Dự án trường mầm non tư thục hoa mai

Mai cung cấp dịch vụ chăm sóc giáo dục trẻ chất lượng cao 24h/7 ngày cho nhữngbậc cha mẹ là những người hay phải đi công tác, không có người thân để nhờ giữtrẻ, những gia đình chỉ có cha

MÔN HỌC TÀI TRỢ DỰ ÁN ĐẦU TƯ

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG MỘT DỰ ÁN KINH DOANH

DỰ ÁN TRƯỜNG MẦM NON TƯ THỤC HOA MAI

I Tên kế hoạch kinh doanh và ý tưởng kinh doanh.

1 Tên kế hoạch kinh doanh: “24/7”.

2 Ý tưởng kinh doanh

Truy cập vào một số trang web bà mẹ trẻ em, chúng tôi đọc được nhiều tâm

tư băn khoăn của những mẹ có con nhỏ, mỗi khi bận công tác xa nhà lại không antâm về việc gửi con, lo bố của trẻ không thể chăm sóc trẻ chu đáo, gửi người thânthì sợ làm phiền

Điều này thật sự gây khó khăn cho những người từ tỉnh ngoài chuyển đến

sống và làm việc tại Hà Nội, họ không có người thân bên cạnh để nhờ giúp đỡ.

Thành thông lệ, mỗi người phụ nữ khi sinh con nhỏ, vì không có sự hỗ trợ về việcgửi con nên nhiều người phải rời bỏ vị trí công việc tốt mình đang đảm nhận Tìm

hiểu thêm lĩnh vực giáo dục mầm non chúng tôi nhận thấy còn một số bất cập sau:

Với mức chi phí trung bình, trẻ chưa được chăm sóc giáo dục toàn diện chưa được tiếp cận với mô hình giáo dục mới

Một số nhu cầu gửi trẻ chưa được đáp ứng:

+ Chưa có dịch vụ gửi trẻ qua đêm

+ Thời gian trông trẻ tối đa chỉ đến 20h00.

+ Nhu cầu được tư vấn về sức khoẻ tâm lý bà mẹ trẻ em chưa được quan tâm

Từ thực tế đó nảy sinh ý tưởng kinh doanh xây dựng mô hình trường mầmnon hoàn toàn mới, khắc phục những bất cập trên Trường mầm non tư thục Hoa

Mai cung cấp dịch vụ chăm sóc giáo dục trẻ chất lượng cao 24h/7 ngày cho nhữngbậc cha mẹ là những người hay phải đi công tác, không có người thân để nhờ giữtrẻ, những gia đình chỉ có cha hoặc mẹ gặp khó khăn trong chăm sóc giáo dục trẻ,đặc biệt những người có tư tưởng mới muốn tạo cho trẻ thói quen tụ lập từ nhỏbằng mô hình giáo dục khép kín của trường Tính tuyệt vời của trường là hệ thốngchăm sóc trẻ toàn diện, liên tục & ứng dụng tốt CNTT trong quản lý trường Chế

độ dinh dưỡng của trẻ được đặc biệt chú trọng do tổ nuôi đảm trách & theo dõichặt chẽ bằng phần mềm dinh dưỡng Hoa Mai sẽ được ghi nhận là một trườngchất lượng cao ở Hà Nội với hệ thống quản lý chặt chẽ, chuyên nghiệp nhất

3 Mô tả kế hoạch kinh doanh

3.1 Quy mô kế hoạch kinh doanh Quy mô vừa

Khi hoạt động với công suất 100%, trường thu hút được 96 trẻ

3.2 Các dịch vụ thực hiện:

a Chương trình chăm sóc giáo dục trẻ từ 18 tháng -36 tháng:

*Chăm sóc giáo dục trong giờ hành chính (7h00 - 17h00 các ngày từ thứ 2đến thứ 7)

* Chăm sóc trẻ ngoài giờ hành chính ( 17h00 22h00 các ngày thứ 2 đến thứ

7 và 7h00 - 22h00 chủ nhật)

b Chương trình chăm sóc giáo dục trẻ từ 3 - 5 tuổi:

*Chăm sóc giáo dục trong giờ hành chính (7h00 - 17h00 các ngày từ thứ 2đến thứ 7)

*Chăm sóc trẻ ngoài giờ hành chính(17h00 - 22h00 các ngày thứ 2 đến thứ 7

- Cho trẻ ăn sáng, tắm cho trẻ

- Tư vấn về tâm lý trẻ, sức khoẻ bà mẹ trẻ em, dinh dưỡng, được thực hiệnbởi tổ y tế & tổ giáo viên Nếu có câu hỏi trên website thì bộ phận Marketing sẽtrao đổi với các chuyên gia để trả lời

- Tổ chức các buổi tham quan cho trẻ

- Tổ chức các ngày lễ 1/6, tết trung thu, ngày gia đình Việt Nam, ngày sinhnhật trẻ

- Một số dịch vụ khác thuộc chương trình Marketing: hội thảo .

- Tổ chức đưa đón trẻ bằng Ô tô tại các công ty liên doanh nếu kí kết đượccác hợp đồng trông giữ trẻ cho các công ty này

3.3 Mô hình doanh nghiệp thành lập.

Chúng tôi dự kiến mở trường dưới hình thức hộ kinh doanh cá thể Vì vớihình thức kinh doanh này, thủ tục đơn giản, nhanh chóng Hơn nữa lĩnh vực giáodục mầm non được khuyến khích đầu tư nên nếu đăng kí dưới hình thức này tôi sẽkhông phải ảng thuế doanh nghiệp, hạn chế một phần chi phí

3.4 Địa điểm:

Địa điểm kinh doanh lựa chọn nằm trong khu vực Làng quốc tế Thăng Long.Khu vực này bao gồm nhiều khu chung cư mới, đang thu hút thêm nhiều dânchuyển đến mà phần đông là những gia đình trẻ Trong bán kính 2 km từ làng quốc

tế Thăng Long mật độ dân cư đông đúc: 13.000 người/km2 Dân cư ở đây có thunhập và dân trí cao Tại ngay làng quốc tế Thăng Long mới chỉ có 1 trường mầmnon tư thục chất lượng cao (Hoa Linh), và xung quanh đó có 4 trường công lập:Ánh Sao, Hoa Thuỷ Tiên, Hoa Hồng, Tuổi Hoa chưa đủ đáp ứng nhu cầu nâng caochất lượng chăm sóc giáo dục trẻ mầm non

Địa điểm thuê là toàn bộ biệt thự G12 làng quốc tế Thăng Long với diện tíchmặt bằng 200m2, giá thuê 12.000.000 đ/tháng, có thể kí hợp đồng thuê dài hạntrong 5 năm Địa điểm nằm tại vị trí yên tĩnh an ninh tốt, có hàng rào bao quanh,đặc biệt thoáng mát do các phòng có nhiều cửa sổ và ban công thích hợp cho việc

nuôi dậy trẻ Ngoài ưu điểm nằm ngay trong làng quốc tế Thăng Long, vị trí nàycòn gần đường Tô Hiệu nên người dân dễ dàng biết đến và thuận tiện cho việc đưađón trẻ Biệt thự vừa mới được xây dựng nên tiết kiệm nhiều chi phí sửa chữa đểthành lập trường, ngoài ra còn tận dụng được một số trang thiết bị do nhà chủ đểlại:Tủ bếp, bếp gas, tủ kệ, điện thoại

Khu biệt thự có diện tích sân rộng: 100 m2 để đặt các thiết bị vui chơi ngoàitrời cho trẻ, khắc phục được hạn chế của đa số các trường mầm non tư thục làkhông có sân chơi cho trẻ Tổng diện tích phòng học và các phòng chức năng là

100 m2 x 4 tầng Chúng tôi dự tính bố trí như sau:

- Tầng 1: 1 Nhà bếp, 1 phòng hiệu trưởng, 1 phòng Marketing, 1 phòng hộithảo và 1 phòng tiếp đón

- Tầng 2 và tầng 3: Mỗi tầng 3 phòng học diện tích trung bình 25 m2/phòng

- Tầng 4: Một phòng kế toán, một nhà kho, một sân phơi

Nhận xét: Đây là địa điểm thích hợp cho việc chăm sóc giáo dục trẻ, phù

họp với quy mô thiết kế của kế hoạch kinh doanh, đồng thời có lọi cho hoạt động marketing.

4 Phân tích thị trường

4.1 Phân tích đặc điểm dịch vụ cung cấp:

Trường mầm non đảm nhận việc chăm sóc và giáo dục trẻ em nhằm giúptrẻ bước đầu hình thành nhân cách, trí tuệ chuẩn bị tốt cho trẻ vào lớp 1 Như vậyđặc điểm của dịch vụ này là phải tổ chức làm sao cho trẻ được nuôi dưỡng tốtnhất, bữa ăn đầy đủ dưỡng chất, được kiểm tra sức khỏe thường xuyên Trongchăm sóc trẻ cần lưu ý đến sự an toàn và vệ sinh của trẻ Trong giáo dục trẻ chú ýđến việc hình thành nhân cách trẻ: tính tự lập, sự tự tin, khả năng diễn đạt cảmxúc; cho trẻ làm quen với môi trường xung quanh, vận động thể dục; trẻ phảiđược học tốt các môn cơ bản: toán, ngôn ngữ để tạo tiền đề vào lớp 1 Đây lànhững đặc điểm chúng tôi chú ý khi cung cấp dịch vụ trông giữ trẻ chất lượngcao

Với hai dịch vụ khác biệt hóa của kế hoạch kinh doanh là trông giữ trẻ ban

đêm và gửi trẻ mô hình khép kín (2 dịch vụ này chỉ dành cho trẻ từ 3 tuổi - 5 tuổi),dịch vụ có những khó khăn và thuận lợi sau:

- Trông gửi trẻ ban đêm

+ Khó khăn: Vì là hình thức dịch vụ mới nên phụ huynh chưa thấy thực tế,

không an tâm khi gửi con: lo về an toàn của trẻ, lo trẻ không ngủ đêm được khi xacha mẹ

+ Thuận lợi:

Tâm lý trẻ nhỏ thường nghe theo những ai mà trẻ quen tiếp xúc Ví như nếutrẻ thường ở với bà thì trẻ đôi khi thích ở với bà thậm chí hơn ở với cha mẹ Sinhhoạt với giáo viên cả ngày tại trường, cô giáo đã trở thành người mẹ thứ 2 của trẻnên với chuyên môn sư phạm, việc dỗ bé vào giấc ngủ đêm không phải là quá khóvới đối tượng trẻ 3 - 5 tuổi, là độ tuổi trẻ bắt đầu có nếp quen sinh hoạt tốt và biếtnghe lời cô giáo

Có nhiều trường hợp bất khả kháng mà cha mẹ phải gửi trẻ qua đêm

- Gửi trẻ mô hình khép kín:

+ Khó khăn: Đây là mô hình mới, cha mẹ không an tâm và nhớ con khi phải

xa con cả tuần Trong thời gian đầu trẻ chưa quen xa bố mẹ về đêm

+ Thuận lợi:

Mô hình khép kín đưa vào lịch sinh hoạt của trẻ giờ giấc ăn ngủ và học tậpmột cách khoa học dưới sự hướng dẫn của giáo viên, ngay cả vào buổi tối Đây làđiều mà nếu trẻ ở nhà với bố mẹ khó có thể thực hiện được do bố mẹ không có khảnăng sư phạm hoặc do bận rộn công việc

Do sự giao lưu văn hoá, các bậc cha mẹ hiện nay rất coi trọng khả năng tựlập của trẻ từ nhỏ

Xác định đặc điểm dịch vụ cũng như khó khăn và lợi thế của dịch vụ dự kiếncung cấp là điều kiện tiền đề để xây dựng chiến lược kinh doanh, tổ chức tốt hoạtđộng cho trường Hoa Mai khắc phục khó khăn và phát huy lợi thế trên

 Nhu cầu gửi trẻ tại trường chất lượng tốt là cao, người dân luôn có mong muốn chuyển con đến học tại nơi tốt

 Nhu cầu gửi trẻ trong khoảng thòi gian từ 18h đến 22h cao

 Nhu cầu gửi trẻ qua đêm là cao: Số người được hỏi trong khi chưa có

trường mầm non nào cung cấp dịch vụ này Ngoài những đối tượng cóngười thân, người giúp việc có thể trông trẻ qua đêm giúp thì còn một

bộ phận nhỏ chưa biết sẽ gửi đi đâu: đó hầu hết là đối tượng từ tỉnhkhác đến làm việc tại Hà nội không có người thân bên cạnh

Mô hình giáo dục khép kín 24h/ngày, thật sự có thị trường tiềm năng Vì một

số người tuy không đồng ý nhưng cũng đưa ý kiến nếu mô hình được nhân rộng,

có chất lượng thì có thể sẽ thay đổi quyết định, chấp nhận gửi trẻ mô hình này

Người gửi trẻ đa số mong muốn trực tiếp tham quan trường, cơ sở vật chấtcủa trường hiện đại, và số trẻ/cô ít Như thế lý do chọn trường không phụ thuộc

loại hình của trường: công lập, tư thục hay trường điểm Xây dựng trường chất lượng cao với cơ sở vật chất hiện đại, tạo điều kiện thuận tiện cho người dân tham quan trường trước khi gửi cũng như điều kiện kiểm tra giám sát trong quá trình gửi trẻ là yếu tố quyết đinh trong việc thu hút số lượng trẻ gửi.

c Phân tích cung thị trường (đối thủ cạnh tranh).

Qua điều tra tình hình thực tế tại khu vực thị trường kinh doanh (bán kính 2km) từ làng quốc tế Thăng Long) có các đối thủ cạnh tranh sau:

- Trường công lập: trường Hoa Thuỷ Tiên-nằm trong trường cao đẳng sư phạmmẫu giáo trung ương, trường Hoa Hồng, trường Tuổi Hoa, trường Ánh Sao;

- Trường tư thục chất lượng cao Hoa Linh – khu K làng quốc tế Thăng Long;

- Trường Tư thục thông thường;

- Nhóm tr gia ình.ẻ gia đình đình

Công lập (Hoa Thuỷ

Tiên, Hoa Hồng, Ánh

- Mặt bằng rộng rãi, cơ sởvật chất tương đối hoàn

- Cơ sở vật chất chưađược hiện đại hóa

Sao, Tuổi Hoa)

- Chỉ nhận trông trẻ tronggiờ hành chính (từ thứ 2 -thứ 6)

- Hạn chế nhận trẻ từ khuvực khác

- Giáo viên đối xử khôngcông bằng giữa các trẻ

Tư Thục chất lượng cao

(Hoa Linh)

Quy mô: 70 trẻ

- Cơ sở vật chất hiện đại

- Các dịch vụ đi kèm: nhậntrẻ ngoài giờ hành chính(đến 20h00), dịch vụ tắm

- Chế độ dinh dưỡngnghiêm ngặt, giáo dục theođúng chương trình của bộgiáo dục đào tạo và có cảicách

- Làm tốt công tác phối hợpgiữa gia đình và nhàtrường

- Không giới hạn nhận trẻ

từ cách khu vực khác

- Mức giá cao hơn nhiều sovới các trường khác: trungbình khoảng 700.000/trẻ/tháng

- Khu vực vui chơi củatrẻ bị hạn chế

- Không nhận trẻ gửi vàoChủ nhật

Tư thục thông thường

- Mặt bằng nhỏ, cơ sở vậtchất chưa đầy đủ

- Việc chăm sóc, giáodục trẻ chưa đáp ứngđược yêu cầu của bộ giáodục

- Khu vực vui chơi củatrẻ bị hạn chế

- Không nhận trẻ gửi vàoChủ nhật

- Giáo viên theo kinhnghiệm, không được đàotạo chính quy

- Có thể gửi sớm đón muộn(6h30 đến 21h00)

- Mặt bằng nhỏ, cơ sở vậtchất không đầy đủ

- Chỉ có khả năng đápứng nhu cầu chăm sóctrẻ, không thể giáo dụctrẻ theo qui định bộ giáodục nên đa số chỉ nhậntrẻ trong lứa tuổi từ 1 đến

3 tuổi

4.3 Lợi thế cạnh tranh của Hoa Mai

a Lợi thế cạnh tranh của Hoa Mai được xác định dựa trên bảng lợi thế cạnh

tranh so với các đối thủ bằng việc xếp các trường theo thứ tự 1,2,3 Với mỗi tiêu thức cạnh tranh, trường nào được đánh giá cao nhất thì xếp thứ 1 Sau đó cộng

điểm thứ tự của mỗi trường lại, trường nào có tổng điểm thấp nhất thì được đánhgiá cao nhất Các tiêu thức dùng để đánh giá gồm:

+ Vị trí: yên tĩnh, đi lại thuận tiện, thu hút sự chú ý.

+ Mặt bằng: rộng, có sân chơi cho trẻ, thoáng mát

+ Cơ sở vật chất: đồ chơi cho trẻ, dụng cụ học tập, mức độ đầy đủ hiện đại

+ Giáo viên: Trình độ, trách nhiệm nghề nghiệp

+ Điều kiện tham quan trường: Nhà trường có tạo điều kiện cho phụ huynh

tham quan, tìm hiểu hoạt động trường hay không?

+ Dinh dưỡng:Thực đơn đảm bảo dinh dưỡng, đa dạng

+ Mức độ đa dạng dịch vụ: Các dịch vụ chăm sóc giáo dục trẻ do trường

cung cấp

+ Điều kiện quan tâm trẻ: Do số trẻ /cô ít tạo điều kiện quan tâm đến trẻ hơn

+ Phương pháp giáo dục mới: Ngoài chương trình học của bộ, trẻ được làm

quen với tiếng anh, vi tính, chương trình học vui Kidsmart

+ Ứng dụng CNTT quản lý: Dùng các phần mềm quản lý: Phần mềm quản

lý trường mầm non, Phần mềm Dinh dưỡng mầm non- Nutrikids, Phần mềm Kếtoán trưởng mầm non - Accpreschool, Website trường mầm non

+ Hoạt động Marketing: Các hoạt động nhằm quảng bá trường

+ Uy tín kinh nghiệm: Thời gian hoạt động, mức độ tin tưởng của phụ huynh

B NG S P X P TH T L I TH C NH TRANHẢNG SẮP XẾP THỨ TỰ LỢI THẾ CẠNH TRANH ẮP XẾP THỨ TỰ LỢI THẾ CẠNH TRANH ẾP THỨ TỰ LỢI THẾ CẠNH TRANH Ứ TỰ LỢI THẾ CẠNH TRANH Ự LỢI THẾ CẠNH TRANH ỢI THẾ CẠNH TRANH ẾP THỨ TỰ LỢI THẾ CẠNH TRANH ẠNH TRANH

Tiêu thức Hoa Hồng,

Ánh Sao

Hoa Thuỷ Tiên

Tuổi Hoa Hoa Linh Hoa Mai

Điều kiện giáo

viên quan tâm trẻ

Uy tín kinh

nghiệm

Đánh giá: qua bảng sắp xếp lợi thế cạnh tranh nhận thấy mô hình trường Hoa

Mai đứng ở vị trí thứ nhất so với các đốt thủ cạnh tranh nhờ có những lơi thế cạnh tranh về vị trí, điều kiện tham quan trường, dinh dưỡng, mức độ đa dạng dịch vụ, điều kiện quan tâm trẻ, ửng dụng CNTT quản lý và hoạt động Marketing.

- Tất cả đối tượng muốn hưởng chất lượng chăm sóc giáo dục con cái cao hơn

- Những người có việc bận trong khoảng từ 18h đến 22h

c Yếu tố khách hàng quyết định lựa chọn dịch vụ của Hoa Mai:

- Các trường trong khu vực chỉ cho gửi trẻ trong giờ hành chính, 1 số trường

có dịch vụ ngoài giờ thời gian ngắn (đến 18h00), chưa có trường mầm non nàonhận trông trẻ qua đêm Qua phân tích cung cầu thị trường thấy nhu cầu về cácdịch vụ này là lớn nhưng cung chưa đủ đáp ứng Vì thế các dịch vụ mới của HoaMai là ưu tiên lựa chọn của người dân khi nhu cầu của họ xuất hiện

- Nhằm tăng khả năng cạnh tranh, trường có các dịch vụ đi kèm: tắm gội, tưvấn về sức khoẻ dinh dưỡng, chăm sóc bà mẹ trẻ em, cho trẻ ăn sáng tại trường,tham quan

Để tăng khả năng lựa chọn dịch vụ của trường, chú trọng tới việc khác biệthoá dịch vụ so với các đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng để tạo uy tín lòngtin

5 Phương thức tiến hành

a Công nghệ được sử dụng

*Các trường mầm non tại Hà Nội thường dùng phương thức quản lý bằng sổsách Mỗi khi cần cập nhật thông tin trẻ hay tìm kiếm sẽ mất thời gian, khó khăn,thậm chí là không chính xác

*Nhằm nâng cao chất lượng quản lý với việc hối hợp hoạt động trong tất cảcác bộ phận của trường: dinh dưỡng, học tập, lý lịch chúng tôi nghiên cứu và đưa

vào sử dụng phần mềm mầm non.

- Một số khó khăn trong việc triển khai phần mềm quản lý mầm non:

+ Việc sử dụng phần mềm cần phải có nhân sự riêng mới phát huy các tính

năng của nó Mặt khác vấn đề cập nhật thông tin trẻ phải liên tục trong hàng thángthì phần mềm theo dõi trẻ mới phát huy tác dụng, trong khi đó ít trường làm đượcvấn đề này

+ Thông tin của trẻ cần phải được lưu trữ trong nhiều năm, nhưng rủi ro về

hỏng máy do virus hay những nguyên nhân khác là rất lớn, dẫn đến việc mất thôngtin hoàn toàn

+ Thông tin theo dõi của trẻ không được phụ huynh theo dõi trực quan + Giá tư vấn, cài đặt, bảo trì khá cao, khoảng 5 triệu, không thích hợp cho

việc triển khai

- Để khắc phục vấn đề này, Hoa Mai dự định tham gia chương trình "ứngdụng CNTT trong giáo dục mầm non" do Trung tâm bảo trì phần mềm Mầm nonCông ty VsionGlobal - 26BC Lầu 2 Toà nhà Digiland - Phan Văn Trị - P7 - quận

Gò Vấp - thành phố Hồ Chí Minh kết hợp với Vụ giáo dục mầm non Trongchương trình này trung tâm thực hiện 4 dự án chính Những dự án này không chỉkhắc phục tình hình trên mà còn đem đến nhiều tiện ích trong việc quản lý, chămsóc và giáo dục trẻ tốt hơn:

+ Phần mềm Dinh dưỡng mầm non - Nutrikids (Giá bán: 200.000đ) có 5

chức năng chính: Thiết lập bảng dưỡng chất cho trẻ, Khẩu phần cho trẻ, Bữa ăn gia

đình, Thư viện thực phẩm, Kiến thức nội trợ: Trình bày nhiều kiến thức quý vềdinh dưỡng cho trẻ em

+ Phần mềm Kế toán trường mầm non - Accpreschool (Giá bán:

300.000đ) Các chức năng về kế toán trong trường mầm non: quản lý thu chi,

hoạch định chi tiêu, quản lý cơ sở vật chất, học phí cho trẻ, nhân sự

+ Website Vụ Giáo dục mầm non - www.mamnon.edu.vn: Các công văn

chỉ thị của Vụ giáo dục, xem các tài liệu về chuyên môn, các tài liệu phục vụ cho

chương trình đổi mới xem tài liệu về bài giảng và giáo án mẫu

+ Websitc các trường mầm non - www.mamnon.com Tích hợp luôn cả

phần mềm "Quản lý trường mầm non" lên website và nhiều tiện ích khác:

Địa chỉ website của trường sẽ có tên là:http://hoamai.mamnon.com Đượccung cấp địa chỉ mail không hạn chế, có thể cấp cho toàn bộ giáo viên trongtrường Địa chỉ mail sẽ có tên là xxxxxx@mamnon.com

Dung lượng lưu trữ trên máy chủ không hạn chế: Nhà trường có thể đưanhiều thông tin của trường lên website nhiều hơn và bất kể thông tin gì

Website còn có các tiện ích khác như: Kênh trao đổi trực tuyến giữa nhà

trường và phụ huynh, sân chơi cho bé, thư viện ảnh của trường

Phần mềm "Quản lý trường mầm non", được tích hợp với website củatrường nhằm giải quyết các vấn đề sau:

+ Thông tin của trẻ được theo dõi trên website, nhờ đó phụ huynh và nhà

trường có thể xem thông tin về sức khoẻ và học tập của trẻ trực tuyến thông quamạng intemet Đây là ưu điểm của công nghệ, vì đối tượng khách hàng đa số lànhững người bận rộn công việc, là những người thu nhập & dân trí cao nên việc sửdụng Internet để xem thông tin của con sẽ tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho phụhuynh

+ Phần mềm quản lý bao gồm toàn bộ các công cụ quản lý trong trường

mầm non: theo dõi tình hình sức khoẻ và học tập của trẻ, lập biểu đồ tăng trưởng,

lập báo cáo, quản lý nhân sự

+ Trung tâm cũng cung cấp miễn phí nhân sự quản lý và điều hành website

cho trường, tư vấn và hướng dẫn cho cán bộ quản lý trường mầm non từng bướckhả năng điều hành và sử dụng website và phát huy nó có hiệu quả Với các ưuđiểm nêu trên, việc khai thác sử dụng tốt phần mềm này sẽ trở thành lợi thế cạnhtranh của trường

b Phương thức tiến hành:

- Phát hồ sơ cho phụ huynh cuối tháng 6 hàng năm, tổ quản lý nhận hồ su

đăng kí học Thông tin lý lịch học sinh được cập nhật vào phần quán lý và theo dõi trẻ " của phần mềm quản lý trường mầm non Hiệu trưởng có thề theo dõi suốt quá

trình học

- Năm học bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 hàng năm Dự kiến số lớp trong trường

là 6 lớp, mỗi lớp có 16 cháu, do 2 cô giáo phụ trách

- Hiệu trưởng triệu tập cuộc họp toàn trường vào đầu năm học để xây dựng

kế hoạch năm học:Kế hoạch chung & công tác trọng tâm hàng tháng có mục tiêu

cụ thể về số lượng & chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ Cuối tháng đánh giá việchoàn thành mục tiêu bằng một số biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu cao hơn nhưsau:

+ Cuối tháng phát phiếu điều tra cho phụ huynh, dựa trên kết quả phiếu điều

tra, hiệu trưởng họp cùng trưởng phòng Marketing đánh giá hoạt động tổ chuyênmôn, từ đó có biện pháp khen thưởng & khiển trách

+ Cuối tháng tổ chức cuộc thi cho giáo viên trong trường do phụ huynh,

hiệu trưởng đánh giá dựa trên giờ dậy trẻ trên lớp & kết quả chăm sóc giáo dục trẻthực tế đạt được

- Lập các bảng kế hoạch đặt ngay ở phòng đón tiếp để phụ huynh có thểgiám sát tốt hoạt động của trường từ đó tạo lòng tin cho phụ huynh ngay lần đầuđến thăm trường:

+ Bảng những điều cần biết dành cho giáo viên, cán bộ trong trường, phụ huynh Bàng này do hiệu trưởng thảo ra

+ Lịch ăn trong 1 tháng: trong đó nêu rõ về khẩu phần các bữa ăn cho trẻ các lứa tuổi trong tháng Bảng được lập dựa vào phần: "Dinh dưỡng - Thiết lý dưỡng chất "; "Quản lý thực đơn hàng ngày " cua phần mềm quản lý mầm non; và phần mềm dinh dưỡng mầm non Nuôi Kids kết họp với sự tư vấn của chuyên gia dinh dưỡng Tổ nuôi buộc thực hiện theo đúng bảng này Kết quả thực hiện do hiệu

trưởng & ban phụ huynh học sinh giám sát

+ Bảng hoạt động của trẻ: Nêu rõ những hoạt động học tập, nghỉ ngơi, vui

chơi ăn uống trong tuần của trẻ mà tổ giáo viên phải thực hiện theo Bảng hoạt

động dựa trên công cụ: "Hỗ trợ lập lịch học và soạn giáo án " của phần mềm quản

lý mầm non.

+ Bảng tài chính công khai: Nêu rõ những khoản thu chi cho trẻ Bảng này

đo phòng kế toán cung cấp, sử dụng công cụ Phần mềm kế toán trường mầm non – Accpreshool

Tổ chức định kỳ trong năm những buổi bồi dưỡng giáo viên về chuyên môn

giảng dạy và cách xử lý tình huống để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho trẻ Hiệutrưởng tham gia lớp bồi dưỡng nâng cao về trình độ quản lý

- Một số hoạt động tạo "vòng tròn khép kín" giữa phụ huynh & nhà trường:

+ Thông qua hệ thống trao đổi trực tuyến trên website, nhà trường có thể

gửi các thông báo quan trọng, giới thiệu về chương trình chăm sóc và giáo dục trẻ

ở trường mình đến mọi người Phụ huynh thông qua hệ thống có thể trao đổi ý kiếncủa mình đối với nhà trường Website là nơi để các bậc phụ huynh gặp gỡ, traođổi kinh nghiệm, kiến thức về nuôi dạy chăm sóc trẻ

+ Phiếu nhắn của phụ huynh: ghi những lời nhắn cá nhân của phụ huynh

cho giáo viên để tiện chăm sóc trẻ (uống thuốc hay thức ăn riêng) Phiếu này do tổquản lý giám sát & được chuyển cho giáo viên thực hiện

+ Hàng tháng có bác sĩ nhi đến khám sức khoẻ và cân trẻ, kết hợp với y tế

phường để theo dõi kế hoạch tiêm phòng cho trẻ, đồng thời ngay khi trẻ vào trường

sẽ lập một hồ sơ theo dõi sức khoẻ trẻ thường xuyên Quản lý hoạt động này bằng

công cụ: "Sức khoẻ - lập biểu đồ sức khoẻ”, "Báo cáo sức khoẻ " của phần mềm quản lý mầm non.

+ Tổ bảo quản thức ăn cho trẻ được đặt ngay ở phòng tiếp đón để phụ huynh tiện việc kiểm tra giám sát Bữa ăn của trẻ từ nguồn thực phẩm sạch, đảm bảo vệ

sinh an toàn thực phẩm Hàng tháng mời tổ kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm củaphường Nghĩa Tân về giám sát

Phiếu thắc mắc của phụ huynh sẽ được giải quyết trục tiếp bởi hiệu trưởng

tại trường hoặc gọi điện trực tiếp tại nhà riêng, hàng tháng có phiếu thăm dò ý kiến

về nguyện vọng và đề nghị của phụ huynh đối với việc chăm sóc giáo dục trẻ nhằmphối hợp hoạt động giữa gia đình & nhà trường Phiếu được thiết kế có mục chấmđiểm các tổ chuyên môn, tổ có điểm cao nhất được khen thưởng trước toàn trường,còn tổ có điểm thấp được động viên để nâng cao chất lượng phục vụ

+ Với các trẻ chậm phát triển, có sự quan tâm đặc biệt của giáo viên, bác sĩ

tổ nuôi, tạo sự hoà nhập cho trẻ Thiết kế thực đơn ăn riêng cho trẻ biếng ăn theo

đề nghị của phụ huynh

- Một số hoạt động giao lưu: Triển lãm tranh cho các bé với các trường bạn:mời phụ huynh tham dự Tổ chức tham quan, các ngày lễ thiếu nhi: 1/6, tết trungthu, sinh nhật

II.Chiến lược kinh doanh

1 Chiến lược cạnh tranh:

Chiến lược kình doanh của trường là khác biệt hóa dịch vụ, tiếp cận với đối

tượng chính là những người thường xuyên có nhu cầu gửi trẻ qua đêm và ngoài giờhành chính đồng thời tạo dựng 1 mô hình giáo dục chăm sóc trẻ mới, có uy tín và

chất lượng Cạnh tranh bằng chất lượng, bằng sự đa dạng hóa hình thức chăm sóc

giáo dục trẻ được chúng tôi trình bày cụ thể trong phần "Xây dựng lợi thế cạnhtranh"đi dùng chiến lược khác biệt so với đối thủ cạnh tranh (đa số các trường sửdụng chiến lược cạnh tranh bằng giá, hay thậm chí lả không có 1 chiến lược cạnhtranh nào trong hoạt động của mình) nên trường có ưu thế giảm sức ép cạnh tranh

từ các đối thủ và khách hàng

Có thể phân tích chiến lược này qua sơ đồ định vị sản phẩm dưới đây

SƠ ĐỒ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM

Giá cao

Giá thấpTrên sơ đồ: Trường Hoa Mai chiếm lĩnh mảng thị trường I (dịch vụ đa dạng

Đánh giá:Với nhu cầu chăm sóc giáo dục trẻ ngày càng đa dạng thì mảng

thị trường III sẽ bị thu hẹp dần Mảng thị trường IV sẽ có nhiều sức ép cạnh tranh

do có nhiều trường có thể hoạt động trong mảng thị trường này

Hoa Mai có ưu thế chiếm lĩnh trong mảng thị trường I

2 Xây dụng lợi thế cạnh tranh

Cơ sở vật chất, trang thiết bị của trường mầm non là một yếu tố quan trọnghàng đầu mà phụ huynh cần quan tâm Yếu tố này để đảm bảo tốt công tác giảngdạy chăm sóc trẻ, giúp trẻ phát triển toàn diện với các hoạt động làm quen toán,truyện kể, môi trường xung quanh, chơi theo chủ đề, chơi xếp hình xây dựng, chơilắp ghép, hoạt động tạo hình, hoạt động nghệ thuật, làm quen với thiên nhiên, vận

động thể dục Đồ chơi thiết bị đúng qui cách và đáy đủ theo danh mục đồ chơi thiết bị cho trường chuẩn quốc gia do bộ Giáo dục đào tạo ban hành Ngoài ra trường còn được đầu tư trang thiết bị hiện đại ti vi, đầu (ra, máy điều hoà 2 chiều, thảm trải mùa đông đê trẻ được linh hoạt thoải mái nhất Phục vụ cho học lập của trẻ, trường còn trang bị máy vi tính, đài cát-sét cho các phòng học.

2.2 Môi trường an toàn, tích cực:

Địa điểm đặt trường nằm tại khu vực an ninh tốt, yên tĩnh, đảm bao ánh sáng trong lành, thoáng mát về mùa hè, ấm áp về mùa đông Đây là điều kiện tốt

để các bậc phụ huynh an tâm khi gửi con tại trường nhất là với dịch vụ gửi trẻ banđêm hay khép kín

2.3 Tỷ lệ cháu/cô thấp:

Với tỷ lệ cháu/cô thấp (16 cháu/2cô 1 lớp tạo điều kiện tốt nhất cho cô giáo

và nhà trường quan tâm sâu sát đến nhu cầu cá nhân của từng cháu và đảm bảo các bài học hòa nhập xã hội được trẻ tiếp thu tốt nhất Trong khi tỷ lệ cháu/cô ở

các trường mầm non khác là khá cao: 30-40 cháu/2 cô thì đặc điểm này chính là 1lợi thế cạnh tranh của trường

2.4 Giáo viên được đào tạo kỹ lưỡng

Điều kiện thi tuyển giáo viên cũng như giám sát hoạt động của giáo viên (chi

tiết trong kế hoạch nhân sự) kỹ lưỡng và chặt chẽ đảm bảo chất lượng cao của đội ngũ giáo viên Hơn nữa mức lương trả cho giáo viên cao hơn các đối thủ cạnh tranh (gấp đôi mức lương ở các trường mầm non khác) cùng với tiền công dịch vụ cao và chế độ khen thưởng hợp lý sẽ là sự khuyến khích cho tinh thần trách nhiệm

cua giáo viên, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ Làm việc

trong những nhóm nhỏ (do tỷ lệ cháu/cô thấp chỉ là 16 cháu 2 cô) sẽ cho phép giáoviên điều chỉnh, kiểm soát được tất cả các hoạt động trong lớp, đưa ra các bài họcphù hợp với từng cháu, nhấn mạnh phần vui học là chính chứ không phải nhồi nhétkiến thức Giáo viên của trường luôn tuân thủ các điều kiện sau:

- Cô phải tham gia kiểm tra sức khỏe định kì và đảm bảo quy định về sứckhỏe

- Biết cách phòng và xử lý một số bệnh thông thường của trẻ

- Nắm được tình hình sức khỏe của trẻ trong nhóm, lớp và thường xuyêntrao đổi tuyên truyền kiến thức nuôi dạy trẻ cho cha mẹ

- Đối xử công bằng với tất cả các trẻ, không nhận tiền thưởng từ phụ huynh

đề phòng trường hợp chỉ thiên vị quan tâm đến 1 số trẻ

2.5 Mối liên hệ thường xuyên giữa phụ huynh và nhà trường

Hiện nay các đối thủ cạnh tranh chưa làm tốt công tác phối hợp gia đình vànhà trường trong hoạt động chăm sóc giáo dục trẻ Nói chung các bậc cha mẹ nhất

là cha mẹ trẻ còn thiếu những hiểu biết cơ bản về nuôi dạy con Nếu có sự trao đổivới giáo viên, nhà trường thì phụ huynh sẽ nuôi dậy trẻ tốt hơn Vì thế tôi xây dựnglợi thế cạnh tranh cho trường thông qua những trao đổi trực tiếp, phiếu nhắn yêucầu, và website trường giúp cho sự hỗ trợ của trường cho các phụ huynh là tốtnhất Bất cứ khi nào phụ huynh cần thông tin, lời khuyên đều có sự phản hồi kịpthời của nhà trường Mối liên kết này giúp cho sự quan tâm, hiểu về tâm lý từng trẻ

rõ hơn Ngoài ra đối tượng khách hàng của tôi là những công nhân viên bận rộn,hay phải đi công tác Việc lắp đặt webcam trong mỗi phòng học, intemet 24 giờ,liên tục đưa thông tin của trẻ trao đổi với phụ huynh trên trang web trường với sự

hỗ trợ của công nghệ phần mềm quản lý chất lượng giáo dục mầm non, Hoa Mai

tạo điều kiện thuận lợi nhất cho phụ huynh có thể giám sát, quan tâm đến sinh hoạt tre ở bất kì lúc nào và bất kì nơi đâu Hội phụ huynh của trường được thành lập để

trao đổi nguyện vọng đề xuất với trường Đây là điểm mạnh của tôi so với các đốithủ cạnh tranh.

2.6.Quan tâm sự an toàn của trẻ:

Trên địa bàn Hà Nội đã từng có nhiều tai nạn trẻ em ngay trong trường mầmnon, một phần là do cô phải để ý quá nhiều trẻ trong lớp nên không thể quan tâmtừng trỏ, lý do khác là dụng cụ học tập có thể gây độc cho trẻ Nhận biết tính quan

trọng của yếu tố này, tôi giữ tỷ lệ cháu/cô thấp để cô có thể theo dõi tốt nhất hoạt động từng trẻ, luôn thực hiện tốt phương châm: " Trẻ ở đâu cô ở đó ", luôn có y tá túc trực tại trường để có thể sơ cứu ngay khi có tai nạn xảy ra, không để lại hậu

quả xấu

- An toàn trong học tập Giáo viên đặc biệt chú ý đến môn học vẽ và thủ

công thường dùng trong giáo dục và chăm sóc trẻ em tuy nhiên nguyên liệu dùng

để làm 2 môn trên đều là những mối đe dọa cho sức khỏe Nhà trường và giáo viênquan tâm giảm tối đa nguy hiểm cho trẻ bằng 1 số biện pháp sau:

+ Dụng cụ học tập do công ty thiết bị giáo dục cung cấp - là sản phẩm

chuyên dùng cho giáo dục mầm non

+ Luôn giám sát trẻ trong khi làm thủ công, bất kể ở độ tuổi nào: Giám sát

trực tiếp bởi giáo viên; Giám sát gián tiếp bởi hiệu trưởng, phụ huynh qua hệ thốngwebcam ở mỗi lớp

+ Nghiêm khắc trong việc nhắc bé rửa tay bằng xà phòng sau khi làm thủ

công Thay thế các bài tập vẽ hoặc làm bằng tay nếu trẻ bị đứt hay đau tay

- An toàn trong sinh hoạt: Giáo viên chú ý khi tắm cho trẻ, không bao giờ

rời mắt khỏi trẻ dù chỉ là một phút, kiểm tra độ an toàn của bồn tắm trước khi cho

bé vào tắm, dùng sản phẩm sữa tắm, dầu gội dành riêng cho trẻ và chỉ dùng lượngvừa đủ để tránh nhiễm trùng đường tiết niệu Khi cho trẻ chơi ngoài sân trường,giáo viên chú ý giám sát từng nhóm nhỏ để trẻ không bị ngã đau

Hàng tháng giáo viên sẽ được cử tham gia các lớp tập huấn của PhòngGDĐT quận Cầu Giấy về bảo đảm an toàn tuyệt đối cho trẻ.

2.7 Quan tâm tới tâm lý trẻ em:

Vai trò của các thầy cô giáo ở độ tuổi mầm non càng quan trọng hơn vì các

bé ở tuổi này chưa biết diễn đạt cảm xúc của mình bằng lời nói Cô giáo là ngườigần gũi, hay ít ra là người có nhiều thời gian ở bên trẻ nhất Giáo viên sẽ chú ýnắm bắt được những thay đổi trong tâm lý trẻ, quan tâm và nói chuyện với trẻ, để

nhận ra những dấu hiệu xấu của sự phát triển tâm lý trẻ nhỏ Giáo viên sẽ khuyến khích trẻ nói về cảm xúc của chúng, hoặc bày tỏ nỗi sợ hãi thông qua việc chơi, vẽ một hình thù gì đó hay nặn đồ bằng đất sét Giáo viên tuyệt đối không xúc phạm

đến danh dự, nhân phẩm và đối xử công bằng với tất cả mọi trẻ Quan trọng hơn là

sự chia sẻ những hiểu biết của giáo viên với phụ huynh, sẽ giúp các bậc phụ huynhcũng như thầy cô tìm hiểu chính xác hơn về tâm lý trẻ ở nhà cũng như ở trường

2.8 Phương pháp giáo dục mới:

a Chăm sóc trẻ toàn diện bằng mô hình giáo dục khép kín

Mô hình giáo dục khép kín (24 giờ/ 7 ngày) hình thành thói quen sống tự lậpcho trẻ Nề nếp sinh hoạt của trẻ được rèn luyện đúng giờ giấc, hợp lý và khoa học.Nếu như ở nhà trẻ có thể bỏ bữa, ngủ muộn do mài chơi, nhõng nhẽo với cha mẹthì khi gửi trẻ khép kín tại trường, các giáo viên đảm bảo cho trẻ sinh hoạt đúng

giờ giấc lợi cho sức khỏe của trẻ Nếu như buổi tối ở nhà đa số các trẻ không có thời gian học, thì tại trường giáo viên bố trí hoạt động học tự chọn cho trẻ theo năng khiếu học vẽ, nhạc hay tiếng anh Ngoài ra trước khi đi ngủ, nhà trường tạo điều kiện để phụ huynh kể chuyện cho trẻ nghe qua điện thoại hoặc cho trẻ nghe nhạc cổ điển Hai hoạt động này góp phần lớn cho 1 giấc ngủ ngon cũng nhu phát triển trí tuệ cho trẻ đồng lời giúp cha mẹ gắn kết với con cái Sinh hoạt tạt trường, trẻ luôn được khuyến khích tính tự lập bằng việc tự làm những việc trẻ có thể làm

mà hứng thú Ví dụ tự đánh răng, tự xếp đồ chơi sau khi chợt xong, dùng đúng đồ dùng của mình Bằng mô hình này ôi tạo ra tâm thế tự lập tốt nhất đê trẻ vững bước tự tin vào lớp 1, tự giải quyết mọi việc tại là trường tiêu học mà không có sự giúp đỡ của người lớn Đây là dịch vụ khác biệt hóa của trường và cũng là lợi thế

cạnh tranh lớn mà~ltôt dự kiến xây dựng, là yếu tố hấp dẫn với những đối tượngkhách hàng có tư tưởng mới, muốn con hình thành thói quen tự lập, sống nề nếpngay từ nhỏ

b Phương pháp dạy học tích hợp

Tích hợp là 1 phương pháp dạy học mà mọi hoạt động của lớp học theomạng chủ đề chứ không tách rời thành từng môn học đơn điệu Ví dụ trong buổi

học về chủ đề gia đình, kết hợp vẽ tranh về gia đình, học dinh dưỡng qua trò chơi

"bé nấu ăn cho gia đình" Đổi mới hình thức tổ chức chăm sóc giáo dục theo quan điểm tích họp, lấy trẻ làm trung tâm, phát huy tính tích cực của trẻ, gắn các hoạt động giáo dục dinh dưỡng và sức khóe với việc hình thành kĩ năng sống cơ bản của tre Phương pháp mới gây cho trẻ hứng thú học nên qua đó cháu tiếp thu

kiến thức rất nhanh và hiệu quả Các trường hiện nay chủ yếu dạy theo chươngtrình khuôn mẫu (chia giờ học thành các môn học rời rạc), trẻ học bị áp đặt, thiếukhả năng tư duy Vì thế việc đưa phương pháp dạy học mới này vào giảng dạy làmột lợi thế cạnh tranh lớn của trường

c Tạo lập sự tự tin cho trẻ

Việc giúp cháu mạnh dạn phát biểu là điều rất quan trọng Các cô giáo kếthợp với phụ huynh tìm hiểu cá tính của từng trẻ, việc này giúp cô có thể hướng dẫn

vẻ mạnh dạn phát biểu Tránh tình trạng ở 1 số trường mầm non, nhiều giáo viên

chỉ quan tâm đến những trẻ mà mình có thiện cảm còn các em khác thì ít quan tâm

Giáo viên tại trường Hoa Mai thì quan tâm gọi những trẻ trầm, nhút nhát phát biểu để tập cho trẻ được mạnh dạn Khi trẻ không trả lời được, giáo viên giải thích,

hướng dẫn và gợi ý cho trẻ trả lời, giúp trẻ ngày càng tự tin hơn Khi học các bàithực hành, giáo viên gọi các em còn yếu cùng làm mẫu với các em khá trong

những trò chơi từ đó có thể giúp trẻ phát triển cùng các bạn của mình Để khuyếnkhích trẻ, cuối tuần trẻ được phát phiếu bé ngoan, được khen thưởng quà theonhững năng khiếu, tiến bộ của trẻ: ví dụ trong tuần trẻ học môn nào tốt thì đượckhen ngợi trước toàn lớp về môn đó Bố trí để tất cả các trẻ được khen ngợi mộtđiểm mạnh của bản thân, giúp trẻ tự tin hơn vào mình

d Phát triển ngôn ngữ cho trẻ: Ngôn ngữ có vai trò rất quan trọng trong phát

triển trí tuệ cho trẻ, đặc biệt là trẻ ở lứa tuổi mầm non

* Trẻ học tiếng Việt:

Nghiên cứu về chất lượng giáo dục mầm non hiện nay có đến 60% trẻ khôngbiết cách diễn đạt, nói năng nhát ngừng, câu cụt, ý nghèo Chỉnh vì thế nhà trường

có chuyên đề ngôn ngữ ngay ở tuổi nhà trẻ Sở dĩ hiện nay trẻ bị nhiều hạn chế về

khả năng ngôn ngữ, có một nguyên nhân là vì số lượng trẻ trong một lớp quá đông,

cô giáo không thể nào có điều kiện quan tâm, trò chuyện với từng trẻ Việc thiết kế

số lượng cháu một lớp học chỉ là 16 và có 2 giáo viên đứng lớp là điểm nổi trội sovới các đối thủ cạnh tranh khác (30-40 cháu/2 côn lớp) là điều kiện cần thiết cho

việc quan tâm đến từng trẻ được tốt nhất Ở các trường mầm non khác khi các giáo

viên soạn bài để dạy trẻ, không chú ý đến yêu cầu ngôn ngữ của trẻ phải như thếnào mà thường chỉ chú trọng đến nhiệm vụ phát triển nhận thức ở trẻ nhiều hơn làngôn ngữ Một số giáo viên bằng lòng với câu trả lời không đầy đủ của trẻ Ví dụ:

"Cánh hoa hồng to hơn" hay bút chì màu đỏ dài hơn" Trong khi, lẽ ra phải trả lời:

"Cánh hoa hồng to hơn cánh hoa cúc, hay "Bút chì màu đỏ dài hơn bút chì màu

xanh " Trường Hoa Mai yêu cầu giáo viên khi soạn bài phải chú ý đến cả yêu cầu ngôn ngữ Học tốt tiếng Việt là điều kiện tốt cho trẻ có thể làm quen với tiếng

anh ngay từ bậc giáo dục mầm non

*Trẻ vui học tiếng anh:

Để các bé ham thích môn học tiếng Anh, giáo viên sẽ làm cho giờ học thật sinh động, hấp dẫn, không mang tính nhồi nhét Với máy tính màn hình tinh thể lỏng có cài các chương trình dành cho trẻ em, giáo viên được hỗ trợ trong việc giúp trẻ làm

quen với tiếng anh bằng các chương trình học tiếng anh được thiết kế như Games.

Nghĩa là các bé vừa được chơi games (ví dụ trò chơi Puzzle Word, chương trình KiaGenius), lại vừa trau dồi vốn liếng tiếng Anh ít ỏi của mình một cách phấn khởi,không hề gượng ép việc học sẽ dễ dàng đối với các bé như đang tham gia vào một trò

chơi đầy hấp dẫn Ngoài ra riêng trẻ lớp 5 tuổi - 6 tuổi hàng tuần được học tiếng anh trẻ em với giáo viên trung tâm anh ngữ IUA.

e Phát triển trí nhớ cho trẻ:

Các nhà nghiên cứu cho rằng trẻ nhỏ hình như có trí nhớ tốt hơn cha mẹ

chúng Lý do là tre như đã sứ dụng một dạng nhận biết khác được gọi là nhận thức dựa trên sự giống nhau khi chúng phân tích các bức tranh Khi được xem các bức

tranh tiếp theo thì trẻ thường nhìn chăm chú để xem liệu con vật này có giống với

con mèo được xem trước đó không Chính vì thế khi giảng dạy trên lớp, giáo viên

sẽ giảng theo chủ đề, phương pháp dạy tích hợp kích thích sự so sánh của trẻ, giúp trẻ có trí nhớ tốt hơn.

f Phát triển thể chất cho trẻ:

Các trường mầm non khác thường chưa chú trọng đến phát triển thể chất chotrẻ Nhưng trường Hoa Mai không chỉ quan tâm đến phát triển trí tuệ cho trẻ màcòn chú ý cả vấn đề giáo dục thể chất nhằm đảm bảo trẻ được phát triển toàn diện.Hàng ngày giáo viên cùng trẻ tập thể dục, tổ chức các trò chơi vận động như:

chuyền bóng, kéo co, thi ai nhanh, trốn tìm, cướp cờ, bịt mắt bắt dê, để trẻ

khỏe mạnh Đặc biệt quan tâm đến vận động của trẻ béo phì và trẻ gầy yếu nhằmtạo cho trẻ sự hòa nhập

2.9 Quan tâm tới sức khỏe của trẻ:

Bữa ăn được thiết kế phong phú, chế biến ngon, bổ dưỡng và hấp dẫn, hợpvới sở thích ăn uống của trẻ Trong bữa ăn giáo viên tạo không khí vui vẻ, cơ hội

giao tiếp để bữa ăn trở thành thời điểm hấp dẫn với trẻ Cần tránh phê bình trẻ

trong bữa ăn Để đảm bảo trẻ được cung cấp dinh dưỡng đầy đủ, hàng tháng sẽ cóchuyên gia dinh dưỡng đến trường tư vấn, thiết kế thực đơn cho trẻ trong 1 tháng

(phù hợp với mùa đông và mùa hè) sao cho trong 2 tuần bữa ăn không trùng lặpnhau Sau mỗi bữa ăn trẻ được vệ sinh răng miệng (đánh răng hoặc xúc miệng).

a Không để xảy ra ngộ độc thức ăn ở trẻ nhỏ:

Nguồn thực phẩm cho trẻ đảm bảo vệ sinh an toàn thục phẩm.' mua đồ tươi sống không ôi thiu, kí hợp đồng rau sạch vớz 1 cưa hàng rau sạch tại chợ Nghĩa Tân và thực phẩm luôn được giũ trong tủ lạnh Phụ huynh có thể kiểm tra trực tiếp thực phẩm tại tủ lạnh ở phòng tiếp đón Dụng cụ chế biến thức ăn cho trẻ phải đảm

bảo sạch sẽ Trước khi chế biến thức ăn tổ nuôi phải đeo găng tay sạch đã đượckhử trùng, không để thức ăn sống tiếp xúc được với đồ chín Cô nuôi phải đeo tạp

dề đội mũ khi chế biến thức ăn và phải khám sức khỏe đình kì, không phục vụ ănuống khi ốm bệnh Giáo viên trước khi cho trẻ ăn phải rửa tay sạch sẽ và yêu cầu

trẻ cũng rửa tay sạch sẽ Nhà bếp của trường trang bị lu sấy bát đê khử trùng bát đũa ăn của trẻ Hàng tháng trường mời tổ dịch dễ trung ương phường nghĩa Tân

về kiểm tra an toàn thực phẩm Đồng thời mỗi tháng trường sẽ cử giáo viên, y tá và

cô nuôi đi tập huấn tại phòng GDĐT quận Cầu Giấy về chăm sóc, giáo dục, dinhdưỡng, y tế và đảm bảo an toàn cho trẻ

b Chế độ dinh dưỡng cho trẻ từ 18 - 36 tháng:

Từ 18 tháng, trẻ bắt đầu ăn được cơm Mỗi ngày trẻ ăn từ 4 - 5 bữa (2 - 3bữa chính, 2 bữa phụ) Bữa phụ của trẻ có thể là bát cháo, chè hoặc ăn quả chín,uống sữa đậu nành, ăn sữa chua

c Chế độ dinh dưỡng cho trẻ từ 3 - 6 tuổi: Mỗi ngày đảm bảo cho trẻ ăn từ 4

- 5 bữa (trong đó có 2 - 4 bữa ăn phụ : cháo, chè, sữa, quả chín )

Thực đơn tham khảo xem phụ lục 5.

d Theo dõi sức khoẻ của trẻ bằng biểu đồ phát triển

Tăng cân đều đặn hàng tháng là dấu hiệu quan trọng nhất về sức khỏe và sựphát triển của trẻ em Biểu đồ cân nặng của trẻ (biểu đồ phát triển ) là 1 biểu đồ ghi

chép cân nặng của trẻ theo thời gian hàng tháng, quý, năm Trẻ được cân thường xuyên, số liệu được ghi chép vào biểu đồ của lừng tre và được quản lý bằng phần

mềm quản lý chất lương mầm non Lơi thế cạnh tranh của trường là phụ huynh có thê truy xuất dữ liệu này trên website trường đê theo dõi tình hình sức khỏe trẻ,

phối hợp với trường để tìm nguyên nhân, để điều chỉnh ngay chế độ ăn uống hoặcnếu trẻ bị bệnh phải đưa đến thầy thuốc để khám và xử trí kịp thời Không chỉ quantâm tới những trẻ suy dinh dưỡng, giáo viên quan tâm đến những trẻ có biểu hiệnbéo phì, khuyến khích trẻ chơi những trò chơi vận động có tính tập thể

e Giáo dục dinh dưỡng và sức khỏe cho trẻ tại trường

Một phần lý do biếng ăn ở trẻ đó là trẻ không thấy hứng thú với các món ăn,trẻ cảm thấy bị ép buộc khi ăn hoặc chế độ ăn uống không hợp lí (quá đơn điệu)

Tôi xây dựng lợi thế cạnh tranh của trường bằng việc chú ý đến giáo dục cho chính các trẻ về dinh dưỡng và sức khỏe Giáo viên tạo sự hứng thú cho trẻ: giới

thiệu các món ăn trước mỗi bữa ăn bằng những hình ảnh hấp dẫn và giáo dục trẻ vềdinh dưỡng các món ăn Đó là điều mà các trường mầm non khác chưa làm được.Nội dung giáo dục dinh dưỡng và sức khỏe khác nhau về mức độ tùy theo lứa tuổi:

Trẻ từ 18 tháng -36 tháng tuổi: Dạy và rèn cho trẻ 1 số thói quen vệ sinh ăn uống, ăn nhiều loại thức ăn, ăn hết suất để trẻ khỏe mạnh thông minh, chóng lớn.

- Trẻ từ 3 tuổi - 6 tuổi:

+ Dạy trẻ làm quen, nhận biết các loại thức ăn trẻ được ăn trong bữa, giúp trẻ biết lơi ích của thức ăn đối vớt sức khóe

+ Dạy tre biết ăn uống đúng cách: ăn nhiều bữa, ăn nhiều loại thức ăn khác

nhau, ăn giúp cơ thể khỏe mạnh, thông minh, chóng lớn

+ Giáo dục dinh dưỡng qua hướng dẫn "Bé tập làm nội trợ": Dạy trẻ biết sử dụng đồ dùng phục vụ ăn uống, tạo ra một số thức ăn, nước uống đơn giản, hình thành ở trẻ thói quen ăn uống tốt, thích thú vịn các món ăn do mình tạo ra và giúp

trẻ có thói quen vệ sinh, hành vi văn minh, lao động tự phục vụ

+ Thông qua hoạt động làm quen với môi trường xung quanh, hoạt động vui chơi và các hoạt động khác, góp phần giáo dục dinh dưỡng sức khóe trẻ em

2.10 Tổ chức chế độ sinh hoạt cho trẻ:

Trường sắp xếp thời gian biểu cho trẻ trong ngày đêm đê đảm bảo trẻ em

ăn, ngủ, vệ sinh, nghỉ ngơi, hoạt động vui choi và học tập hợp lý đảm bảo sức khỏe

và sự phát triển toàn diện của trẻ.

B ẢNG SINH HO T C A TR TRONG M T NGÀYẠNH TRANH ỦA TRẺ TRONG MỘT NGÀY Ẻ TRONG MỘT NGÀY ỘT NGÀY

Thời gian Hoạt động

7h – 8h30 Đón trẻ, hoạt động tự chọn, thể dục sáng, trò chuyện, ăn

sáng, điểm danh8h30 – 9h30 Hoạt động chung cả lớp (học theo chủ đề)

9h30 – 10h Hoạt động theo nhóm (ở các góc: góc học tập, Góc xây

dựng, góc nghệ thuật, góc chơi phân vai theo chủ đề, gócthiên nhiên, góc thư viện)

10h – 10h30 Hoạt động ngoài trời

10h30 – 11h30 Vệ sinh & ăn trưa

18h00 – 19h00 Ăn bữa chính buổi tối

19h00 – 20h30 Học theo năng khiếu

20h30 – 21h00 Ăn bữa phụ tối

21h00 – 22h00 Kể chuyện cho bé và nghe nhạc cổ điển

22h00 – 6h30 Ngủ đêm

6h30 – 7h00 Vệ sinh cá nhân

Cuối mỗi tháng trẻ được giáo viên đưa đi tham quan vườn bách thảo, bảo

tàng và tổ chức các ngày lễ, cuộc thi vẽ tranh

2.11 Chuẩn bị cho trẻ lớp 5 - 6 tuổi vào lớp 1:

Trẻ trong độ tuổi 5 - 6 tuổi đứng trước bước ngoặt quan trọng (thay đổi hoạtđộng, khác biệt môi trường sống, tiếp xúc với nhiều người ở lớp ở trường, thay đổi

vị trí trong gia đình ) Chuẩn bị cho trẻ sẵn sàng vào học lớp 1 phải tổ chức toàn

bộ các hoạt động của trẻ nhằm tạo cho trẻ ý muốn thích đi học, ham học hỏi, tự

nguyện làm tốt những công việc trong hoạt động học tập của mình Tuy nhiên côngtác quan trọng này chưa được làm tốt ở các trường mầm non khác, nên tôi chú ýxây dựng hoạt động của nhóm lớp này để trở thành lợi thế cạnh tranh của trường:

- Chuẩn bị về thể lực: Chú ý chế độ ăn uống, vệ sinh, giấc ngủ để trẻ khỏemạnh, phát triển bình thường

Tạo điều kiện cho trẻ giao lưu với các trường bạn giúp trẻ làm quen dần vớimôi trường tập thể

- Thông qua trò chơi để tập cho trẻ chú ý, ghi nhớ, biết sử dụng tiếng Việt,làm quen với tiếng anh vì các trường tiểu học cũng đang bắt đầu đưa tiếng anh vào

giảng dạy ngay từ lớp 1 Việc học tiếng anh ngay từ bậc học mầm non giúp trẻ khi

vào lớp 1 có những ưu thế so với trẻ các trường mầm non khác, từ đó nảy sinh ýthích ham muốn đi học

Cho trẻ vẽ, nặn để luyện tay cầm bút, phấn chuẩn bị cho việc tập viết ở lớp 1

- tập cho trẻ chú ý nghe đọc truyện, kể lại truyện, đọc thơ, đồng dao hướng trẻ biết suy nghĩ trả lời, thưa gửi lễ phép chuẩn bị cho việc học dọc, học

nói ở lớp 1

- Tổ chức ngoại khóa thăm trường tiểu học để làm quen với không khí họctập ở trường

- Không cho trẻ học trước chương trình lớp 1 Vì như vậy gây cho trẻ chủ

quan khi vào học lớp 1 chểnh mảng không hào hứng học tập

Mọi hoạt động trên tạo cho trẻ lòng tin vào chính bán thân mình, sẵn sàng đón chờ, mong muốn được đi học lớp 1.

III Kế hoạch kinh doanh

1 Kế hoạch marketing:

Sau khi trang bị cho trường xong cơ sở vật chất thì phát phiếu mời trẻ & phụhuynh đến tham quan, phát quà khuyến mại, tổ chức vui chơi cho trẻ

- Trong 3 tháng đầu khai trương, giảm học phí 30% tháng học đầu tiên chotrẻ đăng kí học.

- Bộ phận Marketing tổ chức các buổi hội thảo tư vấn nói chuyện trực tiếpgiữa các chuyên gia giỏi trong lĩnh vực chăm sóc bà mẹ trẻ em với tư cách ngườitài trợ cho chương trình là trường Gửi giấy mời phụ huynh trong trường & kháchhàng tiềm năng do bộ phận Marketing tìm kiếm Tư vấn viên trực tiếp tìm đốitượng khách hàng thông qua các mối quan hệ & tư vấn cho khách hàng, lưu giữthông tin gia đình có trẻ nhưng chưa cho trẻ đi gửi tại trường để trong tương lai đềxuất kế hoạch tiếp xúc đối lượng khách hàng tiềm năng này.(Trẻ qua tư vấn viênđược giảm 1 0% học phí trong tháng đầu)

- Phối hợp với hội liên hiệp phụ nữ phường, phòng bà mẹ và trẻ em để giớithiệu trường

- Lập website cho trường: trên website nêu rõ các dịch vụ cung cấp củatrường, những uy tín chất lượng mà trường có được, tạo 1 kênh trao đổi trực tuyếngiữa trường với khách hàng Trang web do bộ phận Marketing phụ trách, cập nhậtthông tin, các hoạt động của trường đồng thời tư vấn trực tiếp cho khách hàng

- Quảng cáo trên báo: Bà mẹ trẻ em, tiếp thị, phụ nữ, các trang web & diễnđàn liên quan đến trẻ em như http://www.Webtretho.com/dd,

- Chương trình khách hàng thân thiết: với đối tượng khác hàng gửi trẻ trên 1năm: từ cuối năm thứ 2 được miễn giảm 300.000 đ/năm, khách hàng giới thiệuthêm 1 trẻ: giảm học phí 200.000 đ cho trẻ của khách hàng giới thiệu

Trưởng phòng Marketing: phụ trách kế hoạch Marketing, phụ trách trangweb quảng cáo của trường, tìm và ký kết hợp đồng gửi trẻ cho cán bộ viên chứcthuộc các công ty nước ngoài và liên doanh, phối hợp hoạt động với hiệu trưởng vàhội cha mẹ phụ huynh học sinh

- Hiệu trưởng: Quản lý các mảng giáo dục chăm sóc trẻ, quản lý các tổchuyên môn thông qua tổ trưởng của các tổ này, nghe tham mưu báo cáo trực tiếp

từ các tổ chuyên môn để có kế hoạch cải tiến quản lý phù hợp và phối hợp hoạtđộng với bên Marketing

- Kế toán viên: Quyết toán thu chi cho trường và phòng Marketing

- Tổ giáo viên: chuyên trách việc giáo dục, chăm sóc trẻ, tổ trưởng chịutrách nhiệm báo cáo trước hiệu trưởng Tổ giáo viên được tuyển chia làm 2 ca làmviệc: 7h - 18h tối; 18h -> 7h sáng ngày hôm sau

- Tổ nuôi dưỡng: Đảm bảo đủ dinh dưỡng cho trẻ

- Tổ y tế: khám sức khoẻ định kỳ cho trẻ, cung cấp thuốc cho trẻ khi ốm đau,

tư vấn dinh dưỡng sức khoẻ sinh sản cho các bà mẹ

- Tổ quản lý: Tiếp đón phụ huynh và trẻ

- Nhân viên tư vấn: Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về ưu điểm mô hình đàotạo của trường, tham mưu cho trưởng phòng Marketing

Dự kiến khi trường đạt công suất tối đa (96 trẻ), thì tổng số nhân sự là 32 vàtổng số tiền lương mỗi tháng là 45.700.000 đ/tháng ( không bao gồm tiền công hoahồng với giáo viên tiếng anh, chuyên gia dinh dưỡng, bác sỹ và tiền hoa hồng cho

Số lượng (Người)

Quản lý 1000 500 1

c Kế hoạch tuyển nhân sự

Chủ trường: là những người có vốn, có ước mơ lập nghiệp, có kiến thức vềkinh tế về lĩnh vực giáo dục mầm non và ham tìm tòi sáng tạo ra những lợi thếcạnh tranh cho trường

- Hiệu trưởng: là người có ít nhất 5 năm kinh nghiệm giảng dạy giáo dụcmầm non, có khả năng quản lý, có uy tín trong giáo dục, có tấm lòng nhiệt thànhvới nghề

- Trưởng phòng Marketing: Sáng tạo, năng động có kinh nghiệm, có khảnăng lãnh đạo nhóm, có nhiều mối quan hệ, có khả năng giao tiếp

- Tổ quản lý: có khả năng quản lý, ân cần, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn

- Kế toán tổng hợp: Nhân viên kế toán tốt nghiệp loại khá, cẩn thận, trung thực

- Nhân viên tư vấn: có khả năng làm việc độc lập, nhiệt tình, khả năng giaotiếp tốt

- Tổ giáo viên:

+ Giáo viên chính thức của trường: Kế hoạch tuyển giáo viên tăng dần phù

hợp với số lượng trẻ ở mức trung bình 8 trên cô Giáo viên được hưởng lương cứng

và tiền công dịch vụ

Điều kiện: Bằng khá và giỏi

Tốt nghiệp cao đẳng sư phạm mẫu giáo trở lên

Thi tuyển đầu vào:

Vòng 1 : Phỏng vấn: cho điểm hình thức, giọng nói năng khiếu

Thi lý thuyết