Tiểu luận quản trị quá trình quốc tế hóa

Sự kích thích quốctế hóa có thể được định nghĩa là những yếu tố bên trong và bên ngoài ảnhhưởng đến quyết định của một công ty để bắt đầu, phát triển và duy trì hoạtđộng kinh doanh quốc

2 Lê Phương Thảo 37k01.1

3 Nguyễn Hoàng Oanh 37k01.1

CHƯƠNG 5 QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH QUỐC TẾ HÓA

Mục tiêu học tập

Sau khi đọc chương này, người đọc có thể

➤ Hiểu được các động cơ của quá trình quốc tế hóa

➤ Áp dụng các lý thuyết làm cơ sở cho quá trình quốc tế hóa

➤ Giải thích các khoảng cách trừu tượng và lý thuyết khai sinh toàn cầu

➤ Tư vấn cho một công ty đa quốc gia về việc lựa chọn một cách thức thâmnhập phù hợp với quá trình quốc tế hóa

➤ Tư vấn cho một công ty đa quốc gia về việc từ bỏ quá trình quốc tế hóa

Tình huống nghiên cứu mở đầu: Quốc tế hóa của nhà bán lẻ Pháp

Năm 1969, Carrefour đã mở cửa hàng siêu thị đầu tiên bên ngoài nước Pháp, tại Bỉ Mặc dù người tiêu dùng Pháp thích thú với các siêu thị, tuy nhiên các cửa hàng nhỏ hơn lại vận động chống lại sự lây lan của các cửa hàng siêu thị trong cuối những năm 1960 và đầu những năm 1970, và trong năm 1973, cơ quan lập pháp của Pháp

đã thông qua Luật Royer, trong đó hạn chế sự ra đời của siêu thị Carrefour không

có lựa chọn ngoài việc mở rộng quốc tế Bước đầu tiên, họ chuyển hoạt động kinh doanh đến các nước châu Âu láng giềng : Thụy Sĩ vào năm 1970 ; Anh và Ý vào năm 1972 , và Tây Ban Nha trong năm 1973 Tuy nhiên, Carrefour sớm rút khỏi thị trường Bỉ và Anh, tập trung chủ yếu vào các nước miền nam châu Âu và Mỹ La Tinh nơi mà hệ thống phân phối vẫn chưa hiện đại hóa Vào năm 1975, họ mở rộng khuôn thức bên ngoài châu Âu, Brazil Chiến lược quốc tế của Carrefour tiếp tục tăng nhanh trong năm 1980 và 1990 ( xem chú thích A).

Hình A: Sự phát triển quốc tế của Carrefour

Năm Quốc gia và loại thâm nhập Số lượng

cửa hàng Khuôn thức

1969 Belgium—Lần đầu tiên Carrefour

thâm nhập thị trường ngoài nước

Chú thích: HM = hypermarkets, SM = supermarkets, HD = hard discount stores, CS

= convenience stores, C&C = cash and carry stores.

Nguồn: P Kamath and C Codin (2001), ‘French Carrefour in South-East Asia’, British Food Journal103(7): 479–94; E Colla and M Dupuis (2002), ‘Research and managerial issues on global retail competition:

Carrefour/Wal-Mart’, International Journal of Retail and Distribution Management30(2): 103–11; and Website Carrefour http://www.carrefour.com/

Chiến lược quốc tế của Carrefour là dựa trên các khuôn thức siêu thị khác nhau phối hợp với khả năng thích ứng địa phương Ví dụ, trong khi các kiểu cửa hàng giống nhau ở bất cứ nơi nào trên thế giới, công ty này bán các bữa ăn nóng cho khách hàng Pháp ở Pháp và mì ống ở Argentina và Ý, và có quán sushi ở hầu hết các nước châu Á Sự thành công của việc xuất khẩu khái niệm siêu thị của Carrefour

là do, ít nhất là một phần, sự lựa chọn cẩn thận các nước chủ nhà và cân nhắc khả năng thích ứng khuôn thức của nó với môi trường kinh doanh địa phương Như thể hiện trong hình A, hầu hết các nước có nền kinh tế đang nổi với dân số tầng lớp trung lưu cao có sự hấp dẫn với các siêu thị.

Khái niệm quốc tế của Carrefour được dựa trên :

• Một ý tưởng đơn giản và rõ ràng Người dân ở các thành phố lớn thích thực hiện tất cả mua sắm của họ dưới một mái nhà

Logic của Carrefour được dựa trên niềm tin rằng sự lựa chọn, tự phục vụ, bãi đậu

xe miễn phí và giá cả thấp có sự hấp dẫn trên toàn thế giới Mặc dù những nguyên tắc này có vẻ đơn giản, sự ra đời của bãi đậu xe miễn phí tại Hàn Quốc và Singapore được coi là mang tính cách mạng bởi do chi phí đất cao ở các quốc gia này.

• Phát triển ý tưởng Mỗi siêu thị trên toàn thế giới dự kiến sẽ tiếp tục tự phát triển

để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng địa phương Ví dụ, công ty đã giới thiệu thực phẩm hữu cơ ở Pháp, cửa hàng quang học và lắp lốp xe tại Đài Loan, và các trạm xăng ở Argentina.

Như thể hiện trong hình A, các khuôn thức siêu thị khác nhau có mặt ở các nước khác nhau Trong khi mô hình siêu thị là khuôn thức duy nhất trong các nền kinh tế mới nổi ở Nam Mỹ (ngoại trừ Brazil và Argentina ) và châu Á, các định dạng khác tồn tại ở các nước châu Âu Điều này chủ yếu là do: ( 1 ) hạn chế quy hoạch xây dựng siêu thị tại các nước Tây Âu, và (2 ) phát triển thông qua việc mua lại các cửa hàng nhỏ Ngoài ra, trái ngược với tiêu chuẩn thâm nhập của mình bằng hình thức

sở hữu, Carrefour thâm nhập vào một số quốc gia: United Arab Emirates, Madagascar, Qatar, Romania, Cộng hòa Dominic, và Tunisia thông qua hình thức nhượng quyền thương mại.

Hầu hết các cửa hàng Carrefour vẫn đang nằm ở châu Âu Tuy nhiên, tầm quan trọng của các thị trường ngoài châu Âu đã tăng đều đặn Ví dụ, số lượng các cửa hàng Carrefour ở Bỉ giảm từ 483 đến 120 trong khoảng thời gian mười năm 1999-

2009, trong khi số lượng các cửa hàng ở Ý đã giảm từ 912 đến 494 Đồng thời, số lượng các cửa hàng Carrefour ở Brazil tăng từ 193 đến 476, trong khi số lượng các cửa hàng ở Trung Quốc đã tăng từ 23 đến 443.

5.1 Giới thiệu

Tìm hiểu về động cơ đằng sau quyết định của một công ty tham gia vàoquá trình quốc tế hóa các hoạt động kinh doanh của mình giúp giải thích lý dotại sao các công ty nên tham gia vào các hoạt động kinh doanh quốc tế và cáchthức thực hiện nó Ví dụ, Carrefour đã buộc phải thực hiện sự quốc tế hóa lầnđầu tiên của mình trong năm 1970 vì sự ra đời của Luật Royer, theo đó sẽ hạnchế sự phát triển của công ty này ở Pháp Sau đó, họ bị thu hút bởi cơ hội ởcác thị trường Nam Mỹ, châu Á và các thị trường Trung Đông Trong chươngnày, chúng ta thảo luận về các yếu tố đẩy và kéo các công ty trong việc quốc

tế hóa hoạt động kinh doanh của các công ty

Ngoài những động cơ cho tiến trình quốc tế hóa, chúng ta cần phải hiểucác phương thức khác nhau trong việc thâm nhập một thị trường nước ngoàihoặc một khu vực Không có cách nào được cho là tốt nhất để thâm nhập thịtrường nước ngoài Ví dụ, cách thức thâm nhập của Carrefour khác nhau đốivới mỗi quốc gia hoặc khu vực Công ty bắt đầu kinh nghiệm quốc tế đầu tiêncủa mình một cách thận trọng, mở rộng sang các nước mà nó am hiểu khá rõ

và có rủi ro liên quan nhỏ Khi nó đã đạt được nhiều kinh nghiệm trong thịtrường nước ngoài và tự tin về khả năng của mình để hoạt động một cách hiệuquả bên ngoài thị trường nội địa, thái độ đối với hoạt động và rủi ro trong thịtrường nước ngoài thay đổi Việc quốc tế hóa được tiếp tục mở rộng vào thịtrường khó khăn hơn và chưa biết rõ, chẳng hạn như Trung Đông và các thịtrường châu Á

5.2 Quyết định và động cơ quốc tế hóa

Trong việc giải quyết các câu hỏi tại sao một số công ty tham gia vàohoạt động kinh doanh quốc tế trong khi những công ty khác lại không, các nhà

nghiên cứu đã tập trung vào các yếu tố kích thích quyết định của một công tykhi bắt đầu gia nhập thị trường nước ngoài (Albaum 1983) Sự kích thích quốc

tế hóa có thể được định nghĩa là những yếu tố bên trong và bên ngoài ảnhhưởng đến quyết định của một công ty để bắt đầu, phát triển và duy trì hoạtđộng kinh doanh quốc tế

Hai tập hợp các yếu tố định hướng các công ty trong việc xem xét khảnăng hoạt động ngoài thị trường nội địa của họ: yếu tố tổ chức phát sinh từ bêntrong công ty, và các yếu tố môi trường nằm ngoài sự kiểm soát của công ty(xem Bảng 5.1) (Aharoni 1966)

Bảng 5.1 Các yếu tố đằng sau quyết định quốc tế hóa

Quyết định của doanh nghiệp thực hiện quốc tế hóa

Các yếu tố tổ chức Các yếu tố môi trường Đặc điểm người ra quyết định Yếu tố công ty cụ thể

Đề xuất bất ngờ Hiệu ứng “Bandwagon”

Sự hấp dẫn của nước chủ nhà

5.2.1 Các yếu tố tổ chức

Các yếu tố tổ chức có thể được chia thành hai lực lượng: đặc điểm củangười ra quyết định và các yếu tố cụ thể của công ty

+ Đặc điểm của người ra quyết định

Sự nhận thức của người quản lý cấp cao, hay còn gọi là đội ngũ quản lýhàng đầu về tầm quan trọng của hoạt động quốc tế là một phần thiết yếu củaquá trình quốc tế hóa Top những người quản lý (hoặc đội ngũ quản lý cấp

cao) có tiếp xúc với thị trường nước ngoài là một thành phần quan trọng trongviệc quyết định quốc tế hóa (Karafakioglu 1986; Hàm và Lin 2009) Đặc điểm

về quản lý như nhận thức về rủi ro trong hoạt động nước ngoài có ảnh hưởnglớn đến nhận thức quản lý hoạt động kinh doanh quốc tế Reid (1981) tìm thấycác đặc điểm sau có ảnh hưởng đến các quyết định quốc tế hóa:

• Du lịch nước ngoài và kinh nghiệm nước ngoài Những Quản lý đi dulịch nước ngoài sẽ có cái nhìn rộng mở hơn và quan tâm đến vấn đề đối ngoại,

vì vậy có thể và sẵn sàng đáp ứng các nhà quản lý nước ngoài và quan hệ đốitác dưới hình thức kinh doanh Họ cũng có nhiều cơ hội để quan sát những lợithế đầu tiên mà đối tác nước ngoài và nước ngoài có thể cung cấp, có mộtmạng lưới kinh doanh nước ngoài tại chỗ, và có khả năng thu hút và đàm phánvới các nhà quản lý từ các nền văn hóa khác nhau

• Thông thạo ngôn ngữ nước ngoài Số lượng các thứ tiếng được sửdụng của người quản lý hàng đầu là một dấu hiệu tốt về sự quan tâm của mìnhtrong các hoạt động quốc tế Những người quản lý nói được nhiều ngôn ngữ

có xu hướng đi du lịch ra nước ngoài nhiều hơn và do đó có nhiều khả năngthiết lập quan hệ xã hội, kinh doanh, hiểu tập quán kinh doanh nước ngoài tốthơn, sẽ ở vị trí cao hơn để thương lượng thỏa thuận tốt cho công ty, và giaotiếp không chỉ với các nhà quản lý hàng đầu nước ngoài, những người mà sửdụng ngôn ngữ của nước họ, mà còn giao tiếp tốt với các cấp quản lý và nhânviên

• Bối cảnh của người ra quyết định Sau khi được sinh ra ở nước ngoài,sống ở nước ngoài, hoặc làm việc ở nước ngoài có thể ảnh hưởng đến quanđiểm về rủi ro và cơ hội tại các thị trường nước ngoài Ví dụ, kinh nghiệm làmviệc quốc tế cho các nhà quản lý các cơ hội quốc tế, và do đó giúp dễ dànghơn cho họ để có những bước đầu tiên vào thị trường nước ngoài

• Đặc điểm cá nhân Người chấp nhận mạo hiểm tự nhiên có nhiều khảnăng tham gia vào một hoạt động quốc tế hơn so với các nhà quản lý sợ rủi ro.Tương tự như vậy, các nhà quản lý có tham vọng cao có xu hướng quốc tế hóahơn các nhà quản lý với những tham vọng cá nhân thấp.

+ Yếu tố công ty cụ thể

Có hai yếu tố cụ thể

• Qui mô công ty Như được thảo luận ở phần sau, về vấn đề quy mô,cáccông ty lớn hơn có xu hướng quốc tế hóa nhiều hơn những công ty nhỏ Bởi vìcác công ty lớn có nguồn lực tài chính và quản lý cao hơn, có năng lực sảnxuất lớn hơn, đạt được mức độ cao hơn của nền kinh tế theo quy mô, và có xuhướng liên kết với các cấp thấp hơn về các rủi ro nhận thức trong các hoạtđộng quốc tế Các công ty lớn của Trung Quốc như Tập đoàn Haier (xemnghiên cứu trường hợp kết thúc) và các công ty dầu khí Sinopec đã quốc tếhóa nhanh hơn nhiều so với các công ty nhỏ của Trung Quốc

• Sức hấp dẫn quốc tế Sản xuất của một sản phẩm hay dịch vụ độc đáovới sự hấp dẫn quốc tế có thể xem như một tác nhân kích thích cho việc mởrộng quốc tế Điều này thường được thể hiện qua tốc độ mà doanh số bán hàngđầu tiên có được sau khi bắt đầu kinh doanh Nguồn gốc của sức hấp dẫn cóthể là khái niệm như đã thấy trong trường hợp mở đầu chương, hoặc sản phẩmhoặc dịch vụ được cung cấp bởi các công ty trên cơ sở các tính năng độc đáo

và chất lượng của họ, hoặc xúc tiến thông qua quảng cáo rầm rộ, khuyến mại,

và quan hệ công chúng Các sản phẩm như giày Nike, quần jean của Levi,Pepsi, McDonald, và các sản phẩm điện tử đều vượt qua đường biên toàn cầu

vì sức hấp dẫn quốc tế của họ

5.2.2 Những yếu tố thuộc về môi trường.

Môi trường kinh doanh bên ngoài ảnh hưởng chủ yếu đến phươnghướng phát triển chiến lược của công ty Nhiều động lực bên ngoài kích thíchmột công ty quốc tế hóa Những cái quan trọng nhất được liệt kê như sau:+ Đề xuất bên ngoài mang tính bất ngờ

Một số đề xuất mang tính bất ngờ từ các chính phủ nước ngoài, các nhàphân phối, hoặc các khách hàng khó có thể chống lại và có thể kích thích mộtcông ty đi đến quốc tế hóa (Wiedersheim-Paul et al 1978) Ví dụ, Volkswagenquyết định gia nhập thị trường ô tô Trung Quốc sau khi một phái đoàn TrungQuốc đến thăm trụ sở chính của Volkswagen ở Đức vào năm 1978 và đề xuấtmột sự liên doanh có sự hỗ trợ của chính phủ Trung Quốc; Volkswagen saunày trở thành nhà sản xuất xe hơi lớn nhất của Trung Quốc (xem trường hợp

mở đầu, chương 10)

Nhờ Internet, các công ty đang nhận được những sự điều tra bất ngờthông qua website của công ty Ví dụ, hợp đồng quốc tế đầu tiên của công typhát triển phần mềm Ấn Độ, Ekomate, đến từ một công ty của Anh, nó tình cờtìm thấy qua website của Ekomate trên Internet Sau cuộc gặp gỡ quốc tế đầutiên của mình, Ekomate mở rộng sang thị trường Mỹ Khách hàng và nhữngđối tác của Ekomate bao gồm các công ty đa quốc gia như IBM, Ford, vàCitibank

+ Tác động dây chuyền (hiệu ứng Banwagon)

Các công ty cạnh tranh có xu hướng quan sát, tiêu chuẩn, đánh giá, vàbắt chước hành động chiến lược của nhau, đặc biệt là trong các ngành côngnghiệp chỉ với một vài đối thủ lớn trong ngành Mở rộng quốc tế có thể giúpmột công ty có lợi thế cạnh tranh trước mặt đối thủ cạnh tranh của mình trong

thị trường nội địa, ví dụ, bằng cách lấy vật liệu rẻ hơn, kiến thức mới, hoặcnền kinh tế quy mô lớn hơn

Nếu một công ty tham gia quá trình quốc tế hóa, đối thủ cạnh tranh của

họ có lẽ lo ngại bị bỏ lại phía sau nếu công ty đó đạt lợi thế cạnh tranh quốc tếhóa tại các địa điểm nước ngoài Vì vậy, sự quốc tế hóa của một công ty đôikhi có thể tạo ra trào lưu ảnh hưởng trong cạnh tranh trong nước, có nghĩa là,các công ty bắt chước bước đi chiến lược quốc tế hóa của công ty để mở rộng

ở nước ngoài (Knickerbocker 1973; Head et al 2002 Head et al 2002; Gimeno

et al 2005.)

Ví dụ, các công ty viễn thông được quốc tế hóa ở Mỹ tại cùng một thờiđiểm; thực sự, bảy công ty viễn thông Mỹ khác nhau đã thực hiện đầu tư lớnvào thị trường đường dài trong nước ở Mexico vào khoảng cùng thời gian(Gimeno et al 2005) Một ví dụ khác, các ngân hàng nước ngoài mở rộng sangTrung Quốc bắt chước các động thái cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranhnước nhà của họ (Kuilman và Li 2006)

+ Sự hấp dẫn của nước chủ nhà

Sự hấp dẫn mô tả mức độ mong muốn của thị trường các nước chủ nhàđối với các hoạt động kinh doanh của các công ty nước ngoài Các công ty đaquốc gia có lẽ bị thu hút vì quy mô thị trường của nước chủ nhà Quy mô thịtrường hấp dẫn các công ty nước ngoài vì nó cung cấp tiềm năng lớn cho sựtăng trưởng, lợi nhuận, và sự ổn định của hoạt động Ngoài quy mô thị trường,thu nhập bình quân đầu người là thước đo tốt về sức hấp dẫn của một quốc gia

để tìm kiếm thị trường đa quốc gia Khách hàng ở các nước có thu nhập bìnhquân đầu người cao có sức mua cao và nhu cầu cao đối với hàng hóa côngnghiệp và tiêu dùng Các yếu tố khác thu hút các công ty nước ngoài là lao

động rẻ, có các kỹ năng, và ở gần với thị trường (Ferdows năm 1997;Vereecke và Văn Dierdonck 2002)

KHÁI NIỆM CHÍNH

Sự kích thích quốc tế hóa gồm những yếu tố bên trong và bên ngoài có ảnh hưởng đến quyết định của một công ty để triển khai, phát triển và duy trì hoạt động kinh doanh quốc tế Hai bộ yếu tố dẫn các công ty đến với việc xem xét khả năng hoạt động ngoài thị trường nội địa của họ: tổ chức các yếu tố phát sinh từ bên trong các tổ chức và yếu tố môi trường nằm ngoài kiểm soát của tổ chức

5.2.3 Động lực cho việc đầu tư nước ngoài

Một công ty có thể dễ dàng quyết định quốc tế hóa mà không cần phải đầu tưvào một địa điểm nước ngoài Một công ty có thể thu lợi từ các đề xuất tựnguyện hoặc sự thu hút của nước nhà bằng cách xuất khẩu hay nhượng quyền

ra thị trường nước ngoài (xem phần 5.5) Nhưng tại sao công ty đó lại muốnđầu tư vào một địa điểm ngoài nước, trong khi sự đầu tư ra nước ngoài đó lạiđắt đỏ và mạo hiểm hơn so với các hình thức đầu tư xuất khẩu hay nhượngquyền Theo John Dunning, có 4 động lực cho hình thành nên việc đầu tư tạimột địa điểm nào đó ở nước ngoài như sau:

• Tìm kiếm nguồn tài nguyên tự nhiên Công ty đầu tư ra nướcngoài là để dành được nguồn tài nguyên tự nhiên đó

• Tìm kiếm thị trường Một công ty đầu tư ra nước ngoài là để cungcấp dịch vụ cho thì trường trong nước đó, và các khu vực lân cận, và để khắcphục các rào cản khi xuất khẩu, hay tiếp cận, gần gũi hơn khách hàng

• Tìm kiếm sự hiệu quả Công ty đầu tư nước ngoài để giảm chi phí

từ nguồn nhân công và nguyên liệu giá rẻ hơn ở nước đầu tư, để đặt khu côngnghiệp, hoặc thu lợi từ các hoạt động hội nhập

• Tìm kiếm tài sản chiến lược Công ty có thể tìm kiếm chiến lượcđầu tư ở các nước ngoài, thu được nguồn tri thức quan trọng, tăng cường sựcải tiến, hay tìm hiểu thêm về nhu cầu và thị hiếu khách hàng

3 động lực đầu tiên về cơ bản giúp cho các doanh nghiệp đa quốc gia cóthể khai thác triệt để các nguồn tài sản từ nước đầu tư bằng những nguồn lựcvốn có của mình Động lực cuối cùng, tìm kiếm tài sản về chiến lược có mụcđích nâng cao khả năng của doanh nghiệp qua việc học hỏi từ chiến lược củanước đến đầu tư Nhiều doanh nghiệp sẽ có nhiều động lực khác nhau cho sựđầu tư ra nước ngoài của mình Ví dụ Carrfour chủ yếu tìm kiếm thị trườngtrong khi tập đoàn Haier có mục đích vừa tìm kiếm nguồn tài sản về chiếnlược vừa tìm kiếm thị trường

5.3 Quá trình quốc tế hóa

Phần trước đã lý giải lý do tại sao các công ty lại tiến hành quốc tế hóa(các tác nhân kích thích quốc tế hóa) Khi một công ty quyết định mở rộng thịtrường quốc tế, công ty đó phải quyết định khi nào và làm thế nào để quốc tếhóa (quá trình quốc tế hóa)

5.3.1 Thời điểm gia nhập thị trường

Các yếu tố môi trường đề cập trong phần trước giải thích tại sao nhiềucông ty lại gia nhập thị trường vào một thời điểm nhất định: khi một công tyđược tiếp cận bởi một khách hàng; khi các doanh nghiệp cạnh tranh thâm nhậpvào một thị trường quan trọng; hoặc khi một thị trường đang phát triển rấtnhanh Ví dụ, Carrefour đã quyết định mở rộng các thị trường mới nổi như BaLan và Trung Quốc tại thời điểm khi nền kinh tế của các nước này đã nhanh

chóng mở rộng và người tiêu dùng ngày càng có nhiều tiền hơn để chi tiêu choviệc mua sắm

Các công ty cũng có thể quyết định gia nhập vào một thị trường tại mộtthời điểm nhất định vì những lý do chiến lược mở rộng Nghiên cứu trước đây

đã nêu bật tầm quan trọng chiến lược của việc chọn thời điểm gia nhập thịtrường, cho thấy là các công ty gia nhập các thị trường nước ngoài sớm hoạtđộng tốt hơn so với các công ty gia nhập thị trường muộn (Mascarenhas,Năm

1992, năm 1997; Isobe et al 2000; Geng và Hon-Kwong năm 2005; Frynas et

al 2006) Khái niệm về lợi thế việc gia nhập thị trường sớm cho thấy rằng kếtquả của gia nhập thị trường sớm là các doanh nghiệp tiên phong đó có thể đạtđược lợi nhuận cao hơn cũng như nhiều lợi ích khác (Lieberman vàMontgomery 1988)

Việc gia nhập vào thị trường nước ngoài sớm có thể có những lợi thếsau (Kerin và cộng sự năm 1992.; Lieberman và Montgomery năm 1998;Frynas et al 2006):

• Lợi thế về chi phí (ví dụ, cho phép các công ty gia nhập thị trườngnước ngoài sớm tiết kiệm hơn về chi phí cũng như tích lũy được những kinhnghiệm về thị trường nước ngoài trước các đối thủ cạnh tranh xâm phập thịtrường muộn hơn)

• Lợi thế về không gian địa lý (ví dụ, chiếm được không gian để kinhdoanh và các kênh tiếp thị trước đối thủ cạnh tranh khác)

• Lợi thế về công nghệ (ví dụ, thích ứng các sản phẩm và quy trình đểtiếp cận thị trường địa phương cũng như thực hiện các ý tưởng mới trước khiđối thủ cạnh tranh thâm nhập vào thị trường)

• Lợi thế về sự khác biệt(ví dụ, chi phí chuyển đổi cao hơn đối với ngườimua hoặc lợi thế về uy tín của các thương hiệu thành lập)

• Lợi thế chính trị (ví dụ, sự hỗ trợ của chính phủ nước ngoài trong việcnâng cao các rào cản đối với các công ty gia nhập thị trường muộn hơn).

Ví dụ, Lockheed Martin đã gặt hái được những lợi ích đáng kể từ việcthâm nhập thị trường sớm bằng cách mở rộng thị trường vào nước Nga vàocuối những năm 1990 trước khi đối thủ cạnh tranh của công ty này đã làm điềuđó.(xem Chương 2) Sự xâm nhập vào thị trường nước Nga đã giúp ích rấtnhiều cho công ty để đạt được vị trí đứng đầu trong thị trường toàn cầu về dịch

vụ phóng vệ tinh trước các đối thủ cạnh tranh Lockheed Martin đã đượchưởng lợi ích từ tiếp thị chung của dịch vụ phóng vệ tinh với các đối tác liêndoanh tốt nhất hiện có ở Nga (lợi thế không gian địa lý), có được công nghệmới từ các đối tác liên doanh ở Nga (lợi thế công nghệ) và được hưởng lợi từchính phủ Nga và Mỹ trong việc xây dựng các rào cản đối với những công tythâm nhập vào thị trường muộn(lợi thế chính trị) (Frynas et al 2006)

Tuy nhiên, một số nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc gia nhập thị trườngsớm cũng có thể có những bất lợi đáng kể và việc gia nhập thị trường sớmkhông tự động mang lại cho những công ty đi tiên phong trong vấn đề này lợinhuận cao hơn (Tellis and Golder 1996; Shankar et al 1998; Shamsie et al.2004) Thời điểm gia nhập thị trường rõ ràng là cũng quan trọng như khả năngcủa công ty đó trong vấn đề khai thác triệt để việc thâm nhập thị trường sớm.Nghiên cứu cho thấy rằng những lợi thế của việc thâm nhập thị trường sớm tạicác thị trường nước ngoài phụ thuộc vào những yếu tố bên trong và bên ngoài,bao gồm tầm quan trọng chiến lược của việc đầu tư, sự liên kết chặt chẽ củaviệc đầu tư cho các hoạt động kinh doanh nòng cốt, tốc độ thay đổi công nghệtrong ngành công nghiệp, và các chính sách của chính phủ nước sở tại (Isobe

et al 2000; Goerzen and Makino 2007; Frynas et al 2006)

5.3.2 Trở ngại đối với việc quốc tế hóa

Nhiều công ty phát hiện ra rằng có thể rất khó khăn để mở rộng kinhdoanh quốc tế, ngay cả khi họ cung cấp một sản phẩm hay dịch vụ cao cấp và

rẻ hơn so với các đối thủ cạnh tranh Ví dụ, Carrefour đã phải đối mặt vớinhững vấn đề như: những hạn chế từ các chính phủ về việc mở những đại siêuthị, vấn đề thích ứng của tổ chức với tình hình mỗi quốc gia, và các vấn đềhậu cần trong nước với cơ sở hạ tầng giao thông kém phát triển Trong năm

2008, một số người theo chủ nghĩa dân tộc ở Trung Quốc kêu gọi tẩy chayCarrefour sau khi Tổng thống Pháp có những bình luận gây tranh cãi về TrungQuốc, lý do vì Carrefour lại là một công ty có trụ sở tại Pháp

Carrefour và các công ty đa quốc gia khác đều nhận thức rằng việc mởrộng kinh doanh quốc tế có thể sản sinh ra các trở ngại Các công ty nướcngoài có thể bị thiệt thòi do các chính sách của chính phủ (ví dụ, hạn chế vềđầu tư), sự phân biệt đối xử của người tiêu dùng (ví dụ, người tiêu dùng tẩychay), không thể chuyển lợi thế cạnh tranh của họ đến thị trường nước ngoài(ví dụ, không có khả năng tái tạo một cơ sở chi phí thấp do các vấn đề hậucần), thiếu kiến thức cần thiết để hoạt động thành công ở một quốc gia (ví dụ,thiếu hiểu biết về sở thích của người tiêu dùng và mạng lưới phân phối)(Cuervo-Cazurra et al 2007) Nghiên cứu cho thấy rằng các công ty đang thựchiện quốc tế hóa phải đối mặt với những chi phí phát sinh thêm tại thị trườngnước ngoài, tỷ lệ thất bại tăng và xuất hiện nhiều vấn đề trong sự phối hợphoạt động giữa các nước khác nhau (Zaheer 1995; Hitt et al 1997; Cuervo-Cazurra cộng sự, 2007.)

Những khó khăn của các công ty quốc tế hóa có thể là kết quả của ítnhất bốn loại trở ngại dưới đây:

• Sự cản trở của người nước ngoài: Những khó khăn do hậu quả của cáctiêu chuẩn và các quy tắc khác nhau làm hạn chế hành vi của con người, bao

gồm cả văn hóa, ngôn ngữ, tôn giáo và chính trị; các công ty có thể thiếu kiếnthức và các mạng xã hội để hiểu các chuẩn mực và quy tắc làm thế nào để hoạtđộng thành công ở các thị trường nước ngoài khác nhau (Zaheer 1995; Mezias2002).

• Sự cản trở của việc mở rộng kinh doanh: Những khó khăn do hậu quả của

sự gia tăng quy mô hoạt động của doanh nghiệp; các công ty trong nước cũng

có thể phải đối mặt với vấn đề gia tăng , thông tin liên lạc và phối hợp như làkết quả của việc mở rộng nhưng những vấn đề này thường lớn hơn đối cáccông ty đa quốc gia vì chi phí cho việc phối hợp hoạt động quốc tế cao (Hitt et

al 1997; Cuervo-Cazurra et al 2007)

• Cản trở của quy mô nhỏ: Những khó khăn do quy mô công ty nhỏ; trongcác doanh nghiệp đặc biệt, nhỏ và vừa (SMEs) có thể có ít nguồn lực tài chínhcho đầu tư nước ngoài, thông tin hạn chế về đặc điểm của thị trường nướcngoài, thiếu nguồn nhân lực để thực hiện công tác phát triển kinh doanh cóliên quan, và ít đòn bẩy đàm phán vis-a-với các đối tác kinh doanh tiềm năng

và các chính phủ nước ngoài (Aldrich và Auster 1986; trẻ em và cộng sự2009)

• Cản trở do sự mới mẻ: Những khó khăn do kết quả của việc mới mẻ đốivới một thị trường; mới gia nhập thị trường nội địa cũng bất lợi hơn so với cáccông ty đã thành lập nhưng những vấn đề lớn hơn cho những công ty đangquốc tế hóa vì họ thiếu kinh nghiệm giao dịch nước ngoài hoặc thiếu một sốnguồn lực cần thiết tại các thị trường nước ngoài (Freeman et al 1983; Cuervo-Cazurra và cộng sự 2007)

Khi Carrefour mở rộng ở Trung Quốc, ví dụ, nó phải đối mặt với sự cảntrở của người ngoại quốc (Carrefour là mục tiêu của một cuộc tẩy chay củangười tiêu dùng bởi chủ nghĩa dân tộc Trung Quốc trong năm 2008 bởi vì nó

là một công ty của Pháp); sự cản trở của việc mở rộng (Carrefour phải đối mặtvới vấn đề giao thông vận tải, thông tin liên lạc và phối hợp vì địa lý rộng lớncủa Trung Quốc, do đó nó cần thiết để thiết lập 11 trung tâm mua sắm khuvực); và cản trở của sự mới mẻ (ban đầu không ai biết Carrefour là nơi để tìmkiếm các nhà cung cấp địa phương tốt nhất và làm thế nào để đối phó với các

cơ quan chính quyền địa phương, do đó nó phải dựa trên kiến thức của các đốitác liên doanh là công ty của Trung Quốc)

5.3.3 Nhận thức của các nhà quản lý

Phần trước đã chứng minh rằng có rất nhiều lý do khách quan tại sao lạitồn tại khó khăn cho các công ty khi mở rộng kinh doanh quốc tế Tuy nhiên,những nhận thức chủ quan của các nhà quản lý về thị trường nước ngoàithường là lý do chính làm các công ty quyết định mở rộng quốc tế theo mộthướng nhất định

Nhà quản lý - giống như bất kỳ con người khác - có xu hướng tránhnhững tình huống không quen thuộc hơn so với những tình huống quen thuộc

Họ không thích sự không chắc chắn và thích đầu tư vào thị trường đã quenthuộc hơn là các thị trường không quen thuộc Những quyết định của họ bị ảnhhưởng bởi nhận thức chủ quan về việc làm thế nào để dễ dàng để hoạt độngtrong một thị trường mới Khái niệm khoảng cách trừu tượng sẽ giúp chúng tahiểu lý do tại sao những nhận thức này ảnh hưởng đến quá trình quốc tế hóacủa các công ty

Khoảng cách trừu tượng có thể định nghĩa là khoảng cách được coi làtồn tại giữa các đặc điểm của quốc gia nội địa của một công ty và quốc gianước ngoài mà công ty đó có trụ sở, hoặc dự tính kinh doanh hoặc đầu tư.Khoảng cách trừu tượng cao (có nghĩa là, nhận thức chủ quan giữa các quốcgia có sự khác biệt lớn) có thể ngăn cản việc mở rộng quốc tế của công ty vào

một quốc gia nhất định vì nó tạo ra sự không chắc chắn trong việc ra quyếtđịnh kinh doanh.

Mặc dù xu hướng của một số nghiên cứu trước đây xem khoảng cáchtrừu tượng chỉ như là một sự khác biệt văn hóa (ví dụ, Kogut và Singh 1988),nghiên cứu cũng cho thấy rằng nhận thức quản lý bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu

tố khác nhau Các yếu tố đó ảnh hưởng đến nhận thức quản lý về khoảng cáchtrừu tượng bao gồm: khoảng cách địa lý, ngôn ngữ, tôn giáo, trình độ học vấn,trình độ phát triển công nghiệp, cơ sở hạ tầng hậu cần, hệ thống chính trị, hệthống luật pháp và các quy định của chính phủ, bao gồm những yếu tố khác(Johanson và Wiedersheim-Paul năm 1975; Ghemawat năm 2001; Dow vàKarunaratna năm 2006; Trẻ em và các cộng sự 2009)

KHÁI NIỆM CHÍNH

Khoảng cách trừu tượng có thể định nghĩa là khoảng cách được coi là tồn tại giữa các đặc điểm của quốc gia nội địa của một công ty và quốc gia nước ngoài mà công ty đó có trụ sở, hoặc dự tính kinh doanh hoặc đầu tư Khoảng cách trừu tượng cao (có nghĩa là, nhận thức chủ quan giữa các quốc gia có sự khác biệt lớn) có thể ngăn cản việc mở rộng quốc tế của công ty vào một quốc gia nhất định vì nó tạo ra sự không chắc chắn trong việc ra quyết định kinh doanh.

5.3.4 Khoảng cách trừu tượng và sự quốc tế hóa

Các nhà nghiên cứu Thụy Điển (Johanson và Wiedersheim - Paul năm1975; Johanson và Vahlne 1977, 1990) đã đưa ra những lời giải thích cho sưảnh hưởng của quá trình quốc tế hóa Johanson và cộng sự đã phát triển các đềxuất về việc hóa tiến hành quốc tế qua các giai đoạn giảm dần khoảng cáchtrừu tượng

Johanson và Wiedersheim-Paul (1975) thực hiện hai quan sát về cáchthức các công ty thực hiện quốc tế hóa Đầu tiên, họ bắt đầu mở rộng sang cácnước láng giềng hoặc các nước có khoảng cách trừu tượng nhỏ Việc quốc tếhóa của một công ty phụ thuộc vào kiến thức kinh nghiệm ở các thị trườngnước ngoài Kiến thức kinh nghiệm là kiến thức thu được từ kinh nghiệm Ngụ

ý, có một liên kết trực tiếp giữa kiến thức thị trường và cam kết thị trường.Các kiến thức về một thị trường càng tốt, các cam kết với thị trường càngmạnh mẽ

Thứ hai, các công ty mở rộng hoạt động quốc tế từng bước Nói cáchkhác, sự mở rộng quốc tế của doanh nghiệp xảy ra như là kết quả của cácquyết định gia tăng Johanson và Wiedersheim-Paul (1975) đã nghiên cứu quátrình quốc tế của bốn công ty đa quốc gia lớn Thụy Điển, và phát hiện rằngcác mô hình quốc tế hóa của các công ty này được đánh dấu bằng một số thayđổi gia tăng nhỏ Họ đã xác định bốn giai đoạn kế tiếp trong việc mở rộngquốc tế của công ty: 1 Không có hoạt động xuất khẩu thường xuyên

2 Hoạt động xuất khẩu thông qua những đại diện độc lập hoặc đại lý

3 Thành lập của một công ty con ở nước ngoài

4 Đơn vị sản xuất và sản xuất ở nước ngoài

Hai quan sát này hình thành cơ sở của mô hình Uppsala, điều này chothấy việc mở rộng quốc tế của doanh nghiệp là một quá trình từ từ, nó phụthuộc vào kiến thức kinh nghiệm và các bước gia tăng Công việc củaJohanson và Wiedersheim- Paul (1975) đã tiếp tục được phát triển và hoànthiện bởi Johanson và Vahlne (1977), người đã xây dựng một mô hình chứcnăng Uppsala - một mô hình trong đó kết quả của một chu kỳ của các sự kiệncấu thành đầu vào tiếp theo (xem hình 5.2)

5.3.5 Mô hình Uppsala

Các mô hình Uppsala cho thấy rằng các công ty tiến hành con đườngquốc tế hóa theo chiều dọc với những bước đi hợp lý, trên cơ sở sự thu nhậncủa họ và sử dụng thông tin thu thập được từ thị trường nước ngoài và cáchoạt động, nhằm xác định lần lượt các mức độ lớn dần của thị trường cam kết

so với các hoạt động kinh doanh quốc tế Khái niệm về cam kết thị trường chothấy nguồn tài nguyên nằm ở một thị trường cụ thể thể hiện cam kết của doanhnghiệp với thị trường đó, đầu tư trực tiếp nước ngoài như vậy có cam kết caohơn so với xuất khẩu hoặc cấp giấy phép Cam kết thị trường bao gồm hai yếutố: số lượng tài nguyên cam kết và mức độ cam kết Lượng tài nguyên đề cậpđến quy mô đầu tư vào một thị trường nhất định Mức độ cam kết đề cập đếnnhững khó khăn trong việc tìm kiếm một sự sử dụng có thể thay thế được chocác nguồn lực và chuyển giao chúng cho việc sử dụng thay thế đó

Kiến thức thị trường Cam kết thị trường Kiến thức thị trường

Cam kết thị trường

dẫn đến dẫn đến dẫn đến

…….

Hình 5.2Các mô hình Uppsala giả định rằng hơn một công ty có hiểu biết về thịtrường nước ngoài, rủi ro thị trường giảm do có thể nhận thức được, và mức

độ đầu tư vào thị trường này sẽ cao hơn Rủi ro nhận thức chủ yếu là một chứcnăng của trình độ hiểu biết thị trường thu được thông qua các hoạt động củachính nó (Forsgren 2002) Vì vậy, theo thời gian, khi các công ty đã tích lũyđược kinh nghiệm thương mại nước ngoài và nâng cao kiến thức về thị trườngnước ngoài, họ có xu hướng tăng cam kết thị trường nước ngoài và mạo hiểm

đi vào các quốc gia ít có sự không giống nhau Điều này, lần lượt, làm tăngcường kiến thức thị trường, dẫn đến cam kết nhiều hơn nữa trong những thịtrường xa hơn

Mô hình này giúp chúng ta hiểu được sự lựa chọn ban đầu một công ty

về sự định vị quốc tế và chế độ thâm nhập vào các thị trường nước ngoài của

nó Ví dụ, công ty của Pháp như Carrefour ban đầu mở rộng sang các nướcTây Âu khác như Bỉ và Tây Ban Nha, trước khi thực hiện đầu tư trực tiếp ởThổ Nhĩ Kỳ, Mỹ, hay Trung Quốc Đồng thời, nó còn xuất khẩu sang cácnước khác hoặc tham gia vào các liên minh chiến lược với các công ty nướcngoài, trước khi cam kết vốn để tiến đến đầu tư nước ngoài sở hữu hoàn toàn Người ta chỉ ra rằng có ba trường hợp ngoại lệ của mô hình Uppsala.Đầu tiên, các công ty có nguồn lực lớn và kinh nghiệm có thể thực hiện các

bước quốc tế lớn hơn Điều này giúp giải thích lý do tại sao doanh nghiệp nhỏ

và vừa theo mô hình Uppsala chặt chẽ hơn các công ty đa quốc gia lớn Thứhai, khi điều kiện thị trường ổn định và đồng nhất, kiến thức thị trường có liênquan có thể được thu được từ các nguồn khác ngoài kinh nghiệm Thứ ba, khicông ty đã có kinh nghiệm đáng kể về thị trường có điều kiện tương tự, nó cóthể dựa theo kinh nghiệm này cho bất kỳ thị trường cụ thể nào

KHÁI NIỆM CHÍNH

Các mô hình Uppsala cho thấy rằng việc mở rộng quốc tế của doanh nghiệp là một quá trình từ từ, phụ thuộc vào kiến thức kinh nghiệm và các bước gia tăng Nó giả định rằng các công ty tiến hành con đường quốc tế hóa theo chiều dọc với những bước đi hợp lý, trên cơ sở sự thu nhận của họ và sử dụng thông tin thu thập được từ thị trường nước ngoài và các hoạt động, trong đó nhằm xác định lần lượt các mức độ lớn dần của thị trường cam kết

so với các hoạt động kinh doanh quốc tế.

5.4 Những hạn chế của mô hình Uppsala

Mặc dù mô hình Uppsala có cái nhìn trực quan rất hấp dẫn, nhưng vẫn

có nhiều lo ngại về tính hữu dụng hiện nay Mô hình này không giải thíchnhững gì dẫn đến bước quốc tế hóa đầu tiên Mô hình này chủ yếu là giải thíchviệc mở rộng quốc tế của các công ty trong giai đoạn đầu của quốc tế hóa màkhông giải thích hành vi của các công ty đa quốc gia lớn đã thành lập và cókinh nghiệm quốc tế và các hoạt động trên toàn thế giới (Melin 1992) Tómlại, mô hình Uppsala không thể giải thích tại sao một số công ty không tuântheo trình tự hợp lý các bước gợi ý trong mô hình và lý do tại sao một số công

ty được sinh ra trên toàn cầu từ đầu

5.4.1 Các doanh nghiệp không theo đuổi mô hình Uppsala

Các công ty đa quốc gia không phải lúc nào cũng mở rộng ở các nước

có khoảng cách trừu tượng thấp trước khi thâm nhập vào các thị trường xa xôi.Đôi khi, việc mở rộng ra thế giới của một công ty không phải là hệ quả củamột quá trình học tập (như những gì mà Uppsala đưa ra) mà là hệ quả của lựachọn mang tính chiến lược hợp lí (tức là lựa chọn thâm nhập một thị trườngnước ngoài riêng biệt một cách có ý thức) Ví dụ như, nếu một doanh nghiệpchâu Âu đưa ra quyết định một cách cẩn trọng về việc đặt lại cơ sở sản xuấtsản phẩm tại một quốc gia có chi phí thấp thì doanh nghiệp này có khả năngđầu tư ở Trung Quốc xa xôi hơn là một quốc gia châu Âu gần đó Điều nàygiúp lí giải nhiều vấn đề, ví dụ như, tại sao nhiều doanh nghiệp Nauy khôngđầu tư vào các thị trường nước ngoài tại các quốc gia gần đó trước và nhờ vậykhông cần thiết phải quốc tế hóa bằng những bước gia tăng (Benito andGripsrud 1992)

Hơn nữa, mô hình Uppsala không phải lúc nào cũng giải thích được sự

mở rộng ra toàn cầu của các doanh nghiệp tại các thị trường mới nổi Cácdoanh nghiệp từ các quốc gia như Trung Quốc có thể tìm cách “bắt kịp” cáccông ty đa quốc gia đã được thành lập bằng cách học và lĩnh hội siêu tốc, việc

mà khi thâm nhập vào các quốc gia xa xôi khác biệt về văn hóa có thể yêu cầu.Các nghiên cứu chỉ ra rằng những doanh nghiệp đến từ thị trường mới nổi tìmcách học hỏi các kĩ năng mới hoặc đạt được công nghệ mới từ các đối tácchiến lược hoặc các chi nhánh của họ ở các quốc gia đã phát triển có khoảngcách về văn hóa (Child and Rodrigues 2005; Lyles and Salk 2007; Liu et al.2008) Vì vậy, một số doanh nghiệp từ các thị trường mới nổi có thể ra quyếtđịnh chiến lược mở rộng sang Mỹ hoặc châu Âu sớm nhất có thể để nâng caocác năng lực của họ

5.4.2 Các công ty toàn cầu bẩm sinh

Có những công ty không hề theo tiến trình toàn cầu hóa truyền thống mà

đã là công ty đa quốc gia ngay từ khi mới thành lập Vào năm 1993, cácchuyên gia tư vấn, Mc Kinsey, đã công bố các khám phá từ một cuộc điều tracho Hội đồng sản xuất Úc về sự quốc tế hóa của các công ty vừa và nhỏ ở Úc(Mc Kinsey 1993) Bản báo cáo đã đưa ra bằng chứng một số lượng lớn cáccông ty được điều tra ở Úc đã nhìn nhận rằng “thế giới là thị trường của họngay từ khi bắt đầu kinh doanh và thị trường nội địa là sự hỗ trợ cho việc kinhdoanh toàn cầu của họ” (p 9) Một ví dụ cho những công ty như vậy là TyrianDiagnostics (xem tình huống áp dụng cuối chương 6) Bài báo cáo Mc Kinseyxem những công ty như vậy là công ty “toàn cầu bẩm sinh”

Các nhà nghiên cứu khác cũng nhận ra hiện tượng toàn cầu bẩm sinh,nhưng sử dụng những từ ngữ khác để miêu tả nó, bao gồm liên doanh quốc tếmới, quốc tế bẩm sinh và các công ty quốc tế hóa sớm Về bản chất, thuật ngữcông ty toàn cầu bẩm sinh hay liên doanh quốc tế mới mô tả công ty mà ngay

từ khi mới thành lập đã tìm kiếm lợi thế cạnh tranh bằng việc sử dụng các tàinguyên từ các quốc gia khác nhau và bằng cách bán sản phẩm của họ ra nhiềuquốc gia Thuật ngữ công ty toàn cầu bẩm sinh hay liên doanh quốc tế mới cóthể định nghĩa như sau:

Một tổ chức kinh doanh mà, từ lúc mới phát triển, đã tìm kiếm cách đạtđược lợi thế cạnh tranh quan trọng từ việc sử dụng nguồn nguyên liệu và bánsản phẩm từ nhiều quốc gia Nét đặc trưng giúp phân biệt của các công tykhởi nghiệp này là khởi nguồn của chúng là quốc tế hóa, như đã được chứng

tỏ qua các cam kết quan trọng và dễ nhận thấy (ví dụ như về vật liệu, nhâncông, tài chính, thời gian)ở nhiều hơn một quốc gia

Công ty toàn cầu bẩm sinh nhìn chung có ba đặc điểm sau:

• Quy mô công ty Công ty toàn cầu bẩm sinh thường là những doanhnghiệp có quy mô vừa và nhỏ chỉ mới bắt đầu hoạt động gần đây.

• Tập trung vào công nghệ cao Các công ty có vốn đầu tư nước ngoài làcác doanh nghiệp công nghệ cao để có thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụchuyên biệt hóa cho các thị trường ngách toàn cầu Thật ra đó là những côngnghệ cao giúp công ty toàn cầu bẩm sinh có thể bán sản phẩm và dịch vụ chokhách hàng khác nhau trên toàn cầu với các điều chỉnh thấp nhất

• Các đặc điểm của người ra quyết định Công ty toàn cầu bẩm sinh đượcquản lí hoặc thành lập bởi những người có nhiều kinh nghiệm quốc tế hóa hơnhay có khả năng thâm nhập vào mạng lưới nhân sự hoặc kinh doanh quốc tếhóa tốt hơn so với các nhà quản lí của các công ty quốc tế hóa một cách dầndần

Các công ty xuất thân từ các quốc gia nhỏ như các nước Bắc Âu thì cónhiều khả năng áp dụng hình thức công ty toàn cầu hóa bẩm sinh hơn là cácdoanh nghiệp đến từ nước lớn như Mỹ Ví dụ, Lindmark et al (1994) phátbiểu rằng gần 50% các công ty khởi nghiệp công nghệ cao ở các nước Bắc Âubắt đầu xuất khẩu trong vòng 2 năm kể từ khi thành lập Quy mô nhỏ của thịtrường quê nhà đã thúc đẩy các công ty bán sản phẩm của họ ra toàn cầu ngay

từ khi bắt đầu để cạnh tranh

Khái niệm chính

Công ty toàn cầu bẩm sinh là tổ chức kinh doanh mà, trong một thời gian ngắn kể từ khi thành lập, tìm cách đạt được những lợi ích cạnh tranh quan trọng từ việc sử dụng các nguồn lực và bán đầu ra cho các thị trương nước ngoài.

5.4.3 Phản ứng với sự phê bình

Mô hình Uppsala không thể giải thích sự lan rộng của công ty 100% vốnđầu tư nước ngoài Những sự chỉ trích của mô hình Uppsala có thể vì vậy màđược nghĩ là làm suy yếu các đóng góp phân tích của mô hình và khái niệmkhoảng cách trừu tượng Tuy nhiên, các nghiên cứu gần đây cho thấy rằng cótương đối ít các công ty toàn cầu bẩm sinh, thậm chí trong số các công ty côngnghệ mới thành lập Thực vậy, những gì mà các chỉ trích của mô hình Uppsalalàm suy yếu là nhận định rằng khoảng cách trừu tượng tạo ra những sự khôngchắc chắn mà các doanh nhân không sẵn sàn hoặc không thể giải quyết

Sức hấp dẫn của các thị trường nước ngoài về quy mô, tỉ lệ tăng trưởnghay sự phát triển công nghệ có thể hiệu quả cho việc bù đắp vào, theo phánđoán của các nhà ra quyết định kinh doanh, những sự không chắc chắn vànhững rủi ro đi kèm với khoảng cách văn hóa Điều này có thể lí giải tại saocác doanh nghiệp châu Âu tìm kiếm những thị trường mới hay các doanhnghiệp Trung Quốc tìm kiếm các công nghệ mới bỏ qua các giai đoạn của môhình Uppsala Johanson và Wiedesheim – Paul (1975) tự họ thừa nhận rằngquy mô thị trường nước ngoài có thể tác động độc lập đến các quyết địnhtrong tiến trình quốc tế hóa Johanson và Vahlne (2009: 1421) đã chỉ ra:

“Không có bất cứ điều gì trong mô hình của chúng tôi cho thấy việc mở rộng

ra thế giới không thể thực hiện nhanh chóng.”

Các công ty toàn cầu bẩm sinh và các doanh nghiệp từ các thị trườngmới nổi như Trung Quốc có thể đối mặt với các vấn đề như khoảng cách trừutượng như các doanh nghiệp khác Tuy nhiên, thay vì mở rộng sang các nướcgần về văn hóa trước, các doanh nghiệp này đôi khi sử dụng phương thức khácgiúp họ đối mặt với khoảng cách trừu tượng Họ sử dụng mạng xã hội, dựatrên các đại lý hoặc đối tác địa phương, thuê các chuyên gia khu vực, hoặc mởrộng sang các thành phố nước ngoài có số lượng lớn di dân từ đất nước họ,