Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm tại Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long

Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong kinh tế thị trường nay, cộng với việc gia nhập vào tổ chức kinh tế khu vực giới nước ta WTO, ASEAN TPP góp phần tạo cho doanh nghiệp nhiều hội để phát triển Tuy nhiên để phát triển doanh nghiệp cần phải giữ vững nâng cao vị thị trường phải có biện pháp tận dụng hội từ mơi trường bên ngồi để phát huy điểm mạnh doanh nghiệp, đồng thời hạn chế đến mức tối đa nguy cơ, thách thức tác động ảnh hưởng đến doanh nghiệp Và yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp sách sản phẩm hoạt động Marketing Mix doanh nghiệp Vì sản phẩm giá trị cốt lõi định trình tạo doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp đồng thời tạo điều kiện cho trình phân phối xúc tiến có hiệu Trước tình hình việc kinh doanh sản phẩm từ hàng hóa tiêu dùng đến vật liệu xây dựng doanh nghiệp không tránh khỏi áp lực từ đối thủ cạnh tranh chiến lược phát triển sản phẩm họ khách hàng Và điển hình Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long chuyên sản xuất kinh doanh, mua bán vật liệu xây dựng mặt hàng có liên quan đến xây dựng như: Kẽm, tôn, gỗ, thép, gạch, bê tông công ty thành lập lâu năm, đánh giá cơng ty có uy tín, sản phẩm có chất lượng có lượng khách hàng trung thành định, song cơng ty cịn nhiều hạn chế sách sản phẩm danh mục sản phẩm cịn chưa đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, giá thành sản phẩm cao đối thủ Vậy để khắc phục hạn chế phát huy mạnh cơng ty cần đưa định sách sản phẩm đắn để đứng vững nâng cao vị thị trường ngày cạnh tranh gay gắt Vì vậy, nên em định chọn đề tài “Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long” cho khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang Giải pháp hoàn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long Mục tiêu nghiên cứu: - Phân tích thực trạng sách sản phẩm Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Vĩnh Long - Đề xuất giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Vĩnh Long Đối tượng nghiên cứu: - Chính sách sản phẩm Công ty Cổ phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Vĩnh Long - Thời gian thu thập số liệu nghiên cứu: số liệu năm 2013 - 2015 Phương pháp nghiên cứu: 5.1 Phương pháp thu thập số liệu: - Nguồn liệu thứ cấp bên công ty: thu thập từ báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013- 2015 - Nguồn liệu thứ cấp bên ngồi cơng ty: sách, báo, tạp chí kinh doanh, thương mại, trang mạng thống 5.2 Phương pháp xử lý số liệu: - Phương pháp thống kê mô tả: thống kê bảng biểu, số liệu từ rút kết luận - Phương pháp so sánh, tổng hợp: sách sản phẩm cơng ty, so sánh với công ty khác ngành Kết cấu đề tài: - Đề tài gồm phần: Phần mở đầu, phần nội dung, phần kết luận - Trong phần nội dung gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận sách sản phẩm Chương 2: Thực trạng sách sản phẩm Công ty Cổ phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long Chương 3: Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM 1.1 Sản phẩm cấp độ sản phẩm 1.1.1 Sản phẩm 1.1.1.1 Khái niệm sản phẩm “Sản phẩm (product) thứ đưa vào thị trường để tạo ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn Nó vật thể, dịch vụ, người, địa diểm, tổ chức ý tưởng” (Marketing Căn Bản, 2010, Ths Đinh Tiên Minh, Nhà xuất Lao Động, trang 105) 1.1.1.2 Khái niệm sách sản phẩm Chính sách sản phẩm hiểu tổng hợp ý tưởng, phát thảo để đến thiết kế sản xuất sản phẩm, dịch vụ nhằm tạo trì tính thích nghi chúng thị trường mục tiêu định Ứng với thị trường mục tiêu cụ thể doanh nghiệp có sách cụ thể 1.1.1.3 Vai trị sách sản phẩm Chính sách sản phẩm giữ vai trị định sách Marketing Nếu khơng có sách sản phẩm đắn chiến lược phận khác khơng có sở tồn phát huy 1.1.2 Các cấp độ sản phẩm - Năm mức độ sản phẩm: + Mức lợi ích cốt lõi, dịch vụ hay lợi ích mà khách hàng thực mua + Mức độ thứ hai sản phẩm chung: Là dạng sản phẩm + Mức độ thứ ba sản phẩm mong đợi: Là tập hợp thuộc tính điều kiện mà người mua thường mong đợi, chấp nhận họ mua sản phẩm + Mức độ thứ tư sản phẩm hoàn thiện: Là sản phẩm bao gồm dịch vụ lợi ích phụ thêm làm cho sản phẩm công ty khác với sản phẩm đối thủ cạnh tranh GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long + Mức độ thứ năm sản phẩm tiềm ẩn, tức hoàn thiện biến đổi mà sản phẩm cuối nhận tương lai 1.2 Môi trường Marketing 1.2.1 Môi trường bên ngồi 1.2.1.1 Mơi trường vĩ mơ Các yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ tạo hội tiềm ẩn nguy hiểm họa cho công ty Các yếu tố thường yếu tố mà doanh nghiệp khơng kiểm sốt tác động ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh nên doanh nghiệp phải nghiên cứu theo dõi để phản ứng kịp thời nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực tới trình sản xuất kinh doanh a) Nhân tố kinh tế Môi trường kinh tế bao gồm yếu tố tác động đến khả chi tiêu khách hàng Việc hiểu thị trường rõ yếu tố mong muốn người mà phải nắm khả chi tiêu nơi họ Khả chi tiêu phụ thuộc vào nhu cầu giá cả, phụ thuộc nhiều vào tình hình kinh tế, mức thu nhập người dân, nhu cầu tiết kiệm điều kiện tài – tín dụng Do nhà Marketing phải nhận biết xu hướng thu nhập dân chúng thay đổi chi tiêu nhóm cơng chúng khác b) Nhân tố dân số - Môi trường dân số bao gồm yếu tố quy mô dân số, mật độ dân số, tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp…Đó khía cạnh người làm Marketing quan tâm nhiều liên quan đến người mà người nhân tố tạo thị trường - Những yếu tố môi trường dân số tác động đến doanh nghiệp: + Sự chuyển dịch cấu dân số + Những thay đổi cấu tuổi tác dân chúng + Sự thay đổi cấu gia đình + Một cấu dân cư có trình độ cao GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long c) Nhân tố trị - pháp luật - Mơi trường trị pháp luật cản trở tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Marketing doanh nghiệp + Môi trường trị gồm: Đường lối sách Đảng, nhà nước, hệ thống trị,… + Mơi trường pháp luật gồm: hệ thống pháp luật quy luật mang tính pháp lý nhà nước ban hành d) Nhân tố tự nhiên Môi trường tự nhiên bao gồm nguồn tài nguyên thiên nhiên xem yếu tố đầu vào cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp mà cịn có ảnh hưởng định đến hoạt động Marketing doanh nghiệp Các doanh nghiệp phí ngày nhiều cho giải pháp chống nhiễm mơi trường làm tăng chi phí Marketing Tình trạng thiếu hụt nguyên vật liệu, chi phí nguyên liệu gia tăng ngày nghiêm trọng đòi hỏi doanh nghiệp phải tích cực tìm nguồn ngun liệu thay e) Nhân tố khoa học – cơng nghệ - Có tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khi có phát minh triệt tiêu ngành - Đặc điểm môi trường công nghệ tốc độ tiến nhanh nhiệm vụ nhà Marketing phải biết tiếp thu ứng dụng kịp thời công nghệ để phục vụ nhu cầu ngày cao khách hàng - Tuy nhiên, không chấp nhận đổi công nghệ dễ làm phương hại đến lợi ích đáng người tiêu dùng ngược lại mục tiêu xã hội f) Nhân tố văn hóa – xã hội Mỗi xã hội có văn hóa riêng tác động đến xã hội Tùy theo mức độ ảnh hưởng mà doanh nghiệp có chiến lược phù hợp Đối với văn hóa lâu đời doanh nghiệp nên tìm cách thích nghi với Ngược lại với văn hóa dễ thay đổi, có giao thoa với điều thường tạo xu hướng tiêu dùng tạo hội cho doanh nghiệp mở rộng thị trường đồng thời làm thị trường cũ GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long 1.2.1.2 Môi trường vi mô a) Khách hàng - Khách hàng đối tượng phục vụ doanh nghiệp nhân tố tạo nên thị trường Do doanh nghiệp cần phải nghiên cứu kĩ khách hàng Nhìn chung có dạng khách hàng sau đây: + Người tiêu dùng: Là cá nhân, hộ gia đình mua sản phẩm để sử dụng cho mục đích cá nhân gia đình + Nhà sản xuất: Là tổ chức mua sản phẩm cho mục đích sản xuất sinh hoạt + Trung gian phân phối: Là tổ chức hay cá nhân mua sản phẩm bán lại để kiếm lời + Các quan nhà nước doanh nghiệp phi lợi nhuân tổ chức mua sản phẩm để sử dụng quan công quyền chuyển giao cho người cần đến với mục đích xã hội b) Nhà cung ứng - Là cá nhân tổ chức cung cấp nguồn lực (có thể sản phẩm, dịch vụ, nguyên vật liệu, nguồn nhân lực) cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp Sự biến động giá, khan nguồn lực thị trường ảnh hưởng nhiều đến hoạt động Marketing doanh nghiệp - Các nhà cung ứng bảo đảm nguồn lực cần thiết cho doanh nghiệp việc sản xuất kinh doanh sản phẩm Nhà Marketing phải nắm bắt khả nhà cung ứng chất lượng Sự thiếu hụt hay trậm trễ lượng cung ứng, không đảm bảo chất lượng đầu vào nhà cung ứng gây sức ép giá lên gây nhiều khó khăn cho hoạt động Marketing doanh nghiệp điều gây tác hại đến khả thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu chắn ảnh hưởng đến doanh thu doanh nghiệp khách hàng chuyển sang dùng sản phẩm đối thủ cạnh tranh c) Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp cung cấp hàng hóa hay dịch vụ cho khách hàng cho khách hàng tiềm năng, GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long doanh nghiệp đưa hàng hóa hay dịch vụ thay kinh doanh thị trường với doanh nghiệp Có loại đối thủ cạnh tranh sau: + Đối thủ cạnh tranh trực tiếp + Đối thủ cạnh tranh gián tiếp + Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 1.2.2 Môi trường bên - Để hoạt động Marketing thành công, phận Marketing công ty cần phối hợp với phận khác công ty cân nhắc ảnh hưởng phận việc xây dựng phát triển sách sản phẩm - Môi trường bên bao gồm yếu tố nội mà doanh nghiệp kiểm sốt quản trị, marketing, sản xuất, tài – kế toán, nghiên cứu – phát triển hệ thống thơng tin Phân tích yếu tố bên giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp, từ vạch chiến lược hợp lý để khai thác tối đa điểm mạnh khắc phục điểm yếu 1.3 Phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị sản phẩm 1.3.1 Phân khúc thị trường 1.3.1.1 Khái niệm phân khúc thị trường "Phân khúc thị trường chia thị trường không đồng thành khúc thị trường đồng để làm rõ lên khác biệt nhu cầu, tính cách, hành vi" (Marketing bản, 2010, Ths Đinh Tiên Minh, nhà xuất lao động, trang 101) 1.3.1.2 Yêu cầu phân khúc thị trường Khi phân khúc thị trường phải đạt yêu cầu sau: - Tính đo lường - Tính tiếp cận - Tính hấp dẫn - Tính khả thi 1.3.1.3 Các tiêu thức phân khúc thị trường a Phân khúc theo khu vực địa lý - Phương thức chia thị trường thành khu vực địa lý khác quốc gia, vùng, tỉnh, thành phố, quận, huyện Công ty định kinh GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long doanh nhiều khu vực Mỗi khu vực thị trường có khác biệt khí hậu, kinh tế, văn hóa nhu cầu họ khác Bảng 1.1: Phân khúc theo khu vực địa lý BIẾN SỐ ĐỊA LÝ Vùng, Miền Quy mô thị Mật độ Khí hậu NHỮNG CÁCH CHIA TIÊU BIỂU Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam Vùng núi, Trung du, Đồng Tại Việt Nam, có tổng loại thị Đó loại đặc biệt, loại 1, loại 2, loại 3, loại loại Thành thị, Ngoại ơ, Nơng thơn Phía Nam, phía Bắc, khu vực Tây Nguyên, Duyên Hải, Mêkong b Phân khúc theo dân số - nhân học - Phân khúc theo dân số loại phổ biến để phân loại nhóm khách hàng vì: + Những mong muốn, sở thích mức độ sử dụng người tiêu dùng thường gắn bó chặt chẽ với biến dân số + Các biến dân số thường dễ đo lường biến số khác GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long - Có loại biến tiêu biểu sau: Bảng 1.2: Phân khúc theo dân số BIẾN SỐ DÂN SỐ Độ tuổi Giới tính Quy mơ gia đình Chu kì sống gia đình NHỮNG CÁCH CHIA TIÊU BIỂU < 6; - 18; 19 - 34; 35 - 49; 50 - 64; > 65 Nam, nữ Nhỏ (1-2), Trung bình (3-4), Lớn (> 5) Trẻ, độc thân; Trẻ, có gia đình, chưa con; Trẻ, có gia đình, 6t; Trẻ, có gia đình, từ 6t-18t; Trẻ, có gia đình, 18t;… Nhỏ triệu đồng; 2-5 triệu đồng; 5-10 triệu đồng, lớn 10 triệu đồng Chuyên môn, kĩ thuật, quản lý; Thư ký, bán hàng, thợ thủ công… Tiểu học, Trung học, Đại học Thiên Chúa, Tin lành, Phật giáo… Việt Nam, Trung Quốc, Mỹ Thu nhập Ngành nghề Học lực Tôn giáo Quốc tịch c Phân khúc theo tâm lý Khi phân khúc theo tâm lý học tiêu dùng người mua thường chia thành nhóm khác dựa khác biệt họ tầng lớp xã hội, lối sống cá tính Bảng 1.3: Phân khúc theo tâm lý BIẾN SỐ NHỮNG CÁCH CHIA TIÊU BIỂU TÂM LÝ HỌC TIÊU DÙNG Tầng lớp xã hội Bình dân, Trung lưu, Thượng lưu Lối sống An phận, cầu tiến, thành đạt… Cá tính Bốc đồng, hướng nội, hướng ngoại d Phân khúc theo hành vi mua hàng Có thể phân khúc dựa vào biến số dịp mua, lợi ích mua, mức sử dụng, mức trung thành với nhãn hiệu… Bảng 1.4: Phân khúc theo hành vi mua hàng BIẾN SÔ HÀNH VI Dịp mua Yêu cầu lợi ích GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An NHỮNG CÁCH CHIA TIÊU BIỂU Thường xuyên, dịp đặc biệt Chất lượng, kiểu dáng, cở khổ, màu sắc, SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang Giải pháp hoàn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long Loại khách hàng Mức sử dụng Mức trung thành với nhãn hiệu Mức sẵn sàng mua người tiêu dùng Thái độ hàng mùi vị, giá rẻ… Không dùng, trước dùng, dùng, dùng lần đầu, dùng thường xuyên, Nhiều, vừa phải hay Kém, vừa phải, trung bình, khá, tuyệt đối Khơng biết, có biết, giới thiệu, thích thú… Nồng nhiệt, tích cực, thờ ơ, tiêu cực, thù ghét 1.3.1.4 Các bước phân khúc thị trường - Bước 1: Xác định thị trường kinh doanh + Phải xác định thị trường kinh doanh mà công ty hướng tới Thị trường bao gồm nhiều nhóm khách hàng không đồng - Bước 2: Xác định tiêu thức phân khúc + Tìm tiêu thức để phân khúc thị trường vốn khơng đồng thành nhóm khách hàng đồng - Bước 3: Tiến hành phân khúc thị trường theo tiêu thức lựa chọn + Theo tiêu thức lựa chọn, doanh nghiệp tiến hành phân khúc thị trường 1.3.1.5 Ý nghĩa việc phân khúc thị trường - Qua phân khúc thị trường doanh nghiệp thấy khác biệt yếu tập hợp người tiêu dùng, biết nhu cầu nhóm khách hàng để từ đưa sản phẩm phù hợp nhằm đáp ứng thỏa mãn cách tốt cho nhóm - Doanh nghiệp phát lượng lớn khách hàng tiềm chưa thỏa mãn Từ hoạch định chiến lược tiếp thị, công vào phân khúc - Doanh nghiệp biết đặc điểm phân khúc Từ có chiến lược 4P thích hợp cho phân khúc thị trường mục tiêu nhằm mở rộng thị trường cho doanh nghiệp 1.3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 1.3.2.1 Khái niệm thị trường mục tiêu GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 10 Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long PHẦN KẾT LUẬN - Trải qua năm hình thành phát triển, Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long có bước phát triển đáng kể, gặt hái thành công định lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng Góp phần phát triển kinh tế cơng xây dựng đất nước - Trong thị trường kinh tế luôn chuyển biến phức tạp nay, doanh nghiệp kinh doanh nói chung Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long nói riêng muốn tồn phát triển bền vững phải khơng ngừng nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu họ cao so với đối thủ cạnh tranh Và cơng cụ quan trọng góp phần vào phát triển cơng ty đưa sách sản phẩm phù hợp - Nhận thấy điều này, cách vận dụng lý thuyết học ghế nhà trường vào thực tế, em sâu phân tích sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long, để tìm ưu điểm hạn chế sách sản phẩm tạo công ty, đồng thời dựa vào kết phân tích đưa giải pháp cho sách sản phẩm - Em hy vọng với đóng góp nhỏ giúp cho sách sản phẩm cơng ty ngày hồn thiện nâng cao khả cạnh tranh công ty so với đối thủ ngành thị trường GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 68 Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long MỤC LỤC GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 69 Giải pháp hoàn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH MTV: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên VMC: Công ty Cổ phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 70 Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Logo cơng ty Hình 2.2: Hoạt động quan hệ cơng chúng cơng ty Hình 2.3: Dây chuyền sản xuất gạch Tuynel GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 71 Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Phân khúc theo khu vực địa lý Bảng 1.2: Phân khúc theo dân số Bảng 1.3: Phân khúc theo tâm lý Bảng 1.4: Phân khúc theo hành vi mua hàng Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 2.2: Giá VMC so với đối thủ Thầu Vân Hoàn Mỹ Bảng 2.3: Đối thủ cạnh tranh cơng ty Bảng 2.4: Tình hình số lượng lao động công ty năm 2014 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2015 Bảng 2.6: Danh mục sản phẩm công ty Bảng 2.7: Thống kê phương tiện vận chuyển công ty GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 72 Giải pháp hoàn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long Sơ đồ 2.1: Hệ thống kênh phân phối trực tiếp Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long Sơ đồ 2.2: Hệ thống kênh phân phối gián tiếp Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 73 Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Ths Đinh Tiên Minh, 2009, Marketing – Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM – Khoa thương Mại – Du Lịch, Marketing NXB Lao Động Philip Koter, 2006, Quản Trị Marketing, NXB Thống Kê Tạ Thị Kiều An – Ngô Thị Ánh, 2004, Quản trị Chất Lượng, NXB Thống Kê GS.TS Nguyễn Thành Độ, 2012, Quản Trị Kinh Doanh, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Tổng cục thống kê GSO GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 74 Giải pháp hoàn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long PHỤ LỤC Một số hình ảnh sản phẩm cơng ty GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 75 Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 76 Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long PHỤ LỤC Một số phương tiện vận chuyển công ty GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 77 Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Cơng ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long PHỤ LỤC Thống kê số lượng phương tiện vận chuyển công ty Phương tiện Số lượng Phương tiện Phương tiện vận tải Số lượng Thiết bị xếp đỡ 18 - Vận tải 21 Xe thô sơ 03 Cần cẩu 20 – 35 05 Xe tải chuyên dùng 04 Xe cuốc 03 Xe tải < 05 Xe lu 03 Xe tải đến < 10 04 Xe nâng 03 Xe tải > 10 03 Palan – 02 Xe bồn bê tông 02 Băng chuyền xi măng 02 - Vận tải thủy 04 Xà lan 500 04 (Nguồn: Phịng tổ chức hành chính) GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 78 Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian ba năm học tập, dẫn nhiệt tình giúp đỡ thầy cô Trường Cao Đẳng Kinh Tế Tài Chính Vĩnh Long, đặc biệt thầy Khoa Quản Trị, với thời gian hai tháng thực tập công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long, em học học kinh nghiệm quý bào từ thực tiễn giúp ích cho thân đẻ em hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Giải pháp hồn thiện sách sản phẩm Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long” Em xin chân thành biết ơn giúp đỡ thầy, cô Trường Cao Đẳng Kinh Tế Tài Chính Vĩnh Long, đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Trần Thị Mai Phương cô Ngô Thị Thoại An trực tiếp hướng dẫn em suốt thời gian làm đề tài khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty, cô chú, anh chị em Công ty tạo điều kiện cho em suốt trình thực tập công ty, hỗ trợ cung cấp kiến thức quý báo để em hoàn thành đề tài khóa luận Tuy nhiên cịn hạn hẹp kiến thức kinh nghiệm nên đề tài khóa luận khó tránh khỏi sai sót, khuyết điểm Em mong góp ý kiến thầy cô, ban lãnh đạo anh chị, cô cơng ty Cuối em xin kính chúc q thầy cô Khoa Quản Trị Ban lãnh đạo Công ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Vĩnh Long cô chú, anh chị công ty dồi sức khỏe thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn GVHD: Ths Trần Thị Mai Phương CN Ngô Thị Thoại An SVTH: Huỳnh Hửu Nhân Trang 79