà Nội TP HCM.Hiện Admicro nắm giữ 1/3 thị trường quảng cáo online Việt Nam, vớicác sản phẩm dẫn đầu thị trường lĩnh vực chuyên ngành Đề xuất: • Do hoạt động xúc tiến mạnh vào năm 2008 2009, ít, Admicro nên tăng cường hoạt động xúc tiến tài trợ, tổ chức buổi hội thảo chuyên đề… 20 • Tăng cường hệ thống kênh phân phối, kênh phân phối có hai văn phòng Hà Nội, HCM website doanh nghiệp • Tăng cường trang web đối tác để mở rộng đối tượng độc giả tăng cường khách hàng (có thể trang web dành cho bà bầu, trang web kiến trúc…) • Mở rộng loại hình sản phẩm dịch vụ, đa dạng hóa loại banner, thêm phần thiết kế banner… -THE END- Hạn chế: nhóm tìm tài liệu chủ yếu qua quan sát bên tư liệu mạng nên phần People Physical evidence có phần hạn chế Mong thầy bạn thông cảm Mong lắng nghe ý kiến đóng góp thầy bạn 21 [...]... trực tiếp đến khách hàng AdMicro có hình thức quảng cáo cho công ty bằng cách chủ động gọi điện đến giới thiệu về công ty mình cho khách hàng AdMicro mời khách hàng đến và trình bày credential presentation, giới thiệu về các account nổi tiếng của công ty mình, về những thành công mà AdMicro đã đạt được và về những kĩ thuật mới trong quảng cáo online của AdMicro mà các công ty đối thủ không thể sở đắc... bạn có thể sử dụng cho chiến dịch quảng cáo tiếp theo 4 • Chiến lược xúc tiến Quan hệ công chúng: Các hoạt động xúc tiến của AdMicro chủ yếu đánh vào kênh quan hệ công chúng thông qua: Các cuộc hội thảo Admicro đã tổ chức chuỗi các hội thảo về xu hướng, giải pháp marketing nhằm huấn luyện, cung cấp kiến thức marketing và quảng cáo online thêm cho đội ngũ nhân viên trong công ty, cho các đối tác, khách... biết đến AdMicro và lựa chọn AdMicro là agency đáng tin cậy Quảng cáo trên facebook Mạng xã hội là một kênh quảng cáo mà các doanh nghiệp không thể bỏ lỡ Thông qua facebook, mọi thông tin về AdMicro được trình bày rõ ràng và có cả đường link 17 dẫn đến trang chủ của công ty Với chỉ một cú click chuột, các doanh nghiệp có thể liên hệ đến công ty dễ dàng Quảng cáo trên các e-banner Là một công ty cung... AdMicro đăng quảng cáo về chính công ty của mình trên các vị trí e-banner Ngoài ra, mọi người khi ghé thăm trang web bản quyền quảng cáo của AdMicro đều có thể biết đến AdMicro là công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo online cho các trang báo này thông qua địa chỉ liên hệ quảng cáo ở cuối trang web và ở gần các e-banner quảng cáo trên trang web độc quyền • Khuyến mãi Khi sử dụng dịch vụ AdMarket của AdMicro, ... thông tin về công ty, các gói dịch vụ, bảng báo giá…Đặc biệt là trên website còn để lại thông tin liên lạc đầy đủ của các nhân viên phụ trách các gói dịch vụ khác nhau mà khách hàng có thể liên lạc để được tư vấn Khách hàng liên hệ với công ty để được tư vấn về các dịch vụ của công ty Nếu cảm thấy phù hợp khách hàng sẽ tiến hành thõa thuận trao đổi và ký hợp đồng mua các gói dịch vu của công ty Thực hiện... Các công cụ phân tích, loại trừ quảng cáo không hợp lệ để tối ưu chi phí cho họ Ngoài ra những website có số lượng visit lớn trên 200.000 visit/tháng có thể liên hệ trực tiếp với Admicro điền thông tin trên Website Admicro sẽ liên hệ để hợp tác 7 Physical evidence Admicro là đơn vị kinh doanh trực thuộc Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam nên có những lợi thế và tiền đề tốt từ tập đoàn .Công ty có... thanh toán… Sau giai đoạn ký hợp đồng công ty tiến hành đăng quảng cáo đúng thời gian khách hàng yêu cầu Trong thời gian đăng quảng cáo hai bên tiến hành theo dõi và sẽ có báo cáo gửi về cho khách hàng phản ánh về mức độ hiệu quả của quảng cáo trên các kênh đó Nếu có những vấn đề xảy ra vi phạm hợp đồng Công ty sẽ căn cứ vào hợp đồng để giải quyết Ngoài ra công ty Admicro còn có dịch vụ: Admarket để... có thể sử dụng cho chiến dịch quảng cáo tiếp theo 5 Mức khuyến mãi Số tiền sử dụng trong ngày 5% Từ 150.000 - 500.000 VNĐ 10% Từ 500.000 – 1.000.000 VNĐ 15% Từ 1.000.000 – 2.500.000 VNĐ 20% Từ 2.500.000 VNĐ trở lên Yếu tố con người Công ty Admicro được thành lập 1/4/2008 với 10 thành viên 1/4/2010: Admicro tròn 2 tuổi với 80 thành viên trong Nam ngoài Bắc Yếu tố con người: Công ty được tổ chức theo... TP.HỒ CHÍ MINH ĐT: (84 8) 3 930 9935 | Fax: (84 8) 3930 9937 Email: contact @admicro. vn 3 Website Admicro. vn Chiến lược giá Ứng với những nhóm website trên, AdMicro có những giá khác khau tùy thuộc vào vị trí cũng như thể loại của dạng quảng cáo Lấy 1 ví dụ của Dân trí Báo giá quảng cáo trên website http://dantri.com.vn của AdMicro ST T Vị trí Mô tả Kích thước Giá theo Tuần (VNĐ/1 Tuần) Dung Chia lượn... Nam Đây cũng là dịp Admicro tri ân các khách hàng và đối tác thân thiết, đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ và giao lưu giữa đại diện các nhãn hàng, các đại lý quảng cáo, truyền thông và các cơ quan báo chí Các campaign 15 AdMicro đóng vai trò là nhà bảo trợ thông tin cho Vietnam Idol 2008 Các campaign đã được tổ chức rất thành công, thông qua đó xây dựng được hình ảnh về AdMicro – một công ty chuyên nghiệp,