Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch Báo cáo Dự án Tuổi thơ - Chương trình phòng ngừa thực Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch ISBN: 978-0-9874441-2-7 Bản quyền © 2013, Tầm nhìn giới Việt Nam Bất phần tài liệu chép miễn phí với yêu cầu ghi rõ nguồn trích dẫn www.childsafetourism.org childsafetourism@wvi.org Nghiên cứu thực Afrooz Kaviani Johnson Aarti Kapoor, Dự án tuổi thơ - Chương trình phòng ngừa, Tầm nhìn giới Báo cáo viết Tiến sĩ Amie Matthews, hiệu đính Afrooz Kaviani Johnson Aarti Kapoor, dịch Tầm nhìn Thế giới Việt Nam thiết kế Juan Miguel Lago Chịu trách nhiệm ảnh: TNTG/Thongxay Phavixay, Albert Yu, Xuan Thiem Le, Jon Warren, Sopheak Kong Dự án Tuổi thơ - Chương trình phòng ngừa sáng kiến Chính phủ Úc, thông qua Bộ Ngoại giao Thương mại Những quan điểm điều tra tác giả không thiết quan điểm Chính phủ Úc Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch Báo cáo Dự án Tuổi thơ - Chương trình phòng ngừa thực Nội dung Tóm tắt Bối cảnh nghiên cứu Những hạn chế giới hạn mặt liệu Đối tượng tham gia Khảo sát du lịch an toàn với trẻ em Những người tham gia du lịch đâu sao? Phương thức phong cách du lịch 12 Lập kế hoạch cho chuyến sử dụng phương tiện 12 truyền thông lữ hành Các quan sát gặp gỡ với trẻ em Khu vực 13 Các gặp gỡ với trẻ em ăn xin bán hàng 16 Chạm trán với nạn xâm hại bóc lột trẻ em du lịch 19 Quan niệm khách du lịch ‘du lịch an toàn với trẻ em’ 24 lợi ích ‘du lịch an toàn với trẻ em’ Kết luận 26 Khuyến nghị cho nghiên cứu tương lai 30 Phụ lục: Bảng hỏi 33 Tóm tắt Báo cáo trình bày tóm tắt phát từ khảo sát trực tuyến tiến hành gần với 300 khách lữ hành quốc tế du lịch tới Campuchia, Lào, Thái Lan Việt Nam (trong báo cáo, nước gọi chung ‘Khu vực’) Cuộc khảo sát tiến hành nhằm nhận biết tốt hình thức tương tác tiếp xúc khách du lịch với trẻ em nước đánh giá quan điểm họ hình thức tiếp xúc, du lịch an toàn với trẻ em nói chung Kết điều tra cho thấy:1 Khách du lịch thường xuyên tiếp xúc với trẻ em địa phương đến thăm nước Khu vực nói chung vui tiếp xúc với trẻ em Việc tiếp xúc qua lại mang lại kinh nghiệm tích cực khách du lịch để lại ấn tượng tiêu cực, kéo dài tâm trí họ Ví dụ, khách du lịch mô tả lại mặt tích cực gặp gỡ họ với trẻ em địa phương Họ cho biết, họ có hiểu biết sâu sắc độc đáo quốc gia hay văn hóa địa phương thông qua trẻ em họ gặp Họ thích nói chuyện chơi với trẻ em địa phương, cảm thấy trẻ em địa phương đặc biệt mến khách Mặt khác, gặp gỡ với trẻ em địa phương mà cho họ thấy rõ nghèo khó, mức độ dễ bị tổn thương trẻ, gặp gỡ nhìn nhận bối cảnh rộng hơn, bao gồm tình trạng xâm hại bóc lột, thường khách du lịch tham gia khảo sát mô tả lại cách tiêu cực Những kinh nghiệm không tác động tới khách du lịch cấp độ tình cảm, mà nhiều trường hợp, tác động tới nhận thức họ văn hóa địa phương điểm đến địa phương Hơn nửa (57,1%) số người tham gia cho biết họ chứng kiến tình liên quan đến hành vi bóc lột xâm hại trẻ em du lịch Khu vực Những người trả lời mô tả tình họ gặp trẻ em bán hàng, ăn xin bị người lớn sử dụng (trong số trường hợp cha mẹ em) để lợi dụng cảm thông khách du lịch Họ bày tỏ quan ngại tình trạng trẻ em không học, bị buộc phải biểu diễn phục vụ cho khách du lịch phải chịu đựng hành vi bóc lột tình dục 85% người tham gia khảo sát cho biết tiếp xúc với trẻ em người chưa thành niên bán đồ lưu niệm 81,2% cho biết tiếp xúc với trẻ em người chưa thành niên làm ăn xin Nhiều người tham gia khảo sát cho biết, họ nhìn thấy trẻ em nhặt rác (49%), làm việc nhà hàng khách sạn (48,5%) biểu diễn Bản chất chủ đề khảo sát công cụ khảo sát đồng nghĩa với việc số phát phản ánh quan điểm người vấn không phản ánh tình hình thực tế trẻ em điểm đến du lịch Khu vực | Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch đường phố (38%) Một số lượng đáng kể người tham gia khảo sát khác cho biết, họ nhìn thấy trẻ em người chưa thành niên làm hướng dẫn viên du lịch (25,5%) đáng lo ngại làm việc ngành công nghiệp tình dục (20,5%) Hơn hết, tất người chứng kiến hình thức bóc lột nói rằng, họ cảm thấy phẫn nộ, buồn, quan ngại lo lắng, bất lực, tội lỗi, tức giận và/hoặc nản lòng 28,8% người trả lời cho biết, họ nghĩ tất hành vi bóc lột người dân địa phương coi bình thường bị làm ngơ (bao gồm quyền địa phương) Quan điểm đáng lo ngại nhiều phương diện Một mặt, làm cho khách du lịch đặt tiêu chuẩn hành vi thấp cho địa phương có khả tác động tới sẵn lòng họ tham gia can thiệp vào trường hợp nghi ngờ có bóc lột xâm hại trẻ em Mặt khác, khách du lịch nghĩ cộng đồng dung túng chấp nhận trình trạng xâm hại bóc lột trẻ em hình ảnh tiêu cực điểm đến, để cuối cùng, hình ảnh gây tổn hại nhiều cho ngành công nghiệp du lịch Khách du lịch không dung túng với tình trạng xâm hại bóc lột trẻ em hoạt động du lịch tình trạng gây tác động đáng kể tới hình ảnh điểm đến mà khách du lịch (và khách du lịch tiềm năng) hình dung Nhiều người tham gia khảo sát cho biết, họ chia sẻ lo lắng với bạn bè, gia đình đồng nghiệp nước tình trạng trẻ em Khu vực phải chịu bóc lột xâm hại Một số người trả lời cho biết, họ rút ngắn chuyến thăm tới địa điểm cụ thể không quay lại số nơi họ chứng kiến trường hợp mà họ tin có liên quan tới việc xâm hại trẻ em người chưa thành niên Suy cho cùng, lợi ích ngành công nghiệp du lịch, Chính phủ nước,chính quyền địa phương nhà cung cấp dịch vụ du lịch cần tiếp tục giải vấn đề để đảm bảo rằng, trẻ em phải bảo vệ khỏi hình thức xâm hại hoạt động du lịch, nước Khu vực 53,2% số người tham gia nói rằng, họ không mua hàng hoá dịch vụ từ trẻ em 78,7% nói rằng, họ không đưa tiền cho trẻ em người chưa thành niên làm ăn xin Điều cho thấy, khách du lịch tham gia vào khảo sát có nhận thức phù hợp vấn đề liên quan tới tình trạng trẻ em bán hàng cho khách du lịch ăn xin Lý phổ biến để tránh hình thức mua bán, trao đổi với người chưa thành niên, để ngăn chặn phát triển loại hình văn hóa kinh tế - xã hội không bền vững tránh việc đặt trẻ em người chưa thành niên vào tình ‘rủi ro’ Nhiều người tham gia khảo sát dường hiểu rõ thực tế trẻ em ăn xin và/hoặc bán hàng đường phố em khả học dễ bị tổn thương với tình trạng bóc lột xâm Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch | hại Nhiều người nói rằng, ăn xin hình thức trao quyền cho trẻ, cách để chấm dứt chu kỳ nghèo đói Để so sánh, số lượng đáng kể người tham gia khảo sát nhắc tới điều mà họ cho lựa chọn thay tốt hơn, chẳng hạn thay làm việc quyên tiền cho tổ chức từ thiện địa phương cho trẻ em thức ăn Gần nửa (49,5%) số người trả lời cảm thấy họ có trách nhiệm định trẻ em người chưa thành niên địa phương họ du lịch Một số người tham gia khảo sát dường có chiến lược rõ ràng để đối phó với trẻ em ăn xin trẻ bán hàng dịch vụ Khu vực Họ thực nỗ lực để đảm bảo tiếp xúc, tương tác họ với trẻ em phù hợp đạo đức Một số người cho biết, họ thực biện pháp tích cực để hỗ trợ trẻ em cần thiết họ cảm thấy thực mong muốn làm điều Khu vực Tuy nhiên, người nỗ lực giúp người dân địa phương (và trẻ em địa phương nói riêng) không chắn liệu hành động họ có tạo nên thông lệ tốt hay không Họ thường thể nghi ngờ không chắn cách thức tiếp xúc tốt với trẻ em Khu vực Chỉ có 19,5% số người trả lời cảm thấy họ có đủ thông tin để bảo vệ trẻ em người chưa thành niên địa phương mà họ gặp nơi công cộng Mặc dù vậy, nhiều người tham gia cho biết, họ muốn biết thêm vấn đề cách thức phù hợp để họ giúp đỡ trẻ 84,8% người tham gia khảo sát nói rằng, họ muốn biết thêm cách thức bảo vệ trẻ em ngăn chặn tình trạng bóc lột Khu vực Số người gần nói rằng, họ muốn hiểu biết thêm phong tục địa phương, trang phục hành vi phù hợp (83,3%) cách thức mà khách du lịch hỗ trợ kinh tế cho địa phương (83%) Cũng vậy, hỏi, liệu sách bảo vệ trẻ em doanh nghiệp có ảnh hưởng đến thói quen mua sắm họ hay không, 94,8% người tham gia nói có ảnh hưởng | Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch Bối cảnh nghiên cứu Là ngành công nghiệp lớn giới, du lịch có tác động đáng kể tới kinh tế khu vực Đông Nam Á Điều đặc biệt nhắc tới kinh tế Campuchia, Lào, Thái Lan Việt Nam, nơi tỷ lệ khách du lịch tăng theo cấp số nhân thập kỷ gần Năm 2011, Campuchia đón 2,8 triệu lượt khách quốc tế, tăng 15% so với số ghi nhận năm 2010 Sau đó, năm, tổng doanh thu từ du lịch đạt xấp xỉ 1.912 triệu USD.2 Tương tự vậy, lượng khách du lịch đến Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào tăng liên tục từ năm 19902010, với tốc độ tăng trưởng bình quân năm 20,67%.3 Trong năm 2011, Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào đón 2,7 triệu lượt khách quốc tế, tăng 8% so với năm 2010.4 Cũng xu đó, Thái Lan, 19 triệu khách du lịch chào đón đất nước năm 2011; tăng 19,84% so với năm 2010 Khách du lịch tới Thái Lan có số lượng lớn từ Malaysia, Trung Quốc Nhật Bản Tổng doanh thu ngành du lịch nước đạt 23 tỷ USD, tăng 23,92% từ năm 2010.5 Nước cuối danh sách Việt nam, vào năm 2011, Việt Nam đón tiếp triệu du khách quốc tế, tăng 19,1% so với năm 2010 Số lượng khách du lịch chủ yếu đến từ Trung Quốc, Hoa Kỳ Hàn Quốc.6 Sự tăng trưởng chắn mang lại lợi ích kinh tế thành viên phủ, ngành công nghiệp du lịch cộng đồng địa phương mong đợi Theo Hội đồng Lữ hành Du lịch Thế giới, năm 2011, ngành du lịch chiếm 9,5% tổng sản phẩm nội địa (‘GDP’) Campuchia 5,8% GDP Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào (nếu tính tới tác động rộng mà ngành du lịch mang lại, có nghĩa tác động ‘gián tiếp’, đóng góp ngành du lịch chí cao hơn, mức tương ứng 22,1% 18,2%).7 Tương tự vậy, ngành du lịch chiếm 7,1% tổng GDP Thái Lan 4,3% tổng GDP Việt Nam.8 Không có đáng ngạc nhiên điều có nghĩa du lịch góp phần quan trọng tạo công ăn việc làm quốc gia Trong năm 2011, ngành du lịch lữ hành Campuchia hỗ trợ trực tiếp 607.000 việc làm (8,0% tổng số việc làm) Cộng hòa Dân Số liệu Chính phủ Hoàng gia Campuchia (2012), Trình bày Ban Điều Phối Dự án Tuổi thơ, Bangkok, 10 tháng năm 2012 Các liệu phần Cục Quản lý Du lịch Quốc gia Lào (2010) Báo cáo thống kê năm 2010 Du lịch Lào, Vụ Kế hoạch Hợp tác, Phòng Thống kê Du lịch Dữ liệu Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào (2012) Trình bày Ban Điều Phối Dự án Tuổi thơ, Bangkok, 10 tháng năm 2012 Dữ liệu Chính phủ Thái Lan (2012) Trình bày Ban Điều Phối Dự án Tuổi thơ, Bangkok, 10 tháng năm 2012 Dữ liệu Chính phủ Việt Nam (2012) Trình bày Ban Điều Phối Dự án Tuổi thơ, Bangkok, 10 tháng năm 2012 Hội đồng Lữ hành Du lịch Thế giới (2012) Tác động mặt kinh tế du lịch lữ hành năm 2012: Cam-pu-chia Hội đồng Lữ hành Du lịch Thế giới (2012) Tác động mặt kinh tế du lịch lữ hành năm 2012: Lào, www.wttc.org/research/, truy cập ngày 27/9/12 Để biết thêm chi tiết, xem: Hội đồng Lữ hành Du lịch Thế giới (2012) Tác động mặt kinh tế du lịch lữ hành năm 2012: Thái Lan Hội đồng Lữ hành Du lịch Thế giới (2012) Tác động mặt kinh tế du lịch lữ hành năm 2012: Việt Nam, www.wttc.org/research/, truy cập ngày 27/9/12 Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch | chủ Nhân dân Lào, du lịch trực tiếp đóng góp 4,9% tổng số việc làm (tương đương với 143.500 công ăn việc làm) Tại Thái Lan, lữ hành du lịch trực tiếp hỗ trợ 1.833.000 việc làm (tương đương với 4,7% tổng số việc làm) ngành du lịch Việt Nam mang lại 1.832.500 việc làm (3,7% tổng số việc làm) Ở nước, đóng góp mặt kinh tế ngành du lịch (gồm đóng góp cho lĩnh vực việc làm) dự kiến tăng lên tương lai.9 Mặc dù không đánh giá thấp tầm quan trọng đóng góp mặt kinh tế cần ghi nhận rằng, ngành du lịch có tiềm tạo nên đóng góp tích cực quan trọng nước địa, với vấn đề xã hội, văn hóa môi trường to lớn đáng để lưu tâm Những vấn đề khuếch đại bối cảnh mà ngành du lịch phát triển nhanh chóng mà kế hoạch giám sát cần thiết Một mối quan tâm Dự án Tuổi thơ - Chương trình phòng ngừa (sẽ bàn tới chi tiết đây) cách mà ngành du lịch gây tác động tới sống trẻ em Do sức hút kinh tế lĩnh vực du lịch mà tạo mối liên hệ rõ ràng du lịch nạn bóc lột trẻ em Trẻ em dễ bị tổn thương gia đình em thường xuyên bị thu hút tới điểm du lịch để tìm kiếm thu nhập Điều đồng nghĩa với việc họ từ bỏ cách sinh kế truyền thống, mối gắn kết làng xã và/hoặc mạng lưới hỗ trợ xã hội Rốt cuộc, điều có nghĩa trẻ em gái trẻ em trai làm việc ngành công nghiệp du lịch điều kiện không an toàn có hại Hơn nữa, trẻ em kiếm tiền từ khách du lịch nhiều hình thức lao động khác có khả học dễ bị tổn thương hình thức bóc lột, bao gồm xâm hại bóc lột tình dục Do thiếu chế bảo vệ cần thiết nên trẻ em dễ dàng trở thành mục tiêu kẻ xâm hại trẻ em, bao gồm kẻ xâm hại tình dục trẻ em vỏ bọc khách du lịch.10 Các chứng thu từ trường hợp phát báo cáo từ Khu vực cho thấy rằng, tội phạm xâm hại tình dục trẻ em hoạt động du lịch thường chọn mục tiêu trẻ em làm việc đường phố sở kinh doanh không đăng ký thức, điểm đến du lịch.11 Ngoài ra, kẻ tiếp cận trẻ em dễ bị tổn thương cách làm việc trường học trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi mà không bị kiểm soát Nếu rà soát bảo vệ đầy đủ, số trường hợp, ngành du lịch lại tạo điều kiện cho kẻ phạm tội tiếp cận với trẻ em trai trẻ em gái dễ bị tổn thương và, vô hình chung, thúc đẩy nạn bóc lột Điều xảy không sở du lịch đại chúng (chẳng hạn khách sạn, nhà hàng, quán bar, chợ khu giải trí cho Để biết thêm thông tin, xem: Hội đồng Lữ hành Du lịch Thế giới (2012) Tác động mặt kinh tế du lịch lữ hành năm 2012: Campuchia; Hội đồng Lữ hành Du lịch Thế giới (2012) Tác động mặt kinh tế du lịch lữ hành năm 2012: Lào; Hội đồng Lữ hành Du lịch Thế giới (2012) Tác động mặt kinh tế du lịch lữ hành năm 2012: Thái Lan, Hội đồng Lữ hành Du lịch Thế giới (2012) Tác động mặt kinh tế du lịch lữ hành năm 2012: Việt Nam, www.wttc.org/research/, truy cập ngày 27/9/12 10 Thủ phạm xâm hại tình dục trẻ em hoạt động du lịch kẻ du lịch quốc gia xâm hại tình dục trẻ em 11 Dự án Tuổi thơ - Chương trình phòng ngừa (2011) Rà soát tài liệu, chưa xuất | Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch Trong khi, phát dự án bị giới hạn lại lên số điểm quan trọng đề cập tới việc lập kế hoạch xung quanh vấn đề du lịch an toàn với trẻ em Nhiều khách du lịch (mặc dù tất cả) ngày nhận thức rõ hoạt động du lịch họ sẵn sàng chi tiêu nhiều cho sản phẩm/dịch vụ độc đáo, xác thực và/hoặc chứng minh lợi ích cộng đồng địa phương Tuy nhiên, khách du lịch cởi mở với quan điểm khó tìm thấy đầy đủ thông tin sản phẩm/ dịch vụ - có nghĩa là, để xác định xem thực có lợi Họ nghi ngờ lợi ích chưa chứng minh, điều họ cần không thông tin sản phẩm thay mà cần có chứng cho thấy việc mà ngành du lịch làm hứa hẹn Kết luận Khảo sát thực với 300 du khách từ khắp nơi giới, nhằm nỗ lực tìm hiểu thêm người du lịch tới Campuchia, Lào, Thái Lan Việt Nam, loại hình du lịch mà họ tham gia thái độ, lần tiếp xúc kiến thức họ vấn đề mà trẻ em địa phương phải đối mặt điểm đến Cuộc khảo sát cung cấp lượng thông tin đáng kể, đặc biệt chủ đề nhắc tới bị giới hạn khả làm rõ thông tin nhân học khách du lịch tới Khu vực.22 Mặc dù, kết khảo sát khởi đầu thuận lợi cho việc xây dựng chiến lược du lịch an toàn với trẻ em quan trọng kết cho thấy rõ ràng rằng, khách du lịch (không phân biệt giới tính, tuổi tác hay quốc tịch) thường xuyên tiếp xúc với trẻ em Khu vực Trong nhiều trường hợp, tiếp xúc kỷ niệm thú vị đáng nhớ chuyến (thực tế rằng, nhiều khách du lịch kể lại chi tiết tiếp xúc cụ thể với trẻ em, số trường hợp kết thúc chuyến năm trước đây, minh chứng cho điều này) Tuy nhiên, hoạt động với trẻ em - nói chuyện với trẻ, dạy trẻ tiếng Anh, nghe trẻ kể sống địa phương chơi với trẻ - thường đánh giá cao nhiều khách du lịch khảo sát nghiên cứu dường có ký ức tiêu cực rõ rệt trẻ em ăn xin, trẻ em bán hàng hình thức lao động khác nạn nhân tình trạng bóc lột Những người tham gia nghiên cứu cho biết có phản ứng tiêu cực mặt cảm xúc (buồn bã, mặc cảm tội lỗi, giận dữ, thất vọng, ghê tởm) nhìn thấy cảnh như: trẻ em sống điều kiện nghèo khổ, bị buộc phải làm việc, phải đường phố (thường người lớn giám sát), bị tước quyền giáo dục, cuối bị xâm hại theo cách Như vậy, quan chức ngành công nghiệp du lịch công ty du lịch cần phải nhận thức vấn đề có ảnh hưởng đến trải nghiệm du khách vấn đề mà khách du lịch thảo 22 Như đề cập, mẫu điều tra có hạn chế thông tin liên quan tới độ tuổi, giới tính, quốc tịnh có lẽ quan trọng thông tin loại hình du lịch 26 | Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch luận với bạn bè gia đình họ trở nhà Như vậy, vấn đề có tiềm gây tác động đáng kể tới hình ảnh điểm đến Như đề cập, bất chấp phản ứng tiêu cực mặt tình cảm gặp gỡ với trẻ em bị xâm hại/bóc lột thực tế gặp gỡ vậy, số trường hợp, làm cho khách du lịch rút ngắn hành trình suy nghĩ lại trước trở lại điểm đến Rất người số họ có biện pháp trực tiếp để ứng phó với trường hợp nghi ngờ bóc lột xâm hại Phần lớn số họ thảo luận vấn đề bóc lột/xâm hại với bạn bè không cảm thấy thoải mái để trình báo với quyền chí với nhân viên ngành du lịch Căn vào thực tế rằng, khách du lịch tham gia vào khảo sát dường có nhận thức hợp lý (ít tổng thể) vài số vấn đề mà trẻ em địa phương phải đối mặt việc không trình báo việc kết ba yếu tố chính: Thiếu thông tin chi tiết mối quan hệ bóc lột trẻ em du lịch Không chắn/mâu thuẫn họ làm với tư cách khách du lịch Không chắn liệu việc trình báo mối lo lắng/quan tâm họ có tạo nên khác biệt hay không Không chắn thực diễn Trong yếu tố cuối có lẽ khó giải (đặc biệt xem xét đến rào cản ngôn ngữ) yếu tố đầu tiên, thứ hai thứ ba khó khăn Rõ ràng nhiều người tham gia điều tra thu thập số thông tin việc trẻ em dễ bị bóc lột xâm hại điểm đến du lịch.23 Chắc chắn rằng, nhiều khách du lịch có ý thức vấn đề bóc lột tình dục trẻ em hoạt động du lịch Ví dụ, nhiều người dường biết rằng, việc hỗ trợ trẻ em bán hàng ăn xin có vấn đề Tuy nhiên, hoàn thành khảo sát du lịch an toàn với trẻ em người tham gia điều tra có xu hướng nhấn mạnh tác động mặt môi trường ngành du lịch tác động mặt văn hóa xã hội, với 44% người tham gia nhận xét tác động môi trường địa phương chủ yếu tiêu cực có 32,5% người tham gia có nhận xét tác động du lịch trẻ em người chưa thành niên Đỉnh điểm mâu thuẫn - thường xoay quanh ý kiến cho du lịch mang lại lợi ích kinh tế cho trẻ em gia đình em - nhiều người tham gia điều tra dường nhận thức lo lắng hành vi bóc lột khác như: cho trẻ thức ăn quà, chụp ảnh cho trẻ em, thăm trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi (trên thực tế, 23 Phần lớn thông tin từ tổ chức phi phủ áp phích/bảng hiệu/sách quảng cáo điểm đến Các nguồn thông tin khác bao gồm: hướng dẫn viên du lịch chuyên gia du lịch, nguồn trực tuyến phương tiện truyền thông nói chung (như sách, tường thuật tin tức, phim tài liệu) Đôi khi, khách du lịch cho biết tiến hành nghiên cứu sâu vấn đề số đề cập tới việc phát vấn đề bóc lột trẻ em làm để giải vấn đề thông qua khách du lịch khác, bạn bè thành viên gia đình Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch | 27 hành vi đưa chiến lược để giải vấn đề trẻ em bán hàng ăn xin) Như vậy, chiến dịch xung quanh du lịch an toàn với trẻ em cần phải đảm bảo rằng, khách du lịch tiềm cần cung cấp thông tin chi tiết tất hành vi tác động tới trẻ em, hành vi công bố rộng rãi và/hoặc hành vi gây sốc nhất/gây tranh cãi Từ khảo sát thấy, dường số khách du lịch có xu hướng đánh đồng hành vi bóc lột tình dục với xâm hại trẻ em Vì vậy, cách không tham gia vào hành vi họ cho rằng, họ du lịch có trách nhiệm Tương tự vậy, nhiều người cho rằng, thủ phạm bóc lột tình dục trẻ em du lịch người phương Tây, đàn ông da trắng tình hình phức tạp/đa chiều Khách du lịch cần có thông tin xác họ làm để giúp đỡ Phần lớn khách du lịch khảo sát cảm thấy rằng, để giúp cho trẻ em người chưa thành niên an toàn khách du lịch cần giáo dục nhiều nữa, để họ biết mà họ nhờ hỗ trợ, quy trình thủ tục trình báo xâm hại/bóc lột địa phương sao, hội để khẳng định khả chi tiêu họ cách hiệu Nhiều người ủng hộ ý tưởng sách du lịch an toàn với trẻ em muốn biết tiêu tiền để hỗ trợ trẻ em/người chưa thành niên/cộng đồng địa phương tốt hơn, lại cảm thấy lúc dễ tìm câu trả lời Để đạt mục tiêu này, số người tham gia bày tỏ mong muốn có hướng dẫn/chiến lược rõ ràng để giúp họ quản lý vấn đề du lịch Họ cho biết sẵn sàng chi thêm tiền cho sản phẩm/dịch vụ sản xuất cung cấp môi trường an toàn với trẻ em Điều phù hợp với mong muốn giúp đỡ nhiều người tham gia Nó nói lên rằng, câu trả lời thú vị cho câu hỏi nơi mà người tham gia điều tra muốn nhận tiếp cận thông tin du lịch có trách nhiệm và/hoặc văn hóa/cộng đồng địa phương, sau: Tôi cho điều thực quan trọng cần ghi nhớ thái độ tiến nói chung du lịch để người đưa định cá nhân [Điều quan trọng là] giúp người có thông tin để họ đưa định đắn đưa danh mục ‘tùy chọn đạo đức’ Mặc dù [danh sách liệt kê tùy chọn đạo đức] có ích người lại thấy lựa chọn khác [Điều đó] giống tác động sách hướng dẫn Lonely Planet (Hành tinh cô đơn), làm cho người cố gắng tới nơi liệt kê ‘sách’ mà bỏ lỡ tất lựa chọn tuyệt vời khác Thực tế thường thay đổi nhanh khả điều chỉnh (Nam, Cam-pu-chia, 30 tuổi) 28 | Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch Chắc chắn rằng, hướng dẫn có ích khách du lịch nhiều khách du lịch khảo sát nghiên cứu có suy nghĩ Tuy nhiên, người tham gia ngụ ý có lẽ việc giáo dục khách du lịch trao quyền cho họ tự chịu trách nhiệm với định hành động cách có đạo đức tạo tác động lâu dài nhất, đề cập tới vấn đề du lịch có trách nhiệm an toàn với trẻ em Tất nhiên số khách du lịch cởi mở vấn đề giáo dục người khác (và người khảo sát có lẽ cởi mở ý tưởng so với nhiều người khác) Vì vậy, chiến lược cần xem xét nhiều mặt: chi tiết người muốn biết chi tiết người không muốn biết Để đạt mục tiêu này, rõ ràng chiến dịch có mục tiêu nâng cao nhận thức du lịch an toàn với trẻ em cần tiến hành quốc gia điểm đến du lịch, quốc gia khách du lịch Do đó, cần phải sử dụng mạng lưới rộng rãi, gồm quan chức ngành công nghiệp du lịch, doanh nghiệp vận hành ngành du lịch, phương tiện truyền thông liên quan tới du lịch, nhằm phổ biến thông tin nâng cao nhận thức chiến dịch du lịch an toàn với trẻ em xây dựng Một số người tham gia cho biết rằng, phát vấn đề bóc lột trẻ em quốc gia họ đến muộn (tức họ tham gia vào hành vi có vấn đề) Căn vào đa dạng loại khách du lịch (và tất đọc nghiên cứu này) nguồn thông tin đa dạng mà khách du lịch sử dụng, thông tin du lịch an toàn với trẻ em cần phải cung cấp thông qua loạt phương tiện truyền thông trực tuyến ngoại tuyến, bao gồm mạng xã hội, trang web, áp phích, tờ rơi, sách hướng dẫn, biển hiệu sách giới thiệu (một số người tham gia chí đề nghị số tài liệu nêu cần gửi tới tay khách du lịch với thị thực) Nói tóm lại, khảo sát cho thấy rõ rằng, nhiều khách du lịch muốn du lịch cách tích cực thực mong muốn góp phần xóa đói giảm nghèo vấn đề xã hội khác (ví dụ: vấn đề không học hành, thiếu nhà việc làm đầy đủ) nước mà họ đến thăm Nhiều khách du lịch tham gia khảo sát bị ảnh hưởng đáng kể gặp gỡ họ với trẻ em Khu vực đặc biệt tình mà họ cảm thấy có liên quan tới hành vi bóc lột xâm hại Tuy nhiên, kiến thức khách du lịch cách tốt để ứng phó với tình hạn chế Nhiều người bày tỏ nghi ngờ rằng, liệu cộng đồng địa phương có quan tâm giải vấn đề bóc lột xâm hại trẻ em hay không Để giải mối nghi ngờ này, hình ảnh tiêu cực cộng đồng địa phương với quyền địa phương, nên có ưu tiên, cán tham gia Dự án Tuổi thơ mà công ty du lịch, thành viên cộng đồng du lịch toàn cầu quyền địa phương, quốc gia điểm đến du lịch Hơn nữa, chiến lược du lịch an toàn với trẻ em cách đóng góp phủ ngành công nghiệp du lịch việc xây dựng hình ảnh văn hóa điểm đến du lịch tích cực hơn, nói rộng ra, ngành công nghiệp du lịch bền vững kinh tế văn hóa xã hội Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch | 29 Khuyến nghị cho nghiên cứu tương lai Dựa khởi đầu mẻ tìm hiểu quan điểm khách du lịch này, điều tra sâu nên thực với cỡ mẫu rộng hơn, toàn diện hơn, chẳng hạn tiếng nói người tham gia vào tour du lịch nghỉ dưỡng tour du lịch trọn gói tới Khu vực (nói cách khác, ‘khách du lịch đại chúng), khách du lịch lớn tuổi, tiếng nói nam giới (hoặc có thêm nhiều tiếng nói nam giới hơn) người không nói tiếng Anh Các phương pháp khác như: thảo luận nhóm trọng tâm vấn sâu (thường nắm bắt chi tiết so với khảo sát) sử dụng với khách du lịch họ điểm đến sau họ nước Điều ngăn ngừa số vấn đề liên quan tới ký ức việc Nó hỗ trợ xây dựng hình ảnh cụ thể xảy Tương tự vậy, quan sát hành vi khách du lịch hữu ích việc cân phương pháp nghiên cứu mà nắm bắt hành vi theo báo cáo “Tôi cho rằng, điều thực quan trọng cần ghi nhớ thái độ tiến nói chung du lịch để người đưa định cá nhân [Điều quan trọng là] giúp người có thông tin để họ đưa định đắn đưa danh mục ‘tùy chọn đạo đức’.” 30 | Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch | 31 Phụ lục: Bảng hỏi Trong năm qua, bạn có đến Campuchia, Lào, Thái Lan hay Việt Nam không? { } Có { } Không Trong năm qua, bạn đến nước nào? (Hãy đánh dấu vào tất nước bạn đến) { } Campuchia { } Lào { } Thái Lan { } Việt Nam Lý bạn đến nước gì? Trung bình, bạn quốc gia sau bao lâu? (Vui lòng lựa chọn N/A bạn không đến nước năm qua) Campuchia: { } Dưới tuần { } Từ đến tuần { } Từ đến tháng { } Từ đến tháng { } Từ tháng trở lên Lào: { } Dưới tuần { } Đi công tác { } Từ đến tuần ( ) Đi nghỉ { } Từ đến tháng { } Thăm gia đình bạn bè { } Từ đến tháng { } Lý tôn giáo { } Từ tháng trở lên { } Các lý khác (vui lòng ghi rõ) Thái Lan: Bạn đến nước chủ yếu hình thức nào? (khách độc lập, khách ba lô, theo tua, gia đình…) { } Dưới tuần { } Từ đến tuần { } Từ đến tháng { } Từ đến tháng { } Từ tháng trở lên Việt Nam: Những phương tiện bạn sử dụng để đặt kế hoạch cho chuyến đến Khu vực (Hãy chọn tất phương tiện bạn sử dụng) { } Mạng xã hội (Twitter, Facebook,…) { } Sách hướng dẫn (Lonely Planet, Rough Guides, Time Out,…) { } Các trang web điện tử du lịch { } Dưới tuần { } Từ đến tuần { } Từ đến tháng { } Từ đến tháng { } Từ tháng trở lên Bạn làm thời gian Khu vực này? (Select all that apply) (TripAdvisor…) { } Thăm trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi { } Các blog du lịch { } Dạy tiếng Anh cho người lớn { } Các phương tiện khác: { } Làm tình nguyện viên cho dự án Nếu bạn biết blog hay nguồn thông tin hữu ích cho chuyến đi, vui lòng chia sẻ đây: bảo vệ môi trường { } Tìm hiểu sống người dân nghèo { } Dạy tiếng Anh cho trẻ em người chưa thành niên 34 | Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch { } Mua hàng hóa dịch vụ từ sở kinh doanh mà có đóng góp cho cộng đồng địa phương { } Làm tình nguyện viên tổ chức liên quan tới trẻ em { } Tặng tiền cho tổ chức từ thiện mà hỗ trợ trẻ em người chưa thành niên 11 Khi Khu vực, bạn có tiếp xúc với trẻ em người chưa thành niên nơi bạn đến không? { } Có { } Không { } Không biết/Không trả lời Nếu không, bạn vui lòng cho biết lý do: { } Không làm việc Bạn chứng kiến trẻ em người chưa thành niên (dưới 18 tuổi) làm công việc sau Khu vực không? (Đánh dấu vào tất bạn chứng kiến) { } Biểu diễn đường phố { } Làm việc nhà hàng, khánh sạn { } Nhặt rác 12 Khi Khu vực, bạn có chứng kiến điều khiến bạn nghĩ trẻ em người chưa thành niên (dưới 18 tuổi) có nguy bị xâm hại bóc lột không? { } Có { } Không { } Không biết/Không trả lời Nếu không, bạn vui lòng cho biết lý do: { } Làm việc ngành công nghiệp tình dục { } Làm hướng dẫn viên du lịch { } Bán đồ lưu niệm { } Ăn xin 13 Bạn trao đổi với điều quan ngại mình? { } Không { } Những khách du lịch khác { } Không chứng kiến việc Những công việc khác bạn chứng kiến: { } Nhân viên khách sạn { } Công an { } Người khác (Vui lòng ghi rõ) Trong du lịch Khu vực, bạn có mua từ trẻ người chưa thành niên bán dạo không? { } Có { } Không { } Không biết/Không trả lời Nếu không, bạn vui lòng cho biết lý do: 14 Vì bạn không trao đổi điều bạn quan ngại? { } Đó việc { } Tôi sợ làm chuyện trở lên tồi tệ với trẻ em người chưa thành niên { } Tôi nghĩ việc báo cáo không 10 Khi Khu vực, bạn có cho tiền trẻ người chưa thành niên làm ăn xin không? { } Có { } Không { } Không biết/Không trả lời Nếu không, bạn vui lòng cho biết lý do: giúp thay đổi tình hình { } Tôi lo lắng cho an toàn { } Tôi thấy không đủ chắn để đưa hành động { } Tôi để chia sẻ { } Lý khác (Vui lòng ghi rõ) Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch | 35 15 Bạn trao đổi điều bạn quan ngại nào? { } Nói chuyện trực tiếp { } Qua thư điện tử { } Qua điện thoại { } Qua mạng xã hội (Twitter, Facebook etc) { } Những hình thức khác (Vui lòng ghi rõ) { } Trẻ em hay người chưa thành niên nhặt rác { } Trẻ em hay người chưa thành niên làm việc nhà hàng, khách sạn { } Trẻ em hay người chưa thành niên làm hướng dẫn viên du lịch { } Tất việc nêu { } Không việc điều 16 Bạn có nhận phản hồi từ người bạn trao đổi không? { } Có { } Không { } Không biết/Không trả lời Nếu không, bạn vui lòng cho biết lý do: Những việc khác: 19 Bạn nghĩ du lịch ảnh hưởng tới môi trường, cộng đồng trẻ em người chưa thành niên (dưới 18 tuổi) địa phương? Môi trường địa phương: 17 Bạn có nhận hay tiếp cận thông tin bảo vệ trẻ em người chưa thành niên (dưới 18 tuổi) khỏi xâm hại bóc lột tình dục du lịch không? (Bạn lựa chọn nhiều câu trả lời) { } Có trước đến Khu vực { } Có Khu vực { } Có sau rời khỏi Khu vực { } Không { } Không biết/Không trả lời { } Hầu tiêu cực { } Bình thường { } Hầu tích cực Cộng đồng địa phương: { } Hầu tiêu cực { } Bình thường { } Hầu tích cực Trẻ em người chưa thành niên địa phương: { } Hầu tiêu cực lòng ghi rõ phương tiện, nguồn thông tin { } Bình thường nội dung đây: { } Hầu tích cực Nếu bạn nhận tiếp cận thông tin, vui 18 Trong việc sau đây, việc bạn nghĩ bỏ qua chấp nhận với cộng đồng địa phương điểm du lịch Khu vực (Người chưa thành niên = 18 tuổi) (Nếu bạn có nhiều câu trả lời, vui lòng ghi rõ) { } Trẻ em hay người chưa thành niên bán đồ lưu niệm 20 “Khi du lịch, cảm thấy có trách nhiệm với trẻ em người chưa thành niên nơi công cộng.” { } Rất không đồng ý { } Bình thường { } Không đồng ý { } Đồng ý { } Rất đồng ý Ý kiến khác (nếu có): { } Trẻ em hay người chưa thành niên làm việc ngành công nghiệp tình dục { } Trẻ em hay người chưa thành niên làm ăn xin { } Trẻ em hay người chưa thành niên biểu diễn cho khách du lịch 36 | Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch 21 “Khi du lịch, thấy có đủ thông tin để bảo vệ trẻ em người chưa thành niên địa phương nơi công cộng.” { } Rất không đồng ý { } Không đồng ý { } Bình thường { } Đồng ý { } Rất đồng ý Ý kiến khác (nếu có): 25 Bạn muốn nhận hay tiếp cận thông tin từ đâu? (Bạn chọn tất phương án phù hợp) { } Các trang blog web du lịch 22 Theo bạn, khách du lịch làm để giúp bảo vệ trẻ em người chưa thành niên an toàn khỏi xâm hại bóc lột? { } Sách nhỏ nơi bạn du lịch { } Thông tin chuyến bay (tạp chí, video,…) { } Sách hướng dẫn { } Sân bay nơi bạn đến trạm 23 Nếu sở kinh doanh có sách bảo vệ trẻ em điều có ảnh hưởng tích cực tới định bạn việc mua hàng hóa hay dịch vụ sở không? (Bạn lựa chọn nhiều câu trả lời) { } Có giá cạnh tranh { } Có chí giá đắt giao thông (ví dụ: ga tầu, bến xe bus…) { } Hướng dẫn viên du lịch nơi bạn đến { } Các công ty du lịch nước bạn { } Nguồn khác (Vui lòng ghi rõ): 26 Bạn thuộc quốc gia nào? { } Có nhìn thấy hành động cụ thể sở kinh doanh việc thực thi sách 27 Hiện nay, bạn nước nào? { } Không ảnh hưởng tới định { } Không biết Ý kiến khác (nếu có): 28 Giới tính bạn gì? { } Nữ { } Nam { } Không muốn trả lời 24 Những thông tin bạn muốn nhận trước du lịch? (Bạn chọn nhiều câu trả lời) { } Tiền lương điều kiện làm việc người địa phương nơi bạn du lịch { } Những cách mà khách du lịch hỗ trợ cho kinh tế địa phương { } Bối cảnh trị quốc gia Khu vực { } Phong tục, trang phục hành vi phù hợp { } Cách thức để bảo vệ trẻ em phòng ngừa xâm hại du lịch { } Cách thức để bảo vệ môi trường địa phương giảm tác hại môi trường du lịch Vui lòng cho biết lý do: 29 Bạn sinh năm nào? (Viết đầy đủ năm, ví dụ: 1976): 30 Bạn biết đến điều tra cách nào? { } Qua mạng xã hội (Twitter, Facebook,…) { } Qua thư điện tử từ bạn bè đồng nghiệp { } Qua trang thông tin điện tử (Website) { } Qua ấn phẩm phát hành Intrepid { } Những cách khác (Vui lòng ghi rõ): { } Không phải thông tin Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch | 37 38 | Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch | 39 www.childsafetourism.org Du lịch an toàn với trẻ em: Quan điểm khách du lịch ISBN: 978-0-9874441-2-7 Bản quyền © 2013, Tầm nhìn giới Việt Nam childsafetourism@wvi.org