Tổ chức và quản lý trung tâm thông tin thư viện trường cao đẳng công nghiệp phúc yên đáp ứng yêu cầu đào tạo theo tín chỉ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  ĐỖ THỊ BƯỞI TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  ĐỖ THỊ BƯỞI TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ Chuyên ngành: Mã số: Khoa học Thông tin - Thư viện 60 32 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUY N THỊ LAN THANH HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành với giúp đỡ thầy cô bạn đồng nghiệp Trước hết xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới khoa sau đại học trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, thầy cô giáo giảng dạy, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện để hoàn thành trình nghiên cứu đề tài tiến độ đạt kết Xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguy n Th an Thanh, người tận tình hướng dẫn, theo sát giúp đỡ suốt trình thực đề tài Cảm ơn bạn đồng nghiệp, học viên Khóa 2011 - 2013 chuyên ngành Khoa học thư viện, cảm ơn gia đình tạo điều kiện cho suốt trình theo học hoàn thành đề tài Quá trình làm đề tài trình học hỏi trưởng thành nhiều lĩnh vực nghiên cứu khoa học Bản thân có cố gắng lớn việc thực đề tài tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý quý thầy cô, bạn bè đồng nghiệp để đề tài khoa học hoàn chỉnh Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày .tháng .năm 2015 Tác giả luận văn MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC, QUẢN LÝ THƢ VIỆN VÀ KHÁI QUÁT VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN TRƢỚC YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ 13 1.1 Cơ sở lý luận công tác tổ chức, quản lý Thƣ viện 13 1.1.1 Khái niệm tổ chức tổ chức Thƣ viện đại học 13 1.1.2 Khái niệm quản lý quản lý Thƣ viện đại học 18 1.1.3 Nguyên tắc quản lý Thƣ viện đại học 21 1.1.4 Phƣơng pháp quản lý Thƣ viện đại học 23 1.1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng hiệu tổ chức quản lý 23 1.1.6 Tiêu chí đánh giá hiệu tổ chức quản lý 24 1.1.7 Mối quan hệ tổ chức quản lý 25 1.2 Khái quát Thƣ viện Trƣờng Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 26 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển Trƣờng Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 26 1.2.2 Thƣ viện Trƣờng Cao Đẳng Công nghiệp Phúc Yên trƣớc yêu cầu đáp ứng đào tạo theo tín 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ THƢ VIỆN TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN 37 2.1 Cơ cấu tổ chức quy trình công nghệ Thƣ viện Trƣờng Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 37 2.1.1 Cơ cấu tổ chức Thƣ viện 37 2.1.2 Quy trình công nghệ thƣ viện 40 2.2 Tổ chức quản lý nguồn nhân lực thƣ viện 47 2.2.1 Tổ chức nguồn nhân lực 47 2.2.2 Quản lý nguồn nhân lực 47 2.3 Tổ chức quản lý nguồn lực thông tin 50 2.3.1 Tổ chức nguồn lực thông tin 50 2.3.2 Quản lý nguồn lực thông tin 54 2.4 Tổ chức quản lý sở vật chất, trang thiết bị 58 2.4.1 Tổ chức sở vật chất, trang thiết bị 58 2.4.2 Quản lý sở vật chất, trang thiết bị 61 2.5 Tổ chức quản lý kinh phí thƣ viện 62 2.5.1 Tổ chức nguồn kinh phí thƣ viện 62 2.5.2 Quản lý kinh phí thƣ viện 63 2.6 Đánh giá hiệu tổ chức, quản lý Thƣ viện Trƣờng Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 63 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ THƢ VIỆN TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ 69 3.1 Nhóm giải pháp hoàn thiện tổ chức thƣ viện quản lý quy trình công nghệ thƣ viện 69 3.1.1 Về tổ chức thƣ viện 69 3.1.2 Về quản lý quy trình công nghệ 71 3.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện tổ chức quản lý nguồn nhân lực 73 3.2.1 Nâng cao trình độ cán quản lý 73 3.2.2 Nâng cao trình độ cán thƣ viện 74 3.3 Nhóm giải pháp hoàn thiện tổ chức quản lý sở vật chất kinh phí 78 3.3.1 Hoàn thiện tổ chức quản lý sở vật chất 78 3.3.2 Sử dụng hợp lý nguồn kinh phí Thƣ viện 83 3.4 Các giải pháp khác 84 3.4.1 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin 84 3.4.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing sản phẩm dịch vụ đến với ngƣời dùng tin 87 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Diễn giải CĐCNPY Cao đẳng C ng nghiệp Phúc Yên CNTT C ng nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu NCT Nhu cầu tin NDT Ngƣời dùng tin TT- TV Th ng tin Thƣ viện VTL Vốn tài liệu DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Danh mục bảng Bảng 1.1: Thành phần NDT trung tâ TTTV Cao đẳng C ng nghiệp Phúc Yên 30 Bảng 2.1: Số lƣợng vốn tài liệu thƣ viện từ nă 2007 đến nă 2012 51 Bảng 2.2: Đặc điểm hình thức vốn tài liệu 52 Bảng 2.3: Thành phần nội dung nguồn lực thông tin 53 Bảng 2.4: Kinh phí bổ sung vốn tài liệu trung tâm qua nă 2008, 2009, 2010, 2011; 2012; 2013 62 Danh mục sơ đồ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức phòng ban Thƣ viện Trƣờng Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 37 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 1.1: Biểu đồ thành phần NDT trung tâ TTTV Cao Đẳng c ng nghiệp Phúc Yên 30 Biểu đồ 1.2: Biểu đồ lĩnh vực chuyên môn quan tâm NDT Cao đẳng c ng nghiệp Phúc Yên 32 Biểu đồ 2.1: Mức đánh giá c ng tác quản lý chu trình đƣờng tài liệu 44 Biểu đồ 3.1: Chu trình iể tra việc quản lý CSVC 82 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong lý lu n giữ vừa ọi lĩnh vực ngành nghề, tổ chức quản ột vai trò quan trọng Tổ chức quản lý vừa ột nghệ thuật bao trù quản lý nhằ ọi chế độ xã hội ột hoa học lên toàn hoạt động xã hội Tổ chức ột cách hoa học tiết iệ đƣợc chi phí, thời gian, sức lao động tạo hiệu cao c ng việc Trong hoạt động th ng tin Thƣ viện c ng tác tổ chức quản lý tốt chắn việc truyền bá tri thức góp phần h ng nhỏ vào c ng nâng cao dân trí, phát triển xã hội, văn hóa nghệ thuật hoa học c ng nghệ Sau hi đất nƣớc thống Nhà nƣớc ta có sách đầu tƣ ạnh cho Thƣ viện Thƣ viện đại học Bộ giáo dục đào tạo ban hành “quy định tổ chức hoạt động Thƣ viện trƣờng đại học ngày 14/07/1986” Trong quy định nhấn ạnh “ Thư viện trường đại học thư viện văn hóa, khoa học kỹ thuật trường đại học”.[3] Hội nghị Trung ƣơng Đảng hóa VIII ĐCSVN hẳng định “ Thực coi giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu” Trong thời ỳ c ng nghiệp hóa – đại hóa đất nƣớc nghiệp giáo dục đào tạo có vị trí vai trò quan trọng Hiện nay, yêu cầu đổi Trƣờng Đại học, Cao đẳng phải đổi ới giáo dục đại học đòi hỏi ới bản, toàn diện ục tiêu, chƣơng trình, phƣơng pháp giảng dạy, đội ngũ giáo viên, sở vật chất trang thiết bị dạy học Việc đổi ới phƣơng pháp giáo dục giáo dục đại học đòi hỏi thời gian tự học, tự học, tự nghiên cứu sinh viên cao Thƣ viện dần trở thành giảng đƣờng thứ hai sinh viên Do đó, việc đổi giáo dục phải đổi việc thực nhiệ ới ới từ nhận thức vai trò Thƣ viện Từ vụ lƣu trữ nguồn tài liệu trở thành nơi phổ biến truyền bá tri thức, nguồn th ng tin tới đ ng đảo ngƣời dùng tin với phƣơng châ đáp ứng tối đa nhu cầu tin NDT Để đƣợc tốt chức ình thân quan TT – TV lu n phải tự đổi ới hoàn thiện tổ chức quản lý Trong yếu tố phục vụ cho trình đào tạo tín Thƣ viện nhà trƣờng yếu tố đáng đƣợc quan tâ thức thƣ viện trung tâm tri ột trƣờng học phận h ng thể thiếu việc cung cấp th ng tin tạo điều iện cho ngƣời học phát triển toàn diện Bởi trƣớc đổi giáo dục đại học buộc nhà quản lý thƣ viện phải nắ điều chỉnh cách thức tổ chức quản lý đổi ới bắt ịp thời ình để đáp ứng ịp thời với ới Trƣờng Cao Đẳng C ng Nghiệp Phúc Yên nằ Vĩnh Phúc tiền thân địa bàn tỉnh ột ban Trƣờng ỹ thuật trung cấp II Bộ C ng Nghiệp Nặng, trải qua 50 nă xây dựng phát triển Trƣờng thu đƣợc thành tựu đáng ể nghiệp giáo dục đào tạo Từ ột Trƣờng chuyên đào tạo địa chất, trắc địa Trƣờng rộng đào tạo đa ngành, đa nghề nhƣ địa chất, xây dựng, hí, điện, c ng nghệ th ng tin, ế toán Trong chiến lƣợc phát triển nhà trƣờng đến nă 2015 tầ nhìn đến nă 2020 Trƣờng đặt ục tiêu chiến lƣợc xây dựng phát triển nhà trƣờng đào tạo, phát triển nguồn lực, xây dựng sở vật chất ỹ thuật, ục tiêu phát triển Thƣ viện trở thành thƣ viện th ng tin đáp ứng yêu cầu đào tạo phát triển nhà trƣờng ột vấn đề quan trọng nhà trƣờng cần thực Nă 2008 Trƣờng Cao đẳng C ng nghiệp Phúc Yên (CĐCNPY) chuyển dần đào tạo sang hình thức chế tín tạo điều iện thuận lợi cho ngƣời học tích lũy iến thức theo điều iện ình Đào tạo theo học chế tín đòi hỏi nhà trƣờng phải chuyển biến toàn diện từ việc [20] Phạ Thị Mai Lan (2007), “ Các biện pháp tăng cƣờng quản lý hoạt động thƣ viện Th ng tin – Thƣ viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Đại học Quốc Gia Hà Nội”, luận văn thạc sĩ chuyên ngành TT – TV, Đại học Quốc Gia Hà Nội [21] Phan Văn(2000), Thông tin học, Nxb ĐHQGHN, Hà Nội [22] Phan Văn, Nguyễn Huy Chƣơng, (1997), Nhập môn khoa học Thư viện thông tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội [23]Pháp lệnh Thư viện, số 31/200/PL-UBTVQH10 ngày 28/12/2000 [24] Quyết định phê duyệt “ Chiến lƣợc phát triển giáo dục 2011 – 2020” số 711/QĐ-TTg ngày 13/06/2012 [25] Quyết định việc ban hành quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy theo hệ thống tín (2007), Bộ Giáo dục Đào tạo, QĐ số 43/2004/QĐ-BGD&ĐT, ngày 15/08/2007 [26] Quyết định việc ban hành quy chế ẫu tổ chức hoạt động Thƣ viện trƣờng đại học (2008), Bộ văn hóa, thể thao du lịch, QĐ số 13/2008/QĐ-BVHTTDL, ngày 10/03/2008 [27] Quyết định việc ban hành Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng giáo dục đại học (2007), Bộ giáo dục Đào tạo, QĐ số 65/2007/QĐBGDĐT, ngày 01/11/2007 [28] Trần Thị Minh Nguyệt (2007), “Đổi ới hoạt động th ng tin- Thƣ viện phục vụ học chế tín trƣờng đại học”, Kỉ yếu hội thảo Khoa học thực tiễn hoạt động Thông tin- Thư viện, Hà nội 2007.- tr.39-43 [29] Trần Thị Quý, Đỗ Văn Hùng (2007), Tự động hóa hoạt động thông tin Thư viện, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 93 Nguồn điện tử: [30] http://dictionary.bachkhoatoanthu.gov.vn/ [31] http://vietnamlib.net/chuyen-mon-nghiep-vu/cac-van-de-khac/cai-moive-tieu-chuan-hoa-trong-nganh-thong-tin-thu-vien truy cập ngày 19/10/2014 [32] http://vietnamlib.net/chuyen-mon-nghiep-vu/goc-nhin-cua-toi/nhungkho-khan-thuan-loi-cua-cong-tac-quan-ly-co-quan-thong-tin-thu-vienkhi-ap-dung-cntt truy cập ngày 20/10/2014 [33] http://vietnamlib.net/chuyen-mon-nghiep-vu/goc-nhin-cua-toi/nhungkho-khan-thuan-loi-cua-cong-tac-quan-ly-co-quan-thong-tin-thu-vienkhi-ap-dung-cntt truy cập ngày 12/09/2014 [34] http://vietnamlib.net/headlines/chien-luoc-marketing-cua-thu-vien-daihoc-yale-hoa-ky-qua-mang-xa-hoi-facebook truy cập 14h ngày 10/10/2014 [35] http://vietnamlib.net/headlines/huong-den-mot-mo-hinh-thu-vien-daihoc-hien-dai-phuc-vu-chien-luoc-nang-cao-chat-luong-giao-duc-daihoc truy cập ngày 15/10/2014 [36]http://www.ted.com.vn/index.php?option=com_content&view=article&id =634:vai-tro-ca-th-th-trong-k-nguyen-internet&catid=109:th-vins&Itemid=581 truy cập 17h ngày 12/10/2014 [37] https://voer.edu.vn/m/vai-tro-chuc-nang-cua-bo-may-quan-ly-doi-voicac-hoat-dong-quan-ly-cua-doanh-nghiep/8ca3e657” truy cập ngày 19/10/2014 [38] http://gate.fpt.edu.vn/?cat=41 truy cập ngày 21/10/2014 94 PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN (Dành cho cán quản lý cán thư viện) Nhằm đánh giá thực trạng tổ chức, quản lý hoạt động thư viện Thư viện Trường Cao đẳng Công Nghiệp Phúc Yên đáp ứng mục tiêu đào tạo nghiên cứu khoa học nhà trường Kính mong quý Thầy/ Cô Anh/ Chị cho biết ý kiến đánh giá cách đánh dấu (X) vào ô phù hợp với ý kiến Thầy/ Cô Anh/ Chị Thầy/ Cô Anh/ Chị cho biết tầm quan trọng thư viện hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học Trường an trọng Thầy/ Cô Anh/ Chị cho đánh giá thực trạng công tác tổ chức quản lý thư viện Trường Cao đẳng Công Nghiệp Phúc Yên Hoạt động TT Tốt Đạt yêu cầu Xây dựng kế hoạch tổng thể cho thư viện Tổ chức nguồn nhân lực thư viện Tổ chức quản lý chu trình đường sách Tổ chức, quản lý phát triển nguồn lực thông tin Quản lý sở vật chất Kiểm tra đánh giá công tác thư viện Xin chân thành cảm ơn Thầy / Cô Anh/ Chị ! Chưa yêu cầu PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Nhằm đáp ứng tốt nhu cầu tin, nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên mong muốn nhận ý kiến đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin Đây để thư viện xem xét tiến hành cải tiến hoạt động thư viện ngày tốt thời gian tới Anh/ chị vui lòng cho biết ý kiến cách đánh dấu (X) điền thông tin vào chỗ trống Xin chân thành cảm ơn Thông tin cá nhân Xin anh (chị) vui lòng cho biết số thông tin thân? - Giới tính:  Nam  Nữ - Đối tượng:  Cán quản lý  Cán nghiên cứu, Giảng viên  Sinh viên - Trình độ:  Kỹ sư  Thạc sỹ  Tiến sỹ  Khác Mục đích anh (chị) thu thập thông tin?  Học tập  Nghiên cứu khoa học  Giảng dạy  Tự nâng cao trình độ  Giải trí  Khác…… Mức độ thường xuyên sử dụng thư viện anh(chị)?  lần/1 tuần  lần/1 tuần  Trên lần/1 tuần  lần/ tuần  lần/1 tháng  Ít Lĩnh vực chuyên môn anh (chị) quan tâm ?  Công nghệ thông tin  Cơ khí  Động lực  Trắc địa  Địa chất  Khoan khai thác  Xây dựng  Điện tử  Khoa học tự nhiên  Khoa học xã hội  Chính trị - Pháp luật  Ngoại ngữ Anh (Chị) dành thời gian ngày để tìm kiếm thông tin?  Dưới tiếng  Dưới tiếng  2- tiếng  Trên tiếng Anh (chị) thường sử dụng công cụ để tìm tin?  Bản tin giới thiệu sách  Internet  Cơ sở liệu  Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến (OPAC)  Tham khảo cán thư viện  Công cụ khác………… Anh (chị) thường sử dụng loại hình tài liệu nào? Mức độ hài lòng? Loại hình tài liệu Mức độ hài lòng Tốt Khá Trung bình Kém Sách tham khảo Giáo trình Đồ án tốt nghiệp, luận văn, báo cáo khoa học Từ điển, bách khoa toàn thư Báo, tạp chí Tài liệu khác(Ghi cụ thể….) * Dạng tài liệu anh (chị) thường sử dụng?  Tài liệu in  Tài liệu điện tử  Tài liệu CD ROM Anh (chị) thường sử dụng sản phẩm thông tin – thư viện Thư viện? Mức độ đáp ứng yêu cầu sản phẩm? Sản phẩm TT-TV Mức độ hài lòng Tốt Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến (OPAC) Hướng dẫn chủ đề (Subject guide) Cơ sở liệu Sản phẩm khác Khá Trung bình Kém Anh (chị) thường sử dụng dịch vụ thông tin – thư viện Thư viện đây? Mức độ đáp ứng Dịch vụ TT-TV Mức độ hài lòng Tốt Khá Trung bình Kém Dịch vụ mượn nhà Dịch vụ đọc chỗ Dịch vụ tham khảo thông tin qua mạng (Facebook, email) Tìm kiếm thông tin phòng máy Dịch vụ yêu cầu sách (order book) Dịch vụ mượn liên thư viện 10 Anh (chị) nhận xét nguồn lực thông tin (vốn tài liệu) Thư viện?  Tốt  Khá  Trung bình  Kém 11 Trong thời gian tới, anh ( chị) có mong muốn Thư viện bổ sung thêm dịch vụ, sản phẩm TT-TV đây? Tên dịch vụ TT-TV, tên sản phẩm TT - TV Ý kiến bạn đọc Cần Không thiết thiết cần Dịch vụ tư vấn thông tin chuyên sâu Dịch vụ gia hạn sách qua điện thoại di động Thư mục chuyên đề Dịch vụ cung cấp thông tin theo chuyên đề Sản phẩm dịch vụ khác (xin nêu cụ thể) 12 Anh (chị) cho biết ý kiến trang thiết bị, sở vật chất thư viện?  Cũ kỹ, lạc hậu  Thiếu, cần bổ sung thêm  Đầy đủ, đại 13 Anh (chị) cho biết ý kiến thái độ phục vụ nhân viên thư viện?  Tốt  Khá  Trung bình  Kém 14 Theo anh (chị) để hoàn thiện nâng cao chất lượng hoạt động thư viện cần có biện pháp gì?  Xây dựng nguồn lực thông tin phong phú  Thời gian mở cửa nhiều  Thái độ phong cách phục vụ cán  Quy trình phục vụ  Tổ chức lại phòng đọc kho sách khoa học hợp lý  Nâng cao trình độ đội ngũ cán  Tăng cường đầu tư sở vật chất, kỹ thuật, trang thiết bị  Đào tạo, hỗ trợ bạn đọc tốt  Mở rộng quan hệ hợp tác với thư viện nước  Tăng cường hoạt động marketing sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện  Ý kiến khác………………………………………………………………… CHÂN THÀNH CÁM ƠN SỰ CỘNG TÁC CỦA CÁC ANH (CHỊ) BẢNG KẾT QUẢ KHẢO SÁT Mức độ thư viện đáp ứng yêu cầu sử dụng người học Đối tượng khảo sát: Sinh viên trường Thời điểm khảo sát: Tháng 6/2014 Số phiếu hợp lệ: 471 phiếu Câu hỏi Nội dung trả lời thông tin? xuyên sử dụng thư viện anh(chị)? Số lượng % % 48 10 400 85 30 77 16 250 53 10 45 10 90 19 35 10 Tự nâng cao trình độ 13 30 25 Giải trí 10 25 45 10 0 0 0 1lần/1 tuần 10 10 25 lần/1 tuần 30 90 19 Trên lần/1 tuần 50 11 178 38 lần/ tuần 12 15 1 lần/1 tháng 7 Ít 0 Nghiên cứu khoa học Giảng dạy Khác…………… Mức độ thường Số lượng % ọc sinh, sinh viên ọc tập (chị) thu thập Số lượng Cán nghiên cứu, GV 24 Thông tin cá nhân Mục đích anh Cán quản lý Cơ khí 15 35 Động lực 0 20 Trắc địa 18 Địa chất 10 24 Khoan khai thác 19 4 Lĩnh vực chuyên Xây dựng 50 11 môn quan tâm Công nghệ thông tin 12 70 15 Điện tử 50 11 Ngoại ngữ 25 Khoa học tự nhiên 19 Khoa học xã hội 18 Chính trị - Pháp luật 10 Anh (Chị) dành thời gian ngày để Dưới tiếng 18 39 Dưới tiếng 15 78 17 10 28 197 42 tìm kiếm thông tin? Trên tiếng 0 65 14 Bản tin giới thiệu sách 12 67 14 Cơ sở liệu 38 19 Anh (chị) thường Internet 65 14 sử dụng công cụ Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến để tìm tin? (OPAC) 39 153 32 Tham khảo cán thư viện 14 50 11 Công cụ khác………… 0 0 0 2- tiếng Sách tham khảo Giáo trình Anh (chị) thường sử dụng loại hình tài liệu nào? Mức độ hài lòng? Đồ án tốt nghiệp, luận văn, báo cáo khoa học Từ điển, bách khoa toàn thư Báo, tạp chí Tài liệu khác (Ghi cụ thể….) 10 11 11 7 10 15 10 15 10 0 0 2 1 1 3 0 0 25 34 40 20 10 23 32 14 14 32 34 19 32 0 0 2 2 3 7 0 0 123 201 15 30 198 120 30 21 93 211 43 15 65 78 201 98 103 89 87 0 0 26 43 42 25 20 45 14 17 43 21 22 19 18 0 0 * Dạng tài liệu anh Tài liệu in (chị) thường sử dụng? Anh (chị) thường sử dụng sản phẩm thông tin – thư viện Thư viện? Mức độ đáp ứng yêu cầu sản phẩm? 17 90 19 276 59 Tài liệu điện tử 79 17 Tài liệu CD ROM 0 0 0 17 37 211 45 18 12 98 31 21 7 1 34 21 124 26 25 223 47 25 15 86 18 18 197 42 15 102 22 19 12 67 14 219 46 19 96 20 26 12 12 25 45 10 101 214 21 45 1 45 11 10 Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến (OPAC) Cơ sở liệu Sản phẩm khác Anh (chị) thường sử dụng dịch vụ thông tin – thư viện Thư viện đây? Mức độ đáp ứng Dịch vụ mượn nhà Dịch vụ đọc chỗ 65 14 Dịch vụ tham khảo thông tin qua mạng 91 19 (Facebook, email) 30 197 42 48 10 10 27 110 23 17 81 17 15 102 22 83 18 28 14 76 16 25 201 43 12 81 17 67 14 11 25 202 43 85 18 10 40 Tìm kiếm thông tin phòng máy Dịch vụ yêu cầu sách (order book) Dịch vụ mượn liên thư viện 10 Anh ( chị) nhận Tốt 11 101 21 xét nguồn lực Khá 13 50 11 213 45 thông tin (vốn tài Trung bình 11 49 10 liệu) Thư viện? K m 0 Dịch vụ tư vấn thông tin chuyên sâu 10 76 16 312 66 12 57 12 12 34 204 43 20 190 40 29 87 18 189 40 34 45 10 87 18 23 54 11 221 47 13 26 134 28 0 0 0 0 0 0 12 Anh (chị) cho biết Cũ kỹ, lạc hậu 18 127 27 ý kiến trang thiết Thiếu, cần bổ sung thêm 220 47 Đầy đủ, đại 78 17 13 Anh (chị) cho biết Tốt 89 19 ý kiến thái độ phục Khá 265 56 vụ nhân viên thư Trung bình 54 11 viện? K m 0 0 0 11 Trong thời gian Dịch vụ gia hạn sách qua điện thoại di động tới, anh ( chị) có mong muốn Thư viện Thư mục chuyên đề bổ sung thêm dịch vụ, sản phẩm TT-TV Dịch vụ cung cấp thông tin theo chuyên đề đây? Sản phẩm dịch vụ khác (xin nêu cụ thể) bị, sở vật chất thư viện? Xây dựng nguồn lực thông tin phong phú 76 16 Thời gian mở cửa nhiều 100 21 10 16 76 16 230 49 10 34 312 66 15 67 14 trang thiết bị 23 201 43 Đào tạo, hỗ trợ bạn đọc tốt 20 178 38 10 12 45 10 dịch vụ thông tin – thư viện 19 201 43 Ý kiến khác………… 0 0 0 Thái độ phong cách phục vụ cán Quy trình phục vụ 14 Theo anh (chị) để hoàn thiện nâng cao chất lượng hoạt động thư viện cần có biện pháp gì? Tổ chức lại phòng đọc kho sách khoa học hợp lý Nâng cao trình độ đội ngũ cán Tăng cường đầu tư sở vật chất, kỹ thuật, Mở rộng quan hệ hợp tác với thư viện nước Tăng cường hoạt động marketing sản phẩm [...]... về tổ chức và quản lý cơ quan th ng tin thƣ viện nói chung và thƣ viện Cao đẳng C ng nghiệp Phúc Yên nói riêng Nghiên cứu thực trạng tổ chức và quản lý của thƣ viện trƣờng cao đẳng C ng nghiệp Phúc Yên Qua đó đƣa ra những nhó giải pháp nhằ và quản lý 12 nâng cao c ng tác tổ chức CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC, QUẢN LÝ THƯ VIỆN VÀ KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN TRƯỚC YÊU... của thư viện thông tin thư viện Trường Đại học Hà Nội trước yêu cầu nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo của tác giả Phạ 8 Lan Anh.“ Biện pháp tăng cường quản lý hoạt động của Trung tâm Thông tin – thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ tại Đại học QGHN” – Tác giả Phạ Thị Mai Lan.“ Đổi mới hoạt động thông tin thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ tại các trường đại... thì thƣ viện CĐCN Phúc Yên phải đổi ới ọi phƣơng diện trong đó c ng tác tổ chức và quản lý phải là hâu đƣợc quan tâ hàng đầu Đây chính là lý do t i chọn đề Tổ chức và quản lý Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên đáp ứng yêu cầu đào tạo theo tín chỉ là luận văn tốt nghiệp của ình 2 Tình hình nghiên cứu Vấn đề tổ chức và quản lý c ng tác th ng tin thƣ viện h ng phải là... Trƣờng Cao đẳng C ng nghiệp Phúc Yên Vì vậy đề tài Tổ chức và quản lý Trung tâm thông tin - thư viện Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên đáp ứng yêu cầu đào tạo theo tín chỉ với ong uốn dựa trên nền tảng lý luận vững chắc và những thành quả nghiên cứu của các tác giả đi trƣớc ết hợp với điều iện thực tiễn về cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, trình độ c ng nghệ của thƣ viện Trƣờng Cao đẳng C ng nghiệp Phúc. .. thiện tổ chức và quản lý thƣ viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ tại Trƣờng CĐCN Phúc Yên 4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài: C ng tác tổ chức và quản lý thƣ viện Trƣờng CĐCN Phúc Yên Phạ vi nghiên cứu: + Kh ng gian : Thƣ viện Trƣờng CĐCN Phúc Yên + Thời gian: Đề tài giới hạn phạ vi nghiên cứu về c ng tác tổ chức và quản lý của thƣ viện Trƣờng CĐCN Phúc Yên. .. trạng tổ chức và quản lý hoạt động tại thƣ viện qua đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý hoạt động thƣ viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ tại Trƣờng Cao đẳng C ng nghiệp Phúc Yên Nhiệm vụ: + Nghiên cứu cơ sở lý luận về c ng tác tổ chức, quản lý thƣ viện đại học + Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng c ng tác tổ chức, quản lý thƣ viện tại Trƣờng CĐCN Phúc Yên +Đề xuất... trình tổ chức và quản lý 1.1.6 Tiêu chí đánh giá hiệu quả tổ chức và quản lý Hiệu quả tổ chức và quản lý cơ quan TT – TV lu n đƣợc đánh giá thƣờng xuyên và khoa học Đánh giá chất lƣợng, hiệu quả công tác tổ chức và quản lý nhằ giúp cơ quan TT –TV đánh giá đƣợc ƣu, nhƣợc điểm của cơ cấu tổ chức và quản lý kịp thời sửa đổi cho phù hợp với yêu cầu và tối ƣu hóa cơ cấu tổ chức *Tiêu chí đánh giá trình độ tổ. .. Nói đến quản lý là phải nói tới c ng tác tổ chức: xây dựng tổ chức, điều phối tổ chức, phát triển tổ chức , nếu h ng thì quản lý h ng có ục tiêu Ngƣợc lại, nói đến tổ chức là phải nói đến quản lý, quản lý con ngƣời, inh phí, Cơ sở vật chất trang thiết bị… 1.2 Khái quát về thƣ viện Trƣờng Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên Ngày... dạy và học tập trong c ng tác đào tạo cán bộ Thƣ viện là “ Tổ chức và quản lý công tác thông tin – Thư viện của PGS.TSKH Bùi Loan Thùy và Đào Hoàng Thúy xuất bản nă 1998 và “ Quản lý Thƣ viện và thƣ viện th ng tin của PGS.TS Nguyễn Thị Lan Thanh, Nguyễn Tiến Hiển xuất bản nă 2002 Cả hai cuốn giáo trình này đều trình bày những hái niệ ang tính hoa học cao về tổ chức và quản lý cơ quan th ng tin thƣ viện. .. trƣờng đại học nhằ ang đáp ứng những yêu cầu của c ng tác đào tạo - “ Đổi mới hoạt động thông tin – Thư viện tại các Trường Đại học phục vụ đào tạo theo tín chỉ của tác giả Trần Thị Minh Nguyệt đã phân tích các yêu cầu đổi Việt Na ới hoạt động th ng tin – thƣ viện tại các trƣờng đại học ở hi chuyển từ đào tạo niên chế sang đào tạo theo tín chỉ “Một số vấn đề về quản lý Thư viện hiện đại”, của tác ... đề Tổ chức quản lý Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên đáp ứng yêu cầu đào tạo theo tín chỉ luận văn tốt nghiệp ình Tình hình nghiên cứu Vấn đề tổ chức quản lý. .. NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  ĐỖ THỊ BƯỞI TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ... hiệu tổ chức, quản lý Thƣ viện Trƣờng Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 63 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ THƢ VIỆN TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO