Báo cáo thực tế miền trung của sinh viên lớp qtdla k15 trường đại học hải phòng

Báo cáo thực tế miền Trung MỤC LỤC 2.1 Nhận xét chuyến 18 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG NHẬN XÉT VỀ HƯỚNG DẪN VIÊN ĐIỂM 15 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung DANH SÁCH BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH SƠ ĐỒ SƠ ĐỒ TUYẾN MIỀN TRUNG Sơ đồ tồn tuyến hành trình 14 HÌNH ẢNH Lăng Khải Định 21 Lăng Minh Mạng 22 Đại Nội Huế 23 Chùa Thiên Mụ .24 Bảo Tàng Chăm 24 Thánh Địa Mỹ Sơn .25 Phố Cổ Hội An 26 Thành Cổ Quảng Trị 26 Ngã Ba Đồng Lộc 27 Động Thiên Đường .27 Chùa Linh Ứng .28 Quê Bác 29 Đền Trần (Nam Định) 30 Hình ảnh sinh viên lớp qtdlA k15 trường đại học Hải Phòng 30 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung LỜI NÓI ĐẦU  -Chuyến thực tế miền trung ngày đêm sinh viên k15 khoa du lịch trường đại học Hải Phịng diễn thành cơng đạt kết tốt đẹp Đây chuyến bạn sinh viên mong đợi suốt từ bước vào trường Có thể nói chuyến để lại nhiều kỉ niệm thân em toàn thể bạn sinh viên k15 khoa du lịch Vâng miền trung hai tiếng thiêng liêng với bao trang sử hào hùng Miền trung có Huế đẹp lắm,có Đà Nẵng đêm lung linh ánh đèn,có Quảng Bình,Quảng Trị - mảnh đất anh hùng,nơi hi sinh người chiến sĩ,có Nghệ An - nơi Bác Hồ kính yêu sinh lớn lên Nhớ ngày đặt chân lên đất Huế (29/12/2016) với bao cảm xúc dâng trào,tiếp xúc với người Huế thấy họ thật hiền lành tốt bụng.Rồi lúc ngồi nge ca Huế dịng sơng Hương nữa,cứ bỏ mặc cho thuyền trơi theo dịng nước,ngắm nhìn người gái Huế thướt tha tà áo dài,nghe họ hát ca Huế,ngắm dịng sơng Hương Ơi cảm giác tuyệt vời làm sao,đúng Huế mộng mơ mà Và tiếc nuối ngày Đà Nẵng,may mắn trùng hợp chúng em đón tết dương lịch mảnh đất này.Đà Nẵng đẹp đêm,những nhà cao tầng lung linh ánh điện,lấp lánh khổng lồ Cịn nhắc đến Quảng Bình,Quảng Trị,ít cầm nước mắt thuyết minh viên khơi gợi lịch sử,sự hi sinh người Việt Nam ta,em nhớ câu nói người hướng dẫn viên “từng cành cỏ sương máu cha anh ta,máu cha hòa vào đất”,thật xót xa Rồi cịn Nghệ an nữa,mảnh đất nghèo lại có truyền thống u nước,tình thương người,con người cần cù chịu khó,giàu lịng nhân Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung hậu Miền trung thật đáng tự hào Tất kỉ niệm mảnh đất mền trung em đặt chân đến có Lẽ em khơng quên Qua đây,em xin gửi lời cảm ơn đến thày cô tạo điều kiện cho em bạn sinh viên khác đến mảnh đất tham quan học tập tìm hiểu kiến thức.Sau chuyến chúng em thu nhận không kinh nghiệm nghề nghiệp, trải nghiệm thực tế để thấu hiểu cảm giác nhu cầu khách du lịch mà đằng sau gần gũi sẻ chia, đồn kết gắn bó tình thầy trị, tình cảm bạn bè,tình yêu quê hương đất nước Với tư cách sinh viên khoa, em xin kính gửi tới thầy cô giáo lời chúc sức khỏe, lời cảm ơn chân thành tạo cho sinh viên chúng em hội học tập trải nghiêm thực tế Cũng nhờ có chuyến mà chúng em có lịng nhiệt tình hơn,u nghề ,đây hành trang vững cho chắp cánh cho ươc mơ sau chúng em Một lần em xin cảm ơn giáo trưởng khoa,phó khoa thầy giáo đồng hành chuyến thực tế miền trung vừa qua Bản báo cáo thực tế em khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy đánh giá góp ý để em bổ sung kiến thức cho chun mơn nghiệp vụ thêm vững góp phần tự tin trường cơng tác ngành Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung SƠ ĐỒ TUYẾN MIỀN TRUNG Chú thích A : Thành phố Hải Phòng G : Đà Nẵng B : Thành phố Vinh, Nghệ An H : Hội An C : Hà Tĩnh D : Quảng Bình E : Quảng Trị F : Thừa Thiên Huế Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CHƯƠNG TRÌNH THỰC TẾ 1.1 Mục đích chuyến - Tạo đồn kết sinh viên,tạo cho sinh viên cảm giác gần gũi hiểu - Tham quan, tìm hiểu điểm du lịch - Đưa kiến thức học lớp để áp dụng thực hành thực tế - Giúp sinh viên làm quen với công việc trước trường - Sinh viên tìm hiểu, khám phá điểm đến nhà cung cấp điểm đến miền Trung - Giúp sinh viên hình thành kỹ cần thiết để thiết kế tour du lịch - Tạo hội để sinh viên khảo sát tuyến điểm, nắm rõ tuyến điểm để tổ chức bán tour - Là hội để sinh viên hịa vào thiên thiên,cảm nhận vẻ đẹp thiên nhiên,của đất nước - Tạo hội để sinh viên tiếp xúc với người miền trung,gần gũi,dễ mến - Giúp cho sinh viên biết điểm du lịch đẹp riêng,sức hút riêng 1.2 Yêu cầu thực tế - Sinh viên tham gia vào việc chuẩn bị, hướng dẫn, phục vụ xe,trong tour nhà hàng,khách sạn - Tìm hiểu nét đặc trưng tiêu biểu tuyến điểm du lịch chương trình - Biết công việc khách sạn - Ghi nhật ký chuyến - Sau kết thúc chuyến thực tế, sinh viên viết báo cáo thực tế 1.3 Phân công công việc Mỗi lớp chia làm nhóm,chịu trách nhiệm cơng việc ngày tương ứng.Phân công công việc cụ thể cho nhóm điểm du lịch,nhà hàng,khách sạn sở lưu trú, ăn uống (sắp xếp đồ lên xe,xuống xe, xếp cho bạn ăn uống,sắp xếp phịng,mua vé thăm quan, tốn tiền ăn, tiền phòng, check- in , check – out ,… ) Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Lịch trình chuyến tham quan thực tế Ngày 1: 29/12/2015 Hải Phòng – Huế - 5h00: Xe xuất phát từ cổng trường A ĐH Hải Phòng Ăn sáng nhà hàng 555 Thái Bình - Ăn trưa cầu Giát - Nghệ An - Buổi chiều: Đoàn di chuyển đến Huế - Tối: sinh viên nhận phòng nghỉ ngơi ăn tối khách sạn Như Hiền Ngày 2: 30/12/2015 Huế - 06h00: Ăn sáng khách sạn khách sạn Như Hiền - 07h00: sinh viên nghe báo cáo tìm hiểu lăng Khải Định,đàn Nam Giao,lăng Minh Mạng - Trưa : đoàn nghỉ ngơi ăn trưa khách sạn Như Hiền - Chiều: sinh viên nghe báo cáo tìm hiểu Đại Nội,chùa Thiên Mụ mua quà lưu niệm Huế - Tối: ăn tối tự do,nghe ca Huế sơng Hương,tìm hiểu dịch vụ bổ sung Huế Ngày 3: 31/12/2015 Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam - Sáng 05h00: ăn sáng khách sạn Như Hiền trả phịng Sau tiếp tục chuyến đến Đà Nẵng,thăm abro tàng chăm-Đà Nẵng - Trưa: Nghỉ ngơi ăn trưa nhà ahfng Không Gian Xưa Đà Nẵng - Chiều: di chuyển đến Quảng Nam,đi tham quan tìm hiểu khu đền tháp Mỹ Sơn - Tối 18h00: nghỉ ngơi,ăn tối khách sạn Hawai Họp đoàn tìm hiểu tự dịch vụ bổ sung Đà Nẵng Ngày 4: 01/01/2016 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung - sáng 06h00: ăn sáng buffet khách sạn Hawai di chuyển tham quan Ngũ Hành Sơn,tìm hiểu làng đá Non Nước bãi biển Mỹ khê - Sau đồn di chuyển tới Hội An,ăn trưa nhà hàng Vạn Hạnh,Hội An -Chiều: nghe báo cáo tìm hiểu phố cổ Hội An - Tối: nhận phòng,ăn tối tự Hội An sau Đà Nẵng,nghỉ ngơi khách sạn Hawai Ngày 5: 02/01/2016 Đà Nẵng-Quảng Trị-Quảng Bình - Sáng 05h30: ăn sáng buffet khách sạn Hawai,sau đoàn di chuyển Quảng Trị,tham quan thành cổ Quảng Trị - Trưa: đoàn ăn trưa nhà hàng Phương Nam Quảng Bình - Chiều: tham quan động Thiên Đường - Tối: đoàn ăn nhà hàng Hương Thủy,sau nhận phịng,nghỉ ngơi khách sạn 8/3 Đồng Hới Ngày 6: 03/01/2016 Quảng Bình-Hà Tĩnh-Nghệ An - Sáng06h00: ăn sáng nhà hàng Hương Thủy,sau trả phịng ,cả đồn viếng thăm mộ đại tướng Võ Nguyên Giáp.sau di chuyển đến Hà Tĩnh,tham quan ngã ba Đồng Lộc - Trưa; sinh viên ăn trưa nghỉ ngơi khu Kim Liên - Chiều: đoàn di chuyển tới quê nội,quê ngoại Bác Hồ,thăm mộ bà Hoàng Thị Loan - Buổi tối: Ăn tối nghỉ đêm khách sạn Duy Tân,thành phơ Vinh,họp đồn Tổ chức Gala dinner tổng kết chuyến Ngày 7: 04/01/2016 Nghệ An – Hải Phòng - 06h30: Ăn sáng khách sạn Duy Tân, trả phịng Sau di chuyển Ninh Bình Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung - Trưa: ăn trưa Ninh Bình Sau Nam Định,tham quan tìm hiểu Đền Trần chùa Phổ Minh - Chiều: Khởi hành Hải Phòng Kết thúc chuyến học tập thực tế! Nhật ký hành trình NGÀY 1: CHẶNG TUYẾN: HẢI PHÒNG – HUẾ Điểm đến 1: Nhà hàng 555 (Thái Bình) - Địa chỉ: Ngã Ba Đọ - Quỳnh Phụ - Thái Bình Điện thoại/Fax: 0988347555 Dịch vụ sử dụng: Ăn sáng Khả phục vụ lúc: sinh viên đơng nhân viên phục vụ nên chất lượng phục vụ chưa tốt - Chất lượng dịch vụ: Bình thường - Thái độ phục vụ:Khá Điểm đến 2: nhà hàng Chính Hiền - Địa chỉ: QL 1A Quỳnh Thạch - Quỳnh Lưu - Nghệ An - Điện thoại/Fax:0383 646 444 - Dịch vụ sử dụng: Ăn uống - Khả phục vụ lúc: Khá - Chất lượng dịch vụ:Khá - Thái độ phục vu; bình thường Điểm đến 3: Khách sạn Như Hiền - Địa chỉ: 103 Nguyễn Sinh Cung-Huế Điện thoại/Fax:0543824180 Dịch vụ sử dụng: Ăn uống nghỉ ngơi Khả phục vụ lúc:tốt Chất lượng dịch vụ: tốt Thái độ phục vụ: Nhiệt tình,chu đáo NGÀY 2: HUẾ Điểm đến 1: Khách sạn Như Hiền - Địa chỉ: 103 Nguyễn Sinh Cung-Huế Điện thoại/Fax:0543824180 Dịch vụ sử dụng: nghỉ ngơi,ăn sáng ăn trưa Khả phục vụ lúc:tốt Chất lượng dịch vụ: tốt 10 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT 2.1 Nhận xét chuyến - Lý thuyết học trường giúp bạn sinh viên có nhìn tổng quan, hoạt động du lịch, khách sạn Chuyến giúp sinh viên có nhìn sát thực với lý thuyết học trường - Tại điểm tham quan du lịch,với vai trò du khách thuyết trình hướng dẫn viên có kinh ngiệm,có hiểu biết giúp sinh viên có cảm giác yêu nghề,học hỏi thêm kiến thức rút học kinh nghiệm hướng dẫn viên có trình độ chun mơn - Tuy thời tiết khơng thuận lợi nhiệt tình hướng dẫn viên điểm lòng say mê tìm hiểu bạn sinh viên nên chuyến thành cơng - Nhìn chung chuyến thành cơng, an toàn, hoạt động ăn uống tham quan tốt Sinh viên giữ sức khỏe tốt, vui vẻ thu nhiều kiến thức thông tin thực tế bổ ích sau chuyến Dù thời gian ngắn tham quan nhiều điểm du lịch, đem đến cảm giác thú vị nhiều kỉ niệm đẹp - nhờ có chuyến mà bạn sinh viên gần gũi nhau,hiểu hơn,đoàn kết, gắn bó - Hướng dẫn viên điểm nhiệt tình,đó yếu tố tạo nên thành công chuyến - Bác tài xế lái xe vui tính hài hước,lái xe an tồn nên sinh viên có cảm giác yên tâm - Các điểm du lịch khác nhau,nhìn chung điểm mang vẻ đẹp riêng,và sinh viên muốn khám phá vẻ đẹp diệu kì - Chi phí cho chuyến hợp lý - Tuy nhiên thời gian ngắn, nhiều điểm cần đến nên thời gian lưu lại điểm khơng lâu,tìm hiểu chưa đầy đủ - thời gian lưu trú nhà hàng khách sạn khơng nhiều nên sinh viên chưa tìm hiểu nhiều dịch vụ du lịch bổ sung gần nhà hàng,khách sạn 18 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung - Hệ thống khách sạn có nhiều ưu điểm song nhiều hạn chế (như khách sạn 8/3 chất lượng phịng khơng tốt, nhiều người chung phòng nên bất tiện…) - số nhà hàng thỳ chất lượng phục vụ khơng tốt,món ăn nấu chưa chín sơ sài,rau rửa chưa ( nhà hàng Hương Thủy) 2.2 Đánh giá chuyến 2.2.1 Thuận lợi chuyến - chuyến vào tết dương lịch nên vào tham quan nhiều điểm du lịch miễn giảm chi phí vé - quản lý thầy cô giáo nên bạn sinh viên ln có ý thức xe điểm tham quan - Đồn đơng phí chuyến hợp lý - hướng dẫn viên điểm du lịch đa số hướng dẫn viên có trình độ chuyên môn,nghiệp vụ,am hiểu điểm du lịch nên cung cấp cho sinh viên kiến thức cần thiết bổ ích - Do có chuẩn bị trước nên bạn sinh viên đến nơi xuất phát giờ,tạo thuận lợi cho chuyến - sinh viên tìm hiểu nhà hàng,khách sạn từ trước nên điểm đến theo kế hoạch,khơng thời gian tìm kiếm - buổi gana dinner Vinh thành công,rất vui vẻ,rất hài hước,thể tài bạn trẻ sinh viên khoa du lịch,qua tạo nên đồn kết,u thương giúp đỡ 2.2.2 Khó khăn chuyến - sinh viên chưa học nghiệp vụ hướng dẫn nên chưa thể trở thành hướng dẫn viên chuyên nghiệp cịn nhiều thiếu sót - Trong di chuyển từ Hải Phòng đến Huế,xe khách bị hỏng nên thời gian sửa chữa - Thời tiết mưa nên ảnh hưởng đến việc tham quan,tìm hiểu - Thời gian lưu lại điểm ngắn nên sinh viên chưa tìm hiểu hết khám phá hết điểm tham quan - Do tuyến đường xa nên thời gian di chuyển lâu,chủ yếu nghỉ ngơi xe nên sinh viên có cảm giác mệt mỏi 2.3 Đề xuất 19 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung - Thời gian diễn chuyến thực tế kéo dài hơn, tạo điều kiện cho sinh viên tìm hiểu kỹ điểm đến chuyến thực tế - Mong nhà trường với thầy, tổ chức nhiều chuyến bổ ích cho sinh viên để học tập từ thực tế nhiều - Bổ xung thêm số dịa điểm du lịch khác *Một số hình ảnh điểm du lịch Lăng Khải Định 20 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Lăng Minh Mạng 21 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung 22 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Đại Nội Huế 23 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Chùa Thiên Mụ (http://cpn.net.vn) 24 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Bảo Tàng Chăm 25 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Thánh Địa Mỹ Sơn 26 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Phố Cổ Hội An ( nguồn :http://cpn.net.vn) Thành Cổ Quảng Trị (nguồn : http://cpn.net.vn) 27 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Ngã Ba Đồng Lộc (nguồn:http://cpn.net.vn) Động Thiên Đường 28 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Chùa Linh Ứng 29 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung 30 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Quê Bác 31 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Đền Trần (Nam Định) Hình ảnh sinh viên lớp qtdlA k15 trường đại học Hải Phòng 32 Nguyễn Thị Hân ... ảnh sinh viên lớp qtdlA k15 trường đại học Hải Phòng 30 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung LỜI NÓI ĐẦU  -Chuyến thực tế miền trung ngày đêm sinh viên k15 khoa du lịch trường đại. .. Hân Báo cáo thực tế miền Trung Lăng Minh Mạng 21 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung 22 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Đại Nội Huế 23 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung. .. Trung 30 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Quê Bác 31 Nguyễn Thị Hân Báo cáo thực tế miền Trung Đền Trần (Nam Định) Hình ảnh sinh viên lớp qtdlA k15 trường đại học Hải Phòng 32 Nguyễn Thị