CÁC HOẠT ĐỘNG đầu tư VIỄN THÔNG và XUẤT KHẨU PHẦN mêm của tập đoàn FPT tại nước NGOÀI

BÀI TẬP NHÓM  CHỦ ĐỀ: CÁC HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ VIỄN THÔNG VÀ XUẤT KHẨU PHẦN MÊM CỦA TẬP ĐOÀN FPT TẠI NƯỚC NGOÀI  MỤC LỤC • LỜI NÓI ĐẦU I GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu chung FPT Các lĩnh vực hoạt động II CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA FPT TẠI THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI Xuất phần mềm Lĩnh vực viễn thông III PHÂN TÍCH CÁC THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI CỦA FPT Các thị trường quốc tế FPT Đánh giá thị trường IV CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Các giải pháp đề xuất Một số kinh nghiệm FPT đầu tư nước LỜI NÓI ĐẦU Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế, nước khu vực kí kết hình thành nên khối lien kết khu vực phạm vi toàn giới Có thể nói xem hội rẩt lớn thách thức mà doanh nghiệp có trình tìm kiếm hội đầu tư mở rộng thị trường Hơn với phát triển nhanh chóng khoa học công nghệ đã, doanh nghiệp sử dụng công cụ thông minh hành trình trinh phục thị trường Chính mà mở rộng kinh doanh thị trường nước trở thành trào lưu xu tích cực mà doanh nghiệp muốn hướng tới, thị trường nước bão hòa nhiều hội đầu tư đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp FPT số doanh nghiệp có hoạt động đầu tư xuất phần mềm đầu Việt Nam với định hướng xem bước đầu trình trinh phục thị trường toàn giới Với hoạt động đầu tư xúc tiến từ năm 2000, đến FPT mở rộng thị trường tới 11 giới tập trung chủ yếu thị trường Nhật, Châu Âu hay Đông Nam Á Tuy nhiên, có thành công đó, FPT gặp phải thách thức lớn từ phía thị trường nước ngoài, hành lang pháp lý,… có hội mà thị trường đem lại Và để hiểu yếu tố tác động đến hoạt độn kinh doanh thị trường quốc tế, viết phân tích khía cạnh hoạt động đầu tư xuất phần mềm thị trường nước FPT Hơn việc phân tích vấn đề góc nhìn yếu tố khách quan tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có định hướng cho việc đầu tư vào thị trường nước, từ làm sở trình nghiên cứu hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam có định hướng đầu tư nước Với hướng dẫn thầy Bùi Huy Nhượng, nhóm hoàn thành tập lớn có nội dung Phân tích hoạt động đầu tư nước xuất phần mềm doanh nghiệp FPT Chúng em xin chân thành cảm ơn! I Giới thiệu chung: Giới thiệu chung vể FPT: - Thành lập ngày 13/09/1988, với doanh thu 1,2 tỷ USD (Báo cáo tài 2012), nằm số doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam (theo báo cáo Vietnam Report 500) - Các lĩnh vực Công nghệ thông tin Viễn thông, FPT cung cấp thị trường Việt Nam mở rộng thị trường toàn cầu FPT có mặt 14 quốc gia: Nhật Bản, Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Singapore, Australia, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Myanma, Lào, Campuchia, Việt Nam - Hiện nay, FPT hoạt động lĩnh vực Phần mềm, Tích hợp hệ thống, Dịch vụ CNTT, Phân phối Sản xuất sản phẩm CNTT, Bán lẻ sản phẩm CNTT Các Lĩnh Vực Hoạt Động: a Phần Mềm:  Xuất phần mềm: - Cung cấp dịch vụ Điện toán Đám mây (Cloud Computing) dịch vụ ảo hóa, phần mềm dịch vụ (SaaS, cung cấp phần mềm dịch vụ, khách hàng trả tiền theo thực tế sử dụng); - Ứng dụng di động (Mobility) cung cấp cho khách hàng cuối khách hàng doanh nghiệp với giải pháp quan trọng hệ thống quản lý thiết bị di động, hệ thống quản lý ứng dụng di động, di động hóa hệ thống IT doanh nghiệp ; - Dịch vụ gia công quy trình kinh doanh (BPO) với dịch vụ kế toán tài chính, xử lý liệu, dịch vụ khách hàng - quản trị nguồn lực ; - Thiết kế phần mềm nhúng cho thiết bị điện thoại di động chạy hệ điều hành iOS, Android, thiết bị bán dẫn, thiết bị điện tử tiêu dùng, ngành sản xuất ô tô thiết bị hàng không; - Phát triển ứng dụng bảo trì; - Chuyển đổi công nghệ phần mềm chuyển đổi ứng dụng; chuyển đổi sở hạ tầng; - Kiểm thử chất lượng phần mềm bao gồm kiểm thử tích hợp hệ thống, kiểm thử vận hành, kiểm thử tự động hóa; - Xây dựng phát triển phần mềm gồm phát triển sản phẩm phần mềm, phát triển ứng dụng mới, phát triển phần mềm tùy chỉnh… Ở lĩnh vực này, FPT sở hữu chứng chất lượng như: CMMi-5, ISO 27001:2005 (BS7799-2:2002), ISO 9001:200 (ISO 9001:2000) … 4.000 kỹ sư có kinh nghiệm, chất lượng cao đạt chứng cần phải có lĩnh vực phần mềm FPT diện 11 thị trường lớn giới Nhật Bản, Mỹ, Đức, Pháp, Úc, Singapore Đối tác khách hàng dự án tiêu biểu: Hơn 180 khách hàng đối tác tập đoàn công nghệ lớn giới Microsoft, IBM, HP, Sanyo, Hitachi, Panasonic, Canon, Toshiba , Boeing…  Giải pháp, dịch vụ phần mềm - Giải pháp cho khách hàng Chính phủ gồm: sản phẩm phần mềm cải cách hành FPT.eGOV – Giải Bạc Asean; Phần mềm quản lý cấp phép doanh nghiệp; Phần mềm quản lý khu công nghiệp; Phần mềm xây dựng phát triển cổng thông tin điện tử phủ ; - Giải pháp cho khách hàng viễn thông, tập trung vào mảng như: tính cước, đối soát cước, quản trị toàn diện chăm sóc khách hàng (FPT.BCCS); quản lý bán hàng marketing đa dịch vụ (FPT.ePOS) - Giải pháp cho khách hàng lĩnh vực tài giải pháp tổng thể dành cho công ty chứng khoán (FPT.UTS); Phần mềm kết nối ngân hàng công ty chứng khoán (FPT.Smartconnect), phần mềm thu ngân sách qua ngân hàng, ; - Giải pháp cho khách hàng lĩnh vực y tế, giáo dục, giao thông gồm: hệ thống thông tin quản lý bệnh viện (FPT e.Hospital); Giải pháp quản lý đào tạo đại học cao đẳng theo hệ thống tín (FPT EMIS Plus); Giải pháp cấp giấy phép lái xe mới…; - Giải pháp Quản trị Nguồn lực doanh nghiệp (ERP): cho ngành kinh tế: tài công, viễn thông, ngân hàng, sản xuất, thương mại, dược phẩm, dầu khí, chất đốt, bất động sản tiện ích công cộng d ự án triển khai ERP cho Petrolimex, - FPT hiện, sở hữu chứng chất lượng quan trọng ISO 9001-2008, ISO - 9001, chứng bảo mật thông tin BS7799-22002, chứng bảo mật thông tin ISO 27001, thực chặt chẽ hiệu Quy trình quản trị dự án với tất mảng phần mềm, ERP, tích hợp… - Các khách hàng lớn lĩnh vực giải pháp, dịch vụ phần mềm: thuộc khối quan phủ Tòa án Nhân dân tối cao, Viện Kiểm sát nhân dân tối cao, Bộ Tài chính, Tổng cục thuế, Tổng cục Hải quan, Kho bạc nhà nước, Tổng cục Dự trữ quốc gia , Tổng cục thống kê, Bộ Công An, Bộ Thông tin Truyền thông, Bộ Y tế, …; Các doanh nghiệp viễn thông; C ác ngân hàng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, BIDV, Agribank, Vietcombank …; C ác tập đoàn, tổng công ty lớn nước Petrolimex, Vinamilk… b Tích Hợp Hệ Thống: Các dịch vụ Tích hợp Hệ thống thiết bị FPT cung cấp gồm: Dịch vụ hạ tầng CNTT, thiết kế xây dựng sở liệu doanh nghiệp, hệ thống mạng, bảo mật, lưu trữ, máy chủ, dịch vụ triển khai giải pháp ngân hàng, chứng khoán viễn thông, hệ thống toán, giám sát, thiết bị đặc chủng cho ngành ngân hàng ATM, POS FPT có hàng trăm chuyên gia công nghệ lĩnh vực quan trọng, như: Quản trị dự án (PMP), Quản trị dịch vụ (ITIL - Information Technology Infrastructure Library: Cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin Thư viện , TOGAF - The Open Group Architectural Framework: Khung kiến trúc nhóm mở , ISO 27001), Phần mềm, Máy chủ, Bảo mật, Mạng, Lưu trữ, ATM… Các khách hàng chính: Tòa án Nhân dân Tối cao, Viện Kiểm sát Nhân dân Tối cao, Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế, Kho bạc Nhà nước, Tổng cục Hải quan , Bộ Công An, Bộ Thông tin Truyền thông,…; C ác ngân hàng : Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Vietcombank, BIDV, Agribank, Vietinbank, Ngân hàng thương mại cổ phần; tập đoàn, tổng công ty lớn nước Petrolimex, VNPT, Viettel … c Dịch Vụ Công Nghệ Thông Tin:  Các dịch vụ sau: - Dịch vụ Gia công quy trình doanh nghiệp (BPO- Business Process Outsourcing): tiên phong cung cấp dịch vụ BPO Việt Nam với phần mềm dịch vụ BPO kế toán tài chính, xử lý liệu, dịch vụ khách hàng, quản trị nguồn lực, cung cấp tri thức…; - Dịch vụ Trung tâm Dữ liệu (Data Center) - Dịch vụ xử lý điện tử kết nối Người dân – Doanh nghiệp – Chính phủ như: chữ ký điện tử, gateway thu ngân sách qua ngân hàng, dịch vụ thuế điện tử, dịch vụ Hải quan điện tử, dịch vụ xử lý toán tờ khai thuế…; - Dịch vụ Điện toán Đám mây (Cloud Computing): với dịch vụ tư vấn lộ trình, triển khai giải pháp Private Cloud; Dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi ứng dụng hệ thống sang điện toán đám mây; Dịch vụ hỗ trợ tích hợp hệ thống điện toán đám mây; Dịch vụ hỗ trợ vận hành bảo trì hệ thống điện toán đám mây….; - Dịch vụ chứng thực chữ ký số (CA): với gói dịch vụ chứng thư số dành cho cá nhân, chứng thư số dành cho doanh nghiệp, chứng thư số code Signing; - Dịch vụ bảo mật thiết kế với gói dịch vụ đáp ứng cao nhu cầu giữ vững bảo vệ hệ thống ổn định khách hàng; - Dịch vụ bảo hành - Bảo trì – Sửa chữa thiết bị tin học cung cấp linh kiện điện tử(Laptop, PC, UPS, Server… thiết bị ngoại vi khác);  Đối tác, khách hàng: - FPT đối tác cấp cao hầu hết nhà cung cấp hàng đầu giới : Cisco, IBM, HP, Microsoft, Oracle, SAP, Dell, NCR , Apple, Toshiba, Asus, Foxconn, Check Point, Thales, RSA, Symantec, Blue Coat, Tipping Point, SUN, Dell, Huawei, Nokia Siemens … - Các khách hàng quan phủ như: Tổng cục thuế, Kho bạc Nhà nước, Tổng cục Hải quan…; Các tổ chức ngân hàng - tài Agribank, VCB, ANZ, Standard Chartered Bank …; Tổng công ty lớn nước Honda, SSI, Prudential, Great Eastern Life Vietnam nước Colgate, Zamil Steel, Nomura International, Ngân hàng Thế giới (WB), Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB), UNDP, WHO, JICA… d Viễn Thông: Dịch vụ Internet cá nhân hộ gia đình : FPT có đa dạng sản phẩm để cung cấp yêu cầu khách hàng - Dịch vụ Internet băng thông rộng gồm: ADSL, ADSL2+, VDSL; - Dịch vụ cáp quang (Fiber to the home – FTTH); Các dịch vụ giá trị gia tăng: - Dịch vụ chia sẻ liệu trực tuyến Fshare : Dịch vụ lưu trữ chia sẻ tài nguyên trực tuyến với tảng công nghệ điện toán đám mây (cloud computing) - Dịch vụ truyền hình tương tác OneTV - Thiết bị giải trí thông minh FPT Play HD Dịch vụ Internet cho doanh nghiệp: - Dịch vụ kênh thuê riêng (Internet leased-line): Dịch vụ đường truyền Internet có cổng kết nối quốc tế (có tốc độ từ 256 Kbps đến hàng chục Gbps) riêng biệt dành cho văn phòng, công ty có yêu cầu cao chất lượng dịch vụ - Dịch vụ viễn thông nước gồm: Dịch vụ truyền số liệu nội hạt, dịch vụ truyền số liệu liên tỉnh Dịch vụ viễn thông quốc tế gồm: - Dịch vụ IPLC: Cung cấp dịch vụ kênh thuê riêng điểm nối điểm đến Quốc gia giới - Dịch vụ IPVPN: Dịch vụ MPLS quốc tế nước sử dụng công nghệ chuyển mạch nhãn MPLS - công nghệ tiên tiến kết hợp ưu điểm chuyển mạch gói (IP) chuyển mạch kênh (TDM, ATM) - Dịch vụ Voice IP: Kết nối Internet quốc tế (IXP), Kênh thuê riêng quốc tế, Mạng riêng ảo VPN - Dịch vụ Tên miền: FPT Nhà đăng ký tên miền lớn Việt Nam có hệ thống máy chủ DNS đại, an toàn bảo mật cao đội ngũ cán có trình độ nhiều kinh nghiệm - Dịch vụ Hosting e Nôi Dung Số:  Sản phẩm - Dịch vụ bật: • Báo điện tử: FPT sở hữu hệ thống báo gồm: - Vnexpress.net: Trang tin tức tổng hợp tiếng Việt có số lượt truy cập hàng ngày lớn Việt Nam - Ngoisao.net: Chuyên trang văn hóa giải trí dành cho giới trẻ; - sohoa.vnexpress.net: Chuyên trang công nghệ; - iOne.net: Trang tin cập nhật thông tin giới trẻ; - Tạp chí Thế giới vi tính (pcworld.com.vn): Tạp chí tin học hàng đầu Việt Nam, với ấn phẩm công nghệ, giải pháp giải trí; - Gamethu.vnexpress.net: Chuyên trang thông tin Game • Quảng cáo trực tuyến: Ngoài hình thức banner, logo theo kiểu truyền thống, FPT triển khai cung cấp hình thức quảng cáo cao cấp rich media (quảng cáo mang tính đa phương tiện tương tác), giải pháp digital marketing toàn diện (kết hợp phương tiện kỹ thuật số điện thoại di động) - Hệ thống mạng quảng cáo (adnetwork - Trò chơi trực tuyến: Bao gồm trò chơi trực tuyến loại cài đặt (client game), trò chơi loại chơi trực tiếp trình duyệt (webgame) trò chơi trực tuyến điện thoại di động • Thanh toán trực tuyến: • Nghe nhạc trực tuyến: Nhacso.net website âm nhạc trực tuyến Việt Nam với hợp tác nhiều ca sĩ, nhạc sĩ hãng phát hành nước • Trang Thương mại điện tử Sendo.vn: Là trung tâm mua sắm trực tuyến xây dựng theo mô hình B2C2C (business-toconsumer- to-consumer Các đối tác lớn: OnePay, Sohu, Gravity Games, Webzen, IAH Games, Perfect World, ChangYou, DongA Bank, Vietcombank… f Dịch Vụ Đào Tạo: Hiện nay, Đại học FPT đào tạo 7.000 sinh viên đại học quy khối ngành Công nghệ thông tin, Kinh tế - Tài Trường có đơn vị trực thuộc Viện đào tạo Quốc tế FPT, Hệ Cao đẳng Thực hành FPT (FPT Polytechnic), Viện Quản trị Kinh doanh FPT (FSB) Viện nghiên cứu công nghệ FPT Hợp tác với Đại học tiếng quốc tế như: Đại học Bunkyo; Học viện kỹ thuật Kyushu Nhật Bản; Đại học Shinshu; Đại học Aizu – Nhật Bản, Đại học Hoschule Furtwangen – Đức; Đại học City University, Seattle Hoa Kỳ; Đại học kỹ thuật California; Đại học Carnegie Mellon - Hoa Kỳ; Đại học Northwestern - Thụy Sỹ; Đại học Greenwich - Anh Quốc… g Phân Phối sản xuất sản phẩm CNTT Viễn thông:  Phân phối FPT phân phối sản phẩm thiết bị CNTT Viễn thông 60 hãng tiếng giới IBM, Lenovo, Microsoft, HP, Nokia, Toshiba, Oracle, Cisco, Dell, Asus, Acer, HTC, Apple, Intel, Symantec, NEC, Seagate, MSI, Foxconn, Sandisk, Logitech… FPT có mạng lưới phân phối lớn Việt Nam, với 1.500 đại lý 63/63 tỉnh, thành toàn quốc  Sản xuất sản phẩm công nghệ: Máy tính để bàn Elead (từ năm 2002); Điện thoại FPT Mobile (từ tháng 06/2009) Máy tính bảng FPT (từ tháng 10/2011) h Bán lẻ sản phẩm CNTT Viễn thông: Hệ thống bán lẻ FPT bao gồm: Hệ thống bán lẻ FPT Shop, F.Studio F.Store by FPT Hệ thống bán lẻ FPT Shop: Ra đời từ tháng 8/2007, chuyên kinh doanh sản phẩm công nghệ Máy tính xách tay, máy tính để bàn, điện thoại di động, máy ảnh Kỹ Thuật Số, phụ kiện… Các đối tác lớn: Apple, Sony, Nokia, Samsung, Dell, Acer, Lenovo, HP, Toshiba, Fujitsu, Asus, Sony Ericssion, Canon, Panasonic, Bảo hiểm AAA… II Các hoạt động đầu tư FPT nước ngoài: Xuất phần mềm: - FPT doanh nghiệp xuất phần mềm số Việt Nam lọt vào Top 100 Nhà Cung cấp Phần mềm Dịch vụ Quy trình nghị IMF tư vấn vấn đề thu hẹp giải vấn đề hai tỷ giá Myanmar, bước thực thả tỷ giá ngoại tệ với việc cho phép ngân hàng kinh doanh đổi ngoại tệ theo giá thị trường Còn Campuchia việc thu hút đầu tư nước xem nhiệm vụ chiến lược đặt thời kì – nhiệm vụ chiến lược Tứ giác đề nhiệm kì Chính phủ Campuchia  Luật Đầu tư: Nhằm khuyến khích đầu tư tạo môi trường thương mại tự do, công bằng, tháng 3/2003, Quốc Hội Campuchia thông qua Luật Sửa đổi Luật Đầu tư (ban hành - - - - 8/1994) với số quy định sau: Các nhà đầu tư đóng thuế năm hưởng thêm năm tuỳ thuộc vào hoạt động lĩnh vực đầu tư Việc đóng thuế tính từ năm có lợi nhuận không năm thứ tư kể từ hoạt động Được miễn thuế nhập 100% mặt hàng nguyên vật liệu xây dựng, trang thiết bị sản xuất, máy móc, sản phẩm trung gian, nguyên liệu thô loại phụ tùng Được bảo đảm không bị quốc hữu hoá Được thuê đất dài hạn 99 năm vùng đất chuyển nhượng cho mục đích nông nghiệp, sở hữu phần đất thông qua liên doanh với đối tác địa phương có 50% cổ phần Không bị kiểm soát giá Không phân biệt nhà đầu tư nước nhà đầu tư nước Thực dịch vụ cửa Hội đồng phát triển Campuchia (CDC) nhằm tạo thuận lợi thúc đầy trình đầu tư; Tất lĩnh vực mở cho đầu tư nước ngoài, trừ lĩnh vực liên quan đến anh ninh quốc gia Luật đầu tư nước khuyến khích nhà đầu tư nước đầu tư vào lĩnh vực: dự án xuất khẩu, du lịch, ngành sản xuất nông nghiệp, xây dựng, sở hạ tầng, lượng khai thác mỏ • Tiềm năng: Nhu cầu thị trường: Một vài số liệu năm 2005: - Tốc độ tăng trưởng kinh tế: 13,4% - Tổng sản phẩm quốc nội (GDP): 4,729 tỷ USD + Nhập khẩu: 3,538 tỷ USD + Xây dựng: tăng 19,2% - Lực lượng lao động: khoảng triệu người - Tỷ lệ lạm phát: 5,8% Nhu cầu thị trường Campuchia dải rộng lĩnh vực từ sản phẩm nông nghiệp, sp từ công nghệ thấp may mắc,… sản phẩm công nghệ cao thiết bị điện tử, công nghệ phần mềm chí sở hạ tầng lĩnh vực đầu tư Như kết phân tích trên, điều dễ nhận thấy kinh tế quốc gia phát triển chậm, đem lại cho doanh nghiệp thuận lợi lơn việc phát triển thị trường Hơn nữa, nguồn nhân công chỗ tài nguyên khoáng sản dồi khiến cho chúng dần trở thành thị trường đầu tư mẻ tiềm cho doanh nghiệp CNTT Việt Nam • Khó khăn gia nhập thị trường FPT: v Vì quốc gia việc thu hút đầu tư – sẵn sang mở cửa đón song đầu tư mạnh mẽ từ nước nên việc doanh nghiệp Việt Nam đầu tư vào gặp phải khó khăn như: - Sức ép lớn từ phía nhà đầu tư khác Nhật, Mỹ, Trung Quốc hay Châu âu - Khó khăn việc đầu tư vốn vào thị trường vướng mắc phải bỏ vốn lớn xây dựng lại hoàn toàn sở hạ tầng, việc rút lui khỏi thị trường rào cản lớn đầu tư • Hiệu đầu tư: FPT.BCCS giải pháp phần mềm Billing & Customer Care (FPT.BCCS) không làm chủ hoàn toàn thị trường Việt Nam mà chinh phục giới Tính đến thời điểm này, nhà mạng viễn thông Cambodia, nhà mạng viễn thông Lào, nhà mạng viễn thông Myanmar, nhà mạng viễn thông Malaysia, nhà mạng viễn thông cộng hòa TChad trở thành khách hàng thân thiết FPT Việc hai giải pháp FPT.eHospital FPT.eGov FPT đoạt giải lĩnh vực Private giải nhì lĩnh vực Government khu vực ASEAN khẳng định chất lượng sản phẩm tính phổ dụng hiệu mang lại cho khách hàng, đồng thời tiền đề để eHospital eGov chinh phục giới, thị trường ASEAN  Singapore Malaysia • Chính sách chủ trương: Chính phủ Singapore tạo nên môi trường kinh doanh ổn định, hấp dẫn cho nhà đầu tư nước Chính phủ công khai khẳng định, không quốc hữu hoá doanh nghiệp nước Bên cạnh đó, Singapore trọng xây dựng kết cấu hạ tầng, phục vụ cho hoạt động sản xuất Thủ tục cấp giấy phép đơn giản, thuận tiện, có dự án xin cấp giấy phép vào sản xuất vòng vài tháng, có dự án vòng 49 ngày vào sản xuất Hiện tượng gọi “kỳ tích 49 ngày” Singapore Đặc biệt, Singapore xây dựng hệ thống pháp luật hoàn thiện, nghiêm minh, công hiệu Tệ nạn tham nhũng xét xử nghiêm, tất doanh nghiệp không kể nước, nước đối xử nhau, người làm việc, tuân thủ theo pháp luật Chính phủ Singapore ban hành sách khuyến khích nhà tư nước bỏ vốn vào đầu tư Singapore áp dụng sách ưu đãi đặc biệt, là: Khi kinh doanh có lợi nhuận, nhà đầu tư nước tự chuyển lợi nhuận nước; Nhà đầu tư có quyền cư trú nhập cảnh (đặc quyền nhập cảnh nhập quốc tịch); Nhà đầu tư có số vốn ký thác Singapore từ 250.000 Đô la Singapore trở lên có dự án đầu tư gia đình họ hưởng quyền công dân Singapore • Tiềm thị trường nước: Thị trường Singapore thị trường có tính minh bạch hóa tính chuyên nghiệp cao, mà có nhiều “ông lớn” lĩnh vực CNTT tập trung Với tiềm thị trường sẵn có, với nhu cầu phần mềm lớn, hội làm việc đem lại lợi nhuận cho công ty gia công làm giàu phần mềm Việt Nam lớn tiềm mà thị trường có nguồn nhân lực kĩ thuật cao lớn • Hiệu đầu tư: - tháng 11.2008, Công ty hệ thống thông tin FPT (FPT Information System - FIS) mở văn phòng đại diện Singapore với thành viên - Chính thức lập Công ty FIS Singapore Pte.Ltd hồi tháng 8.2011 Giám đốc FIS Singapore Trần Tuấn Phong cho biết công ty có 15 người, 10 người chuyên làm việc công ty khách hàng Doanh thu năm 2011 dự kiến đạt 1,6 triệu USD • Khó khăn tham gia thị trường:  Nhật: Xâm nhập thi trường bắt đầu hình thành FPT từ sớm, từ năm 2000 Với nhận định Nhật Bản quốc gia đầu chiến lược toàn cầu hóa FPT, mà chiến lược việc đầu tư vào thị trường FPT coi trọng • Chủ trương kinh tế - xã hội: Quan hệ đối tác chiến lược Việt Nam Nhật Bản: quan hệ ngoại giao hữu nghị nước thiết lập từ năm 1973 với hoạt động hợp tác song phương yếu tố quan trọng hàng đầu để phát triển thị trường quốc tế tập đoàn lớn FPT Cụ thể hai bên kí kết hiệp định đối tác kinh tế song phương Việt – Nhật Hiệp định đối tác toàn diện Nhật Bản - ASEAN vào năm 2008 Điều tạo nên thuận lợi quan trọng cho phát triển kinh tế, thương mại hai nước Và vào năm 2013, Viêt Nam Nhật thiết lập quan hệ đối tác chiến lược thành công bước tiến lớn phát triển thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam, cụ thể như: tham gia ký kết hiệp định đối tác toàn diện ASEAN – Nhật Bản (AJCEP) Hiệp định đối tác kinh tế Việt Nam – Nhật Bản (VJEPA), doanh nghiệp Việt Nam có nhiều hội tiếp cận thị trường Nhật Bản Hơn nữa, "Chương trình xúc tiến đầu tư vào bên trong" thành lập vào tháng 11 năm 2010, tuyên bố Nhật Bản cần tăng cường phương pháp hành chính, bao gồm dịch vụ cửa, biện pháp xuyên suốt để cải thiện môi trường kinh doanh (ví dụ, mức thuế suất thuế doanh nghiệp hiệu cắt giảm), với mục tiêu tăng cường lực Nhật Bản trung tâm kinh doanh châu Á Điển hình sách “xúc tiến đầu tư kinh doanh đầu tư trực tiếp vào thị trường Nhật Bản” Các ưu đãi sau áp dụng cho R & D hoạt động trụ sở thực Nhật Bản công ty toàn cầu có xác nhận Bộ trưởng có thẩm quyền: (1) giảm thuế doanh nghiệp (20% khấu trừ thu nhập năm (2) giảm thuế thu nhập (3) Hỗ trợ huy động vốn (Hỗ trợ huy động vốn doanh nghiệp nhỏ vừa đầu tư Tư vấn Công ty TNHH) (4) Đẩy nhanh tốc độ kiểm tra sáng chế (tăng tốc kỳ thi thủ tục cho ứng dụng sáng chế) (5) Giảm chi phí sáng chế (giảm 50% lệ phí thi lệ phí sáng chế cho phát minh sáng chế) Thủ tục đầu tư (6) rút gọn (thời gian kiểm tra rút gọn thông báo trước cho đầu tư trực tiếp vào bên ngành công nghiệp quy định) (7) Đẩy nhanh tình trạng cư trú kiểm tra Bên cạnh nay, Nhật tiến hành xây dựng chiến lược nhắm khuyến khích đầu tư vào nước nhiều lĩnh vực khác Với ưu đãi sách nhằm khuyến khích đầu tư nước vào thi trường hội lớn doanh nghiệp Việt Nam định tham gia vào thị trường • Nhu cầu thị trường: Thị trường Nhật Bản xem thị trường khó tính khó có hội ngành công nghệ thông tin, đặc biệt xuất phần mềm Bởi thị trường CNTT nước, Nhật có đủ khả cung ứng cho thị trường nội địa hàng năm kim ngạch xuất ngành đem lại cho Nhật giá trị cao Vì để kinh doanh hiệu thị trường này, doanh nghiệp Việt Nam cần tìm hiểu phát triển thị trường ngách công nghệ phần mềm cần có gia công quốc gia khác anh Nguyễn Thành Lâm, TGĐ FPT Software, cho biết, Nhật Bản khách hàng quan trọng công ty năm tới • Các tiềm năng: Như phân tích trên, thị trường Nhật Bản thị trường tiềm lĩnh vực phát triển công nghệ phần mềm, với tốc độ tăng tưởng nhanh chóng tiềm gia công xuất phần mềm doanh nghiệp Việt Nam có lợi định Cụ thể Nhật, nhu cầu làm gia công phần mềm thị trường năm lên tới khoảng 10 tỷ USD, nhiên tổng số doanh số đặt hàng gia công nước Nhật Bản, công ty Trung Quốc chiếm 75 - 80%, tổng giá trị đơn hàng doanh nghiệp Việt Nam dành 1/30 so với Trung Quốc • Hiệu đầu tư: Trong nhiều năm kể từ tiến hành đầu tư sang thị trường doanh thu FPT tăng cụ thể vào năm 2012, doanh thu tăng 65% so với kì Ngày 13/11/2005, FPT thành lập Công ty TNHH FPT Software Japan Đây lần công ty công nghệ thông tin Việt Nam thành lập với tư cách pháp nhân Nhật Bản “Sự đời Công ty TNHH FPT Software Japan lời cam kết đầu tư dài hạn FPT thị trường Nhật Bản”, TGĐ FPT Trương Gia Bình khẳng định Trong nhiều năm liền, Nhật Bản thị trường lớn nhất, chiếm 50% doanh thu toàn FPT Software Trong năm 2012, bất chấp bối cảnh bất lợi tỷ giá đồng Yen/USD, thị trường Nhật Bản tăng trưởng tốt, đạt 44% Sự tăng trưởng ổn định với thị trường khác giúp FPT Software quay lại đà tăng trưởng 30% năm FPT Software không tập trung vào dịch vụ gia công phần mềm mà có khách hàng nâng tầm quan hệ trở thành đối tác công ty để mở rộng sang mảng hợp tác khác Khách hàng lớn thị trường Hitachi, Panasonic, DB mang lại tín hiệu khả quan với tăng trưởng tốt doanh thu mở rộng phạm vi công việc Điển hình tháng 4/2012, FPT Software Tập đoàn Hitachi ký kết hợp đồng hợp tác chiến lược triển khai phần mềm quản lý đại học Việt Nam, dựa tảng công nghệ điện toán đám mây Hai tháng sau, FPT Software giành hợp đồng xây dựng giải pháp phát triển ứng dụng tảng điện toán đám mây Amazon (Amazon Web Services – AWS) với công ty điện tử hàng đầu Nhật Bản Đây bước tiến quan trọng việc xây dựng cung cấp giải pháp, dịch vụ điện toán đám mây • Khó khăn xâm nhập thị trường: Khó khăn phải kể đến khác biệt văn hóa hay gọi văn hóa đặc trưng người Nhật - “Người Nhật chọn bạn thấy bạn có tâm” - "Người Nhật yêu cầu cao tính hoàn thiện sản phẩm, kéo dài thời gian để kiểm tra nhiều lần phải đảm bảo sản phẩm lỗi Cần làm tốt đơn hàng để có khách hàng từ tạo mối quan hệ liên đới để có khách hàng - “Người Nhật kỹ tính quan tâm tới chi tiết nhỏ vấn đề Doanh nghiệp Việt Nam không thạo tiếng Nhật muốn làm việc với khách hàng Nhật Bản phải biết nghĩ theo cách họ” Khó khăn thứ hai: khó khăn liên quan đến tiêu chuẩn kỹ thuật đặc thù Nhật Bản, tiêu chuẩn công nghiệp tiêu chuẩn nông nghiệp Nhật Bản có hệ thống phân phối phức tạp, qua nhiều cầu, đại lý bán buôn bán lẻ Chi phí xúc tiến thương mại, điều tra thị trường cao (phí dịch vụ điều tra thị trường, tham gia hội chợ, khách sạn, lại, ăn uống ) Ngoài ra, việc thiếu thông tin kinh nghiệm kinh doanh với thị trường Nhật Bản, cạnh tranh trực tiếp từ nước ASEAN với hiệp định AJCEP khiến nhiều doanh nghiệp đau đầu  Châu Âu Công ty Cổ phần Phần mềm FPT ( FPT Software) thành lập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phần mềm FPT châu Âu (FPT Software Europe) Paris, Pháp Đây trụ sở Tập đoàn FPT châu Âu với mục tiêu đón đầu sóng gia công phần mềm diễn châu Âu – thị trường lớn công nghệ thông tin giới, đồng thời nhằm phục vụ tốt khách hàng FPT Software khu vực Tập đoàn phần mềm FPT bắt đầu thâm nhập thị trường châu Âu từ năm 2000, đặc biệt quan tâm tới thị trường châu Âu, dự tính tốc độ tăng trưởng doanh thu FPT Software thị trường năm 2013 2014 50% 60% FPT châu Âu cung cấp cho thị trường châu Âu dịch vụ mạnh về: Mảng Công nghệ (J2EE, NET, Oracle); Công nghệ nhúng; Dịch vụ nghiên cứu phát triển (R&D) Hoạt động ba nước Anh, Pháp, Bỉ, năm 2008, FPT châu Âu phấn đấu đạt doanh thu triệu USD Năm 2009, FPT châu Âu tiếp tục mở rộng mạng lưới kinh doanh sang nước khác Thụy Điển, Đan Mạch, Hà Lan, tiến tới thành lập thêm chi nhánh thứ châu Âu vào năm 2010 Tháng 11 năm 2012, Công ty phần mềm FPT - thành viên Tập đoàn FPT, mở công ty Đức, đánh dấu có mặt FPT quốc gia thứ 12 giới với tham vọng biến thị trường châu Âu trở thành “kiềng ba chân” bên cạnh Nhật Bản Mỹ, tạo tăng trưởng mạnh bền vững việc thành lập công ty Đức nằm chiến lược công ty phần mềm FPT nhằm phát triển dịch vụ thị trường mới, góp phần đạt mục tiêu tăng trưởng 30% năm  Đánh giá thị trường • Hiệu đầu tư Trong thị trường lớn FPT Software (gồm Nhật, Mỹ, châu Á - Thái Bình Dương châu Âu) châu Âu thị trường lâu đời (từ năm 2000), tốc độ tăng trưởng chậm so với thị trường khác, dừng lại hai khách hàng lớn Harvey Nash Neopost Tiềm khách hàng thị trường tương đối nhiều, đặc biệt Đức Tuy nhiên, Đức thị trường khó tính đòi hỏi cao Theo dự báo năm 2012, Đức thị trường có tiềm lực phát triển vững Năm 2011, doanh số FPT Software thị trường châu Âu đạt mốc triệu USD Châu lục thị trường gia công phần mềm lớn thứ hai giới, đại diện cho hội lớn để FPT Software phát triển doanh thu FPT Software có khách hàng lâu dài khu vực Neopost, IBM Harvey Nash • Khó khăn – Thuận lợi xâm nhập thị trường châu Âu Khó khăn - yêu cầu khách hàng châu Âu ngày cao, đòi hỏi chất lượng ngày tốt Thách thức lớn đối Thuận lợi - yếu tố khách quan giúp lĩnh vực xuất phần mềm tăng trưởng tốt kinh tế giới khó với FPT Software tình hình làm để đáp ứng số lượng nhân đảm bảo chất lượng công việc khách hàng yêu cầu - Kinh tế biến động, thị trường Âu Mỹ FPT Software chao đảo khăn, nhiều đối tác, khách hàng tiếp tục cắt giảm chi phí Việt Nam lựa chọn nơi có mức chi phí thấp - thị trường châu Âu có nhiều hội cho ngành xuất phần mềm quốc gia phát triển trọng công nghệ lại thiếu hụt nguồn nhân lực - Hiện thị trường này, việc bán hàng chưa đẩy mạnh mạng lưới bán hàng phụ thuộc khách hàng - Bên cạnh đó, thị trường châu Âu trải qua nhiều khó khăn cạnh tranh nhân lực khiến giá tăng cao  Thị trường châu Phi – thị trường tiềm Thị trường nhiều tiềm châu Phi mở cho FPT sau chuyến thăm ngài Đại sứ Cộng hòa Nigeria Việt Nam - Baratunde Olanrewaju Ajso, vào tháng 6/2011 Ba tuần sau đó, Phó Chủ tịch kiêm CEO 21st Century Technologies - công ty viễn thông hàng đầu Nigeria - Wale Ajisebutu, đến đặt quan hệ hợp tác lĩnh vực mạnh FPT Nhằm xúc tiến đầu tư vào châu Phi, tập đoàn FPT Công ty 21st Century Nigeria ký biên ghi nhớ (MOU) hợp tác chiến lược lĩnh vực viễn thông, giáo dục sản xuất thiết bị  Đánh giá thị trường • Hiệu đầu tư Các hướng kinh doanh FPT dự định triển khai đất nước phân phối, tích hợp hệ thống, giáo dục, viễn thông… có tín hiệu lạc quan.Cụ thể, viễn thông ngân hàng hai hướng kinh doanh tiềm FPT IS thị trường Trong đó, FPT Trading xuất mô hình FPT Shop sang Nigeria FPT HO FPT Telecom nắm mấu chốt việc quản trị hạ tầng viễn thông đơn vị bạn Đại học FPT bảo vệ kế hoạch với CEO 21st Century Technologies người đứng đầu công ty đồng ý triển khai việc mở trường Đây thị trường lớn với gần 160 triệu người tiêu dùng, đồng thời cửa ngõ để thâm nhập quốc gia lân cận thuộc Tây Trung Phi • Khó khăn – Thuận lợi Khó khăn - Sự khác biệt văn hóa, thói quen, tập quán gây cản trở cho trình thâm nhập vào thị trường Thuận lợi - Bộ Công Thương chọn Nigeria thị trường trọng điểm, tạo đột phá cho xuất Việt Nam chiến lược tiếp cận thị trường châu Phi - Hiện hầu hết quốc gia châu Phi có sách thu hút, kêu gọi đầu tư lĩnh vực Những ưu đãi vay vốn đầu tư, giảm thuế, đơn giản thủ tục đầu tư, cam kết không quốc hữu hóa tài sản quốc gia áp dụng phổ biến Các doanh nghiệp đầu tư vào thị trường châu Phi tận dụng nhiều lợi nhân công, thuế suất ưu đãi nước sở IV Đề xuất giải pháp Các giải pháp đề xuất: - Tiếp tục khai thác đẩy mạnh mảng kinh doanh cốt lõi, dựa mạnh công nghệ thông tin để tạo phương thức phát triển mới, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp - Để vươn thị trường quốc tế, lộ trình phát triển bền vững với tính toán phù hợp điều cần thiết Xét cách tổng thể trình độ phát triển doanh nghiệp VN nói chung FPT nói riêng nhiều hạn chế Việc đầu tư nước cần phải cân đối lựa chọn hợp lý - Nội FPT có nhiều tài cá tính với quan điểm khác khó dung hòa Do đó, cần phải tìm cách hài hòa phát huy nguồn nhân lực to lớn mà FPT nắm giữ tay - Chú trọng phát triển mảng dịch vụ tạp giá trị gia tăng cao mang lại dòng tiền ổn định Muốn mở rộng thị trường quốc tế đòi hỏi FPT phải chuyên nghiệp nguồn lực, sản phẩm tư bán hàng, phải đạt tiêu chuẩn quốc tế - Lấy Việt Nam nơi hoàn thiện sản phẩm, tích lũy kinh nghiệm chuẩn bị nguồn lực, bàn đạp để đưa phần mềm ứng dụng FPT thị trường quốc tế, đặc biệt nước phát triển - Chứng minh lực thật để tạo chỗ đứng lòng khách hàng thông qua reference site, buổi trình bày, POC qua thực tế chất lượng dự án triển khai - Tăng cường hợp tác với doanh nghiệp nước để tích lũy thêm kinh nghiệm nguồn lực cho việc thâm nhập thị trường - Chuyển hướng kinh doanh, tái cấu trúc lại máy đặc biệt tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao để phù hợp với thị trường nước Một số kinh nghiệm FPT đầu tư nước ngoài: - Khi FPT đầu tư vào thị trường Nhật Bản, ngôn ngữ vấn đề khó khăn công ty Tiếng Anh tiếng FPT dùng, tiếng Nhật không Tuy nhiên muốn làm tốt với thị trường quốc tế, phải nói tiếng Anh, từ lãnh đạo đến nhân viên Muốn làm ăn với Nhật phải nói tiếng Nhật FPT đào tạo lực lượng LTV làm việc chuyên nghiệp, thông thạo tiếng Nhật để phục vụ cho thị trường khó tính Ngoài ra, để chuẩn bị cho việc đầu tư này, FPT chuẩn bị để mở văn phòng chu đáo, từ lực chọn địa điểm đến nhân viên, cử người nằm vùng, khảo sát Nhật lâu ngày… - Đầu năm 2007, FIS, FSS FES sát nhập phản ứng phù hợp cho phát triển bền vững FPT, tạp sức mạnh để “đi làm toàn cầu” hợp tạo nên mặt FPT, giúp công ty đủ sức cạnh tranh với công ty nước Sau hàng loạt bắt tay chiến lược với “siêu đại gia” kinh tế, trị giới, FPT bước đầu tạo dựng thương hiệu thị trường quốc tế, trở thành 20 công ty đối tác cao cấp Microsoft Tất dần tạo cho FPT chỗ đứng vững chãi, tầm vóc mới, vào lực hội nhập, cạnh tranh quốc tế - phần tất yếu toàn cầu hóa [...]... cổ phần Không bị kiểm soát giá cả Không phân biệt giữa các nhà đầu tư trong nước và các nhà đầu tư nước ngoài Thực hiện dịch vụ một cửa ở Hội đồng phát triển Campuchia (CDC) nhằm tạo thuận lợi và thúc đầy quá trình đầu tư; Tất cả các lĩnh vực đều được mở cho đầu tư nước ngoài, trừ những lĩnh vực liên quan đến anh ninh quốc gia Luật đầu tư nước ngoài hiện nay khuyến khích các nhà đầu tư trong và ngoài. .. Myanmar, Malaysia, Lào, Singapore Theo đánh giá của ông Nguyễn Thế Phương- Phó Tổng giám đốc FPT: Hoạt động đầu tư ra nước ngoài của FPT đã đạt được kết quả khả quan Doanh thu từ hoạt động kinh doanh tại nước ngoài của FPT năm 2012 đạt 90 triệu USD, tăng trưởng trên 30% so với năm 2011” 1 Các thị trường nước ngoài của FPT: a Thị trường hiện tại: - Tại Campuchia: FPT đã xây dựng kết nối mạng đường trục đến... 2012 + Các thị trường khác, như Mỹ, cũng tăng trưởng khá mạnh, khoảng 54% so với cùng kỳ năm 2012 2 Các lĩnh vực viễn thông: - Dựa trên kinh nghiệm và cơ sở hạ tầng đã đầu tư tại Việt Nam, FPT đã tiến hành đầu tư mở rộng hoạt động trong lĩnh vực đầu tư ra thị trường các nước trong khu vực , tiêu biểu là: Lào và Campuchia - Trong hai ngày 19 và 25/52010, Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS)... tiến đầu tư kinh doanh và đầu tư trực tiếp vào thị trường Nhật Bản” Các ưu đãi sau đây được áp dụng cho mới R & D và hoạt động trụ sở chính thực hiện tại Nhật Bản bởi các công ty toàn cầu có xác nhận của Bộ trưởng có thẩm quyền: (1) giảm thuế doanh nghiệp (20% khấu trừ thu nhập trong 5 năm (2) giảm thuế thu nhập (3) Hỗ trợ huy động vốn (Hỗ trợ huy động vốn của các doanh nghiệp nhỏ và vừa đầu tư và Tư. .. sách khuyến khích các nhà tư bản nước ngoài bỏ vốn vào đầu tư Singapore áp dụng chính sách ưu đãi rất đặc biệt, đó là: Khi kinh doanh có lợi nhuận, nhà đầu tư nước ngoài được tự do chuyển lợi nhuận về nước; Nhà đầu tư có quyền cư trú nhập cảnh (đặc quyền về nhập cảnh và nhập quốc tịch); Nhà đầu tư nào có số vốn ký thác tại Singapore từ 250.000 Đô la Singapore trở lên và có dự án đầu tư thì gia đình họ... Century của Nigeria đã ký biên bản ghi nhớ (MOU) hợp tác chiến lược trong lĩnh vực viễn thông, giáo dục và sản xuất thiết bị  Đánh giá thị trường • Hiệu quả đầu tư Các hướng kinh doanh của FPT dự định triển khai tại đất nước này như phân phối, tích hợp hệ thống, giáo dục, viễn thông đều có những tín hiệu lạc quan.Cụ thể, viễn thông và ngân hàng sẽ là hai hướng kinh doanh tiềm năng của FPT IS tại thị... mạng viễn thông Cambodia, 4 nhà mạng viễn thông Lào, một nhà mạng viễn thông Myanmar, một nhà mạng viễn thông Malaysia, một nhà mạng viễn thông ở cộng hòa TChad đã trở thành khách hàng thân thiết của FPT Việc hai giải pháp FPT. eHospital và FPT. eGov của FPT đoạt giải nhất trong lĩnh vực Private và giải nhì trong lĩnh vực Government khu vực ASEAN đã khẳng định chất lượng sản phẩm cũng như tính phổ dụng và. .. công nghệ hàng đầu thế giới, với mục tiêu gia tăng doanh số gấp 10 lần lên 100 triệu USD vào năm 2016 b - Tại châu phi: nhằm xúc tiến đầu tư vào châu Phi, tập đoàn FPT và Công ty 21st Century của Nigeria đã ký biên bản ghi nhớ (MOU) hợp tác chiến lược trong lĩnh vực viễn thông, giáo dục và sản xuất thiết bị 2 Đánh giá thị trường: a Thị trường các nước Đông Nam Á: Hiện nay các quốc gia tại Đông Nam Á... ty FPT Software Malaysia được thành lập nhằm tiếp tục phục vụ tốt hơn các khách hàng lớn hiện có tại Malaysia như Petronas/iPerintis đồng thời khai thác thị trường Malaysia - Tại châu Âu: Công ty Cổ phần Phần mềm FPT ( FPT Software) thành lập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phần mềm FPT châu Âu (FPT Software Europe) tại Paris, Pháp Đây là trụ sở đầu tiên của Tập đoàn FPT tại châu Âu với mục tiêu đón đầu. .. thiếu thông tin cũng như kinh nghiệm kinh doanh với thị trường Nhật Bản, sự cạnh tranh trực tiếp từ các nước ASEAN với hiệp định AJCEP cũng khiến nhiều doanh nghiệp đau đầu  Châu Âu Công ty Cổ phần Phần mềm FPT ( FPT Software) thành lập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phần mềm FPT châu Âu (FPT Software Europe) tại Paris, Pháp Đây là trụ sở đầu tiên của Tập đoàn FPT tại châu Âu với mục tiêu đón đầu làn ... đầy trình đầu tư; Tất lĩnh vực mở cho đầu tư nước ngoài, trừ lĩnh vực liên quan đến anh ninh quốc gia Luật đầu tư nước khuyến khích nhà đầu tư nước đầu tư vào lĩnh vực: dự án xuất khẩu, du lịch,... FPT: Hoạt động đầu tư nước FPT đạt kết khả quan Doanh thu từ hoạt động kinh doanh nước FPT năm 2012 đạt 90 triệu USD, tăng trưởng 30% so với năm 2011” Các thị trường nước FPT: a Thị trường tại: ... II Các hoạt động đầu tư FPT nước ngoài: Xuất phần mềm: - FPT doanh nghiệp xuất phần mềm số Việt Nam lọt vào Top 100 Nhà Cung cấp Phần mềm Dịch vụ Quy trình kinh doanh hàng đầu giới FPT diện 11