đề tài hệ THỐNG THANH TOÁN của BAOKIM VN

ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TIẾNG ANH - Chủ đề: HỆ THỐNG THANH TOÁN CỦA BAOKIM.VN Môn: Thương mại điện tử Giáo viên: Nhóm : Hà nội 2016 Thành viên nhóm 4 Nguyễn Thị Mai Phạm Thị Mai Trần Thị Mai Phạm Ngọc Minh – Nhóm trưởng Nguyễn Thị Nga Nguyễn Thúy Nga MỤC LỤC I CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm thương mại điện tử Có nhiều khái niệm khác Thương mại điện tử, có số định nghĩa phổ biện đưa tổ chức uy tín hàng đầu giới Theo Tổ chức Thương mại giới (WTO), "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận cách hữu hình, sản phẩm giao nhận thông tin số hoá thông qua mạng Internet" Theo Ủy ban Thương mại điện tử Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương (APEC) định nghĩa: "Thương mại điện tử liên quan đến giao dịch thương mại trao đổi hàng hóa dịch vụ nhóm (cá nhân) mang tính điện tử chủ yếu thông qua hệ thống có tảng dựa Internet." Các kỹ thuật thông tin liên lạc email, EDI, Internet Extranetcó thể dùng để hỗ trợ thương mại điện tử Theo Ủy ban châu Âu: "Thương mại điện tử định nghĩa chung mua bán, trao đổi hàng hóa hay dịch vụ doanh nghiệp, gia đình, cá nhân, tổ chức tư nhân giao dịch điện tử thông qua mạng Internet hay mạng máy tính trung gian (thông tin liên lạc trực tuyến) Thật ngữ bao gồm việc đặt hàng dịch thông qua mạng máy tính, toán trình vận chuyển hàng hay dịch vụ cuối thực trực tuyến phương pháp thủ công." Nhìn chung, thương mại điện tử xảy môi trường kinh doanh mạng Internet phương tiện điện tử nhóm (cá nhân) với thông qua công cụ, kỹ thuật công nghệ điện tử Thanh toán điện tử a Khái niệm Thanh toán điện tử (electronic payment) việc toán dựa tảng công nghệ thông tin, sử dụng máy tính nối mạng để truyền thông điệp điện tử, chúng từ đieẹn tử giúp cho trình toán nhanh chóng an toàn hiệu Thanh toán điện tử liệc toán qua thông điệp điện tử thay việc tóa tiền mặt b Đặc điểm toán điện tử Các hệ thống toán điện tử thiết kế để thực thi việc mua – bán điện tử mạng Internet Việc sử dụng công nghệ thông tin phương tiện điện tử với khai thác mạng cho phép trình giao dịch vs công cụ giao dịch số hóa ảo hóa chuỗi bit Trong toán điện tử, công ty tập đoàn tài phép phát triển phần mềm đóng vai trò công cụ toán Vì vậy, khách hàng lựa chọn số nhiều cách thức toán điện tử khác sở phần mềm công ty, tập đoàn tài c Ưu thương mại điện tử Thanh toán không bị hạn chế không gian Thanh toán không bị hạn chế thời gian Thanh toán điện tử phương thức toán có nhiều ưu việt : Đây xu tất yếu xã hội Các quốc gia văn minh, kinh tế phát triển coi trọng vấn đề Thanh toán điện tử mở rộng sang lĩnh vực mới: tiền điện tử, ví tiền số hóa, séc điện tử, thẻ thông minh, Tối đa hóa khai thác lĩnh vực ngân hàng d Các yêu cầu hệ thống toán điện tử Một hệ thống toán điện tử hoàn chỉnh cần đáp ứng yêu cầu sau: Tính độc lập: không phụ thuộc vào phần cứng phần mềm chuyên dụng Tính tương tác dịch chuyển: có liên kết hệ thống thương mại điện tử hệ thống toán Phương thức toán phải phù hợp với sở hạ tầng công nghệ thông tin Tính an toàn bảo mật: đảm bảo an toàn thông tin cá nhân, thông tin tài chính, thông tin giao dịch trình toán khỏi công tội phạm mạng Tính ẩn danh: đảm bảo tính bí mật thông tin cá nhân khách hàng Tính phân đoạn: phân cấp loại hình toán điện tử phù hợp với mức toán Tính dễ sử dụng: khách hàng sử dụng Tính tiết kiệm, hiệu quả: tính chi phí giao dịch phù hợp với giao dịch Tính thông dụng: khả phổ biến, tối thiểu hóa hàng rào pháp luật Tính hoán đổi, chuyển đổi: linh hoạt chuyển đổi loại hình toán toán điện tử Tính linh hoạt: cung cấp nhiều loại hình toán, tiện lợi cho đối tượng Tính hợp nhất: quy trình toán tương tự mua hàng từ trang web Tính co dãn: cho phép khách hàng doanh nghiệp tham gia vào hệ thống mà không hư hại cấu hạ tầng e Các hệ thống toán điện tử • Chuyển tiền điện tử: Chuyển tiền điện tử việc chuyển tiền trực tiếp tài khoản ngân hàng thường áp dụng toán ngày vài ngày với khoản tiền lớn liên ngân hàng • Các loại thẻ toán điện tử: - Thẻ tín dụng - Thẻ trả phí - Thẻ ghi nợ - Thẻ thông minh - • • • Thẻ lưu trữ giá trị Vi toán: loại hình toán với đơn hàng giá trị thấp thương mại điện tử, thường 10 USD Thanh toán qua séc điện tử: phương thức toán điện tử dùng séc điện tử thay cho séc giấy truyền thống Thanh toán hệ thống xuất trình toán hóa đơn điện tử: Là phương thức toán dùng hóa đơn điện tử để xuất trình lấy thông tin hóa đơn giao dịch II HỆ THỐNG THANH TOÁN CỦA BAOKIM.VN Giới thiệu ví điện tử BAOKIM.VN 1.1 Tổng quan - Cổng toán trực tuyến Bảo Kim trực thuộc Công ty Cổ phần TMĐT Bảo Kim, đơn vị chủ quản Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam Được thành lập tháng 07/2010 xây dựng theo mô hình hệ thống toán Paypal, Moneybookers, phục vụ toán trực tuyến Việt Nam Bảo Kim đóng vai trò cầu nối người mua người bán hỗ trợ Thanh toán trực tuyến Chuyển tiền trực tuyến hai bên - Bảo Kim cung cấp dịch vụ cổng toán trực tuyến ví điện tử giúp khách hàng chuyển tiền, mua hàng tiền ảo với tính bảo mật cao Hơn 12.000 gian hàng điện tử, gần 2500 website cổng thương mại điện tử tích hợp Cổng toán Bảo Kim, triệu lượt giao dịch thực thành công sau năm thức vào hoạt động phát triển phần minh chứng cho uy tín lĩnh vực thương mại điện tử Bảo Kim 1.2 Giá trị tảng Giá trị tảng Baokim.vn gồm ưu tiên: - - - - Ưu tiên 1: Khách hàng – người dùng Mọi hành động Baokim.vn hướng mục tiêu: Làm để khách hàng thỏa mãn nhu cầu sử dụng dịch vụ, Bảo Kim hướng đến để làm hài lòng mong đợi khách hàng Ưu tiên 2: Nhân viên – người Bảo Kim quan tâm đến sống nhân viên, tạo hội quyền lợi tương ứng với lực để phát triển thân, thành công công việc sống, đóng góp cho phát triển công ty Nhân viên đào tạo – kế thừa – trao quyền để để phát triển lực sáng tạo Ưu tiên 3: Thời gian Thời gian yếu tố quý giá công ty Bảo Kim hướng đến việc sử dụng thời gian hiệu ý nghĩa Ưu tiên 4: Ý chí Thành công kết trình phấn đấu liên tục không ngừng nghỉ hoạt động kinh doanh, quản lí hành xử công ty theo tiêu chí đắn tích cực, hướng đến mục tiêu tạo giá trị thực phát triển cho sống xã hội Mô hình toán BAOKIM.VN Bảo Kim đóng vai trò trung gian toán, chuyển tiền, nhận tiền người mua người bán trực tuyến đâu nơi Doanh thu Baokim.vn doanh thu phí giao dịch Website nhận khoản chi phí khách hàng trả cho việc thực giao dịch hay sử dụng tiện ích thông qua website Bao Kim • Sản phẩm – dịch vụ: Đặc điểm sản phẩm – dịch vụ Tiện lợi: Đa dạng phương thức toán cho người mua người bán Nhanh chóng: + Các giao dịch an toàn, tiện lợi diễn nhanh chóng + Dùng ATM online (thời gian chấp nhận giao dịch: lập tức) + Dùng thẻ quốc tế – tín dụng (thời gian chấp nhận giao dịch: 5-10 phút) + Dùng thẻ cào Vinaphone, Mobiphone, Viettel (thời gian chấp nhận giao dịch: lập tức) • - - An toàn: + Toàn thao tác khách hàng hệ thống lưu lại + Mọi giao dịch có xác nhận OTP (One Time Password) email thông báo cho bên mua bên bán + Mọi thao tác tài khoản (Thực giao dịch, cập nhật thông tin…) phải gửi email cho chủ tài khoản xác nhận + Mọi thông tin, liệu mã hóa truyền đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng Bảo Kim chứng thực tổ chức Verisign Secured + Bảo hiểm giao dịch: Bảo Kim cam kết hoàn lại 100% tiền cho người mua người bán không thực thỏa thuận Hạn mức bồi thường tối đa cho giao dịch 12.000.000vnđ Bảo Kim đảm bảo thông tin cá nhân, thông tin tài khoản chi tiết giao dịch qua Bảo Kim bảo mật tuyệt đối Miêu tả trình toán qua BAOKIM.VN 3.1 Lập tài khoản cá nhân Truy cập baokim.vn click Đăng ký Bước 1: Điền thông tin bạn Bước 2: Điền thông tin bổ sung 10 Nạp online loại thẻ ATM nước Chuyển khoản Internet Banking Chuyển khoản máy ATM Chuyển khoản quầy giao dịch Ngân hàng Nạp tiền trực tiếp trụ sở Bảo Kim cửa hàng Cực Rẻ 3.2 Miêu tả trình mua hàng thông qua baokim.vn Bước 1: Chọn mua sản phẩm Tại trang chủ trang web bán sản phẩm, chọn sản phẩm bạn quan tâm: Bước 2: Mua hàng Lúc hệ thống tự động tổng hợp thông tin tới “Giỏ hàng” 12 Bước 3: Lựa chọn phương thức toán Cung cấp thông tin để chủ động giao hàng : Website tự động link sang trang toán Baokim.vn: 13 Để thêm, sửa phí vận chuyển, phụ phí khác cho đơn hàng, bạn click vào phần “Thêm phí vận chuyển”: Bước 4: Thanh toán an toàn qua Baokim.vn Cách 1: Thanh toán không cần đăng kí tài khoản BaoKim.vn * Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản BaoKim.vn, bạn sử dụng trực tiếp tiền tài khoản ngân hàng cách sử dụng hình thức: Thanh toán ATM 14 online, Thẻ tín dụng quốc tế, Internetbanking, Chuyển khoản ATM, Chuyển khoản quầy giao dịch để chuyển tiền vào tài khoản Bảo Kim người bán * Sau chọn dịch vụ ngân hàng để toán bạn vui lòng chọn phương thức toán: An toàn trực tiếp 15 * Tiếp theo bạn điền thông tin người toán (người toán không thiết bạn mà người thân hay người mà bạn tin tưởng nhờ nhận hàng toán) 16 Click "Thanh toán" thực theo bước hướng dẫn để nhanh chóng kết thúc trình toán cho sản phẩm Cách 2: Thanh toán tài khoản Bảo Kim * Nếu bạn có tài khoản Bảo Kim, bạn vui lòng nhập Email mật để tiến hành toán 17 * Sau bạn vui lòng chọn phương thức toán: An toàn trực tiếp 18 * Bạn điền thông tin người toán (người toán không thiết bạn mà người thân hay người mà bạn tin tưởng nhờ nhận hàng toán) Mặc định thông tin tài khoản bạn Click “Thanh toán” thực theo bước hướng dẫn để nhanh chóng kết thúc trình toán cho sản phẩm 3.3 Các đặc trưng Bảo Kim chứng tỏ thương hiệu mạnh uy tín lĩnh vực toán trực tuyến, đóng góp phần không nhỏ cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam ba ưu điếm: Khả tích hợp: Với người dùng, doanh nghiệp: BK cung cấp dịch vụ toánn tích hợp cho hệ thống online như: Website TMĐT, Hệ thống Vaejt, Blog, Forum dựa API xây dựng sẵn, hỗ trợ tích hợp số cách đơn giản nhanh chóng Với đối tác: Đáp ứng việc tích hợp với hệ thống khác: SMS Gatewway, Banking Services nhanh chóng thuận tiện 19 Tính tiện lợi: Đáp ứng đầy đủ tính mô hình toán phổ biến Paypal, Moneybookers Tuy nhiên có cải tiến, bổ sung cần thiết chức năng, giao diện để phù hợp với văn hóa thói quen sử dụng thị trường Việt Nam Tính bảo mật: Toàn thao tác hệ thống phải ghi log đầy đủ Mọi giao dịch có xác nhận hình thức OTP Mọi thao tác tài khoản (Thực giao dịch, cập nhật thông tin ) phải gửi email cho chủ tài khoản xác nhận Các giao dịch phát sinh có email thông báo cho bên mua bên bán 3.4 Điều kiện để giao dịch thành công - Đăng ký chức toán Internet với Ngân hàng (Đối với thẻ Visa, MasterCard, ) - Đăng ký đủ điều kiện để thực toán trực tuyến với Ngân hàng (Đối với thẻ ATM nội địa) - Thẻ đủ hạn mức/ số dư để toán Một số Ngân hàng có quy định hạn mức chi tiêu theo ngày cho thẻ - Nhập thông tin thẻ - Đối với riêng thẻ Visa, MasterCard: Trong trình toán, bạn yêu cầu nhập Mật chương trình Verified by Visa MasterCard SecureCode, bạn phải hoàn thành bước xác thực 3.5 Đảm bảo từ phía Baokim.vn * Chính sách hoàn tiền: Sau khách hàng mua thẻ điện thoại thành công tiền tài khoản bị trừ, khách hàng chưa nhận mã thẻ lỗi hệ thống Baokim.vn gửi lại mã thẻ hoàn lại tiền cho khách hàng tài khoản Bảo Kim vòng 12 làm việc kể từ thời điểm nhận thông báo * Chính sách bảo mật thông tin: - Mục đích phạm vi thu thập thông tin: + Thu thập thông tin cá nhân khách hàng bao gồm: Họ tên, địa email, số điện thoại, địa nhằm đảm bảo an toàn môi trường mua bán hàng hóa, toán trực tuyến; đảm bảo đơn đặt hàng giả mạo 20 người đặt hàng chủ sở hữu/chủ sử dụng hợp pháp tài khoản Bảo Kim tài khoản ngân hàng - Phạm vi sử dụng thông tin: Bảo Kim sử dụng thông tin khách hàng để quản lý đơn đặt hàng khách hàng, thông báo cho khách hàng đơn đặt hàng sách ưu đãi công ty (nếu có), hỗ trợ khách hàng trường hợp hệ thống phát sinh lỗi Bảo Kim lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng website suốt thời gian website vận hành - Địa đơn vị thu thập quản lý thông tin cá nhân: Công ty cổ phần thương mại điện tử Bảo Kim Địa chỉ: Số 51 Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội - Phương tiện công cụ để người dùng tiếp cận chỉnh sửa liệu cá nhân mình: Khách hàng đăng nhập vào tài khoản Baokim.vn khách hàng để chỉnh sửa thông tin cá nhân - Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng: Thông tin cá nhân mà khách hàng nhập lên website Baokim.vn bao gồm: Họ tên, địa email, số điện thoại, địa Bảo Kim cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba trừ trường hợp sau: + Theo yêu cầu hay nhu cầu quan Nhà nước có thẩm quyền có quyền hạn pháp lý Công ty; + Theo mức độ hợp lý đáp ứng yêu cầu trường hợp liên quan đến kiện tụng, hành chính, quy định hay thủ tục tương tự khác; + Theo yêu cầu pháp luật (bao gồm mệnh lệnh quy trình pháp lý có hiệu lực khác tòa án) Công ty không chịu trách nhiệm trước khách hàng trường hợp bên thứ ba có thông tin cá nhân khách hàng Công ty cung cấp Ưu nhược điểm hệ thống toán BAOKIM.VN Chỉ với máy tính nối Internet người mua sở hữu đồ mà yêu thích Tuy nhiên, điều dễ dàng nhận thấy, website bán hàng nơi mà người mua-người bán gặp nhau, thực giao dịch hình thức trả tiền trực tiếp hay chuyển tiền qua ATM Cổng 21 toán trực tuyến Baokim.vn đời cầu nối người bán người mua, giúp người mua thỏa sức mua hàng trực tuyến cách nhanh chóng, dễ dàng, an toàn tiện lợi mà lo lắng toán đơn hàng Điểm ưu việt baokim.vn người tiêu dùng hoàn toàn yên tâm sử dụng chế độ “Thanh toán an toàn” baokim.vn - - - - - Với chế độ “Thanh toán an toàn”, giao dịch gặp rủi ro xảy mâu thuẫn người bán người mua, người mua baokim.vn hỗ trợ khiếu nại hoàn lại 100% số tiền giao dịch ới đối tượng doanh nghiệp baokim.vn cung cấp dịch vụ toán tích hợp cho hệ thống online như: Website TMĐT, Hệ thống rao vặt, Blog, Forum … dựa API xây dựng sẵn, hỗ trợ tích hợp cách đơn giản nhanh chóng Với đối tác, baokim.vn đáp ứng việc tích hợp với hệ thống khác: SMS Gateway, Banking Services … nhanh chóng, thuận tiện Với phương châm hoạt động: “Khách hàng ông chủ công ty”, baokim.vn cải tiến chất lượng dịch vụ, mong muốn mang lại thỏa mãn, niềm tin tưởng cao cho quý khách hàng Sự hài lòng quý khách hàng niềm vui động lực để baokim.vn ngày hoàn thiện Bạn nhận tin nhắn điện thoại, email sau giao dịch , giúp bạn hoàn toàn yên tâm việc toán Bạn hoàn toàn Miễn Phí lựa chọn hình thức toán trực tiếp 0.1% lựa chọn phương thức toán an toàn để Bảo Kim đứng đảm bảo an toàn giao dịch bạn Được Bảo Kim hỗ trợ hoàn tiền 100% trường hợp Người Mua không nhận hàng Đối với mật giao dịch,mật giao dịch mật dùng để nhập vào hình xác minh giao dịch bạn thực toán chuyển tiền hệ thống Bảo Kim Đây mật dùng để thay mã xác minh giao dịch (OTP) • Ưu điểm: Nhanh chóng, tiện lợi, không thời gian chờ đợi sms từ hệ thống Bảo Kim trả để lấy mã xác minh giao dịch (OTP) Bạn toán, chuyển tiền bạn không Việt Nam, điện thoại nằm vùng phủ sóng • Nhược điểm: Nhược điểm mật giao dịch bạn cần phải bảo mật thông tin mật giao dịch bạn Trong trường hợp, mật giao dịch bạn bị bên thứ hai biết, bạn bị tiền tài khoản Bảo Kim 22 - - - Sẽ rủi ro bạn chọn hình thức toán toán trực tiếp (của Baokim.vn) giao dịch lần đầu người Bán chưa chứng thực Sau thực toán, khoản tiền chuyển vào tài khoản Baokim.vn người bán họ rút tài khoản Ngân hàng Tiền mặt, người Mua không nhận hàng tiền tài khoản bị trừ Tình trạng nhiều người sử dụng chung tài khỏan khiến việc quản lý trở nên khó khăn Phần lớn người sử dụng thường không đọc kỹ hợp đồng, hóa đơn dẫn đến nhầm lẫn tiền Họ phạm sai lầm không đáng mua hàng mạng, không hiểu nên vô tình bấm vào phím “yes” dịch vụ revolving (quay vòng), tháng người ta gửi hàng đến trừ tiền tài khỏan thẻ An ninh mạng Baokim.vn gặp số vấn đề hay có lỗ hổng mà nhà quản trị không lường trước hay khắc phục làm lộ thông tin khách hàng Cơ hội Thống kê từ Cục Thương mại điện tử Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương) cho thấy, năm 2013, doanh số giao dịch thương mại điện tử đạt tỷ USD, năm 2014 đạt gần tỷ USD, năm 2015, số tăng tới 4,13 tỷ USD Nếu so sánh thị trường bán lẻ, năm 2011, thương mại điện tử chiếm tỷ trọng nhỏ, chưa tới 1% tổng doanh số bán lẻ Việt Nam (154 triệu USD/60 tỷ USD) Đến cuối năm 2016, dự kiến tỷ trọng tăng gần gấp lần, đạt 0,71% với giá trị vốn hóa tăng gấp lần, đạt 900 triệu USD cho thấy thị trường toán trực tuyến nói riêng thương mại điện tử Việt Nam tiềm - Số người dùng Internet tăng mạnh( số người sử dụng internet Việt Nam khoảng 40 triệu người với tốc độ tăng 15% năm) -Cuộc sống người ngày bận rộn nên mong muốn tiện lợi tiêu dùng lớn - Mua bán online trở thành xu hướng chung thói quen đại đa số người tiêu dùng - Từ chỗ có khoảng 135.000 tài khoản vào năm 2000, đến cuối năm 2004 tăng gần 10 lần lên1.297.000 tài khoản năm 2007 triệu tài khoản Tốc độ tăng trung bình năm từ 130%-150% số tài khoản 120% số dư 23 Theo Vụ Thanh Toán- Ngân hàng Nhà Nước, nay, hệ thống toán điện tử liên ngân hàng thiết lập, kết nối 63 chi nhánh thr, thành phố -Các hình thức toán như: ví điện tử hay Bảo Kim ngày hoàn thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng -Thông qua baokim.vn,người mua không cần phải sử dụng nhiều thẻ ATM ngân hàng khác mà toán hóa đơn mua sắm Thách thức -Nhiều người tiêu dùng chưa tin tưởng vào việc mua hàng qua mạng, tâm lý lo ngại ruie ro sử dụng dịch vụ toán điện tử -Thói quen toán tiền mặt rào cản cho thương mại điện tử nói chung Bảo Kim nói riêng -Lượng khách hàng hạn chế nhiều người thói quen sử dụng Internet -Cần đội ngũ nhân viên có trình độ cao -Cơ sở vật chất kỹ thuật hạn chế -Hacker xâm nhập để chống phá gây nhiều tổn thất cho doanh nghiệp người tiêu dùng -Bảo Kim phải cạnh tranh với nhiều trang toán điện tử khác NganLuong.vn, VNMart, vinabook.com… -Hiện nay, Nhà nước chưa có sách, chế cụ thể, mạnh mẽ nhằm khuyến khích, ưu đãi hỗ trợ toán điện tử phổ cập phát triển, khuyến khích, ưu đãi cho doanh nghiệp, hộ cá nhân kinh doanh bán lẻ triển khai toán điện tử, thuyết phục khách hàng/người tiêu dùng Giải pháp -Tuyên truyền, quảng bá để nâng cao nhận thức người dân/người tiêu dùng lợi ích, hiệu toán điện tử Qua khôi phục lòng tin khách hàng/người tiêu dùng vào thương mại điện tử toán điện tử -Cần có kết nối, tích hợp tốt Bảo Kim với dịch vụ toán trực tuyến ngân hàng Để người tiêu dùng trả tiền trực tuyến dễ dàng, thuận lợi an toàn toán điện tử tự khắc phát triển sâu rộng 24 - Nâng cao tính bảo mật,an toàn quy trình toán thông tin giao dịch Đồng thời, nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên có lực, nhiệt tình -Thường xuyên cấp, đổi hệ thống toán để thuận tiện, dễ dàng co người sử dụng đồng thời thu hút thêm số lượng người sử dụng 25 TỔNG KẾT BAOKIM.VN đơn vị cung cấp dịch vụ toán điện tử hàng đầu Việt Nam Hệ thống toán ngày chứng tỏ ưu việt toán thương mại điện tử an toàn, tiện dụng nhiều ưu đãi dành cho khách hàng Tuy nhiên, phương thức toán có điểm yếu nó, sơ hở khâu toán trình giao dịch làm cho khách hàng bị mát tài sản Trong giao dịch điện tử ngày trở nên phổ biến kèm với toán điện tử phát triển theo Như vậy, đón đầu xu hướng xã hội, baokim.vn phát triển mạnh mẽ hạn chế rủi ro trình toán xuống mức thấp để người tiêu dùng tin tưởng vào loại hình toán điện tử lĩnh vực thương mại điện tử 26 [...]... chuyển”: Bước 4: Thanh toán an toàn qua Baokim. vn Cách 1: Thanh toán không cần đăng kí tài khoản BaoKim. vn * Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản BaoKim. vn, bạn có thể sử dụng trực tiếp tiền trong tài khoản ngân hàng bằng cách sử dụng các hình thức: Thanh toán ATM 14 online, Thẻ tín dụng quốc tế, Internetbanking, Chuyển khoản ATM, Chuyển khoản tại quầy giao dịch để chuyển tiền vào tài khoản Bảo Kim của người bán... để thanh toán bạn vui lòng chọn phương thức thanh toán: An toàn hoặc trực tiếp 15 * Tiếp theo bạn điền thông tin người thanh toán (người thanh toán này không nhất thiết là bạn mà có thể là người thân hay người mà bạn tin tưởng nhờ nhận hàng và thanh toán) 16 Click "Thanh toán" và thực hiện theo các bước hướng dẫn để nhanh chóng kết thúc quá trình thanh toán cho sản phẩm Cách 2: Thanh toán bằng tài. .. khẩu giao dịch của bạn Trong trường hợp, mật khẩu giao dịch của bạn bị bên thứ hai biết, bạn có thể bị mất tiền trong tài khoản Bảo Kim của mình 22 - - - Sẽ rất rủi ro nếu bạn chọn hình thức thanh toán ngay thanh toán trực tiếp (của Baokim. vn) đối với những giao dịch lần đầu hoặc người Bán chưa chứng thực Sau khi thực hiện thanh toán, khoản tiền được chuyển ngay vào tài khoản Baokim. vn của người bán... Cổng thanh 21 toán trực tuyến Baokim. vn ra đời như một chiếc cầu nối giữa người bán và người mua, giúp những người mua có thể thỏa sức mua hàng trực tuyến một cách nhanh chóng, dễ dàng, an toàn và tiện lợi mà không phải lo lắng mỗi khi thanh toán đơn hàng Điểm ưu việt của baokim. vn là người tiêu dùng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng chế độ Thanh toán an toàn” của baokim. vn - - - - - Với chế độ Thanh. .. Nếu bạn đã có tài khoản Bảo Kim, bạn vui lòng nhập Email và mật khẩu để tiến hành thanh toán 17 * Sau đó bạn vui lòng chọn phương thức thanh toán: An toàn hoặc trực tiếp 18 * Bạn điền thông tin người thanh toán (người thanh toán này không nhất thiết là bạn mà có thể là người thân hay người mà bạn tin tưởng nhờ nhận hàng và thanh toán) Mặc định là thông tin tài khoản của bạn Click Thanh toán và thực... toàn về quy trình thanh toán và thông tin giao dịch Đồng thời, nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên có năng lực, nhiệt tình -Thường xuyên năng cấp, đổi mới hệ thống thanh toán để thuận tiện, dễ dàng co người sử dụng đồng thời thu hút thêm số lượng người sử dụng 25 TỔNG KẾT BAOKIM. VN là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử hàng đầu Việt Nam hiện nay Hệ thống thanh toán này đang ngày... cao nhận thức của người dân/người tiêu dùng về lợi ích, về hiệu quả của thanh toán điện tử Qua đó khôi phục lòng tin của khách hàng/người tiêu dùng vào thương mại điện tử và thanh toán điện tử -Cần có sự kết nối, tích hợp tốt hơn nữa giữa Bảo Kim với các dịch vụ thanh toán trực tuyến của các ngân hàng Để khi người tiêu dùng có thể trả tiền trực tuyến dễ dàng, thuận lợi và an toàn thì thanh toán điện tử... khoảng 135.000 tài khoản vào năm 2000, đến cuối năm 2004 đã tăng gần 10 lần lên1.297.000 tài khoản và năm 2007 là trên 7 triệu tài khoản Tốc độ tăng trung bình mỗi năm từ 130%-150% về số tài khoản và 120% về số dư 23 Theo Vụ Thanh Toán- Ngân hàng Nhà Nước, hiện nay, hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng đã được thiết lập, kết nối 63 chi nhánh tại các thr, thành phố -Các hình thức thanh toán như: ví... Miêu tả quá trình mua hàng thông qua baokim. vn Bước 1: Chọn mua sản phẩm Tại trang chủ trang web bán sản phẩm, chọn sản phẩm bạn quan tâm: Bước 2: Mua hàng Lúc này hệ thống sẽ tự động tổng hợp thông tin tới “Giỏ hàng” 12 Bước 3: Lựa chọn phương thức thanh toán Cung cấp thông tin để chúng tôi chủ động giao hàng : Website sẽ tự động link sang trang thanh toán của Baokim. vn: 13 Để thêm, sửa phí vận chuyển,... toàn” của baokim. vn - - - - - Với chế độ Thanh toán an toàn”, nếu giao dịch gặp rủi ro hoặc xảy ra mâu thuẫn giữa người bán và người mua, thì người mua được baokim. vn hỗ trợ khiếu nại và được hoàn lại 100% số tiền trong giao dịch ới đối tượng doanh nghiệp baokim. vn cung cấp các dịch vụ thanh toán tích hợp cho các hệ thống online như: Website TMĐT, Hệ thống rao vặt, Blog, Forum … dựa trên các API được