Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở Báo cáo chuyên đề thực tập cơ sở
Trang 1Mô tả, phân tích, đánh giá hoạt động của Chuyên viên
thuộc Phòng Đào Tạo - Học viện Hành Chính.
Vị trí: Chuyên viên Triệu Phương Anh
Trang 2NỘI DUNG BÁO CÁO
Phần 1
Phần 2
• Khái quát chung về Học viện
Hành chính, Ban Đào tạo và Phòng Đào tạo Đại học.
• Mô tả, phân tích, đánh giá hoạt
động của Phòng Đào Tạo và chuyên viên Triệu Phương Anh.
Phần 3 • Kết luận – Bài học kinh nghiệm
Trang 3• Khái quát chung về Học viện
Hành chính, Ban Đào tạo và Phòng Đào tạo Đại học.
Phần 1
1 Giới thiệu chung về HVHC.
1.1 Quá trình hình thành và phát triển.
Học viện Hành chính được hình thành và phát triển qua 7 giai đoạn:
2 Học viện Hành chính tiền thân là Trường Hành chính được thành lập ngày
29/5/1959 Lúc đó trường có nhiệm vụ huấn luyện cán bộ cấp huyện
3 Ngày 29-9 1961, theo nghị định số 130-CP của chính phủ, trường Hành chính được đổi tên thành trường Hành chính Trung ương.
4 Năm 1991, trường Hành chính Trung ương được đổi tên hành Trường Hành
chính quốc gia.
5 Ngày 6/7/1992, trường mang tên mới là Học viện Hành chính quốc gia.
6 Năm 1996, Học viện bắt đầu tổ chức đào tạo hệ đại học.
7 Năm 2002, Học viện Hành chính quốc gia được chuyển vào Bộ Nội vụ Cùng năm, Học viện tổ chức đào tạo Hệ nghiên cứu sinh.
8 Ngày 7/5/2007, Bộ Chính trị đã ra quyết định hợp nhất Học viện Hành chính
quốc gia và Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh thành Học viện Chính Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh Trường mang tên hiện nay là Học viện Hành chính.
Trang 4trị-1.2 Cơ cấu tổ chức của Học viện Hành chính
Ban
Đào
Tạo
Ban Hợp Tác Quốc Tế
Ban Thanh Tra GD-ĐT
Ban
Tổ chức Cán bộ
Văn Phòng HV
PĐT Tại chức
Trang 52 Ban Đào tạo.
Tiền thân của Ban Đào tạo là Ban Giáo vụ, sau chuyển thành Ban Đào tạo Bồi dưỡng và đến ngày 10-10-2002, được Giám đốc Học viện quyết định chuyển thành Ban đào tạo.
Ban Đào tạo là đơn vị trực thuộc Giám đốc Học viện, có chức năng giúp Giám đốc quản lý công tác đào tạo cử nhân hành chính hệ chính quy; cử nhân hành chính hệ vừa làm vừa học;
cử nhân hành chính văn bằng 2 và thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Học viện giao
Trang 63 Phòng Đào tạo Đại học
Là một bộ phận của Ban Đào tạo, được hình thành từ năm 2009 theo quyết định
của Ban Giám đốc Học viện, đến nay đã được 13 năm
Trang 7Phần 2 • Mô tả, phân tích, đánh giá hoạt động của Phòng Đào Tạo và
chuyên viên Triệu Phương Anh.
• Chuyên viên Triệu Phương Anh sinh năm 1979 tại Hà Nội
Thầy đã tốt nghiệp Trường Đại học Luật và Đại học Khoa học
Xã hội và Nhân văn
• Năm 2004 thầy bắt đầu công tác tại Học viện, đến nay đã được
9 năm gắn bó với Học viện.
• Chức vụ: Chuyên viên PĐT ĐH Trong quá trình làm việc,
thầy đã trở thành một chuyên viên có nhiều thành tích cống
hiến cho HV nói chung và PĐT ĐH nói riêng.
Trang 81 Công tác chuẩn bị trước khi thi.
Trang 91 Công tác chuẩn bị trước khi thi
• * B1: Photo các loại giấy tờ
• *B2: Đưa các loại giấy tờ
vào túi đựng đề thi cùng
với đề thi.
• *B3: Giao túi đựng đề thi
cho cán bộ coi thi
Nhận xét:
*) Ưu điểm
• Thực hiện đầy đủ quy trình chuẩn bị theo quy định của Phòng nói riêng và của HVHC nói chung.
• CV ứng dụng thành thạo và thao tác thuần thục CNTT, hiện đại hóa công tác văn phòng
*) Nhược điểm
• Tuy nhiên, CV còn ôm đồm quá nhiều việc
• Còn nhầm lẫn do, CV chuẩn bị nhầm đề thi môn tài chính công với môn tư tưởng Hồ Chí Minh, nhưng vẫn có sự điều chỉnh kịp thời và không để xảy ra hậu quả nghiêm trọng.
Trang 10• CV dựa vào lịch thi của PĐT
ĐH để phân công cụ thể tới
từng cán bộ coi thi Bên cạnh
đó, CV tiến hành giám sát và
đôn đốc các cán bộ coi thi đến
đúng giờ, nghiêm túc trong quá
trình coi thi
• Để thực hiện tốt công tác phân
công cán bộ coi thi, trước mỗi
môn thi, CV phải kiểm tra lại
lịch thi và lịch coi thi của các
• CV đã thực hiện tốt chức năng
tổ chức, chỉ đạo cán bộ coi thi.
• CV là người có tinh thần trách nhiệm CV thường xuyên nhắc nhở, đôn đốc, kiểm tra các cán
bộ coi thi đến đúng giờ, đảm bảo thực hiện đúng theo quy trình coi thi.
• CV đã vận dụng có hiệu quả các chức năng quản lý, giúp công việc hoàn thành đúng mục tiêu và kế hoạch đã đề ra.
2 Phân công cán bộ coi thi.
Trang 11Có hai hình thức mà CV áp dụng
đúng theo quy định, đó là:
• Thứ nhất, Trực tiếp nhận bài thi
tại khu vực thi
• Thứ hai, cán bộ coi thi đến giao
túi đựng bài thi cho chuyên viên
tại phòng làm việc của CV Thời
gian bàn giao tối đa là 01 ngày
tính từ ngày tổ chức thi.
• Trong quá trình bàn giao bài thi
kết thúc học phần cho các giảng
viên, CV ghi vào sổ bàn giao bài
thi và có chữ ký giữa bên giao
và bên nhận rõ ràng Trong
quyển sổ bàn giao bài thi CV ghi
đầy đủ thời gian và địa điểm
• Công tác bàn giao bài thi được thực hiện nhanh chóng, chính xác giữa bên giao và bên nhận.
=> Việc giao nhận các văn bản, giấy
tờ được CV tiến hành theo đúng các bước của khoa học hành chính văn phòng.
*) Nhược điểm:
• CV chı̉ kı́ nhâ ̣n vào mô ̣t quyển sổ mà không lưu vào máy tı́nh hoă ̣c các văn bản khác nên trong tı̀nh huống bi ̣ mất hoă ̣c hư hỏng không còn tư liê ̣u để đối chiếu.
3 Nhận bài thi kết thúc học phần
Trang 12Nhận túi bài thi
Dồn túi bài thi
Đánh phách
Rọc phách
Nhận túi bài thi
Dồn túi bài thi
Nhận túi bài thi
Dồn túi bài thi
Nhận túi bài thi
Đánh phách
Dồn túi bài thi
Nhận túi bài thi
Đánh phách
Dồn túi bài thi
Nhận túi bài thi
• Do sai sót chủ quan vẫn còn cắt vào nội dung bài thi của SV nhưng đã xử
lý kịp thời
4 Tổ chức công tác làm phách
Trang 13chuyển bài thi tới từng
khoa/ bộ môn để Giảng
viên tiến hành chấm thi
• Khi tiến hành giao bài
kí và xác nhận rõ ràng
• => Sử dụng tối ưu phương pháp hành chính trong quá trình bàn giao
Trang 14• Sau khi ghép phách xong, CV luôn có sự kiểm tra lại trước khi vào điểm
=> Thực hiện tốt chức năng kiểm tra.
*) Nhược điểm
• Tuy nhiên, CV đôi khi còn thiếu sự tập trung trong khi nhập điểm nên còn nhầm lẫn điểm của một số SV.
Trang 15- Công tác vào điểm:
• Lấy bảng điểm thi cuối kì đã
được ghép phách ở trên cùng với
bảng điểm Chuyên cần và kiểm
tra thường xuyên để nhập vào
bảng điểm tổng kết của từng lớp
trên phần mềm Excel
• Tiến hành vào điểm lần lượt
từng môn theo hàng dọc.
• Trong quá trình vào điểm, phải
lưu ý đảm bảo khớp SBD trong
bảng điểm với SBD trong của
• Khi thực hiện nhập điểm cho
SV trên máy tính, CV thao tác nhanh nhẹn, thuần thục, luôn
có sự đối chiếu và so sánh các
số liệu để đảm bảo sự thống nhất và chính xác.
• CV luôn kiểm tra lại trước khi công bố điểm trên webside Học viện.
=> CV đã thực hiện tốt chức năng kiểm tra trong việc quản lý
điểm.
• Ứng dụng CNTT trong công tác quản lý điểm.
6 Ghép phách và vào điểm
Trang 16• Đầu tiên, CV sẽ kiểm tra lại số
phách và bài thi
• Nếu đã khớp nhau, CV có trách
nhiệm cung cấp số phách, số túi
cho Khoa/Bộ môn đối với những
bài thi rọc phách tại Phòng để
thực hiện được tốt nhất công tác
xem lại bài thi cho SV
• Trong thời gian tối đa là 3 tuần
sau khi nhận đơn, Bộ môn trả lời
kết quả xem lại bài thi cho sinh
viên
• Khi có sự phản hồi lại của các
Giảng viên xem lại bài thi cho
sinh viên thì CV lên điểm đã
chỉnh sửa lại điểm trên hệ thống
cho các SV đảm bảo quyền lợi
• Có mối liên hê ̣ với các bô ̣ phâ ̣n có liên quan để giải quyết công viê ̣c.
• Để thực hiện tốt công việc này,
CV đã vận dụng tốt kĩ năng giao tiếp trong quản lý, làm thỏa mãn được nguyện vọng của sinh viên.
*) Nhược điểm:
• Còn tı̀nh tra ̣ng chồng chéo chức năng, công viê ̣c, làm chậm tiến độ công việc.
7 Giải quyết thắc mắc, khiếu nại
cho sinh viên
Trang 17• CV sắp xếp phòng học căn cứ
vào chương trình học và thời
khóa biểu đã lên từ trước đó
Tuy nhiên, do điều kiện cơ sở
vật chất của HV còn hạn chế
nên vẫn thiếu phòng học CV
quyết định ưu tiên phòng học
cho khóa 10 sắp ra trường
• CV liên hệ và thống nhất việc
sắp xếp phòng học với trưởng
phòng quản trị thiết bị Sau đó,
CV xây dựng tờ trình, trình
lãnh đạo kí và phê duyệt.
• Trên cơ sở đó, CV thông báo
• Sử dụng rất hiệu quả kĩ năng đàm phán.
• CV sắp xếp phòng học một cách khoa học, hợp lý.
• CV là người có kĩ năng xác định các vấn đề ưu tiên.
*) Nhược điểm
• Bên cạnh đó, do cơ sở vật chất của HVHC còn thiếu thốn nên CV không thể quan tâm đầy đủ đến những Khóa 11, khóa 12, phải đẩy lùi lịch học lại so với kế hoạch.
8 Sắp xếp phòng học cho HK sau
Trang 18• CV photo bảng điểm tổng kết và gửi tới từng lớp.
•Ngoài ra, CV còn chịu trách nhiệm chuẩn bị công văn và liên hệ thực tập cho SV khóa 10.
•Sắp xếp lịch học, lịch nghỉ cho SV.
•In thời khóa biểu và gửi tới từng Khoa.
•Thông báo lịch học kỳ VIII cho SV khóa 10.
•Thành lập ban thẩm tra điểm Khóa 10 và thẩm tra danh sách làm khóa luận gồm có 24 thành viên của ban thẩm tra cho 12 lớp.
•Soạn thảo văn bản phân phối chương trình đào tạo cho hệ tại chức.
Trang 19• Kết luận và Bài học kinh nghiệm
Phần 3
3.1 Đánh giá chung:
Trang 203.2 Bài học kinh nghiệm:
* Để làm tốt vị trí CV ở Trung tâm ĐBCL cần:
- Sử dụng thành thạo CNTT, phần mềm quản lý điểm
- Biết thu thập, xử lý thông tin
- Làm việc khoa học, thực hiện đúng nguyên tắc
* Đối với một nhà QLGD tương lai cần:
- Tích cực tìm hiểu, nghiên cứu, nắm vững lí luận về kiến thức quản lý
- Trang bi ̣ đầy đủ kiến thức về CNTT và ngoa ̣i ngữ
- Phải thường xuyên trau dồi, học tập để không ngừng nâng cao trình độ
- Nắm chắc nội dung 4 chức năng quản lý – nguyên tắc – phương pháp quản lý rất quan trọng nó là cơ sở lý luận để tiến hành hoạt động quản lý tốt
Trang 21• Học viện nên có kế hoạch rõ ràng, thông báo sớm để sinh viên chủ động liên hệ thực tập cơ sở Tránh việc sinh viên vừa phải ôn thi, vừa phải đi liên hệ, ảnh
hưởng đến kết quả học tập của sinh viên
• Thực tập cơ sở nên tránh các dịp lễ tết, nghỉ dài ngày
để sinh viên có nhiều cơ hội, thời gian tiếp xúc và làm việc với cơ sở thực tập
• Mục Kinh gửi của công văn liên hệ thực tập có
khoảng trống chưa hợp lý với cơ quan có tên dài,
nhiều phòng ban Đề nghị chỉnh sửa cho hợp lý
• Giấy xác nhận của cở sở thực tập thiếu tên cơ quan
chủ quản, đề nghị bổ sung thêm