hệ thống nhu cầu 5 bậc

MỤC LỤC Trang Lời mở đầu…………………………………………………………… …2 Nội dung………………………………………………………………… I Nội dung học thuyết “hệ thống nhu cầu năm bậc” Maslow… …3 Tiểu sử đời nghiệp nhà tâm lí học Maslow………….3 Nội dung học thuyết…………………………………………… 2.1 Nhu cầu sinh lí……………………………………………………4 2.2 Nhu cầu an toàn………………………………………………….4 2.3 Nhu cầu chấp nhận…………………………………… ….5 2.4 Nhu cầu tôn trọng, công nhận thành đạt……………………5 2.5 Nhu cầu tự thể mình……………………………………… Đánh giá………………………………………………………… II Ứng dụng……………………………………………………………………… Trong lĩnh vực giáo dục………………………………………….7 Trong lĩnh vực kinh doanh……………………………………….9 III Liên hệ………………………………………………………………………… 10 Kết luận………………………………………………………………….11 Danh mục tài liệu tham khảo……………………………………… 12 LỜI MỞ ĐẦU Trường phái tâm lý học nhân văn A.Maslow (1908-1970)và C.Rogers (1902-1987) sáng lập Các nhà tâm lý học nhân văn quan niệm chất người vốn tốt đẹp, người có lòng vị tha, có tiềm kỳ diệu, đặt vào môi trường lành mạnh tự nhiên họ hòa hợp với người khác Động đời khuynh hướng tự thể mình, khuynh hướng bẩm sinh nơi người không ngừng thúc đẩy người hướng tới hoạt động kiện giúp họ tự thể Tâm lý học cần phải giúp người tìm ngã đích thực mình, để có sống thoải mái, cởi mở, hồn nhiên sáng tạo Tâm lý học nhân văn đề cao điều cảm nghiệm thể chủ quan thân người, tách người khỏi mối quan hệ xã hội, ý tới mặt nhân văn trừu tượng người, thiếu vắng người hoạt động thực tiễn Tuy nhiên, xuất trường phái tâm lý học nhân văn đời thuyết “hệ thống nhu cầu bậc” Maslow đánh dấu phát triển ngành tâm lý học đại NỘI DUNG I Phân tích nội dung thuyết “hệ thống nhu cầu bậc” Maslow Tiểu sử đời nghiệp nhà tâm lý học A.Maslow Abraham Maslow sinh ngày 1-4-1908, năm 8-5-1970 nhà tâm lý học người Mỹ Ông người đáng ý với đề xuất Tháp Nhu Cầu Ông xem cha đẻ chủ nghĩa nhân văn Tâm lý học Maslow sinh Brooklyn, New york, gia đình người Do Thái có anh em, nhập cư từ Nga Năm 1951, Maslow trở thành trưởng khoa Tâm lý học Brandeis University, nơi mà ông bắt đầu với công tác nghiên cứu học thuyết Ông hưu California chết đau tim năm 1979, thọ 62 tuổi, sau nhiều năm sức khoẻ Nhà tâm lý học Maslow xem người tiên phong trường phái Tâm lý học nhân văn trường phái xem lực thứ giới lúc biết đến trường phái tâm lý chính: Phân tâm học Chủ nghĩa hành vi Năm 1943, nhà tâm lý học Maslow phát triển thang nhu cầu Maslow Đây lý thuyết tâm lý xem có giá trị hệ thống lý thuyết tâm lý mà tầm ảnh hưởng thừa nhận ứng dụng rộng rãi sống Vậy thuyết “hệ thống nhu cầu bậc” ông nào? Chúng ta phân tích phần 2 Nội dung thuyết “hệ thống nhu cầu bậc” Thuyết “hệ thống nhu cầu bậc” Maslow thể dạng tháp nhu cầu Đó mô hình hóa nhu cầu người theo hệ thống, từ nhu cầu nhu cầu an toàn, ăn đến nhu cầu cao đỉnh nhu cầu tự khẳng định Tất nhu cầu có người, có điều người ta khác chỗ, có mâu thuẫn nhu cầu người ta ưu tiên thỏa mãn nhu cầu Nó chia làm bậc: - Nhu cầu sinh lý - Nhu cầu an toàn - Nhu cầu chấp nhận - Nhu cầu tôn trọng, công nhận thành đạt - Nhu cầu tự thể 2.1 Nhu cầu sinh lý Chúng bao gồm nhu cầu người, quan trọng cho sống còn, chẳng hạn cần thiết ăn, uống, ngủ, không khí để thở, tình dục, nhu cầu làm cho người tồn Maslow tin nhu cầu nhu cầu hệ thống phân cấp tất nhu cầu trở thành thứ cấp nhu cầu sinh lý đáp ứng Trong hình kim tự tháp, thấy nhu cầu xếp vào bậc thấp nhất: bậc Tức nhu cầu mức độ cao không xuất nhu cầu chưa thỏa mãn 2.2 Nhu cầu an toàn Đây bao gồm nhu cầu an toàn an ninh Nhu cầu bảo mật quan trọng cho sống còn, họ đòi hỏi nhu cầu sinh lý Ví dụ nhu cầu an ninh bao gồm mong muốn cho việc làm ổn định, bảo hiểm y tế, khu phố an toàn, nơi trú ẩn từ môi trường Họ cần bảo vệ, an toàn trước đe dọa, mối nguy hiểm vật chất hay tinh thần Đó mong muốn sống sống ổn định, xã hội hòa bình Đây lí mà xuất hệ thống pháp luật hay đội ngũ công an, cảnh sát sống Ví dụ: Nếu bạn sinh viên nghèo, buổi sáng học bạn cần ăn sáng Bạn cần nắm xôi ăn rẻ Bạn chọn bà bán xôi 5.000đ, không vệ sinh cho chẳng chết người Nhưng làm có tiền hơn, bạn lại không ăn quán xôi nữa, chấp nhận mua 10.000 – 15.000đ gói xôi, ăn uống hợp vệ sinh Như đảm bảo nhu cầu bạn bắt đầu quan tâm đến nhu cầu an toàn 2.3 Nhu cầu chấp nhận Đây bao gồm nhu cầu cho thuộc, tình yêu, tình cảm Maslow xem xét nhu cầu so với nhu cầu sinh lý an ninh Mối quan hệ tình bạn, tình yêu, gia đình giúp đáp ứng nhu cầu để đồng hành chấp nhận, tham gia xã hội, cộng đồng, nhóm tôn giáo Đây nhu cầu tinh thần Khi người mong muốn gắn bó với tổ chức hay phần tổ chức hay mong muốn tình cảm nhu cầu xã hội 2.4 Nhu cầu tôn trọng, công nhận thành đạt Sau ba nhu cầu thỏa mãn, nhu cầu lòng tự trọng ngày trở nên quan trọng Chúng bao gồm cần thiết cho thứ suy nghĩ lòng tự trọng, giá trị cá nhân, xã hội công nhận, thành tựu Nhu cầu gọi nhu cầu thừa nhận Đây nhu cầu người khác quý mến, nể trọng tổ chức, xã hội Ví dụ sống hay công việc, khích lệ, khen thưởng thành làm việc mình, hẳn bạn cảm thấy tự hào, hãnh diện hăng say làm việc 2.5 Nhu cầu tự thể Đây mức cao hệ thống phân cấp nhu cầu Maslow Nhu cầu thể thân, khẳng định sống hay sống làm việc theo đam mê cống hiến cho nhân loại hay cộng đồng Việc làm họ dựa chân lý, hiểu biết, thông thái trải Đánh giá Cũng giống bao lý thuyết khác, thuyết dĩ nhiên tuyệt đối hóa toàn vẹn, nhận nhiều ý kiến trái ngược phản bác Tuy nhiên, 60 năm qua, thuyết “hệ thống nhu cầu bậc” Maslow nhắc đến sử dụng rộng rãi lĩnh vực đời sống, làm phong phú thêm quan điểm tâm lý học đại [ơ II Ứng dụng thuyết lĩnh vực đời sống Thuyết “hệ thống nhu cầu bậc” Maslow áp dụng vào nhiều lĩnh vực đời sống kinh tế, văn hóa, giáo dục, y tế đề xã hội khác Và tiêu biểu giáo dục, kinh tế (kinh doanh) Trong lĩnh vực giáo dục Nhu cầu bản: Maslow cho rằng, nhu cầu mức độ cao không xuất trừ nhu cầu thỏa mãn nhu cầu chế ngự, hối thúc, giục giã người hành động nhu cầu chưa đạt Tục ngữ có câu “Có thực vực đạo”, cần phải ăn uống, đáp ứng nhu cầu để hoạt động, vươn tới nhu cầu cao Chúng ta kiểm chứng dễ dàng điều đứa trẻ thể không khỏe mạnh, đói khát bệnh tật, lúc ấy, nhu cầu khác thứ yếu có học tập, đứa trẻ đảm bảo việc học tập hoàn cảnh Tương tự, giáo viên không áp ứng nhu cầu cách đầy đủ hoạt động giáo dục hiệu Nhu cầu an toàn: Nhu cầu an toàn an ninh thể thể chất lẫn tinh thần Như vậy, đứa trẻ đói khát cực học tốt, đứa trẻ bị stress học hành, đứa trẻ bị sợ hãi, bị đe dọa học Lúc này, nhu cầu bản, an toàn, an ninh kích hoạt chiếm quyền ưu tiên so với nhu cầu học hành Các nghiên cứu não cho thấy, trường hợp bị sợ hãi, bị đe doạ mặt tinh thần thể xác, não người tiết hóa chất ngăn cản trình suy nghĩ, học tập Nhu cầu chấp nhận: Nhu cầu gọi nhu cầu mong muốn thuộc phận, tổ chức nhu cầu tình cảm, tình thương Trong công tác giáo dục học tập, nhà trường cần phát huy việc áp dụng phương pháp làm việc theo nhóm, phương pháp giảng dạy dựa vấn đề, tổ chức Đoàn, Đội nhà trường giao trách nhiệm tập hợp em học sinh, định hướng em vào hoạt động bổ ích Các kết cho thấy: hoạt động chung, hoạt động trời đem lại kết tốt cho tinh thần hiệu suất cho công việc học tập nâng cao Kinh nghiệm giảng dạy nhiều giáo viên đưa đến kết luận: phần lớn em học sinh sống gia đình hay bất hòa, vợ chồng lục đục, thiếu quan tâm, tình thương gia đình thường có kết học tập không cao em học sinh khác Nhu cầu tôn trọng: Nhu cầu gọi nhu cầu tự trọng thể cấp độ: nhu cầu người khác quý mến, nể trọng thông qua thành thân, nhu cầu cảm nhận, quý trọng thân, danh tiếng mình, có lòng tự trọng, tự tin vào khả thân Sự đáp ứng đạt nhu cầu khiến cho đứa trẻ học tập tích cực hơn, người trưởng thành cảm thấy tự Kinh nghiệm giáo dục rằng: hành động bêu xấu học sinh trước lớp, cho học sinh khác “lêu lêu” em học sinh bị phạm lỗi,… dẫn đến hậu tồi tệ mặt giáo dục, tâm lý “Nhà sư phạm lỗi lạc Makarenko suốt đời dạy dỗ trẻ em hư, hỏi bí để sửa trị em, ông nói “Tôi đúc kết công thức ngắn gọn: Tôn trọng yêu cầu cao” Bản chất tâm lý người muốn tôn trọng, chạm đến lòng tự trọng chạm đến điều sâu đau nhất, điểm tử huyệt người (cho dù đứa trẻ khó dạy, chưa ngoan) Chỉ tôn trọng mà không yêu cầu không ổn Khi tôn trọng cho người vị trí “Người” Do vậy, cần có trách nhiệm buộc phải sống hành xử đắn với tôn trọng đó.” Nhu cầu tự thể mình: Đối với học sinh, nhu cầu thể bộc lộ rõ Ta thấy, nhiều bạn học sinh trải qua thời kỳ học tập lại hối tiếc không làm khả năng, mong ước hay với kết học tập cao, cánh cửa đại học mở chào đón bạn lại không vào đại học mà học nghề để thực công việc mong muốn Đó việc tìm kiếm cách thức mà lực, trí tuệ, khả phát huy cảm thấy hài lòng Trong lĩnh vực kinh doanh Trong doanh nghiệp tổ chức hệ thống nhu cầu bậc thể sau: Nhu cầu sinh lý đáp ứng thông qua việc trả lương tốt công bằng, cung cấp bữa ăn trưa ăn ca miễn phí bảo đảm khoản phúc lợi khác tiền thưởng theo danh hiệu thi đua, thưởng chuyến tham quan, du lịch, thưởng sáng kiến Để đáp ứng nhu cầu an toàn, Nhà quản lý bảo đảm điều kiện làm việc thuận lợi, bảo đảm công việc trì ổn định đối xử công nhân viên Các chế độ bảo hiểm xã hội, chế độ hưu, kế hoạch để dành tiết kiệm, …cũng thể đáp ứng nhu cầu an toàn Để bảo đảm đáp ứng nhu cầu chấp nhận, người lao động cần tạo điều kiện làm việc theo nhóm, tạo hội để mở rộng giao lưu phận, khuyến khích người tham gia ý kiến phục vụ phát triển doanh nghiệp tổ chức Cũng để đáp ứng nhu cầu phát triển quan hệ, doanh nghiệp tổ chức cần có hoạt động vui chơi, giải trí kỷ niệm kỳ nghỉ khác Để thỏa mãn nhu cầu tôn trọng người lao động cần tôn trọng nhân cách, phẩm chất Bên cạnh trả tiền lương hay có thu nhập thỏa đáng theo quan hệ thị trường, họ mong muốn tôn trọng giá trị người Các Nhà quản lý lãnh đạo, đó, cần có chế sách khen ngợi, tôn vinh thành công phổ biến kết thành đạt cá nhân cách rộng rãi Đồng thời, người lao động cần cung cấp kịp thời thông tin phản hồi, đề bạt nhân vào vị trí công việc có mức độ phạm vi ảnh hưởng lớn Đối với nhu cầu tự thể mình, Nhà quản lý ông chủ cần cung cấp hội phát triển mạnh cá nhân Đồng thời, người lao động cần đào tạo phát triển, cần khuyến khích tham gia vào trình cải tiến doanh nghiệp tổ chức tạo điều kiện để họ tự phát triển nghề nghiệp Như để có kỹ khuyến khích động viên nhân viên Nhà quản lý lãnh đạo cần nghiên cứu tìm hiểu cụ thể nhu cầu nhân viên có biện pháp hữu hiệu để đáp ứng, nghĩa họ cần biết “chiều” nhân viên cách hợp lý có dụng ý III Liên hệ thân sinh viên Chính người tồn nhu cầu Ví dụ như: Là sinh viên trường bạn cần việc làm với mức lương đủ sống Nhưng sau làm việc vài ba tháng, nhu cầu an toàn bạn xuất hiện, bạn bắt đầu nói với sếp hợp đồng lao động, chế độ y tế bảo hiểm Bạn bắt đầu gắn bó với người công ty, coi công ty nhà thứ hai mình, cảm thấy bạn phần thiếu Đây lúc nhu cầu thuộc về, nhu cầu tình cảm bạn trỗi dậy Sau làm việc năm – 10 năm, bạn có mong muốn thừa nhận công ty, 10 muốn người có tiếng nói công ty, muốn đề bạt làm tổ trưởng hay chức vị quản lí Đến lúc đó, đồng tiền thứ giữ bạn, bạn muốn làm công việc mà bạn yêu thích, đam mê cống hiến Và bạn người quản lý, bạn cần biết nhân viên mức nhu cầu để biết cách giúp họ làm việc đạt hiệu suất cao Thang nhu cầu Maslow giúp ta nhận chiêm nghiệm nhiều điều thú vị sống, bạn ứng dụng để giải thích điều xảy xung quanh bạn chưa? KẾT LUẬN Như vậy, theo Maslow nhu cầu người đặt theo thức bậc Các nhu cầu thấp thứ bậc, chúng giống nhu cầu động vật Các nhu cầu cao thứ bậc, chúng đặc trưng cho người Tóm lại, qua phân tích nội dung thuyết “hệ thống nhu cầu bậc” Maslow ta thấy rõ mức độ nhu cầu người mà ông thể Tháp Nhu cầu thấy ứng dụng rộng rãi thuyết lĩnh vực đời sống 11 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trường Đại học Luật Hà Nội, Giáo trình tâm lí học đại cương, TS Phạm Thanh Nga chủ biên, Nxb CAND, Hà Nội, 2008 Giáo trình tâm lí học đại cương : Dùng cho trường Đại học Sư phạm Nguyễn Xuân Thức chủ biên , Nxb: Đại học Sư phạm, 2008 Giáo trình tâm lý học đại cương, Nguyễn Quang Uẩn chủ biên, Nxb Đại học Sư phạm, 2008 Giáo trình tâm lý học, Bùi Đăng Huệ Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, 2000 Từ điển tâm lý học , Vũ Dũng chủ biên Nxb Khoa học xã hội, 2000 Một số website: http://www.tamlyhoc.net http://www.tamlyhoc.com.vn 12 ... tâm lý học , Vũ Dũng chủ biên Nxb Khoa học xã hội, 2000 Một số website: http://www.tamlyhoc.net http://www.tamlyhoc.com.vn 12 ... nhu cầu bậc” Maslow áp dụng vào nhiều lĩnh vực đời sống kinh tế, văn hóa, giáo dục, y tế đề xã hội khác Và tiêu biểu giáo dục, kinh tế (kinh doanh) Trong lĩnh vực giáo dục Nhu cầu bản: Maslow... theo danh hiệu thi đua, thưởng chuyến tham quan, du lịch, thưởng sáng ki n Để đáp ứng nhu cầu an toàn, Nhà quản lý bảo đảm điều ki n làm việc thuận lợi, bảo đảm công việc trì ổn định đối xử công