Bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên khoa học và công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin.Việt Nam đang trên con đường công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, khai thác và ứng dụng tin học trên tất cả lĩnh vực. Ứng dụng công nghệ thông tin do vậy trở thành một thành phần không thể thiếu trong các chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp và quốc gia. Việc ứng dụng CNTT trong quản lí đã trở nên khá phổ biến ở các mặt như: quản lí nhân sự, quản lí bán hàng, quản lí tài chính kế toán, quản lí khách hàng,...Trong đó HTTT quản lí nhân sự đang được các doanh nghiệp hết sức quan tâm. Hiện nay, nhân lực luôn là mối quan tâm hang đầu của mỗi quốc gia nói chung và các doanh nghiệp nói riêng. Mỗi doanh nghiệp muốn vận hành đều cần có số lượng nhân viên nhất định và khi kinh tế phát triển thì quy mô nhân lực sẽ tăng và không ngừng thay đổi. Vì thế với các doanh nghiệp việc quản lí nhân sự một cách thủ công sẽ là khó khăn và gặp nhiều sai sót. Một HTTT quản lí nhân sự hoạt động ổn định sẽ giúp giải quyết các vấn đề về nhân sự, giúp nhà lãnh đạo có một cái nhìn tổng thể về tình hình nhân sự của công ty và ra các quyết định chính xác, tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí. Trong suốt quá trình thực tập tại công ty Cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim, em nhận thấy sự cần thiết phải hoàn thiện HTTT quản lí nhân sự cho công ty nhằm mục đích tối ưu hiệu quả trong công tác quản lí dữ liệu về nhân sự để tăng năng suất, nâng cao chất lượng, giảm thiểu chi phí tối đa, rút ngắn thời gian tìm kiếm làm việc và đảm bảo tính chính xác cao. Vì vậy em đã quyết định lựa chon đề tài: “Hoàn thiện HTTT quản lí nhân sự tại Công ty Cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim” giúp đem lại lợi ích thiết thực cho công ty từ việc lưu trữ cho đến tìm kiếm thông tin, lập báo cáo chính xác tạo điều kiện cho công tác quản lí được thực hiện dễ dàng hơn.
LỜI CẢM ƠN Sau thời gian ngồi ghế giảng đường Đại học Thương Mại với vốn tri thức thân tích lũy được, giảng dạy nhiệt tình thấy cô giáo kiến thức thực tế thu qua trình thực tập Công ty Cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim, em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lí nhân Công ty Cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim” Trước hết em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Bùi Quang Trường hướng dẫn tận tình, bảo em suốt thời gian thực đề tài để em hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Hệ thống thông tin kinh tế, trường Đại Học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập nghiên cứu Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc đến quý công ty Cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim, Ban lãnh đạo công ty toàn thể nhân viên công ty tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu suốt trình thực tập công ty Mặc dù em cố gắng hoàn thành luận văn với tất nỗ lực thân, Khóa luận chắn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong bảo giúp đỡ quý thầy cô bạn để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Bảng 2.1 Bảng kết kinh doanh công ty cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim Bảng 2.2 Bảng đánh giá khả đáp ứng nhu cầu công việc phần mềm Hình 2.1 Sơ đồ HTTT doanh nghiệp Hình 2.2 Sơ đồ chức HTTT Hình 2.3 Sơ đồ tổ chức công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim Hình 2.4 Biểu đồ biểu thị doanh thu công ty ( 2010- 2013) Hình 2.5 Đánh giá tính ổn định, hiệu làm việc tốc độ xử lý máy tính Hình 2.6 Mức độ hài lòng công tác quản lí nhân công ty Hình 2.7 Nguồn nhân lực HTTT công ty Hình 2.8 Phương thức quản lí nhân công ty Hình 2.9 Thời gian lập báo cáo Hình 2.10 Mức độ hài lòng công tác quản lí nhân Hình 2.11 Nhu cầu hoàn thiện HTTT quản lí nhân Hình 2.12 Các chức cần có HTTT quản lí nhân tương lai Hình 3.1 Biểu đồ UC tổng quát HTTT quản lí nhân Hình 3.2 Biểu đồ phân rã UC chức cập nhật nhân HÌnh 3.3 Biểu đồ phân rã UC chức cập nhật bảng lương Hình 3.4 Biểu đồ phân rã UC chức thống kê báo cáo Hình 3.5 Biểu đồ UC chi tiết HTTT quản lí nhân Hình 3.6 Biểu đồ lớp đối tượng Hình 3.7 Biểu đồ chức quản lí nhân viên Hình 3.8 Biểu đồ chức thêm thông tin khen thưởng kỉ luật Hình 3.9 Biểu đồ chức đăng nhập hệ thống Hình 3.10 Biểu đồ chức tìm kiếm nhân viên Hình 3.11 Biểu đồ chức báo cáo lương hệ thống Hình 3.12 Biểu đồ hoạt động form quản lí nhân viên Hình 3.13 Biểu đồ hoạt động chức quản lí đào tạo Hình 3.14 Biểu đồ hoạt động form tìm kiếm nhân viên Hình 3.15 Biểu đồ hoạt động cho nghiệp vụ quản lí hợp đồng lao động Hình 3.16 Biểu đồ hoạt động cho chức đăng nhập Hình 3.17 Biểu đồ liệu quan hệ Hình 3.18 Form đăng nhập hệ thống Hình 3.19 Form giao diện hệ thống Hình 3.20 Form giao diện cập nhật hồ sơ nhân viên HÌnh 3.21 Form giao diện Cập nhật phòng ban HÌnh 3.22 Form giao diện tìm kiếm nhân viên DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT THUẬT NGỮ TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG VIỆT BKNS Bach Kim Network Solutions Joint Công ty Cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim CNTT Công nghệ thông tin NVNS Nhân viên nhân CSDL Cơ sở liệu DSS Decision Support System Hệ thống trợ giúp định ESS Executive Support Sytem Hệ thống thông tin hỗ trợ điều hành HTTT Hệ thống thông tin KTKL Khen thưởng kỷ luật KWS KnowledgeWork Systems MIS Management System OAS Officer Automation System HTTT quản lý tri thức Infomation Hệ thống thông tin quản lý PMQLNS HTTT tự động hóa văn phòng Phần mềm quản lý nhân TPS Transaction System UC Use case Processing HTTT xử lý giao dịch Ca sử dụng UML Unified Language Modelling Ngôn ngữ mô hình hóa tổng quát hệ thống hướng đối tượng PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa vấn đề nghiên cứu Bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin.Việt Nam đường công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, khai thác ứng dụng tin học tất lĩnh vực Ứng dụng công nghệ thông tin trở thành thành phần thiếu chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp quốc gia Việc ứng dụng CNTT quản lí trở nên phổ biến mặt như: quản lí nhân sự, quản lí bán hàng, quản lí tài kế toán, quản lí khách hàng, Trong HTTT quản lí nhân doanh nghiệp quan tâm Hiện nay, nhân lực mối quan tâm hang đầu quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Mỗi doanh nghiệp muốn vận hành cần có số lượng nhân viên định kinh tế phát triển quy mô nhân lực tăng không ngừng thay đổi Vì với doanh nghiệp việc quản lí nhân cách thủ công khó khăn gặp nhiều sai sót Một HTTT quản lí nhân hoạt động ổn định giúp giải vấn đề nhân sự, giúp nhà lãnh đạo có nhìn tổng thể tình hình nhân công ty định xác, tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí Trong suốt trình thực tập công ty Cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim, em nhận thấy cần thiết phải hoàn thiện HTTT quản lí nhân cho công ty nhằm mục đích tối ưu hiệu công tác quản lí liệu nhân để tăng suất, nâng cao chất lượng, giảm thiểu chi phí tối đa, rút ngắn thời gian tìm kiếm làm việc đảm bảo tính xác cao Vì em định lựa chon đề tài: “Hoàn thiện HTTT quản lí nhân Công ty Cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim” giúp đem lại lợi ích thiết thực cho công ty từ việc lưu trữ tìm kiếm thông tin, lập báo cáo xác tạo điều kiện cho công tác quản lí thực dễ dàng 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Để thực khóa luận em nghiên cứu số tài liệu lien quan đến HTTT quản lý nhân như: Chuyên đề tốt nghiệp: “Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lí nhân cho Công ty Tin học Anh Ngọc”, Trần Mạnh Cường – lớp CNTTK1- Đại học công nghệ thông tin truyền thông Chuyên đề tốt nghiệp tác giả Trần Mạnh Cường đưa lý thuyết xây dựng HTTT, từ tiến hành bước phân tích thiết kế hệ thống Hệ thống thông tin quản lí nhân xây dựng đáp ứng số yêu cầu hệ thống dừng lại mức thiết kế giao diện cho hệ thống Luận văn tốt nghiệp: “Thiết kế phần mềm quản lí nhân công ty Cổ phần Hải Dương”, Vũ Văn An – lớp 45C – Khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn làm rõ số lý thuyết HTTT, phân loại HTTT, bước xây dựng HTTT quy trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin hướng cấu trúc.Luận văn cho thấy hướng nhìn khác thống hoàn thành đươc bước phân tích thiết kế hệ thống Đồ án tốt nghiệp: “Xây dựng hệ thông thông tin quản lí bán hàng công ty Cổ phần vật tư vận tải Ngọc Khánh”, Nguyễn Hoàng Vũ – lớp K43/41.01 – Khoa Quản trị hệ thống thông tin kin tế, Học viện Tài Đồ án tốt nghiệp tác giả hoàn thành đầy đủ bước quy trình phân tích thiết kế HTTT quản lí bán hàng công ty chưa có hệ thống quản lí máy tính trước đó, đáp ứng nhu cầu quản lí cho đơn vị nghiên cứu, nhiên HTTT phức tạp phù hợp với công ty có quy mô lớn sử dụng HTTT cho công tác quản lí từ trước 1.3 Mục tiêu cụ thể đặt cần giải đề tài Mục tiêu tổng quát Đề tài: “Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lí nhân công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim” đề xuất cho doanh nghiệp với muc tiêu sau: Trình bày khái niệm, lý thuyết HTTT quản lý, phương pháp phân tích thiết kế quy trình phân tích thiết kế hệ thống với UML Khảo sát đánh giá thực trạng công tác quản lí nhân công ty Từ đưa giải pháp tiến hành xây dựng hoàn thiện HTTT quản lí nhân phù hợp, giải toán quản lí nhân công ty, giúp công ty đạt hiệu cao công tác quản lí lao động, công tác đào tạo, khen thưởng, kỉ luật, quản lí lương thưởng cho nhân viên,… Mục tiêu cụ thể Nghiên cứu xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân cho công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim đáp ứng tiêu chí: + Hệ thống dễ sử dụng, thân thiện với người dùng + Hệ thống có khả mở rộng, tích hợp với hệ thống khác mở rộng tương lai + Chú trọng tính bảo mật thông tin 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim với hoạt động quản lí nhân công ty Phạm vi nghiên cứu đề tài Các lí thuyết thông tin, hệ thống thông tin, phân tích thiết kế HTTT quản lí nhân quy trình phân tích thiết kế hệ thống hướng đối tượng với UML Lịch sử hình thành, cấu tổ chức, lĩnh vực kinh doanh, tình hình hoạt động kinh doanh từ năm 2010- 2015 thực trạng công tác quản lí nhân sự, cách thức quản lí nhân công ty Các bước triển khai phân tích thiết kế hoàn thiện hệ thống quản lí nhân cụ thể cho công tác quản lí nhân công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim 1.5 Phương pháp thực đề tài Phương pháp thu thập tài liệu + Gửi phiếu vấn: chuẩn bị câu hỏi vấn gửi tới phòng ban, nhân viên để tìm hiểu nội dung liên quan đến thực trạng quản lí nhân nhu cầu xây dựng hoàn thiện HTTT quản lí nhân công ty + Quan sát trực tiếp CSHT, môi trường làm việc doanh nghiệp để nắm bắt nghiệp vụ quản lí nhân trung tâm + Nghiên cứu tài liệu thông qua báo, internet, để tìm hiểu chung công ty + Sưu tầm sách, tài liệu có liên quan tới lí luận, lí thuyết HTTT phân tích thiết kế hệ thống Tổng hợp, phân tích, xử lí số liệu Sau thu thập số liệu (sơ cấp, thứ cấp) tiến hành tổng hợp, phân tích, so sánh, đánh giá liệu thu thập được, rút số đánh giá thực trạng công tác quản lí nhân tình hình HTTT quản lí nhân công ty Từ nhận thấy tính cấp thiết đề tài khóa luận Đồng thời, từ kết khảo sát, ta lựa chọn biện pháp quy trình phân tích hoàn thiện hệ thống cho phù hợp, đảm bảo đáp ứng mục tiêu đặt đề tài Công cụ sử dụng để thực đề tài + SQL server 2008 để tạo CSDL phục vụ cho việc kết nối nguồn liệu từ form hệ thống trình thao tác phần mềm + Phần mềm Visual Studio dùng cho việc thiết kế giao diện hệ thống + Phần mềm Rational Rose dùng để mô hình hóa hệ thống, thiết kế biểu đồ sau: biểu đồ UC, biểu đồ lớp, biểu đồ tuần tự, biểu đồ hoạt động 1.6 Kết cấu khóa luận Nội dung đề tài khóa luận gồm ba phần: Phần I: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Phần II: Cơ sở lí luận thực trạng hoàn thiện HTTT quản lí nhân công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim Phần III: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp hoàn thiện HTTT quản lí nhân công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HOÀN THIỆN HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP MẠNG BẠCH KIM 2.1 Cơ sở lí luận hệ thống thông tin hệ thống thông tin quản lý nhân 2.1.1 Một số khái niệm Thông tin: Là tin tức mà người trao đổi với nhau, hay nói rộng thông tin bao gồm tri thức đối tượng Thông tin vừa nguyên liệu đầu vào vừa sản phẩm đầu hệ thống quản lí Tiếp nhận xử lý thông tin yêu cầu cần thiết nhà quản lí, để thực chức hoạt động quản lí, hoạch định sách, định kinh tế doanh nghiệp (Theo Giáo trình Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Thạc Bình Cường, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội) Hệ thống: Là tập hợp có tổ chức gồm nhiều phần tử có mối quan hệ rang buộc lẫn hoạt động hướng tới mục tiêu chung thông qua việc tiếp nhận đầu vào sản xuất đầu nhờ trình chuyển đổi tổ chức Hệ thống gọi hệ thống động (Dynamic system) (Theo Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nguyễn Văn Ba, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội) Hệ thống thông tin: Là tập hợp gồm nhiều thành phần mà mối liên hệ thành phần liên hệ chúng với hệ thống khác liên hệ thông tin với (Theo Giáo trình Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nguyễn Văn Ba, Nhà xuất Đại học quốc gia, Hà Nội) Hệ thống thông tin quản lí nhân sự: Là HTTT bao gồm tất định hoạt động quản lí (tuyển dụng, quản lý, trả lương, nâng cao hoạt động , sa thải nhân viên doanh nghiệp,…) có ảnh hưởng đến mối quan hệ doanh nghiệp đội ngũ nhân viên doanh nghiệp Các hệ thống thông tin nguồn nhân theo mức quản lý Hệ thống thông tin nhân chiến lược bao gồm: Hệ thống dự báo cầu nguồn nhân lực, hệ thống dự báo cung nguồn nhân lực Hệ thống thông tin nhân sách lược bao gồm: HTTT phân tích thiết kế nhân lực, HTTT tuyển chọn nhân lực, HTTT quản lý lương thưởng bảo hiểm trợ cấp, HTTT đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hệ thống thông tin nhân lực tác nghiệp bao gồm: HTTT quản lý lương, HTTT quản trị vị trí làm việc, HTTT người lao động, HTTT báo cáo lên cấp trên, HTTT tuyển chọn nhân viên xếp công việc Vai trò HTTT quản lí nhân Nguồn lực người nguồn tài nguyên quan trọng bậc tồn tổ chức, doanh nghiệp Để tạo lập trì đội ngũ nhân vững mạnh yêu cầu ban quản lí nhân công ty phải có cách thức quản lí tốt, tạo điều kiện cho cá nhân phát huy khả Ngoài việc quản lí tốt thể quan tâm, động viên lãnh đạo cá nhân tập thể, tạo điều kiện cần thiết giúp cá nhân hoàn thiện Do đó, nhu cầu cần có HTTT quản lí nhân cần thiết nhằm khắc phục khuyết điểm việc quản lí nhân phương pháp thủ công, đảm bảo cung cấp kịp thời đầy đủ thông tin theo yêu cầu người quản lí Nhờ thông tin mà HTTT quản lí nhân cung cấp, nhà quản lí công ty dễ dàng theo dõi tình hình nhân mặt cán bộ, nhân viên cách nhanh chóng xác HTTT quản lí nhân cuả doanh nghiệp phản ánh đầy đủ toàn diện tiềm trí lực nhân viên, hệ thống giúp tiết kiệm thời gian chi phí cách hiệu 2.1.2 Một số lí thuyết quản lý nhân a Cách thức quản lý nhân sự: + Quản lý phương pháp thủ công: phương pháp quản lý toàn hoạt động nhân người sở ghi chép giấy tờ, sổ sách + Quản lý hệ thống máy tính: phương pháp quản lý nhờ hỗ trợ máy tính, có sử dụng phần mềm quản lý chuyên dụng thực tất hoạt động quản lý nhân hoàn toàn máy tính b Nội dung chủ yếu quản lý nhân sự: + Phân tích công việc: 10 : NV NHAN SU :F- Cap nhat QTKTKL : QTKTKL :HTKTKL : LIDO KTKL 1: mo form 2: y/c them KTKL 3: hien thi form tt 4: nhap Ma NV 5: kiem tra maNV 6: nhap ma HTKTKL 7: kiem tra ma KTKL 8: lay ten HTKTKL 9: tra ve ten HTKTKL 10: nhap ma LIDOKTKL 11: kiem tra ma li 12: lay ten li KTKL 13: hien thi ten li KTKL 14: nhap tt 15: kiem tra tt nhap 16: luu tt vao CSDL 17: thong bao them cong Hình 3.8 Biểu đồ chức thêm thông tin khen thưởng kỉ luật : User F- DANG NHAP : DK DANG NHAP : CSDL TAI KHOAN NGUOI DUNG 1: Mo form dang nhap 2: hien thi form dang nhap 3: nhap user nam, password 4: chon dang nhap 5: user name, password 6: kiem tra tt nhap 7: truy van CSDL 8: tra ket qua ve he thong 9: hien thi dang nhap cong 10: hien thi dang nhap cong Hình 3.9 Biểu đồ chức đăng nhập hệ thống 59 :F -TIM KIEM NHAN VIEN : User :DK: TIM KIEM NHAN VIEN : HOSO NHANVIEN 1: mo form 2: hien thi form tim kiem nv 3: nhap ma NV 4: y/c tim kiem nhan vien theo ma 5: kiem tra ma NV' 6: lay tt nhan vien 7: hien thi tt NV 8: hien thi tt NV 9: hien thi tt NV tim kiem Hình 3.10 Biểu đồ chức tìm kiếm nhân viên hệ thống : NV KE TOAN :F BAO CAO TT LUONG : DK BAO CAO LUONG : BAO CAO TT LUONG 1:mo form bao cao tt luong 2: hien thi form bao cao luong 3: chon bao cao luong theo phong ban 4: gui y/c bao cao luong theo phong 5: y/c nhap ma phong ban 6: nhap ma phong ban 7: gui y/c toi he thong 8: kiem tra tt nhap 9: truy van vao CSDL 10: hien thi ket qua tr ve 11: hien thi ket qua tra ve 12: hien thi ket qua Hình 3.11 Biểu đồ chức báo cáo lương hệ thống 60 d Biểu đồ hoạt động QLHS NHANVIEN Hien thi form QLNV Nhap MaNV Kiem tra MaNV ma khong hop le ma hop le Sua tt nhan vien Xoa tt nhan vien Nhap tt sua Xoa tt nhan vienkhoi CSDL Them nhan vien moi Nhap tt moi TT khong hop le TT khong hop le Kiem tra tt sua Kiem tra TT nhap tt hop le tt hop le Luu tt moi vao CSDL Luu vao CSDL Hình 3.12 Biểu đồ hoạt động form quản lí nhân viên 61 Yeu cau dao t ao Phe duyet duyet Nhap HS qua t rinh dao tao Thay doi HSL co khong khong duyet Cp nhat t t HSL moi Nop ket qua dao tao Cap nhat ket qua vao ho so dao tao Hình 3.13 Biểu đồ hoạt động chức quản lí trình đào tạo TIM KIEM Hien thi form Chon t imkiem nhanvien Nhap MaNV t t khong hop le Kiem tra MaNV t t hop le k hong tim thay t im thay Hien thi t t NV Thong bao khong t im thay Hình 3.14 Biểu đồ hoạt động cho form tìm kiếm nhân viên 62 Y/ c ki hop dong lao dong thu viec Ki HD lao dong thu viec Tao HSL chinh thuc Nhan xet cua phong tuyen dung dat Ki hop dong chinh thuc Cap nhat HSL moi tiep tuc Theo doi gia han HD khong tiep tuc khong dat Cham dut hop dong Hình 3.15 Biểu đồ hoạt động cho nghiệp vụ quản lí hợp đồng lao động Mo Form Dang nhap Nhap Usernam va Password YC Dang Nhap lai Kiem Tra Usernam va Password Sai Dung Hien Thi Dang Nhap Thanh Cong Dung Hình 3.16 Biểu đồ hoạt động đăng nhập 63 e Thiết kế giao diện Hình 3.18 Form đăng nhập hệ thống 64 Hình 3.19 Form giao diện hệ thống 65 Hình 3.20 Form giao diện “Cập nhật hồ sơ nhân viên” Hình 3.21 Form giao diện “Cập nhật phòng ban” 66 Hình 3.22 Form giao diện “Tìm kiếm nhân viên” 67 PHỤ LỤC 3: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP MẠNG BẠCH KIM (Lưu ý: Em cam kết giữ bí mật thông tin riêng công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích làm khóa luận tốt nghiệp) Họ tên người điền phiếu: …………………………………………………………… Chức vụ công tác:…………………………………………………………………… Thuộc phận:………………………………………………………………………… A THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP: Địa chỉ: Điện thoại: Fax: Email: Website: Số lượng cán công nhân viên: Dưới 30 người Từ 100 – 300 người Từ 30 – 100 người Trên 300 người Vốn điều lệ (VNĐ) Dưới tỷ Từ 1-5 tỷ Từ 5-10 tỷ Từ 10-50 tỷ Từ 50-200 tỷ Trên 200 tỷ Loại hình doanh nghiệp Công ty TNHH Công ty Cổ Phần Doanh nghiệp tư nhân Công ty hợp doanh Loại hình khác: B Hạ tầng kỹ thuật CNTT Tình hình hạ tầng phần cứng 68 STT Tên trang thiết bị Số lượng Mức độ đáp ứng nhu cầu ứng dụng CNTT Tính ổn định Máy chủ Máy tính xách tay Máy in Máy chiếu Máy quét Máy tính để bàn Tính hiệu Tốc độ xử lý Tổng số máy tính có kết nối Internet băng rộng:……(chiếc) Tổng đầu tư cho hạ tầng kỹ thuật CNTT năm 2013:…… Mạng cục quan (LAN) có hệ thống an toàn liệu chưa? (như định kỳ ghi liệu vào thiết bị: Tủ/ổ cứng/ băng, đĩa từ/SAN/NAS): [ ] có [ ] chưa có Công ty sử dụng phần mềm nào? [ ] Hệ điều hành Windows [] Hệ điều hành khác [ ] Phần mềm Văn phòng MS Office [] Phần mềm quản trị server [ ] Phần mềm tài kế toán [] Phần mềm quản lý nhân [ ] Phần mềm quản lý công văn, giấy tờ [ ] Phần mềm quản trị dự án [ ] Phần mềm quản lý khách hàng, ERP [ ] Phần mềm chuyên ngành [ ] Phần mềm khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Các phần mềm công ty sử dụng mua hay tự sản xuất? [ ] Mua [ ] Tự sản xuất Khả đáp ứng nhu cầu công việc phần mềm công ty sử dụng? [ ] Tốt [ ]khá [ ] trung bình 69 [ ] [ ] chưa đạt Lý phần mềm chưa đáp ứng yêu cầu …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Tại công ty, có nghiệp vụ chưa sử dụng phần mềm …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 10 Công ty có dự định đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng CNTT không? Đầu tư nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 12.Mức độ quan tâm lãnh đạo ứng dụng CNTT hoạt động sản xuất kinh doanh? [ ] không quan tâm [ ] bình thường [ ] quan tâm C Nguồn nhân lực CNTT Số lượng cán hoạt động lĩnh vực CNTT: - Phần cứng:……………người - Phần mềm + Dịch vụ: …………….người + Phát triển phần mềm: ………… người Số lượng cán có đại học cao đẳng CNTT trở lên: người Đánh giá nguồn nhân lực HTTT công ty nay? [ ] Tốt [ ]khá [ ] trung bình [ ] [ ] chưa đạt Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT? [ ] nhu cầu [ ] bình thường [ ] nhu cầu lớn [ ] khác…………………………………………………………………………… D Ứng dụng CNTT Công ty sử dụng mạng máy tính 70 A LAN B WAN C Wifi D Khác Chất lượng sử dụng: A Ổn định B Không ổn định C Kém Các ứng dụng triển khai công ty: - Quản lý văn điều hành công việc: - Tin học văn phòng: - Quản lý tài - kế toán: - Quản lý nhân - tiền lương: - Quản lý tài sản: - Quản lý kho - vật tư: - Quản lý khách hàng (CRM): - Quản lý nhà cung cấp, đối tác (SCM): - Quản lý hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP): - Thư điện tử nội bộ: - Khác (liệt kê chi tiết): Phương pháp quản trị liệu csdl công ty Thủ công sử dụng cnt Doanh nghiệp thường sử dụng Internet vào mục đích gì: - Tìm kiếm thông tin: - Trao đổi thư điện tử: 71 - Truyền nhận liệu: - Mua bán qua mạng: - Khác (Liệt kê chi tiết): Bạn cảm thấy hệ quản trị CSDL phù hợp sử dụng công ty mình? Microsoft Access SQL Server Khác………………… MySQL E KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ CÔNG TY Phương thức quản lý nhân công ty ? thủ công sử dụng phần mềm kết hợp Thực trạng tình hình sử dụng phần mềm quản lý nhân ? Có sử dụng Không sử dụng Thời gian lập báo cáo để trình lên cấp lãnh đạo: đến Bạn có hài lòng công tác quản lý nhân công ty ? hài lòng tạm không hài lòng Hãy đánh giá tính hiệu sử dụng HTTT quản lý nhân công ty? Tốt Trung bình Kém Bạn có nhu cầu cần xây dựng hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý nhân sự? Cần thiết Không cần thiết Các chức cần có HTTT quản lí nhân tương lai gì? ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 72 Ngày tháng năm 2014 Người cung cấp thông tin (Ký ghi rõ họ, tên) 73 [...]... cụ UML để tiến hành xây dựng và hoàn thiện cho hệ thống quản lý nhân sự của công ty 19 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng HTTT quản lí nhân sự tại công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim 2.2.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim a Thông tin cơ bản về công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim Tên công ty: Công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim (BACH KIM NETWORK SOLUTIONS JOINT) Trụ... HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP MẠNG BẠCH KIM 3.1 Định hướng phát triển HTTT quản lý nhân sự tại công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim BKNS là một công ty phát triển bền vững, là nhà cung cấp tin cậy giải pháp mạng trên nền tảng công nghệ thông tin, có trách nhiệm với cộng đồng, góp phần xây dựng đất nước, mỗi thanh... năng của hệ thống thông tin quản lí nhân sự tại công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim Nhân viên trong công ty sẽ được nhân viên phòng nhân sự cập nhật thông tin nhân viên vào hồ sơ nhân viên Trong khi làm việc tại công ty nhân viên sẽ kí hợp đồng với công ty, hợp đồng giữa nhân viên và công ty sẽ được phòng nhân sự lưu giữ và quản lí, hợp đồng sẽ được lưu cùng với hồ sơ nhân viên Nhân viên nhân sự có... trung nghiên cứu công tác quản lí nhân sự hiện tại của công ty: Quản lí thông tin nhân viên, quản lí lương, tuyển dụng, quản lí khen thưởng, kỉ luật, tính và trả lương cho nhân viên, tìm kiếm thông tin nhân viên, lưu trữ thông tin: c Giải pháp đề xuất Sau khi tìm hiểu về lý thuyết và thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty Cổ phần giải pháp mạng Bạch Kim tác giả sử dụng công cụ UML để... luận về quản lý nhân sự - Cơ sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin - UML và công cụ phát triển hệ thống b Thực trạng tình hình quản lí nhân sự tại công ty: Hiện nay phòng nhân sự của công ty thực hiện quản lí nhân sự về mọi mặt: từ khâu tuyển dụng, quản lí đào tạo, quản lí hợp đồng lao động, quản lí hồ sơ nhân viên, kỷ luật khen thưởng,…của toàn bộ nhân viên của công ty, lập báo cáo về nhân. .. nhau, khi có sự thay đổi hay có nhu cầu thêm bớt chức năng không cần thiết phải xây dựng lại hệ 33 thống Hệ thống thông tin khi xây dựng thành công sẽ cải thiện được các thao tác bằng tay trên giấy tờ, sổ sách Hệ thống mới phát triển nhằn giảm bớt số lượng nhân sự tham gia vào bộ phận quản lý 3.2 Đề xuất hoàn thiện hệ thống thông tin quản lí nhân sự tại công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim 3.2.1 Các... nhân sự: quản lý về công tác tổ chức nhân sự, công tác lao động, tuyển dụng, đào tạo, thi đua khen thưởng,… 2.2.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim Dưới đây là bảng thống kê về hoạt động kinh doanh trong 4 năm 2010, 2011, 2012, 2013 vừa qua của công ty Cổ Phần Giải Pháp Mạng Bạch Kim Bảng 2.1 Bảng kết quả kinh doanh của công ty cổ phần giải pháp mạng bạch. .. và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự giúp cho việc quản lý nhân sự một cách nhanh chóng và hiệu quả Một số định hướng phát triển quản lý nhân sự tại công ty: - Thuê người tiến hành phân tích và thiết kế hoàn thiện lại hệ thống thông tin quản lý nhân sự, hoặc có thể sử dụng đào tạo nhân viên của công ty lập ra một đội dự án để tiến hành xây dựng một HTTT quản lý nhân sự cho công ty - Tìm hiểu,... hệ số lương,…Khi có sự thay đổi cơ cấu nhân sự thì hệ thống cũng phải cập nhật thông tin cho phù hợp Hệ thống hỗ trợ thêm thông tin nhân viên khi có nhân viên mới được tuyển dụng, sửa thông tin nhân viên khi có sự luân chuyển nhân sự hoặc bổ sung thông tin trong hồ sơ nhân viên, xóa thông tin nhân viên khi công ty có nhân viên thôi việc + Cập nhật danh mục công việc: Nhân viên nhân sự sẽ tiến hành cập... phương pháp thủ công cho đơn giản, có 2 phiếu cho rằng công ty có sử dụng phần mềm, 2 nhân viên không biết phương thức quản lí còn duy nhất một người cho rằng công ty kết hợp thủ công và phần mềm để quản lí nhân sự tại công ty Tuy nhiên, theo trưởng phòng nhân sự Nguyễn Thủy Ngân cho biết mặc dù đã có httt quản lý nhưng hiện tại công ty vẫn quản lý nhân sự theo phương pháp thủ công là chủ yếu do phần ... thiện hệ thống thông tin quản lí nhân công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim 3.2.1 Các yêu cầu chức hệ thống thông tin quản lí nhân công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim Nhân viên công ty nhân. .. Kim 2.2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim a Thông tin công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim Tên công ty: Công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim (BACH KIM NETWORK SOLUTIONS... giải pháp hoàn thiện HTTT quản lí nhân công ty Cổ phần Giải pháp mạng Bạch Kim PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HOÀN THIỆN HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP MẠNG BẠCH KIM 2.1