Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ tại công ty TNHH e service việt nam

Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội LI CAM OAN Em xin cam oan õy l cụng trỡnh nghiờn cu chớnh em thc hin v khụng chộp di bt k hỡnh thc no di s hng dn ca giỏo viờn ThS Nguyn Th Mai - Khoa qun tr kinh doanh - Trng Cao ng Kinh T Cụng Nghip H Ni Tụi xin chu hon ton trỏch nhim ni dung khoa hc ca cụng trỡnh ny H Ni, ngy thỏng nm 2015 Ngi thc hin Nguyn Th H SV: Nguyễn Thị Hà 1 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội DANH MC VIT TT VIT TT TNHH CBNV G THPT THCS TSC TSC DT BH QLDN HKD TC TNDN STT GTGT TNCN LN BH CL VT SV: Nguyễn Thị Hà VIT DIN GII Trỏch nhim hu hn Cỏn b nhõn viờn Giỏm c Trung hc ph thụng Trung hc c s Ti sn c nh Ti sn chung Doanh thu Bỏn hng Qun lý doanh nghip Hot ng kinh doanh Ti chớnh Thu nhp doanh nghip S th t Giỏ tr gia tng Th nhp cỏ nhõn Li nhun Bỏn hang Chờnh lch n v tớnh 2 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội DANH MC S - BNG BIU Tờn s - bng biu Trang Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH E- ervice Việt Nam 13 Sơ đồ 02: Quy trình sản xuất nội thất Công ty 25 Bng 1.1 : Kt qu sn xut kinh doanh ca cụng ty giai on 2012 18 2014 Bảng 2.1: Danh mc sản phẩm chủ yếu Công ty TNHH E-Service 22 Việt Nam Bng 2.2: Th phn thu ca Cụng ty vi cỏc Cụng ty khỏc 23 Bng 2.3: C cu Lao ng theo tui ca Cụng ty TNHH 26 E - SERVICE Vit Nam Bảng 2.4 Tình hình thu nhập ngời lao động công ty 28 Bng 2.5 : Danh mc sn phm v tiờu chun cht lng ca Cụng ty 30 Bảng 2.6 : Giá số mặt hàng cửa tiêu thụ chủ yếu Công ty 31 năm 2013 Bảng 2.7: Doanh thu tiêu thụ theo vùng Công ty 32 Bảng 2.8: Doanh thu tiêu thụ theo chủng loại sản phẩm ca cụng ty 34 Bảng 2.9: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo phơng thức bán 36 Bảng 2.10: T trng cỏc th trng chớnh ca cụng ty 37 Bảng 2.11: Các đối thủ cạnh tranh 39 Bng 2.12 : Thị phần số công ty thị trờng đồ nội thất 40 Bng 2.13: Bng giỏ mt s sn phm ca Cụng ty 41 Bng 2.14 : Chi phớ qung cỏo ca Công ty TNHH E-Service Việt 44 Nam MC LC SV: Nguyễn Thị Hà 3 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội LI M U 1.Tính cấp thiết đề tài Trong điều kiện ngy cng có nhiều nh sản xuất tham gia vo thị trờng tiêu thụ hng hoá doanh nghiệp ngy cng gp khó khăn, cạnh tranh trở lên liệt Sức cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp sản xuất nói l điều kiện sống doanh nghiệp Do doanh nghiệp cần phải tận dụng tối đa nguồn lực mình, phải nắm bắt đợc thông tin thị trờng nh: biến động nhu cầu ngời tiêu dùng, xu thế, thị hiếu ngời tiêu dùng,các động thái đối thủ cạnh tranh, i đôi với công tác doanh nghiệp phải phát triển mở rộng thị trờng tiêu thụ, nâng tầm ảnh hởng lên thị trờng L Công ty trẻ lĩnh vực sản xuất kinh doanh đồ nội thất cho văn phòng v nội thất gia đình Công ty TNHH E-Service Việt Nam nhận thức đợc muốn khẳng định đợc vị trí v tìm chỗ đứng vững thị trờng, đặc biệt giai đoạn mở cửa với cạnh tranh vô khc liệt thị trờng nội thất nớc l sản phẩm nội thất nhập ngoại nh: Hồng Kông, i Loan, Malaysia, Thì Công ty phải không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm mình, khẳng định v chiếm đợc lòng tin khách hng Công ty phải liên tục tìm kiếm thị trờng mới, mở rộng thị trờng đầu cho sản phẩm Qua trình thực tập Công ty cổ phần trang trí nội thất Pmax, xuất phát từ thực tế em nhận thức đợc vai trò hoạt động tiêu thụ định chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ ti Công ty TNHH E-Service Việt Nam để làm chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Hà 4 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội Mục đích nghiên cứu đề tài - Tổng quan hiệu tiêu thụ sản phẩm Công ty - Đánh giá thực trạng thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công ty TNHH E-Service Việt Nam - Đa giải pháp mang tính khả thi nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công ty TNHH E-Service Việt Nam Đối tợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tợng nghiên cứu Lp k hoch tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH E-Service Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công ty TNHH EService Việt Nam thời gian từ năm 2014 Phơng pháp nghiên cứu Đề tài dựa sở chủ nghĩa vật biện chứng, chủ nghĩa vật lịch sử, thành tựu khoa học công nghệ đại, thành tựu quản trị học vấn đề tiêu thụ sản phẩm kinh doanh Đề tài kết hợp lý luận với khảo sát thực tế thu thập liệu thông tin sơ cấp, thứ cấp đồng thời sử dụng phơng pháp phân tích, đánh giá, so sánh tổng hợp vấn đề Kết cấu Chuyên đề Ngoài phần mở đầu kết luận ra, Chuyên đề đợc kết cấu thành chơng: Chơng 1: Tổng quan Công ty TNHH E-Service Việt Nam Chơng 2: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH EService Việt Nam Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao sản lợng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH E-Service Việt Nam SV: Nguyễn Thị Hà 5 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội CHNG TNG QUAN V CễNG TY TNHH E-SERVICE VIT NAM 1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH E-Service Việt Nam 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH EService Việt Nam Công ty TNHH E-Service Vit Nam đợc thành lập theo Quyết định số 1253/QĐ- SKHĐT Sở kế hoạch Đầu t thành số Hà Nội cấp ngày 16/05/2010 Số ng kí kinh doanh : 0102054941 Tên Công ty : Công ty TNHH E-Service Việt Nam Tên vit tt a in thoại Email : E-Service Co.,ltd : 239 Xuân Thy, Cu Giy, H Ni : 0466848353 : zksmart.info@gmail.com Vốn điều lệ : 1.600.000.000 đồng (mt tỷ, sỏu trm triệu đồng chn) 1.1.2 Quá trình phát triển Công ty TNHH E-Service Vit Nam Công ty TNHH E-Service Vit Nam xây dng v trang trí nội thất bắt đầu vo sản xuất từ ngy 16 tháng 05 năm 2010 với đội ngũ bao gồm kiến trúc s, Thạc sỹ, kĩ s chuyên ngnh thi công xây dựng, vật lý kiến trúc v ho s thiết kế trang trí Văn phòng triển khai thiết kế nhiều dự án khác nớc Từ thnh lập đến nay, Công ty đầu t nhiều thiết bị máy móc nh dây chuyền, nh xởng phục vụ sản xuất nội thất Mặt khác Công ty tuyển dụng nhiều cán kỹ thuật v công nhân có trình độ để đáp ứng nhu cầu phát triển giai đoạn Công ty Nhờ đổi m Công ty thực đợc hợp đồng có quy mô lớn v yêu cầu phức tạp kỹ thuật, mỹ thuật, nh tiến thi công ngt nghèo v đặc biệt lĩnh vực t vấn đầu t xây dựng nh lập dự án đầu t, SV: Nguyễn Thị Hà 6 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội thủ tục chuẩn bị xây dựng.v.v Công ty có tiềm sở vật chất vững vng, đội ngũ CBNV đạt trình độ chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ cao, có kinh nghiệm quản lý v tổ chức thi công công trình lớn Để thực chủ trơng đa dạng hoá sản phẩm, Công ty đầu t vo loại sản phẩm hon thiện nội thất công trình nh vật liệu ốp chân tờng, vách ngăn di động, sơn công nghiệp, sơ hon thiện công trình, trần vách thạch cao, thiết bị chiếu sáng, thiết bị tự động hoá dnh cho công trình cao cấp, đặc biệt l sản phẩm cửa gỗ công nghiệp sản xuất dây truyền công nghệ cao đảm bảo đầy đủ nhu cầu kỹ thuật cao, sản phẩm có nhiều mẫu mã đa dạng bắt nhịp với xu chung v nhu cầu xã hội 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh Công ty 1.2.1 Chức Công ty cổ phần thơng mại xây dựng Đông Dơng doanh nghiệp t nhân thực chế độ hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ tài chính, có t cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng Chức năng, nhiệm vụ công ty, bao gồm: - Xây dựng trang trí nội thất - T vấn thiết kế kiến trúc nội thất - Sản xuất kinh doanh đồ nội thất - Sản xuất kinh doanh ván sàn,ván trang trí - Sản xuất kinh doanh vải trang trí 1.2.2.Nhim v: - Bo ton v phỏt trin ngun ca cỏc c ụng, lm trũn ngha v i vi nh nc nh: Thu GTGT, thu TNDN, thu TNCN - Chm lo i sng vt cht, tinh thn cho cỏn b, cụng nhõn viờn, ngi lao ng, khụng ngng bi dng nõng cao trỡnh hoỏ, chớnh tr, khoa hc k thut cho mi thnh viờn Cụng ty SV: Nguyễn Thị Hà 7 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp - Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội Bo v mụi trng, tng cng cỏc hot ng xó hi nh gi gỡn an ninh trt t, tham gia tớch cc cỏc hot ng hoỏ, xó hi 1.2.3 Ngành nghề kinh doanh Hiện Công ty đợc chia lm phận Nhóm 1: Khối quản lý kinh doanh - Tìm hiểu v phát triển thị trờng - Giữ vững v phát huy thị trờng tiềm nh sản phẩm - Lập kế hoạch kinh doanh, đầu t để đảm bảo sản xuất - Giám sát chất lợng sản phẩm - Quản lý hanh v kinh doanh ton Công ty Nhóm 2: Khối thi công xây lắp - Xây dựng công trình xây dựng, công nghệ, thuỷ lợi, giao thông v công trình hạ tầng đô thị, hạ tầng xã hội - Thi công xây lắp đờng dây v trạm biến áp, điện dân dụng công nghệ, thuỷ lợi - Thi công xây lắp trang trí nội ngoại thất công trình xây dựng - Thi công lắp đặt trang thiết bị công trình Nhóm 3: Khối sản xuất - Sản xuất kinh doanh vật liệu v thiết bị nội ngoại thất - Kinh doanh gỗ v sản phẩm từ lâm nghiệp SV: Nguyễn Thị Hà 8 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội - Sản xuất v kinh doanh hng thủ công mỹ nghệ Nhóm 4: Khối t vấn thiết kế - Lập dự án khả thi, báo cáo đầu t cho công trình - T vấn thiết kế kỹ thuật công trình xây dựng dân dụng, công nghệ giao thông vận tải - T vấn giám sát thi công công trình xây dựng - Thẩm định dự án - Thiết kế mẫu mã sản phẩm v trang trí thiết kế nội ngoại thất 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH E-Service Việt Nam Công ty TNHH E-Service Việt Nam đơn vị hoạt động với chức sản xuất kinh doanh đợc tổ chức dới hình thức Công ty gồm có: Ban giám đốc, phòng chức tổ chuyên môn nghiệp vụ Cụ thể, phận đợc tổ c`hức theo sơ đồ sau: 1.3.1.Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH E-Service Việt Nam Giỏm c Phó giám đốc phụ trách tài Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật Phòng tổ chức hành Phòng tài kế toán Phòng kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp sản xuất trang trí nội thất SV: Nguyễn Thị Hà Phòng xây dựng Phòng t vấn thiết kế Xí nghiệp thi công xây lắp 9 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Cơ cấu tổ chức Công ty đợc bố trí xếp cách khoa học, Các phòng ban có liên kết chặt chẽ với Điều làm cho máy Công ty hoạt động cách liền mạch không bị gián đoạn 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Công ty * Giám đốc Công ty Quản lý điều hnh Công ty theo định hớng v mục tiêu đề Giám sát, đôn đốc ton hoạt động Công ty: sản xuất, cung ứng vật t, tổ chức, bán hng Chỉ đạo phòng ban v phân xởng phối hợp hoạt động theo chức v nhiệm vụ đợc giao Tìm hớng phát triển cho Công ty * Phó giám đốc phụ trách tài chính: Phó GĐ tài có nhiệm vụ giúp giám đốc điều hnh Công ty theo phân công v uỷ quyền giám đốc, chịu trách nhiệm trớc giám đốc Công ty vấn đề tài Công ty, Công ty Phó GĐ tài phụ trách điều hnh quản lý vấn đề vốn, thu chi, công nợ,.trong Công ty * Phó giám đốc Phụ trách kỹ thuật: Phó GĐ kỹ thuật chịu trách nhiệm chung tình hình sản xuất Công ty Mọi vấn đề sản xuất hàng hoá phó GĐ kỹ thuật phải có trách nhiệm báo cáo thờng xuyên với Giám Đốc * Phòng tổ chức hnh Trực điện thoại, nhận v phân phối chuyển ti liệu, fax đến phận liên quan Quản lý thiết bị văn phòng v báo sửa chữa (khi cần) quản lý đồ dùng văn phòng phẩm v thiết bị liên quan Quản lý dấu Công ty, đóng dấu công văn, văn bản, giấy tờ SV: Nguyễn Thị Hà 10 10 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội - Tập trung củng cố xây dựng xí nghiệp, đội xây lắp, mỹ nghệ mạnh, có đủ lực ti chính, nhân lực, trang thiết bị thi công đảm bảo nhận thi công công trình có yêu cầu chất lợng, kỹ thuật cao nh công trình nh cao tầng, công trình hạ tầng kỹ thuật, tiến hnh đầu t trang thiết bị phục vụ thi công, kết hợp với việc quản lý v khai thác có hiệu trang thiết bị đầu t, ứng dụng công nghệ vo thi công - Tăng cờng công tác giám sát chất lợng v giám sát tiến độ thi công nhằm không ngừng tạo sản phẩm chất lợng cao, tạo uy tín thơng hiệu Công ty thị trờng - Tăng cờng công tác an ton lao động: Thực đầy đủ quy định an ton lao động theo quy định nh nớc Công tác trì v mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa chiến lợc, định tồn v phát triển doanh nghiệp Vì trì v mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm l yêu cầu v cốt lõi thực hnh kinh doanh đại Công tác ny phải đợc nâng lên tầm chiến lợc m cốt lõi chiến lợc ny bao gồm hai phận chiến lợc quan trọng gắn bó mật thiết chặt chẽ với nhau, l: - Chiến luợc phát triển - Chiến lợc phát triển thị trờng Muốn tổ chức tốt đợc chiến lợc v đem lại hiệu quả, đặc biệt l điều kiện kinh tế giai đoạn khủng hoảng ton cầu l khó khăn doanh nghiệp Trớc hết phải tổ chức tốt hoạt động Marketing thật tốt, hoạt động Marketing yếu tố vô quan trọng thiếu đợc, tạo tiền đề cần thiết đảm bảo thnh công cho chiến lợc sản phẩm v tiêu thụ doanh nghiệp SV: Nguyễn Thị Hà 44 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội 3.2 Một số giải phát triển Công ty TNHH E-Service Việt Nam thời gian tới 3.2.1 Hoàn thiện máy nhân Công ty 3.2.1.1.Về cấu tổ chức Phải hon thiện máy tổ chức Công ty, máy hoạt động Công ty phải đảm bảo gọn nhẹ, tạo mối liên kết chặt chẽ phòng ban, phân định rõ rng chức v nhiệm vụ cho phòng ban đảm bảo linh hoạt phòng ban Công ty nên tiến hng xắp xếp lại mạng lới kinh doanh, cán phòng ban nh Công ty lm l việc nâng cao chuyên môn hoá v hiểu biết lẫn phòng ban, đơn vị v cửa hng ton Công ty Thực chế độ khoán bán hng nhằm tăng cờng trách nhiệm ngời bán hoạt động Công ty, phát huy hết lực v sở trờng họ Công ty cần chấn chỉnh phận tiếp thị, kinh doanh, cần có đội ngũ chuyên gia giỏi để nghiên cứu thị trờng nớc nh quốc tế để đa định đắn việc thu mua hng hoá Tăng cờng đổi trang thiết bị phục vụ kinh doanh cửa hng nhằm thu hút thêm khách hng v đẩy mạnh tốc độ trình mua bán hng hoá Bộ phận kỹ thuật nhậy bén v linh hoạt việc vận dụng máy móc v thiết bị, dây truyền sản xuất sản phẩm truyền thống v sản phẩm Đảm bảo hoạt động đặn máy móc, thiết bị dây truyền để trì sản xuất cung ứng sản phẩm cho thị trờng kịp thời yêu cầu Nhìn chung Công ty có cấu điều hnh tơng đối gọn nhẹ, tránh đợc tình trạng cồng kềnh, phức tạp Nhng hệ thống tổ chức cha hợp lý, linh hoạt v thiếu chặt chẽ, hoạt động phòng ban Công ty cha đồng Do đó, Công ty cần có kế hoạch điều chỉnh lại cho phòng ban hoạt động đạt hiệu tốt đồng thời hỗ trợ lẫn hoạt động kinh doanh để có đủ mạnh, tiềm nhằm cạnh tranh đợc với đối thủ cạnh tranh Tổ chức công tác quản trị tốt, thúc đẩy Công ty lm ăn có SV: Nguyễn Thị Hà 45 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội hiệu hơn, từ đẩy mạnh đầu t kinh doanh sang nhiều lĩnh vực khác m thị trờng có nhu cầu doanh nghiệp để tạo thêm nguồn vốn cho Công ty v xếp lại cấu tổ chức hợp lý, phù hợp với mô hình kinh doanh Công ty 3.2.1.2 Hon thiện việc đào tạo cán quản lý kinh doanh v nhân viên bán hng Trong việc đổi chế thị trờng, việc thích nghi với đổi v biết chủ động sáng tạo kinh doanh, bán hng đợc khối lợng lớn để đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp, đòi hỏi cán công nhân viên phải có cố gắng lớn, ngời phải tự vơn lên, tự trau dồi để chiến thắng đối thủ cạnh tranh Ngời bán hng giữ vai trò quan trọng, họ l ngời tác động trực tiếp đến định mua hng khách hng, họ l ngời biết gợi mở nhu cầu, dẫn dắt khách hng từ chỗ nhu cầu đến chỗ có nhu cầu, từ chỗ có nhu cầu đến chỗ có nhu cầu nhiều, từ lỡng lự mua đến dứt khoát mua Muốn Công ty cần đào tạo v v tìm kiếm ngời bán hng gii đồng thời Công ty phải mở lớp marketing tiêu thụ cho cán công nhân viên bán hng đạt hiệu công tác cao Bên cạnh Công ty phải không ngừng củng cố v nâng cao trình độ nghiệp vụ cán công nhân viên biện pháp cụ thể nh : đào tạo chỗ, gửi học, tiếp nhận cán đợc đào tạo v có lực thật nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe kinh tế thị trờng v tốc độ khoa học kỹ thuật Cán lãnh đạo cần phát huy hết lực mình, phải biết chủ động sáng tạo việc định Công ty phải thờng xuyên cử cán học lớp quản trị kinh doanh để nâng cao đợc trình độ chuyên môn Song song với việc đào tạo thời gian di, cần tổ chức tập huấn nghiệp vụ, đào tạo ngắn ngy (thờng từ 1-3 tháng) để cập nhập kiến thức mới, kỹ thuật cho cán bộ, công nhân Công ty để nâng cao tay nghề chuyên môn nghiệp vụ Khi tập huấn nên mời chuyên gia nớc SV: Nguyễn Thị Hà 46 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội ngoi giới thiệu kinh nghiệm, công nghệ giới cho cán bộ, công nhân viên Công ty Đối với lãnh đạo thiếu lực, không thích ứng đợc với thay đổi thị trờng lm cho công việc kinh doanh bị ách tắc, trì trệ, cần phải chuyển đổi công việc cho thích hợp Chấm dứt tợng ngồi chỗ trông chờ khách hng đến mua, phải thực nơi no có nhu cầu l có hng, có ngời tới đến tổ chức bán hng Trong Công ty phải có chế độ giấc lm việc nghiêm chỉnh, phải có tinh thần nghiêm túc công tác phải bồi dỡng vật chất công nhân viên lm hao hụt tổn thất hng hoá Công ty Ngoi việc đào tạo kỹ thuật tiếp thị v tiêu thụ, hiểu biết đầy đủ sản phẩm cho nhân viên kinh doanh l điều tối quan trọng Vì thực thnh công l nhờ tai mắt Công ty ny Thông qua đội ngũ phụ trách tiêu thụ sản phẩm Công ty thực thnh công chiến lợc tiêu thụ trao đổi tiếp xúc trực tiếp với khách hng để từ nắm bắt nhu cầu họ v thoả mãn nhu cầu cách tốt Trong công tác cán bộ, tuyển ngời vo lm việc Công ty, cần có chế độ thi tuyển khách quan chặt chẽ Tuyển ngời có đủ trình độ việc lm, thnh thạo ngoại ngữ, biết sử dụng kỹ thuật chuyên môn đại, nhậy bén động kinh doanh Mời chuyên gia giỏi hãng nớc ngoi lm cố vấn, hợp đồng ngắn hạn từ tháng từ năm Có thể ký hợp đồng ti trợ cho trờng đại học để sau ny tuyển đợc nhng sinh viên xuất sắc lm việc cho Công ty sau trờng Mặt khác, Công ty phải chăm lo đến đời sống cán bộ, công nhân viên, tạo việc lm ổn định cho họ v có lơng thởng xứng đáng để họ yên tâm lm việc cho lợi ích Công ty nh lợi ích cá nhân họ Con ngời l nhân tố quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp no biết đầu t phát triển nguồn nhân lực cách hợp lý mang lại hiệu kinh doanh cao SV: Nguyễn Thị Hà 47 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội 3.2.2 Tăng cờng công tác điều tra thị trờng 3.2.2.1.Tìm hiểu thị hiếu ngời tiêu dùng v nghiên cứu xu hớng phát triển thị trờng nội thất nớc Để nâng cao hiệu việc tiêu thụ hng hoá điều kiện kinh tế dang suy thoái l công việc khó khăn Để thực đợc điều trớc hết Công ty cần quan tâm đến công tác nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng đợc tiến hnh tốt giúp cho Công ty có đợc sách, định đắn việc lên kế hoạch cho sản xuất v tiêu thụ sản phẩm Công tác nghiên cứu thị trờng l tìm hiểu thị hiếu ngời tiêu dùng Hiện thị trờng nội thất nớc l động với việc có nhiều mẫu mã, kiểu dáng thời trang đợc nhập từ nớc ngoi đặc biệt l sản phẩm nhập ngoại từ Đi Loan, Hồng Kông, Malayxia , xu hớng mở cửa ton diện, hội nhập giới sau nớc ta gia nhập WTO Do công tác tìm hiểu thị hiếu ngời tiêu dùng l vô quan trọng Chính mức độ quan công tác điều tra thị hiếu ngời tiêu dùng nên công tác cần đợc Công ty trọng Hiện công tác ny Công ty phòng kinh doanh Công ty đảm nhiệm nhng nhân điều tra viên kinh nghiệm v chuyên môn số lợng điều tra viên l ít, thời gian tới Công ty nên thờng xuyên mở khoá huấn luyện nâng cao chuyên môn cho điều tra viên v tổ chức tốt công tác ny Công tác thứ hai nghiên cứu thị trờng l nghiên cứu xu hớng phát triển thị nội thất nớc Để đa đợc sách phát triển đắn Công ty v xây dựng đợc kế hoạch sản xuất v tiêu thụ sản phẩm khả thi ngoi công tác điều tra tìm hiểu thị hiếu ngời tiêu dùng Công ty phải quan tâm tới xu hớng phát triển thị trờng nội thất nớc Trớc tiên l đánh giá xem biến động thời gian tới thị trờng nội thất nớc nh no, tình hình cạnh tranh thị trờng nội thất nớc SV: Nguyễn Thị Hà 48 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội no, thứ hai l đánh giá xem xu hớng tiêu dùng thị trờng nội thất nớc thời gian tới Để từ đa định no thích hợp để mở rộng quy mô Công ty, no thị không thích hợp với việc mở rộng quy mô Công ty, no nên thực chiến lợc khác biệt hoá sản phẩm, no nên thực chiến lợc giá 3.2.2.2 Lựa chọn thị trờng mục tiêu cho sản phẩm Quá trình phát triển v đánh giá khả thị trờng thờng đề mục tiêu V nhiều nhiệm vụ thực Công ty lại l lựa chọn ý tởng tốt số ý tởng tốt, tức l lựa chon ý tởng phù hợp với mục tiêu v tiềm Công ty Việc phân khúc thị trờng lm bộc lộ hội khúc thị trờng xuất trớc mặt Công ty Bây Công ty phải đánh giá khúc thị trờng khác v định lấy khúc thị trờng v khúc thị trờng no lm mục tiêu Thị trờng Công ty TNHH E-Service Việt Nam đợc chia lm hai phận sau: Thị trờng miền bắc: l thị trờng chủ yếu Công ty Đây l thị trờng truyền thống Công ty, l thị trờng có lợi nhuận Công ty v cần phải giữ vững đợc đợc l thị trờng có triển vọng với nhiều nhu cầu cha đợc thoả mãn nhng l miếng mồi ngon m nhiều đối thủ cạnh tranh muốn chiếm lĩnh Công ty cần tiếp tục chiếm lĩnh thị trờng, khai thác thị trờng theo chiều sâu, nắm dùng lợng v cấu thị trờng, xu hớng biến động nhu cầu hng hoá thị trờng, quan tâm đến vấn đề phát triển kinh tế xã hội nh nớc v khu vực Thị trờng miền trung v miền nam : Thị trờng ny l thị trờng tiềm Công ty Thị trờng ny có u điểm l rộng lớn nhu cầu tơng đối cao nhng vấn đề m Công ty gặp phải l chịu sức cạnh tranh mãnh liệt từ đối thủ Hiện với sách mở rộng thêm quy mô nh chủng SV: Nguyễn Thị Hà 49 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội loại sản phẩm Công ty nên khai thác tốt thị trờng tiềm ny Để thực đợc điều Công ty cần thiết phải có bớc đắn, có sách hợp lý Khu vực thị trờng ny cần phải mở rụng phạm vi, triển khai chiến lợc tiếp thị tỉnh v thnh phố để tạo uy tín cho khách hng Công ty Công ty cần ý ci đặt thêm hng đại lý nơi có thị trờng tiềm ny m doanh nghiệp khác cha đặt chân tới Việc trớc đối thủ cạnh tranh, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhóm khách hng giảm đợc cách biệt sản phẩm Công ty với sản phẩm hãng tiếng khác 3.2.2.3 Hoàn thiện sách bán hàng Cần có những sách thiết thực cho công tác bán hàng Cần trì nâng cao chất lợng sản phẩm mặt hàng truyền thống Công ty Việc điều tra thị trờng cần đợc đầu t nữa, nắm bắt đợc thị hiếu ngời tiêu dùng, hiệu việc bán hàng bán sản phẩm mà khách hàng cần 3.3 Kết hợp kích thích tiêu thụ quảng cáo sản phẩm 3.3.1 Quảng cáo Sản xuất hng hoá ngy cng phát triển, tiến khao học kỹ thuật ngy cng nhanh, nhu cầu sử dụng ngời tiêu dùng cần đa dạng quảng cáo cng trở nên quan trọng Do Công ty cần quan tâm đến việc quảng cáo sản phẩm cách tạo ấn tợng cho khách hng tên Công ty sản phẩm Công ty phải thực quảng cáo thông qua cửa hng chi nhánh Công ty, việc phục vụ tốt khách hng lm cho họ hi lòng v họ giới thiệu cho bạn bố họ đến với cửa hng Công ty, l công tác cần đợc coi trọng Các cửa hng l nơi gợi mở nhu cầu cho khách hng thông qua việc giới thiệu sản phẩm Để công tác quảng cáo đợc thực tốt Công ty cần phải thực yêu cầu nh: thông tin phải hợp lý, đảm bảo tính pháp lý v tính nghệ thuật, Công ty phải sử dụng kiến thức marketing công tác quảng cáo SV: Nguyễn Thị Hà 50 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội 3.3.2 Các hoạt động xúc tiến bán hàng Công ty thờng xuyên tổ chức hội nghị khách hng, qua Công ty cần có nội dùng gợi ý để khách hng nói u v nhợc điểm sản phẩm, vớng mắc trình mua bán, thiếu sót quan hệ mua bán Công ty sản phẩm v nhu cầu thời gian tới Đối với khách hng mua với số lợng lớn phục vụ cho công trình dự án, phận tiêu thụ sản phẩm cần thờng xuyên áp dụng giá cho hng thời gian no Công ty cần phải có sách giá mềm dẻo v linh hoạt, giá phải hợp lý với nhu cầu v khả đối tợng khách hng ny Không ngừng hon thiện phơng thức toán, đơn giản hoá thủ tục toán, tạo thuận lợi cho khách hng khâu toán mua hng Công ty phải tham gia hội trợ triển lãm để quảng cáo sản phẩm mình, bán hng v nắm bắt nhu cầu khách hng nhận biết u v nhợc điểm mặt hng để rút kinh nghiệm 3.3.3 Các dịch vụ bán hàng sau bán hàng Với đơn hng với khối lợng lớn cho Công ty, quan kỹ thuật xúc tiến m Công ty sử dụng chủ yếu l kỹ thuật giảm giá đặt hng với số lợng lớn, giảm giá toán nhanh Tuy nhiên tơng lai muốn phát triển hình thức bán lẻ hai hình thức không thích hợp ngời mua lẻ thờng mua với khối lợng nhỏ v toán Vì Công ty phải sử dụng kỹ thuật xúc tiến thích hợp nh phiếu giảm giá, thởng phiếu mua sản phẩm, tổ chức thi trò chơi tìm hiểu sản phẩm Công ty + Tiếp tục phát triển dịch vụ giao hng theo đơn đặt hng v giao đến tận nơi + Tổ chức hội nghị hội thảo với khách hng SV: Nguyễn Thị Hà 51 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội + Luôn phục vụ khách hng với thái độ tận tình v đón nhận ý kiến khách hng cách chân thnh 3.4 Mở rộng thị trờng tiêu thụ 3.4.1 Duy trì đợc vững thị phần thị trơng miền Bắc Trong thời gian qua Công ty không ngừng tìm kiếm thị trờng đầu cho sản phẩm Công ty Nhng với tìm kiếm thị trờng Công ty xác định rừ rng l thực điều sở đảm bảo vững đợc chỗ đứng nh lòng tin khách hng thị trờng miền Bắc Cùng với tìm kiếm thị trờng phải biết khai thác triệt để thị trờng có Công ty, phải phát triển theo chiều rộng v chiều sâu thị trờng có Đó vừa l động lực vừa l sở để Công ty tiến hnh mở rộng thị trờng tiêu thụ thị trờng tiềm 3.4.2 Mở rộng thị trờng tiêu thụ thị trờng miền Trung miền Nam Thị trờng miền Trung v miền Nam l thị trờng tiềm Công ty,hai thị trờng ny tiềm rộng lớn v có nhiều nhu cầu sản phẩm nội thất Do việc mở rụng quy mô Công ty điều kiện phải gắn liền với việc khai thác hai thị trờng tiềm ny cách hiệu 3.5 Định hớng phát triển cho sản phẩm 3.5.1 Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm Khi tung sản phẩm thị trờng ngời sản xuất no muốn sản phẩm đợc ngời tiêu dùng chấp nhận v đợc tiêu dùng rộng rói Nhng sản phẩm no tồn đợc m có chu kỳ sống, đến lúc không đợc ngời tiêu dùng chấp nhận Vậy ta hiểu chu kỳ sống sản phẩm thị trờng l khoảng thời gian từ đợc tung thị trờng để bán cho khách hng không mua Thông thờng sản phẩm trải qua giai đoạn ( pha ) chu kỳ sống thị trờng định theo doanh số v lợi nhuận Sản phẩm nội thất l sản phẩm lâu bền không nằm ngoi quy SV: Nguyễn Thị Hà 52 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội luật Do Công ty phải hiểu biết v phân tích tỷ mỉ giai đoạn tong chu kỳ sống nhằm chủ động lập kế hoạch sản xuất, tiêu thụ v biện pháp kèm theo tơng ứng với pha chu kỳ sống điều giúp việc kéo di v khai thác tốt pha có nhiều lợi thế, nh tiên đoán cách nhậy bén để chủ động rút lui khái thị trờngkhi sản phẩm bớc vo giai đoạn suy tn Ví dụ: Đối với sản phẩm nội thất gia đình Công ty sản xuất v tiêu thụ thị trờng Miền Bắc có doanh thu tơng đối lớn giai đoạn đầu trởng thnh, có nhiều đối thủ tham gia cạnh tranh nhng Công ty có thị phần đáng kể Thì biện pháp thích hợp giai đoạn ny l : - Tập trung nỗ lực vo khâu khắc phục cố máy mãc hon thiện quy trình công nghệ, đào tạo v khuyến khích vật chất cho ngời lao động nhằm nâng cao chất lợng v tăng khối lợng sản xuất tung thị tờng tiêu thụ - Tăng cờng hoạt động giao tiếp, khuyếch trơng v quảng cáo sản phẩm phơng tiện thông tin đại chúng nh ti vi, báo, tạp chí nhằm giữ vững khách hng v lôi kéo khách hng vo dùng thử - Phát triển mạng lới tiêu thụ đặc biệt l nh bán buôn v bán lẻ nhng trọng vo siêu thị - Thông tin cho ngời tiêu dùng tiềm biết đợc sản phẩm ny thông qua hình thức quảng cáo giới thiệu sản phẩm, tham gia triển lãm hội trợ - Kích thích khách hng dùng thử sản phẩm phơng pháp khuyến mại, bán giá thấp so với đối thủ cạnh tranh Nh nhận thấy vai trò hoạt động marketing nhng chi phí marketing Công ty chiếm 0,86% doanh thu bán hng, nh l thấp Với mức chi phí nh hiệu công tác marketing thấp Vì vo đặc điểm sản phẩm v vo doanh thu bán hng nên tăng chi phí bán hng lên 2% tổng doanh thu SV: Nguyễn Thị Hà 53 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội 3.5.2 Nghiên cứu mẫu mã tạo nên sức cạnh tranh cho sản phẩm Nh nói sản phẩm nội thất động, luôn phải cải tiến v hon thiện theo nhu cầu thị trờng V tất biện pháp để dnh chấp nhận khách hng, sản phẩm nội thất nghiên cứu phát triển mẫu mang ý nghĩa tích cực Cụ thể cần thực biện pháp sau: - Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu, thiết kế mẫu sản phẩm Công ty - Tổ chức nguồn t liệu thông tin nh khảo sát thực tế phục vụ cho nghiên cứu, sáng tác mẫu cách có hệ thống, kịp thời để đảm bảo cho tiếp cận nhanh ngời sáng tác với giới nội thất mang lại hiệu sáng tác - Thị hiếu mang tính thời điểm v chu kỳ ngy cng rút ngắn, tơng lai vòng quay nhanh hơn, phức tạp nên Công ty thờng xuyên thay đổi mẫu mã, tìm kiếm sáng tạo nhiều kiểu mẫu để sản xuất sản phẩm hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng Kinh nghiệm cho thấy không ngừng đổi mẫu mã, kể đạt đến trình độ đỉnh cao uy tín thnh công v không tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh - Mẫu mã cha phải l tất cả, góp phần lm lên thnh công với l phơng án đồng cho sản xuất v tiêu thụ sản phẩm Do cần hon thiện lực sản xuất kinh doanh theo hớng sản xuất linh hoạt để có khả phản ứng linh hoạt với thay đổi thị hiếu thị trờng SV: Nguyễn Thị Hà 54 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội Kết luận Trong giai đoạn mở cửa hội nhập bên cạnh thuận lợi nh l hội để Công ty học hỏi đợc kiến thức khoa học quản lý nh hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH E-Service Việt Nam gặp vô khó khăn v thách thức việc tiêu thụ sản phẩm với mở cửa, hội nhập kinh tế chiến cạnh tranh sản phẩm Công ty thị khốc liệt có sản phẩm đợc nhập từ nớc ngoi vo thị trờng nớc nh: Từ Hồng Kông, Đài Loan, Malayxia Đứng trớc tình hình để đứng vững v phát triển đợc thị trờng đầy dẫy nhng khó khăn Công ty phải có đợc thị trờng đầu đảm bảo, việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH E-Service Việt Nam giai đoạn l vô cần thiết Qua thời gian thực tập Công ty TNHH E-Service Việt Nam em nhận thức đợc điều ny v kết hợp với kiến thức học đợc ghế nh trờng em mong muốn đóng góp phần nhỏ nhoi vo vấn đề m Công ty quan tâm Qua em xin chân thnh cảm ơn cô giáo hớng dẫn Th.S Nguyễn Thị Mai v cán công nhân viên phòng kinh doanh Công ty TNHH EService Việt Nam giúp em hon thnh chuyên đề tốt nghiệp ny DANH MC TI LIU THAM KHO Ti liu ca Cụng ty TNHH E-SERVICE Vit Nam, Phũng kinh doanh SV: Nguyễn Thị Hà 55 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội PGS.TS Nguyn Thnh , TS Nguyn Ngc Huyn( 2002), giỏo trỡnh Chin lc kinh doanh v phỏt trin doanh nghip, NXB Lao ngxó hi Philip Kotler, Qun tr Marketing, NXB Thng kờ, 1997 PGS.,TS Nguyn Mnh Quõn, GS.,TS V Huy T (2009), giỏo trỡnh chin lc kinh doanh B GD & T Trng i hc kinh doanh v cụng ngh H Ni TS Ngụ THng Li (2006), giỏo trỡnh K hoch húa phỏt trin kinh t xó hi, NXB Thng kờ Tp ti chớnh s 64/GP TTT Tp kinh doanh s 2517/GP TTT Bỏo cỏo kt qu hot ng ca cụng ty E-SERVICE VIT NAM nm 2012 -2014 www.e-service.vn 10 www.zksmart com SV: Nguyễn Thị Hà 56 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội NHN XẫT CA GING VIấN HNG DN H Ni, ngythỏngnm Ging viờn hng dn SV: Nguyễn Thị Hà 57 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội NHN XẫT CA GING VIấN PHN BIN H Ni, ngythỏngnm 2014 Ging viờn phn bin SV: Nguyễn Thị Hà 58 Lớp: CTQ 12.02 [...]... trình tìm kiếm lợi nhuận, thể hiện sự phát triển của Công ty trong quá trình kinh doanh SV: Nguyễn Thị Hà 17 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội Chơng 2 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH E- Service Việt Nam 2.1 Một số đặc điểm ảnh hởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm trong Công ty TNHH E- Service Việt Nam 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm và thị trờng: 2.1.11... mạnh mẽ với Công ty 2.2.1.2 Giá cả tiêu thụ Giá sản phẩm quyết định trực tiếp tới tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty cũng nh tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trờng Công ty TNHH E- Service Việt Nam luôn xác định rõ đợc mục tiêu ổn định giá cả, đảm bảo giá khi tới tay ngời tiêu dùng là hợp lý nhất, có tính cạnh tranh cao nhất Bảng 2.6 : Giá một số mặt hàng cửa tiêu thụ chủ yếu của Công ty trong... vẫn có đợc phơng hớng kinh doanh tích cực nhằm tăng lợi nhuận cũng nh thu nhập cho ngời lao động từ đó ngời lao động sẽ yên tâm công tác, gắn bó lâu dài với Công ty Đó cũng là lợi thế lớn trong vịêc kinh doanh của Công ty trên thị trờng 2.2 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH EService Việt Nam 2.2.1 Sản lợng tiêu thụ Sản lợng hàng bán của Công ty luôn tăng trong mấy năm gần đây Để đạt... bại của hoạt động này Nh vậy, để thấy đợc thực trạng cũng nh khả năng của hoạt động mở rộng thị trờng của Công ty cổ phần ông Dng ta cần hiểu về quy mô, tiềm lực cũng nh chiến lợc kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh lớn của Công ty Bng 2.12 : Thị phần của một số công ty trên thị trờng đồ nội thất ST T 1 2 3 4 5 6 Tên Công ty Sản lợng (Bộ) Tỷ trọng (%) 32.227 8,8 Công ty TNHH E- Service Việt Nam Hoa... ca Cụng ty vi cỏc Cụng ty khỏc Cụng ty Công ty TNHH E- Service SV: Nguyễn Thị Hà T trng 8% 19 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội Cụng ty C phn ni thy Hng Bỡnh Cụng ty TNHH sn xut ni tht Hng Thnh Th trng cũn li 3% 3% 86% ( Ngun: Phũng Kinh doanh ) T bng trờn ta thy th phn ca Công ty TNHH E- Service chim 8% so vi th phn ton nghnh may, tip n l th phn ca cỏc Cụng ty C phn... công nghệ, vốn lớn nó thờng xuyên có những sản phẩm thay thế u việt hơn hẳn sản phẩm mà ta đang sản xuất Hiện nay có một số doanh nghiệp đang sản xuất và tiêu thụ đồ nội thất ở miền bắc SV: Nguyễn Thị Hà 33 Lớp: CTQ 12.02 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội Bảng 2.11: Các đối thủ cạnh tranh STT 1 2 3 4 5 6 7 Tên Công ty Công ty TNHH EService Việt Nam Công ty thiết kế nội thất Công. .. bảng số liệu trên ta thấy Công ty TNHH E- Service Việt Nam là một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ nội thất tại Miền Bắc Với số lợng tiêu thụ hàng năm lên tới 10.639 chiếc/ năm và mặt hàng sản phẩm đa dạng và phong phú phần nào đã đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng đầy tiềm năng và hứa hẹn Bớc đầu đã tạo đợc u thế cạnh tranh so với các Công ty khác Đây cũng là Công ty đối... Chuyên đề tốt nghiệp Trờng CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội Qua biểu trên ta thấy: Doanh thu tiêu thụ các mặt hàng tăng lên hàng năm Điều này chứng tỏ hàng hóa của Công ty TNHH E- Service đợc phân phối rộng rãi đến tay ngời tiêu dùng ở cả 3 miền Bắc - Trung - Nam - Đồ nội thất là sản phẩm truyền thống mà công ty có thế mạnh Chủng loại về nội thất của Công ty TNHH E- Service khá phong phú với chất lợng đảm bảo,... nhu cầu tiêu dùng Để phân tích đặc điểm về nhu cầu thị trờng tiêu dùng ngời ta đa ra một số chỉ tiêu đối với mặt hng thiết bị nội thất nh sau: chỉ tiêu về công dụng, chỉ tiêu về độ bền v độ tin cậy, chỉ tiêu về độ an ton, chỉ tiêu về thuận tiện khi sử dụng, chỉ tiêu về thẩm mĩ, chỉ tiêu về kinh tế 2.2.1.4 Thực trạng hình thức tiêu thụ Đây l công việc đầu tiên trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm, công việc... nhng Công ty luôn có gắng để giá cả sản phẩm của mình tăng thấp nhất có thể để cạnh tranh với các Công ty khác trên thị trờng Giá thành sản phẩm cửa của Công ty đa ra hợp lý, vừa túi tiền ngời tiêu dùng Do vậy nên đây là những sản phẩm đợc tiêu thụ nhiều nhất của Công ty 2.2.1.3 Doanh thu tiêu thụ Kinh doanh nội thất gia đình là hoạt động chủ đạo của Công ty, nó đóng góp 70% doanh thu của Công ty Sản ... phẩm Công ty - Đánh giá thực trạng thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công ty TNHH E- Service Việt Nam - Đa giải pháp mang tính khả thi nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công ty TNHH E- Service Việt Nam. .. Công ty TNHH E- Service Việt Nam Chơng 2: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH EService Việt Nam Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao sản lợng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH E- Service. .. Lp k hoch tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH E- Service Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công ty TNHH EService Việt Nam thời gian từ năm 2014 Phơng pháp nghiên