Phân tích tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược của công ty suntory Pepsico Việt Nam

 1992 – Xây dựng và khánh thành nhà máy Hóc Môn  1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liêndoanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đờicủa hai s

NGÀNH GIẢI KHÁT SUNSTORY PEPSICO

I Lịch sử hình thành:

 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập

do liên doanh giữa SP Co và Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốngóp 50% - 50

 1992 – Xây dựng và khánh thành nhà máy Hóc Môn

 1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liêndoanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đờicủa hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up từ những ngày đầukhi Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam năm 1994

 1998 - 1999 – Thời điểm này cũng là lúc cấu trúc về vốn đượcthay đổi với sở hữu 100% thuộc về PepsiCo

 2003 – Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc

tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không gatiếp tục ra đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina

 2004 – thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn,công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh tại Quảng Nam

 2005 – Chính thức trở thành một trong những công ty về nướcgiải khát lớn nhất Việt Nam

 2006 – công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh thêm về thựcphẩm với sản phẩm snack Poca được người tiêu dùng, và giới trẻ

ưa chuộng

 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành

 2008-2009, sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ở BìnhDương, (sau này đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm PepsicoViệt Nam), công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu tại LâmĐồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát mới cũng được

ra đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa

 2010 – đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với PepsiCo ViệtNam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào ViệtNam 250 triệu USD cho ba năm tiếp theo 2/2010, nhà máy mớitại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt động.

 2012 – trong năm này xảy ra sự kiện mua bán sáp nhập nhà máySan Miguel tại Đồng Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máyPepsiCo có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã được khánhthành tại Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012

 4/2013 – liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo ViệtNam đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited vàPepsiCo, Inc trong đó Suntory chiếm 51% và PepsiCo chiếm 49%với sự ra mắt của các sản phẩm mới trà Olong Tea + Plus vàMoutain Dew

II Phân tích tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam

1 Tầm nhìn, sứ mệnh.

- Sứ mệnh: “cung cấp hàng trăm sản phẩm nước giải khát và thựcphẩm mang tới sự vui thích cho người tiêu dùng trên khắp thế giới.”

- Tầm nhìn:

+Tiếp tục cải thiện vị thế của PepsiCo Việt Nam

+Tạo điều kiện tốt cho Suntory thâm nhập thị trường tăngtrưởng ưu tiên

+Phát triển thêm mối quan hệ đối tác toàn cầu thành công giữaSuntory và PepsiCo

2 Mục tiêu chiến lược của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam

 Tạo sự “vui thích” cho người tiêu dùng trên khắp thế giớibằng việc cung cấp đa dạng các sản phẩm nước giảipháp, thực phẩm.

 Hướng đến sức khỏe của người tiêu dùng với các sángkiến thân thiện, giảm thiểu các ảnh hưởng đến môitrường Bằng cách tiết kiệm năng lượng điện, nước tiêuthụ, giảm thiểu lượng bao bì đóng gói

 Tạo sự thân thiện với khách hàng với các hoạt độnghướng tới xã hội, bảo vệ môi trường, tôn trọng kháchhàng

Với điểm mạnh về tài chính cũng như công nghệ, SuntoryPepsiCo đang hướng đến mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm đểphục vụ nhiều đối tượng khách hàng với các nhu cầu khác nhau

Nhận thấy môi trường đang là một vấn đề nổi trội trên thếgiới cũng như giành được sự quan tâm rất lớn ở Việt Nam.PepsiCo đẩy mạnh vào quảng bá thương hiệu thân thiện với môitrường, thu hút sự chú ý, hưởng ứng rất lớn của khách hàng, đặcbiệt là giới trẻ, đối tượng khách hàng chính mà PepsiCo hướngđến

III.Phân tích môi trường kinh doanh.

Môi trường vĩ mô 1.1.Môi trường kinh tế Việt Nam

Việt Nam là một câu chuyện điển hình về phát triển thành công.Công cuộc Đổi mới kinh tế và chính trị bắt đầu từ năm 1986 đã đưaViệt Nam từ một trong những quốc gia nghèo nhất thế giới với thunhập bình quân đầu người dưới 100 đô la Mỹ, trở thành quốc gia thunhập trung bình thấp chỉ trong vòng 25 năm với thu nhập đầu người

trên 2.000 USD năm 2014 Ngày nay, Việt Nam đã hoàn thành hầu hếtcác Mục tiêu Phát triển Thiên niên kỷ, trong đó hoàn thành vượt mứcmột số mục tiêu, đặc biệt là các mục tiêu giảm nghèo, giáo dục vàbình đẳng giới.

Trong các thập kỷ vừa qua Việt Nam đã đạt được những tiến bộ đángghi nhận về giảm nghèo Hiện nay tỉ lệ người nghèo đã giảm xuốngdưới 3% từ mức 60% trong thập niên 1990 Trong vòng 10 năm qua tỉ

lệ tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt 6,4%/năm nhưng tốc độ tăngtrưởng gần đây đã bắt đầu suy giảm Năm 2014, mức tăng GDP là 6%,

dự tính sẽ giữ ở mức tương đương trong năm 2015 và bắt đầu tăngnăm 2016 Việt Nam đã thành công trong việc ổn định kinh tế vĩ mô,kéo tỉ lệ lạm phát từ mức đỉnh 23% vào thời điểm tháng 8/2013 xuốngcòn 4,1% năm 2014

Xuất khẩu vẫn là cỗ máy quan trọng thúc đẩy tăng trưởng Ước tínhgiá trị xuất khẩu tính bằng đồng USD tăng 11,6% năm 2014, cao hơncác nước khác trong khu vực Các mặt hàng xuất khẩu thâm dụng laođộng truyền thống như dệt may, giày dép và đồ gỗ tiếp tục tăngtrưởng nhanh Các mặt hàng mới bổ sung vào danh sách xuất khẩugần đây bao gồm các sản phẩm công nghệ cao và có giá trị cao nhưđiện thoại di động, máy tính, sản phẩm điện tử và phụ tùng xe hơicũng tăng trưởng nhanh và chiếm tỉ trọng lớn nhất trong tổng kimngạch xuất khẩu

Chiến lược Phát triển Kinh tế Xã hội giai đoạn 2011-2020 sẽ tập trungvào cải cách cơ cấu, đảm bảo bền vững môi trường, bình đẳng xã hộicũng như các vấn đề mới nảy sinh trong quá trình ổn định kinh tế vĩ

mô Chiến lược xác định ba lĩnh vực “đột phá” bao gồm:

 Phát triển nguồn nhân lực (nhất là nguồn nhân lực phục

vụ phát triển công nghiệp hiện đại và đổi mới sáng tạo)

 Hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường

 Phát triển hạ tầng.

Kế hoạch phát triển kinh tế xã hội 5 năm 2011-2015 cụ thể hoá mụctiêu trong 5 năm đầu, đề ra các biện pháp và chuẩn bị nguồn lực cầnthiết để thực hiện tăng trưởng bền vững và với chất lượng cao, baogồm: tái cơ cấu kinh tế nhằm tăng tỉ trọng các hoạt động có giá trị giatăng cao; nâng cao mức sống cho nhóm dân tộc thiểu số; tăng cườngbảo vệ môi trường; và phòng tránh và giảm nhẹ tác động biến đổi khíhậu Hiện nay đã hoàn thành đánh giá kế hoạch 5 năm này và kếhoạch 5 năm mới, giai đoạn 2016 – 2020 đang trong giai đoạn chuẩn bịnhằm thực hiện mục tiêu đề ra trong chiến lược 10 năm

Gần đây Chính phủ đã chú ý hơn tới vấn đề cải thiện môi trường kinhdoanh và đã thông qua hai nghị quyết tháng 3/2014 và tháng 3/2015,trong đó đề ra các hành động cụ thể nhằm gỡ bỏ các rào cản kinhdoanh tại Việt Nam, phấn đấu bắt kịp môi trường kinh doanh tại cácnước nhóm ASEAN-6

1.2.Môi trường công nghệ

Mỗi năm các nhà khoa học trên thế giới đã đưa ra các hàng triệuphát minh về khoa học công nghệ, mang lại tiện ích thật sự cho cuộcsống của con người người Đồng thời ,với sự phát tiển của công nghệthông tin đã hổ trợ cho việc quản lý, kiểm soát chặt chẽ trong hoạtđộng kinh doanh ở những thị trường khác nhau, thu hút khách hàngqua hệ thống quảng cáo có thể xuất hiện mội lúc mọi nơi hổ trợ việc raquyết định nhanh chóng Công nghệ ngày càng trở thành nhân tố thenchốt quyết định sự thành bại của công ty

PepsiCo luôn tìm kiếm những cách thức để cung cấp dịch vụ và thôngtin với chất lượng và hiệu quả cao, sự phát triển công nghệ toàn cầuđem lại những khả năng và giải pháp cho sự phát triển của Pepsi, luônluôn tìm kiếm bất cứ giải pháp nào mà có thể giảm bớt chi phí của việc

đưa những sản phẩm tới khách hàng và cải thiện dịch vụ cùng lúc làmột trong những mục tiêu hàng đầu của công ty.

1.3.Môi trường văn hóa xã hội

Việt Nam là một quốc gia có đến 54 dân tộc sinh sống, mỗi dân tộc

có một bản sắc văn hóa đặc thù, có những sở thích và nhu cầu khácnhau Hơn nữa mỗi vùng của đất nước cũng có những sở thích khácnhau Trong xã hội đều có sự phân chia giai cấp, sự giàu nghèo khá rõrệt, mỗi giai cấp có những nhu cầu ham muốn về những sản phẩm vàdịch vụ sẽ khác nhau “ xa vời” Vì thế ở PepsiCo Việt Nam luôn địnhhướng phát triển sản phẩm của mình vào khách hàng Pepsico thựchiện việc tài trợ cho các quỹ từ thiện để gây tiếng vang thay vì việckhuyến mãi rầm rộ, thực hiện tài trợ cho đội bóng quốc gia

Nước ta là một trong những nước an bình trên thế giới, với những tưtưởng văn hóa phải nói là “ thoáng” Với lại thị trường nước giải khátthì với nước ta sẽ không yêu cầu quá nhiều khi mà những văn hóa ViệtNam không kì thị với dòng sản phẩm này, và với PepsiCo cũng thế.Với các sản phẩm PepsiCo thì hướng tới nhu cầu trung bình của ngườitiêu dùng và nhu cầu sinh lý của con người nên ở đây vai trò và địa vị

xã hội sẽ không ảnh hưởng quá lớn đến hành vi tiêu dùng của kháchhàng

Pepsi-Cola là sản phẩm có mức giá trung bình-thấp nên việc sử dụngsản phẩm này dễ hơn, tuy nhiên ở đây nó chỉ phụ thuộc vào mức độquan tâm đến sản phẩm này hay không mà thôi

Động cơ là một sự thôi thúc, là một nhu cầu đã có đủ sức mạnh để thôithúc người ta hành động Việc thỏa mãn nhu cẩu để giảm bớt cảm giáccăng thẳng

1.4.Môi trường tự nhiên – Nguyên liệu đầu vào

Việt nam có khí hậu thuận lợi để trồng nhiều loại cây trồn khácnhau, tạo nguồn nguyên liệu đầu vào dồi dào, đa dạng cho nhiều loạisản phẩm làm từ hoa quả.

Nhiều nơi môi trường không bị ô nhiễm, nhất là ô nhiễm nguồn nước,đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu chính cho sản xuất nước giảikhát

Vị trí thuận lợi cho việc giao thương, nhập khẩu các nguyên liệu nướcngoài Giao thông thuận lợi cho việc vận chuyển, phân phối sản phẩm.Địa hình bằng phẳng, tạo điều kiện xây dựng nhà máy chế biến gầnnguồn cung cấp nguyên vật liệu trực tiếp

1.5.Môi trường chính phủ, luật pháp và chính trị

Càng với sự phát triển của nền kinh tế đất nước thì hệ thống pháp luậtcủa Việt Nam ngày càng hoàn thiện hơn, với ngày càng nhiều các ràocản với những nguyên tắc ngày càng gắt gao hơn Điều đó đặt ra chocác nhà lãnh đạo của PepsiCo Việt Nam những thách thức lớn hơn, phảilàm sao cho phù hợp với pháp luật và tiêu chí phát triển công ty

Hơn nữa môi trường kinh doanh ở Việt Nam ngày càng được thuận lợihơn, do có một nền chính trị rất là bình yên hơn so với các nước trongkhu vực Sự ổn định về chính trị, không xảy ra mâu thuẫn, xung đột vềchính trị, xung đột sắc tộc, xung đột tôn giáo Tạo sự ổn định xã hội dễdàng phát triển kinh tế

1.6.Môi trường toàn cầu

Ngày nay xu thế toàn cầu hoá kinh doanh đang phát triển mạnh mẽ vàxuất hiện nhiềukhuynh hướng trái ngược nhau Với sự lớn mạnh củacác công ty đa quốc gia và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệthông tin, nền kinh tế thế giới ngày càng được quốc tế hoá mạnh mẽ,những thị trường toàn cầu về nhân lực, công nghệ, tư bản, hàng hoánguyên vậtliệu, dịch vụ… ngày càng được mở rộng Do đó các doanh

nghiệp phải lấy thị trường toàn cầu làm trung tâm Mặt khác với sự mởrộng giao lưu giữa các quốc gia làm thay đổi nhu cầu, thị hiếu củangười tiêu dùng diễn ra mạnh mẽ và nhanh chóng đòi hỏi các doanhnghiệp phải liên tục thay đổi.

Cuộc cách mạng công nghệ thông tin đang làm thay đổi thế giới Cácdoanh nghiệp ngày càng hướng tới sự phát triển bền vững trên cơ sởphát huy kỹ năng của nguồn nhân lực và sức mạnh của công nghệ mới

và sự sáng tạo toàn diện của nhân viên Tối đa hoá lợi nhuận ngày nay

sẽ là hệ quả của sự thoả mãn nhu cầu khách hàng toàn diện Trên thịtrườg toàn cầu vừa phát triển khuynh hướng tự do hoá mậu dịch bằngviệc hình thành một thị trường thế giới đồng nhất, các hạn ngạch vàhàng rào thuế quan đều được hạn chế (WTO) Bên cạnh đó cũng xuấthiện một xu hướng trái ngược là xu thế hình thành các khối liên kếtkinh tế (Liên minh châu Âu EU, Hiệp hội các nước Asean)

Từ xu hướng trên cho thấy, toàn cầu hoá là một sự hội nhập không thểđảo ngược giữa những thị trường, quốc gia theo phương cách tạo điềukiện cho các cá nhân, tập đoàn vươn lên quan hệ với nhiều nơi trênthếgiới xa hơn, sâu hơn với chi phí thấp hơn bao giờ hết và cũng theophưong cách giúp thế giới tiếp cận với cá nhân ,tập đoàn Hệ thốngtoàn cầu hoá mang một sắc thái văn hoá riêng ,có xu hướng đồng hoácác quốc gia và cá nhân tới một mức độ nhất định Một thị thị hườngtoàn cầu ra đời làm mờ dần ranh giới giữa các thị trường Châu Âu haythị trường Mỹ, Trung Quốc Ngày nay, các quốc gia trên thế giới, đặcbiệt các nước đang phát triển luôn sẵn sàng mở cửa và tạo điều kiệncho các tập đoàn nước ngoài đầu tư.Hệ thống luật pháp ngày càngđược cải tiến và dần dần đi đến những chuẩn mực chung thúc đẩy quátrình phát triển và đầu tư nước ngoài Nhưng vấn đề lớn và nổi trộinhất là khoảng cách về văn hoá ,sở thích tiêu dùng giữa các vùngmiền, quốc gia, khu vực là một cản trở đối với quá trình thâm nhập thịtrường của các hãng Theo trào lưu toàn cầu hoá, thức ăn nhanh, đồ

uống kiểu Mỹ đã và đang nhanh chóng được mở rộng không ngừng trởthành một phong cách, một giải pháp thời gian hữu hiệu.

Phân tích môi trường ngành nước giải khát không cồn

Theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michel Poster như sau:

Phần 1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại.

1.Phân tích đặc thù và tốc độ tăng trưởng ngành:

a.Tốc độ tăng trưởng của thị trường

Trong khi khủng hoảng kinh tế kéo theo sự đi xuống của hầu hết các ngành thì ngành nước giải khát không cồn Việt Nam vẫn ghi nhận sự tăng trưởng đến 19,35% trong giai đoạn từ năm 2009-2013 Nguyên nhân được đánh giá là do :

- Thứ nhất :Việt Nam là một nước có cơ cấu dân số trẻ trong độ tuổi từ

15 – 40 chiến đến gần một nửa và đây là độ tuổi được đánh giá là có nhu cầu cao nhất về NGK

- Thứ 2 :Có khí hậu nóng và ẩm với nhiệt độ trung bình vào mùa hè lênđến 30%C Do vậy NGK là một phương thức điều hòa cơ thể

- Thứ 3 : Đó là sự phát triển của các dịch vụ ăn uống ngoài hàng hay fastfood kéo theo sự phát triển của ngành nước giải khát không cồn, đặc biệt là loại nước có gas

Và trong giai đoạn từ 2014 – 2018 theo dự báo của BMI ngành nước giải khát không cồn tại Việt Nam sẽ dần đi qua tăng trưởng nóng đạt doanh thu trung bình 14,2% và doanh số 7%

Vì vậy chúng ta có thể thấy rằng tốc độ tăng trưởng ngành có xu

hướng giảm dần nhưng vẫn còn ở mức cao Và theo các chuyên gia

kinh tế nhận định rằng đây là một mảnh đất màu mỡ nên sẽ càng có nhiều người tham gia khai phá Do vậy trong tình hình hiện nay đang diễn ra sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt giữa các doanh nghiệp nước ngoài lẫn các doanh nghiệp trong nước.

Và cũng qua kết quả này ta thấy được đây là ngành tập trung Với ba ông lớn đang dẫn đầu thị trường này Do vậy mà khi Pepsi công ty của chúng ta có một động thái gì cũng có thể khiến các đối thủ khác phải

có động thái tương tự

Do vậy Pepsi đã tiến hành khác biệt hóa sản phẩm của mình và ví dụ điển hình nhất là loại nước mà chắc hẳn ai trong lớp chúng ta cũng đã từng thử qua Đó là sản phẩm sting , bằng cách kết hợp giữa hương vị

bò húc quen thuốc với 1 ít ga cùng với cách đóng trai nhựa hoàn toàn mới mà chưa có hãng nào làm thử trước đó Cho người uống có cảm giác bị đanh thức toàn bộ giác quan của mình ngay từ ngụm đầu

tiên;cực kì thích hợp với những người tuổi teen, năng động ,thích sự mới mẻ Quả thật sự khác biệt này đã đưa sting lên trở thành một sản phẩm đột phá trên thị trường nước tăng lực việt và chiến đến 56% thị phần của thị trường này, trở thành một sản phẩm chủ lực, đen lại doanh thu lớn cho pepsi

2.Nhận biết ra đối thủ cạnh tranh hiện tại.

Lớn PepsiCo

( Pepsi, Mountan Dew, Mirinda, 7up) CocaCola ( Coca, Fanta, Spite)

PepsiCo (Twister, Tea+, Lipton, Cclemon…) CoCacola ( Nutri, Minute maid, Dasani…) Tân hiệp phát ( Tràxanh không độ, bí đao, Trà Olong, Trà Docter Thanh…)

PepsiCo ( Sting, Revive )

CocaCola (Samurai).Tân hiệp phát ( Number One)

Vừ

a

Chương Dương(Xá xị)

…

.Trebeco ( Sữa đậu nành…)

.Công ty chế biến thực phẩm quốc tế (Ice+, Wonderfar, Nước yến)

URC (C2)

…

Red Bull (bò húc)

Nước tăng lực

Để chúng ta có thể nhận biết được đối thủ cạnh tranh hiện tại của Pepsi trong ngành nước giải khát không cồn xét về quy mô vốn và các sản phẩm cung cấp thì mình mời các bạn cùng theo dõi trên slide như sau:

PepsiCo là một công ty lớn với quy mô đầu tư khoảng 500 triệu USD hiện tại họ đang cung cấp 3 loại sản phẩm đó là nước giải khát có gas, nước giải khát không có gas và nước tăng lực Tương đồng với quy mô

về vốn của pepsiCo còn có hai công công ty rất có tiếng trong thị

trường đó là Coca cũng cung cấp đủ 3 loại sản phẩm và Tân Hiệp Phát với hai loại là nước giải khát không gas và nước tăng lực

Và từ đây chúng ta có thể thấy được rằng đối thủ cạnh tranh hiện tại của Pepsi là hai công ty này: CocaCola và Tân Hiệp Phát

Và sau khi đã xác định được đối thủ cạnh tranh hiện tại của Pepsi thì nhóm mình xin đưa ra bảng để so sánh giữa Pepsi với các đối thủ cạnh tranh như sau:

Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại

Yếu tố so sánh Pepsi Coca Cola Tân Hiệp PhátThứ nhất

về :Sức mạnh

thương hiệu

Là thương hiệu nổi tiếng trên, được mọi người biết đến như là đối thủ chính của CocaCola

Đã từng là hiệu

số một trên thếgiới trong một thời gian dài vàhầu như ai cũng biết đến

Daonh nghiệp này có nhiều sản phẩm rất được ưu

chuộng như trà Doctor Thanh hay Trà xanh không độ Tuy nhiên chưa nhiều người tiêu dùng biết rằng các sản