CẢI TIẾN NÂNG CAO NĂNG SUẤT LÀM VIỆC TẠI KHU PHÁT THUỐC BHYT TẠI BỆNH VIỆN NGUYỄN TRÃI Nguyễn Tú Nam, Nguyễn Thanh Phong, Dƣơng Quốc Hƣng, Phạm Bùi Quang Thịnh, Nguyễn Thị Diệp Khoa Quản Lý Công Nghiệp, Đại học Bách Khoa Tp.HCM SĐT: 01222547694 Mail: ngtunam17111994@gmail.com BENCHMARKING PROCESS HIỆN TRẠNG PHÒNG THUỐC K- BE MA R H C N Benchmarking đƣợc sử dụng để so sánh tình hình hoạt động tổ chức khác nhƣng hoạt động lĩnh vực tƣơng tự phận tổ chức G N Ọ Đ Ứ Ứ đọng khu vực nhập đơn thuốc Ứ đọng khu vực nhập đơn soạn thuốc Ứ đọng khu vực soạn thuốc phát thuốc Phƣơng pháp đƣợc định nghĩa nhƣ phƣơng pháp “tìm kiếm cách thức tốt thực tiễn giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt ngành” PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN PHÒNG THUỐC BENCHMARKING VỚI BÊNH VIỆN QUẬN PHƢƠNG ÁN PHƢƠNG ÁN PHƢƠNG ÁN PHƢƠNG ÁN