JCI MCI quản lý truyền thông vf thông tin

Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Quản Lý Truyền Thông Thông Tin (MCI) Tổng Quan Cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân nổ lực liên hợp vốn phụ thuộc yếu vào hệ thống truyền thông thông tin Hệ thống truyền thông nhằm đến với cộng đồng, bệnh nhân gia đình họ đến nhân viên chuyên môn y tế Thất bại hệ thống truyền thông nguyên nhân gốc vụ tai nạn an toàn bệnh nhân Nhằm cung cấp, điều phối kết hợp dịch vụ, tổ chức chăm sóc y tế dựa vào thông tin khoa học chăm sóc, thân bệnh nhân, chăm sóc cung cấp, kết chăm sóc hiệu công việc Tương tự nguồn nhân lực, vật chất tài chính, thông tin nguồn lực phải quản lý hiệu lãnh đạo tổ chức Mỗi tổ chức nổ lực thu thập, quản lý sử dụng thông tin để cải thiện kết chăm sóc bệnh nhân (xem Thuật Từ) hiệu công việc cá nhân toàn tổ chức Qua thời gian, tổ chức trở nên hiệu việc • xác định nhu cầu thông tin; • thiết kế hệ thống quản lý thông tin; • xác định thu thập kiện (xem Thuật Từ) thông tin; • phân tích kiện chuyển thành thông tin; • truyền đạt báo cáo kiện thông tin; • kết hợp sử dụng thông tin Mặc dù vi tính hóa kỹ thuật khác cải thiện tính hiệu (xem Thuật Từ) nguyên tắc quản lý (xem Thuật Từ) thông tin hiệu áp dụng tất phương pháp phương pháp giấy điện tử Những tiêu chuẩn thiết kế phù hợp tương đương với hệ thống không vi tính hóa kỹ thuật tương lại Các Tiêu Chuẩn MCI.1 Tổ chức thông tin đến cộng đồng nhằm hỗ trợ tiếp cận chăm sóc tiếp cận thông tin dịch vụ chăm sóc bệnh nhân Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội MCI.2 Tổ chức thông báo đến bệnh nhân gia đình chăm sóc dịch vụ làm để tiếp cận dịch vụ MCI.3 Hệ thống truyền thông giáo dục bệnh nhân gia đình cung cấp hình thức ngôn ngữ dễ hiểu MCI.4 Hệ thống truyền thông phải hiệu toàn tổ chức MCI.5 Các lãnh đạo đảm bảo có hệ thống truyền thông điều phối hiệu cá nhân phòng ban có nhiệm vụ cung cấp dịch vụ lâm sàng MCI.6 Thông tin chăm sóc bệnh nhân đáp ứng chăm sóc truyền thông nhân viên y tế, điều dưỡng nhân viên cung cấp chăm sóc khác ca ca MCI.7 Hồ sơ bệnh án bệnh nhân diện với nhân viên chăm sóc để hỗ trợ việc truyền tải thông tin cần thiết MCI.8 Thông tin liên quan đến chăm sóc bệnh nhân thuyên chuyển với bệnh nhân MCI.9 Tổ chức lập kế hoạch thiết kế qui trình quản lý thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin bên bên MCI.10 Tính riêng tư bảo mật thông tin đảm bảo MCI.11 An ninh thông tin bao gồm tính trung thực kiện đảm bảo MCI.12 Tổ chức có sách thời gian lưu trữ hồ sơ, kiện thông tin Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội MCI.13 Tổ chức sử dụng mã chẩn đoán, mã thủ tục, ký hiệu, từ viết tắt định nghĩa chuẩn hóa MCI.14 Các nhu cầu kiện thông tin cá nhân tổ chức đáp ứng lúc theo hình thức mà đáp ứng mong đợi người sử dụng với số lần mong muốn MCI.15 Nhân viên quản lý lâm sàng phù hợp tham gia tuyển chọn, kết hợp sử dụng kỹ thuật quản lý thông tin MCI.16 Hồ sơ lưu thông tin bảo vệ để tránh thất lạc, hư hỏng, xáo trộn tiếp cận sử dụng chưa ủy quyền MCI.17 Những người đưa định nhân viên phù hợp khác đào tạo tập huấn nguyên tắc quản lý thông tin MCI.18 Một sách nghị định văn xác định yêu cầu cho việc phát triển trì sách thủ tục MCI.19 Tổ chức tạo lập bảo quản lưu hồ sơ bệnh án cho bệnh nhân đánh giá điều trị MCI.19.1 Hồ sơ bệnh án gồm đầy đủ thông tin để xác định bệnh nhân, hỗ trợ chẩn đoán, hướng điều trị, ghi nhận trình kết điều trị, thúc đẩy việc tiếp tục chăm sóc nhân viên cung cấp chăm sóc y tế MCI.19.1.1 Hồ sơ bệnh án bệnh nhân chăm sóc cấp cứu bao gồm thời gian nhập viện kết luận hết điều trị, tình trạng bệnh nhân lúc xuất viện hướng dẫn chăm sóc Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội MCI.19.2 Chính sách tổ chức xác định quyền tiếp cận hồ sơ bệnh án xác định hình thức nội dung bệnh án MCI.19.3 Ghi hồ sơ bệnh án xác định người ghi thời gian ghi hồ sơ bệnh án MCI.19.4 Thuộc phần hoạt động cải thiện hiệu công việc, tổ chức thường xuyên đánh giá nội hồ sơ bệnh án tính chuyên môn hồ sơ bệnh án MCI.20 Dữ kiện thông tin tổng hợp hỗ trợ việc chăm sóc bệnh nhân, quản lý tổ chức chương trình quản lý chất lượng MCI.20.1 Tổ chức có qui trình để tổng hợp kiện thông tin xác định kiện thông tin tổng hợp thường xuyên để đáp ứng nhu cầu nhân viên quản lý lâm sàng tổ chức quan tổ chức MCI.20.2 Tổ chức hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân, đào tạo, nghiên cứu quản lý với thông tin phù hợp thời gian từ nguồn thời MCI.20.3 Tổ chức có qui trình sử dụng tham gia vào nguồn kiện bên Các Tiêu Chuẩn, Các Mục Tiêu Các Yếu Tố Đánh Giá Hệ Thống Truyền Thông Với Cộng Đồng Tiêu Chuẩn MCI.1 Tổ chức thông tin đến cộng đồng nhằm hỗ trợ tiếp cận chăm sóc tiếp cận thông tin dịch vụ chăm sóc bệnh nhân Mục Tiêu MCI.1 Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Các tổ chức chăm sóc y tế xác định cộng đồng dân số bệnh nhân lập kế hoạch thông tin liên tục với nhóm yếu Hệ thống truyền thông trực tiếp đến cá nhân qua phương tiện thông tin đại chúng, qua quan cộng đồng bên thứ ba Các loại thông tin thông tin bao gồm • thông tin dịch vụ, thời gian hoạt động qui trình để tiếp cận chăm sóc; • thông tin chất lượng dịch vụ cung cấp đến nguồn tham vấn (xem Thuật Từ) công đồng Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.1 ❒ Tổ chức xác định cộng đồng dân số quan tâm ❒ Tổ chức thực chiến lược truyền thông đến dân số ❒ Tổ chức cung cấp thông tin dịch vụ, hoạt động qui trình tiếp cận chăm sóc (xem GLD.3.1) ❒ 4.Tổ chức cung cấp thông tin chất lượng dịch vụ Hệ Thống Truyền Thông với Bệnh Nhân Gia Đình Tiêu Chuẩn MCI.2 Tổ chức thông báo đến bệnh nhân gia đình chăm sóc dịch vụ làm để tiếp cận dịch vụ Mục Tiêu MCI.2 Bệnh nhân gia đình cần thông tin hoàn hảo chăm sóc dịch vụ tổ chức cung cấp làm để tiếp cận dịch vụ Cung cấp thông tin thiết yều để xây dựng hệ thống thông tin liên lạc rộng rãi đáng tin cậy bệnh nhân, gia đình tổ chức Thông tin giúp tương hợp mong đợi bệnh nhân khả đáp ứng mong đợi tổ chức Thông tin nguồn chăm sóc dịch vụ thay cung cấp việc chăm sóc cần thiết nằm sứ mệnh (xem “bảng sứ mệnh” Thuật Từ) khả tổ chức (xem ACC.1.2, ME 1) Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.2 ❒ Bệnh nhân gia đình cung cấp thông tin chăm sóc dịch vụ tổ chức cung cấp (xem ACC.1.2, ME 2) ❒ Bệnh nhân gia đình cung cấp thông tin làm để tiếp cận dịch vụ tổ chức (xem ACC.1.2, ME 2) ❒ Thông tin nguồn chăm sóc dịch vụ thay cung cấp tổ chức cung cấp chăm sóc dịch vụ Tiêu Chuẩn MCI.3 Hệ thống truyền thông giáo dục bệnh nhân gia đình cung cấp hình thức ngôn ngữ dễ hiểu Mục Tiêu MCI.3 Bệnh nhân đưa định am hiểu tham gia vào qui trình chăm sóc họ hiểu thông tin cung cấp đến họ Do đó, cần ý đặc biệt đến hình thức ngôn ngữ sử dụng truyền thông cung cấp giáo dục đến bệnh nhân gia đình Bệnh nhân phản hồi khác hướng dẫn lời nói, tài liệu in, đoạn video, hình thức minh họa v.v Đồng thời, điều quan trọng hiểu ngôn ngữ ưa chuộng Thỉnh thoảng, thành viên gia đình (xem Thuật Từ) thông dịch viên cần hỗ trợ việc giáo dục biên dịch tài liệu Điều quan trọng nhận biết giới hạn trẻ em để sử dụng biên dịch viên nhằm thông tin giáo dục lâm sàng quan trọng khác Do đó, biên dịch viên dành cho trẻ em nên sử dụng giải pháp cuối Khi thành viên không thuộc gia đình sử dụng để biên thông dịch, họ nhận biết rào cản bệnh nhân việc thông tin hiểu (xem ACC.1.3; PFE.3, ME 1; PFE.5, MEs 2; and PFR.5) Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.3 ❒ Giáo dục thông tin đến bệnh nhân gia đình cung cấp hình thức dễ hiểu ❒ Giáo dục thông tin đến bệnh nhân gia đình cung cấp ngôn ngữ dễ hiểu Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Hệ Thống Truyền Thông Giữa Các Nhân Viên Chăm Sóc Trong Ngoài Tổ Chức Tiêu Chuẩn MCI.4 Hệ thống truyền thông phải hiệu toàn tổ chức Mục Tiêu MCI.4 Hệ thống truyền thông hiệu tổ chức vấn đề thuộc vai trò lãnh đạo Do đó, lãnh đạo tổ chức cần hiểu tính đa dạng truyền thông nhóm chuyên môn, đơn vị cấu chẳng hạn phòng ban, nhóm chuyên môn không chuyên môn, ban quản lý nhân viên chuyên môn y tế, nhân viên chuyên môn y tế gia đình với tổ chức bên Các lãnh đạo tổ chức thiết lập hệ thống truyền thông hiệu mà xem tiêu biểu truyền thông hiệu sứ mệnh, chiến lược, kế hoạch thông tin liên quan khác tổ chức Các lãnh đạo tâm đặc biệt vào tính xác tính thời thông tin tổ chức Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.4 ❒ Các lãnh đạo đảm bảo qui trình hữu để truyền thông tin liên quan khắp tổ chức lúc (xem ACC.2, ME MMU.5.1, ME 1) ❒ Truyền thông hiệu diễn tổ chức chương trình tổ chức (xem ACC.2, ME 1) ❒ Truyền thông hiệu diễn với tổ chức khác (xem ACC.3.1, MEs và MMU.5.1, ME 1) ❒ Truyền thông hiệu diễn với bệnh nhân gia đình (xem ACC.2, ME 4) ❒ Các lãnh đạo truyền thông sứ mệnh sách, kế hoạch mục tiệu tổ chức đến tất nhân viên Tiêu Chuẩn Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội MCI.5 Các lãnh đạo đảm bảo có hệ thống truyền thông điều phối hiệu cá nhân phòng ban có nhiệm vụ cung cấp dịch vụ lâm sàng Mục Tiêu MCI.5 Để điều phối phối hợp việc chăm sóc bệnh nhân, lãnh đạo phát triển văn hóa trọng đến hợp tác truyền thông Các lãnh đạo phát triển phương pháp thể thức (ví dụ, ủy ban thường trực, đội liên hợp) thức (ví dụ, thư tin tức áp phích) nhằm thúc đẩy thông tin liên lạc dịch vụ thành viên cá nhân Việc điều phối dịch vụ lâm sàng xuất phát từ việc hiểu sứ mệnh dịch vụ phòng ban phối hợp việc phát triển sách thủ tục chung Tùy theo dịch vụ, thông tin liên lạc chất vừa lâm sàng không lâm sàng Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.5 ❒ Các lãnh đạo đảm bảo thông tin liên lạc hiệu phòng ban, dịch vụ thành viên cá nhân lâm sàng không lâm sàng (xem ACC.2.1, ME 1) ❒ Các lãnh đạo thúc đẩy thông tin liên lạc cung cấp dịch vụ lâm sàng Tiêu Chuẩn MCI.6 Thông tin chăm sóc bệnh nhân đáp ứng chăm sóc truyền thông nhân viên y tế, điều dưỡng nhân viên cung cấp chăm sóc khác ca ca Mục Tiêu MCI.6 Việc truyền tải trao đổi thông tin nhân viên chuyên môn y tế thiết yếu cho qui trình chăm sóc suôn sẻ Thông tin cần thiết truyền tải qua phương tiện ngôn ngữ nói, viết điện tử Mỗi tổ chức xác định thông tin cần truyền thông, phương thức gì, số lần truyền thông Thông tin truyền tải từ nhân viên cung cấp chăm sóc đến nhân viên khác bao gồm • tình trạng sức khỏe bệnh nhân; • tóm tắt chăm sóc cung cấp; • đáp ứng chăm sóc bệnh nhân Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.6 ❒ Cần có qui trình để truyền tải thông tin bệnh nhân nhà cung cấp chăm sóc cách liên tục thời điểm qui trình chăm sóc (xem AOP.1.4, ME 3) ❒ Thông tin truyền tải bao gồm tình trạng sức khỏe bệnh nhân ❒ Thông tin truyền tải bao gồm tóm tắt chăm sóc cung cấp ❒ Thông tin truyền tải bao gồm đáp ứng chăm sóc bệnh nhân Tiêu Chuẩn MCI.7 Hồ sơ bệnh án bệnh nhân diện với nhân viên chăm sóc để hỗ trợ việc truyền tải thông tin cần thiết Mục Tiêu MCI.7 Hồ sơ bệnh án bệnh nhân (xem Thuật Từ) nguồn thông tin qui trình chăm sóc tiến triển bệnh nhân công cụ truyền thông thiết yếu Để nguồn thông tin hữu ích hỗ trợ tính liên tục chăm sóc bệnh nhân, cần hữu chăm sóc bệnh nhân nội trú, cho lần khám bệnh nhân ngoại trú, thời điểm khác cần cập nhật Các ghi điều dưỡng chăm sóc bệnh nhân khác hữu với tất nhân viên cung cấp chăm sóc y tế Chính sách tổ chức xác định nhân viên cung cấp chăm sóc tiếp cận hồ sơ bệnh án nhằm đảm bảo tính bảo mật (xem Thuật Từ) thông tin bệnh nhân Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.7 ❒ Chính sách tổ chức xác định nhân viên chăm sóc tiếp cận hồ sơ bệnh án ❒ Hồ sơ bệnh án hiệu hữu cho nhân viên chăm sóc (xem AOP.1.5, ME 2) ❒ Hồ sơ bệnh án cập nhật để đảm bảo việc truyền tải thông tin Tiêu Chuẩn MCI.8 Thông tin liên quan đến chăm sóc bệnh nhân thuyên chuyển với bệnh nhân Mục Tiêu MCI.8 Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Bệnh nhân thường xuyên thuyên chuyển (xem Thuật Từ) tổ chức trình chăm sóc Khi đội ngũ chăm sóc thay đổi thuyên chuyển, thông tin cần thiết liên quan đến bệnh nhân chuyển bệnh nhân để đảm bảo tính liên tục chăm sóc bệnh nhân Do đó, thuốc men điều trị khác không bị gián đoạn tình trạng bệnh nhân kiểm soát (xem Thuật Từ) hợp lý Để thực việc chuyển thông tin này, hồ sơ bệnh án chuyển thông tin hồ sơ bệnh án tóm lược vào thời điểm thuyên chuyển Bản tóm lược bao gồm lý nhập viện, triệu chứng thực thể quan trọng, chẩn đoán, thủ thuật thực hiện, thuốc điều trị điều trị khác tình trạng bệnh nhân lúc thuyên chuyển Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.8 ❒ Hồ sơ bệnh án tóm lược thông tin chăm sóc bệnh nhân thuyên chuyển với bệnh nhân đến dịch vụ đơn vị khác tổ chức ❒ Bản tóm lược bao gồm lý nhập viện ❒ Bản tóm lược bao gồm triệu chứng thực thể quan trọng ❒ Bản tóm lược bao gồm chẩn đoán ❒ Bản tóm lược bao gồm thủ thuật thực ❒ Bản tóm lược bao gồm thuốc điều trị điều trị khác ❒ Bản tóm lược bao gồm tình trạng bệnh nhân lúc thuyên chuyển Vai Trò Lãnh Đạo Lập Kế Hoạch Tiêu Chuẩn MCI.9 Tổ chức lập kế hoạch thiết kế qui trình quản lý thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin bên bên Mục Tiêu MCI.9 Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Thông tin tạo sử dụng trình chăm sóc bệnh nhân cho việc quản lý tổ chức hiệu an toàn Khả lấy cung cấp thông tin yêu cầu việc lập kế hoạch hiệu Việc lập kế hoạch có góp ý từ nhiều nguồn khác nhau: • Các nhân viên chăm sóc; • Các lãnh đạo nhà quản lý tổ chức; • Những người tổ chức cần yêu cầu kiện (xem Thuật Từ) thông tin qui trình chăm sóc hoạt động tổ chức Việc lập kế hoạch xem xét sứ mệnh, dịch vụ cung cấp, nguồn lực, việc tiếp cận kỹ thuật giá chấp nhận, hỗ trợ truyền thông hiệu nhân viên chăm sóc Các nhu cầu thông tin ưu tiên nguồn ảnh hưởng đến chiến lược quản lý thông tin tổ chức khả thực chiến lược Các chiến lược phù hợp với qui mô, mức độ phức tạp dịch vụ, hữu nhân tập huấn nguồn nhân lực nguồn lực khác tổ chức Kế hoạch phải toàn diện bao hàm tất phòng ban dịch vụ tổ chức Việc lập kế hoạch cho việc quản lý thông tin không cần kế hoạch thông tin văn thức, cần chứng giải pháp lên kế hoạch vốn xác định nhu cầu thông tin tổ chức Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.9 ❒ Các nhu cầu thông tin cung cấp dịch vụ lâm sàng xem xét qui trình lập kế hoạch ❒ Các nhu cầu thông tin quản lý tổ chức xem xét qui trình lập kế hoạch ❒ Các nhu cầu thông tin yêu cầu cá nhân quan tổ chức xem xét qui trình lập kế hoạch ❒ Việc lập kế hoạch phù hợp với qui mô độ phức tạp tổ chức Tiêu Chuẩn MCI.10 Tính riêng tư tính bảo mật thông tin đảm bảo Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Mục Tiêu MCI.10 Tổ chức đảm bảo tính riêng tư tính bảo mật kiện thông tin đặc biệt cẩn trọng việc bảo quản tính bảo mật kiện thông tin nhạy cảm Việc cân việc chia sẻ thông tin tính bảo mật thông tin nêu rõ Tổ chức xác định mức độ riêng tư bảo mật đảm bảo cho loại thông tin khác (ví dụ, hồ sơ bệnh án, kiện nghiên cứu) Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.10 ❒ Cần có sách văn nêu rõ tính riêng tư bảo mật thông tin vào phù hợp với luật pháp qui định ❒ Chính sách thực ❒ Kiểm soát việc tuân thủ sách ❒ Tổ chức có sách xác định xem liệu bệnh nhân tiếp cận thông tin sức khỏe họ qui trình để tiếp cận phép hay chưa (xem PFR.1.6 Mục Tiêu) Tiêu Chuẩn MCI.11 An ninh thông tin bao gồm tính trung thực kiện đảm bảo Mục Tiêu MCI.11 Các sách thủ tục nêu rõ thủ tục an ninh vốn cho phép nhân viên ủy quyền tiếp cận kiện thông tin Việc tiếp cận loại thông tin khác dựa nhu cầu xác định chức danh chức vụ, bao gồm sinh viên học tập Một qui trình hiệu xác định • tiếp cận thông tin; • thông tin mà cá nhân tiếp cận; • bổn phận giữ bí mật thông tin người sử dụng; • qui trình tuân thủ an ninh tính bảo mật bị vi phạm Một vấn đề đảm bảo an ninh thông tin bệnh nhân xác định ủy quyền để tiếp cận hồ sơ bệnh án (xem Thuật Từ) ghi vào hồ sơ bệnh án Tổ chức phát triển sách ủy quyền cá nhân xác định nội dung hình thức cho việc ghi vào hồ sơ bệnh án Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Cần có qui trình để đảm bảo cá nhân ủy quyền ghi vào hồ sơ bệnh án Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.11 ❒ Tổ chức có sách văn nhằm nêu rõ an ninh thông tin, bao gồm tính trung thực kiện vốn dựa vào phù hợp với luật pháp qui định ❒ Chính sách bao gồm mức đọ an ninh cho loại kiện thông tin xác định ❒ Những có nhu cầu chức vụ mà cho phép tiếp cận loại kiện thông tin xác định ❒ Chính sách thực ❒ Kiểm soát việc tuân thủ sách Tiêu Chuẩn MCI.12 Tổ chức có sách thời gian lưu trữ hồ sơ, kiện thông tin Mục Tiêu MCI.12 Tổ chức phát triển thực sách vốn hướng dẫn thời gian hồ sơ bệnh án, kiện thông tin khác Hồ sơ bệnh án kiện thông tin khác lưu đủ lượng thời gian nhằm tuân theo pháp luật qui định hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân, quản lý, hồ sơ pháp lý, nghiên cứu đào tạo Chính sách lưu trữ phù hợp với tính bảo mật an ninh thông tin Khi thời gian lưu trữ hoàn tất, hồ sơ bệnh án, hồ sơ lưu trữ, kiện thông tin khác tiêu hủy phù hợp Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.12 ❒ Tổ chức có sách thời gian lưu trữ hồ sơ bệnh án, kiện thông tin khác ❒ Qui trình lưu trữ đảm bảo tính bảo mật an ninh ❒ Hồ sơ lưu trữ, kiện thông tin khác tiêu hủy phù hợp Tiêu Chuẩn Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội MCI.13 Tổ chức sử dụng mã chẩn đoán, mã thủ tục, ký hiệu, từ viết tắt định nghĩa chuẩn hóa Mục Tiêu MCI.13 Thuật từ, định nghĩa, từ vựng danh pháp hỗ trợ việc so sánh kiện thông tin tổ chức Việc sử dụng đồng mã chẩn đoán thủ tục hỗ trợ công việc kết hợp phân tích kiện Các từ viết tắt ký hiệu chuẩn hóa bao gồm danh mục “không sử dụng” (xem Thuật Từ) Việc chuẩn hóa phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia địa phương Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.13 ❒ Các mã chẩn đoán chuẩn hóa sử dụng việc sử dụng kiểm soát ❒ Các mã thủ tục chuẩn hóa sử dụng việc sử dụng kiểm soát ❒ Các định nghĩa chuẩn hóa sử dụng ❒ Các ký hiệu chuẩn hóa sử dụng ký hiệu không sử đụng xác định kiểm soát ❒ Các từ viết tắt chuẩn hóa sử dụng ký hiệu không sử đụng xác định kiểm soát Tiêu Chuẩn MCI.14 Các nhu cầu kiện thông tin cá nhân tổ chức đáp ứng lúc theo hình thức mà đáp ứng mong đợi người sử dụng với số lần mong muốn Mục Tiêu MCI.14 Hình thức phương thức phổ biến kiện thông tin đến người sử dụng mong muốn điều chỉnh nhằm đáp ứng mong đợi người sử dụng Các chiến lược phổ biến thông tin bao gồm • cung cấp kiện thông tin mà người sử dụng yêu cầu cần; • định dạng báo cáo để hỗ trợ sử dụng qui trình định; Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội • cung cấp báo cáo với số lần mà người sử dụng cần; • liên kết nguồn kiện thông tin; • giải thích làm rõ kiện Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.14 ❒ Phổ biến kiện thông tin đáp ứng nhu cầu người sử dụng ❒ Người sử dụng tiếp nhận kiện thông tin lúc ❒ Người sử dụng tiếp nhận kiện thông tin theo hình thức mà hỗ trợ việc sử dụng theo mong đợi ❒ Nhân viên tiếp cận kiện thông tin cần để thực nhiệm vụ Tiêu Chuẩn MCI.15 Nhân viên quản lý lâm sàng phù hợp tham gia tuyển chọn, kết hợp sử dụng kỹ thuật quản lý thông tin Mục Tiêu MCI.15 Kỹ thuật quản lý thông tin thể đầu tư lớn nguồn lực tổ chức chăm sóc y tế Vì lý này, kỹ thuật phối chọn cẩn thận phù hợp với nhu cầu tương lai tổ chức nguồn lực Các kỹ thuật có cần kết hợp với qui trình quản lý thông tin hữu giúp kết hợp hoạt động tất phòng ban dịch vụ tổ chức Mức điều phối yêu cầu nhân viên quản lý lâm sàng tham gia vào qui trình lựa chọn Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.15 ❒ Nhân viên lâm sàng tham gia vào định công nghệ thông tin ❒ Nhân viên quản lý tham gia vào định công nghệ thông tin Tiêu Chuẩn Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội MCI.16 Hồ sơ lưu thông tin bảo vệ để tránh thất lạc, hư hỏng, xáo trộn tiếp cận sử dụng chưa ủy quyền Mục Tiêu MCI.16 Hồ sơ bệnh án kiện thông tin khác an toàn bảo vệ lúc Ví dụ, hồ sơ bệnh án dùng giữ phận mà nhân viên chuyên môn y tế ủy quyền tiếp cận, bệnh án lưu nơi độ nóng, ẩm ướt, hỏa hoạn hư hại khác xảy Tổ chức xem xét việc tiếp cận thông tin lưu trữ hệ thống điện tử ủy quyền thực qui trình nhằm ngăn ngừa việc tiếp cận (xem PFR.1.6 liên quan đến tính bảo mật thông tin bệnh nhân.) Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.16 ❒ Hồ sơ lưu thông tin bảo vệ để tránh thất lạc hư hỏng ❒ Hồ sơ lưu thông tin bảo vệ để tránh xáo trộn tiếp cận sử dụng chưa ủy quyền Tiêu Chuẩn MCI.17 Những người đưa định nhân viên phù hợp khác đào tạo tập huấn nguyên tắc quản lý thông tin Mục Tiêu MCI.17 Các cá nhân tổ chức mà tạo ra, thu thập, phân tích sử dụng kiện thông tin đào tạo tập huấn để tham gia hiệu vào quản lý thông tin Việc đào tạo tập huấn giúp cá nhân • hiểu tính an ninh tính bảo mật kiện thông tin; • sử dụng dụng cụ đo lường, công cụ thống kê, phương pháp phân tích kiện; • hỗ trợ giải thích kiện; • sử dụng kiện thông tin để hỗ trợ việc đưa định; • đào tạo hỗ trợ việc tham gia bệnh nhân gia đình qui trình chăm sóc; Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội • sử dụng số (xem Thuật Từ) để đánh giá cải thiện qui trình công việc chăm sóc Các cá nhân đào tạo tập huấn phù hợp với nhiệm vụ họ, bảng mô tả công việc (xem Thuật Từ) nhu cầu kiện thông tin Qui trình quản lý thông tin giúp kết hợp thông tin từ nguồn khác hình thành báo cáo nhằm hỗ trợ việc đưa định Đặc biệt, việc kết hợp thông tin quản lý lâm sàng giúp lãnh đạo tổ chức lập kế hoạch cách phối hợp Qui trình quản lý thông tin hỗ trợ lãnh đạo với kiện so sánh kiện theo chiều dọc kết họp Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.17 ❒ Những người đưa định người khác đào tạo nguyên tắc quản lý thông tin ❒ Đào tạo phù hợp với nhu cầu nhiệm vụ công việc ❒ Dữ kiện thông tin quản lý lâm sàng kết hợp cần để hỗ trợ việc đưa định Tiêu Chuẩn MCI.18 Một sách nghị định văn xác định yêu cầu cho việc phát triển trì sách thủ tục Mục Tiêu MCI.18 Chính sách nghị định (xem Thuật Từ) phác họa vấn đề sau thực nào: a) Tái kiểm tra phê chuẩn tất sách thủ tục người ủy quyền trước ban hành; b) Qui trình số lần tái kiểm tra phê chuẩn liên tục sách thủ tục; c) Kiểm soát nhằm đảm bảo sách thủ tục hành hữu quan có sẵn chúng sử dụng; Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội d) Xác định thay đổi sách thủ tục; e) Đảm bảo việc nhận dạng dễ đọc hồ sơ; f ) Kiểm soát sách thủ tục xuất nguồn bên tổ chức ; g) Lưu trữ sách thủ tục lỗi thời khoảng thời gian luật pháp qui định yêu cầu đảm bảo chúng không bị sử dụng sai; h) Xác định theo dõi tất sách thủ tục lưu hành Hệ thống theo dõi cho phép tài liệu xác định tên, ngày ban hành, phiên và/hoặc ngày tái tại, số lượng trang, ủy quyền ban hành và/hoặc tái kiểm tra tài liệu xác định nguồn kiện (nếu có thể) Cần có qui trình để đảm bảo nhân viên đọc làm quen với sách thủ tục liên quan đến công việc họ Các qui trình cho việc phát triển trì sách thủ tục thực Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.18 ❒ Cần có sách nghị định văn xác định yêu cầu cho việc phát triển trì sách thủ tục bao gồm mục từ a) đến h) mục tiêu, thực thi ❒ Cần có nghị định văn phác họa làm sách thủ tục xuất nguồn bên tổ chức kiểm soát thực thi ❒ Cần có sách nghị định văn xác định thời gian lưu trữ sách thủ tục lỗi thời khoảng thời gian luật qui định yêu cầu, thực thi ❒ Cần có nghị định văn phác họa làm sách thủ tục lưu hành xác định theo dõi thực thi Hồ Sơ Bệnh Án Tiêu Chuẩn Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội MCI.19 Tổ chức tạo lập bảo quản lưu hồ sơ bệnh án cho bệnh nhân đánh giá điều trị Mục Tiêu MCI.19 Mỗi bệnh nhân đánh giá điều trị tổ chức chăm sóc y tế (xem Thuật Từ) bệnh nhân nội trú, ngoại trú chăm sóc cấp cứu có hồ sơ bệnh án Hồ sơ bệnh án gắn với ký hiệu nhận dạng dành riêng cho bệnh nhân số phương thức khác sử dụng để liên kết bệnh nhân với hồ sơ bệnh án Một hồ sơ bệnh án đơn ký hiệu nhận dạng đơn giúp tổ chức dễ dàng định vị hồ sơ bệnh án lưu hồ sơ việc chăm sóc bệnh nhân lúc Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.19 ❒ Mỗi hồ sơ bệnh án làm cho bệnh nhân tổ chức đánh giá điều trị ❒ Hồ sơ bệnh án trì qua việc sử dụng ký hiệu nhận dạng dành riêng cho bệnh nhân số phương thức khác Tiêu Chuẩn MCI.19.1 Hồ sơ bệnh án gồm đầy đủ thông tin để xác định bệnh nhân, hỗ trợ chẩn đoán, hướng điều trị, ghi nhận trình kết điều trị, thúc đẩy việc tiếp tục chăm sóc nhân viên cung cấp chăm sóc y tế MCI.19.1.1 Hồ sơ bệnh án bệnh nhân chăm sóc cấp cứu bao gồm thời gian nhập viện kết luận hết điều trị, tình trạng bệnh nhân lúc xuất viện hướng dẫn chăm sóc Mục Tiêu MCI.19.1 MCI.19.1.1 Hồ sơ bệnh án bệnh nhân cần đầy đủ thông tin để xác định bệnh nhân, hỗ trợ chẩn đoán, hướng điều trị, ghi nhận trình kết điều trị Hình thức nội dung chuẩn hóa hồ sơ bệnh án giúp thúc đẩy việc kết hợp tính liên tục chăm sóc (xem Thuật Từ) nhân viên chăm sóc khác cho bệnh nhân Tổ chức xác định kiện thông tin Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội cụ thể lưu hồ sơ bệnh án cá nhân đánh giá điều trị ngoại trú, cấp cứu nội trú Hồ sơ lưu bệnh nhân chăm sóc cấp cứu bao gồm thông tin cụ thể xác định tiêu chuẩn MCI.20.1.1 Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.19.1 ❒ Hồ sơ bệnh án bao gồm thông tin đầy đủ để xác định bệnh nhân ❒ Hồ sơ bệnh án bao gồm thông tin đầy đủ để để hỗ trợ chẩn đoán (xem ASC.7, ME 3) ❒ Hồ sơ bệnh án bao gồm thông tin đầy đủ để định hướng chăm sóc điều trị ❒ Hồ sơ bệnh án bao gồm thông tin đầy đủ để ghi nhận trình kết điều trị (xem AOP.1.5, ME 1; AOP.2, COP.5, ME 2; ASC.5.2, ME 1; ASC.5.3, ME 2; ASC.6, ME 2; ASC.7.3, ME 3; MMU.4.3, ME 1) ❒ Nội dung hồ sơ bệnh án cụ thể xác định tổ chức Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.19.1.1 ❒ Hồ sơ bệnh án bệnh nhân cấp cứu bao gồm thời gian nhập viện ❒ Hồ sơ bệnh án bệnh nhân cấp cứu bao gồm kết luật kết thúc điều trị ❒ Hồ sơ bệnh án bệnh nhân cấp cứu bao gồm tình trạng bệnh nhân lúc xuất viện ❒ Hồ sơ bệnh án bệnh nhân cấp cứu bao gồm hướng dẫn chăm sóc Tiêu Chuẩn MCI.19.2 Chính sách tổ chức xác định ủy quyền tiếp cận hồ sơ bệnh án xác định hình thức nội dung bệnh án MCI.19.3 Việc ghi hồ sơ bệnh án xác định người ghi thời gian ghi hồ sơ bệnh án Mục Tiêu MCI.19.2 and MCI.19.3 Việc tiếp cận loại thông tin dựa vào nhu cầu xác định chức danh nhiệm vụ bao gồm sinh viên học tập Một qui trình hiệu xác định Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội • tiếp cận thông tin; • thông tin mà cá nhân tiếp cận; • bổn phận giữ bí mật thông tin người sử dụng; • qui trình tuân thủ an ninh tính bảo mật bị vi phạm Một vấn đề đảm bảo an ninh thông tin bệnh nhân xác định ủy quyền để tiếp cận hồ sơ bệnh án ghi vào hồ sơ bệnh án Tổ chức phát triển sách để ủy quyền cá nhân xác định nội dung hình thức cho việc ghi vào hồ sơ bệnh án Cần có qui trình để đảm bảo cá nhân ủy quyền ghi vào hồ sơ bệnh án việc ghi cho biết người ghi ngày ghi Nếu tổ chức yêu cầu, thời gian ghi viết vào, chẳng hạn điều trị lệnh thuốc Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.19.2 ❒ Những ủy quyền ghi vào hồ sơ bệnh án xác định sách tổ chức (xem Mục Tiêu An Toàn Bệnh Nhân Quốc Tế 2, ME 2) ❒ Hình thức vị trí ghi xác định sách tổ chức ❒ Cần có qui trình để đảm bảo cá nhân ủy quyền ghi vào hồ sơ bệnh án Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.19.3 ❒ Người ghi xác định cho lần ghi vào hồ sơ bệnh án ❒ Ngày lần ghi hồ sơ bệnh án xác định ❒ Nếu tổ chức yêu cầu, thời gian ghi xác định Tiêu Chuẩn MCI.19.4 Thuộc phần hoạt động cải thiện hiệu công việc, tổ chức thường xuyên đánh giá nội hồ sơ bệnh án tính chuyên môn hồ sơ bệnh án Mục Tiêu MCI.19.4 Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Mỗi tổ chức xác định nội dung hình thức hồ sơ bệnh án cần có qui trình đánh giá nội dung tính chuyên môn hồ sơ bệnh án Qui trình nằm phần hoạt động cải thiện hiệu công việc tổ chức thực kỹ lưỡng Việc tái kiểm tra hồ sơ bệnh án dựa ví dụ thể nhân viên cung cấp chăm sóc loại chăm sóc cung cấp Qui trình kiểm soát thực nhân viên y tế, nhân viên điều dưỡng, nhân viên chuyên môn lâm sàng khác mà ủy quyền ghi vào hồ sơ bệnh án Việc tái kiểm tra nhấn mạnh vào tính lúc, tính chuyên môn, tính dễ đọc v.v hồ sơ bệnh án thông tin lâm sàng Nội dung lâm sàng luật pháp qui định yêu cầu bao hàm qui trình tái kiểm tra Qui trình tái kiểm tra hồ sơ bệnh án tổ chức bao hàm hồ sơ bệnh án bệnh nhân chăm sóc hồ sơ bệnh án bệnh nhân xuất viện Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.19.4 ❒ Hồ sơ bệnh án tái kiểm tra thường xuyên ❒ Việc tái kiểm tra sử dụng ví dụ đại diện ❒ Việc tái kiểm tra thực bác sĩ, nhân viên điều dưỡng, nhân viên khác ủy quyền để ghi vào hồ sơ bệnh án quản lý hồ sơ bệnh án ❒ Việc tái kiểm tra nhấn mạnh vào tính lúc, tính dễ đọc tính chuyên môn hồ sơ bệnh án ❒ Nội dung lâm sàng luật pháp qui định yêu cầu bao hàm qui trình tái kiểm tra ❒ Qui trình tái kiểm tra hồ sơ bệnh án tổ chức bao hàm hồ sơ bệnh án bệnh nhân bệnh nhân xuất viện ❒ Các kết qui trình tái kiểm tra kết hợp vào cấu giám sát chất lượng tổ chức Dữ Kiện Thông Tin Tổng Hợp Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội Tiêu Chuẩn MCI.20 Dữ kiện thông tin tổng hợp hỗ trợ việc chăm sóc bệnh nhân, quản lý tổ chức chương trình quản lý chất lượng MCI.20.1 Tổ chức có qui trình để tổng hợp kiện thông tin xác định kiện thông tin tổng hợp thường xuyên để đáp ứng nhu cầu nhân viên quản lý lâm sàng tổ chức quan tổ chức MCI.20.2 Tổ chức hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân, đào tạo, nghiên cứu quản lý với thông tin phù hợp thời gian từ nguồn thời MCI.20.3 Tổ chức có qui trình sử dụng tham gia vào nguồn kiện bên Mục Tiêu MCI.20 đến MCI.20.3 Tổ chức thu thập vào phân tích kiện tổng hợp để hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân quản lý tổ chức Dữ kiện tổng hợp cung cấp hình ảnh sơ lược tổ chức lúc cho phép so sánh hiệu công việc với tổ chức khác Do đó, kiện tổng hợp đóng vai trò quan trọng hoạt động cải thiện hiệu công việc tổ chức Đặc biệt, kiện tổng hợp từ quản lý rủi ro, quản lý hệ thống tiện ích (xem Thuật Từ), chương trình kiểm soát phòng ngừa lây nhiễm, tái kiểm tra tính hiệu dụng giúp tổ chức nắm hiệu suất công việc xác định hội cải thiện Nhân viên chăm sóc lâm sàng, nhà nghiên cứu, cán đào tạo nhà quản lý thường xuyên cần thông tin để hỗ trợ nhiệm vụ họ Những thông tin bao hàm tư liệu quản lý khoa học, hướng dẫn thực hành lâm sàng (xem Thuật Từ), kết nghiên cứu, phương pháp giảng dạy Mạng Internet, liệu in ấn thư viện, nguồn tìm kiếm trực tuyến, tài liệu nhân tất nguồn thông tin thời có giá trị Qua việc tiếp cận nguồn kiện công việc hiệu bên ngoài, tổ chức so sánh hiệu công việc với tổ chức tương tự địa phương, quốc gia quốc tế Việc so sánh hiệu công việc công cụ hiệu để xác định hội cải thiện ghi nhận mức độ hiệu công việc tổ chức Mạng lưới chăm sóc y tế mạng lưới Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội mua chi trả cho việc chăm sóc y tế thường yêu cầu thông tin Nguồn kiện bên khác lớn từ kiện bảo hiểm đến kiện trì hội chuyên nghiệp Các tổ chức pháp luật qui định yêu cầu đóng góp vào số nguồn kiện bên (xem QPS.4.2) Trong tất trường hợp, tính an ninh tính bảo mật kiện thông tin đảm bảo Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.20 ❒ Dữ kiện thông tin tổng hợp hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân ❒ Dữ kiện thông tin tổng hợp hỗ trợ quản lý tổ chức ❒ Dữ kiện thông tin tổng hợp hỗ trợ chương trình quản lý chất lượng Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.20.1 ❒ Tổ chức có qui trình để tổng hợp kiện nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng xác đinh ❒ Tổ chức cung cấp kiện cần đến quan bên tổ chức Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.20.2 ❒ Thông tin khoa học nguồn khác thời hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân ❒ Thông tin khoa học nguồn khác thời hỗ trợ giảng dạy lâm sàng ❒ Thông tin khoa học nguồn khác thời hỗ trợ công tác nghiên cứu ❒ Thông tin chuyên môn nguồn khác thời hỗ trợ công tác quản lý ❒ Thông tin cung cấp lúc nhằm đáp ứng mong đợi người sử dụng Các Yếu Tố Đánh Giá MCI.20.3 ❒ Tổ chức có qui trình tham gia vào sử dụng thông tin từ nguồn kiện bên ❒ Tổ chức đóng góp kiện thông tin vào nguồn kiện bên thoe luật pháp qui định ❒ Tổ chức so sánh hiệu công việc qua việc sử dụng nguồn kiện tham khảo bên (xem QPS.4.2, ME 2; MCI.20.3, ME 3; PCI.10.4, ME 1) Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội ❒ Tính an ninh tính bảo mật kiện thông tin đảm bảo đóng góp vào sử dụng nguồn kiện bên [...]... tiếp nhận dữ kiện và thông tin đúng lúc ❒ 3 Người sử dụng tiếp nhận dữ kiện và thông tin theo hình thức mà hỗ trợ việc sử dụng theo mong đợi ❒ 4 Nhân viên tiếp cận dữ kiện và thông tin cần để thực hiện nhiệm vụ của mình Tiêu Chuẩn MCI. 15 Nhân viên quản lý và lâm sàng phù hợp tham gia tuyển chọn, kết hợp và sử dụng kỹ thuật quản lý thông tin Mục Tiêu của MCI. 15 Kỹ thuật quản lý thông tin thể hiện sự đầu... kiện và thông tin Qui trình quản lý thông tin giúp nó kết hợp thông tin từ các nguồn khác nhau và hình thành các báo cáo nhằm hỗ trợ việc đưa ra quyết định Đặc biệt, việc kết hợp của thông tin quản lý và lâm sàng giúp các lãnh đạo tổ chức lập kế hoạch một cách phối hợp Qui trình quản lý thông tin hỗ trợ các lãnh đạo với dữ kiện so sánh và dữ kiện theo chiều dọc được kết họp Các Yếu Tố Đánh Giá của MCI. 17... tổ chức Dữ Kiện và Thông Tin Tổng Hợp Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội bộ Tiêu Chuẩn MCI. 20 Dữ kiện và thông tin tổng hợp hỗ trợ việc chăm sóc bệnh nhân, quản lý tổ chức và chương trình quản lý chất lượng MCI. 20.1 Tổ chức có một qui trình để tổng hợp dữ kiện và thông tin và xác định dữ kiện và thông tin nào được tổng hợp thường xuyên để đáp ứng nhu cầu của nhân viên quản lý và lâm sàng trong... lập kế hoạch cho việc quản lý thông tin không cần bản kế hoạch thông tin bằng văn bản chính thức, nhưng cần bằng chứng về một giải pháp được lên kế hoạch vốn xác định các nhu cầu thông tin của tổ chức Các Yếu Tố Đánh Giá của MCI. 9 ❒ 1 Các nhu cầu thông tin của những ai cung cấp dịch vụ lâm sàng được xem xét trong qui trình lập kế hoạch ❒ 2 Các nhu cầu thông tin của những ai quản lý tổ chức được xem xét... 2 Thông tin khoa học và các nguồn khác hiện thời hỗ trợ giảng dạy lâm sàng ❒ 3 Thông tin khoa học và các nguồn khác hiện thời hỗ trợ công tác nghiên cứu ❒ 4 Thông tin chuyên môn và các nguồn khác hiện thời hỗ trợ công tác quản lý ❒ 5 Thông tin được cung cấp đúng lúc nhằm đáp ứng mong đợi của người sử dụng Các Yếu Tố Đánh Giá của MCI. 20.3 ❒ 1 Tổ chức có một qui trình tham gia vào và sử dụng thông tin. .. về việc bảo quản tính bảo mật của dữ kiện và thông tin nhạy cảm Việc cân bằng giữa việc chia sẻ thông tin và tính bảo mật thông tin được nêu rõ Tổ chức xác định mức độ riêng tư và bảo mật được đảm bảo cho các loại thông tin khác nhau (ví dụ, hồ sơ bệnh án, dữ kiện nghiên cứu) Các Yếu Tố Đánh Giá của MCI. 10 ❒ 1 Cần có một chính sách bằng văn bản nêu rõ tính riêng tư và bảo mật về thông tin căn cứ vào... tham gia vào các quyết định về công nghệ thông tin ❒ 2 Nhân viên quản lý tham gia vào các quyết định về công nghệ thông tin Tiêu Chuẩn Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội bộ MCI. 16 Hồ sơ lưu và thông tin được bảo vệ để tránh thất lạc, hư hỏng, xáo trộn và tiếp cận hoặc sử dụng chưa được ủy quyền Mục Tiêu của MCI. 16 Hồ sơ bệnh án và dữ kiện và thông tin khác được an toàn và được bảo vệ mọi... nhân ❒ 2 Dữ kiện và thông tin tổng hợp hỗ trợ quản lý tổ chức ❒ 3 Dữ kiện và thông tin tổng hợp hỗ trợ chương trình quản lý chất lượng Các Yếu Tố Đánh Giá của MCI. 20.1 ❒ 1 Tổ chức có một qui trình để tổng hợp dữ kiện nhằm đáp ứng nhu cầu của người sử dụng được xác đinh ❒ 2 Tổ chức cung cấp dữ kiện cần đến các cơ quan bên ngoài tổ chức Các Yếu Tố Đánh Giá của MCI. 20.2 ❒ 1 Thông tin khoa học và các nguồn... tiếp cận hoặc sử dụng chưa được ủy quyền Tiêu Chuẩn MCI. 17 Những người đưa ra quyết định và các nhân viên phù hợp khác được đào tạo và tập huấn về các nguyên tắc quản lý thông tin Mục Tiêu của MCI. 17 Các cá nhân trong tổ chức mà tạo ra, thu thập, phân tích và sử dụng dữ kiện và thông tin được đào tạo và tập huấn để tham gia hiệu quả vào quản lý thông tin Việc đào tạo và tập huấn này giúp các cá nhân... sách này Tiêu Chuẩn MCI. 12 Tổ chức có chính sách về thời gian lưu trữ hồ sơ, dữ kiện và thông tin Mục Tiêu của MCI. 12 Tổ chức phát triển và thực hiện chính sách vốn hướng dẫn thời gian hồ sơ bệnh án, và dữ kiện và thông tin khác Hồ sơ bệnh án và dữ kiện và thông tin khác được lưu đủ lượng thời gian nhằm tuân theo pháp luật và qui định và hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân, quản lý, hồ sơ pháp lý, nghiên cứu và