Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần học trực tuyến 11... Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần học trực tuyến • Module tạo lớp học
Trang 1TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG SÁT HẠCH VÀ KHẢO THÍ TRỰC TUYẾN
ACC ONLINE
1
Nguyễn Hoàng Yến 12321083
Nguyễn Huỳnh Thanh Trúc 12321078
Mai Thế Duyệt 91232010 Trần Huy Hoàng 12321061 Phạm Lê Hoàng Thông 11320981
GVHD: TS Phạm Trần Vũ Lớp: MIS 2012
Nhóm: 13
Trang 2Nội dung
• Phần 1: Giới thiệu tổng quan
– Tập đoàn FPT
– Mô hình sát hạch & khảo sát trực tuyến
• Phần 2: Phân tích yêu cầu nghiệp vụ
– Yêu cầu chức năng
Trang 5cổ đông quản giám
Công ty Viễn thông FPT đốc
trị
Công ty Phần mềm FPT
Công ty Giáo dục FPT Ban kiểm soát
Công ty Thương mại FPT
Công ty Dịch vụ tin học FPT
Công ty Đầu tư FPT
Công ty Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Công ty Dịch vụ trực tuyến FPT
Trang 7Ý nghĩa của việc đào tạo, đánh giá
nhân viên với FPT
• Nhân viên được đào tạo tốt sẽ phát triển về năng lực và năng suất trong tương lai đồng thời khả năng tự giải quyết khó khăn của họ được nâng cao
• Thái độ lao động của NV được cải thiện bởi họ được giao nhiều trách nhiệm hơn vả cảm thấy vai trò của mình trong tổ chức được đánh giá cao hơn
• Nhà quản lý được đào tạo, thực tập thêm kỹ năng quản lý
• Đánh giá, kiểm tra trình độ nhân viên nhằm bố trí công việc và mức lương phù hợp với trình độ
Trang 8Mô hình đào tạo nhân viên
truyền thống
• Được tổ chức theo mô hình tập trung dẫn đến nhiều tốn kém trong việc đào tạo vì số lượng nhân viên lớn (~13000 người)
• Hình thức kiểm tra, đánh giá sát hạch nhân viên dựa trên các kỳ thi theo kiểu truyền thống dẫn đến công tác
tổ chức thi tốn rất nhiều công sức, thời gian, nhân lực cũng như tiền của
• Các lớp đào tạo và kỳ thi đều có nhân viên không thể tham gia vì phải đi công tác
• Không thể kiểm soát được chất lượng đào tạo, đánh giá, sát hạch của các đơn vị cấp cơ sở
Trang 9Phần 1: Giới thiệu tổng quan
Lý do phát triển mô hình trực tuyến
Tạo ra không gian có thể lưu giữ tài liệu đào tạo (file doc, pp,
.pdf hay các clip), học viên có thể đọc học, trao đổi và làm bài thi
online tại đây
9
Trang 10Lý do phát triển mô hình
đào tạo trực tuyến
• Tiết kiệm thời gian cho nhân viên và chi phí cho công ty
• Tạo điều kiện thuận tiện trong việc học và làm bài thi của nhân
viên (thao tác làm bài, địa điểm, thời gian…)
• Giảm thiểu công sức thủ công của cán bộ nhân sự cho việc tổ chức một kỳ thi: soạn đề, chấm thi, làm báo cáo tổng kết điểm sau mỗi đợt thi
• Quản lý có hệ thống tài liệu đào tạo và ngân hàng đề thi
• Quản lý được việc học của CBNV, giúp NV ý thức cao việc tự
học, học ở mọi lúc mọi nơi
• Tạo quyền chủ động tối đa ở mức cho phép cho các đơn vị thành viên FPT để đáp ứng nhanh nhất có thể nhu cầu đào tạo của họ
• FPT có thuận lợi là đơn vị đi đầu trong việc phát triển và ứng dụng CNTT vào thực tế
Trang 11Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần học trực tuyến
11
Trang 12Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần học trực tuyến
• Module tạo lớp học
– Tạo lớp học: Trên cơ sở nhu cầu của đơn vị, super admin sẽ
thiết lập danh sách lớp học (tên lớp, môn học, thời gian bắt
đầu, thời gian kết thúc lớp học,…) cùng các thông tin về tài
liệu và bài giảng có liên quan
• Thông tin tài liệu: được chọn theo tên đơn vị
• Thông tin bài giảng: gồm bài giảng của các hình thức:
không thi, từng phần, toàn phần
12
Trang 13Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần học trực tuyến
• Module tạo lớp học (tt)
– Thống kê lớp học: hiển thị, cập nhật và cho phép tìm kiếm lớp học theo đơn vị, lĩnh vực, trạng thái lớp, ngày tháng; cho phép xem thông tin chi tiết về lớp học cùng danh sách tài liệu, danh sách bài giảng; cho phép thêm, cập nhật danh sách thí sinh dự thi
13
Trang 14Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần học trực tuyến
• Module tạo lớp học (tt)
– Tạo bài giảng: tạo danh mục bài giảng theo đơn vị, theo
môn học, theo hình thức bài giảng
• 6 hình thức bài giảng:
– Video cast – Video demo cast – Video interview – Audio cast
– Audio demo cast – Audio interview
14
Trang 15Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần học trực tuyến
• Module tạo lớp học
– Thống kê bài giảng: hiển thị danh mục bài giảng theo đơn
vị, môn học, tên bài giảng, …
– Báo cáo tình hình tham gia lớp học: hiển thị danh sách học viên tham gia lớp học theo đơn vị, tên lớp, …
– Báo cáo lớp học: hiển thị danh sách các lớp học theo đơn
vị, lĩnh vực, thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc lớp học
15
Trang 16Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần học trực tuyến
• Module tài liệu đào tạo
– Tạo tài liệu: tạo tài liệu theo đơn vị, theo môn học, cho phép upload tài liệu, hình ảnh đính kèm
– Thống kê tài liệu: hiển thị và cho phép tìm kiếm, cập nhật, xóa danh sách tài liệu theo đơn vị, môn học, trạng thái, … – Chia sẻ tài liệu: cho phép chia sẻ tài liệu các môn học của đơn vị
– Môn học: hiển thị và cho phép tìm kiếm, cập nhật, xóa danh sách môn học theo đơn vị, lĩnh vực, …
16
Trang 17Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần thi trực tuyến
• Module quản lý thành viên
– Bao gồm những chức năng quản lý thành viên cơ bản như tạo thành viên, đăng nhập, thay đổi thông tin tài khoản, cấp hoặc đổi lại mật khẩu
17
Trang 18Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần thi trực tuyến
• Module thi
– Chứa tài liệu hướng dẫn cách làm bài thi và quy chế thi
– Thi tự do: gồm danh sách đề thi, chi tiết đề thi tự do, làm bài thi mở
– Thi có tổ chức: gồm danh sách đề thi, chi tiết đề và trang làm bài Phần thi có tổ chức chỉ dành cho những thí sinh được chỉ định cụ thể, thí sinh sẽ nhận được thư mời thi thông qua email nội bộ
– Xem kết quả thi: thí sinh có thể tra lại kết quả của toàn bộ các đợt thi đã tham gia, xem chi tiết từng câu hỏi và đáp án
18
Trang 19Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Yêu cầu chức năng – Phần thi trực tuyến
• Module quản trị
– Phân cấp và phân quyền quản trị theo từng cấp Tùy theo từng cấp quản trị được phân quyền mà người quản trị có thể thao tác với ngân hàng câu hỏi, ngân hàng đề thi, tạo hoặc sửa thông tin các đợt thi cũng như là xem báo cáo chi tiết về câu hỏi, đề thi, đợt thi, kết quả thi,…
19
Trang 20Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Quy trình nghiệp vụ - Học trực tuyến
20
QUY TRÌNH THI ONLINE
Bài giảng/ tài liệu bắt buộc phải thuộc 1 môn học nhất định
Đối với đợt thi có tổ chức cho đăng ký, chỉ FPTer mới được dự thi, nếu là ngoài FPT phải được add vào danh sách
Đối với đợt thi tự do, bất kỳ ai cũng có thể vào thi.
Với thí sinh thi đầu vào có thể lấy nguồn từ web tuyển dụng, với thí sinh là CBNV FPT, lấy nguồn từ Peoplesoft.
Trang 23Báo cáo kết quả
Phê duyệt câu hỏi
Phê duyệt
Loại bỏ
Ngân hàng câu hỏi
NOK OK
SuperAdmin
AdminGroup, Mod được phân quyền tương
Trang 2525
Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ
• Nhân sự được chia làm hai nhóm chính:
– nhóm kỹ thuật: nhân viên thuộc bộ phận CNTT, triển khai
về kỹ thuật như hệ thống máy chủ, hạ tầng mạng, cài đặt hệ thống, hỗ trợ khi hệ thống gặp sự số
– nhóm nghiệp vụ: cán bộ tác nghiệp hàng ngày, đưa các yêu cầu nghiệp vụ, cùng xây dựng quy trình nghiệp vụ với đơn
vị triển khai, kiểm thử tính đúng đắn của thao tác…
Trang 2626
Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ
• Số lượng người đăng nhập vào hệ thống đạt 5.264 người hệ thống của ACC bị mắc lỗi kỹ thuật
• Nguyên nhân:
– Mỗi lần chọn 1 câu trả lời thì hệ thống sẽ tự động lưu đáp
án nhiều request gửi đến server cùng lúc, bên cạnh đó cấu hình server không đủ mạnh dẫn đến hệ thống bị sập
Trang 27• Xây dựng 1 Database server và 1 Webserver mới hoàn toàn, chạy độc lập không giống như Server cũ
(Server cũ đặt rất nhiều website cùng chạy một lúc)
Trang 2828
Phần 2: Phân tích yêu cầu và nghiệp vụ Triển khai hệ thống – Yêu cầu về nguồn lực
Trang 29• Giảm thiểu được đáng kể chi phí các kỳ thi
• Không còn hình thức thi tập trung nhân viên dự thi được linh động hơn về thời gian thi, có thể tiến hành làm thi vào bất
kỳ thời gian nào thích hợp và thuận lợi đối với bản thân
Trang 31Kết thúc