phương pháp kiểm tra chất lượng toàn diện TQM

Câu hỏi: Trình bày phương pháp kiểm tra chất lượng toàn diện Total quality control – TQC Phương pháp kiểm tra chất lượng toàn diện là phương pháp kiểm tra hoạt động của các bộ phận trong

Câu hỏi: Trình bày phương pháp kiểm tra chất lượng toàn diện (Total quality control – TQC)

Phương pháp kiểm tra chất lượng toàn diện là phương pháp kiểm tra hoạt động của các bộ phận trong doanh nghiệp từ hành chính – tổ chức – nhân

sự đến các quá trình sản xuất thiết kế – cung ứng – sản xuất – tiêu dùng Phương pháp TQC đã có thay đổi cách tiếp cận về quản lý chất lượng Đây là việc kiểm tra, kiểm soát một hệ thống, nhằm đạt được mức chất lượng dự tính

Việc kiểm tra dựa vào các tiêu chuẩn qui định và phân công cho bộ phận chuyên kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS)

Nội dung của hoạt động TQC được thể hiện như hình dưới:

Về cơ bản TQC được triển khai với 3 hoạt động chính là (１)quản lý phương châm, (2)quản lý hàng ngày và (3) hoạt động của câu lạc bộ QC Hoạt động quản lý phương châm và quản lý hàng ngày đóng vai trò là xương sống trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Và các hoạt

động quản lý khác (4) như quản lý chất lượng, quản lý giá gốc…sẽ góp phần tăng sự bền vững cho các hoạt động trên

So với phương pháp trước, phương pháp kiểm tra chất lượng QC,

phương pháp TQC có ưu điểm việc kiểm tra chất lượng sản phẩm được tiến hành từ khâu đầu đến khâu cuối, nên có những nhận xét tình hình của cả hệ thống

Tuy vậy, do việc kiểm tra chất lượng của cả quá trình sản xuất lại giao cho một bộ phận chuyên trách ngoài dây chuyền sản xuất, nên không có tác dụng tích cực với hoạt động của hệ thống, thường gây quan hệ căng thẳng giữa bộ phận trực tiếp sản xuất với bộ phận kiểm tra Các bộ phận trực tiếp sản xuất có tâm lý thực hiện theo yêu cầu bộ phận kiểm tra, đây chính là nhược điểm của phương pháp này

Ví dụ thì chịu @@