Xây dựng chiến lược cho công ty whittierwood products việt nam đến năm 2020

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC 1.1 Tổng quan chiến lƣợc: 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc: 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lƣợc 1.1.3 So sánh chiến lƣợc kinh doanh chiến lƣợc quân 1.1.4 Vai trò chiến lƣợc 1.2 Phân tích môi trƣờng kinh doanh 1.2.1 Phân tích môi trƣờng vĩ mô 1.2.1.1 Yếu tố kinh tế 1.2.1.2 Yếu tố trị phủ 1.2.1.3 Yếu tố văn hóa - xã hội 1.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 1.2.1.5 Yếu tố dân số 10 1.2.1.6 Yếu tố công nghệ kỹ thuật 10 1.2.2 Phân tích môi trƣờng vi mô 11 1.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 11 1.2.2.2 Khách hàng 12 1.2.2.3 Nhà cung cấp 13 1.2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 13 1.2.2.5 Sản phẩm thay 14 1.2.2.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 14 1.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 15 1.2.4 Phân tích môi trƣờng nội 16 1.2.4.1 Quản trị 16 1.2.4.2 Marketing 17 1.2.4.3 Tài 17 1.2.4.4 Sản xuất 17 1.2.4.5 Nghiên cứu phát triển 17 1.2.4.6 Hệ thống thông tin 17 1.2.4.7 Năng lực cốt lõi 18 1.2.5 1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 18 Xác định sứ mạng (nhiệm vụ) mục tiêu tổ chức 18 1.3.1 Sứ mạng 18 1.3.2 Mục tiêu chiến lƣợc 20 1.4 1.3.2.1 Xác định mục tiêu 20 1.3.2.2 Những mục tiêu tăng trƣởng 20 1.3.2.3 Tiêu chuẩn mục tiêu chiến lƣợc 21 Xây dựng phƣơng án chiến lƣợc 21 1.4.1 Cách phân tích phƣơng án chiến lƣợc 21 1.4.2 Các phƣơng án chiến lƣợc 25 1.4.2.1 Phƣơng án chiến lƣợc cấp công ty 25 1.4.2.2 Chiến lƣợc cấp kinh doanh 26 1.4.2.3 Chiến lƣợc cấp chức 27 CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY WHITTIERWOOD PRODUCTS VIET NAM 29 2.1 Giới thiệu khái quát công ty Whittierwood Products Việt Nam 29 2.2 Phân tích môi trƣờng vĩ mô 31 2.2.1 Các yếu tố kinh tế xã hội 31 2.2.2 Các yếu tố trị 34 2.2.3 Các yếu tố văn hóa xã hội 34 2.2.4 Các yếu tố tự nhiên 35 2.2.6 Các yếu tố khoa học công nghệ 36 2.3 Phân tích môi trƣờng cạnh tranh 36 2.3.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh 36 2.3.2 Khách hàng 38 2.3.3 Nhà cung cấp, nguồn cung nguyên vật liệu 39 2.3.4 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 39 2.3.5 Hàng hóa thay 40 2.3.6 Ma trận hình ảnh đối thủ cạnh tranh 40 2.3.7 Ma trận yếu tố bên 41 2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty Whittierwood Products Viet Nam 42 2.4.3 Tình hình sản xuất công ty 46 2.4.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 49 2.4.3.1 Tình hình tài công ty 52 2.4.3.2 Marketing 52 2.4.3.3 Các mạnh nhân 53 2.4.4 Xây dựng ma trận yếu tố bên 54 2.4.4.1 2.5 Ma trận yếu tố bên trong( IFE) 54 Các chiến lƣợc từ phân tích SWOT công ty Whittierwood Products Viet Nam 55 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CHO CÔNG TY WHITTIERWOOD PRODUCTS VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 59 3.1 Cơ sở xây dựng chiến lƣợc 59 3.2 Sứ mạng mục tiêu chiến lƣợc công ty đến năm 2020 59 3.2.1 Sứ mạng 59 3.2.2 Mục tiêu chiến lƣợc công ty đến năm 2020 60 3.3 Chiến lƣợc cho công ty đến năm 2020 60 3.3.1 3.3.1.1 Quyết định lựa chọn sản phẩm 60 3.3.1.2 Quyết định lựa chọn thị trƣờng mục tiêu 61 3.3.2 3.4 Các chiến lƣợc từ phân tích SWOT 61 Lựa chọn chiến lƣợc qua ma trận QSPM 62 3.4.1 Các ma trận QSPM: 62 3.4.1.1 Ma trận QSPM cho nhóm SO 62 3.4.1.2 Ma trận QSPM cho nhóm ST 65 3.4.1.3 Ma trận QSPM cho nhóm W-O 66 3.4.1.4 Ma trận QSPM cho nhóm W-T 69 3.4.1.5 Ma trận QSPM cho nhóm W-T 71 3.4.2 3.5 Quyết định yếu tố tảng chiến lƣợc 60 Các chiến lƣợc đƣợc lựa chọn 73 Các nhóm giải pháp thực chiến lƣợc: 75 3.5.1 Nhóm giải pháp thực chiến lƣợc phát triển thị trƣờng 75 3.5.2 Nhóm giải pháp sách sản phẩm, giá cả, cung cấp dịch vụ chiêu thị 76 3.6 Kiến nghị 84 3.6.1 Kiến nghị với Nhà nƣớc 84 3.6.2 Kiến nghị với UBND tỉnh, sở, ngành địa phƣơng 85 3.6.3 Kiến nghị Hiệp hội gỗ thủ công mỹ nghệ 85 Tóm tắt chƣơng 86 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài: Việt Nam có truyền thống sản xuất lâu đời sản phẩm nội thất mang phong cách truyền thống nhƣng mẽ với thị trƣờng quốc tế sản phẩm đồ gỗ nhà trời Các sản phẩm đồ gỗ Việt Nam đƣợc sản xuất thủ công làng nghề sản xuất theo quy mô công nghiệp (tại nhà máy) Việc sản xuất đồ gỗ theo quy mô công nghiệp Việt Nam đƣợc tập trung vùng chính: Bình Định, Tây Nguyên (Gia Lai, Đắk Lắk) miền Đông Nam Bộ (Bình Dƣơng, TP.HCM, Đồng Nai) Tính đến nay, Việt nam có khoảng 2.500 doanh nghiệp nhỏ vừa chuyên chế biến kinh doanh gỗ phạm vi toàn quốc Tổng công suất chế biến gỗ đơn vị đƣợc ƣớc tính vào khoảng 3triệu m3/năm Để trì khả cạnh tranh, nhiều công ty trọng đầu tƣ vào đội ngũ lao động, máy móc nhƣ thiết kế Kim ngạch xuất đồ gỗ nội thất Việt Nam thị trừờng quốc tế tăng từ 219 triệu USD (2000) lên 3,93 tỷ USD (2011) Và đến nay, đồ gỗ nội thất Việt Nam đƣợc xuất đến 167 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới, tăng đáng kể với 58 quốc gia vào năm 1998 Trong đó, Hoa Kỳ, Liên minh châu Âu Nhật điểm đến mặt hàng Năm 2006, Việt Nam vƣợt qua Indonesia Thái Lan trở thành hai nƣớc xuất đồ gỗ hàng đầu khu vực Đông Nam Á Nhìn chung, Việt Nam địa điểm hoàn mỹ cho việc sản xuất đồ gỗ nội thất điểm đến gia công hấp dẫn với kinh tế vĩ mô ổn định, chi phí nhân công thấp, đội ngũ lao động lành nghề khả thích ứng cao Kể từ trở thành thành viên thức Tổ chức Thƣơng mại quốc tế vào tháng 01/2007, Việt Nam đƣợc nhiều nhà đầu tƣ nƣớc ý đến công nghiệp chế biến gỗ nƣớc Nhiều doanh nghiệp có vốn nƣớc có kế hoạch kinh doanh Việt Nam Các doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng việc phát triển ngành công nghiệp chế biến gỗ Việt Nam, không làm tăng kim ngạch xuất mà quan trọng hơn, qua trình chuyển giao công nghệ, đào tạo nguồn nhân lực, đa dạng hoá sản phẩm thẩm chí quảng bá cho ngành chế biến gỗ Việt Nam thị trƣờng quốc tế Khi Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu Nhật Bản bị thiếu hụt lao động, chi phí nhân công tăng, nhà sản xuất nƣớc bắt đầu tìm đến Malaysia, Singapore, Thái Lan, Philippines gần đến Việt Nam để tìm kiếm môi trƣờng chế biến phù hợp Trong thời điểm nay, việc doanh nghiệp FDI tiến hành xây dựng mở rộng nhà máy mình, khu vực lân cận Thành phố Hồ Chí Minh tạo động lực to lớn để cạnh tranh trở thành đối thủ Trung Quốc hoạt động xuất hàng đồ gỗ nội thất sang thị trƣờng Mỹ châu Âu Một lần phải khẳng định rằng, việc đặt nhà máy sản xuất Việt Nam mang lại cho công ty nƣớc nhiều lợi ích từ nhiều gốc độ Hệ thống sở hạ tầng ngành đồ gỗ đƣợc trang bị tốt với chuổi cung ứng hoạt động hiệu nhân tố cho phát triển ngành Từ năm 2000 đến nay, ngày có nhiều công ty Mỹ quan tâm đầu tƣ vào thị trƣờng Việt Nam, đặc biệt khu vực phía Nam bao gồm TP Hồ Chí Minh, Bình Dƣơng, Đồng Nai, số tỉnh miền Trung nhƣ Bình Định Đà Nẵng Trong năm qua, nhà sản xuất đồ gỗ Việt Nam bƣớc thuyết phục lấy đƣợc lòng tin từ đối tác Mỹ ngƣời tiêu dùng có chất lƣợng ổn định giá cạnh tranh Trong xu hƣớng chung thị trƣờng, công ty Whittierwood Products Mỹ có trụ sở bang Oregon đầu tƣ nhà máy có trị giá triệu USD KCN Amata, Biên Hòa Đồng Nai vào năm 2006, bƣớc vào hoạt động cung cấp sản phẩm cho thị trƣờng Mỹ có bƣớc phát triển nhảy vọt sau năm hoạt động Tuy nhiên để phát triển bền vững lâu dài, công ty có nhu cầu xây dựng chiến lƣợc bản, bền vững mang tính khoa học Là thành viên Ban giám đốc công ty, tác giả chọn đề tài “ Xây dựng chiến lược cho công ty Whittierwood Products Việt Nam đến năm 2020” để nghiên cứu cho luận văn giúp công ty có định hƣớng phát triển dựa vào sở phân tích quản trị chiến lƣợc Mục tiêu nghiên cứu: - Hệ thống hoá lý luận chiến lƣợc doanh nghiệp - Phân tích đánh giá tác động ảnh hƣởng đến hoạt động công ty tìm điểm mạnh, điểm yếu, phát triển lợi sẵn có, tận dụng hội vƣợt qua thách thức tiến tới phát triển môi trƣờng kinh doanh cạnh tranh khốc liệt nhƣ - Xây dựng chiến lƣợc, lựa chọn chiến lƣợc khả thi đề xuất giải pháp nhằm góp phần thực chiến lƣợc để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Whittierwood Products Viet Nam nhƣ góp phần giúp công ty phát triển phù hợp Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu đề tài môi trƣờng hoạt động công ty Whittierwood Products Việt Nam Tham khảo tài liệu chiến lƣợc phát triển số công ty FDI cạnh tranh ngành sản xuất đồ gỗ xuất tỉnh Đồng Nai Bình Dƣơng để so sánh nhƣ: công ty Rochdalespear Anh, Interwood Mỹ công ty ONP Việt Nam Mỹ - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian là: Các doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ xuất địa bàn tỉnh Đồng Nai Bình Dƣơng + Thời gian nghiên cứu: Các số liệu từ kết kinh doanh công ty Whittierwood Products Việt Nam thông tin môi trƣờng kinh doanh đƣợc thu thập, phân tích luận văn tập trung thời gian từ năm 2009 đến năm 2012, định hƣớng đến năm 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu: - Đề tài sử dụng phƣơng pháp thống kê, phân tích, so sánh suy luận, điều tra, thu thập thông tin, tổng hợp số liệu, liệu thực tế doanh nghiệp đối tƣợng khác để phân tích môi trƣờng kinh doanh, phân tích đối thủ cạnh tranh nhằm xác định mục tiêu giải pháp thực Từ tìm khả đáp ứng nhu cầu thị trƣờng lợi cạnh tranh doanh nghiệp - Phƣơng pháp chuyên gia cách thu thập thông tin sơ cấp từ phiếu thăm dò khảo sát chuyên gia có uy tín ngành sản xuất bê tông, để phân tích đánh giá đƣa chiến lƣợc cho công ty Ý nghĩa khoa học và thực tiễn đề tài Với kiến thức học, tác giả mong muốn ứng dụng kiến thức vào thực tế để xây dựng chiến lƣợc cho công ty Whittierwood Products Việt Nam đến năm 2020 Nhằm khai thác điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, xác định lợi cạnh tranh góp phần cho công ty phát triển bền vững Tôi hy vọng hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này, tài liệu hữu ích cho công ty mong công ty có cách nhìn tổng quát khách quan hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Whittierwood Products Việt Nam, từ thực chiến lƣợc đảm bảo hoạt động hiệu dài hạn đến năm 2020 Bố cục luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu tài liệu tham khảo, kết cấu đề tài gồm ba chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý thuyết chiến lƣợc doanh nghiệp Chƣơng 2: Phân tích môi trƣờng hoạt động công ty Whittierwood Products Việt Nam Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc cho công ty Whittierwood Products Việt Nam đến năm 2020 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC 1.1 Tổng quan chiến lƣợc: 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc: Khái niệm “chiến lƣợc” xuất từ lâu có ý nghĩa “khoa học hoạch định điều khiển hoạt động” Tuy nhiên, lúc đầu khái niệm đƣợc gắn liền với lĩnh vực quân Về sau kinh tế hàng hóa ngày phát triển, khái niệm “chiến lƣợc” bắt đầu đƣợc vận dụng kinh doanh, theo Fred R David: “Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm có phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hoá, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi phí, lý liên doanh” [3, trang 20] Nhìn chung quan niệm thuật ngữ chiến lƣợc phản ánh vấn đề sau: mục tiêu chiến lƣợc, thời gian thực hiện, trình định chiến lƣợc, nhân tố môi trƣờng cạnh tranh, lợi yếu điểm doanh nghiệp nói chung theo hoạt động nói riêng 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lƣợc Theo Fred R.David quản trị chiến lƣợc định nghĩa nhƣ nghệ thuật khoa học, thiết lập, thực đánh giá định liên quan nhiều chức cho phép tổ chức đạt đƣợc mục tiêu đề Theo PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp thì: “Quản trị chiến lƣợc trình nghiên cứu môi trƣờng nhƣ tƣơng lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định để đạt đƣợc mục tiêu môi trƣờng nhƣ tƣơng lai nhằm tăng lực cho doanh nghiệp” [2, trang 15] 1.1.3 So sánh chiến lƣợc kinh doanh chiến lƣợc quân Hai khái niệm chiến lƣợc kinh doanh chiến lƣợc quân giống yếu tố gồm có mục tiêu, nhiệm vụ, điểm mạnh điểm yếu hình thành để gọi vấn đề chiến trƣờng Về nhiều phƣơng diện, chiến lƣợc kinh doanh nhƣ chiến lƣợc quân sự, nhà quân học hỏi đƣợc nhiều qua kỷ có ích cho nhà chiến lƣợc kinh doanh hôm Cả tổ chức quân tổ chức kinh doanh có sử dụng điểm mạnh khai thác điểm yếu đối thủ Sự thành công kinh doanh hay quân nói chung kết may mắn chiến lƣợc ngẫu nhiên tình cờ, dĩ nhiên, thành công kết tâm liên tục đến điều kiện thay đổi bên bên đến việc hình thành, thực thi thích nghi sáng suốt với điều kiện Sự khác biệt chiến lƣợc quân chiến lƣợc kinh doanh chiến lƣợc kinh doanh đƣợc hình thành, thực thi đánh giá với giả thiết có cạnh tranh, chiến lƣợc quân dựa giả thiết có mâu thuẫn đối kháng 1.1.4 Vai trò chiến lƣợc Các ưu điểm quản trị chiến lược là: - Giúp cho tổ chức thấy rõ mục đích hƣớng Nó khiến cho nhà quản trị phải xem xét xác định xem tổ chức theo hƣớng đạt tới vị trí định - Giúp nhà quản trị nhằm vào hội nguy từ môi trƣờng bên tƣơng lai Quá trình quản lý chiến lƣợc buộc nhà quản lý phân tích dự báo điều kiện tƣơng lai Nhờ thấy rõ điều kiện môi trƣờng tƣơng lai mà nhà quản trị có khả nắm bắt tốt hội, tận dụng hết hội giảm bớt nguy liên quan - Giúp doanh nghiệp gắn liền với việc định đề với điều kiện môi trƣờng liên quan nhằm nâng cao hiệu suất sản xuất kinh doanh - Công ty vận dụng quản trị chiến lƣợc đạt đƣợc kết tốt nhiều so với kết mà họ đạt đƣợc trƣớc kết công ty không vận dụng quản trị chiến lƣợc Vì vậy, cần vận dụng quản trị chiến lƣợc để tìm cách tồn tăng trƣởng để nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp Mặc dù ưu điểm quan trọng, quản trị chiến lược có 72 Mối quan hệ khách hàng nhà cung cấp Phát triển sản phẩm 12 Hệ thống lƣơng thƣởng - - 12 11 Phong trào sáng tạo, cải tiến - - - Sự đa dạng sản phẩm màu sắc 2 - Thị trƣờng Mỹ - - - Nguyên vật liệu dồi 2 Đầu tƣ áp dụng phƣơng pháp sx 3 12 - - - - 3 6 Không ảnh hƣởng Khả cạnh tranh chủng loại Triển khai nghiên cứu hạn chế Mạnh đổi Nhu cầu khách hàng Thị trƣờng có nhu cầu cao Khả lựa chọn nguồn cung cấp Mạnh ứng dụng công nghệ B Các yếu tố bên An ninh trị ổn định Chính sách kinh tế, định hƣớng thu hút DN FDI Nguồn lao động chất lƣợng nguồn lao động Nguồn cung cấp nguyên vật liệu 3 Giá nguyên-nhiên-vật liệu đầu vào không ổn định 3 - Yếu tố công nghệ khoa học kỉ thuật Thị trƣờng ngành ngày cạnh tranh gay gắt 3 Thu hút đầu tƣ Lợi cạnh tranh Khả cạnh tranh Ảnh hƣởng tính linh động sản xuất Khả cạnh tranh Mạnh ứng dụng KHKT Nguy tiềm ẩn cạnh 73 tranh Ngƣời mua khách hàng 12 Sản phẩm thay 6 6 Sự đánh giá khách hàng, nhà đầu tƣ thƣơng hiệu sản phẩm Tổng cộng số điểm hấp dẫn 3.4.2 142 Không ảnh hƣởng Mở rộng thị trƣờng Khả mở rộng thị trƣờng 155 Các chiến lƣợc đƣợc lựa chọn Dựa vào ma trận QSPM cho nhóm SO, ST, WO, WT trên, chiến lƣợc đƣợc lựa chọn chiến lƣợc có tổng điểm hấp dẫn cao Chiến lƣợc lựa chọn cho nhóm phát triển thị trƣờng Ma trận QSPM cho nhóm SO gồm có chiến lƣợc: chiến lƣợc phát triển thị trƣờng chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung Trong điểm hấp dẫn lần lƣợt 185 189, cao so với chiến lƣợc lại chiến lƣợc đƣợc lựa chọn để triển khai Chiến lƣợc lựa chọn cho nhóm sản phẩm Ma trận QSPM cho nhóm ST gồm chiến lƣợc Hội nhập từ phía sau chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Trong điểm hấp dẫn chiến lƣợc hội nhập từ phía sau 193 so với 127 điểm hấp dẫn chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Do chiến lƣợc hội nhập từ phía sau đƣợc lựa chọn Ma trận QSPM cho nhóm WO gồm chiến lƣợc Mở rộng thị trƣờng Mỹ tăng cƣờng liên kết doanh nghiệp vệ tinh với điểm hấp dẫn lần lƣợt 166 127 chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng Mỹ đƣợc lựa chọn Chiến lƣợc lựa chọn cho nhóm nhân Ma trận QSPM cho nhóm WT gồm chiến lƣợc liên kết củng cố nguồn cung cấp nguyên liệu chiến lƣợc củng cố nguồn nhân lực, đào tạo nhân lực bên doanh nghiệp với điểm hấp dẫn lần lƣợt 142 155 Do chiến lƣợc củng cố nguồn nhân lực đƣợc lựa chọn 74 Bảng 3.7 Nội dung chủ yếu chiến lược lựa chọn Tên chiến lƣợc Nội dung chủ yếu Đảm bảo nguồn nguyên liệu có chất Chiến lƣợc Hội nhập từ phía sau: tự lƣợng thành thƣơng hiệu cung cấp nguyên liệu cho nhà máy Whittierwood thị trƣờng Mỹ, công ty tiếp tục đầu tƣ xây dựng dây chuyền S 5S + T 1, W + T làm ván ép (Plywood veneer) để tự cung cấp cho mình, bƣớc xóa bỏ nguyên liệu nhập từ Trung Quốc để đáp ứng mục tiêu mở rộng sản xuất, giảm thiểu rủi ro từ phía nhà cung cấp nguyên vật liệu Để thực mục tiêu xuất 50 Chiến lƣợc tăng trƣởng đầu tƣ mở containers/tháng đến 2020, công ty tiếp rộng quy mô công ty tục mở rộng sản xuất Việt Nam, đầu tƣ trang thiết bị, dây chuyền máy móc tiếp tục đào tạo, nâng cao kĩ cho S 4S + O O O 4, S S + T cán bộ, công nhân kĩ thuật nhà máy Thực lộ trình liên doanh liên kết thời gian từ 2012-2015 với công ty vệ tinh nhƣ Hòa Bình, DQH, sau giai đoạn 2015-2020 tập trung phát triển mạnh mẽ mở rộng thêm nhà máy quy mô nhà máy 75 Chiến lƣợc phát triển mở rộng thị Thị trƣờng Mỹ đầy tiềm cho trƣờng ngành gỗ, đặc biệt phân khúc mà công ty hƣớng đến, hàng S2 S + O O 3, công ty chủ yếu tiêu thụ đại lý bang California, Nevada Do cần có chiến lƣợc phát triển rộng bang khác W1 + O 3, W + T Hàng năm công ty có tham gia triển lãm hàng đồ gỗ lớn nƣớc Mỹ Las Vegas High Point Cần tăng cƣờng quảng bá sản phẩm phát triển mạnh mẽ bang khác W + T 3: Cũng cố nguồn nhân lực Nguồn nhân lực có cần phải đƣợc có, đào tạo nguồn lao động tuyển đào tạo liên tục, đáp ứng nhu cầu mở dụng bên rộng sản xuất cải tiến liên tục nhằm tăng suất lao động, giảm lãng phí từ yếu tố ngƣời Ngoài cần xây dựng chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực tuyển dụng bên để phù hợp với máy móc thiết bị đại công ty 3.5 3.5.1 Các nhóm giải pháp thực chiến lƣợc: Nhóm giải pháp thực chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Thị trƣờng đồ gỗ nội thất Mỹ đầy tiềm để phát triển để mở rộng thị trƣờng thu hút đƣợc nhiều khách hàng mới, công ty có sách nhằm phục vụ nhiều đối tƣợng khách hàng Hầu hết công ty Việt Nam xuất sang thị trƣờng Mỹ xuất dạng thành phẩm hàng sơn khách hàng có nhu cầu màu sắc, khả đáp ứng nhiều loại khách hàng không cao 76 Do công ty lựa chọn đối tƣợng khách hàng tiềm cho loại sản phẩm sau Sản phẩm hàng sơn hoàn thiện ( finished) Mc Kenzi Đối với loại sản phẩm nhóm khách hàng mà công ty hƣớng đến 200 đại lý liên kết khắp nƣớc Mỹ Công ty xây dựng hệ thống kho bãi để tồn kho lƣợng định nhằm đáp ứng yêu cầu hệ thống đại lý Bất khách hàng yêu cầu, sản phẩm đƣợc giao chậm ngày kể từ ngày đặt hàng toàn nƣớc Mỹ Loại hàng sẵn có để giao cho khách hàng Sản phẩm hàng trắng (unfinished) Pacific Nhằm tăng cƣờng khả đáp ứng thị hiếu khách hàng, công ty xây dựng sản phẩm có nhiều lựa chọn cho khách hàng Các khách hàng chọn màu yêu thích, gửi yêu cầu đến công ty, sau công ty tiến hàng sơn sản phẩm theo màu yêu cầu giao đến cho khách hàng Do công ty có xây dựng hệ thống tồn kho hàng chƣa sơn nên khách hàng yêu cầu, khả đáp ứng khách hàng công ty tốt Các đối tƣợng mà công ty hƣớng đến cho loại sản phẩm khách hàng lẻ, ngƣời tiêu dùng mua trực tiếp sử dụng khách hàng Các biện pháp mở rộng thị bang chủ yếu California Nevada Ngoài thị trƣờng truyền thống bang California bang Nevada Mỹ, nơi mà 70% sản phẩm công ty đƣợc tiêu thụ Hàng năm công ty có tổ chức hội chợ lớn High point Lasvegas để quảng bá thu hút khách hàng Các khu vực tiềm mà công ty hƣớng đến thời gian Canada Bắc Mỹ Công ty lên kế hoạch tham gia triển lãm thị trƣờng nhằm tìm kiếm khách hàng quảng bá sản phẩm mang thƣơng hiệu Whittier 3.5.2 Nhóm giải pháp sách sản phẩm, giá cả, cung cấp dịch vụ chiêu thị Chính sách sản phẩm Công ty cần đa dạng hóa sản phẩm, có nhiều loại sản phẩm cho khách hàng lựa 77 chọn Hàng năm công ty tự thiết kế dòng sản phẩm cho riêng thƣơng hiệu thuê thiết kế hàng đầu giới để thiết kế cho công ty, gọi sƣu tập hàng năm Năm 2010: Pacific collection, sản phẩm với màu sắc chủ đạo màu tự nhiên( nature) với phong cách mạnh mẽ, chắn tảng solid( gỗ 100%) đƣợc khách hàng ƣa thích Năm 2011: công ty sƣu tập Hamoni bed với giƣờng có gắn thiết bị loa nhằm phục vụ cho giới trẻ, khách hàng gắn trƣợc tiếp ipad, thiết bị phát âm để nghe nhạc Đối tƣợng hƣớng đến khách hàng trẻ Năm 2012: Ngoài thƣơng hiệu gỗ Alder Whittier, năm 2012 công ty có phát triển sƣu tập Mc Kenzi với nguyên liệu 100% gỗ oak nhằm đáp ứng cho khách hàng ƣa thích loại sản phẩm làm từ nguyên liệu Ngoài thiết kế sƣu tập, công ty cần đƣa ứng dụng mới, tăng tính tiện nghi cho khách hàng ví dụ không gian sử dụng, sản phẩm thiết kế cho khả storage( chứa) cao thiết kế hộc kéo bí mật, tiện dụng sử dụng Slogan công ty bán hàng là” Make Mom Mom happy!” Vì hầu hết khách hàng phụ nữ Mỹ hiệu làm cho bà mẹ Mỹ hài lòng sản phẩm Chính sách giá Chính sách giá ảnh hƣởng lớn đến doanh số bán hàng ảnh hƣởng đến thành công hay thất bại công ty Khi thị trƣờng có nhiều lựa chọn cho khách hàng, chất lƣợng ngang giá yếu tố định đến sản phẩm đƣợc khách hàng ƣa thích Do sách giá phải đắn, tùy thuộc vào đối tƣợng khách hàng khác Công ty có sách chiết khấu tốt cho hệ thống đại lý nhằm ổn định lƣợng khách hàng truyền thống Công ty cần xây dựng sách giá dựa vào số lƣợng đơn hàng, khách hàng truyền thống công ty hay khách hàng Ngoài nƣớc Mỹ rộng lớn, quãng đƣờng di chuyển xe tải xa hay gần phải đƣợc tính toán cụ thể 78 sách giá bán Các yếu tố ảnh hƣởng đến giá thành sản phẩm nhƣ nguồn nguyên liệu, chi phí sản xuất, trình độ công nghệ…do công ty cần thực biện pháp làm chi phí  Về nguồn nguyên liệu, công ty phải thực sách mua trữ nguyên liệu sử dụng cho năm, mua vào mùa thu hoạch nên giá giá rẻ  Về chi phí sản xuất, công ty tìm biện pháp nhằm giảm chi phí nhƣ đầu tƣ mua máy móc thiết bị đại, tăng suất lao động  Về phƣơng pháp sản xuất, công ty tìm phƣơng pháp sản xuất hiệu quả, chi phí thấp, giảm lãng phí tăng suất lao động Công ty triển khai áp dụng hệ thống sản xuất tinh gọn( Lean manufacturing) nhằm đạt đƣợc yêu cẩu Chính sách cung cấp dịch vụ Nhằm đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng toàn nƣớc Mỹ, công ty ý thức việc đáp ứng nhanh lợi cạnh tranh Slogan cung cấp dịch vụ công ty là” whereve you are in American, we can deliver our goods to you less than days” tạm dịch: dù bạn đâu toàn nƣớc Mỹ, giao hàng cho bạn ngày Để làm đƣợc điều này, công ty cần chấp nhận lƣợng hàng tồn kho định nhà máy bên Mỹ dựa vào hệ thống tồn kho thông minh( max, level) để khách hàng gọi đặt hàng sản phẩm công ty, đƣợc đáp ứng vòng ngày Ngoài suốt trình sử dụng, khách hàng đƣợc bảo hành sản phẩm chế độ thay thế, sửa chữa linh hoạt Đối với khách hàng đại lý - Trong suốt trình hàng hóa lƣu trữ đại lý, có hƣ hỏng hay cần sửa chữa công ty thay miễn phí hàng hóa - Nếu khách hàng cần có yêu cầu đặc biệt để tăng tính tiện dụng 79 hay sở thích khách hàng đặc biệt( special order) đƣợc nhân viên công ty tƣ vấn đáp ứng nhanh chóng - Hàng năm công ty có chƣơng trình thay miễn phí chi tiết bị hƣ hỏng trình sử dụng Các đại lý tập hợp chi tiết cần thay gửi công ty, công ty xem xét tùy theo mức độ chi tiết lớn hay nhỏ, chi phí thấp hay cao mà định xem khách hàng phải trả tiền hay miễn phí Đa số chi tiết đƣợc gửi bù cho khách hàng miễn phí dù lỗi sản phẩm hay công ty Đối với khách hàng cá nhân - Các cá nhân thƣờng có nhu cầu khác nhau, sở thích khác diện tích để sử dụng khác nên công ty cần có đội tƣ vấn kỉ thuật phục vụ yêu cầu đƣa lời khuyên phù hợp màu sắc sản phẩm, kích thƣớc nhƣ sản phẩm kèm theo màu sắc nhà… - Các khách hàng cá nhân thƣờng bà mẹ Mỹ, mua sản phẩm sử dụng nhà nên công ty phải hiểu đặc tính, sở thích xu hƣớng họ để đáp ứng tốt yêu cầu Đây lƣợng khách hàng tiềm Chính sách chiêu thị  Quảng cáo: Công ty cần đẩy mạnh quảng cáo thông qua slogan bán hàng trở nên thân thiết với khách hàng “Make Mom Mom happy” “ Wherever you are in American, we can deliver our goods to you less than days” Quảng cáo thông qua truyền hình, lựa chọn kênh yêu thích bà mẹ nội trợ Mỹ, cần cân nhắc chi phí quảng cáo nhƣ phù hợp, mùa mang lại hiệu cao  Triển lãm hội chợ: Công ty cần tích cực tham gia hội chợ triển lãm lớn năm High Point Las Vegas để tìm kiếm thêm khách hàng Ngoài 80 để phát triển thị trƣờng Bắc Mỹ Canada, cần có thêm nhiều triển lãm, xúc tiến bán hàng, tìm kiếm khách hàng nhƣ quảng bá sản phẩm mang thƣơng hiệu solid furniture  Làm catalog mới: Hàng năm cần xây dựng, thiết kế catalog giới thiệu mẫu mã, sƣu tập đến khách hàng nhƣ cần cập nhật cải tiến, tiện ích sản phẩm cũ Việc quan trọng nên cần phải có kế hoạch, triển khai cụ thể từ đội ngũ kỉ thuật, bán hàng  Giảm giá: Cần nghiên cứu giảm giá bán theo số lƣợng đơn hàng, giảm từ 25% giá bán cho khách hàng đặt hàng từ 2-5 containers/ đơn hàng Các sách giảm giá cho khách hàng lẻ mua trực tiếp từ đại lý vào mùa giảm giá năm Mỹ  Xây dựng thƣơng hiệu: Cần có chƣơng trình xây dựng thƣơng hiệu nâng cao giá trị thƣơng hiệu mà công ty có” real wood, real furniture” 3.5.3 Các giải pháp nhằm thực chiến lƣợc tăng trƣởng đầu tƣ mở rộng quy mô tự cung cấp nguồn nguyên liệu phụ trợ Xây dựng ổn định nguồn cung cấp nguyên liệu Do đặc thù nguyên liệu vùng Oregon nƣớc Mỹ, gỗ Alder đƣợc trồng khai thác theo quy trình công nghệ công ty Northwest Hardwood sản xuất theo mùa để đảm bảo nguyên liệu ổn định cho công ty, cần có chiến lƣợc tìm kiếm mua nguyên liệu phù hợp Các công việc cần thực bao gồm: - Kí hợp đồng dài hạn với công ty Northwest Hardwood Mỹ tiến độ cung cấp nguyên liệu - Xây dựng khung giá theo mùa sản xuất gỗ - Xây dựng kế hoạch tài dài hạn nhằm đảm bảo nguồn tài mua nguyên liệu dự trữ Vào mùa sản xuất gỗ, giá mua thƣờng thấp mùa khác năm cần chuẩn bị nguồn tài để mua đƣợc gỗ giá tốt với số lƣợng lớn dự trữ cung cấp cho năm hoạt động 81 Xây dựng dây chuyền làm ván ép (plywwod veneer) nhà máy Việt Nam: Ổn định nguồn nguyên liệu phụ nhà máy tự sản xuất lấy - Nhằm tự chủ nguồn nguyên liệu ván ép, tiến đến xóa bỏ việc nhập nguyên liệu từ Trung Quốc Hiện nguyên liệu nhập từ Trung Quốc chứa đựng nhiều rủi ro lớn từ thời gian giao hàng chất lƣợng sản phẩm Do chất lƣợng sản phẩm Trung Quốc thƣờng không ổn định, đơn hàng có chất lƣợng tốt nhƣng đơn hàng sau thƣờng có nhiều vấn đề, lỗi hàng loạt nên ảnh hƣởng lớn đến tiến độ sản xuất, giao hàng uy tín công ty thị trƣờng Mỹ Do việc làm cấp bách - Nhập máy móc thiết bị gồm máy nghiền, máy may veneer, máy ép nguội veneer, máy chà nhám thiết bị phụ với tổng chi phí 500,000 USD - Chuẩn bị diện tích để lắp đặt máy móc vận hành dây chuyền - Chuẩn bị nhân gồm quản lý dây chuyền, tổ trƣởng 30 công nhân - Đào tạo nhân viên sẵn sàng hoạt động đào tạo tiêu chuẩn chất lƣợng nhƣ quy trình sản xuất phù hợp tiêu chuẩn chất lƣợng công ty - Mua nhà máy với diện tích 10,000 m2 từ công ty Riches, có hàng rào giáp ranh với công ty công ty rao bán phần diện tích - Lên danh sách thiết bị, máy móc cần cho nhà máy tiến hành mua, nhập từ Mỹ Hầu hết máy đƣợc mua mạng Auction.com, nguồn máy móc dồi dào, có chất lƣợng tốt giá phù hợp máy móc đƣợc mua từ công ty phá sản Mỹ, đƣợc rao bán trang web có thời gian dài nghiên cứu, đấu giá sản phẩm - Tổ chức mặt sản xuất, xây dựng quy trình sản xuất, dòng di chuyển sản phẩm phù hợp tối ƣu dựa mặt có nhà máy, kết hợp nhà máy cũ nhà máy cho tối ƣu 82 Chuẩn bị nhân Tổ chức nhân chuẩn bị cho nhà máy mới: tuyển dụng nội hay bên cho vị trí giám đốc sản xuất đến vị trí trƣởng phận Riêng vị trí Giám đốc nhà máy giám đốc nhà máy cũ quản lý - Các công tác đào tạo, xây dựng quy trình vận hành (SOP) đƣợc chuẩn bị song song với việc lắp đặt chạy thử - Tuyển dụng vị trí vận hành chủ chốt, lập kế hoạch đào tạo cụ thể để sẵn sàng vận hành nhà máy - Ƣu tiên nguồn tuyển dụng nội có nhiều lợi nguồn bên Do công nghệ sản xuất riêng biệt, tuyển dụng từ bên phải đào tạo lại, tuyển dụng nội từ nhà máy cũ nhanh quen với công nghệ có nhà máy hơn, đặc biệt vị trí vận hành máy CNC, Gabbiani, Grecon Chuẩn bị tài Công ty cần chuẩn bị tài 3.5 triệu USD để đầu tƣ xây dựng mở rộng nhà máy Việc đƣợc BGĐ chuẩn bị từ nhiều năm trƣớc từ nguồn vốn huy động từ lợi nhuận ròng nhiều năm qua  Lợi nguồn tài dồi thuận lợi cho thực chiến lƣợc  Duy trì tốt mối quan hệ với ngân hàng, đặc biệt ngân hàng thƣơng mại Mỹ để vay vốn mở rộng sản xuất  Tiếp tục nâng cao trình độ quản trị kiểm soát đội ngũ kế toán Mỹ Việt Nam, linh hoạt hiệu sử dụng vốn 3.5.4 Nhóm giải pháp củng cố, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty xác định nguồn nhân lực mạnh tài sản quý báu công ty, góp phần to lớn việc phát triển đƣa công ty đạt mục tiêu đề Mặc dù Ban Giám đốc có trình độ, am hiểu sản xuất đồ gỗ xuất khẩu, công nhân lành nghề, có tay nghề cao nhƣng để mở rộng phát triển công ty cần có giải pháp nhằm 83 thu hút thêm nhân lực chất lƣợng cao cho vị trí chủ chốt, thay chuyên gia bên Mỹ làm nhà máy Việt Nam Các giải pháp + Thu hút có sách đãi ngộ cao cho chuyên gia ngành sản xuất nội thất xuất + Tổ chức thi tay nghề, nâng cao trình độ kỉ thuật viên, công nhân bậc cao công ty Dựa vào tay nghề, cần xây dựng thang bảng lƣơng, sách đãi ngộ tƣơng xứng + Nâng tầm quản lý cho vị trí chủ chốt công ty, quản trị theo mô hình đại + Gửi cấp quản lý cấp trung sở tham gia khóa học vể cải tiến quản lý sản xuất nhằm phục vụ cho công ty + Quy hoạch nhân sự, mở hội thăng tiến cho vị trí có khả năng, đạt đƣợc thành tích cao sản xuất kinh doanh Bảng 3.8: Dự kiến tiêu chuẩn đội ngũ nhân lực cấp cao TT Tiêu chuẩn Vị trí chủ chốt Quản lý cấp trung Tuổi, sức khoẻ 28 - 45; tốt 25 - 35; tốt Đào tạo kỹ thuật Đại học Đại học Đào tạo quản lý kinh doanh Đại học Đại học Kinh nghiệm quản lý thành công Từ năm Từ năm Có lực dùng ngƣời + + Có khả đoán, khách quan, + + + + Cao cấp B C B kiên trì, khoan dung Có trách nhiệm cao định Trình độ ngoại ngữ Trình độ tin học (Nguồn: tác giả xây dựng) Các giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tuyển dụng từ bên 84 + Xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp, tổ chức thi tuyển, vấn trực tiếp nhằm tuyển dụng ngƣời tốt cho vị trí cần tuyển, tránh mối quan hệ ngƣời nhà, ngƣời quen ảnh hƣởng đến chất lƣợng nguồn nhân lực + Xây dựng chƣơng trình đào tạo kết hợp với thực hành để họ làm quen với máy móc thiệt bị đại công ty( ON JOB TRAINING) + Xây dựng chế lƣơng thƣởng hấp dẫn để thu hút công nhân có tay nghề cao đến với công ty Các chế độ đãi ngộ tƣơng xứng để ngƣời lao động yên tâm làm việc với tinh thần trách nhiệm cao Bảng 3.9: Dự kiến cấu chất lượng lao động đạt công ty đến năm 2020 Trình độ TT Năm 2012 Năm 2020 Trên Đại Học 1,1 3.5% Đại học, cao đẳng 6,9 35% Sơ cấp, trung cấp 9,2 32% Công nhân KT (lành nghề) Công nhân chƣa đào tạo 82,8 29.5% 0% 0% (Nguồn: Tác giả xây dựng) 3.6 3.6.1 Kiến nghị Kiến nghị với Nhà nƣớc - Nhà nƣớc phải thực tốt vai trò quản lý vĩ mô, tạo môi trƣờng kinh doanh bình đẳng thuận tiện cho tất doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp FDI, có biện pháp cụ thể nhằm hỗ trợ cho công ty việc nâng cao hiệu kinh doanh Kiểm soát chặt chẽ tình hình kinh tế, lạm phát tình hình biến động giá thị trƣờng, sử dụng sách tài khoá, tiền tệ kịp thời, lúc hiệu - Tăng cƣờng chế độ thông tin thị trƣờng cho doanh nghiệp - Ƣu tiên doanh nghiệp FDI thuế nhập khẩu, sách nhằm khuyến khích doanh nghiệp FDI mở rộng sản xuất kinh doanh, ƣu tiên 85 giảm thuế thu nhập doanh nghiệp, có lộ trình cụ thể cho doanh nghiệp mở rộng quy mô - Cải cách thủ tục hành nhằm giảm chi phí, thời gian cho thủ tục xuất nhập hàng hóa 3.6.2 Kiến nghị với UBND tỉnh, sở, ngành địa phƣơng - Cải thiện nâng cao sở hạ tầng nhằm đảm bảo vận tải hàng hóa doanh nghiệp đƣợc thực ngắn nhất, hổ trợ cho việc xuất/nhập hàng hóa - Nghiên cứu đề xuất phủ cải thiện quy trình/thủ tục hành - Thƣờng xuyên lắng nghe ý kiến doanh nghiệp để hổ trợ kịp thời 3.6.3 Kiến nghị Hiệp hội gỗ thủ công mỹ nghệ - Thƣờng xuyên tổ chức triển lãm, TP HCM Đồng Nai nhằm giúp doanh nghiệp mở rộng thêm thị trƣờng, tìm kiếm khách hàng 86 Tóm tắt chƣơng Chƣơng xác định sứ mạng, mục tiêu công ty, sử dụng công cụ phân tích ma trận SWOT ma trận QSPM nhằm đánh giá đƣợc điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy để từ xây dựng lựa chọn chiến lƣợc cho công ty TNHH Whittierwood Products Viet Nam đến năm 2020 là: Chiến lƣợc lựa chọn hội nhập phía sau: tự sản xuất nguồn nguyên liệu cung cấp cho đầu vào nhà máy Chiến lƣợc tăng trƣởng mở rộng quy mô sản xuất Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Mỹ Canada Chiến lƣợc củng cố, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Từ xây dựng nhóm giải pháp phù hợp để thực chiến lƣợc Sau đề xuất nhóm giải pháp góp phần thực chiến lƣợc, tác giả có số kiến nghị với Nhà nƣớc, với địa phƣơng Hiệp hội ngành gỗ thủ công mỹ nghệ nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thực tốt chiến lƣợc đề góp phần tăng trƣởng kinh tế địa bàn [...]... CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY WHITTIERWOOD PRODUCTS VIET NAM 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty Whittierwood Products Việt Nam Công ty Whittier là công ty chuyên sản xuất đồ gỗ nội thất đƣợc thành lập năm 1975 tại Mỹ Gia đình Whittier đã xản xuất đồ gỗ có chất lƣợng hơn 3 thế hệ Dẫn đầu trong ngành công nghiệp gỗ, Whittier chú trọng phát triển về chất lƣợng, mẫu mã và giá thành Với nhiều năm kinh nghiệm... wood, quality furniture, built for your generation and the next.” "Offering quality real wood furniture at a price you can afford is our guiding principle." Scott Whittier President/CEO Whittier Wood Products Công ty Whittier Wood Products Vietnam Công ty Whittier Wood Products Vietnam là chi nhánh sản xuất của công ty Whittier Wood Products Công ty đƣợc thành lập vào tháng 8 – 2006 ở khu công 30 nghiệp... trƣờng Mỹ và Canada Chức năng nhiệm vụ Công ty Whittierwood Products Viet Nam có chức năng và nhiệm vụ là sản xuất theo đơn hàng của công ty mẹ bên Mỹ, với giá thành thấp nhất và chất lƣợng theo tiêu chuẩn của công ty Whittierwood US Ngoài ra chỉ số Ship on time ( Giao hàng đúng hẹn) cũng là một nhiệm vụ quan trọng cho tập thể và nhân viên công ty Whittierwood Viet Nam 2.2 Phân tích môi trƣờng vĩ mô... của quá trình quản trị chiến lƣợc, định nghĩa các thuật ngữ và các hoạt động cơ bản trong quản trị chiến lƣợc Qua đó nhận biết đƣợc vai trò, tầm quan trọng của chiến lƣợc cũng nhƣ liên quan đến quá trình xây dựng chiến lƣợc và lựa chọn chiến lƣợc, để từ đó có thể xây dựng, lựa chọn chiến lƣợc phù hợp cho doanh nghiệp và quản trị việc thực hiện chiến lƣợc một cách tốt nhất, giúp cho doanh nghiệp ngày... mạng Xây dựng bản tuyên bố về sứ mạng của công ty là một trong những nội dung đầu tiên hết sức quan trọng trong quản trị chiến lƣợc Nó tạo cơ sở khoa học cho quá trình phân tích và lựa chọn chiến lƣợc công ty Việc xác định bản tuyên bố về sứ mạng cho công ty đƣợc đặt ra không chỉ đối với các công ty mới khởi đầu thành lập mà còn đặt ra đối với các công ty đã có quá trình phát triển lâu dài trong ngành... chuyển nguồn lực ra khỏi ngành kinh doanh bằng một trong các chiến lƣợc đa dạng hóa hoặc chiến lƣợc suy giảm Các công ty yếu thế trong những ngành đang đi xuống thậm chí có nhiều khả năng vận dụng chiến lƣợc suy giảm và đa dạng hóa 24 Các công ty có vị thế cạnh tranh, thông thƣờng chọn chiến lƣợc khác với chiến lƣợc mà các công ty yếu chọn Công ty đứng đầu trong ngành thƣờng cố gắng liên kết và tranh... thành quan công trọng Công ty mẫu Công ty cạnh tranh Công ty cạnh tranh 1 2 Điểm Hạng quan trọng Điểm Hạng quan trọng Điểm Hạng quan trọng (Nguồn :chiến lược & chính sách kinh doanh, trang 70) 1.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE cho phép các nhà chiến lƣợc tóm tắt và đánh giá các thông tin kinh tế, xã hội văn hoá, chính trị luật pháp, công nghệ... qua các năm Nhận xét: Theo bảng số liệu 2.1 và hình 2.2 cho thấy trong 6 năm qua (20072012), Việt Nam có tốc độ tăng trƣởng tƣơng đối khá Tuy nhiên GDP có biểu hiện suy giảm dần qua các năm, bình quân 6,28 % /năm, nhƣng tốc độ tăng trƣởng GDP của Việt Nam vẫn thể hiện nền kinh tế Việt Nam đang tăng trƣởng mặc dù nền kinh tế thế giới có nhiều biến động sụt giảm Khủng hoảng kinh tế có thể ảnh hƣởng đến nguồn... nguyên tắc kinh doanh, những sự tin tƣởng của công ty, [2,trang 123] Việc xác định một bản tuyên bố về sứ mạng đúng đắn đóng vai trò rất quan trọng cho sự thành công của tổ chức Trƣớc hết, nó tạo cơ sở quan trọng cho việc lựa chọn đúng đắn các mục tiêu và các chiến lƣợc của công ty; mặt khác, nó có tác dụng tạo lập và củng cố hình ảnh của công ty trƣớc công chúng xã hội, cũng nhƣ tạo ra sự hấp dẫn... ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận QSPM 1.4.2 Các phƣơng án chiến lƣợc 1.4.2.1Phƣơng án chiến lƣợc cấp công ty Các phƣơng án chiến lƣợc cấp công ty có đƣợc từ các cách tiếp cận khác nhau: 1- Các chiến lƣợc dựa vào khách hàng, doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh 2- Các chiến lƣợc căn cứ vào mục tiêu tăng trƣởng và các yếu tố ảnh hƣởng đến chiến lƣợc Tùy theo đặc điểm các nguồn lực của doanh nghiệp và ... thuyết chiến lƣợc doanh nghiệp Chƣơng 2: Phân tích môi trƣờng hoạt động công ty Whittierwood Products Việt Nam Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc cho công ty Whittierwood Products Việt Nam đến năm 2020. .. thành viên Ban giám đốc công ty, tác giả chọn đề tài “ Xây dựng chiến lược cho công ty Whittierwood Products Việt Nam đến năm 2020 để nghiên cứu cho luận văn giúp công ty có định hƣớng phát triển... DỰNG CHIẾN LƢỢC CHO CÔNG TY WHITTIERWOOD PRODUCTS VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 59 3.1 Cơ sở xây dựng chiến lƣợc 59 3.2 Sứ mạng mục tiêu chiến lƣợc công ty đến năm 2020 59 3.2.1