Sinh viên chọn một đáp án đúng nhất cho mỗi câu dưới đây:Câu 1: Trong quá trình sản xuất dịch vụ các yếu tố nào là đầu vào ngoại trừ:a. Tài nguyên thiên nhiên. b. Con người.c. Công nghệ. d. Dịch vụ.Câu 2: Trong quá trình sản xuất dịch vụ câu nào sau đây là sai:a. Đầu ra chủ yếu gồm 2 loại: sản phẩm và dịch vụ.b. Giá trị gia tăng là yếu tố quan trọng nhất.c. Thông tin phản hồi là 1 bộ phận không thể thiếu trong hệ thống sản xuất của doanh nghiệp.d. Các biến ngẫu nhiên chỉ làm rối loạn 1 hệ thống sản xuất của doanh nghiệp chứ không ảnhhưởng tới toàn bộ hệ thống của doanh nghiệp.Câu 3: Câu nào sau đây không là mục tiêu của quản trị sản xuất dịch vụ:a. Bảo đảm chất lượng sản xuất dịch vụ. b. Giảm chi phí sản xuất.c. Kéo dài thời gian sản xuất. d. Xây dựng hệ thống sản xuất.Câu 4: Doanh nghiệp là một hệ thống nhất bao gồm …… phân hệ cơ bản là …………..a. 3; quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị marketing.b. 4; quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị marketing, quản trị cung ứng.c. 2; quản trị tài chính, quản trị sản xuất.d. 2; quản trị marketing, quản trị cung ứng.Câu 5: Trong quá trình sản xuất dịch vụ yếu tố nào là quan trọng nhất và là động cơ hoạt động của cácdoanh nghiệp và mọi tổ chức:a. Yếu tố đầu vào. b. Yếu tố đầu ra.c. Giá trị gia tăng. d. Thông tin phản hồi.ĐỀ SỐ: 01Mã đề: 01QTSXĐH2015 Trang 2Câu 6: Dự báo về nhu cầu sản xuất vật tư là trả lời các câu hỏi:a. Cần sản xuất sản phầm gì? Bao nhiêu? Vào thời gian nào? Những đặc tính kinh tế kĩ thuật cầncó của sản phẩm là gì?b. Cần sản xuất sản phẩm gì? Bao nhiêu? Sản xuất như thế nào? Những đặc tính kinh tế kĩ thuậtcần có của sản phẩm là gì?c. Cần sản xuất sản phẩm gì? Vào thời gian nào? Sản xuất như thế nào? Bao nhiêu?d. Cần sản xuất sản phẩm gì? Những đặc tính kinh tế kĩ thuật cần có của sản phẩm là gì?Câu 7: Trong chức năng kiểm soát hệ thống sản xuất có nội dung quan trọng nhất là:a. Kiểm tra, kiểm soát chất lượng, phân phối sản phẩm.b. Kiểm tra, kiểm soát chất lượng.c. Kiểm tra, kiểm soát chất lượng, quản lý hàng dự trữ.d. Kiểm tra, kiểm soát chất lượng, phân phối sản phẩm, quản lý hàng dự trữ.Câu 8: Căn cứ quan trọng cho thiết kế quy trình công nghệ:a. Đặc điểm sản phẩm. b. Công suất dây chuyền.c. Quy mô sản xuất. d. Đặc điểm sản phẩm và công suất dây chuyền.Câu 9: Hoạt động quản trị hàng dự trữ được đề cập đến với những mô hình cụ thể ứng dụng trong từngtrường hợp sao cho tìm được điểm cân bằng tối ưu giữa:a. Chi phí tồn kho và chi phí sản xuất. b. Chi phí sản xuất và lợi ích dự trữ.c. Chi phí vận chuyển và chi phí tồn kho. d. Chi phí tồn kho và lợi ích dự trữ.Câu 10: Một trong những chức năng của việc quản trị sản xuất và dịch vụ không bao gồm:a. Lựa chọn chiến lược, ra quyết định quản trị. b. Tổ chức, hoạch định chiến lược.c. Thực hiện. d. Điều hành, kiểm tra.Câu 11: Quản trị sản xuất trong thực tế đã xuất hiện từ thời cổ đại chúng được coi là:a. Dự án sản xuất công cộng. b. Quản trị sản xuất trong nền kinh tế thị trường.c. Quản trị sản xuất trong nền kinh tế bao cấp. d. Dự án quản trị sản xuất.Câu 12: Những đặc điểm cơ bản của môi trường kinh doanh hiện nay, ngoại trừ:a. Toàn cầu hóa nền kinh tế.b. Cạnh tranh ngày càng gay gắt và mang tính quốc tế.c. Sự chuyển dịch cơ cấu sản xuất của Nhà nước.d. Những biến đổi nhanh chóng về kinh tế Xã Hội dẫn đến sự thay đổi nhanh của nhu cầu.Mã đề: 01QTSXĐH2015 Trang 3Câu 13: Câu nào sau đây không nằm trong hệ thống quản lý sản xuất của doanh nghiệp tập trung vàonhững hướng chính:a. Tăng cường chú ý đến quản trị tác nghiệp các hoạt động chiến lược.b. Xây dựng hệ thống sản xuất năng động, linh hoạt.c. Thiết kế lại hệ thống của doanh nghiệp.d. Tăng cường các kỹ năng quản lý sự thay đổi.Câu 14: Trong các kỹ năng sau, kỹ năng nào không phải kỹ năng cần thiết của nhà quản trị:a. Kỹ năng kỹ thuật hoặc chuyên môn nghiệp vụ. b. Kỹ năng sáng tạo.c. Kỹ năng nhân sự. d. Kỹ năng nhận thức hay tư duy.Câu 15: Chọn câu trả lời sai trong các câu sau. Hoạt động của nhà quản trị có hiệu quả khi:a. Giảm thiểu chi phí đầu vào mà vẫn giữ nguyên sản lượng ở đầu ra.b. Giữ nguyên các yếu tố đầu vào trong khi sản lượng đầu ra nhiều hơn.c. Tăng chi phí đầu vào trong khi giảm thiểu sản lượng đầu ra.d. Giảm chi phí đầu vào và tăng sản lượng đầu ra.Câu 16: Trong các kỹ năng sau, kỹ năng nào là cái khó hình thành và khó nhất nhưng lại có vai trò quantrọng nhất đối với nhà quản trị cấp cao:a. Kỹ năng nhận thức hay tư duy. b. Kỹ năng nhân sự.c. Kỹ năng kỹ thuật hoặc chuyên môn nghiệp vụ. d. Kỹ năng điều hành nhóm.Câu 17: Theo dõi và kích thích sự nhiệt tình của nhân viên nằm trong chức năng nào của nhà quản trị:a. Chức năng hoạch định. b. Chức năng tổ chức.c. Chức năng kiểm soát. d. Chức năng động viên.Câu 18: Sản xuất dịch vụ là gì?a. Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu ra thành các yếu tố đầu vào.b. Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu vào.c. Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu vào thành các yếu tố đầu ra.d. Quá trình tham gia hoạt động sản xuất để tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp.Câu 19: Mục tiêu của quản trị sản xuất và dịch vụ:a. Đảm bảo chất lượng, giảm chi phí, rút ngắn thời gian sản xuất,tạo ra sản phẩm.b. Giảm chi phí, đảm bảo chất lượng, xây dựng hệ thống sản xuất có độ linh hoạt cao, rút ngắn thờigian sản xuất.c. Đảm báo chất lượng, xây dựng hệ thống sản xuất có độ linh hoạt cao,giảm chi phí.d. Đảm bảo chất lượng, tăng năng suất, phát triển doanh nghiệp.Mã đề: 01QTSXĐH2015 Trang 4Câu 20: Điểm khác nhau về mối quan hệ trong sản xuất và dịch vụ:a. Sản xuất có mối quan hệ trực tiếp còn dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp.b. Cả hai điều có mối quan hệ gián tiếp.c. Trong dịch vụ và sản xuất điều có cả hai mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp.d. Dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp còn sản xuất có mối quan hệ gián tiếp.Câu 21: Năng suất để đánh giá khả năng phục vụ của sản xuất và dịch vụ được tính bằng công thức:a. Đầu vàođầu ra. b. Đầu ra đầu vàoc. Đầu vào x đầu ra. d. Số lượng, vốndoanh thu, thời gian thưc hiện.Câu 22: Chọn câu trả lời đúng nhất: Dự báo nhu cầu sản phẩm để trả lời những câu hỏi nào?a. Sản xuất cái gì? Như thế nào? Và sản xuất cho ai?b. Cần sản xuất sản phẩm gì? Bao nhiêu? Vào thời gian nào?c. Sản xuất như thế nào? Bao nhiêu? Vào thời gian nào?d. Sản xuất cái gì? Vào thời gian nào? Sản xuất cho ai?Câu 23: Kết quả của thiết kế sản phẩm là gì?a. Là nhằm đảm bảo đúng những gì thị trường yêu cầu.b. Là những bản vẽ kỹ thuật thuyết minh về cấu trúc.c. Là những gì phù hợp với khả năng sản xuất của doanh nghiệp.d. Là những bản vẽ kỹ thuật thuyết minh về cấu trúc thành phần và những đặc điểm kinh tế kỹ thậtcủa sản phẩm.Câu 24: Lựa chọn phương án bố trí sản xuất áp dụng rộng rãi hiện nay là:a. Trực quan kinh nghiệm b. Phân tích, tổng hợpc. Định tính d. Định lượngCâu 25: Phương pháp nào được sử dụng để xác định vị trí đặt doanh nghiệp?a. Phương pháp định tính. b. Phương pháp định tính và phương pháp định lượng.c. Phương pháp phân tích, tổng hợp. d. Phương pháp định lượng.Câu 26: Công tác xây dựng kế hoạch các nguồn lực nhằm đảm bảo:a. Sản xuất diễn ra nhanh với chi phí cao nhất.b. Sản xuất diễn ra chậm với chi phí thấp nhất.c. Sản xuất diễn ra thường xuyên, liên tục với chi phí thấp nhất.d. Sản xuất diễn ra đúng lúc, kịp thời với chi phí thấp nhất.Câu 27: Chức năng kiểm soát hệ thống sản xuất có mấy nội dung quan trọng nhất?a. 1 nội dung: kiểm tra, kiểm soát chất lượng.b. 2 nội dung: lập kế hoạch các nguồn lực và điều độ sản xuất.Mã đề: 01QTSXĐH2015 Trang 5c. 2 nội dung: kiểm tra, kiểm soát chất lượng và quản lý hàng dự trữ.d. 3 nội dung: quản lý hàng dực trữ, lập kế hoạch các nguồn lực và điều độ sản xuất.Câu 28: Xét về trình tự các nội dung của quá trình ra quyết định, bước tổ chức thực hiện nhằm biến cáckế hoạch thành hiện thực là:a. Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu. b. Điều độ sản xuất.c. Kiểm soát hệ thống sản xuất. d. Lập kế hoạch các nguồn lực.Câu 29: Quản trị hàng dự trữ phải đảm bảo:a. Về mặt hiện vật và giá trị. b. Về mặt hiện vật.c. Về mặt giá trị. d. Về mặt hiện vật và giá cả.Câu 30: Quản trị chất lượng trong sản xuất là:a. Một yếu tố mang tính ý nghĩa chiến lược.b. Hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất.c. Sự kết hợp tối ưu của hai luồng chuyển động giá trị và hiện vật.d. Hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất.Câu 31: Chọn câu trả lời đúng nhất về nhiệm vụ cơ bản của quản trị sản xuất:a. Tạo ra khả năng sản xuất linh hoạt đáp ứng được sự thay đổi của nhu cầu khách hàng và có khảnăng cạnh tranh cao trên thị trường trong nước và quốc tế.b. Toàn cầu hóa các hoạt động kinh tế.c. Đáp ứng được sự thay đổi của nhu cầu khách hangd. Xây dựng hệ thống sản xuất năng động và linh hoạt hơn để có khả năng cạnh tranh cao trên thitrường.Câu 32: Để đánh giá sự đóng góp của từng nhân tố riêng biệt ảnh hưởng đến năng suất người ta còn dùngcác chỉ tiêu năng suất nào?a. Chỉ tiêu năng suất tiền lãi. b. Chỉ tiêu năng suất vốn.c. Chỉ tiêu năng suất bộ phận. d. Chỉ tiêu năng suất sản phẩm.Câu 33: Các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất:a. Môi trường kinh tế thế giới, tình hình thị trường, cơ chế chính sách kinh tế của nhà nước, nguồnlao động, vốn, công nghệ, tình hình và khả năng tổ chức quản lý, tổ chức sản xuất.b. Thị trường, vốn, công nghệ.c. Môi trường kinh tế thế giới, tình hình thị trường, nguồn lao động, vốn.d. Môi trường kinh tế thế giới, trình độ quản ly, lao độngMã đề: 01QTSXĐH2015 Trang 6Câu 34: Chiến lược chung của doanh nghiệp là:a. Chiến lược tài chính kế toán. b. Chiến lược sản xuất điều hành.c. Chiến lược marketing. d. Chiến lược thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.Câu 35: Chiến lược riêng của doanh nghiệp là:a. Chiến lược giả thiết những vấn đề lớn.b. Chiến lược giải quyết những mục tiêu của doah nghiệp.c. Chiến lược thực hiện nhiệm vụ của doanh nghiệp.d. Chiến lược sản xuất và điều hành.Câu 36: Vai trò của nhân tố chất và lượng là:a. Chất có vai trò quan trọng hơn. b. Lượng có vai trò quan trọng hơn.c. Chất và lượng ccó vai trò như nhau. d. Không thể xác định được vai trò này.Câu 37: Các nhân tố lượng có vai trò quan trọng trong việc:a. Thực hiện mục tiêu nhiệm vụ của doanh nghiệp.b. Lựa chọn công suất, sản lượng của doanh nghiệp.c. Lựa chọn chiến lược, ra quyết định thực hiện.d. Tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp.Câu 38: Phân tích tình huống cạnh tranh còn gọi là:a. Phân tích SWOT. b. Phân tích môi trường kinh tế xã hội.c. Phân tích vĩ mô. d. Phân tích tình trạng nội tại của doanh nghiệp.Câu 39: Xác định mục tiêu chiến lược trên cơ sở:a. Có tính khả năng cao, cơ bản. b. Có chi phí thấp.c. Có rủi ro thấp. d. Có sự cạnh tranh thấp.Câu 40: Để xác định mục tiêu, nhiệm vụ và hoạch định chiến lược người ta thường sử dụng kĩ thuật phântích SWOT tức là kĩ thuật phân tích:a. Thế mạnh và thế yếu của doanh nghiệp.b. Những mối đe dọa, nguy cơ và cơ hội của môi trường.c. Mối đe dọa, nguy cơ; cơ hội; thế mạnh; thế yếu của doanh nghiệp.d. Các cơ hội.Câu 41: Chức năng cơ bản của quản trị gồm:a. Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra. b. Tổ chức, lãnh đạo, động viên.c. Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, động viên. d. Tổ chức và lãnh đạo.
KHOA KINH TẾ ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN TỔ BỘ MÔN QUẢN TRỊ NĂM: 2015 ************ HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ SẢN XUẤT & DỊCH VỤ ĐỀ SỐ: 01 LỚP: ĐH12QTKD THỜI GIAN LÀM BÀI: 60 PHÚT (SINH VIÊN KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG TÀI LIỆU) Sinh viên chọn đáp án cho câu đây: Câu 1: Trong trình sản xuất dịch vụ yếu tố đầu vào ngoại trừ: a Tài nguyên thiên nhiên b Con người c Công nghệ d Dịch vụ Câu 2: Trong trình sản xuất dịch vụ câu sau sai: a Đầu chủ yếu gồm loại: sản phẩm dịch vụ b Giá trị gia tăng yếu tố quan trọng c Thông tin phản hồi phận thiếu hệ thống sản xuất doanh nghiệp d Các biến ngẫu nhiên làm rối loạn hệ thống sản xuất doanh nghiệp không ảnh hưởng tới toàn hệ thống doanh nghiệp Câu 3: Câu sau không mục tiêu quản trị sản xuất dịch vụ: a Bảo đảm chất lượng sản xuất dịch vụ b Giảm chi phí sản xuất c Kéo dài thời gian sản xuất d Xây dựng hệ thống sản xuất Câu 4: Doanh nghiệp hệ thống bao gồm …… phân hệ ………… a 3; quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị marketing b 4; quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị marketing, quản trị cung ứng c 2; quản trị tài chính, quản trị sản xuất d 2; quản trị marketing, quản trị cung ứng Câu 5: Trong trình sản xuất dịch vụ yếu tố quan trọng động hoạt động doanh nghiệp tổ chức: a Yếu tố đầu vào b Yếu tố đầu c Giá trị gia tăng d Thông tin phản hồi Mã đề: 01QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 6: Dự báo nhu cầu sản xuất vật tư trả lời câu hỏi: a Cần sản xuất sản phầm gì? Bao nhiêu? Vào thời gian nào? Những đặc tính kinh tế kĩ thuật cần có sản phẩm gì? b Cần sản xuất sản phẩm gì? Bao nhiêu? Sản xuất nào? Những đặc tính kinh tế kĩ thuật cần có sản phẩm gì? c Cần sản xuất sản phẩm gì? Vào thời gian nào? Sản xuất nào? Bao nhiêu? d Cần sản xuất sản phẩm gì? Những đặc tính kinh tế kĩ thuật cần có sản phẩm gì? Câu 7: Trong chức kiểm soát hệ thống sản xuất có nội dung quan trọng là: a Kiểm tra, kiểm soát chất lượng, phân phối sản phẩm b Kiểm tra, kiểm soát chất lượng c Kiểm tra, kiểm soát chất lượng, quản lý hàng dự trữ d Kiểm tra, kiểm soát chất lượng, phân phối sản phẩm, quản lý hàng dự trữ Câu 8: Căn quan trọng cho thiết kế quy trình công nghệ: a Đặc điểm sản phẩm b Công suất dây chuyền c Quy mô sản xuất d Đặc điểm sản phẩm công suất dây chuyền Câu 9: Hoạt động quản trị hàng dự trữ đề cập đến với mô hình cụ thể ứng dụng trường hợp cho tìm điểm cân tối ưu giữa: a Chi phí tồn kho chi phí sản xuất b Chi phí sản xuất lợi ích dự trữ c Chi phí vận chuyển chi phí tồn kho d Chi phí tồn kho lợi ích dự trữ Câu 10: Một chức việc quản trị sản xuất dịch vụ không bao gồm: a Lựa chọn chiến lược, định quản trị b Tổ chức, hoạch định chiến lược c Thực d Điều hành, kiểm tra Câu 11: Quản trị sản xuất thực tế xuất từ thời cổ đại chúng coi là: a Dự án sản xuất công cộng c Quản trị sản xuất kinh tế bao cấp b Quản trị sản xuất kinh tế thị trường d Dự án quản trị sản xuất Câu 12: Những đặc điểm môi trường kinh doanh nay, ngoại trừ: a Toàn cầu hóa kinh tế b Cạnh tranh ngày gay gắt mang tính quốc tế c Sự chuyển dịch cấu sản xuất Nhà nước d Những biến đổi nhanh chóng kinh tế Xã Hội dẫn đến thay đổi nhanh nhu cầu Mã đề: 01QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 13: Câu sau không nằm hệ thống quản lý sản xuất doanh nghiệp tập trung vào hướng chính: a Tăng cường ý đến quản trị tác nghiệp hoạt động chiến lược b Xây dựng hệ thống sản xuất động, linh hoạt c Thiết kế lại hệ thống doanh nghiệp d Tăng cường kỹ quản lý thay đổi Câu 14: Trong kỹ sau, kỹ kỹ cần thiết nhà quản trị: a Kỹ kỹ thuật chuyên môn nghiệp vụ b Kỹ sáng tạo c Kỹ nhân d Kỹ nhận thức hay tư Câu 15: Chọn câu trả lời sai câu sau Hoạt động nhà quản trị có hiệu khi: a Giảm thiểu chi phí đầu vào mà giữ nguyên sản lượng đầu b Giữ nguyên yếu tố đầu vào sản lượng đầu nhiều c Tăng chi phí đầu vào giảm thiểu sản lượng đầu d Giảm chi phí đầu vào tăng sản lượng đầu Câu 16: Trong kỹ sau, kỹ khó hình thành khó lại có vai trò quan trọng nhà quản trị cấp cao: a Kỹ nhận thức hay tư b Kỹ nhân c Kỹ kỹ thuật chuyên môn nghiệp vụ d Kỹ điều hành nhóm Câu 17: Theo dõi kích thích nhiệt tình nhân viên nằm chức nhà quản trị: a Chức hoạch định b Chức tổ chức c Chức kiểm soát d Chức động viên Câu 18: Sản xuất dịch vụ gì? a Quá trình xử lý chuyển hóa yếu tố đầu thành yếu tố đầu vào b Quá trình xử lý chuyển hóa yếu tố đầu vào c Quá trình xử lý chuyển hóa yếu tố đầu vào thành yếu tố đầu d Quá trình tham gia hoạt động sản xuất để tạo giá trị gia tăng cho doanh nghiệp Câu 19: Mục tiêu quản trị sản xuất dịch vụ: a Đảm bảo chất lượng, giảm chi phí, rút ngắn thời gian sản xuất,tạo sản phẩm b Giảm chi phí, đảm bảo chất lượng, xây dựng hệ thống sản xuất có độ linh hoạt cao, rút ngắn thời gian sản xuất c Đảm báo chất lượng, xây dựng hệ thống sản xuất có độ linh hoạt cao,giảm chi phí d Đảm bảo chất lượng, tăng suất, phát triển doanh nghiệp Mã đề: 01QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 20: Điểm khác mối quan hệ sản xuất dịch vụ: a Sản xuất có mối quan hệ trực tiếp dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp b Cả hai điều có mối quan hệ gián tiếp c Trong dịch vụ sản xuất điều có hai mối quan hệ trực tiếp gián tiếp d Dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp sản xuất có mối quan hệ gián tiếp Câu 21: Năng suất để đánh giá khả phục vụ sản xuất dịch vụ tính công thức: a Đầu vào/đầu b Đầu /đầu vào c Đầu vào x đầu d Số lượng, vốn/doanh thu, thời gian thưc Câu 22: Chọn câu trả lời nhất: Dự báo nhu cầu sản phẩm để trả lời câu hỏi nào? a Sản xuất gì? Như nào? Và sản xuất cho ai? b Cần sản xuất sản phẩm gì? Bao nhiêu? Vào thời gian nào? c Sản xuất nào? Bao nhiêu? Vào thời gian nào? d Sản xuất gì? Vào thời gian nào? Sản xuất cho ai? Câu 23: Kết thiết kế sản phẩm gì? a Là nhằm đảm bảo thị trường yêu cầu b Là vẽ kỹ thuật thuyết minh cấu trúc c Là phù hợp với khả sản xuất doanh nghiệp d Là vẽ kỹ thuật thuyết minh cấu trúc thành phần đặc điểm kinh tế kỹ thật sản phẩm Câu 24: Lựa chọn phương án bố trí sản xuất áp dụng rộng rãi là: a Trực quan kinh nghiệm b Phân tích, tổng hợp c Định tính d Định lượng Câu 25: Phương pháp sử dụng để xác định vị trí đặt doanh nghiệp? a Phương pháp định tính b Phương pháp định tính phương pháp định lượng c Phương pháp phân tích, tổng hợp d Phương pháp định lượng Câu 26: Công tác xây dựng kế hoạch nguồn lực nhằm đảm bảo: a Sản xuất diễn nhanh với chi phí cao b Sản xuất diễn chậm với chi phí thấp c Sản xuất diễn thường xuyên, liên tục với chi phí thấp d Sản xuất diễn lúc, kịp thời với chi phí thấp Câu 27: Chức kiểm soát hệ thống sản xuất có nội dung quan trọng nhất? a nội dung: kiểm tra, kiểm soát chất lượng b nội dung: lập kế hoạch nguồn lực điều độ sản xuất Mã đề: 01QTSX/ĐH/2015 Trang c nội dung: kiểm tra, kiểm soát chất lượng quản lý hàng dự trữ d nội dung: quản lý hàng dực trữ, lập kế hoạch nguồn lực điều độ sản xuất Câu 28: Xét trình tự nội dung trình định, bước tổ chức thực nhằm biến kế hoạch thành thực là: a Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu b Điều độ sản xuất c Kiểm soát hệ thống sản xuất d Lập kế hoạch nguồn lực Câu 29: Quản trị hàng dự trữ phải đảm bảo: a Về mặt vật giá trị b Về mặt vật c Về mặt giá trị d Về mặt vật giá Câu 30: Quản trị chất lượng sản xuất là: a Một yếu tố mang tính ý nghĩa chiến lược b Hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất c Sự kết hợp tối ưu hai luồng chuyển động giá trị vật d Hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất Câu 31: Chọn câu trả lời nhiệm vụ quản trị sản xuất: a Tạo khả sản xuất linh hoạt đáp ứng thay đổi nhu cầu khách hàng có khả cạnh tranh cao thị trường nước quốc tế b Toàn cầu hóa hoạt động kinh tế c Đáp ứng thay đổi nhu cầu khách hang d Xây dựng hệ thống sản xuất động linh hoạt để có khả cạnh tranh cao thi trường Câu 32: Để đánh giá đóng góp nhân tố riêng biệt ảnh hưởng đến suất người ta dùng tiêu suất nào? a Chỉ tiêu suất tiền lãi b Chỉ tiêu suất vốn c Chỉ tiêu suất phận d Chỉ tiêu suất sản phẩm Câu 33: Các nhân tố ảnh hưởng đến suất: a Môi trường kinh tế giới, tình hình thị trường, chế sách kinh tế nhà nước, nguồn lao động, vốn, công nghệ, tình hình khả tổ chức quản lý, tổ chức sản xuất b Thị trường, vốn, công nghệ c Môi trường kinh tế giới, tình hình thị trường, nguồn lao động, vốn d Môi trường kinh tế giới, trình độ quản ly, lao động Mã đề: 01QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 34: Chiến lược chung doanh nghiệp là: a Chiến lược tài kế toán b Chiến lược sản xuất điều hành c Chiến lược marketing d Chiến lược thực mục tiêu doanh nghiệp Câu 35: Chiến lược riêng doanh nghiệp là: a Chiến lược giả thiết vấn đề lớn b Chiến lược giải mục tiêu doah nghiệp c Chiến lược thực nhiệm vụ doanh nghiệp d Chiến lược sản xuất điều hành Câu 36: Vai trò nhân tố chất lượng là: a Chất có vai trò quan trọng b Lượng có vai trò quan trọng c Chất lượng ccó vai trò d Không thể xác định vai trò Câu 37: Các nhân tố lượng có vai trò quan trọng việc: a Thực mục tiêu nhiệm vụ doanh nghiệp b Lựa chọn công suất, sản lượng doanh nghiệp c Lựa chọn chiến lược, định thực d Tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp Câu 38: Phân tích tình cạnh tranh gọi là: a Phân tích SWOT b Phân tích môi trường kinh tế xã hội c Phân tích vĩ mô d Phân tích tình trạng nội doanh nghiệp Câu 39: Xác định mục tiêu chiến lược sở: a Có tính khả cao, b Có chi phí thấp c Có rủi ro thấp d Có cạnh tranh thấp Câu 40: Để xác định mục tiêu, nhiệm vụ hoạch định chiến lược người ta thường sử dụng kĩ thuật phân tích SWOT tức kĩ thuật phân tích: a Thế mạnh yếu doanh nghiệp b Những mối đe dọa, nguy hội môi trường c Mối đe dọa, nguy cơ; hội; mạnh; yếu doanh nghiệp d Các hội Câu 41: Chức quản trị gồm: a Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra b Tổ chức, lãnh đạo, động viên c Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, động viên d Tổ chức lãnh đạo Mã đề: 01QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 42: Ba kĩ mà quản trị viên cần phải có là: a Kĩ kĩ thuật, kĩ lãnh đạo, kĩ tư b Kĩ kĩ thuật, kĩ nhân sư, kĩ tư c Kĩ kĩ thuật, kĩ nhân sự, kĩ lãnh đạo d Kĩ kĩ thuật, kĩ nhân sự, kĩ kiểm tra Câu 43: Nhà quản trị cấp cao cần nhiều: a Kĩ tư b Kĩ lãnh đạo c Kĩ nhân d Kĩ kĩ thuật Câu 44: Trong mô hình hệ thống quản trị sản xuất dịch vụ, yếu tố đầu vào là: a Các nhân tố ngoại vi: pháp luật, trị, xã hội, kinh tế, kĩ thuật b Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô môi trường nội c Thị trường: cạnh tranh, thông tin sản phẩm d Nguồn lực sơ cấp Câu 45: Sản xuất bậc ba là: a Sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên (Khai thác) b Sản xuất sản phẩm c Sản xuất dịch vụ (sản xuất phi vật chất) d Sản xuất thứ cấp Câu 46: Đầu vào trình sản xuất gồm có: a Các nhân tố ngoại vi, yếu tố thị trường, nguồn lực ban đầu b Các nguồn lực ban đầu, điều kiện kinh tế c Công nghệ kỹ thuật, yếu tố thị trường d Điều kiện kinh tế, điều kiện xã hội,các nhân tố ngoại vi Câu 47: Tìm câu trả lời khác biệt yếu tố đầu vào: a Nguyên vật liệu b Điện sản xuất c Nhân viên phòng kinh doanh d Thông tin phản hồi Câu 48: Quản trị sản xuất xuất với tư cách đơn vị sản xuất hàng hóa nào? a Cuộc cách mạng tư sản Pháp b Cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ Anh c Những năm 70 kỷ 18 d Cách mạng kỹ thuật ngành dệt 1885 Câu 49: Nhân tố sau không tác động đến suất? a Chính sách Nhà nước b Thay đổi công nghệ c Vấn đề môi trường d Thị trường không ổn định Mã đề: 01QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 50: Yếu tố đầu vào doanh nghiệp là: a Vật liệu, thiết bị, người, công nghệ, quản lý, b Vật liệu, chất lượng, người, quản lý, c Vật liệu, người, thông tin phản hồi, công nghệ, d Yếu tố trung tâm, người, công nghệ, thiết bị, ***HẾT*** Mã đề: 01QTSX/ĐH/2015 Trang KHOA KINH TẾ ĐÁP ÁN ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN TỔ BỘ MÔN QUẢN TRỊ NĂM: 2015 ************ HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ SẢN XUẤT & DỊCH VỤ ĐỀ SỐ: 01 MÃ ĐỀ: 01QTSX/ĐH/2015 LỚP: ĐH12QTKD Câu Đáp án a b c d Câu x 18 x 19 x x x x x x x x x x 14 x 15 16 x 17 Mã đề: 01QTSX/ĐH/2015 36 x 38 22 x 39 x x x 41 x c 43 27 x 44 x x x x x x x x x x x 45 29 x 46 30 x 47 31 x 48 x x x x x 49 x 50 d x 42 x 34 b 40 26 33 a 37 x 32 Đáp án 35 x 28 12 d x 25 10 13 c Câu 21 24 x 11 b 23 a 20 x Đáp án x x Trang KHOA KINH TẾ ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN TỔ BỘ MÔN QUẢN TRỊ NĂM: 2015 ************ HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ SẢN XUẤT & DỊCH VỤ ĐỀ SỐ: 02 LỚP: ĐH12QTKD THỜI GIAN LÀM BÀI: 60 PHÚT (SINH VIÊN KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG TÀI LIỆU) Sinh viên chọn đáp án cho câu đây: Câu 1: Nội dung sau nội dung chủ yếu quản trị sản xuất? a Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu b Lập kế hoạch nguồn lực c Dự báo sản xuất sản phẩm d Kiểm soát hệ thống sản xuất Câu 2: Phát biểu sau nhân tố tác động đến suất? a Môi trường kinh tế giới b Cơ chế quản lý sách vĩ mô c Tình hình thị trường d Nhóm nhân tố bên nhóm nhân tố bên Câu 3: Yếu tố yếu tố môi trường kinh tế? a Môi trường kinh tế giới b Tình hình thị trường c Tình hình nguồn lực d Nhu cầu Câu 4: Vốn nhân tố ảnh hưởng đến suất vốn bao gồm: a Nguồn cung cấp, cấu, tình hình tài b Máy móc thiết bị, nguyên liệu trình c Số lượng, chất lượng, trình độ chuyên môn d Giá chất lượng Câu 5: Câu không nằm biện pháp nhằm nâng cao suất quản trị sản xuất? a Xây dựng hệ thống tiêu thước đo suất b Xác định rõ mục tiêu hoàn thiện suất sản xuất c Phân tích đánh giá tình hình sản xuất phát khâu yếu d Năng suất ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp không lớn Câu 6: Trong việc sử dụng kỹ thuật phân tích ACB để phân loại hàng tồn kho, ta dự vào đâu để phân loại: a Giá trị số lượng nhóm hàng so với tổng số hàn tồn kho b Giá trị chất lượng nhóm hàng so với tổng số hàn tồn kho c Số lượng chất lượng nhóm hàng so với tổng số hàn tồn kho d Giá số lượng nhóm hàng so với tổng số hàn tồn kho Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 7: Trong phương pháp “Tìm kiếm định” áp dụng cho hoạch định tổng hợp, ý sau nhược điểm phương pháp này: a Phải xây dựng mô hình từ 3-6 tháng b Những thay đổi hàm chi phí kết hợp cách khó khăn c Số lượng biến dị giới hạn bề mặt đối ứng d Những phương cách khác phu thuộc vào tìm kiếm thường lệ sử dụng Câu 8: Một công ty lắp ráp điện tử có nhu cầ dây dẫn TX512 10.000 đơn vị/năm Thời gian làm việc hàng năm công ty 200 ngày Thời gian vận chuyển ngày Điểm đặt hàng lại (ROP) là: a 100 đơn vị b 150 đơn vị c 200 đơn vị d 250 đơn vị Câu 9: Trong kế hoạch trung hạn trình đặt kế hoạch hoạch định tổng hợp, đâu ý không thuộc kế hoạch này: a Kế hoạch bán hàng b Phân tích kế hoạch tác nghiệp c Kế hoạch sản phẩm d Kế hoạch sản phẩm dự thảo ngân sách Câu 10: Các mục tiêu cụ thể nhằm thực thực mục tiêu tổng quát đảm bảo thỏa mãn tối ưu nhu câu khách hàng sở sử dụng hiệu yếu tố đầu vào ngoại trừ: a Bảo đảm chất lượng sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu khách hàng b Giảm chi phí sản xuất tới mức thấp để tạo đơn vị đầu c Rút ngắn thời gian sản xuất sản phẩm cung cấp dịch vụ d Yếu tố trung tâm sản xuất trình xử lý chuyển hóa Câu 11: Một yếu tố chiếm tỉ trọng lớn giá thành sản phẩm là: a Hàng dự trữ b Chi phí sản xuất c Kết cấu mặt hàng d Giá thành đơn vị Câu 12: Kỹ kỹ khó hình thành khó nhất, lại có vai trò đặc biệt quan trọng: a Kỹ hoạch định b Kỹ nhận thức tư c Kỹ kỹ thuật d Kỹ nhân Câu 13: Công thức tính suất chung cho tất yếu tố sản xuất dịch vụ? a P1 = c P1 = Q1 L C R Q2 Q1 W1 b P1 = L C R Q2 Q1 d P1 = Q2 L C R Q1 Câu 14: Chức sau chức hoạch định? a Quyết định tập hợp sản phẩm dịch vụ b Thiết lập dự án cải tiến dự án khác Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang c Lập kế hoạch trang bị máy móc bố trí nhà xưởng, thiết bị d Thiết lập sách để bảo đảm hoạt động bình thường máy móc thiết bị Câu 15: Chức chức kiểm soát? a Thiết lập sách nhân sự, hợp đồng lao động b Thực yêu cầu qua quan hệ lãnh đạo mục tiêu, mong muốn c Theo dõi kích thích nhiệt tình nhân viên việc thực mục tiêu d Báo cáo, cung cấp tài liệu truyền thông Câu 16: Những nhóm nhân tố tác động đến suất bao gồm: a Nhóm nhân tố bên bên như:tình hình thị trường, môi trường kinh tế giới, nguồn lao động, vốn, công nghệ… b Nhóm nhân tố nhu cầu, giá cả, chất lượng, chế hoạt động… c Nhóm nhân tố trình độ tay nghề, nguồn cung cấp… d Nhóm nhân tố sách đối ngoại, nguyên liệu… Câu 17: Những nhân tố chủ yếu hội nguy bao gồm: a Điều kiện văn hóa,dân chủ,chính trị,pháp lý quốc gia khía cạnh kỹ thuật b Điều kiện nguồn cung ứng tư bản, cung ứng nguyên vật liệu… c Hệ thống phân phối khách hàng doanh nghiệp d Điều kiện đối thủ cạnh tranh… Câu 18: Câu sau nói chức hoạch định: a Thiết kế nơi làm việc, phân công trách nhiệm cho hoạt động b Theo dõi kích thích nhiệt tình nhân viên việc thực mục tiêu c Thiết lập dẫn phân công công việc d Xây dựng kế hoạch tiến độ, định phương pháp sản xuất cho mặt hàng… Câu 19: Các nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn chiến lược định: a Các nhân tố lượng b Các nhân tố chất c Các nhân tố chủ quan d Các nhân tố lượng nhân tố chất Câu 20: Trong nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn chiến lược định nhân tố lượng quan trọng hay sai? a Đúng thể vai trò quan trọng hàng đầu b Đúng quan trọng việc lựa chọn chiến lược định thực c Sai không quan trọng Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang d Sai lúc đầu nhân tố chất thể trước hết mục tiêu nhiệm vụ doanh nghiệp sau ổn định nhân tố lượng giữ vai trò quan trọng việc lựa chọn chiến lược định Câu 21: Cách trình bày sau chọn chiến lược? a Phân tích tình cạnh tranh → phân tích tình trạng nội doanh nghiệp → xác định mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược → đề xuất phương án chiến lược khả có → tính toán so sánh lựa chọn chiến lược → định b Phân tích cạnh tranh → phân tích tình trạng nội doanh nghiệp → định c Phân tích tình cạnh tranh→ xác định mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược → tính toán so sánh lựa chọn chiến lược → định d Phân tích tình cạnh tranh → phân tích tình trạng nội doanh nghiệp → tính toán so sánh lựa chọn chiến lược → định Câu 22: Hai nội dung quan trọng hệ thống kiểm soát sản xuất: a Kiểm tra, kiểm soát chất lượng quản lý hàng dự trữ b Kiểm soát hàng tồn kho quản lý thành phẩm c Kiểm soát thành phẩm sản phẩm dở dang, quản lý nguyên vật liệu d Quản lý thành phẩm kiểm soát chất lượng Câu 23: Điều độ sản xuất (hoạch định lịch trình sản xuất) là: a Sử dụng máy tính để xác định lượng nhu cầu độc lập cần đáp ứng thời điểm b Những hoạt động xây dựng lịch trình sản xuất tuần cụ thể phân giao công việc cho đơn vị sở, phận, người lao động hệ thống sản xuất c Nâng cao chất lượng công tác quản lý yếu tố, phận toàn trình sản xuất từ đưa chiến lược phát triển cho doanh nghiệp d Căn để xác định có nên sản xuất hay không nên sản xuất Nếu tiến hành sản xuất cần thiết kế hệ thống sản xuất để đảm bảo thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Câu 24: Việc lập kế hoạch bán hàng thuộc loại dự báo nào? a Dự báo kinh tế b Dự báo trung hạn c Dự báo nhu cầu d Dự báo doanh thu c Thiên tai d Dịch vụ hậu Câu 25: Nhân tố không tác động đến dự báo nhu cầu? a Luật pháp b Chu kì kinh doanh Câu 26: Phương pháp dự báo định lượng sử dụng nhiều giai đoạn chu kì sống sản phẩm? a Phát triển, chín muồi b Giới thiệu, suy tàn c Giới thiệu, chín muồi d Giới thiệu, phát triển Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 27: Phương pháp Delphin không sử dụng nhóm chuyên gia nào? a Nhóm chuyên gia chuyên sâu b Nhóm bà nội trợ c Nhóm nhân viên, điều phối viên d Nhóm người định Câu 28: Để giám sát kiểm soát dự báo, ta dựa vào đâu? a Độ lệch tuyệt đối trung bình (MAD) b Hệ số co dãn (k) c Hệ số tương quan (r) d Hệ số san mũ (α) Câu 29: Dự báo là: a Một nghệ thuật tiên đoán việc xảy tương lai cách khoa học b Một khoa học tiên đoán việc xảy tương lai nghệ thuật c Tiên đoán việc xảy tương lai nghệ thuật khoa học d Một nghệ thuật khoa học tiên đoán việc xảy tương lai Câu 30: Hai bước tám bước tiến hành dự báo là: a Xác định mục tiêu dự báo chọn lựa sản phẩm cần dự báo b Xác định độ dài thời gian dự báo chọn lựa sản phẩm cần dự báo c Chọn lựa sản phẩm cần dự báo chọn mô hình dự báo d Xác định mục tiêu dự báo tập hợp liệu cần thiết cho dự báo Câu 31: Sắp xếp thứ tự biến động nhu cầu theo thời gian: a Theo mùa, chu kì, xu hướng, biến đổi ngẫu nhiên b Xu hướng, theo mùa, chu kì, biến đổi ngẫu nhiên c Chu kì, xu hướng, theo mùa d Biến đổi ngẫu nhiên, xu hướng, theo mùa, chu kì Câu 32: Hệ số điều chỉnh số mũ α hệ số điều chỉnh xu hướng β: a ,0 β b ,0 β c ,0 β d ,0 β Câu 33: Dự báo trung hạn là: a Khoảng thời gian dự báo thường từ tháng tới năm b Khoảng thời gian dự báo năm thường tháng c Khoảng thời gian từ năm năm d Khoảng thời gian từ năm đến năm Câu 34: Các nhân tố chủ quan tác động đến dự báo nhu cầu: a Quy mô dân cư b Tình cảm người tiêu dùng c Chu kì kinh doanh d Chất lượng sản phẩm Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 35: Các nhân tố khách quan tác động đến dưn báo nhu cầu: a Chất lượng sản phẩm b Cách thức phục vụ sản phẩm c Luật pháp nhân tố ngẫu nhiên d Giá bán Câu 36: Bước thứ bước tiến hành dự báo: a Phê chuẩn b Tiến hành dự báo c Áp dụng kết dự báo d Xác định độ dài thời gian dự báo Câu 37: Mục tiêu dự báo là: a Nhằm ước đoán tốt b Nhằm đặt hàng dự trữ c Nhằm mua thiết bị d Nhằm đưa định Câu 38: Căn vào nội dung công việc cần dự báo, ta chia thành loại dự báo sau: a Kinh tế, kỹ thuật công nghệ, nhu cầu b Ngắn hạn, trung hạn, dài hạn c Kinh tế, kỹ thuật công nghệ, trị d Ngắn hạn, dài hạn Câu 39: Chọn câu sai: a Dự báo phân chia theo nhiều cách khác nhau, cách phân loại theo thời gian thích dụng nhất, nhiên lại cần thiết hoạch định quản trị sản xuất, tác nghiệp b Dự báo trung dài hạn giải vấn đề có tính toàn diện, yểm trợ cho định quản lý thuộc hoạch định kế hoachsjvaf trình công nghệ c Dự báo trung dài hạn sử dụng phương pháp kỹ thuật dự báo ngắn hạn d Dự báo ngắn hạn có khuynh hướng xác dự báo dài hạn Câu 40: ……… việc hoạch định số hàng bán giai đoạn kế hoạch hoạch định tương lai a Dự báo nhu cầu b Dự báo kinh tế c Dự báo bán hàng d Dự báo Câu 41: Trong phương pháp dự báo nhu cầu, phương pháp gây tốn kém: a Lấy ý kiến ban quản lý, điều hành, Delphi b Lấy ý kiến hỗn hợp lực lượng bán hàng, Delphi c Nghiên cứu thị trường người tiêu dùng, Delphi d Delphi Câu 42: Ý nghĩa hệ số tương quan, r = 0.5 a x, y có quan hệ hàm số b x, y có quan hệ chặt chẽ c x, y có quan hệ chặt chẽ d x, y liên hệ Câu 43: Để kiểm soát cách tốt kết dự báo, doanh nghiệp nên đưa ra: a Phạm vi kiểm soát b Phạm vi giới hạn c Phạm vi chấp nhận d Phạm vi quy định Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang Câu 44: Công thức phương pháp dự báo bình quân giản đơn t n t 1 a Ft A i i 1 b Ft n A i t 1 i n t n Ft A *H H i i t 1 i Ft Ft 1 ( At 1 Ft 1 ) i c d i Câu 45: Mệnh đề sau hệ số tương quan r: r n x n xy x y ( x) n y y a Khi r 1 chứng tỏ x y c liên hệ ( y c lượng nhu cầu dự báo) b Khi r=0 : chứng tỏ x y c có quan hệ chặt chẽ c Trị số r gần mối quan hệ x y c chặt chẽ d r mang dấu dương ta có tương quan nghịch, mang dấu âm có tương quan thuận Câu 46: Dự báo định lượng cần thực qua bước: a b Câu 47: Trong phương pháp đường thẳng thống kê: c d Yc aX b hệ số a, b phải phù hợp với điều kiện nào: a X >0 (Tổng thứ tự thời gian >0) c X =0 X [...]... không Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang 7 Câu 50: Công nghệ liên tục được sử dụng khi: a Sản lượng cao, chủng loại sản phẩm ít biến đổi b Sản lượng thấp nhưng số lượng chủng loại biến đổi lớn c Chế tạo loạt sản phẩm d Chế tạo ít sản phẩm ***HẾT*** Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang 8 KHOA KINH TẾ ĐÁP ÁN ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN TỔ BỘ MÔN QUẢN TRỊ NĂM: 2015 ************ HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ SẢN XUẤT & DỊCH VỤ ĐỀ SỐ:... trình sản xuất trong từng tuần cụ thể và phân giao công việc cho đơn vị cơ sở, từng bộ phận, từng người lao động trong hệ thống sản xuất c Nâng cao chất lượng của công tác quản lý các yếu tố, bộ phận của toàn bộ quá trình sản xuất từ đó đưa ra chiến lược phát triển cho doanh nghiệp d Căn cứ để xác định có nên sản xuất hay không nên sản xuất Nếu tiến hành sản xuất thì cần thiết kế hệ thống sản xuất như... định Câu 22: Hai nội dung quan trọng nhất của hệ thống kiểm soát sản xuất: a Kiểm tra, kiểm soát chất lượng và quản lý hàng dự trữ b Kiểm soát hàng tồn kho và quản lý thành phẩm c Kiểm soát thành phẩm và sản phẩm dở dang, quản lý nguyên vật liệu d Quản lý thành phẩm và kiểm soát chất lượng Câu 23: Điều độ sản xuất (hoạch định lịch trình sản xuất) là: a Sử dụng máy tính để xác định lượng nhu cầu độc lập... hàng b Giảm chi phí sản xuất tới mức thấp nhất để tạo ra một đơn vị đầu ra c Rút ngắn thời gian sản xuất sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ d Yếu tố trung tâm của sản xuất là quá trình xử lý và chuyển hóa Câu 11: Một trong những yếu tố chiếm tỉ trọng khá lớn trong giá thành sản phẩm là: a Hàng dự trữ b Chi phí sản xuất c Kết cấu mặt hàng d Giá thành đơn vị Câu 12: Kỹ năng nào là kỹ năng khó hình thành và khó... Câu 13: Công thức tính năng suất chung cho tất cả các yếu tố trong sản xuất dịch vụ? a P1 = c P1 = Q1 L C R Q2 Q1 W1 b P1 = L C R Q2 Q1 d P1 = Q2 L C R Q1 Câu 14: Chức năng nào sau đây không phải là chức năng hoạch định? a Quyết định tập hợp về sản phẩm hoặc dịch vụ b Thiết lập các dự án cải tiến và các dự án khác Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang 2 c Lập kế hoạch trang bị máy móc và bố trí... c Kinh tế, kỹ thuật công nghệ, chính trị d Ngắn hạn, dài hạn Câu 39: Chọn câu sai: a Dự báo được phân chia theo nhiều cách khác nhau, nhưng cách phân loại theo thời gian là ít thích dụng nhất, tuy nhiên lại cần thiết trong hoạch định và quản trị sản xuất, tác nghiệp b Dự báo trung và dài hạn giải quyết những vấn đề có tính toàn diện, yểm trợ cho các quyết định quản lý thuộc về hoạch định kế hoachsjvaf... tích kế hoạch tác nghiệp c Kế hoạch sản phẩm mới d Kế hoạch sản phẩm và dự thảo ngân sách Câu 10: Các mục tiêu cụ thể nhằm thực hiện thực hiện mục tiêu tổng quát là đảm bảo thỏa mãn tối ưu nhu câu của khách hàng trên cơ sở sử dụng hiệu quả nhất các yếu tố đầu vào ngoại trừ: a Bảo đảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ theo đúng yêu cầu của khách hàng b Giảm chi phí sản xuất tới mức thấp nhất để tạo ra một... Các nhân tố chủ quan tác động đến dự báo nhu cầu: a Quy mô dân cư b Tình cảm của người tiêu dùng c Chu kì kinh doanh d Chất lượng sản phẩm Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang 5 Câu 35: Các nhân tố khách quan tác động đến dưn báo nhu cầu: a Chất lượng sản phẩm b Cách thức phục vụ sản phẩm c Luật pháp và các nhân tố ngẫu nhiên d Giá bán Câu 36: Bước thứ 7 trong 8 bước tiến hành dự báo: a Phê chuẩn b Tiến hành... Dự báo nhu cầu d Dự báo doanh thu c Thiên tai d Dịch vụ hậu mãi Câu 25: Nhân tố nào không tác động đến dự báo nhu cầu? a Luật pháp b Chu kì kinh doanh Câu 26: Phương pháp dự báo định lượng được sử dụng nhiều nhất trong giai đoạn nào của chu kì sống sản phẩm? a Phát triển, chín muồi b Giới thiệu, suy tàn c Giới thiệu, chín muồi d Giới thiệu, phát triển Mã đề: 02QTSX/ĐH/2015 Trang 4 Câu 27: Phương pháp... trạng nội tại của doanh nghiệp → xác định mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược → đề xuất các phương án chiến lược khả năng có thể có → tính toán so sánh lựa chọn chiến lược → ra quyết định b Phân tích huống cạnh tranh → phân tích tình trạng nội tại của doanh nghiệp → ra quyết định c Phân tích tình huống cạnh tranh→ xác định mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược → tính toán so sánh lựa chọn chiến lược → ra quyết định ... xuất từ thời cổ đại chúng coi là: a Dự án sản xuất công cộng c Quản trị sản xuất kinh tế bao cấp b Quản trị sản xuất kinh tế thị trường d Dự án quản trị sản xuất Câu 12: Những đặc điểm môi trường... thông tin sản phẩm d Nguồn lực sơ cấp Câu 45: Sản xuất bậc ba là: a Sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên (Khai thác) b Sản xuất sản phẩm c Sản xuất dịch vụ (sản xuất phi vật chất) d Sản xuất thứ... chức việc quản trị sản xuất dịch vụ không bao gồm: a Lựa chọn chiến lược, định quản trị b Tổ chức, hoạch định chiến lược c Thực d Điều hành, kiểm tra Câu 11: Quản trị sản xuất thực tế xuất từ thời