bài tiểu luận dành cho sinh viên ngành công tác xã hội, giành cho bộ môn công tác xã hội cá nhân là những chuyến đi thực tế, là cách giải quyết vấn đề của thân chủ theo tiến trình nhất định của học phần công tác xã hội cá nhân.
LỜI CẢM ƠN Môn Công tác xã hội cá nhân đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho sinh viên, nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức, kỹ vững việc tiếp cận đối tượng, làm quen với phương pháp làm việc, kỹ giao tiếp vấn, lắng nghe tiếp cận với thực tiễn Được hướng dẫn giảng viên Lê Thị Phương đồng ý trường Đại Học Khánh Hòa Khoa Khoa học Quản lý Văn hóa - Giáo dục lớp chúng tơi thực tế Mái Ấm Thiện Tâm Tỉnh Khánh Hịa Bước đầu làm quen chúng tơi cịn gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận đối tượng có vài em cịn rụt rè lần tiếp xúc với chúng tơi nên em cịn bỡ ngỡ giao tiếp Nhưng hướng dẫn tận tình Lan ơng bà ngoại thuận lợi việc tiếp cận em hoàn thành tốt chuyến thực tế Đồng thời qua chúng tơi rút nhiều kinh nghiệm cho thân để chuẩn bị cho hành trang vững cho chuyến thực tập công việc sau Qua em xin gủi lời cảm ơn chân thành tới cô Lê Thị Phương giảng viên, ơng Nguyễn Đình Chi bà Nguyễn Thị Kim Liên - chủ mái Ấm Thiện Tâm người giúp chúng tơi hồn thành tốt q trình thực hành thực tế mơn học thực hành Cơng tác xã hợi với cá nhân để có tiểu ḷn hồn chỉnh Bài tiểu ḷn cịn thiếu sót mong bổ sung đóng góp ý kiến để bài tiểu ḷn hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! LỜI NÓI ĐẦU Công tác xã hội ngành nghề chuyên môn cụ thể thuộc hệ thống an sinh xã hội Công tác xã hội nghề phát triển giới, với Việt Nam công tác xã hội nghề non trẻ bắt đầu có bước Để đáp ứng nhu cầu xã hội, ngành công tác xã hội dần đưa vào giảng dạy trường Đại học, Cao đẳng Trung cấp tồn quốc.Trường Đại học Khánh Hịa trường nằm hệ thống đào tạo chuyên ngành công tác xã hội Chúng hệ học chuyên ngành công tác xã hội nhà trường, để củng cố bổ sung kiến thức nắm vững quy trình ngành cơng tác xã hội nhằm tìm hiểu rõ thực tế chuyên môn công tác xã hội với đối tượng người gặp vấn đề xã hội Đồng thời hiểu biết thêm chức năng, nhiệm vụ quyền hạn nhân viên cơng tác xã hội; từ hình thành ý thức đạo đức nghề nghiệp thúc đẩy trình tự rèn luyện theo yêu cầu nghề nghiệp sau Qua nắm biết cách vận dụng kiến thức, kỹ học vào thực tiễn để phân tích, đánh giá, giải vấn đề nảy sinh cơng việc từ hình thành kỹ nghề nghiệp Tham vấn tâm lý hoạt động cần thiết cho người xã hội đại, cho đối tượng trẻ mồ cơi Vì vậy, chúng tơi tiến hành nghiên cứu nhu cầu tham vấn tâm lý trẻ mồ côi sống tạị Mái Ấm Thiện Tâm Trên sở đó, chúng tơi đề xuất số giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu tham vấn tâm lý trẻ, giúp em vượt qua vấn đề khó khăn sống, tạo điều kiện tốt cho phát triển tâm sinh lý em Chính đợt thực hành quan trọng đưa cho chúng tơi nhiều học thực tế công tác xã hội Bài tiểu luận cho chúng tơi thầy khoa nhìn lại q trình làm việc nhóm chúng tơi Để từ rút học kinh nghiệm cho lần thực tập sau công tác chuyên môn sau Do thời gian viết bài tiểu luận cịn hạn chế chun mơn chưa nắm vững nên tiểu ḷn cịn nhiều thiếu sót văn chưa súc tích gọn gàng nên chúng em kính mong thầy cô bạn thông cảm PHẦN I : KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH 1.Lịch sử thành lập sở a Tên: Mái Ấm Thiện Tâm b.Địa chỉ: Thôn Phước Lợi, Xã Phước Đồng ,TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa c.Lịch sử thành lập sở Xuất phát từ lịng thương người, tơn trọng bảo vệ sống, ơng bà Chi nhìn thấy hình ảnh Chúa Hài Đồng nơi bào thai hàng ngày bị giết từ bệnh viện, trung tâm chăm sóc phụ sản Từ năm 2001 thời gian trước đó, ơng bà Chi thành lập nghĩa trang có tên Đồng Nhi, ông bà âm thầm tới bệnh viện lượm thai nhi bị cha mẹ phá bỏ mang chôn cất Thường xuyên tới bệnh viện, ông bà Chi cịn phát có gái lỡ lầm, trường hợp mang thai ý muốn, họ muốn sinh khơng muốn phá thai lại khơng có tiền để sinh hay lý khách quan Thương cảm với hồn cảnh éo le, ông bà bàn với Linh Mục Nguyễn Vân Đông ( thuộc Giáo phận Gia Lai) – người anh ruột bà Kim Liên, lúc Cha chưa làm được, nên ông bà Chi nhận cô sinh đem nhà riêng ông bà nuôi ngày sinh nở xong Sau họ để lại cho ơng bà Chi chăm sóc họ Các cháu ông bà Chi ni từ lọt lịng tới tuổi ơng bà giao lại cho Sơ dòng Mến Thánh Giá Nha Trang nuôi Căn nhà ông bà Chi trở nên chật hẹp em ngày đông Đến năm 2004, Linh Mục Đơng xin kinh phí với 4000 USD 100 triệu đồng tiền mặt, với đóng góp nhiều ân nhân, thân nhân, ông bà đứng mua miếng đất Đồng Bò - Nha Trang cất nhà để làm Mái Ấm Thiện Tâm, Thôn Phước Lợi – Xã Phước Đồng – Tp Nha Trang Lúc đầu xây cất hoạt động gặp nhiều trở ngại từ phía quyền địa phương, Chúa lo liệu, chuyện tạm ổn Tổ chức sở Chủ mái ấm ông Nguyễn Đình Chi bà Nguyễn Thị Kim Liên cộng tác với ơng bà Chi có giáo, cô nấu ăn cô giặt quần áo cho em Ngồi ra, gái có bầu đợi đến ngày sinh phụ với ông bà chăm sóc em Kinh phí hỗ trợ để ni em xin từ nhiều nguồn tài trợ khác Nhiệm vụ - Tiếp nhận, tổ chức quản lý, chăm sóc, ni dưỡng em nhỏ mồ cơi, bị bỏ rơi, có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, không tự lo cuộc sống sau: + Trẻ em mồ côi cha mẹ, trẻ em bị bỏ rơi, nguồn nuôi dưỡng; trẻ em mồ côi cha mẹ + Nhận ni em có cha mẹ trẻ mang thai ngồi ý muốn, sinh khơng có khả ni - Tổ chức dậy học nhà cho trẻ - Trẻ học độ tuổi Mục tiêu hoạt động: - Giúp cô gái lỡ lầm đứng dậy bước tiếp đường - Chăm sóc ni dưỡng đứa trẻ bất hạnh bị bỏ rơi; cho trẻ mái ấm tình thương, nơi để ăn để trẻ có sống tốt hơn, giảm tối thiểu vấn đề xã hội xảy - Nhằm giảm thiểu tình trạng phá thai - Hỗ trợ xây dụng điểm vui chơi cho trẻ mồ côi Những dịch vụ hỗ trợ thân chủ tại mái ấm a Giáo dục Mái Ấm tổ chức dạy văn hóa từ mẫu giáo trở lên nhằm giúp em phát triển nhận thức, giao tiếp rèn luyện nhân cách Chương trình rèn luyện đạo đức, lễ giáo, kỹ sống theo khả em, giúp em có ứng xử phù hợp chuẩn mực xã hội Ngoài học lớp, Mái Ấm tổ chức hoạt động khác học vẽ, học vi tính, múa hát…cho em b Y tế Khám bệnh, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe, sử dụng dịch vụ y tế phù hợp nhằm đảm bảo sức khỏe cho em c Sinh hoạt Mái Ấm kết hợp với nhà thờ Giáo Xứ Phước Đồng trọng chương trình sinh hoạt vui chơi, dã ngoại, tham gia lễ hội giúp em phát triển tính động, sáng tạo, cởi mở, phát triển ngôn ngữ giao tiếp giúp em biết tự chủ, tôn trọng kỷ luật, tôn trọng người khác Sáng chủ nhật tuần em ông bà ngoại đưa lễ nhà thờ Đối tượng phục vụ Tính từ ngày có Mái Ấm Thiện Tâm đến nay, ơng bà Chi nhận ni 86 em Có em sau cha mẹ đến nhận lại ông bà Chi trả lại cho họ Hiện cịn 13 em khơng có cha mẹ ơng bà Chi chăm sóc cho cháu theo học trường Tiểu học Phước Đồng, xã Phước Đồng, thành phố Nha Trang Đối tượng trẻ mồ cơi: Trong q trình chúng tơi tìm hiểu vấn ông bà ngoại cô Lan biết đối tượng trẻ em chăm sóc nuôi dưỡng trẻ khiếm thị, trẻ bị tim, trẻ bị xuất huyết giảm tiểu cầu,trẻ có dấu hiệu tự kỷ trẻ bị thiểu Danh sách trẻ ông bà nhận nuôi: Stt Họ & tên trẻ Lê Thành Long Nguyễn Phố Thành Nguyễn Hằng Hữu Nguyễn Trường Lạc Nguyễn Ý Anh Nguyễn Đình Bảo Liên Giới tính Nam Nam Nam Nam Nữ Năm sinh 2006 2008 2008 2008 2009 Học vấn Lớp Lớp Lớp Lớp Lớp Nữ 2006 Lớp 4 10 11 12 13 Nguyễn Đình Nhật Trường Nguyễn Lương Sơn Nguyễn Đắc Đoan Nguyễn Đình Lâm Cát Nguyễn Ngọc Việt Nguyễn Tuấn Anh Lê Thành Lý Nam 2008 Lớp Nam Nữ 2008 2008 Lớp Lớp Nam 2008 Lớp Nam Nam Nam 2007 2007 2006 Lớp Lớp Lớp PHẦN II: CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Đề tài: Trợ giúp TC giáo dục văn hóa cho trẻ bị bệnh chậm phát triển trí tuệ 1.Mơ tả về thân chủ Ngũn Ý A là đứa trẻ mồ côi mái ấm Thiện Tâm, mẹ sinh em còn là cô bé 16 tuổi, ở độ tuổi mà người ta chưa thể tin là có thể làm mẹ, hiện đã tuổi những em nặng chưa đầy 18kg, học lớp 1, chậm phát triển trí tuệ bẩm sinh nên em kém việc tiếp thu bài học, không nhớ bài và không biết phân tích Em được nuôi dưỡng từ mới sinh cho đến hiện tại bởi tấm lòng hảo tâm của chủ mái ấm, ông Chi và bà Liên Thông tin về thân chủ Nguyễn Ý A hiện tại được nuôi dưỡng bởi má ấm Thiên Tâm, hiện em học lớp một theo hình thức bán trú, em theo đạo thiên chúa, A là một đứa trẻ ngoan ngoãn và biết lời Sơ đồ sinh thái Chính quyền địa phương Hàng xóm Mái ấm Sinh viên thực hành Nguyễn Ý A Y tế Ông bà ngoại(chủ trung tâm) Cô giáo Bạn bè Giải trí Ghi chú: tác động chiều tác động chiều ít tác động Phân tích biểu đồ sinh thái Đây cơng cụ dùng để mô tả mối quan hệ TC với yếu tố xã hội tác động vào TC Qua biểu đồ ta thấy mối quan hệ TC với, ông bà, , , cô giáo mối quan hệ có tác động mạnh mẽ qua lại với TC Thông qua biểu đố sinh thái ta thấy rõ quan hệ xung quanh thân chủ, tư quan hệ mật thiết đến mối quan hệ khơng mật thiết tác động tới thân chủ như: mái ấm, giải trí, y tế, bạn bè có tác động đến TC, quyền địa phương, hàng xóm tác động tới TC, sinh viên thực tập người tự tìm đến TC nên chịu tác động phía Thơng qua biểu đồ sinh thái ta dẽ dàng việc lập kế hoạch giúp đỡ thân chủ PHẦN III: TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Bước 1: Tiếp cận thân chủ Họ và tên đối tượng: Nguyễn Ý A Tuổi:6 tuổi Giới Tính: Nữ Địa chỉ đối tượng: Mái ấm Thiện Tâm Thôn Phước Lợi, Xã Phước Đồng ,TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa Địa điểm thực hiện: Mái ấm thiện tâm thời gian : 8h 30 phút đến 10 giờ ngày 12/09/2015 Phúc trình lần thứ: Mục tiêu cuộc phúc trình: Tạo lập mối quan hệ, làm quen với A Người thực hiện: SVTH, nhóm Trước tiến hành phúc trình lần thứ 1, sinh viên thực hành đến mái ấm để làm quen với em mái ấm Thiện Tâm, đặc biệt thân chủ Mô tả nội dung cuộc vấn đàm Svth: Chào cô tên Hiếu có nhớ cô không Tc: Dạ có Svth: Vậy còn các cô này thì Tc: Dạ cô Nhi, cô Hạnh, cô Duyên, cô Lá, cô Loan, cô Tuyết cô Yên ạ Nhận xét hành vi Cảm xúc kỹ Nhận xét cảm xúc của đối sinh của cán bộ tượng viên sử dụng hướng dẫn hoặc kiểm huấn viên Trong lúc đầu nói chuyện thân chủ thường hay cúi đầu mắt nhìn xuống bàn và nắm tay của stth => thể hiện sự chưa tự tin giao tiếp và không muốn cô sinh viên mất Sử dụng kỹ lắng nghe quan sát để nắm bắt được tâm trạng của tc Svth: Ừm giỏi lắm Svth: Lúc trước chơi cùng các bạn và cô chú sinh viên có vui không Tc: Dạ vui Svth: Lúc nãy được chơi trò gì Tc: Làm theo gương Svth: Ừm đúng rồi, A giỏi quá Năm mấy tuổi rồi Tc: Dạ tuổi.Cô mấy tuổi Svth: À các cô 21 tuổi rồi, học lớp mấy rồi Tc: Lớp cô Svth: Ừm ,lớn lên muốn làm gì nào Tc: Cô giáo Svth: Vậy cô có biết muốn làm cô giáo thì phải làm gì không Tc: Con không biết Svth: Là phải chăm chỉ học hành cố gắng học giỏi thì ước mơ trở thành cô giáo của mới thực hiện được, biết không Tc: Vâng ạ Svth: Vậy thích học môn gì nhất Tc: Âm nhạc Svth: Vậy có bài hát nào muốn hát cho các cô nghe không Tc: Dạ hát bài người mẹ trí tượng tượng Svth: Ừ hát cho cô nghe đi, hát xong chơi với bạn Lượng giá Những kết quả đạt được buổi đầu phúc trình Tạo lập mối quan hệ tốt với TC Biết sồ tâm tư tình cảm TC Thơng qua chơi trị chơi lần đầu tiếp xúc TC động Thơng qua quan sát thấy TC sức khỏe không được tốt - 2.Những tồn khó khăn: - Do buổi ơn tập lớp nên khơng có nhiều thời gian khai thác thông tin sâu - Lần đầu tiên tiếp xúc thưc tế ca nên SVTH chưa có kinh nghiệm 3.Kế hoạch lần sau: - Tiếp xúc với TC nhiều để hiểu rõ TC - Tìm hiểu thơng tin gia đình thơng qua TC - Tìm vấn đề mà TC vướng mắc Bước 2: Thu thập thông tin Họ và tên đối tượng: Nguyễn Ý A Tuổi:6 tuổi Giới Tính: Nữ: Địa điểm thực hiện: Mái ấm Thiện Tâm vào lúc giờ 30 phút đến 10 giờ 10 phút ngày 19/09/2015 Phúc trình lần Mục tiêu cuộc phúc trình: Tìm hiểu thông tin vấn đề của thân chủ Người thực hiện: SVTH, nhóm Mô tả nội dung cuộc Nhận xét hành vi Cảm xúc kỹ Nhận xét của cán bộ vấn đàm cảm xúc của đối sinh viên sử dụng hướng dẫn hoặc tượng kiểm huấn viên Svth: chào con, hôm Tc đã biết thể hiện nhớ các cô sự thân mật với tên gì không nào? svth, trả lời đúng câu hỏi mà svth đặt Tc: dạ cô Hiếu, cô ra, nắm tay sinh viên Nhi cô Hạnh và nhìn vào svth mà nói chuyện => Tc đã Svth: sáng tự tin trước, thể đã ăn gì chưa? hiện sự tiến bộ Tc: dạ, và các giao tiếp Svth sử dụng kỹ đặt câu hỏi cùng với kỹ lắng nghe quan sát để nhận biết vấn đề của thân chủ bạn ăn bánh canh rồi ạ Svth: mua cho ăn vậy? Tc: dạ ông ngoại Svth: hôm có học không? Tc: dạ không, mới nhà thờ về cùng các bạn Svth: vậy xíu nữa làm gì? Tc: dạ cô Lan dạy thêm và các bạn Svth: có thể cho cô xem vở không? Tc: dạ được 10 nha! TC: SVTH: hôm cô cho viết chữ nha TC: Dạ SVTH: cô cho chép thơ, chép xong đọc lại cho nghe nha! TC: SVTH: cô cho chép thơ: “thương ông” nha! TC: SVTH: chép cho thân chủ tập chép (10 phút sau) cô viết xong rồi, chép lại đi, chép cho nha! TC: dạ, chữ cô đẹp à! SVTH: đầu câu thơ phải viết hoa, TC: dạ, cô SVTH: ừ, hỏi vậy? TC: học, khơng tới chơi với nữa? SVTH: hết hôm cô phải học hôm cô xuống chơi với TC: dạ, viết 31 (30 phút sau) TC: cô viết xong SVTH: ừ, đọc cho cô nghe đi(cho thân chủ đọc để luyên âm) TC: đọc thơ SVTH: hôm A ngoan này, học giỏi này, có q cho con, thích khơng? TC: có, cơ? SVTH: nè, TC: gấu nhỏ SVTH: có thích khơng? TC: thích lắm, treo vào cặp học SVTH: ừ, tới ăn cơm rồi, ăn cơm nha! TC: dạ, hôm hết học cô xuống chơi với nha cô SVTH: ừ, A ngoan, chăm học xuống chơi với con, không nào? TC: SVTH: ngoắc tay (2 cô cháu ngoắc tay nhau) TC: cô à? SVTH: ừ, tạm biệt A nha! 32 Nhớ chăm học nha TC: dạ, chào cô B6: Lượng giá kết thúc Nhận xét Nhận xét hành Mô tả nội dung vấn đàm vi cảm xúc đối tượng người Cảm xúc kĩ sinh hướng viên sử dụng dẫn kiểm huấn viên Hôm buổi mà tất cả− Sinh viên đại − Rất vui vẻ bước vào sinh viên có mặt trung diện vui vẻ nêu tâm để lượng giá lại đợt thực hành lí gặp mặt − Các cô trung tâm cố buổi lượng giá − Lắng nghe chia sẻ từ phía sinh viên − Thể cử đồng ý gật đầu, gắng lắng nghe cười cô các bạn em hôm− Chia sẻ nhận − Lắng nghe chia nhóm có đầy xét đợt thực sẻ từ phía mái ấm đủ mặt để lượng hành em − Lắng nghe ghi chép − Lắng nghe − Gật đầu cười giá lại toàn kết chia sẻ từ − Sinh viên chào đạt thay mặt nhà trường nhóm khoa Công tác xã hội− Buổi lượng giá xin gởi lời cảm ơn chân thành kết thúc Sinh viên đại diện: kính chào đến trung tâm khơng khí vui nhiệt tình giúp đỡ ơng vẻ thoải mái bà tạo điều kiện cho nhóm 33 có hội thực hành Và sau xin sinh viên báo cáo thành tích đạt khó khăn mà nhóm gặp phải lần thực hành lần trung tâm Xin mời SV sau xin trình bày hoạt động mà nhóm làm mái ấm Về thuận lợi: Tạo mối quan hệ nhận hỗ trợ thông tin thân chủ từ phía mái ấm Nhận giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện cho nhóm thực hành mái ấm Cũng không quên hợp tác ăn ý từ em Tạo điều kiện cho sinh viên tham gia vào hoạt động mái ấm tở chức trung thu Hạn chế khó khăn 34 Tuy nhận hỗ trợ từ mái ám thời gian ngắn nên nhóm sinh viên chưa làm nhiều cho em không theo dõi tiến em Và mang tính chất sinh viên nên bạn chưa có kĩ nhiều cơng việc thực hành Những kiến nghị mà nhóm đưa để đóng góp cho mái ấm hoạt động tốt Cần có đội ngũ cán chuyên môn sâu Cần trang bị phương tiện kĩ thuật để hỗ trợ cho việc phục hồi chức em tốt Sinh viên đại diện : cám ơn bạn trình bày xong kết lượng nhóm thực gần tháng qua Và mong nhận xét từ phía trung tâm để em 35 rút kinh nghiệm kinh nghiệm cho lần thực tập sau Ơng Chi: q trình thực tập hoàn thành tốt Tạo mối quan hệ với chủ nhiệm lớp thân thiện Rất nhiệt tình việc việc giúp đỡ em ông Tạo buổi vui chơi hào hứng sơi động Động viên khuyến khích chăm sóc TC tốt Bà Liên: các nhiệt tình, hết lịng với em Tham gia nhiệt tình tổ chức trung thu cho các em Cô Lan: thực nội dung làm việc với kế hoạch rõ ràng Thực nghiêm chĩnh tác phong giấc đề 36 Nhưng có số ý kiến nho nhỏ cho trường em nhà trường nên cho em có thời gian thực hành lâu tí nhanh em vừa làm quen xong lại chia tay anh chị mà nói lời chia tay làm cho em có hụt hẫn em trẻ khuyết tật nên đời sống tình cảm anh chị đến mừng Sinh viên đại diện: nhà trường cố gắng xếp để em khóa sau có nhiều thời gian thực hành.( cười) Các em chân thành cảm ơn mái ấm giúp đỡ nhiệt tình và ơng bà cho em có đợt thực hành thành cơng mái ấm Và bạn có đôi lời với mái ấm không nào? Sinh viên: Dạ em thay mặt cho nhóm xin nói vài điều Chúng em chân thành cảm ơn mái ấm ông ngoại cô hết 37 sức tạo điều kiện cho nhóm có thời gian thực hành mơn học mái ấm Đảm bảo cho nhóm hồn thành mơn học tiến độ kế hoạch Và em xin chúc cô chú mái ấm ngày phát triển sức khỏe dồi thành công nghiệp nuôi dưỡng các em Sinh viên đại diện: cảm ơn bạn Và cảm ơn chia sẻ nhiệt tình đóng góp các chú buổi nói chuyện hơm Và khơng có chúng em xin phép ông ngoại bà ngoại cô Ơng ngoại: chào các Nhóm sinh viên: chúng xin chào ơng ạ Ơng ngoại : ừ, chào các Lượng giá cho đợt thực hành 1.Về phía thân chủ: 38 Qua gần tháng thực hành mái ấm kết thúc theo mong muốn sinh viên Tuy nhiên không tránh khỏi trở ngại đạt nhiều kết đáng mong đợi Em nhận thấy thay đổi rõ rệt từ phía thân chủ Mặt đạt được: - Thơng qua buổi gặp gỡ trị chuyện giúp cho thân chủ có phần nhạy bén hơn, chăm học - Cũng từ buổi trò chuyện ấy, hay chơi với em lớp mà thân chủ hòa đồng tự tin mỗi lần giao tiếp - Thân chủ chia sẻ nhiều thân Mặt hạn chế: - Do thân chủ bị chậm phát triển chí tuệ nên trị chuyện có số khó khăn như: suy nghĩ lâu, trả lờ ít đúng tâm, … - Khi tiếp xúc lần đầu mang đến khó khăn định cách thức truyền đạy ngôn ngữ cho thân chủ dễ hiểu - Thân chủ tiếp xúc cịn nhút nhát, chia sẻ Về phía sinh viên: Mặt đạt được: - Qua thời gian thực hành em ngày tự tin hơn, biết vận dụng lý thuyết với thực tiễn Đem học để áp dụng vào trình làm việc - Biết cách giao tiếp cho dễ hiểu giao tiếp với các em có dạng khuyết tật khác Mặt hạn chế: - Có thể nói đợt thực tế môn học thứ năm chúng em theo học trường Nhưng môn học có đặc thù riêng biệt kỹ khác Trước chúng em thực hành môn thực hành công tác xã hội lần thực hành môn Công tác xã hội cá nhân nhóm Mặc dù trải qua lần thực tế nhóm sinh viên chúng em cịn nhiều bỡ ngỡ khó khăn - Khó khăn lần tiếp xúc với em 39 - Thời gian thực hành rấp rút có hạn Sinh viên chúng em cịn bận việc học trường Do việc xếp kế hoạch cịn nhiều sơ sót, Kế hoạch trị liệu mang lại hiệu chưa cao - Thứ ba yếu tố địa lý, quãng đường xa với bạn khơng có phương tiện nên việc di chuyển gặp nhiều khó khăn Về phía mái ấm: Mặt đạt được: - Lãnh đạo mái ấm lần tiếp xúc có tiếp đón nồng nhiệt - Tạo điều kiện tốt cho nhóm sinh viên thực tế môn học - Các giáo viên lớp truyền đạt cho em kiến thức bổ ích kỹ công việc - Đánh giá cao hoạt động nhóm sinh viên Mặt hạn chế: Đối với mái ấm theo nhận xét nhóm trung tâm có chất lượng có số mặt hạn chế : Không gian chật hẹp, và chưa thực hiện công việc theo một cách công nghiệp hóa mà theo lới còn thủ cơng - Cơ sở vật chất cịn thiếu KẾT THÚC ĐỢT THỰC HÀNH Nhóm sinh viên chúng em tuân thủ thời gian lịch trình thầy cô trường đề Tuy có biến đổi nhỏ từ phía thân chủ phần giúp cho em có niềm vui từ công việc Do thời gian thực hành mái ấm hạn chế nên em chưa thể triển khai hết công việc Thực hành môn chưa làm hết kế hoạch đề bảng kế hoạch giúp đỡ thân 40 chủ, đợt thực tập tới em theo tiếp ca cá nhân mong giúp đỡ thân chủ mục tiêu đề Trong suốt thời gian thực hành mái ấm khơng thể tránh thiếu sót, em mong đóng góp ý kiến từ thầy phía mái ấm thầy cô nhà trường báo cáo thực hành đợt tới em hồn thiện Từ em rút học cho Một lần em xin chân thành cám ơn thầy cô bên mái ấm cô Phương hướng dẫn Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI NÓI ĐẦU PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH Lịch sử thành lập sơ Tổ chức sở Nhiệm vụ của sở Mục tiêu hoạt động Những dịch vụ hỗ trợ thân chủ tại mái ấm Đối tượng phục vụ PHẦN II: CÔNG TÁC XÃ HỢI VỚI CÁ NHÂN 1.Mơ tả về thân chủ 2.Thông tin về thân chủ Sơ đồ sinh thái PHẦN III: TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Bước 1: Tiếp cận thân chủ xác định vấn đề ban đầu 41 Bước 2: Thu thập thông tin Bước 3: Chuẩn đoán Bước 4: Lập kế hoạch trị liệu Bước 5: Thực hiện kế hoạch Bước 6: Lượng giá và kết thúc Danh sách các từ viết tắt : Svth: sinh viên thực hành TC: thân chủ Danh sách sinh viên thực hành nhóm 4: Lê Thị Minh Hiếu Mai Thị Yến Nhi Trịnh Thị Hạnh Lê Thanh Yên Lê Thị Mỹ Duyên Lương Thị Lá Vũ Thanh Tuyết Hồ Thị Loan Lê Quang Long 42