B ăTĨIăCHệNHă TR NGă IăH CăTĨIăCHệNH-MARKETINGă -ă ă ă PH MăHU NHăNH ăTH Oă ă ă GI IăPHÁPăX ăLụăN ăX UăT IăNGỂNăHĨNGăă NỌNGăNGHI PăVĨăPHÁTăTRI NăNỌNGăTHỌNăă VI TăNAMăCHIăNHÁNHăKIểNăGIANGă ă ChuyênăngƠnh:ăTƠiăchính-ăNgơnăhƠngă Mưăs : 60340201ă LU NăV NăTH CăS ăKINHăT ă ă ă H NGăD NăKHOAăH Că:ăTS.PH MăQU CăVI Tă ă ă TP.H ăCHệăMINHă-ăN Mă2015ă L IăCAMă OANă Tôiăxinăcamăđoanăđ ătƠi ắGi iăphápăx ălỦăn ăx uăt iăNgơnăhƠngăNôngăNghi păVƠă PhátăTri năNôngăThônăVi tăNamăChiănhánhăKiênăGiang”ălƠănghiênăc uăc aătôiăv iăs ă h ngăd năc aăTS.ăPh măQu căVi t.ă Cácăn iădungăđ Giangăăđ căđúcăk tătrongăquáătrìnhăh căt p,ăcácăs ăli uăv ăAgribankăKiênă căth cănghi măth căhi nătrungăth c,ăchínhăxác,ăđúngălogicăkhoaăh c.ă ătƠiănƠyăch aăđ căcôngăb ătrênăb tăk ăcôngătrìnhănghiênăc uănƠo.ă ă NgƠyăầ ăthángăầ.ăn măầầ.ă ă Tácăgi ă ă ă ă ă Ph măHu nhăNh ăTh oă ă i L IăC Mă Nă TôiăxinăchơnăthƠnhăcámă năTS.ăPh măQu căVi tăđưăt nătìnhăh ngăd n,ăgópăỦăđ ă tôiăhoƠnăthƠnhălu năv năắGi iăphápăx ălỦăn ăx uăt iăNgơnăhƠngăNôngăNghi păVƠăPhátă Tri năNôngăThônăVi tăNamăChiănhánhăKiênăGiang”.ă Tôiă c ngă chơnă thƠnhă cámă nă quỦă Th yă Côă c aă Tr Marketingă đưă mangă l iă choă tôiă nh ngă ki nă th că c aă ch ngă iă h că TƠiă Chínhă ậă ngă trìnhă caoă h c,ă giúpă tôiă hoƠnăthi nălu năv nănƠy;ă Tôiăcámă năgiaăđình,ăcámă năcácăb nătrongăl păCaoăh căTơyăNamăB ăđưăgiúpăđ ă nhauătrongăquáătrìnhăh căt păvƠănghiênăc uăđ ătƠi.ă Trơnătr ngăcámă n!ă ă ă Tácăgi ă ă ii M CăL Că L IăCAMă OANă iă L IăC Mă Nă .ăiiă DANHăM CăBI Uă ăHỊNHăV ă ăviiă DANHăM CăB NGă ăviiiă DANHăM CăCÁCăT ăVI TăT Tă .ăixă TịMăT TăLU NăV Nă ăxă PH NăM ă Uă ă1ă 1.ăTệNHăC PăTHI TăC Aă ăTÀIă .ă1ă 2.ăTỊNHăHỊNHăNGHIểNăC Uă ăTÀI .ă1ă 3.ăM CăTIểUăNGHIểNăC UăC Aă 4.ăPH MăVI,ă 5.ăPH IăT ăTÀIă ă3ă NGă ă3ă NGăPHÁPăNGHIểNăC Uă .ă3ă 6.ăB ăC CăC AăNGHIểNăC Uă ă3ă CH NGă1:ăC ăS ăLụăLU NăV ăN ăX UăVÀăX ăLụăN ăX Uă .ă4ă 1.1ăC ăS ăLụăLU NăV ăN ăX Uă ă4ă 1.1.1ăKháiăni măv ăn ăx uă ă4ă 1.1.2ăPhơnălo iăn ăx uă ă4ă 1.1.2.1ăPhơnălo iăn ăx uătheoănguyênănhơnă ă4ă 1.1.2.2ăPhơnălo iăn ăx uătheoăkh ăn ngăthuăh iă ă5ă 1.1.2.3ăPhơnălo iăn ăx uătheoăm căđ ătríchăl păd ăphòngăr iăroă ă5ă 1.1.3ăNguyênănhơnăd năđ năn ăx uă ă9ă 1.1.4ă nhăh 1.1.4.1ă ng,ătácăđ ngăc aăn ăx uă .ă10ă iăv iăngơnăhƠngă ă10ă iii 1.1.4.2ă iăv iăn năkinhăt ă ă11ă 1.1.5ăM tăs ăch ătiêuăph năánhăn ăx uă ă11ă 1.2ăC ăS ăLụăLU NăV ăX ăLụăN ăX Uă .ă11ă 1.2.1ăV ătríăc aăx ălỦăn ăx uătrongăquyătrìnhăqu nălỦăr iăroătínăd ng:ă ă11ă 1.2.2ăCácăph 1.2.2.1ă ngăphápăx ălỦăn ăx u:ă ă12ă yăm nhăcôngătácăthuăh iăn ătr căti pă ă12ă 1.2.2.2ăTáiăc ăc uăkho năn ăvayă ă13ă 1.2.2.3ăX ălỦătƠiăs năđ măb oă .ă13ă 1.2.2.4ăBùăđ păb ngăqu ăd ăphòngăr iăro:ă ă13ă 1.2.2.5ăCh ngăkhoánăhóaăcácăkho năn ăx uă .ă14ă 1.2.2.6ăBánăcácăkho năn ăx uă .ă14ă 1.2.3ăBASELăIIă ă15ă 1.2.3.1ăH năch ăc aăBaselăIă ă15ă 1.2.3.2ăQuyăđ nhă3ătr ăc tăBaselăIIăv ăqu nătr ăr iăroătínăd ngă ă15ă 1.3ăKINHăNGHI MăX ăLụăN ăX UăT IăM TăS ăNGỂNăHÀNGăTH NGăM I ă .ă18ă 1.3.1ăKinhănghi măx ălỦăn ăx uăc aăVietcombank:ă ă18ă 1.3.2ăKinhănghi măx ălỦăn ăx uăc aăVietinbank:ă .ă19ă 1.3.3ăBƠiăh căkinhănghi măchoăAgribankă ă19ă K TăLU NăCH CH NGă1ă ă20ă NGă 2:ă TH Că TR NGă X ă Lụă N ă X Uă T Iă AGRIBANKă CHIă NHÁNHă KIểNăGIANGă ă21ă 2.1ăT NGăQUANăV ăAGRIBANKăCHIăNHÁNHăKIểNăGIANGă ă21ă 2.1.1ăQuáătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri nă .ă21ă 2.1.2ăC ăc uăt ăch că ă22ă iv 2.1.4ăK tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhă ă26ă 2.2ă TH Că TR NGă N ă QUÁă H Nă VÀă N ă X Uă T Iă AGRIBANKă CHIă NHÁNHă KIểNăGIANGăGIAIă O Nă2010-2014ă .ă29 2.2.1 Th cătr ngăn ăquáăh nă .ă29ă 2.2.1ăTh cătr ngăn ăx uă ă30ă 2.2.1.1ăTh cătr ngăn ăx uătheoănhómăn ă ă30ă 2.2.1.2ăTh cătr ngăn ăx uătheoăl nhăv căkinhăt ă ă35ă 2.2.1.3ăTh cătr ngăn ăx uătheoăk ăh nă .ă37ă 2.2.2ăTh cătr ngătríchăl păd ăphòngăr iăroătínăd ngă ă38ă 2.2.3ă Cácă y uă t ă nhă h ngă đ nă n ă x uă giaiă đo nă n mă 2010-2014ă ă Agribankă KiênăGiangă ă39ă 2.3ăTH CăTR NGăX ăLụăN ăX UăT IăAGRIBANKăKIểNăGIANGăGIAIă O Nă N Mă2010ă-2014ă ă42ă 2.3.1ăCácăquyăđ nhăc aăAgribankăKiênăGiangăv ăx ălỦăn ăx uă ă42ă 2.3.2ăCácăgi iăphápăx ălỦăn ăx uăđưăth căhi nă ă45ă 2.3.2.1ăC ăc uăkho năn ăvayă ă45ă 2.3.2.2ăX ălỦăTS Bă ă46ă 2.3.2.3ăS ăd ngătríchăl păd ăphòngăr iăroă ă46ă 2.4ă ÁNHă GIÁă HO Tă NGă X ă Lụă N ă X Uă T Iă AGRIBANKă CHIă NHÁNHă KIểNăGIANGăGIAIă O NăN Mă2010ă-2014ă ă47ă 2.4.1ăThƠnhăcôngătrongăx ălỦăn ăx uă ă47ă 2.4.2ăH năch ătrongăx ălỦăn ăx uă .ă48 2.4.3 Nguyênănhơnă ă49 K TăLU NăCH CH NGă2ă ă52ă NGă 3ă GI Iă PHÁPă X ă Lụă N ă X Uă T Iă AGRIBANKă CHIă NHÁNHă KIểNă GIANGă NăN Mă2020ă ă53ă v 3.1ăC ăS ă ăXU TăGI IăPHÁPă ă53ă 3.1.1ăD ăbáoătìnhăhìnhăkinhăt ăxưăh iăKiênăGiangăđ năn mă2020ă ă53ă 3.1.2ă nhăh ngăphátătri năAgribankăKiênăGiangăđ năn mă2020ă ă53ă 3.1.3ăăCácăv năđ ăc aăth cătr ngăn ăx uă .ă54ă 3.2ăCÁCăGI IăPHÁPăCHệNHă .ă54ă 3.2.1ăT ngăc ngăcôngătácătheoădõi,ăgiámăsátăn ăx uă ă54ă 3.2.2ăC ăc uăl iăn ăchoăkháchăhƠngă ă55ă 3.2.3ă yăm nhăcôngătácăthuăh iăn ătr căti pă .ă56ă 3.2.4ăTi păt căkhaiăthácăx ălỦăcácăkho năn ăcóăTS Bă .ă56ă 3.2.5ăăTríchăl păvƠăs ăd ngăqu ăDPRRăh pălỦăvƠăcóăhi uăqu ă ă58ă 3.2.6ăBánăn ăx uă ă58ă 3.3ăCÁCăGI IăPHÁPăH ăTR ă ă58ă 3.4ăKI NăNGH ăV IăAGRIBANKăVI TăNAMă ă59ă K TăLU NăCH NGă3ă ă61ă PH NăK TăLU Nă iă TÀIăLI UăTHAMăKH Oă ăiiă PH ăL Că ăxiiiă ă ă ă vi DANHăM CăBI Uă ăHỊNHăV ă Hìnhă2.1:ăS ăđ ăc ăc uăt ăch căb ămáyăc aăchiănhánhă ă22ă Hìnhă2.2:ăS ăđ ăx ălỦăn ăx uă ă42ă ă ă vii DANHăM CăB NGă B ngă2.1:ăC ăc uăhuyăđ ngăv năn mă2010ă-2014ă .ă23ă B ngă2.2:ăC ăc uăd ăn ăchoăvayăgiaiăđo nă2010ă-2014ă ă25ă B ngă2.3:ăK tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăgiaiăđo nă2010ă-2014ă .ă37ă B ngă2.4:ăD ăn ăquáăh năgiaiăđo nă2010ă-2014ă ă29ă B ngă2.5:ăC ăc uăd ăn ăx uătheoănhómăn ăgiaiăđo nă2010ă-2014ă ă33ă B ngă2.6:ăC ăc uăd ăn ăx uătheoăl nhăv căkinhăt ătrongăgiaiăđo năn mă2010-2014ă ă35ă B ngă2.7:ăC ăc uăd ăn ăx uătheoăk ăh nătrongăgiaiăđo năn mă2010ă-2014ă ă37ă B ngă2.8:ăTríchăl păd ăphòngăRRTDăhƠngăn măgiaiăđo năn mă2010ă-2014ă ă48ă B ngă2.9:ăS ăti năthuăn ăthôngăquaăbi năphápăc ăc uăn ăvayăgiaiăđo năn mă2010ă-2014 ă ă45ă B ngă2.10:ăS ăti năthuăn ăthôngăquaăbi năphápăphátămưiăTS Băgiaiăđo năn mă2010ă2014ă ă46ă B ngă2.11:ăS ăti năd ăphòngăr iăroăs ăd ngăđ ăx ălỦăn ăgiaiăđo năn mă2010ă-2014ă.ă47ă ă viii DANHăM CăCÁCăT ăVI TăT Tă NHNNă NgơnăhƠngănhƠăn NHTMă NgơnăhƠngăth NHTWă NgơnăhƠngătrungă TCTDă T ăch cătínăd ngă Agribankă NgơnăhƠngănôngănghi păvƠăphátătri nănôngăthônăVi tăNamă AgribankăKiênăGiangă VAMCă ngăm iă ngă NgơnăhƠngănôngănghi păvƠăphátătri nănôngăthônăVi tăNamă chiănhánhăt nhăKiênăGiangă CôngătyăTNHHăm tăthƠnhăviênăQu nălỦătƠiăs năc aăcácăt ă ch cătínăd ngăVi tăNamă DPRRă D ăphòngăr iăroă XLRRă X ălỦăr iăroă CBTDă Cánăb ătínăd ngă TS Bă TƠiăs năđ măb oă ă ă că ă ix ă K TăLU NăCH Trongăch NGă2ă ngănƠy,ătácăgi ăđưăgi iăthi uăt ngăquanăv ăAgribankăKiênăGiang:ăquáă trìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri n,ăc ăc uăt ăch c,ăcácăho tăđ ngăkinhădoanhăch ăy uăvƠăk tă qu ăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăc aăchiănhánhătrongăgiaiăđo năn mă2010ă-2014.ă NgoƠiăra,ătácăgi ăđưăphơnătích,ăđánhăgiáătìnhăhìnhăn ăx u.ăQuaăđó,ăc ngănêuărõă nh ngănguyênănhơnăchínhăphátăsinhăn ăx uăc aăchiănhánhătrongăgiaiăđo nănƠy.ă Songăsongăv iătìnhăhìnhăn ăx u,ătácăgi ăc ngătrìnhăbƠyănh ngăgi iăphápăx ălỦăn ă x uă mƠă chiă nhánhă đưă vƠă đangă ápă d ng.ă Thôngă quaă đó,ă tácă gi ă c ngă đánhă giáă nh ngă thu năl i,ăc ngănh ănh ngăkhóăkh nămƠăchiănhánhăg păph iătrongăquáătrìnhăx ălỦăn ă x u.ă Nh ngă h nă ch ,ă khóă kh nă nƠyă s ă lƠă c ă s ă đ ă hìnhă thƠnhănh ngăgi iă phápă trongă ch ngă3ăc aăđ ătƠi.ăă ă 52 ă CH NGă3ăă GI IăPHÁPăX ăLụăN ăX UăT IăAGRIBANKăCHIă NHÁNHăKIểNăGIANGă 3.1ăC ăS ă NăN Mă2020ă ăXU TăGI IăPHÁPă 3.1.1ăD ăbáoătìnhăhìnhăkinhăt ăxưăh iăKiênăGiangăđ năn mă2020ă Hi năt i,ăm cădùătìnhăhìnhăkinhăt ăxưăh iăc aăt nhăKiênăGiangăv năcònănhi uăkhóă kh nănh ngătrongăgiaiăđo năn mă2015ă-2020,ăv iă uăth ălƠăm tătrongănh ngăt nhăthƠnhă đ căChínhăph ăchúătr ngăđ uăt ăphátătri n,ăv iăm cătiêuăđ aăKiênăGiangăătr ăthƠnhă t nhăcóăv ătríăkinhăt ăcaoătrongăVùngăkinhăt ătr ngăđi măV BSCLăvƠăc ăn c.ăN mă 2015,ăchínhăph ăđưăphêăduy tăD ăánăkhuăđôăth ăm iăl năbi năTơyăB căthƠnhăph ăR chă GiáăvƠăchoăphépăt nhăthƠnhăl pă5ăkhuăcôngănghi păv iăt ngădi nătíchălƠă759ăhaăg m:ă KCNă Thu nă Yên,ă th ă xưă HƠă Tiênă (141ă ha),ă KCNă Th nhă L c,ă huy nă Chơuă ThƠnhă (250ha),ă KCNă T că C u,ă huy nă Chơuă ThƠnhă (68ă ha),ă KCNă X oă Rô,ă huy nă Ană Biênă (200ăha),ăKCNăKiênăL ngăII,ăhuy năKiênăL ngă(100ăha).ăNgoƠiăra,ătrongăth iăgiană t i,ăt nhăKiênăGiangăs ăt pătrungăphátătri nănh ngăngƠnhăngh ăth ăm nh:ăxơyăd ngăn nă nôngăngi pătoƠnădi nătheoăh ngăs năxu tăhƠngăhóaăl n,ăcóăn ngăsu t,ăch tăl ng,ăhi uă qu ă vƠă kh ă n ngă c nhă tranhă cao,ă v ă côngănghi pă s ă t pă trungă đ uă t ă phátă tri nă côngă ngh ăcaoăchoănh ngăngƠnhăcóăl iăth ăc aăt nhăch ăbi nănôngăth yăh iăs n,ăs năxu tăv tă li uă xơyă d ng,ă vƠă phátă tri nă t ngă h pă cácă lo iă ngƠnhă d chă v ă theoă h hóa,ầăV iănh ngăthu năl iănh ătrên,ăn năkinhăt ăc aăt nhăđ v iăt căđ ăcao,ăc ăth :ăt căđ ăt ngătr quơnăđ uăng ngă đaă d ngă căd ăbáoăs ăphátătri nă ngăkinhăt ă14%ăth iăk ă2016ă-2020,ăGDPăbìnhă iăđ năn mă2020ăđ tă4500ă-4600ăUSD/ăng i,ăkimăng chăxu tăkh uăđ tă 1.300ăUSDăvƠoăn mă2020ầă 3.1.2ă nhăh ngăphátătri năAgribankăKiênăGiangăđ năn mă2020ă AgribankăKiênăGiangăđưăxơyăd ngăđ nhăh c ăs ăti păt căbámăsátăm cătiêuăchi năl ngăphátătri năđ năn mă2020ăd aătrênă căho tăđ ngăkinhădoanhăc aăAgribankăVi tă NamăvƠătìnhăhìnhăphátătri năkinhăt ăxưăh iăc aăt nh.ăM cătiêuăchungăchiănhánhăđ tăraă th ănh tălƠăti păt căgi ăv ng,ăphátăhuyăvaiătròăngơnăhƠngăth 53 ngăm iăhƠngăđ u,ătr ăc tă ă trongăđ uăt ăv năchoăn năkinhăt ăc aăt nh;ăth ăhaiălƠăphátătri năph iăđiăđôiăv iă năđ nh,ă b năv ngăvƠăhi uăqu ;ăcu iăcùngălƠăt ngăb căxơyăd ngăAgribankăKiênăGiangăthƠnhă m tă ngơnă hƠngă hi nă đ i,ă đaă n ng.ă V iă nh ngă m că tiêuă c ă th :ă T ngă c ngă côngă tácă huyăđ ngăngu năv n,ăxemăđơyălƠănhi măv ătr ngătơmănh măđ măb oăkh ăn ngăthanhă toánăvƠăt ngătr ngătínăd ngătheoăk ăho ch.ăM ăr ngătínăd ng,ă uătiênăđ uăt ăchoăắtamă nông”,ăk ăđ nălƠăcácăngƠnhăngh ăth ăm nhăc aăt nh.ăTi păt cătri năkhaiăđ ngăb ăcácă gi iăphápăx ălỦăn ăx u.ă aăd ngăhóaăs năph măd chăv ,ăduyătrìă năđ nhăvƠăt ngătr th ăph nătheoăt ngănhómăSPDV.ăT ngăc ngă ngăcôngătácăki mătraăki măsoátăn iăb ătrongă vi căphòngăng a,ăng năch nănh ngăsaiăsót,ănh ngăbi uăhi năx uătrongăho tăđ ngăkinhă doanh.ăTi păt căki nătoƠnăm ngăl iăphùăh păv iătìnhăhìnhăho tăđ ng.ă Ơoăt oăđ iăng ă nhơnăviênăcóătrìnhăđ ănghi păv ăchuyênămônăcao.ă 3.1.3ăăCácăv năđ ăc aăth cătr ngăn ăx uă N ăx uăv năti mă năvƠăcóăxuăh ngăgiaăt ng:ăk tăqu ăphơnălo iăn ăchoăth yăt ngă d ăn ăx uăc aăAgribankăKiênăGiangăt iăth iăđi mă31/12/2014ălƠă148.5ăt ăđ ng,ăchi mă t ăl ă1,83%ăt ngăd ăn ăTuyănhiên,ăcóăth ăth yăr ng,ăn ănhómă2ăg mănh ngăkho năn ă quáăh năd iă90ăngƠy,ăcácăkho năn ăđ căgiaăh nănhi uăl n.ăVìăv y,ătrongăn ănhómă2ă v năt năt iăcácăkho năn ăx u,ăhayăn ăx uăth căch tăc aăchiănhánhăch aăph năánhăchínhă xácăth căt ăă 3.2ăCÁCăGI IăPHÁPăCHệNHă 3.2.1ăT ngăc ngăcôngătácătheoădõi,ăgiámăsátăn ăx uă ă vi că x ă lỦă n ă x uă đ că k pă th i,ă đ tă đ că hi uă qu ă caoă thìă khơuă c nhă báo,ă phátăhi năs măn ăx uăphátăsinhălƠăr tăquanătr ng,ăquy tăđ nhătr căti păđ năquáătrìnhăx ă lỦă n ă x uă sauă nƠy.ă Th ngă xuyênă ki mă tra,ă phơnă tích,ă đánhă giáă th că tr ng,ă nguyênă nhơnăphátăsinhăn ăx u,ălƠmărõătráchănhi măc aăcáănhơnăcóăliênăquan,ănh tălƠă ănh ngă chiănhánh,ăcáănhơnăph ătráchăcóăt ăl ăn ăx uăcao,ăt ngănhanh,ăg nătráchănhi măthuăh iă n ăx u,ăn ăđưăx ălỦăr iăroăv iătráchănhi măc aăcáănhơnătrongăchoăvay.ăBênăc nhăđó,ăđ ă vi că theoă dõi,ă ki mă traă kháchă hƠngă s ă d ngă v nă vayă sauă gi iă ngơnă đ tă hi uă qu ,ă k pă th iăphátăhi nănh ngămónăvayăs ăd ngăsaiăm căđích,ầnênărútăng năth iăgianăki mătraă n ăvayăl năđ uăsauăkhiăgi iăngơn:ăđ iăv iăn ăvayăng năh năt iăđaălƠă15ăngƠyăsauăkhiăvayă v năvƠăđ iăv iăn ăvayătrungădƠiăh năt iăđaălƠă30ăngƠyăsauăkhiăvayăv năthayăvìăquyăđ nhă 54 ă lƠă30ăngƠyăđ iăv iăn ăvayăng năh n,ă60ăngƠyăđ iăv iăn ăvayătrungădƠiăh nănh ăhi nă nay.ă 3.2.2ă C ă c uă l iă n ă choă kháchă hƠngă trênă c ă s ă ngu nă thuă đ mă b o,ă ch că ch n,ăph ngăánătr ăn ăc ăc uăkh ăthiă C ăc uăl iăn ălƠăm tătrongănh ngăbi năphápătíchăc căđ ăx ălỦăn ăx u.ăTuyănhiên,ă t ăl ăc ăc uăl iăn ăvayăv năcònăr tăth p,ănhi uămónăvayăkháchăhƠngăv năcònăđi uăki nă ho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhănh ngădoăCBTDăthi uăch ăđ ng,ăng iăvayăthi uăhi uă bi tăd năđ nătìnhătr ngăn ăx uăngƠyăcƠngătr mătr ngăh n.ă Chínhăvìăv y,ăđ iăv iăt tăc ăcácămónăn ăcóăd uăhi uăphátăsinhăn ăx u,ăCBTDănênă ch ăđ ngăti păxúcăkháchăhƠngăđ ătìmăhi uănguyênănhơnăvƠăk păth iăcóănh ngăbi năphápă h ătr ăthíchăh p.ă iăv iănh ngăkho năn ăx uăphátăsinhădoănguyênănhơnăkháchăquan,ă nh ngă kháchă hƠngă cònă t nă t i,ă ho tă đ ngă s nă xu tă kinhă doanhă bìnhă th hƠngăđánhăgiáăcóăkh ăn ngăph căh i,ăphátătri nătrongăt ngă vƠă ngơnă ngălaiăthìăcóăth ăxemăxétăth că hi năc ăc uăl iăn ,ămi năgi mălưiăđ ăkháchăhƠngăgi măb tăs căépătr ăn ăđ năh n,ăgiúpă kháchăhƠngăcóăc ăh iăti păt căho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăvƠăcóăngu năthuăđ ătr ăn ă ngơnăhƠng.ă ngăth i,ăn uăkháchăhƠngăc năthêmăv năđ ăđ uăt ăkhôiăph c,ăphátătri nă vi căkinhădoanhătrongăt ngălai,ăngơnăhƠngăđánhăgiáăkh ăquanăthìăcóăth ăh ătr ăthêmă v năchoăkháchăhƠng.ăVi căc ăc uăl iăn ăchiănhánhănênăquanătơm,ăápăd ngăchoăt tăc ă cácăngƠnhăngh ,ăch ăth ăs năxu tăkinhădoanhăthayăvìăch ăgiaăh năn ăg c,ăthayăđ iăk ă h nă tr ă lưiă choă h ă s nă xu tă nôngă nghi pă khiă tr ă mùaă v ă hayă giaă h nă choă cácă doanhă nghi păg păkhóăkh nătrongăs năxu tăkinhădoanhănh ăhi nănay.ă V iăph doanhătrongăt ngăphápănƠy,ăngơnăhƠngăv aăgiúpăkháchăhƠngăh iăph c,ăphátătri năkinhă ngălai,ăv aăgi ăchơnăđ ngơnăhƠng.ăVƠăquanătr ngăh năc ,ăph căkháchăhƠng,ănơngăcaoăhìnhă nh,ăuyătínăc aă ngăphápănƠyăđ măb oăngơnăhƠngăcóăth ăthuăh iă v n,ăm tăph năhayătoƠnăb ăs ălưiăvay.ă Khôngăth căhi năc ăc uăl iăth iăh nătr ăn ăđ iăv iăkháchăhƠngăs ăd ngăsaiăm că đíchăđ căcamăk tătrongăh păđ ngătínăd ng,ăviăph măcácăquyăđ nhătrongăh păđ ngătínă d ngăvƠăcácăquyăđ nhăphápălu tăkhácăcóăliênăquan,ăđ măb oăki măsoátăch tăl ngătínă d ngăđúngăb năch t,ăkhôngăcheăgi uăn ăx uăvìăc ăc uăn ăvayăkhôngăđúngăđ iăt ngăs ă lƠmăchoăcôngătácăphơnălo i,ăx ălỦăn ăx uătr ănênăb ăt căvƠăngƠyăcƠngătr mătr ngăh n.ă 55 ă 3.2.3ă yăm nhăcôngătácăthuăh iăn ătr căti pă Trênăc ăs ăk tăqu ăphơnătíchăvƠăphơnălo iăn ăx u,ăchiănhánhăc năti năhƠnhăcácă bi năphápăthíchăh păđ ăđônăđ căkháchăhƠngăhuyăđ ngăcácăngu năv năh păphápăđ ătr ă n ătrongăth iăgianăng nănh t.ă NgơnăhƠngăcóăth ăc ăCBTDătheoădõi,ăbámăsátătìnhăhìnhăho tăđ ngăs năxu tăkinhă doanh,ătr ngătháiăs ăd ătƠiăkho năc aăkháchăhƠngăđ ăk păth iăcóănh ngăbi năphápăthuă h iăkhiăkháchăhƠngăcóăngu năthu,ăđ măb oăthuăh iăv năvayăđ iăv iăcácăkho năn ăđ că c ăc uăl i.ă iă v iă nh ngă kho nă vayă tiêuă dùng,ă khôngă cóă tƠiă s nă th ă ch p,ă nh ngă kháchă hƠngăv năt năt i,ăCBTDătìmăvƠăliênăh ăc ăquanăn iăkháchăhƠngălƠmăvi căđ ăcóănh ngă bi năphápăx ălỦăphùăh p.ă 3.2.4ăTi păt căkhaiăthácăx ălỦăcácăkho năn ăcóăTS Bă Hi nănay,ăkhaiăthácăx ălỦăTS BălƠăph ngăphápăđ căápăd ngănhi uănh tăđ ăx ă lỦănh ngăkho năn ăx uăcóăTS Băc aăchiănhánh.ă ơyălƠăm tătrongănh ngăngu năthuămƠă ngơnăhƠngăcóăth ăthuăh iăm tăph năhayătoƠnăb ăkho năvay.ăCácăhìnhăth căkhaiăthácăx ă lỦăTS Băth ngăđ căs ăd ng:ă Th ănh t,ăngơnăhƠngăvƠăng iăvayăcóăth ăth aăthu năph ngăth căx ălỦăTS BălƠă bánăTS B.ăTùyătheoăth aăthu năc aăngơnăhƠngăvƠăkháchăhƠng,ăvi căbánătƠiăs năcóăth ă thôngăquaăph ngăth căbánăđ uăgiáătƠiăs năho căkhôngăthôngăquaăph giáătƠiăs n.ăV iăph ngăth căbánăđ uă ngăth căbánăđ uăgiáăTS B,ăgiáăkh iăđi măbanăđ uăđ căxácăđ nhă thôngăquaăcácăc ăquanăth măđ nhăgiá.ăVi căquyăđ nhăniêmăy tăbánăđ uăgiáănh măđ mă b oă choă vi că bánă đ uă giáă TS Bă phùă h pă v iă nguyênă t că côngă khai,ă minhă b ch,ă đ tă hi uăqu ăcaoănh t.ăTuyănhiên,ăvi căx ălỦătƠiăs nătheoăph ngăth căbánăđ uăgiáăv năcònă nhi uăb tăl iănh ăchiăphíăt ăch căbánăđ uăgiáătƠiăs năkháăcao,ăcóăhi năt épă giáă gi aă nh ngă ng ngăthôngăđ ngă iă đ ngă kỦă muaă tƠiă s nă đ uă giá.ă Vìă nh ngă b tă l iă trên,ă thôngă th ngăkhiăngơnăhƠngăvƠăkháchăhƠngăth aăthu năbánăTS Băđ ăx ălỦăn ăth ph ngă ánă khôngă thôngă quaă bánă đ uă giá,ă kháchă hƠngă s ă ch ă đ ngă trongă vi că bánă TS BăvƠăngơnăhƠngăs ăh ătr ăkháchăhƠngătìmăng 56 iămuaăthíchăh p.ă ngăch nă ă Th ăhai,ănh năchínhăTS Băđ ăthayăth ăngh aăv ătr ăn ăAgribankăKiênăGiangăcóă th ă trìnhă H iă đ ngă thƠnhă viênă phêă tă đ ă nh nă m tă s ă b tă đ ngă s nă thayă th ă choă ngh aăv ătr ăn ăc aăkháchăhƠng.ăCácăb tăđ ngăs năphùăh păcóăth ăs ăd ngălƠmătr ăs ă ho tăđ ng,ăho căcóăth ăc iăt o,s aăch a,ănơngăc pătƠiăs năđ ăbán,ăchoăthuê,ăkhaiăthácă kinhădoanh,ăgópăv năliênădoanhăb ngătƠiăs năthuăh iăn ăTr ngăh păđ căH iăđ ngă thƠnhăviênăphêăduy tăthìăvi cănh năchínhăTS Băđ ăthayăth ăchoăvi căth căhi năngh aă v ătr ăn ăc aăbênăb oăđ măđ căth căhi nănh ăsau:ăă a)ăCácăbênăph iăthôngăquaăt ăch căcóăch ngăth măđ nhăgiáătƠiăs năđ ăxácăđ nhă giáătr ăc aătƠiăs năb oăđ măm tăcáchăkháchăquan,ăcôngăkhai,ăminhăb ch,ăb oăđ măquy nă vƠăl iăíchăh păphápăc aăcácăbênăthamăgiaăgiaoăd chăb oăđ m.ă b)ăTr ngăh păgiáătr ăc aătƠiăs năb oăđ măl năh năgiáătr ăc aăngh aăv ăđ căb oă đ măthìăAgribankăph iăthanhătoánăs ăti năchênhăl chăđóăchoăbênăb oăđ m,ătr ătr ngă h păcóăth aăthu năkhác.ă c)ăAgribankăn iănh năchínhătƠiăs năb oăđ măđ ăthayăth ăchoăvi căth căhi năngh aă v ăph iăxu tătrìnhăv năb năch ngăminhăquy năđ x ălỦătƠiăs năb oăđ măchoăc ăquanănhƠăn căx ălỦătƠiăs năb oăđ măvƠăk tăqu ă căcóăth măquy năkhiăchuy năquy năs ăh u,ă quy năs ăd ngătƠiăs năb oăđ m.ă Th ăba,ăx ălỦăTS Băthôngăquaăkh iăki n,ăthiăhƠnhăán.ă ơyălƠăph ngăth căcóăth ă t căph căt p,ănhiêuăkhêăvƠăm tănhi uăth iăgian,ăchiăphíănh tăvƠălƠăph ngăth căx ălỦă TS BăsauăcùngăngơnăhƠngăs ăd ng.ă ăquáătrìnhăx ălỦătƠiăs nădi năraănhanhăchóng,ăngơnăhƠngănênăch ăđ ngăliênăh ,ă ph iăh păv iăcácăc ăquanăbanăngƠnhăliênăquan:ă iăv iăn ăcóăTS Băthu cănh ngăv ăánăđưăđ căTòaăánăphánăquy tănh ngăch aă giaoăchoăngơnăhƠng,ăt păh pătrìnhăcácăc păcóăth măquy năyêuăc uăc ăquanăthiăhƠnhăánă nhanhăchóngăgiaoăchoăngơnăhƠngăx ălỦ.ă iăv iăn ăcóăTS Băch aăđ yăđ ăth ăt căphápălỦăvƠăhi năkhôngăcóătranhăch p,ă t pă h pă trìnhă cácă c pă cóă th mă quy nă hoƠnă thi nă th ă t că phápă lỦă đ ă ngơnă hƠngă bánă nhanhătƠiăs năthuăh iăn ă 57 ă 3.2.5ăăTríchăl păvƠăs ăd ngăqu ăDPRRăh pălỦăvƠăcóăhi uăqu ă ăđ măb oăanătoƠnăchoăho tăđ ngăkinhădoanhătrongătr ngăh păcóăr iăroăx yăra,ă chiănhánhăc nătuơnăth ăcácăquyăđ nhăv ăphơnălo iăn ,ătríchăl păvƠăs ăd ngăd ăphòngăđ ă XLRRătrongăho tăđ ngăc pătínăd ngăc aăngơnăhƠng.ă uă tiên,ă đ ă tríchă DPRRă h pă lỦă vƠă cóă hi uă qu ,ă chiă nhánhă c nă cóă nh ngă bi nă phápă ch mă mă tínă d ngă vƠă phơnă lo iă n ă chínhă xác,ă ph nă ánhă đúngă th că tr ngă c aă kháchăhƠng.ă RƠăsoát,ăđánhăgiáăkh ăn ngăphátăm iăvƠăgiáăth ătr ngăc aăTS Băđ ăxácăđ nhăgiáă tr ăvƠăt ăl ăkh uătr ăh pălỦ,ătríchăl păd ăphòngăr iăroăt iăđa,ăt oăngu năđ ăx ălỦăn ăx u.ă Ch ăđ ngăs ăd ngăd ăphòngăr iăroătínăd ngătrongăgi iăh năphơnăc pă yăquy năđ ă x ălỦăn ăx uătheoăquyăđ nhăc aăNHNNăvƠăAgribank.ă 3.2.6ăBánăn ăx uă iăv iănh ngăkho năn ăx uăkhóăthuăh i,ăcóăTS Băkhóăx ălỦ,ăph căt p,ăkháchă hƠngăthi uăthi năchíătr ăn ầngơnăhƠngăcóăth ăxemăxétăbánăcácăkho năn ănƠyăchoăcôngă tyă qu nă lỦă n ă vƠă khaiă thácă tƠiă s nă (AMC)ă c aă Agribank,ă cácă AMCă tr că thu că cácă TCTDăkhác,ăbánăn ăx uăchoăCôngătyămuaăbánăn ăvƠătƠiăs năt năđ ngăc aădoanhănghi pă (DATC)ăthu căB ătƠiăchínhăhayăbánăn ăchoăcácăt ăch c,ăcáănhơnămuaăbánăn ăkhácầă ă th iă mă hi nă t i,ă h uă h tă cácă kho nă n ă x uă c aă cácă NHTMă đ uă bánă choă Côngă tyă TNHHăMTVăQu nălỦătƠiăs năc aăcácăTCTDăVi tăNamă(VAMC).ă C ă th ,ă hi nă nay,ă v iă nh ngă kho nă n ă x uă cóă d ă n ă trênă 500ă tri uă đ ng,ă đ că đánhăgiáăkhóăcóăkh ăn ngăthuăh i,ăchiănhánhănênăt pătrung,ănhanhăchóngăhoƠnăt tăh ăs ă th ă t că theoă h ngăd nă g iă v ă tr ă s ă chínhă đ ă bánăn ăchoă VAMCă theoăyêuă c uă c aă AgribankăVi tăNam.ă 3.3ăCÁCăGI IăPHÁPăH ăTR ă -ă ăn măb tăđ căth cătr ngăn ăx uăt iăchiănhánh,ăt ăđóăcóăth ăch ăđ ngătrongă k ăho chăx ălỦ,ăthuăh iăn ăx u,ăchiănhánhăc năt pătrungăthuăth păthôngătin,ăch măđi m,ă x pălo iăkháchăhƠngăđúngătheoătìnhăhìnhăth căt ,ăđ ăvi căphơnălo iăn ăph năánhăchínhă xácănh tăcóăth ă 58 ă -ăT ngăc ngăcôngătácăki mătra,ăki măsoátăchuyênăđ ,ăc iăti năph ngăphápăki mă traănh măphátăhi n,ăng aăvƠăx ălỦăk păth iănh ngăsaiăph m;ăch năch nh,ăs aăsaiă theoăki năngh ăc aăKi mătraăki măsoátăn iăb ,ărútăkinhănghi mătoƠnăchiănhánh.ă -ăTh căhi ngăchoăvayăm i,ăt pătrungăx ălỦ,ăthuăh iăn ăx uăv iănh ngăCBTDă cóăt ăl ăn ăx uăcao.ă ngăth i,ăph iăcóănh ngăhìnhăth căx ăph t,ăk ălu tănghiêmăkh că đ iăv iănh ngăCBTDăcóăd ăn ăx u,ăt ăl ăn ăx uăcaoădoănguyênănhơnăch ăquan.ăBênă c nhăđó,ăc ngănênăcóăch ăđ ăkhenăth ngăchoănh ngăCBTDăcóăthƠnhătíchăthuăh iăn ă x uăcao.ăT ngăcôngătácăphíăđ ăCBTDăcóăđi uăki năh ătr ăt tăh nătrongăquáătrìnhăth că hi năx ălỦăthuăh iăn ăx u.ă -ă nhă k ă t ă ch că t pă hu nă nơngă caoă trìnhă đ ă chuyênă mônă choă t tă c ă CBTD.ă ngăth i,ădoăcóănhi uăchiănhánhăc pă3,ănhi uăCBTDăch aăth căs ăc ăg ng,ăn ăl c,ă quy tăli tătrongăx ălỦăvƠăthuăh iăn ăx u,ăđ ăc iăthi n,ănơngăcaoăch tăl ngăx ălỦăn ăx uă chiă nhánhă nênăgiaoă ch ă tiêuă k ă ho chă thuă h iăn ă x uă đ nă t ngăchiă nhánhă tr că thu c,ă t ngăCBTDăđ ăm iăchiănhánh,ăm iăCBTDăđ uănh năth căđ căt măquanătr ngăc aăx ă lỦăthuăh iăn ăx uăt ăđóăn ăl căh n,ăquy tăli tăh nătrongăcôngătácăx ălỦăthuăh iăn ăvƠăđ ă m iăCBTDăs ăth nătr ngăh nătrongăvi căthuăth păthôngătin,ăth măđ nh,ăraăquy tăđ nhă choăvay.ă 3.4ăKI NăNGH ăV IăAGRIBANKăVI TăNAMă -ăHoƠnăthi năh ăth ngăch măđi m,ăx păh ngătínăd ngăn iăb ătheoătiêuăchu năqu că t ăVi căx păh ngătínăd ngăph iăc năc ătrênăcácăs ăli uăth ngăkêăl chăs ăc aăchínhăngơnă hƠngăchoăcácăđ iăt ngăkháchăhƠngăđ ătínhătoánăcácăth căđoăr iăroăxácăsu tăx yăraăkh ă n ngăv ăn ,ăt năth tăcóăth ăx yăraădoăv ăn ăchoăcácăđ iăt ngănƠy.ăCóănh ăv y,ăvi că x păh ngătínăd ngăm iăth căs ălƠăcôngăc ăh năch ăr iăroătrongăho tăđ ngătínăd ng.ă ă-ăXơyăd ngăm tăh ăth ngăc nhăbáoăs măv ăn ăx u:ăN ăx uăcóăth ăđ năt ănh ngă khóăkh n,ănh ngăb tăc pătrongăho tăđ ngăqu nălỦ,ăv năhƠnhădoanhănghi p,ănh ngăkhóă kh năhayăthayăđ iăb tăl iăc aăth ătr ng,ăc aăngƠnhăngh ăliênăquan,ăầăXơyăd ngăh ă th ngăphátăhi năn ăx uăngayăt ănh ngăy uăt ăti mă nătr th păthôngătinăđ năth măđ nhăkháchăhƠng,ăt ngăc căkhiăchoăvay,ăt ăkhơuăthuă ngăcôngătácăgiámăsátăthuăth păthôngă tinăc aăkháchăhƠngătrongăvƠăsauăkhiăchoăvay.ăQuaăđóăgiúpăngơnăhƠngăk păth iăphátăhi nă nh ngăkho năn ăcóăv năđ ăvƠăcóăbi năphápăx ălỦăk păth i.ă 59 ă -ă Phátă huyă vaiă tròă c aă Trungă tơmă phòngă ng aă vƠă XLRR.ă Hi nă nay,ă Trungă tơmă phòngăng aăvƠăXLRRăch ăy uălƠmăcôngătácăxétăduy tăx ălỦăr iăro,ădoăđóăvi căphátăhuyă h tăvaiătròăc aăđ năv ănƠyătrongăgiaiăđo năhi nănayălƠăv năđ ăquanătr ng.ăD ăbáoăchínhă xácăcácăxuăh ngăc aăn năkinhăt ,ăcácătácăđ ngăt ăbênăngoƠiăđ ăt ăđóăngơnăhƠngăcóă nh ngăbi năphápăphòngăng aăr iăroăhi uăqu ă -ă Nơngă caoă kh ă n ngă tríchă l pă DPRR,ă ch ă đ ngă đ iă phóă v iă cácă kho nă n ă x uă khôngăcóăkh ăn ngăthuăh i.ăă -ăAgribankăVi tăNamăcóăth ăxemăxétărútăng năth iăgianăxétăduy tăx ălỦăr iăroăv iă nh ngămónăvayăv tăquy năc aăchiănhánhăc pă1ăvƠănơngăh năm că yăquy năxétăduy tă x ălỦăr iăroăchoăH iăđ ngăx ălỦăr iăroăt iăchiănhánhăc pă1ăđ iăv iăcácăkho năn ăchoă m tăkháchăhƠngăt iăth iăđi măx ălỦătheoăt ngăm căchoăt tăc ăcácăl năx ălỦăr iăroăđ iă v iăkháchăhƠngăt ăch călƠă5ăt ăđ ngătr ăxu ngăvƠăcácăkháchăhƠngăcònăl iălƠă1.500ătri uă đ ngătr ăxu ngăthayăvìă1ăt ăđ ngăvƠă500ătri uăđ ngănh ăhi nănay.ă -ăNgoƠiăra,ăđ ăx ălỦăn ăx uăAgribankăVi tăNamăcóăth ănh năm tăs ăTS Băc aă kháchăhƠngăvayăv nălƠăb tăđ ngăs năphùăh păđ ălƠmătr ăs ăho tăđ ngăkinhădoanhăchoă cácăchiănhánh,ăphòngăgiaoăd chăthayăchoăvi cătr ăn ăc aăkháchăhƠng.ă ă ă 60 ă K TăLU NăCH Nh ăv y,ătrongăch NGă3ă ngă3ătácăgi ăđưăđ ăsu tăm tăs ăgi iăphápăđ ăx ălỦăn ăx uăvƠă nêuăraănh ngăc ăs ăchoănh ngăđ ăxu tănƠy.ă ngăth i,ătácăgi ăc ngăđ aăraăcácăki nă ngh ăv iăNHNN,ăAgribankăVi tăNam,ăcácăc ăquan,ăbanăngƠnhăliênăquan.ăTácăgi ăhyă v ngănh ngăgi iăphápăx ălỦăn ăx uănƠyăs ăphùăh păv iăth cătr ngăn ăx uăc aăAgribankă KiênăGiang,ăgiúpăvi căx ălỦăn ăx uăđ tăk tăqu ăt tăh n.ăă ă 61 ă PH NăK TăLU Nă KinhădoanhăngơnăhƠngăluônăg năli năv iăr iăro,ăvìăth ăn ăx uălƠăm tăth căt ăkháchă quanătrongăho tăđ ngătínăd ngăc aăNHTM.ăVi cătìmăraăcácăgi iăph iăphápăthíchăh păđ ă x ălỦăn ăx uănh mălƠnhăm nhăhóaătƠiăchínhăc aăcácăNHTMălƠăm tătrongănh ngătr ngă tơmăl nătrongăti nătrìnhătáiăc ăc uăNHTMăhi nănay.ăV iăm cătiêuăđ ătƠiăđ tăraălƠăphơnă tíchăth cătr ngăx ălỦăn ăx u,ănh ngăgi iăphápăx ălỦăn ăx uăđưăvƠăđangăápăd ngăt iăchiă nhánh,ăxácăđ nhăh năch ,ănguyênănhơnăc aăh năch ăvƠăđ ăxu tăcácăgi iăphápănh măx ă lỦăn ăx uăt iăchiănhánh,ăk tăqu ănghiênăc uăđưăđ tăđ căm tăs ăv năđ ăc ăb năsau:ă -ăTrìnhăbƠyănh ngălỦălu năt ngăquanăv ăn ăx u,ăphơnălo iăn ăx u,ănguyênănhơnă d năđ năn ăx uầă -ăT pătrungăphơnătích,ăđánhăgiáătìnhăhìnhăn ăx uătrongăgiaiăđo năn mă2010ă-2014ă c aăAgribankăKiênăGiang.ă -ăPhơnătíchăcácăy uăt ă nhăh ngăđ năn ăx uăvƠăth cătr ngăx ălỦăn ăx uăt iăchiă nhánh:ătrìnhăbƠyăquyătrìnhăx ălỦăn ăx u,ăcácăbi năphápăx ălỦăn ăx uămƠăchiănhánhăđangă ápăd ng.ă -ă ăxu tăcácăgi iăpháp,ăcácăki năngh ăx ălỦăn ăx uătrongăth iăgianăt iă ăCu iăcùng,ătácăgi ăhyăv ngăv iănghiênăc uăc aămìnhăs ăgiúpăchoăvi căx ălỦăn ă x uăt iăAgribankăKiênăGiangăđ tăhi uăqu ăh n,ăgópăph năvƠoăs ăphátătri năl năm nhă c aăAgribankăKiênăGiangătrongăgiaiăđo năt i.ă M cădùăđưăc ăg ngănh ngălu năv năv năcònănhi uăkhi măkhuy t,ăh năch ăVìăv y,ă tácă gi ă mongă nh nă đ că Ủă ki nă đóngă gópă c aă cácă Th yă Cô,ă b nă bè,ă đ ngă nghi pă vƠă nh ngăaiăquanătơmăđ năđ ătƠiănƠyăđ ăđ ătƠiăđ i căhoƠnăthi năh n.ă ă TĨIăLI UăTHAMăKH Oă Ti ngăVi tă PeterăS.Roseă(2004),ăGiáoătrìnhăQu nătr ăngơnăhƠngăth ngăm i,ăNhƠăxu tăb năTƠiă chính.ăă PGS.ăTS.ăNguy năTh ăMùi,ăắăTh cătr ngăn ăx uăt iăcácăngơnăhƠngăVi tăNamăvƠăgi iă phápătháoăg ”,ăT păchíăTƠiăchínhăs ă11-2012ăngƠyă30/11/2012ăă PGS.ă TS.ă Tôă Ng că H ng,ă ắă Kinhă nghi mă x ă lỦă n ă x uă c aă m tă s ă qu că giaă &ă nh ngăbƠiăh căchoăVi tăNam”,ăT păchíăKhoaăh că&ă Ơoăt oăngơnăhƠngăs ă125ăngƠyă 31/08/2013.ă PGS.ăTS.ăTr năHuyăHoƠng,ăGiáoătrìnhăQu nătr ăNgơnăhƠngăth ngăm i,ăNhƠăxu tă b năLaoăđ ngăXưăh i.ă PGS.ăTS.ăV ăCôngăTy,ăắăGi iăphápănƠoăchoăắBƠiătoán”ăn ăx uă ăVi tăNam”,ăT pă chíăTƠiăchínhăs ă11-2012ăngƠyă29/11/2012ă TS.ăNguy năMinhăKi uă(2010),ăGiáoătrìnhăNghi păv ăngơnăhƠngăth ngăm i,ăNhƠă xu tăb năth ngăkê.ă TS.ăNguy năTh ăKimăThanh,ăắăL aăch nămôăhìnhăx ălỦăn ăx uă ăVi tăNam”,ăT pă chíăTƠiăchínhăs ă11-2012ăngƠyă03/12/2012.ă T păth ătácăgi ,ăSách:ăN ăx uăngơnăhƠng:ăGi iăquy tăb ngăcáchănƠo,ăNhƠăxu tăb n:ă ThanhăNiên.ă ắăS ătayătínăd ngăAgribank”,ăthángă7ăn mă2004.ă Ti ngăAnhă 10 Asghară Ali,ă Kevină Dalyă (2010),ă Macroeconomică andă bank-specifică determinantsă ofă non-performingă loansă ină Greece:ă Aă comparativeă studyă ofă mortgage,ă businessă andă consumerăloanăportfolios,ăInternational Review of Financial Analysisă19ă(2010)ă165ậ 171.ă 11 Berger,ăDeYoungă(1997),ăProblemăloansăandăcostăefficiencyăinăcommercialăbanks.ă Journal of Banking and Financeă21,ă849ậ870.ă 12 Berge,ăBoyeă(2007),ăAnăanalysisăofăbank’săproblemăloans.ăNorges Bank Economic Bulletină78,ă65ậ76.ă ii ă 13 Bossă etă ală (2009),ă Modelingă credită riskă throughă theă Austriană businessă cycle:ă ană updateăofătheăOeNBăModel.ăOeNB Financial Stability Reportă17,ă85ậ101ă 14 Breueră(2006),ăProblemăbankăloans,ăconflictsăofăinterest,ăandăinstitutions.ăJournal of Financial Stabilityă2,ă266ậ285.ă 15 CifterăvƠăpartneră(2009)ăAnalysisăofăsectoralăcreditădefaultăcycleădependencyăwithă waveletănetworks:ăevidenceăfromăTurkey.ăEconomic Modellingă26,ă1382ậ1388.ă 16 Dimitriosă P.ă Louzis,ă Angelosă T.ă Vouldis,ă Vasiliosă L.ă Metaxasă (2011),ă Macroeconomicăandăbank-specificădeterminantsăofănon-performingăloansăinăGreece:ăAă comparativeă studyă ofă mortgage,ă businessă andă consumeră loană portfolios,ă Journal of Banking & Finance.ă 17 DingăLu,ăShandreăM.ăThangaveluăandăQingăHuă(2005),ăBiasedăLendingăandăNonperformingă Loansă ină China’să Bankingă Sector,ă The Journal of Development Studies,ă Vol.41,ăNo.6,ăAugustă2005,ăpp.1071ăậă1091.ă 18 Edwardă I.ă Altman,ă Anthonyă Saundersă (1998),ă Credită riskă measurement:ă Developmentsăoverătheălastă20ăyears,ăJournal of Banking & Financeă21ă(1998)ă17211742.ă 19 Liă etă ală (2007),ă Incentiveă contractsă andă bankă performance.ă Economics of Transitionă15,ă109ậ124.ă 20 Nkusuă (2011),ă Nonperformingă Loansă andă Macrofinancială Vulnerabilitiesă ină AdvancedăEconomies.ăIMF Working PaperăNoă11/161.ă 21 PeterăRoseă(2008), Bank management and financial services.ăMcăGrawăHill.ă 22 Podpieraă andă Weillă (2008),ă Badă luckă oră badă management?ă Emergingă bankingă marketăexperience.ăJournal of Financial Stabilityă4,ă135ậ148.ă 23 Rinaldi,ă Sanchis-Arellanoă (2006),ă Householdă Debtă Sustainability:ă Whată Explainsă HouseholdăNon-performingăLoans?ăAnăEmpiricalăAnalysis.ăECB Working Paper 24 Segovianoă andă partneră (2006),ă Default,ă Credită Growth,ă andă Assetă Prices.ă IMF Working Paperă223ă ă ă ă iii ă PH ăL Că Quyă trìnhă s ă d ngă d ă phòngă đ ă x ă lỦă r iă roă tínă d ngă t iă chiă nhánhă c pă 1ă trongăh ăth ngăAgribank:ă nhă k ă hƠngă quỦ,ă tr că ngƠyă 10ă thángă th ă nh tă c aă quỦă sauă (riêngă quỦă IVă lƠă ngƠyă10ăthángă12),ăH iăđ ngăx ălỦăr iăroăt iăchiănhánhăth căhi n:ă a)ăThƠnhăl păt ăgiúpăvi căchoăH iăđ ngăXLRR,ăcóătráchănhi m:ă -ăTi pănh n,ăki mătra,ărƠăsoátătínhăđ yăđ ăvƠăh păpháp,ăh păl ăc aăb ăh ăs ăXLRRă theoăquyăđ nh;ăl păbáoăcáoăki mătraăh ăs ăXLRRătheoăm uă -ăXemăxét,ăt ngăh păk tăqu ăphơnălo iăn ăvƠătríchăl păd ăphòngăr iăroătínăd ng,ă k tăqu ăthuăh iăn ,ăt ngăh păcácăkho năđ ăngh ăXLRRăđ ăđi uăki n,ăkèmăbáoăcáoătheoă m uătrìnhăth ăkỦăH iăđ ngăXLRRăc aăchiănhánh.ă -ăL uătr ăh ăs ăXLRRătheoăquyăđ nhă b)ăThƠnhăph năXLRRăt iăchiănhánh:ă H iă đ ngă XLRRă t iă chiă nhánhă doă Giámă đ că chiă nhánhă lƠmă ch ă t ch,ă cácă thƠnhă viênăg m:ă - Phóăgiámăđ căph ătráchătínădungă - Tr ngăphòngăK ătoánă - Tr ngăphòngăTínăd ngă - Tr ngăphòngăKi mătra,ăKi măsoátăn iăb ă - Tr ngăphòngăK ăho chăt ngăh pălƠmăth ăkỦăh iăđ ngă - CácăthƠnhăviênăkhácădoăch ăt chăh iăđ ngăquy tăđ nhă c)ăNhi măv ăc aăH iăđ ngăXLRRă -ăXétăduy tăk tăqu ăphơnălo iăn ,ătríchăl păd ăphòngăr iăroătheoăquyăđ nhă -Xétăduy tăx ălỦăcácăkho năn ăr iăroăthu căm căphơnăc pă yăquy năxétăduy tăx ă lỦăr iăroăc aăH iăđ ngăXLRRăt iăchiănhánh.ăH iăđ ngăXLRRăt iăchiănhánhăđ căphơnă c pă yăquy năxétăduy tăx ălỦăr iăroăcácăkho năn ăchoăm tăkháchăhƠngăt iăth iăđi măx ă iv ă lỦătheoăt ngăm căchoăt tăc ăcácăl năx ălỦăr iăroăđ iăv iăkháchăhƠngăt ăch călƠă1ăt ăđ ngă tr ăxu ng,ăcácăkháchăhƠngăcònăl iălƠă500ătri uăđ ngătr ăxu ng.ă -ăXemăxét,ăki mătraăh ăs ăcácăkho năn ăr iăroăv tăm căphơnăc pă yăquy năxétă tăXLRRăc aăH iăđ ngăXLRRăt iăchiănhánh,ătrìnhăH iăđ ngăXLRRătr ăs ăchínhăxétă tăcácăkho năn ăđ ăđi uăki năx ălỦ.ă -ăT ngăh păbiênăb năh păH iăđ ngăXLRR,ăh ăs ăv s ăchính.ă -ăQuy tăngh ăvi căXLRRătínăd ngăquỦăhi năhƠnh.ă ă v tăquy n,ăt ătrìnhăg iăv ătr ă [...]... ănhơnăviênăc aăNgơnăhƠngăNhƠăn uăt ăXơyăd ng Kiên Giang. ă 21 căt nh Kiên Giang vƠăNgơnăhƠngă ă nă n mă 1990,ă chi nhánh Ngơnă hƠngă phát tri nă Nông nghi pă t nhă Kiên Giang đ căđ iăthƠnhăNgơnăhƠng Nông nghi p chi nhánh t nh Kiên Giang, ătheoăquy tăđ nhăs ă 603/NH-Q ăngƠyă22/12/1990ăc aăNgơnăhƠng Nông nghi păVi t Nam, ăvƠăđ nănayălƠă Agribank Kiên Giang. ă Agribank Kiên Giang ho tăđ ngătheoăquyăch ăt ăch... ăx u.ă - Trênăc ăs ăđó,ăđ aăraăcácăgi i pháp nh măhoƠnăthi năcôngătácăx ălỦăn ăx uăt iă Agribank Chi nhánh Kiên Giang. ă 4.ăPH MăVI,ă - iă t IăT NG ngă nghiênă c u:ă n ă x uă vƠă x ă lỦă n ă x uă t iă Agribankă Chi nhánh Kiên Giang. ă - Ph măvi:ăS ăd ngăcácăd ăli uăth ăc păt iăcácăbáoăcáoătƠiăchínhăAgribank Chi nhánh Kiên Giang giaiăđo nă2010-2014ă 5.ăPH NGăPHÁPăNGHIểNăC Uăă ă th că hi nă m că tiêuă... đ ă Ngơnă hƠngă Nông nghi pă Vi tă Nam tr ă thƠnhă Ngơnă hƠngă th ngă m iă cóă t ă cách pháp nhơn,ăh chătoánăkinhăt ăđ căl p,ăt ăch uătráchănhi măv ătƠiăchính.ă Agribank Kiên Giang lƠ chi nhánh c aăAgribank.ăT ăch căti năthơnălƠăNgơnăhƠngă phát tri n Nông nghi păt nh Kiên Giang, ăđ căthƠnhăl păngƠyă18/05/1988ătheoăquy tă đ nhăs ă31/NH-Q ăc aăT ngăgiámăđ căNgơnăhƠng Nông nghi păVi t Nam trênăc ăs ă... ngătìnhăhìnhăn ăx uăvƠănh ngăbi n pháp x ălỦăn ă x uăđangăđ căápăd ngăt i chi nhánh đ ăt ăđóăđ ăxu t,ăki năngh ănh ngăgi i pháp thíchă h pănh mănơngăcaoăhi uăqu ăx ălỦăn ăx uătrongăt ngălai.ăChínhăvìăth ,ătôiăquy tăđ nhă ch ăđ ătƠiăắGi i pháp x ălỦăn ăx uăt iăNgơnăhƠng Nông Nghi păVƠ Phát Tri n Nông Thôn Vi t Nam Chi nhánh Kiên Giang .ă 2.ăTỊNHăHỊNHăNGHIểNăC Uă ăTĨIă Trongă ho tă đ ngă tínă d ngă ngơnă... ăn ăchoăvayăng năh năluôn chi măt ătr ngăcaoă(x păx ă75%).ă i uănƠyăgiúp chi nhánh đ măb oăkh ăn ngăthanhătoán.ă ăXétăv ăm căđíchăs ăd ngăv n:ăph năl năngu năv năhuyăđ ngăc a chi nhánh đ choăvayăđ ăph căv phát tri n nông nghi p, nông thôn theoănh ăđúngăđ nhăh că ng phát tri năc aăAgribankănh ăchoăvayăcác chi phí phát sinhăph căv ăquáătrìnhăs năxu tăkinhă doanhăs năph m nông nghi păt ăkhơuăs năxu... năcho nông dơnăvùngăsơu,ăvùngăxa,ă h iăđ o,ăbiênăgi iăđ l căti păc n,ăth ăh iăc aăAgribank Kiên Giang t ngăb xưăvƠăm tăs ăxư,ăph ngăcácăs năph m,ăd chăv ăNgơnăhƠng.ăM ngă căđ căm ăr ng,ăb ătríăt iăt tăc ăcácăhuy n,ăth ă ngătr ngăđi măkinhăt ăc aăt nh.ăHi năt iăAgribank Kiên Giang cóă g m:ăă (i)ă1ăH iăs ăchính:ăLƠ chi nhánh c pă1;ăă (ii)ă16 chi nhánh c pă3:ăCóă9ăphòngăgiaoăd chătr căthu c chi nhánh c... ă d ngă ph ngă pháp phơnă tích,ă th ngăkê,ăsoăsánh,ăđ ăth ă 6.ăB ăC CăC AăNGHIểNăC Uă NgoƠiăph năm ăđ uăvƠăk tălu n,ălu năv năchiaălƠmă3ăch ngăc ăth ănh ăsau: Ch ngă1:ăC ăs ălỦălu năv ăn ăx uăvƠăx ălỦăn ăx uă Ch ngă2:ăTh cătr ngăx ălỦăn ăx uăt iăAgribank Chi nhánh Kiên Giang giaiăđo nă 2010ă-2014ă Ch Giang ă ngă 3:ă Gi iă pháp hoƠnă thi nă x ă lỦă n ă x uă t iă Agribankă Chi nhánh Kiên ă 3 ă CH... aăcácăngơnăhƠngăVi t Nam t ăsauăcu că kh ngăho ngătƠiăchínhăth ăgi iăn mă2008ăđ năn mă2012:ăngu năg c phát sinh,ăh ăl yă c aănó,ăvƠăquaăđóăđ ăxu tăbi n pháp kh căph căgi iăquy tăv năđ ăt ăg căr ăđ ătránhăđiă l iăv tăxeăđ ăđ ngăth i phát tri năh ăth ngăngơnăhƠngăVi t Nam b năv ng.ă 3.ăM CăTIểUăNGHIểNăC UăC Aă ăTĨIă - Phơnă tíchă th că tr ngă n ă x uă vƠă x ă lỦă n ă x uă t iă Agribankă Chi nhánh Kiên Giang. ăT... ă Agribankă Kiên Giang hi năt iăcóă411ănhơnăviên,ăđ đ ngăc a chi nhánh đ căđƠoăt oălƠnhăngh ăC ăc uăt ăch căb ămáyăho tă căth ăhi năc ăth ăquaăs ăđ ăsau:ă BANăGIÁMă ă C ă ă ă ăPh.ă TDăăăăă ă ă Ph.ă KHă THă Ph.ă i nă Toánă Ph.ă DVăă &ă MKT Ph.ă KTăă &ă NQ Ph.ă KDă N.H iă Ph.ă HCăă &ăă NSă Hìnhă2.1:ăS ăđ ăc ăc uăt ăch căb ămáyăc a chi nhánh (Ngu n phòng Hành chính và nhân s Agribank Kiên Giang) 22 Ph.ă... NHÁNHăKIểN GIANG 2.1ăT NGăQUANăV ăAGRIBANK CHI NHÁNHăKIểN GIANG 2.1.1ăQuáătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠ phát tri nă Quáă trìnhă xơyă d ngă vƠă phát tri nă c aă Agribankă Vi tă Nam luônă g nă li nă v iă s ă chuy nă đ iă c ă ch ă chungă c aă đ tă n că c ngă nh ă c ă ch ă t ă ch că vƠă ho tă đ ngă c aă ngƠnhăNgơnăhƠng.ăCóăth ăchiaălƠmăbaăth iăk :ă Th iăk ătr căn mă1988,ăNgơnăhƠng Nông nghi păVi t Nam (Agribank)ălƠăm tă b ă