Trách nhiệm xã hội tại phở 24

Trách nhiệm xã hội tại phở 24

Trách nhiệm xã hội phở 24 LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần với phát triển không ngừng xã hôi Nền kinh tế Việt Nam nói chung đời sống người dân nói riêng ngày cải thiên Đời sống nhân dân nâng cao dẫn đến nhu cầu vật chất cao Thị hiếu người dân không yêu cầu sản phẩm tốt, rẻ mà yêu cầu mẫu mã, thời trang Còn dịch vụ khách hàng yêu cầu phục vụ tận tình chu đáo, tôn trọng họ Phở 24 doanh nghiệp xuất gần đây, họ cung cấp cho khách hàng phở truyền thống với chất liệu tự nhiên không dùng hóa chất với phong cách phục vụ chuyên nghiệp Đã hoàn toàn chinh phục khách hàng giúp cho doanh thu doanh nghiệp năm cao năm trước Do nhóm chúng em định chọn đề tài “ Trách nhiệm xã hội phở 24 “ để nghiên cứu Ở Việt Nam khái niệm trách nhiệm xã hội vấn đề mẻ hiểu theo nhiều cách khác Nên viết này, chúng em muốn tập trung làm rõ nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp với nội dung sau: • Khái niệm nội dung văn hóa doanh nghiệp • Thực trang văn hóa doanh nghiệp phở 24 • Nhìn nhận thực trạng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Do kiến thức, kinh nghiệm phân tích hạn chế nên tiểu luận nhóm không tránh khỏi sai sót Mong thầy bạn tham khảo đóng góp ý kiến để tiểu luận hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Page Trách nhiệm xã hội phở 24 PHẦN Cơ sở lý thuyết văn hóa doanh nghiệp 1.1 Khái niệm vai trò văn hóa kinh doanh 1.1.1 Khái niệm Trong kinh doanh, sắc thái văn hóa có mặt toàn trình tổ chức hoạt động hoạt động kinh doanh, thể từ cách chọn cách bố trí máy móc dây chuyền công nghệ; từ cách tổ chức máy nhân hình thành quan hệ giao tiếp ứng xử thành viên tổ chức phương thức quản lý kinh doanh mà chủ thể kinh doanh áp dụng cho có hiệu Hoạt động kinh doanh cố nhiên không lấy giá trị văn hóa làm mục tiêu trực tiếp, song nghệ thuật kinh doanh, từ việc tạo vốn ban đầu, tìm địa bàn kinh doanh, mặt hàng kinh doanh, cách thức tổ chức thực chiến lược kinh doanh, mặt hàng sản phẩm, dịch vụ bảo hành sau bán…được “ thăng hoa “ lên với biểu giá trị tốt đẹp kinh doanh biểu sinh động văn hóa người Do đó, chất văn hóa kinh doanh làm cho lợi gắn bó chặt chẽ với đúng, tốt đẹp Từ đó, khái niệm văn hóa kinh doanh trình bày sau: “Văn hóa kinh doanh toàn nhân tố văn hóa chủ thể kinh doanh chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh tọa nên sắc kinh doanh chủ thể đó” 1.1.2 Vai trò văn hóa kinh doanh Page Trách nhiệm xã hội phở 24 1.1.2.1 Văn hóa kinh doanh phương thức phát triển sản xuất kinh doanh bền vững Thứ nhất, động khiến cho nhà kinh doanh kiếm lợi không nhu cầu sinh lý mà nhu cầu cấp cao hơn( hay có tính văn hóa ) nhu cầu mong muốn xã hội tôn trọng, mong muốn tự thể sáng tạo Thức tế chứng minh, nhiều nhà kinh doanh dùng tài sản để đóng góp từ thiện, lập quỹ phát triển khoa học công nghệ, quỹ giáo dục…mà không vù mục đích quảng cáo hay phô trương Thứ hai lợi nhận dù quan trọng-song vật chẩn vật hướng dẫn hoạt động kinh doanh, lợi nhuận có pháp luật văn hóa điều chỉnh Ví dụ: kinh doanh ma túy, mại dâm buôn lậu…thường dạng hoạt động kinh doanh hứa hẹn mức lợi nhuận cao, chí siêu lợi nhuận, phần đông nhà kinh doan không muốn tham gia vào loại thị trườn đen Từ hai lý trên, ta thấy kinh doanh văn hóa có mối quan hệ biện chứng với Trong đó, kinh doanh có văn hóa lối kinh doanh có mực đích theo phương thức đạt tới lợi, thiện đẹp, trái với lối kinh doanh phi văn hóa sẵn sàng trà đạp lên giá trị không từ thủ đoạn để kiếm lời: Xét từ góc độ kết hiệu kinh doanh thì: - Kinh doanh phi văn hóa đạt kết cao khiến cho chủ thể kinh doanh giàu có nhanh họ tìm cách để trốn tránh pháp luật vô hiệu hóa điều tiết chuẩn mực văn hóa, họ gian dối, thất tín, gây ô nhiễm, dùng phương cách để kiếm lợi…Những kiểu kinh doanh không lâu bền lối kinh doanh chụp giật, ăn xổi nên bị phát bị khách hàng tẩy chay, pháp luật trừng trị xã hội lên án - Kinh doanh có văn hóa giúp chủ thể kinh doanh đạt hiệu trọng tới việc đầu tư lâu dài, việc giữ gìn chữ tín Tuy nhiên, qua giai đoạn khó khăn thử thách ban đầu nguồn vốn đầu Page Trách nhiệm xã hội phở 24 tư lâu dài nhân lực, công nghệ, tài chính, môi trường chữ tín v.v…phát huy tác dụng chủ thể kinh doanh có bước phát triển lâu dài bền vững Tóm lại, với phương thức kinh doanh có văn hóa kết hợp hiệu cao phát triển bền vững chủ thể kinh doanh 1.1.2.2 Văn hóa kinh doanh nguồn lực phát triển kinh doanh Thứ nhất, tỏ chức quản lý kinh doanh Vai trò văn hóa thể lựa chọn phương hướng kinh doanh, hiểu biết sản phẩm, dịch vụ, mối quan hệ người người tổ chức; việc biết tuân theo quy tắc quy luật thị trường; việc phát triển bả hộ hàng hóa có sắc văn hóa dân tộc; Ngoài ta văn hóa kinh doanh thể thông qua việc hướng dẫn định hướng tiêu dùng thông qua đạo, rổ chức, hướng dẫn phong cách có văn hóa kinh doanh…Và tất yếu tố văn hóa kết tin h vào hoạt động kinh doanh tạo thành phương thức kinh doanh có văn hóa – nguồn lực quan trọng để phát triển kinh doanh Đặc biệt, môi trường văn hóa sản xuất- kinh doanh tức không sử dụng giá trị vật chất giá trị tinh thần vào hoạt động kinh doanh sử dụng tri thức, kiến thức kinh doanh đương nhiên tạo sản phẩm hàng hóa dịch vụ, tạo hiệu phát triển sản xuất- kinh doanh Thứ hai, văn hóa giao lưu, giao tiếp kinh doanh Văn hóa kinh doanh hướng dẫn toàn hoạt động giao lưu, giao tiếp kinh doanh Đặc biệt mối quan hệ mua bán, giao tiếp với khách hàng, có lời chào lời nói tế nhị nhã nhặn lịch sự, có dịch vụ hậu thích hợp tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng lúc văn hóa kinh danh thực trở thành nguồn lực vô quan trọng với chủ thể kinh doanh trình hoạt động Ngoài ta, thái độ với đối Page Trách nhiệm xã hội phở 24 tác làm ăn, với đối thủ cạnh tranh mà có văn hóa tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, tạo hội cho tồn phát triển lâu dài Hơn nữa, văn hóa giao lưu giao tiếp kinh doanh thể thông qua đàm phán, ký kết hợp đồng thương mại, thông qua việc soạn thảo thông điệp nội dung hình thức quảng cáo…Tất lĩnh vực đó, thăng hoa lên văn hóa tạo nguồn lực tiềm tang cho chủ thể kinh doanh Thứ ba, văn hóa việc thực trách nhiệm xã hội chủ thể kinh doanh Trước hết, trách nhiệm xã hội chủ thể kinh doanh gánh vác tự nguyện nghĩa vụ, trách nhiệm vượt lên trách nhiêm kinh tế pháp lý thỏa mãn mong muốn xã hội 1.1.2.3 Văn hóa kinh doanh điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế Khi trao đồi thương mại buôn bán quốc tế đương nhiên tạo hội tiếp xúc văn hóa khác nước việc hiểu văn hóa quốc gia đến kinh doanh điều kiện quan trọng thành công kinh doanh quốc tế Quốc gia bán hàng dịch vụ, chừng mực đưa văn hóa đến nước đó, đồng thời phải có hiểu biết định văn hóa nước sở phong tục, tập quán để có sở có phương tiện tiếp xúc giao dịch, đàm phán thương mại phù hợp với văn hóa quốc gia Và nhiệm vụ cao văn hóa giao lưu giao tiếp kinh doanh thông qua việc tìm kiếm cung cấp hàng hóa cho thị trường quốc tế, giới thiệu nét đẹp, tinh hoa văn hóa dân tộc cho bạn bè giới Thông qua giao lưu văn hóa làm biến đổi cách tế nhị dần đàn thói quen, thi hiếu sở thích người địa, thay đổi mở Page Trách nhiệm xã hội phở 24 thị trường cho nhà sản xuất Ngày nay, điều kiện hợp tác quốc tế nhiều trường hợp giap lưu văn hóa lại trước thúc đẩy giao lưu kinh tế 1.2 Văn hóa doanh nhân 1.2.1 Khái niệm Theo quan điểm Trung tâm Văn hóa doanh nhân cho ”Văn hóa doanh nhân chuẩn mực hệ thống giá trị hội tụ đủ bốn yếu tố Tâm, Tài, Trí, Đức” Quan điểm Phó giáo sư Hồ Sĩ Quý, Trung tâm Văn hóa doanh nhân văn hóa doanh nhân sau: “Văn hóa doanh nhân tập hợp giá trị nhất, khuôn mẫu văn hóa xác lập nên nhân cách người doanh nhân, người khát vọng làm giàu, biết cách làm giàu dấn thân để làm giàu, dám chịu trách nhiệm, chịu rủi ro đem toàn tâm hồn, nghị lực nghiệp để làm giàu cho cho doanh nghiệp cho xã hội” Tóm lại, theo logic khái niệm văn hóa kinh doanh văn hóa doanh nhân khái quát từ định nghĩa sau: “ Văn hóa doanh nhân toàn nhân tó văn hóa mà doanh nhân chọn lọc tạo sử dụng hoạt động kinh doanh mình” 1.2.2 Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá văn hóa doanh nhân 1.2.2.1 Tiêu chuẩn sức khỏe Sức khỏe yếu tố quan trọng hàng đầu để theo đuổi nghiệp chứa đựng nhiều thử thác cam go cạnh tranh gay gắt Sức khỏe doanh nhân hiểu là: Một thể chất không bệnh tật; Hai tinh thần không bệnh hoạn; Ba trí tuệ không tăm tối; Bốn tình cảm không cực đoan; Năm lối sống không sa đọa; Page Trách nhiệm xã hội phở 24 Sự lành mạnh thể chất tinh thần yếu tố đem đến thành công Con người động vĩnh cửu biết làm việc mà người có giai đoạn phát triển suy thoái thể trạng sức khỏe Khi có thể trạng tốt, tinh thần minh mẫn có nghĩa doanh nhân có kho báu vô quý thay Do doanh nhân không nên theo đuổi tài sản bên mà phải coi trọng tăng cường tài sản lớn sức khỏe 1.2.2.2 Tiêu chuẩn đạo đức Thứ tính trung thực Đây tôn trọng thật lẽ phải chân lý cách cư xử người, sở đảm bảo cho mối quan hệ xã hội tốt đẹp Nhờ có tính trung thực, doanh nhân xây dựng nội dung cốt lõi quan hệ xã hội tin cậy mà kinh doanh gọi chữ “tín” Thứ hai tính nguyên tăc Đây định hướng vào nguyên tắc người Nguyên tắc đạo đức quan hệ xã hội chân, thiện, mỹ để mang lại cai lợi cho người Trong kinh doanh chân, thiện, mỹ lợi nguyên tắc hay kim nam cho đạo đức doanh nhân Thứ ba tính khiêm tốn Đây đức tính biết đặt vào vị trí nhân tập thể xã hội Một doanh nhân khiêm tốn không tự đề cao “ “, họ dễ gần gũi với người xung quanh tạo nên không khí cởi mở môi trường doanh nghiệp Thứ tư lòng dũng cảm Là đức tính dám đương đầu với thử thách gian nan, dám đối đầu với hiểm nguy để vươn tới thiện, bảo vệ quyền lợi đáng cho tập thể thân Chữ “dũng” có nghĩa dám nhận trách nhiệm Page Trách nhiệm xã hội phở 24 sau lầm thân dám đấu tranh với sai trái Lòng dũng cảm đức tính cần có doanh nhân dám làm dám chịu 1.2.2.3 Tiêu chuẩn trình độ lực Chức hoạch định Không tổ chức tồn phát triển mà nhà lãnh đạo hoach định đắn Điều có nghĩa doanh nhân phải có khả hoạch định chiến lược, có tầm nhìn, có khả xác định phương hướng phát triển, đặt mục tiêu xúc tiến đưa tổ chức đến thành công Chức lập kế hoạch Là cụ thể hóa mục tiêu chiến lược thành chuỗi hành động giai đoạn định có đề tiến trình lường trước rủi ro Chức tổ chức Doanh nhân phải xây dựng định chế cho tổ chức chế vận hành cho doanh nghiệp Đồng thời doanh nhân phải xây dựng văn hóa tổ chức làm cho tổ chức doanh nghiệp trở nên có tính tin cậy, kinh tế linh hoạt Chức định Nhà lãnh đạo doanh nghiệp người huy việc lãnh đạo quản lý doanh nghiệp thông qua tổ chức với mối quan hệ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, có trách nhiệm vận hành tổ chức hoạt động trôi chảy hiệu định Nhờ định mà doanh nghiệp có hành lang trách nhiệm pháp lý thiệt lập cho cá nhân phận có trách nhiệm thực thi Từ đưa doanh nghiệp tiếp cận mực tiêu xác định Chức điều hành Lãnh đạo doanh nghiệp ủy quyền, hành chính, kế hoạch để phối kết hợp cá nhân, phận hoạt động nhịp nhàng hiệu nhiệm vụ giao Page Trách nhiệm xã hội phở 24 Chức kiểm tra Bằng hệ thống tiêu chuẩn, hệ thống trách nhiệm, nhằm giám sát trực tiếp hay thông qua báo cáo, lãnh đạo doanh nghiệp ngăn ngừa sửa chữa sai sót 1.2.2.4 Tiêu chuẩn phong cách Tiêu chuẩn phong cách tiêu chuẩn quan trọng, riêng doanh nhân, thay thế, ủy quyền bỏ tiền mua Đối với tinh thần làm việc, doanh nhân có khả tham gia vào việc có thể, chu đáo với công việc thực đến mục đích công việc Trong quan hệ giao tiếp ứng xử, doanh nhân vị trí chức danh mình, phát giải bất cập, đồng thời dẫn dắt người vào hội 1.2.2.5 Tiêu chuẩn trách nhiệm với xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nhân nghĩa vụ mà doanh nhân phải thực xã hội nhằm đạt nhiều tác động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nhân coi cam kết họ đồi với xã hội Về bản, trách nhiệm xã hội doanh nhân bao gồm nghĩa vụ kinh tế, pháp lý, đạo đức nhân văn Trong nghĩa vụ kinh tế doanh nhân quan tâm đến cách thức phân bổ, bảo tồn phát triển hệ thống doanh nghiệp xã hội nguồn lực sử dụng để làm sản phẩm dịch vụ 1.3 Văn hóa doanh nghiệp 1.3.1 Khái niệm Page Trách nhiệm xã hội phở 24 Ông Georges de Saite Marie, chuyên gia người Pháp doanh nghiệp vừa nhỏ, đưa định nghĩa sau: “ Văn hóa doanh nghiệp tổng hợp giá trị, biểu tượng, huyền thoại, nghi thức, điều cấm kỵ, quan điểm triết học, đạo đức tạo thành monhs sâu xa doanh nghiệp “ Một định nghĩa khác tổ chức lao động quốc tế (International Labour Organization-ILO): “Văn hóa doanh nghiệp trộn lẫn đặc biệt giá trị, tiêu chuẩn, thói quen truyền thống, thái độ ứng xử lễ nghi mà toàn chúng tổ chức biết” Tuy nhiên, định nghĩa phổ biến chấp nhận rộng rãi định nghĩa chuyên gia nghiên cứu tổ chức Edgar Schein: “Văn hóa công ty tổng hợp quan niệm chung mà thành viên công ty học trình giải vấn đề nội xử lý vấn đề với môi trường xung quanh” Do đó, có sở kế thừa nghiên cứu học giả hệ thống nghiên cứu logic văn hóa văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp định nghĩa sau: “Văn hóa doanh nghiệp toàn nhân tố vằn hóa doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh, tạo nên sắc kinh doanh doanh nghiệp đó” 1.3.2 Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp Theo Edgar H.Schein, văn hóa doanh nghiệp chia thành ba cấp độ khác Thuật ngữ “cấp độ” dùng để mức độ cảm nhận giá trị văn hóa doanh nghiệp hay nói cách khác tính hữu hình giá trị văn hóa Đây cách tiếp cận độc đáo, từ tượng đến chất văn hóa, giúp cho hiểu cách đầy đủ sâu sắc phận cấu thành văn hóa Page 10 Trách nhiệm xã hội phở 24 Phở 24 có hội gặp gỡ tiếp xúc, giao lưu với nhiều đoàn sinh viên nước.Tiêu biểu Tổ chức hội thảo giới thiệu Phở 24 hội, thách thức bối cảnh dành cho 42 sinh viên trường Đại học Ngee Ann Polytechnic (Singapore) Ngee Ann đại học điểm tiếng Singapore Đây đợt thực tập nhóm sinh viên năm thứ chuyên ngành Quản trị Nhân doanh nghiệp Trong đợt thực tập Việt Nam này, sinh viên tiếp xúc, giao lưu học hỏi với Ban lãnh đạo công ty Việt Nam, công ty liên doanh, khu công nghiệp, kinh tế Việt Nam, kinh doanh Việt Nam, văn hóa Việt Nam – để từ hiểu biết quản trị doanh nghiệp nhân Việt Nam Đây cách học dựa thực tiễn nhiều trường đại học giới, Phở 24 xem vinh dự giới thiệu Việt Nam, kinh tế Việt Nam, văn hóa Việt Nam, Phở 24 đến với người chủ tương lai Quốc gia giới Ngoài hoạt động nâng cao thương hiệu, hoạt động xã hội, Phở 24 tổ chức hoạt động động viên tinh thần nhân viên.Nhằm mừng sinh nhật lần thứ Phở 24, Hội thi Tay nghề tổ chức cửa hàng Phở 24 (283 Nguyễn Văn Trỗi, Q PN) Có phần thi: Tốc độ chuẩn bị Phối hợp tốt Cuộc thi thu hút toàn thể nhân viên Phở 24 hầu hết cửa hàng Những buổi huấn luyện nghiệp vụ thường xuyên diễn nhằm nâng cao kiến thức nghiệp vụ nhân viên.Điều vừa đem lại lợi ích cho Phở 24 đồng thời đem lại lợi ích cho nhân viên, đào tạo chuyên môn hóa Nhắc đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp điều cần phải nói trách nhiệm việc tuân thủ luật pháp, quy chế ban hành doanh nghiệp Page 32 Trách nhiệm xã hội phở 24 “ Đóng thuế nghĩa vụ quyền lợi người dân”, doanh nghiệp Việc đóng thuế đầy đủ thể việc hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoàn toàn pháp luật đóng góp vào việc xây dựng phát triển xã hội theo hướng lên Tại doanh nghiệp Phở 24, Nam An Group nhận phần thưởng từ Phòng Thuế Tp HCM chấp hành tốt sách thuế năm 2005 Điều cho thấy Phở 24 làm tốt việc thực đóng thuế theo luật xây dựng hình tượng doanh nghiệp trong mắt người Không vậy, Phở 24 tham gia họat động tập huấn phòng cháy chữa cháy, chấp hành nghiêm chỉnh điều kiện phòng cháy chữa cháy nhánh Phở 24 Tuy hoạt động diễn thử phần cho thấy trách nhiệm Phở 24 ý thức bảo vệ tài sản riêng tài sản chung bảo vệ khách hàng Ngoài ra, Phở 24 tham gia hoạt động liên quan đến bảo vệ môi trường trái đất như: Hưởng ứng “ Giờ Trái Đất” tất cửa hàng Phở 24 toàn quốc với người dân toàn giới tắt thiết bị chiếu sáng không cần thiết để góp phần ngăn chặn thích ứng với biến đổi khí hậu Những nến chuẩn bị, hưởng ứng nhiệt tình nhân viên lan tỏa tinh thần phấn chấn việc tham gia chiến dịch đến khách hàng nhằm mang đến tinh thần cộng hưởng để người cảm nhận thấy trách nhiệm cư dân trái đất Những tổn hại đến môi trường bầu khí biến đổi khí hậu gây mang đến nhiều tác hại nặng nề cho loài người, Phở 24 góp sức nhỏ để làm cho hành tinh trở nên lành 2.5 Đánh giá trách nhiệm xã hội Phở 24 Page 33 Trách nhiệm xã hội phở 24 Thực trách nhiệm xã hội hướng phát triển bền vững doanh nghiệp.Điều thể rõ qua Phở 24 Theo tìm hiểu ta thấy Phở 24 thu thành công thu lợi nhuận qua việc thực trách nhiệm xã hội 2.5.1 Phở 24 nâng cao chất lượng người tiêu dùng Phở ăn truyển thống người Việt Nam dường người Việt Nam chưa đặt tiêu chuẩn đầy đủ cho bát phở Bởi lẽ thuộc truyền thống dễ dàng người chấp nhận.Chính chất lượng vệ sinh bát phở dường bị “giả vờ” quên Trong thời buổi tối đa hóa lợi nhuận nay, người bán hàng quên gọi “lương tâm nghề nghiệp” thay vào khoản tiền thu sử dụng hóa chất gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng Và việc biết đến người tiêu dùng lại lo lắng biện pháp bảo vệ cho sức khỏe là: không ăn phở Nếu tiếp tục ăn truyền thống người Việt Nam dần tiếp tục ăn sức khỏe người tiêu dùng lại bị nguy hại Trước thực tế đó, Phở 24 xây dựng cho hình tượng khác, lấy lại lòng tin người tiêu dùng việc làm bát phở hợp vệ sinh, an toàn thực phẩm Bằng việc nâng cao chất lượng vệ sinh bát phở với việc cung ứng dịch vụ tốt nhất, Phở 24 có chỗ đứng lòng người tiêu dùng Chính vậy, thời gian Phở 24 liên tiếp mở cửa hàng tỉnh thành nước nước Luôn thực tiêu chí: chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm giúp cho Phở 24 vươn xa thành công Tạo lập thương hiệu khác biệt hóa sản phẩm, Phở 24 đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, Nói cách khác, Phở 24 nâng cao chất Page 34 Trách nhiệm xã hội phở 24 lượng sống, đưa xã hội phát triển theo xu hướng tốt đẹp Khi sử dụng Phở 24 khách hàng yên tâm cung cấp loại sản phẩm có chất lượng cao, đảm bảo vệ sinh, không gian đẹp…Bên cạnh đó, đến với Phở 24 khách hàng tận hưởng cảm giác không phở mà không gian văn hóa ẩm thực Thành công Phở 24 minh chứng tuyệt vời cho việc thể tôn trọng khách hàng mình, Phở 24 mang lại cho người tiêu dùng sản phẩm hoàn hảo nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng 2.5.2 Phở 24 quảng cáo hình ảnh Việt Nam đến giới Nhượng thương hiệu giúp cho Phở 24 thành công làm cho hình ảnh Việt Nam giới thiệu, quảng bá nước Phở 24 khách hàng nước chấp nhận mảnh đất họ.Điều làm họ ý đến Việt Nam Bởi lẽ thích ăn hay đồ vật họ quan tâm đến xuất xứ Ông Lý Quí Trung tận dụng ăn truyển thống người Việt Nam mà biết tận dụng hình ảnh đẹp Việt Nam tà áo dài thướt tha Quả thật điều thu hút thực khách nước Xuất ăn Việt, xuất văn hóa Việt, việc kinh doanh vừa đem lại lợi nhuận cho Phở 24 vừa đem lại lợi ích cho đất nước Trách nhiệm xã hội Phở 24 thể rõ Những thành công mà Phở 24 ông Lý Quí Trung mang lại khiến cho hình ảnh Việt Nam bạn bè giới biết đến nhiều Qua tạp chí, qua truyền thông hay trực tiếp đến cửa hàng Phở 24 nếm ăn Việt Nam… tất để lại ấn tượng Việt Nam Thành công ông Lý Quí Trung đại diện cho khả người Việt Nam Thông qua bạn bè giới biết Page 35 Trách nhiệm xã hội phở 24 đến Việt Nam: đất nước có ăn truyền thống ngon miệng, bổ dưỡng, đất nước có người chăm chỉ, biết nỗ lực để giành lấy thành công… Trách nhiệm Phở 24 thể qua hoạt động từ thiện đóng góp vào quỹ trẻ em nghèo… Trích phần lợi nhuận để giúp đỡ mảnh đời bất hạnh việc làm đáng tuyên dương doanh nghiệp.Từ thiện dường việc mà hầu hết doanh nghiệp làm cho thể trách nhiệm với cộng đồng.Phở 24 vậy, thực hoạt động từ thiện Phở 24 không nhiều thể rõ trách nhiệm Ngoài hoạt động xã hội nêu để lại hình ảnh đẹp mắt người tiêu dùng.Từ cho thấy, việc thực trách nhiệm xã hội không gây tổn thất cho doanh nghiệp mà mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích.Điển hình Phở 24 Phở 24 tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp có tâm huyết với nghề, có trách nhiệm với sức khỏe khách hàng, có trách nhiệm đóng góp cho xã hội, cho cộng đồng… Và Phở 24 chiếm lòng tin khách hàng, khiến cho số lượng người tiêu dùng đến với Phở 24 ngày nhiều hơn, điều tất yếu lợi nhuận Phở 24 thu tăng cao Hơn hết, từ học kinh nghiệm thân mình, với thành công đạt Lí Quí Trung cho xuất sách viết đề tài nhượng quyền thương hiệu nguồn tài liệu vô quý giá cần thiết cho doanh nghiệp muốn phát triển mở rộng địa bàn kinh doanh, không nước mà mang sản phẩm giới, vừa gia tăng hội kinh doanh, vừa quảng bá hình ảnh người, đất nước Việt Nam với bạn bè khắp giới Ông đặc biệt trọng đến hệ trẻ, thường xuyên có buổi tặng sách cho thư viện trường đại học khối Kinh tế, thực hoạt động vô ý nghĩa, thể trách nhiệm với cộng đồng thông qua việc chia sẻ kiến thức với Page 36 Trách nhiệm xã hội phở 24 bạn trẻ, sinh viên khoa Kinh tế, họ hệ tương lai đường kinh doanh, đưa kinh tế Việt Nam ngày phát triển Từ phân tích trích dẫn hoạt động Phở 24 bên cho thấy, Phở 24 thể đầy đủ hành động để thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tham gia kinh doanh thị trường, doanh nghiệp tiêu biểu đầu việc thực trách nhiệm xã hội Và kết tất yếu doanh nghiệp thành công có chỗ đứng thị trường không nước mà thể giới Phở 24 xứng gương, học cho doanh nghiệp khác noi theo Muốn tồn phát triển bền vững xu hướng tất yếu phải vừa tiến hành hoạt động kinh doanh vừa thể trách nhiệm xã hội qua hành động cụ thể, thiết thực Nâng cao thương hiệu uy tín qua việc thực trách nhiệm xã hội hướng đắn phát triển bền vững Phở 24 Đó xu hướng phát triển chung giới Để tồn phát triển phải biết hội nhập, biết nắm bắt hội, phải có ý thức việc làm Ý thức Phở 24 làm bát phở ngon, hợp vệ sinh đem lại phục vụ tốt cho khách hàng, khiến cho khách hàng cảm thấy an tâm thoải mái thưởng thức ăn Phở 24 Và Phở 24 góp phần gìn giữ quảng bá ăn truyền thống Việt Nam Page 37 Trách nhiệm xã hội phở 24 PHẦN Nhìn nhận trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 3.1 Nhìn nhận trách nhiệm xã hội giới Hiện nước giới vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp coi trọng, hình mẫu kinh doanh lí tưởng.Ở doanh nghiệp, họ tự nhận thức quan trọng tầm ảnh hưởng trách nhiệm xã hội *Điển hình có hãng điện dân dụng Best Buy với việc áp dụng chương trình tái chế sản phẩm Starbucks, hãng cà phê có mặt khắp ngóc ngách hành tinh, bắt tay vào hàng loạt hoạt động cộng đồng Evian, hãng nước khoáng tiếng Pháp, phân phối sản phẩm chai nước thân thiện với môi trường.Công cụ tìm kiếm vô địch Google với trụ sở Googleplex đối xử với nhân viên vàng ngọc General Electrics sử dụng tỉ đôla hàng năm để nghiên cứu công nghệ bảo vệ môi trường Phó phòng Quan hệ cộng đồng Best Buy, Paul Prahl phát biểu “Chúng cảm thấy thành công thị trường chịu trách nhiệm xã hội.”Ở nhiều công ty báo cáo trách nhiệm xã hội kèm với báo cáo thường niên Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp giới thể rõ sách quan tâm đến đời sống nhận viên, lương cao nhân viên tham gia buổi huấn luyện nghiệp vụ nước, kì nghỉ Page 38 Trách nhiệm xã hội phở 24 lễ có chuyến du lịch tổ chức cho nhân viên hay mua bảo hiểm mức cao… Như Nhật, doanh nghiệp quan tâm đến ngày sinh nhật nhân viên, tặng quà chúc mừng.Dù nhỏ khuyến khích tinh thần nhân viên làm việc Điều không đem lại lợi ích doanh nghiệp mà quảng bá hình ảnh đẹp doanh nghiệp thu hút nhiều nhân tài Một số tiền nhỏ bỏ thu giá trị vô hình hữu hình Còn Mỹ, hoạt động biểu quan tâm đến nhân viên tổ chức tiệc Giáng sinh, cung cấp thực phẩm đầy đủ nhà bếp Công ty để nhân viên cỏ thể ăn nhẹ điều nhân viên đánh giá cao Tuy nhiên, yếu tố quan trọng khiến nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp giao tiếp nội doanh nghiệp Vấn đề bảo vệ môi trường yếu tố để đánh giá trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Tại Mỹ, ông chủ tập đoàn lớn hiểu tác hại nóng lên toàn cầu Các tập doàn xe sản xuất hàng điện tử cam kết chuyển sang sản xuất sản phẩm tiêu hao lượng Ngoài việc đảm bảo chất lượng sống cho nhân viên, bảo vệ môi trường, phát triển sản phẩm tạo lợi ích cho người tiêu dùng môi trường.Các công ty xây dựng quỹ làm từ thiện đóng góp vào phát triển xã hội Rất nhiều tổ chức từ thiện, quỹ từ thiện thành lập bảo trợ bơi nhiều tập đoàn lớn Ở nước phát triển, chi phí trách nhiệm xã hội dành cho việc nghiên cứu phát triển chiếm nhiều so với chi phí dùng để làm từ thiện, chi phí làm từ thiện không nhỏ Tất điều kể cho thấy, phát triển nước Mỹ, Anh, Pháp, Nhật… có phần nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước Càng tập đoàn lớn, coi trọng vấn đề trách nhiệm xã Page 39 Trách nhiệm xã hội phở 24 hội.Chính vậy, trách nhiệm xã hội kèm với phát triển doanh nghiệp Ở nước thể giới, doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội cách tự nguyện, nhiệt tình, họ nhận thức vấn đề tầm quan trọng điều Vậy Việt Nam- coi nước phát triển- trách nhiệm xã hội quan tâm thể nào? 3.2 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam Việc thực trách nhiệm xã hội việc bỏ qua đường hội nhập doanh nghiệp Việt Nam, vừa mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, vừa mang lại lợi ích cho xã hội, đặc biệt nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, quốc gia hỗ trợ thực tốt pháp luật lao động Việt Nam Tuy nhiên khái niệm trách nhiệm xã hội Việt Nam điều mẻ hay dừng lại quan điểm truyển thống như: trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đánh giá hoạt động từ thiện hay đóng thuế đầy đủ Các doanh nghiệp chưa ý thức đủ tầm quan trọng trách nhiệm xã hội Nếu doanh nghiệp nước việc thực trách nhiệm xã hội tự nguyện, tự nhận thức vấn đề Việt Nam nhiều doanh nghiệp thực theo kiểu bị bắt buộc chưa có đầu tư nhiều Không phải tự nhiên mà thời gian gần vần đề “vụ nước tương đen”, “làng ung thư”, “các dòng sông chết” lại dư luận khắp nơi đánh động cách đồng rộng khắp đến Kết luận là, doanh nghiệp chưa ngộ phát triển bền vững phương thức tối đa hóa lợi nhuận cách hiệu nhất, việc xây dựng chế khuyến khích dư luận đứng tự bảo vệ quyền lợi đáng biện pháp chế tài Page 40 Trách nhiệm xã hội phở 24 hợp lý điều tối cần thiết để hình thành ý thức “trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp” nước ta Như vụ Vedan đổ chất thải chưa qua xử lý vào sông Thị Vải.Một trường hợp tiêu biểu cho việc đặt lợi nhuận lên hàng đầu bỏ qua trách nhiệm xã hội bảo vệ môi trường Và mà Vedan nhận lại phát triển lớn mạnh mà báo với lên án xã hội, chịu trách nhiệm trước pháp luật tẩy chay khách hàng Thiết nghĩ qua vấn đề có nhiều doanh nghiệp rút học cho Mặt khác, Việt Nam giai đoạn hội nhập quốc tế, cần vốn đầu tư doanh nghiệp nước ngoài.Nhưng doanh nghiệp nước điều kiện trước tiên để họ rót vốn vào doanh nghiệp khác trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Họ xem xét vấn đề doanh nghiệp như: bảo vệ môi trường, đời sống công nhân viên, khả thu hút nhân tài doanh nghiệp, hoạt động xã hội để củng cố thương hiệu doanh nghiệp… nhiều yếu tố khác Nói cách khác, doanh nghiệp Việt Nam muốn phát triển hội nhập doanh nghiệp phải ý thức trách nhiệm xã hội Các doanh nghiệp phải nhận thức lợi ích lâu dài mà trách nhiệm xã hội mang lại Thứ nâng cao thương hiệu uy tín công ty, thứ hai thu hút nguồn lao động giỏi, thứ ba trì ký thêm hoạt động kinh tế với đối tác đầu tư, bạn hàng… Cụ thể năm gần đây, chủ yếu yêu cầu đối tác mua hàng nước ngoài, số doanh nghiệp Việt Nam thực chương trình CSR.Khảo sát Viện Khoa học Lao động Xã hội tiến hành gần 24 doanh nghiệp thuộc hai ngành dệt may da giầy nhờ thực Page 41 Trách nhiệm xã hội phở 24 chương trình CSR, doanh thu doanh nghiệp tăng 25%, suất lao động tăng từ 34,2 lên 35,8 triệu đồng/lao động/năm, tỷ lệ hàng xuất tăng từ 94% lên 97%.4 Ngoài hiệu kinh tế, doanh nghiệp có lợi từ việc tạo dựng hình ảnh với khách hàng, gắn bó hài lòng người lao động, thu hút lao động có chuyên môn cao Hiện có nhiều doanh nghiệp Việt Nam thực trách nhiệm xã hội để phát triển doanh nghiệp mình.Như phân tích trường hợp Phở 24 kể Tiêu chí vệ sinh an toàn thực phẩm tiêu chí hoạt động Phở 24 Phở 24 cung ứng cho khách hàng dịch vụ tốt, bát phở hợp vệ sinh mang lại tin tưởng cho khách hàng.Nhờ có mà Phở 24 chiếm lòng tin khách hàng có chỗ đứng thị trường Việt Nam.Thương hiệu Phở 24 nâng cao rõ rệt, tiến xa nước khác giới Nhận thấy thành công Phở 24 điều tất yếu, Phở 24 không tuân thủ nguyên tắc vệ sinh an toàn thực phẩm Phở 24 tiến xa khỏi mảnh đất Việt Nam Bởi hầu hết quốc gia giới không chấp nhận sản phẩm vệ sinh du nhập vào nước họ sản phẩm bị trừ 3.2.1 Những tồn việc thực trách nhiệm xã hội Việt Nam Vấn đề quan trọng đặt việc thực trách nhiệm xã hội cần phải hiểu thống trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.Để từ có hướng giải pháp cho doanh nghiệp Thực tế mà nói nhiều tồn đọng ý thức doanh nghiệp: • Về vấn đề lạm phát: Khi lạm phát tăng cao làm chi phí đầu vào tăng mạnh, doanh nghiệp thường có xu hướng tăng giá mặt hàng để bảo toàn lợi nhuận Việc lại khiến cho lạm phát trở nên trầm trọng khiến doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn Page 42 Trách nhiệm xã hội phở 24 kinh doanh.Thực tế, có nhiều doanh nghiệp lựa chọn giải pháp chia sẻ gánh nặng với người tiêu dùng.Tuy nhiên, có nhiều doanh nghiệp cố tình tăng giá, đầu nhằm trục lợi bối cảnh kinh tế bị lạm phát • Trong vấn đề gây ô nhiễm môi trường: Để doanh nghiệp cạnh tranh kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp phải đảm bảo hoạt động không gây tác hại môi trường sinh thái, tức phải thể thân thiện với môi trường trình sản xuất Đây tiêu chí quan trọng người tiêu dùng, việc doanh nghiệp gây ô nhiễm môi trường trở nên nhức nhối gây bất bình xã hội Trong trình thực trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử, doanh nghiệp phải bỏ chi phí lớn cho đầu tư để cải thiện điều kiện vệ sinh lao động môi trường Trong điều kiện cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp trang trải khoản chi nên họ làm ngơ, làm với hình thức đối phó • Trong vấn đề an toàn thực phẩm: Nhiều loại nước tương làm từ bánh dầu, acid clohydric, doanh nghiệp lại ghi bao bì sản xuất từ đậu nành; không thức ăn gia súc chứa chất kích thích tăng trưởng, sữa chứa melamine, phân bón làm từ đất sét kẹo chứa bột đá với hàm lượng đến phần ba, bao bì chẳng có chữ đề cập đến hóa chất chất độn Thậm chí trường hợp gian dối bị phát hiện, có không doanh nghiệp có tên tuổi, nhiều người biết đến • Thiếu thông tin - rào cản lớn việc thực trách nhiệm xã hội: Trước ngưỡng cửa WTO, Việt Nam phải đối mặt với không thách thức tác động từ xã hội tham gia vào kinh tế toàn cầu Việc cân đối phát Page 43 Trách nhiệm xã hội phở 24 triển kinh tế phát triển bền vững xã hội đặt toán cần sớm tìm lời giải nhà hoạch định sách, quản lý xã hội • Hệ thống pháp luật Việt Nam không lỗ hổng nên nhiều vụ việc, quan chấp pháp không khỏi lúng túng Bên cạnh đó, chế độ xử phạt Việt Nam chưa đủ sức răn đe khiến không doanh nghiệp “nhờn thuốc”, bất chấp luật pháp để làm ăn gian dối 3.2.2 Giải pháp kiến nghị - Việc cần làm tuyên truyền cho doanh nghiệp biết trách nhiệm xã hội Cái mà doanh nghiệp bỏ để thực vấn đề lợi ích thu có tác động đến xã hội đặc biệt đến doanh nghiệp họ Phải xuất phát từ lợi ích mà doanh nghiệp đạt có hiệu tuyên truyền cao Bởi lẽ doanh nghiệp hoạt động mục tiêu chung lợi nhuận Nên tuyên truyền tách rời khỏi doanh nghiệp Từ tuyên truyền đánh vào ý thức trách nhiệm xã hội, kêu gọi tự giác doanh nghiệp để việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực trở thành công cụ hướng tới hội nhập kinh tế bền vững - Bên cạnh đó, Nhà nước cần đưa khung pháp lý rõ ràng quán dựa việc sửa đổi Bộ Luật Lao Động, Luật Doanh Nghiệp Luật Thuế; tạo môi trường pháp lý hoàn chỉnh sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp Đồng thời, nâng cao tiêu chuẩn lao động thúc đẩy cạnh tranh; tạo điều kiện hoàn thiện nâng cao tiêu chuẩn lao động Việt Nam theo xu hướng quốc tế - Các quan tra lao động cần giúp doanh nghiệp hiểu pháp luật lao động, thực phương thức tra viên lao động phụ trách vùng, tăng Page 44 Trách nhiệm xã hội phở 24 tần suất tra, xử lý nghiêm doanh nghiệp không chấp hành tự kiểm tra, báo cáo cố tình vi phạm - Nghiên cứu chế, sách hỗ trợ nhà nước để doanh nghiệp vào thuận lợi Đặc biệt trình thực Trách nhiệm xã hội Bộ Quy tắc ứng xử, doanh nghiệp cần phải có chi phí, chí chi phí đầu tư lớn đầu tư để cải thiện điều kiện vệ sinh lao động môi trường Trong điều kiện cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp không chịu nổi, nhà nước phải hỗ trợ cho vay từ quỹ hỗ trợ phát triển, quỹ xúc tiến thương mại… với sách ưu tiên, ưu đãi đó; - Cần có nghiên cứu bản, khảo sát thực tế doanh nghiệp thực thực Bộ Quy tắc ứng xử, doanh nghiệp thuộc ngành tham gia vào xuất mặt hang chủ lực (giày da, dệt may, thuỷ sản đông lạnh…) để phát thuận lợi rào cản, khó khăn, thách thức, từ khuyến nghị giải pháp xúc tiến thực thời gian tới; - Hình thành kênh thông tin Trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp, cung cấp thông tin cập nhật Bộ quy tắc ứng xử; tư vấn cho doanh nghiệp trình thực Trách nhiệm xã hội Bộ quy tắc ứng xử… vai trò hiệp hội nghề nghiệp (Hội dệt may, Hội giày da, Hội xuất thuỷ sản…) Hội Công thương, Văn phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam, Bộ, ngành lớn; Đây vấn đề lâu dài, đối tượng doanh nghiệp thực Trách nhiệm xã hội chủ yếu doanh nghiệp có hàng xuất sang thị trường lớn (EU, Mỹ, Nhật…) song tương lai doanh nghiệp cung cấp hàng hoá tiêu dùng nước cần thiết phải thực Trách nhiệm xã hội Bởi vậy, cần phải bắt tay vào nghiên cứu, xây dựng kế hoạch dài hạn Page 45 Trách nhiệm xã hội phở 24 có tính chiến lược lộ trình thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam 10, 15năm tới phù hợp với phát triển kinh tế trình hội nhập Page 46 [...]... để mọi người cảm nhận thấy đây là trách nhiệm của mọi cư dân trái đất Những tổn hại đến môi trường và bầu khí quyển do biến đổi khí hậu gây ra đã mang đến nhiều tác hại nặng nề cho loài người, Phở 24 đã góp sức nhỏ để làm cho hành tinh này trở nên trong lành 2.5 Đánh giá về trách nhiệm xã hội tại Phở 24 Page 33 Trách nhiệm xã hội tại phở 24 Thực hiện trách nhiệm xã hội là hướng phát triển bền vững của... của Phở 24 nói chung cũng như của ông Lý Quý Trung nói riêng đều khẳng định vị thể của Phở 24 Thương hiệu của Phở 24 đã được lan rộng ra toàn thế giới Sự thành công của ông Lý Quý Trung cũng đại diện cho sự thành công của người Việt Nam Page 29 Trách nhiệm xã hội tại phở 24 2.4 Các hoạt động xã hội của Phở 24 Đó chính là từ thiện.Từ thiện chính là việc các doanh nghiệp nên làm để góp một phần nhỏ trách. .. Việt Page 15 Trách nhiệm xã hội tại phở 24 Nam, thì món phở đáp ứng được điều này Khách không phải chờ lâu khi ăn phở, đó cũng là một mặt mạnh của món ăn truyền thống này Hướng tới của Phở 24 là phục vụ 24/ 24 giờ, vì nhu cầu hiện nay của người tiêu dùng thật sự cần một thức ăn phù hợp ở mọi thời điểm do đặc thù công việc của một xã hội đang phát triển Theo thống kê của chuỗi cửa hàng Phở 24, hiện nay... đạt được của phở 24 Phở 24 đã chiến thắng trong giải "The Guide" được bầu bởi bạn đọc của báo Economic Times, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam, Tư vấn Tiêu Dùng và Tạp chí The Guide, là điểm đến dùng phở đáng tin của Việt Nam 2004 Năm 2005, Phở 24 được bầu là "Làm Phở Việt Nam truyền thống 2005" Phở 24 nhận Danh Hiệu "International Franchisor of the Year 2006" Page 25 Trách nhiệm xã hội tại phở 24 Và liên tiếp... chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm đã giúp cho Phở 24 vươn xa hơn và thành công hơn Tạo lập thương hiệu bằng sự khác biệt hóa trong sản phẩm, Phở 24 đã đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng, Nói cách khác, Phở 24 đã nâng cao chất Page 34 Trách nhiệm xã hội tại phở 24 lượng cuộc sống, đưa xã hội phát triển theo một xu hướng tốt đẹp hơn Khi sử dụng Phở 24 khách hàng được yên tâm rằng mình được cung... doanh nghiệp nhiều lợi ích.Điển hình là Phở 24 Phở 24 đã tạo dựng hình ảnh của mình là một doanh nghiệp có tâm huyết với nghề, có trách nhiệm với sức khỏe khách hàng, có trách nhiệm đóng góp cho xã hội, cho cộng đồng… Và Phở 24 đã chiếm được lòng tin khách hàng, khiến cho số lượng người tiêu dùng đến với Phở 24 ngày càng nhiều hơn, và điều tất yếu lợi nhuận Phở 24 thu về sẽ tăng cao Hơn hết, từ bài học... 2.2 Hoạt động của Phở 24 Phở 24 được hình thành xuất phát từ một sở thích ăn uống Thời còn ăn ở các hàng quán lề đường, tuy rất ngon nhưng chất lượng vệ sinh lại không đảm bảo Ông Lý Quý Trung đã tự đặt ra câu hỏi: Tại sao không ai xây dựng một mô hình phở ngon nhưng vẫn sạch, đảm bảo điều kiện vệ sinh?”.Và Phở 24 được hình thành từ ý tưởng đó Page 18 Trách nhiệm xã hội tại phở 24 Ông đã hình thành... bản thân mình Ông đã tặng 60 quyển sách về nhượng quyền thương hiệu cho thư viện trường Đại học Kinh tế Page 31 Trách nhiệm xã hội tại phở 24 Phở 24 cũng đã có cơ hội gặp gỡ và tiếp xúc, giao lưu với rất nhiều đoàn sinh viên các nước.Tiêu biểu là Tổ chức hội thảo giới thiệu về Phở 24 và cơ hội, thách thức trong bối cảnh hiện nay dành cho 42 sinh viên trường Đại học Ngee Ann Polytechnic (Singapore) Ngee... Thứ trưởng bộ Giáo Dục Viêt Nam và đoàn đã đến thưởng thức món phở tại Phở 24 số 71-73 Đồng Khởi, Q.1 Tiếp đãi đoàn Bộ trưởng trong không khí nồng nhiệt và chu đáo Phở 24 đã nhận được lời khen ngợi và chúc mừng từ Bộ Trưởng Page 28 Trách nhiệm xã hội tại phở 24 Theo đoàn có Ngài Jurin Laksanawisit - Bộ trưởng Bộ Giáo dục kiêm Chủ tịch Hội đồng SEAMEO; TS.Vichai Vanadurongwan - Thứ trưởng Bộ Giáo dục;... của Phở 24 Nhờ những biện pháp quản lý, kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt nên Phở 24 luôn đảm bảo được chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm ở khắp các cửa hàng Phở 24 trong cả nước Thêm vào đó là thái độ phục vụ của nhân viên: ân cần, nhẹ nhàng và biết cách tôn trọng khách hàng Mọi nhân viên trong cửa hàng đều phải mặc đồng phục, thể hiện sự quy củ trong quản lý Page 21 Trách nhiệm xã hội tại phở 24 Phở ... Đánh giá trách nhiệm xã hội Phở 24 Page 33 Trách nhiệm xã hội phở 24 Thực trách nhiệm xã hội hướng phát triển bền vững doanh nghiệp.Điều thể rõ qua Phở 24 Theo tìm hiểu ta thấy Phở 24 thu thành... thống Việt Nam Page 37 Trách nhiệm xã hội phở 24 PHẦN Nhìn nhận trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 3.1 Nhìn nhận trách nhiệm xã hội giới Hiện nước giới vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp coi trọng,... Nhật… có phần nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nước Càng tập đoàn lớn, coi trọng vấn đề trách nhiệm xã Page 39 Trách nhiệm xã hội phở 24 hội. Chính vậy, trách nhiệm xã hội kèm với phát triển