Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người lao động đối với công ty cổ phần xây dựng công trình 475

PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Vấn đề quản lý người bao gồm nhiều khía cạnh: chấm công, tính lương, sàng lọc, tuyển dụng nhân viên, đào tạo, huấn luyện, đánh giá công việc nhân viên, soạn thảo sách lương thưởng, chế độ đãi ngộ lao động… Nhưng vấn đề quan trọng mà chuyên gia quản trị nhân bỏ qua việc hoạch định thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực, thu hút nhân tài làm việc cho công ty đồng thời không để họ thấp với tâm lý “đứng núi trông núi nọ” Với xu mà thời đại “thế giới phẳng” việc cạnh tranh dựa vào vốn, khoa học kỹ thuật công nghệ, tài nguyên thiên nhiên không cạnh tranh lực cốt lõi Chúng ta bước vào thời kỳ cạnh tranh vốn trí thức, tài nguyên người Vì vậy, nói việc cạnh tranh nhân lực quan trọng nhân tố tất yếu để đánh giá lực tổ chức, doanh nghiệp Dựa thực tế đó, quan điểm quản trị đại dần thay đổi: Con người không đơn yếu tố trình sản xuất kinh doanh mà nguồn tài sản quý báu tổ chức, doanh nghiệp Các doanh nghiệp chuyển từ tình trạng “tiết kiệm chi phí lao động để giảm giá thành” sang “đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi cạnh tranh cao hơn, có lợi nhuận cao hiệu hơn” Bên cạnh đó, tất nhà quản lý, chủ doanh nghiệp nhìn nhận họ phải trả giá cao cho việc cộng then chốt Một tác hại thường thấy cộng then chốt kéo theo khách hàng quan trọng Không thế, liên tục có nhân vật then chốt gây nên sống ngầm toàn thể nhân viên lại Hiện nay, Việt Nam vấn đề giữ chân nhân viên vấn đề đau đầu cho nhà quản lý doanh nghiệp, đặc biệt sau Việt Nam gia nhập WTO, doanh nghiệp nước có nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh việc cần nguồn nhân lực có chất lượng cao, phải biết cách làm để giữ chân nhân viên có lực để tránh việc bị chảy chất xám, vấn đề sống doanh nghiệp Như vậy, vấn đề đặt doanh nghiệp cần phải nhận dạng, xem xét, đánh giá yếu tố có ảnh hưởng đến trung thành nhân viên mức độ trung thành nhân viên công ty Dựa sở doanh nghiệp có hướng phù hợp công tác quản trị nguồn nhân lực, nhằm có động thái tích cực để giữ chân nhân tài cho công ty tránh tượng chảy máu chất xám tương lai Vậy để Công ty cổ phần xây dựng công trình 475 trở thành nơi tập hợp, phát huy nguồn lực người, nơi làm gạch nối, nơi tạo động lực tác động tích cực thúc đẩy phát triển cá nhân người lao động tập thể vào việc đạt mục tiêu, chiến lược tổ chức, góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp? Hạn chế tối đa việc rời bỏ tổ chức đội ngũ nhân viên đặc biệt nhân viên giỏi, tài năng? Làm nhân viên tự hào làm việc công ty? Chính sách nguồn nhân lực làm cho nhân viên hài lòng trung thành với công ty tới mức độ nào? Từ băn khoăn, trăn trở trên, trình thực tập Công ty cổ phần xây dựng công trình 475, định chọn đề tài thực tập: “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người lao động Công ty cổ phần xây dựng công trình 475” Trên sở lý luận nguồn nhân lực, lòng trung thành người lao động Công ty, đề tài sâu vào nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người LĐ Từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mực độ trung thành nhân viên công việc Với mục tiêu cụ thể sau: + Hệ thống hóa vấn đề lý luận hài lòng, trung thành nhân viên công việc công ty + Tìm hiểu sách nhân công ty + Đánh giá tìm yếu tố tác động đến trung thành nhân viên + Lượng hóa nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Nhân tố có mức độ ảnh hưởng lớn + So sánh mức độ trung thành người lao động Công ty theo đặc điểm cá nhân (giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, vị trí làm việc, thời gian công tác) + Đề xuất số giải pháp giúp công ty nâng cao trung thành nhân viên Đối tượng nghiên cứu đề tài tất nhân viên thức làm việc phòng, đội Công ty cổ phần xây dựng công trình 475 Nội dung đề tài tập trung phân tích, giải vấn đề lý luận thực tiễn nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành mức độ trung thành người lao động Công ty cổ phần xây dựng công trình 475 Đề tài nghiên cứu người lao động làm việc Công ty cổ phần xây dựng công trình 475 địa bàn Thành phố Vinh Đề tài sử dụng số liệu sơ cấp giai đoạn từ năm 2009 - 2010 từ phòng ban Công ty đặc biệt Phòng kinh doanh Phòng nhân sự; Số liệu thứ cấp thu thập qua vấn trực tiếp nhân viên từ tháng đến tháng năm 2011 Nhằm đạt mục tiêu đề tài, trình nghiên cứu dựa phương pháp luận phép vật biện chứng vật lịch sử để khái quát, tổng hợp vấn đề nghiên cứu Sử dụng phương pháp điều tra, vấn để thu thập thông tin dùng phương pháp thống kê kinh tế để xử lý phân tích số liệu thông qua phần mềm SPSS 16.0