Slide tìm hiểu mô hình kinh doanh amazon com và phân tích các kinh nghiệm thành công mô hình kinh doanh thương mại điện tử đó ppsx

Slide tìm hiểu mô hình kinh doanh amazon com và phân tích các kinh nghiệm thành công mô hình kinh doanh thương mại điện tử đó ppsx Slide tìm hiểu mô hình kinh doanh amazon com và phân tích các kinh nghiệm thành công mô hình kinh doanh thương mại điện tử đó ppsx Slide tìm hiểu mô hình kinh doanh amazon com và phân tích các kinh nghiệm thành công mô hình kinh doanh thương mại điện tử đó ppsx Slide tìm hiểu mô hình kinh doanh amazon com và phân tích các kinh nghiệm thành công mô hình kinh doanh thương mại điện tử đó ppsx Slide tìm hiểu mô hình kinh doanh amazon com và phân tích các kinh nghiệm thành công mô hình kinh doanh thương mại điện tử đó ppsx Slide tìm hiểu mô hình kinh doanh amazon com và phân tích các kinh nghiệm thành công mô hình kinh doanh thương mại điện tử đó ppsx

Group 1

HP TMĐTCB 1208PCOM0111

LỜI MỞ ĐẦU

Mua bán truyền thống Internet phát triển

Tìm hiểu mô hình kinh doanh Amazon.com

và phân tích các kinh nghiệm thành công

mô hình kinh doanh thương mại điện tử

của Amazon

Nội dung chính

I- GIỚI THIỆU VỀ AMAZON.COM

II- SỰ THÀNH CÔNG TRONG

MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA AMAZON

III- KẾT LUẬN VÀ NHẬN XÉT

I- Giới thiệu về Amazon.com

• Amazon.com, Inc (NASDAQ : AMZN) là một công ty  thương mại điện tử đa quốc gia lớn nhất thế giới

• Amazon.com được thành lập bởi Jeffrey Bezos năm 1994 và đưa vào trực tuyến năm 1995

II- Tìm hiểu MHKD của

Amazon 2.1 Amazon sử dụng mô hình kinh doanh B2C

Nhà bán lẻ

Chợ điện tử

2.3 Chợ điện tử Amazon.com

Chợ điện tử zShops

1 - 5% tiền hoa hồng

4,75 Doanh số bán hàng

Chợ điện tử zShops của Amazon được sắp xếp theo sản phẩm, hạng mục sản phẩm chứ không theo tên cửa hàng

2.3 Chợ điện tử Amazon.com

Amazon đem lại điều gì cho những

thành viên tham gia chợ điện tử?

- Sự nhận biết thương hiệu - - Tận dụng cơ sở của Amazon Tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn

- Sự đảm bảo tính tin cậy - Tiếp cận cơ sở dữ liệu của Amazon`

Amazon đem lại điều gì cho những

thành viên tham gia chợ điện tử?

- Sự nhận biết thương hiệu

- Tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn

- Tận dụng cơ sở của Amazon

- Sự bảo đảm và tính tin cậy

- Tiếp cận cơ sở dữ liệu khách hàng của Amazon

2.4 Các yếu tố trong MHKD

• Sự tiện lợi

2.4.1 Giá trị khách hàng

• Độ tin cậy

• Bảo hành từ Amazon

2.4 Các yếu tố trong MHKD

• Khi là hãng bán lẻ, doanh thu

của Amazon lấy từ những người tiêu dùng cuối (end-user

consumer)

2.4.2 Các nguồn doanh thu

• Khi chuyển sang kinh doanh hình

thức môi giới, chợ điện tử

Mô hình doanh thu của

Amazon: bán hàng, phí

đăng ký, phí giao dịch, phí

quảng cáo, phí liên kết.

2.4 Các yếu tố trong MHKD

2.4.2 Cơ hội thị trường

Kho sách Kindle Store của Amazon

chiếm 61% lượng sách điện tử tải về tại Mỹ

Tại Mỹ, mẫu máy tính bảng Kindle Fire đã

giúp cho Amazon giành hơn 1/5 thị trường

Và mặc dù công ty được biết đến như một đơn vị bán sản

phẩm media- xét đến sách, ebook, nhạc và video- các nhánh khác cũng đang phát triển mạnh, ví dụ như sản phẩm điện tử

Thị trường Amazon dành cho các bên thứ ba bán hàng

cũng đang tăng, chiếm gần 40% tổng sản phẩm giao đến

khách hàng Doanh thu từ kênh này vẫn thấp, chỉ 9% nhưng lãi cao và đang tăng mạnh.

Các thị trường tiềm năng

Amazon hoàn toàn có thể mở rộng thị phần của các sản phẩm, dịch vụ của mình tại các thị trường quen thuộc Cũng như mở rộng hoạt động sang các thị

trường đầy tiềm năng khác (quốc gia, châu lục khác), cùng mở rộng hoạt động kinh doanh nhờ việc đa dạng

hóa sản phẩm

2.4 Các yếu tố trong MHKD

2.4.4 Môi trường cạnh tranh

• Tại lĩnh vực bán lẻ được cạnh tranh phần

lớn bởi hai ông lớn trong lĩnh vực bán lẻ là Walmart và Amazon

• Đối thủ của Amazon trong lĩnh vực đấu

giá trực tuyến – chợ điện tử có Ebay.

• Ngoài ra, do chính sách đa dạng hóa

sản phẩm của mình, Amazon gặp phải rất nhiều sự cạnh tranh từ các đối thủ có dòng sản phẩm cùng loại

2.4 Các yếu tố trong MHKD

2.4.5 Lợi thế cạnh tranh

Hệ thống kho hàng của Amazon gồm 6 kho hàng quy mô lớn, mỗi kho trị giá 50 triệu USD

Với Amazon 3 thứ quan trọng nhất là: công

nghệ, công nghệ và công nghệ.

Công nghệ của Amazon đã giúp công ty hoàn thiện quy trình kinh doanh và giảm chi phí

2.4 Các yếu tố trong MHKD

2.4.6 Chiến lược thị trường

• Chiến lược tập trung

- Tập trung cung cấp những mặt hàng thiêt yếu tiêu dùng hàng ngày

- Tập trung vào hình thức bán lẻ trực tuyến

• Chiến lược chi phí thấp

- Ưu thế ứng dụng thương mại điện tử vào kinh

doanh, amazon không phải mất nhiều chi phí vào việc đầu tư cho mặt bằng bán hàng,chi phí nhân sự

- Công nghệ hiện đại vào quản lý kho hàng, phân phối sản phẩm cũng giảm nhiều chi phí trong việc kiểm soát, dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Việc cộng tác với các đối thủ cạnh tranh,giảm chi phí marketing.

2.4 Các yếu tố trong MHKD

2.4.7 Sự phát triển của tổ

chức

Tại Amazon, mọi thứ

được công nghệ hóa cao độ, tất cả các quy trình hoạt động của công ty đều được những phần mềm thông minh, chuyên biệt xử lý.

2.4 Các yếu tố trong MHKD

2.4.8 Đội ngũ quản trị

• Phong cách quản trị:

Thuê nhân viên giỏi

Dựa vào số liệu

Nhân viên sở hữu

Vượt quyền của sếp

Đầu tư vào công nghệ

Suy nghĩ dài hạn

Kết luận và nhận xét

 Mô hình mà Amazon đang sử dụng là mô hình giao dịch giữa Doanh nghiệp

và khách hàng trực tiếp - (Business to Customer hay còn gọi là B2C) – là

mô hình phổ biến nhất trong thương mại điện tử và dễ hình dung nhất trong thương mại điện tử

 Amazon.com đã thành công và trở thành những tượng đài tiêu biểu trong

mô hình giao dịch B2C, trang web ban đầu chủ yếu bán sách vở qua mạng, giờ đây, dường như khách hàng có thể mua bất cứ thứ gì họ muốn trên Amazon, từ bàn chải đánh răng đến xe ô tô, thậm chí là cả tên lửa đã qua hạn sử dụng của Quân đội Mỹ

 Jeff Bezos, ông chủ vui tính của Amazon đã nổi tiếng toàn thế giới với câu

phương châm "Trong một thế giới hữu hình, mọi người đều nghĩ địa

điểm là quan trọng nhất Đối với chúng tôi, 3 thứ quan trọng nhất là: công nghệ, công nghệ và công nghệ".

 Hiện nay, Amazon.com đang có một vị thế đủ vững chắc để duy trì danh hiệu nhà vô địch về kinh doanh trên Internet mà gần như không có đối thủ xứng tầm Amazon có gần 49 triệu “thượng đế’ thường xuyên mua hàng

 “Khách hàng biết họ nhận được gì khi giao dịch với Amazon và vì thế họ

vẫn mua nhiều ở đây”

 “Thách thức lớn nhất của Amazon chính là bản thân nó Chính hãng này đã

mở toang cánh cửa phát triển cho cả ngành bán lẻ trực tuyến”

 Danh tiếng của Amazon giờ đây còn lan tỏa cả vào những công ty bán lẻ khác mà họ đang liên minh, trong đó có Target Corp., Macy"s, Nordstrom Inc., Toys R Us Inc và Wine.com

 Kết hợp với một mô hình kinh doanh hiệu quả và hình thức kinh doanh đa dạng mặt hàng, Amazon đã thực sự trở thành một cửa hàng bách hóa đa quốc gia, một tượng đài thương mại điện tử

Thank you!

Print master

• Your Text here

• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer

adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat Ut wisi enim ad minim veniam, quis

nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat

• Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et

accumsan et iusto odio dignissim qui blandit

praesent luptatum zzril delenit augue duis dolore

te feugait nulla facilisi.