Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác trong nhóm

Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 LỜI MỞ ĐẦU Làm việc nhóm phát triển nhanh chóng hầu hết giáo dục nước giới nhiều cấp bậc khác nhau, đặc biệt bậc Đại học Hiệu cao công việc, lợi ích mà trình mang lại du nhập phương pháp vào Việt Nam, kiểm chứng thực tế Ngày nay, sinh viên đòi hỏi phải có kĩ làm việc nhóm định, để phục vụ công việc học tập, nghiên cứu mà để đáp ứng yêu cầu đặt nhà tuyển dụng, đồng thời đạt tảng cho công việc phức tạp, đòi hỏi tư hợp tác sau này.Vì thế, việc tìm phương pháp làm việc nhóm hiệu rèn luyện kĩ kĩ làm việc nhóm sinh viên ngồi ghế nhà trường trở nên quan trọng hết Hiện tương “Lười biếng xã hội” biết đến tác nhân yếu cản trở hiệu trình làm việc nhóm Cũng từ tượng nảy sinh nhiều vấn đề đáng quan tâm tìm hiểu Đặt thách thức lớn công tác quản lý nhóm, từ việc tìm quy mô nhóm hợp lý việc hình thành văn hóa hợp tác nhóm với mục đích thúc đẩy lực làm việc hiệu nhóm Hiểu rõ tầm quan trọng vấn đề nêu nhận thấy tầm quan trọng làm việc nhóm Chúng em nhận thấy việc nghiên cứu tượng "Lười biếng xã hội" có ý nghĩa thực tiễn Vì nhóm chúng em lựa chọn đề tài “Hiện tượng Lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác làm việc nhóm” để viết tiểu luận môn “Hành vi tổ chức” Với cố gắng chúng em, mong tìm giải pháp tốt cải thiện mặt yếu bạn sinh viên ngày việc tổ chức làm việc nhóm Tuy nhiên trình độ hiểu biết thời gian tìm hiểu môn học hạn chế nên tiểu luận nhóm em tránh khỏi thiếu sót Nhóm chúng em mong nhận xét, đóng góp ý kiến thầy để tiểu luận hoàn thiện Chân thành cảm ơn thầy! Lớp Ngoại thương 02-03 K36 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm A I 2012 CƠ SỞ LÝ THUYẾT Hiện tượng “Lười biếng xã hội” gì? Khái lược Định luật Washington Người Mỹ thích tổng hợp câu nói đơn giản thành định luật nên câu chuyện “Ba vị hòa thượng” tiếng Trung quốc trở thành “Định luật hợp tác Washington” tiếng Mỹ: “Một người mà phải miễn cưỡng làm việc hai người đùn đẩy cho nhau, ba người vĩnh viễn không làm gì.” Khái niệm Định luật hợp tác Washington: Cái gọi Định luật hợp tác Washington tương tự câu tục ngữ Trung Quốc lưu truyền từ lâu: “Một vị hòa thượng gánh nước uống, hai vị hòa thượng khiêng nước uống, ba vị hòa thượng nước uống” Áp dụng câu danh ngôn chí lí thời cổ đại vào thì: người mà làm qua loa, hai người đùn đầy cho nhau, ba người không làm việc Nguyên nhân xuất tình trạng này: Là việc hợp tác người với người không đợn giản gia tăng số lượng mà phải chịu nhiều nhân tố tác động phức tạp tế nhị Ví dụ hai người tồn mối quan hệ, ba người tồn mối quan hệ, bốn người lại tồn mối quan hệ, mối quan hệ theo cấp số mà tăng lên Trong hợp tác người với người, giả thiết lực người kết hợp tác 10 người lớn số 10 nhiều Nhưng chí bé Do người vật tĩnh mà lượng hoạt động người lại có định hướng Khi lượng họ thúc đầy lẫn làm việc hiệu thu nhiều Khi mâu thuẫn lẫn việc không làm nên Nếu bạn chịu khó quan sát cua thì, bạn phát tượng giỏ để đàn cua, không cần phải đậy nắp mà cua không leo lên Vì cần muốn leo lên khác kéo lại, cuối không bò lên Nguyên nhân đâu vậy? Thực cua “an phận thủ thường”, không muốn bò lên mà cua thích đấu đá nội Chỉ cần cua muốn bò lên khác kéo xuống, cuối chẳng bò lên Điều mà ví dụ nhỏ muốn nói định luật hợp tác Washington Lớp Ngoại thương 02-03 K36 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 Định luật hợp tác Washington có yếu tố: i ii iii Hiệu ứng nguời thờ Tác dụng làm lười hoá (hay lười biếng) xã hội Tình trạng hao phí tổ chức Lịch sử phát hiện tượng “Lười biếng xã hội” Nghiên cứu ảnh hưởng lười biếng xã hội biết đến lần vào năm 1913 với thí nghiệm “Kéo dây thừng” Max Ringelmann (một kỹ sư nông nghiệp Pháp) Ông thấy yêu cầu nhóm người kéo sợi dây thừng đáng ngạc nhiên tổng số lực kéo tăng lên số thành viên nhóm tăng Song đáng ngạc nhiên lực trung bình thể cố gắng người nhóm giảm xuống số thành viên nhóm tăng, họ không kéo với toàn sức lực họ làm kéo Kết thu cho thấy: Số người Lực kéo trung bình 63 người (kg) 53,5 31 Ringlemann lưu ý hai cá nhân kéo sợi dây thừng bỏ 93% nỗ lực cá nhân họ Một nhóm ba cá nhân bỏ 85% nhóm tám người 49% nỗ lực cá nhân họ kết hợp Điều cho thấy số người tham gia kéo co nhiều bị sức Nếu tập thể nhiều người hiệu suất làm việc trung bình người nhỏ so với hiệu suất người đơn độc làm việc Như cá nhân kéo dây, cá nhân đưa nỗ lực thân Từ quan sát này, Ringlemann xác định cá nhân thực mức tiềm họ làm việc nhóm.Từ phát Ringelmann, Bibb Latané et al nhân rộng kết nghiên cứu lười biếng xã hội chứng minh hiệu suất giảm nhóm nỗ lực cá nhân giảm, riêng biệt từ việc tính phối hợp Họ cho thấy điều cách bịt mắt sinh viên nam cho họ đeo tai nghe không nghe tiếng ồn Sau đó, họ yêu cầu phải hét lên hai nhóm thực tế nhóm giả tạo, họ hét lên mình, tin họ hét lên với người khác Khi đối tượng tin người khác hét lên, họ hét lên 82% mạnh mẽ họ làm mình, với năm người khác, nỗ lực họ giảm đến 74%.Hiện tượng Latane, Wiliams Hankin đặt tên hiệu ứng "Lười biếng xã hội" Một câu hỏi đặt Lớp Ngoại thương 02-03 K36 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 việc thực công việc với người khác lại làm giảm cố gắng người? Khái niệm Lười biếng xã hội mô tả tượng xảy cá nhân phát huy nỗ lực làm việc nhóm hay so với làm việc độc lập Kết khảo sát Ringelmann Cái gọi tác dụng làm lười biếng hóa xã hội để tập thể hoàn thành công việc thành viên phải góp sức Nếu nhiều người tham gia làm việc đóng góp họ cho công việc chung họ làm việc Trong tổ chức, tác dụng lười hóa xã hội bộc lộ qua hiệu suất công việc thấp làm việc tập thể II Biểu hiện tượng lười biếng xã hội Trì trệ Đối với công việc, phải thảo luận định nhiều lần Không cố gắng giải triệt để công việc mà kéo dài không cần thiết, thường gia hạn thêm thời gian suy nghĩ thay cố gắng thêm chút đạt tới mục đích Thiếu khai thác, học hỏi, chia sẻ Khi họp nhóm thường ngồi ngẩn ngơ, không ý đến nội dung họp, không đóng góp ý kiến, tinh thần học hỏi, lắng nghe ý kiến, không tích cực đưa ý kiến Tâm lý bầy đàn, hưởng ứng theo số đông, ủng hộ ý kiến lãnh đạo mà không quan tâm đế ý kiến có hiệu không chí không cần biết ý kiến Thiếu xung đột, ngại tranh cãi Do suy nghĩ cầu toàn, sợ lòng thành viên nhóm, rạn nứt mối quan hệ nên có số thành viên ngại trình bày ý kiến ngại phản bác ý kiến người khác, nên thiếu trao đổi hay xung đột chức thào luận nhóm Hướng đến mục tiêu cá nhân Tham gia nhóm lợi ích thân, không quan tâm đến mục tiêu tập thể: Tránh việc khó Khi nhóm trưởng hay người có trách nhiệm phân công nhiệm vụ thụ động nhận công việc khó phân công công việc tìm lý để tránh né Lớp Ngoại thương 02-03 K36 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 Tâm lý ỷ lại, không làm hết mình, tư tưởng làm lấy được, làm cho xong Khi làm việc cho tập thể không cần phải cố gắng nhiều, công việc không làm có người khác làm Thêm vào đó, nhóm có thành viên giỏi thường ỷ lại, đùn đẩy công việc cho thành viên đó, minh không hoàn thành công việc tốt nghĩ thành viên giỏi có cách khắc phục Không có tinh thần cầu tiến Khuyến khích người khác làm bình thường để trách rắc rối xảy Thói quen đổ lỗi Khi không hoàn thành tốt nhiệm vụ làm sai thường viện lý nguyên nhân khách quan chủ quan gây thực tế thân không cố gắng làm tốt nhiệm vụ Trễ tiến độ công việc Không hoàn thành công việc kỳ hạn đặt cam kết, thường xuyên gia hạn thời gian 10 Dồn việc cho lãnh đạo Lãnh đạo chịu trách nhiệm cho kết tập thể nên nhiều lúc thành viên nghĩ lãnh đạo phải làm khối lượng công việc nhiều thành viên khác 11 Lười biếng Cố tình không nhận việc đồng thời viện lý cách thái thân xếp thời gian để thực 12 Không có tinh thần trách nhiệm Cố tình bỏ qua vấn đề cần tranh luận sợ thời gian không quan tâm đến chất lượng công việc III Nguyên nhân gây tượng lười biếng xã hội: Nguyên nhân chủ quan: a Mất động lực: Mất động lực việc giảm nỗ lực cá nhân họ làm việc nhóm so với họ làm việc (theo Williams, Harkin, & Latané, 1981) Còn theo Ringelmann (1913), thành viên nhóm thường tin họ đóng góp tối đa tiềm cho công việc, thực tế họ thường có xu hướng dựa vào đồng nghiệp thành viên khác để cung cấp nỗ lực cần thiết cho công việc b Thiếu điều phối Khi thành viên nhóm thực nhiệm vụ hiệu suất công việc phụ thuộc vào nguồn tài nguyên người (ví dụ: tài năng, kỹ năng, nỗ Lớp Ngoại thương 02-03 K36 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 lực… thành viên nhóm) mà phụ thuộc nhiều vào trình phối hợp thành viên Thậm chí thành viên có đủ khả chuyên môn cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ giao, họ có khả không hoàn thành công việc giao với hiệu suất cao thất bại việc phối hợp cá nhân nhóm, không phát huy tối đa lực thành viên Nếu nhiệm vụ đơn (tức là, không chia nhỏ cho thành viên tự tiến hành), hiệu tiềm nhóm phụ thuộc chủ yếu vào khả phối hợp thành viên với c Trách nhiệm thành tích bị phân tán: Khi số lượng thành viên nhóm tăng lên dẫn đến đồng thời hai vấn đề sau: Thứ nhất, thành viên có cảm giác không bị đè nặng trách nhiệm, chí họ không coi trọng nhiệm vụ giao trốn tránh trách nhiệm, tâm lý ỷ lại, cách suy nghĩ người khác hành động, người khác không nghĩ thật cần thiết để họ làm điều Thứ hai, thành viên cảm thấy nỗ lực họ không thưởng xứng đáng kể họ tạo thành tốt Ý nghĩ làm cho thành viên cảm thấy họ "ẩn đám đông" không cố gắng hết khả Ví dụ: Năm 1964, công vào người phụ nữ tên Kitty Genovese xảy bên tòa nhà chung cư chứng kiến 38 người láng giềng Trong số 38 nhân chứng, chí không người gọi cảnh sát Sau vụ việc, nghiên cứu tâm lý tập trung vào lý thuyết cho tất người xem đơn giản cho người khác gọi cảnh sát d Ác cảm Các thành viên nhóm tin tưởng lẫn nhau, cảm giác người khác chọn công việc dễ dàng để lại cho công việc khó khăn, dễ dàng dẫn đến tâm lý dè chừng, họ chờ đợi nỗ lực thành viên khác trước thân cố gắng hoàn thành công việc.Nếu tất cá nhân nhóm không muốn chịu thiệt nỗ lực giảm đáng kể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc chung Lớp Ngoại thương 02-03 K36 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 e Bất bình đẳng phân phối quyền lợi Nếu cá nhân tin quyền chưa phân bổ cho thành viên nhóm, bỏ nỗ lực cá nhân đưa có chế độ đãi ngộ tốt (Piezon & Donaldson, 2005) f Những nỗ lực giảm kéo theo Jackson Harkins (1985) đề xuất cảm thấy người khác nhóm chưa làm xong người khác buông lơi, họ hạ thấp nỗ lực để phù hợp với người khác Điều xảy cho dù rõ ràng người khác chưa xong có đơn giản tin nhóm chưa xong Ví dụ, thí nghiệm lười biếng xã hội, người tham gia nghe người khác làm tiếng ồn thấp dự đoán, ông hạ thấp nỗ lực ông để người khác, hiệu tối ưu Nguyên nhân khách quan a Quy mô nhóm Với lý thuyết tác động xã hội, Bibb Latane cộng cho áp lực nhóm "khuyếch tán" đến thành viên nhóm Như vậy, mà số thành viên nhóm tăng lên, người cảm thấy phải chịu áp lực Bên cạnh đó, người làm việc họ có xu hướng tin cần thiết việc nỗ lực cá nhân giảm Ngoài ra, kích thước nhóm lớn gây tượng cá nhân cảm thấy bị đám đông Với cá nhân có nhiều đóng góp, số cảm thấy nỗ lực họ không cần thiết không công nhận (Kerr, 1989) Nhận thức chung nhóm tinh thần đồng đội thúc đẩy nỗ lực cá nhân làm tăng suất nhóm Vào khoảng cuối năm 1920 Ringelmenn- nhà tâm lí học người Đức thực việc so sánh kết thực nhiệm vụ cá nhân may mặc Ông mong đợi nỗ lực nhóm tổng nỗ lực cá nhân thành viên nhóm Nghĩa Lớp Ngoại thương 02-03 K36 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 ba người làm việc với có kết ba lần kết người Tuy nhiên kết thu lại không mong đợi ban đầu Nhóm ba người lại có kết hai lần rưỡi người trung bình Quy mô nhóm tăng lên có tương quan nghịch biến với việc thực nhiệm vụ cá nhân Và kết cuối hiệu ứng "Lười biếng xã hội" suất, hiệu làm việc nhóm giảm b Môi trường làm việc nhóm i Ảnh hưởng thành viên khác nhóm Hiệu làm việc cá nhân bị chi phối thành viên lại nhóm qua biểu họ: • Thiếu tin cậy lẫn * Tin cậy :Tin cậy tin tưởng thành viên, đề phòng, tin ý định đồng đội tốt thoải mái chia sẻ điểm yếu vấn đề riêng tư * Nguyên nhân : + Thiếu quan tâm, chia sẻ thành viên nhóm + Biến cố trước đó: Thất bại scandal gây tâm lý hoang mang, lo lắng, sợ thất bại + Sự phá hoại: cố tình gây chia rẽ, nói xấu… dẫn đến đoàn kết nội • • • nhóm Không quan tâm đến kết công việc * Nguyên nhân + Mục đích, tầm nhìn không rõ ràng + Tính cá nhân cao + Các thành viên lẩn tránh trách nhiệm Lẩn tránh trách nhiệm (cố tình vô tình) * Nguyên nhân + Sợ thất bại, sợ quan hệ, sợ hình ảnh thân + Tiêu chuẩn đội xói mòn, cá nhân rời rạc, nhiệt huyết giảm, tinh thần xuống + Sự mơ hồ vai trò, nhiệm vụ thành viên đội + Thiếu tính cam kết + Thiếu tin tưởng, sợ sai + Trách nhiệm cá nhân chưa gắn liền với trách nhiêm tập thể + Quản lý chưa tốt, phân công công việc không rõ ràng Thiếu trách nhiệm *Nguyên nhân + Thiếu tự tin, sợ thất bại nên không dám làm, tìm cách trốn tránh Lớp Ngoại thương 02-03 K36 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 +Sợ ảnh hưởng đến quyền lợi cá nhân, không thấy quyền lợi cá nhân công • • việc tập thể + Thiếu tích cực phân tích thông tin + Nghi ngờ thiếu tin tưởng vào tập thể + Mong muốn đồng thuận Sợ xung đột *Nguyên nhân + Thiếu tin tưởng lẫn tin tưởng vào đội + Không chia sẻ đồng thời không hiểu + Tâm lý cầu an, sợ công kích + Sợ quyền lợi, hình ảnh, sợ bị tẩy chay Không gắn kết nhóm: Một nhóm làm việc có hiệu thành viên có mối quan hệ tốt với Nếu nhóm không gắn kết, thành viên dễ bị lười biếng xã hội họ liên quan việc đồng đội họ (Piezon & Donaldson, 2005) Từ việc nhận thấy thành viên khác nhóm có biểu trên, cá nhân tổ chức có tâm lí ỷ lại, dựa dẫm thờ công việc Có thể niềm tin người khác không làm việc hết khả họ Nều bạn nhìn người khác người lười biếng bạn tạo công bằng cách làm giảm nỗ lực bạn Do kết làm việc nhóm tách thành phần đóng góp cá nhân cách rõ ràng, nên quan hệ phần đóng góp cá nhân kết làm việc cùa nhóm bị che phủ (mờ nhạt) Trong tình tương tự vậy, cá nhân dường bị dụ dỗ để trở thành “những người cưỡi lưng người khác hay không làm mà hưởng công sức người khác”, đứng nỗ lực nhóm Nói cách khác có suy giảm hiệu cá nhân nghĩ phần đóng góp họ đo lường tính toán ii Thiếu chặt chẽ quản lý nhóm Sự thiếu chặt chẽ khâu quản lý nhóm trưởng dẫn đến chậm trễ việc hoàn thành công việc chung thành viên nhóm, gây nên tâm lý ỷ lại “ vô tổ chức”.Từ hình thành nên văn hóa không tốt nhóm Có biểu cụ thể sau: • Không giao rõ nhiệm vụ cho viên nhóm không giám sát chặt chẽ trình làm việc Lớp Ngoại thương 02-03 K36 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 Có hai nguyên nhân khiến người không hoàn thành tốt công việc họ rõ họ phải làm mức độ cần thiết phải làm công việc đó.Chính lúc này, vai trò nhóm trưởng trở nên quan trọng hết.Giao rõ công việc cho người, giải thích thắc mắc thành viên công việc cụ thể giám sát việc thực đó.Nếu bước thực nghiêm túc hẳn thành viên nhóm có thái độ làm việc tích cực • Những quy định nhóm không chặt chẽ Nếu không đặt quy định nhóm từ đầu dễ dẫn đến thiếu kỉ luật trình làm việc nhóm.Và răn đe cần thiết thành viên vi phạm.Từ dẫn đến tâm lý ỷ lại, không cố gắng cải thiện lần tiếp theo.Điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm lý thành viên lại, họ không động lực để cống hiến cho nhóm.Dẫn đến kết việc làm việc nhóm không mong đợi.Tóm lại,để tránh tượng “lười biếng xã hội” lây lan cần có quy định chặt chẽ • Thiếu quan tâm, chia sẻ, động viên nhóm trưởng Các thành viên nhóm hẳn thuộc nhiều nhóm tính khí khác nhau, biểu bên khác nhau.Để thuận tiện việc trao đổi công việc, đóng góp ý kiến, nhóm trưởng nên tìm cách để hiểu thành viên nhóm mình.Từ tìm biện pháp cụ thể để khuyến khích chia sẻ thành viên, làm cho thành viên hiểu dễ thông cảm cho hơn, môi trường nhóm trở nên thân thiện hiệu làm việc cao nhiêu Ngoài ra, nhóm trưởng cần quan tâm đến khó khăn thành viên nhóm, từ trở ngại dẫn đến việc nhiệt huyết họ trình làm việc nhóm, kết công việc giao không tốt • Không tổ chức buổi tổng kết công việc Sau lần hoàn thành công việc nhóm, nhóm trưởng nên tổ chức buổi họp nhóm để tổng kết rút kinh nghiệm.Cần có hình thức khen thưởng, hoan nghênh cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ, để thành viên khác noi theo, đồng thời họ có động lực cố gắng cho lần tiếp theo.Bên cạnh đó, phải kịch liệt phê phán, tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến Lớp Ngoại thương 02-03 K36 10 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 việc không hoàn thành nhiệm vụ số thành viên nhóm, để triệt tiêu mầm mống “lười biếng”, rút kinh nghiệm cho nhiệm vụ iii Ảnh hưởng giới tính tới “lười biếng xã hội”: Nghiên cứu phụ nữ tượng lười biếng xã hội nam giới họ cho nhiệm vụ tập thể quan trọng nhiệm vụ cá nhân Hiện tượng chứng minh nghiên cứu tiến hành Naoki Kugihara Để xác định mức độ lười biếng xã hội người đàn ông so với phụ nữ, ông cho 18 đàn ông Nhật Bản 18 phụ nữ Nhật Bản kéo sợi dây thừng, tương tự với thí nghiệm Ringlemann, với giả thiết người tham gia cho thấy nhận thức họ họ kéo với sức mạnh tối đa họ Tuy nhiên, Kugihara quan sát thấy người đàn ông làm giảm nỗ lực họ lần kéo chung Ngược lại, phụ nữ không cho thấy thay đổi nỗ lực kéo sợi dây thừng Trong báo báo cáo kết nghiên cứu này, Kugihara giải thích số lý đằng sau phản ứng khác nam nữ Trong quan sát học sinh tiểu học Nhật Bản, Tachibana Koyasu thấy trai nghiêm túc thực công việc họ thông báo mục tiêu Khi họ cho biết họ thư giãn tận hưởng thành quả, chàng trai không đưa nỗ lực nhiều Tuy nhiên, với cô gái, họ không nhận thấy có thay đổi nỗ lực nhiệm vụ thành đạt Những kết người đàn ông có nhiều khả rơi vào tình trạng lười biếng xã hội nhóm họ không thúc đẩy động lực đạt được.Tuy nhiên, phụ nữ có xu hướng không bị ảnh hưởng động lực thành tích có khả rơi vào tình trạng lười biếng xã hội (1999) IV Ảnh hưởng tượng lười biếng xã hội: Nhóm tập hợp người có mối quan hệ ràng buộc định, làm việc để đạt mục tiêu chung.Kết làm việc nhóm phụ thuộc vào hiệu , tinh thần, thái độ làm việc cá nhân nhóm.Trên thực tế có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến trình làm việc cá nhân nhóm, từ tác đọng đến kết chung nhóm.Một nhân tố “ lười biếng xã hội” “Lười biếng xã hội” Lớp Ngoại thương 02-03 K36 11 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 gây nên tác động đến nhóm lẫn thân thành viên mang tâm lý “lười biếng”: Ảnh hưởng Nhóm: • Hiệu việc làm việc nhóm không cao Theo giải thích Effect Ringlemann, số lượng thành viên nhóm tăng lên hiệu việc làm nhóm giảm xuống, tượng lười biếng xã hội Hiệu ứng chứng minh nghiên cứu khác Latane, et al Trong thí nghiệm này, đối tượng yêu cầu phải hét lên vỗ tay to tốt Như nghiên cứu Ringlemann, độ to tổng thể tăng cá nhân sản lượng giảm Do lười biếng xã hội, sản lượng trung bình cho cá nhân giảm nhận thức người khác nhóm không cố gắng đưa nỗ lực Tâm lý ỷ lại, không dốc vào suy nghĩ giải vấn đề.Có số người lười vận động, thường chọn cách tỏ vừa lòng mọi ý kiến đưa không đồng ý ngại va chạm đưa kiến Điều dẫn đến việc tư tập thể không đạt hiệu cao, thiếu phân tích từ nhiều phía để vấn đề nhìn nhận toàn diện Các thành viên nhóm thường làm việc mang tính chất đối phó, làm cho có có tượng “lười biếng xã hội” xảy nhóm nên hiệu suất công việc giảm nhiều Một hậu nghiêm trọng lười biếng xã hội bao gồm không hài lòng với thành viên nhóm việc đóng góp ý kiến phân công công việc Ngoài ra, nhóm thiếu ý tưởng cung cấp người chọn cách không đóng góp Tất yếu tố dẫn đến suất làm việc làm giảm hiệu nhiều • Sự đùn đẩy trách nhiệm thành viên nhóm Những người có tâm lý lười biếng thường trách nhiệm với công việc, không coi công việc nhóm công việc thân, không ý đến công việc nhóm nên không khai thác • tối đa tiềm lực thân cho công việc Ảnh hưởng đến tiến độ làm việc nhóm Một biểu rõ ràng hiên tượng “lười biếng xã hội” thành viên nhóm việc thường xuyên không hoàn thành hoàn thành trễ nhiệm vụ giao Điều gây khó khăn việc tổng hợp hoàn thành công việc nhóm ảnh hưởng đến kế hoạch nhóm Lớp Ngoại thương 02-03 K36 12 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm • 2012 Làm giảm tinh thần thành viên nhóm Khi thành viên trách nhiệm, có thái độ trốn tránh công việc làm cho thành viên khác nhóm cảm thấy khó chịu, từ tin thần trách nhiệm nhóm bị ảnh hưởng xấu, thành viên lại thấy bất công cho thân họ • họ cố gắng làm việc để thành lại cho bạn trách nhiệm hưởng Không góp phần tạo nên văn hóa tốt đẹp nhóm Một nhóm tồn lười biếng ảnh hưởng không tốt đến quan hệ thành viên nhóm, bề mặt lòng biết bạn lười biếng nên chia sẻ công việc, quan sệ tình cảm không bền • không hợp tác với bạn lười biếng lầu sau Sự không tin tưởng lẫn thành viên nhóm Khi lười biếng xảy dẫn đến hiệu công việc không tốt, thành viên đánh giá nghi ngờ khả dẫn đến tình cảm thành viên nhóm trở nên xấu Ảnh hưởng cá nhân: • Không nhận tin cậy từ bạn bè Các thành viên không nhiệt tình vào công việc chung nhóm dần đần tin tưởng, coi trọng thành viên lại.Bên cạnh đó, thờ họ dẫn đến khả bị cô lập cao • Mất hội học hỏi phát triển Làm việc nhóm cách thức quan trọng để nâng cao khả lắng nghe học hỏi từ người.Nếu biết tận dụng hội môi trường rèn giũa tốt kỹ cá nhân, phát triển thân.Không nâng cao lực thân mà giao lưu kết bạn.Các thành viên “ lười biếng” chắn bỏ lỡ hội quý báu • Tạo thói quen tiêu cực bước vào công việc Các cá nhân dần hình thành thói quen tiêu cực lười biếng làm việc nhóm chấn chỉnh từ thân nhắc nhở nhóm trưởng thành viên nhóm • Tâm lý ỷ lạị, không dốc vào suy nghĩ giải vấn đề Lớp Ngoại thương 02-03 K36 13 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 Có số người lười vận động, thường chọn cách tỏ vừa lòng mọi ý kiến đưa không đồng ý ngại va chạm đưa kiến Điều dẫn đến việc tư tập thể không đạt hiệu cao, thiếu phân tích từ • nhiều phía để vấn đề nhìn nhận toàn diện Sự đùn đẩy trách nhiệm cho người khác.Những người mang lười biếng bên thường trách nhiệm với công việc, không coi công việc nhóm công việc thân, không ý đến công việc nhóm nên không khai thác tối đa tiềm lực thân cho công việc V Giải pháp triệt tiêu tượng lười biếng xã hội Để giảm mức độ lười biếng xã hội nhóm, số "giải pháp" xuất tài liệu tạo điều kiện thuận lợi xã hội Một lựa chọn cho giải pháp sau: Hình thành văn hóa hợp tác tập thể có hiệu cao Định luật hợp tác Washington nói rõ hợp tác vấn đề, hợp tác vấn đề Cần phải giải triệt để tượng định luật hợp tác Washington hình thành văn hóa hợp tác tập thể có hiệu Các mắc xích quan trọng phải ý đơn vị muốn việc hợp tác thành công hay không? a Một mục tiêu có đắn hay không? Mục tiêu có quen thuộc với thành viên tập thể hay không Thiết lập mục tiêu: Theo Harkins & Szymanski (1989), nhóm thiết lập mục tiêu rõ ràng, rõ ràng có xu hướng để làm tốt nhóm đánh mục tiêu họ Thiết lập mục tiêu rõ ràng cho để kích thích loạt trình tăng cường sản xuất, bao gồm tăng cam kết nhóm, lập kế hoạch kỹ lưỡng giám sát chất lượng làm việc theo nhóm, gắng sức nỗ lực cải thiện (Weldon, Jehn, & Pradhan, 1991) b Hai trách nhiệm cương vị rõ ràng không? Có phải ngừơi biết thân cần phải làm gì, có phải công việc có người chuyên môn chịu trách nhiệm hay không? Giảm thiểu: Cá nhân lười biếng xã hội thường không đóng góp vào tiêu chuẩn họ tin người khác làm cho phần họ Vì vậy, thành viên cá nhân phải có nhiệm vụ riêng để cảm thấy họ tài sản thiếu nhóm Bằng cách tăng cảm giác tầm quan trọng vai trò cá nhân họ nhóm, thành viên có xu hướng để làm việc nổ lực việc đạt mục tiêu nhóm (Kerr & Bruun, 1983) Phân công hành động cụ thể để Lớp Ngoại thương 02-03 K36 14 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 người cụ thể giúp gia tăng nhận thức họ họ góp phần vào nhóm Bắt đầu cách qua mục hành động từ họp cuối bạn có người tham gia cập nhật nhóm họ để thực họp nhóm Nói chuyện với thành viên nhóm bạn Hãy cho họ biết lý họ lựa chọn để vào đội Hãy cho họ biết bạn mong đợi từ họ Ngoài ra, cho họ biết bạn tự tin họ cung cấp bạn có để giúp họ bạn muốn nhìn thấy chúng thành công Một số người muốn giữ bóng tối người khác làm việc Họ lười biếng, thay họ thiếu tự tin Nếu cá nhân tin quyền chưa phân bổ cho thành viên nhóm, bỏ nỗ lực cá nhân Đó công việc bạn nhà lãnh đạo để thúc đẩy tự tin họ đẩy họ đóng góp cho đội c Ba ranh giới chức vụ công việc có xác định rõ ràng hay không? Trong trình vận hành phải có ăn khớp đầu mắt xích trước với đầu vào mắt xích sau; đồng thời cần phải tránh tình trạng sân bóng chuyền: bong rơi vào người chẳng ý đến Để giải vấn đề trên, phương pháp chủ yếu liên kết thiết lập chế liên kết, tìm tiếng nói chung tiến hành công việc Trong trình hợp tác định phải có người đứng tổ chức phối hợp hoạt động phương diện Đã có từ người trở lên cần phải có tổ trưởng Công tác quản lí nhóm Đối với công tác quản lí, nhà quản lí đưa tình lao động hợp tác để nâng cao đạo đức tinh thần đồng đội họ phải đưa phương tiện qua nỗ lực cá nhân phải nhận dạng Nếu điều không xảy ra, công tác quản lí phải c6an nhắc tiềm giảm suất cà đạt thỏa mãn người lao động a Giải pháp quy nhóm nhóm Những nghiên cứu quy mô nhóm dẫn tới hai kết luận nữa: Lớp Ngoại thương 02-03 K36 15 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 Những nhóm với số lượng thành viên lẻ có xu hướng ưa thích i nhóm có số lượng thành viên chẵn số thành viên lẻ loại trừ khả na8ngc ảu ràng buộc, tắt nghẽn Những nhóm tạo thành người làm việc hiệu ii nhóm đủ lớn để có kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm khác Hơn nữa, nhóm tránh kết tiêu cực nhóm lớn bị thống trị bị chi phối số tí thành viên, phát triển nhóm nhỏ trng nhóm lớn, ngăn chặn cản trở tham gia số thành viên, tốn nhiều thời gian để thảo luận để định b Vai trò người quản lí nhóm • Có phân công công việc rõ ràng, cụ thể gắn liền trách nhiệm với cá nhân Cộng tác cách để có tất người tham gia nhóm cách gán cho thành viên đặc biệt, nhiệm vụ có ý nghĩa Đó cách cho thành viên nhóm chia sẻ kiến thức hoàn thành Nếu thành viên nhóm nhìn thấy vai trò họ có liên quan việc hoàn thành nhiệm vụ xứng đáng, sau họ có nhiều khả để hoàn thành Họ cảm thấy nghĩa vụ đánh • giá theo nhóm Cho họ tự chọn nhiệm vụ Sự lựa chọn cung cấp cho thành viên nhóm hội để lựa chọn nhiệm vụ mà họ muốn hoàn thành Phân công vai trò nhóm gây khiếu nại thất vọng Cho phép thành viên nhóm tự lựa chọn vai trò họ làm cho xã hội lười biếng đáng kể, khuyến khích thành viên làm việc • đội Thiết lập nguyên tắc bản: Đưa nội qui nhóm có biện pháp nghiêm khắc không hoàn thành nhiệm vụ.Thảo luận mục tiêu mục tiêu nhóm nghiên cứu sau phát triển trình để đáp ứng chúng Đồng ý để thực vai trò nhóm thảo luận họp dự án Cũng thảo luận hậu việc không tuân theo quy tắc quy trình để gọi cá nhân hành • vi tiêu cực họ Xây dựng quy tắc ứng xử: Thiết lập quy tắc từ đầu giúp tất thành viên nhóm đạt mục tiêu nhóm mục tiêu hiệu suất Thiết lập nguyên tắc giúp ngăn ngừa lười biếng xã hội tự cưỡi hành vi cách cung cấp đảm bảo nỗ lực tự bị xử lý Lớp Ngoại thương 02-03 K36 16 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm • 2012 Người trưởng nhóm có vai trò quan trọng, nhắc nhở vá quan tâm công việc thành viên tâm tư tình cảm thành viên, tìm hiểu xem thành viên có gặp chuyện hay không Có thể cá nhân bất mãn với nhóm không nói dẫn đến không phục hành động không làm công việc phân chia Do cần tìm hiểu • tùy vào tính cách người Đừng để bị vào vấn đề công Cuộc sống không công "Mọi người thường nói" không công làm gì, vào cuối ngày, thực không thay đổi điều ", Robbins nói: "Bằng cách không công bằng, làm cho cảm thấy xấu tình hình không thay đổi." Thay vào • đó, tập trung vào tốt mà bạn Đừng để công việc họ trở thành trách nhiệm bạn Nếu bạn đội chia sẻ trách nhiệm cùng, không nhận công việc mà họ không làm Nhắc nhở họ nhiệm vụ, thời hạn, đừng để người tiêu thụ nhiều thời gian quý báu • bạn Tạo mối quan hệ cá nhân: Cung cấp hội cho thành viên xã hội thiết lập mối quan hệ tin tưởng Các mối quan hệ chuyên dụng làm cho người hoàn thành nhiệm • vụ hiệu Quản lý thảo luận: Đảm bảo tất thành viên nhóm có hội để nói Làm cho cá nhân cảm thấy họ có vai trò quan trọng đội đầu vào • họ quan trọng cho thành công nhóm Lập mục tiêu đo lường - Thiết lập mục tiêu đo lường với thời hạn cứng cách tốt để nâng cao trách nhiệm Tôi biết không hiểu rõ mục tiêu nhóm Tôi làm việc trên, sau chắn không cho nỗ lực tốt Để có sản phẩm tốt số người, họ cần phải có định hướng rõ ràng Cập nhật thường xuyên • tình trạng dự án giúp để giữ cho nhóm tập trung Đánh giá tiến bộ: Gặp gỡ cá nhân với thành viên nhóm để đánh giá thành công khu vực họ cải thiện Thảo luận cách thức mà nhà lãnh đạo nhóm cung cấp hỗ trợ bổ sung để công việc hoàn thành Khi có thể, phát triển đánh giá dựa đóng góp cá nhân Điều thực thông qua đánh giá thành viên nhóm cá nhân người khác nhóm Lớp Ngoại thương 02-03 K36 17 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm B 2012 VÍ DỤ MINH HỌA TRIỆT TIÊU HIỆN TƯỢNG LƯỜI BIẾNG XÃ HỘI- XÂY DỰNG VĂN HÓA HỢP TÁC TRONG NHÓM I Ba vị hòa thượng gánh nước uống “Một hòa thượng gánh nước uống, hai hòa thượng khiêng nước uống, ba hòa thượng nước uống” Điều thường dẫn tới việc rơi vào nhận thức sai Khi hiệu công tác doanh nghiệp, đơn vị không tốt người ta thường tìm nguyên nhân nơi khác, đơn giản quy tội cho “hòa thượng”, nên áp dụng biện pháp cắt giảm, sa thải nhân viên Một công việc dù phân chia người nên gánh trách nhiệm có nhiều người thờ ơ, lười biếng nên cuối chẳng gánh trách nhiệm nên hợp tác không thành công Cụ thể người phải làm việc, người khác nên người gánh trách nhiệm Dù làm việc có phần qua loa làm nên nói “một hòa thượng gánh nước uống” Nếu có hai người hai người người có trách nhiệm có người không hợp tác hai người không làm nên “hai hòa thượng khiêng nước uống” Nếu ba người ba người trở lên quan hệ thêm phức tạp Họ không làm không muốn làm có người nhóm không chịu làm, cuối “ba vị hòa thượng nước uống” Nhưng thực tế không hoàn toàn vậy, có đơn vị, doanh nghiệp sau cắt giảm nhân viên không tăng trưởng kinh tế “Hòa thượng” nước uống? Xem ra, việc nước uống chẳng có liên quan tất yếu với việc số hào Lớp Ngoại thương 02-03 K36 18 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 thượng hay nhiều Vậy loại bỏ khó khăn cục diện “ba vị hòa thượng nước uống”? Có cách giải quyết: Cách 1: Một vị hào thượng đề xuất tất thay gánh nước, kết vấn đề nước uống giải triệt để Cách 2: Phân công trách nhiệm, anh khiêng nước, bổ củi, bạn làm cơm Mỗi người có trách nhiệm rõ ràng đồng thời lại phân công hợp tác Như giải vấn đề nước mà xây đựng chế độ quản lí Cách 3: Xây dựng chế độ động viên kích thích, chủ động gánh vác công việc lấy nước lập công lớn Trong phân chia vật chất, thăng tiến chức vụ…thì phải ưu tiên xem xét thánh tích gánh nước xuất sắc nhận trọng thưởng Như nước uống không vấn đề nữa, điều xúc tiến việc xây dựng “nền văn minh tinh thần” chùa Việc quản lí chùa chiền nâng lên tầm II Câu chuyện bốn khỉ Có câu chuyện này, bốn khỉ vận chuyển phiến đá to nặng Con A dốc lực, đổ mồ hôi, tâm di chuyển phiến đá Con D từ lúc bắt đầu nhìn thấy A làm nên nghĩ không cần cố gắng, A cố gắng dùm phần Nó không sức lại giả vờ dốc lực, miệng hô to hiệu lệnh Con B C lại nước chảy bèo trôi, không chút cố gắng, thái độ chúng phụ thuộc vào thái độ người chủ Như phiến đá dịch chuyển hay không tùy thuộc vào B C cố gắng A hay bắt chước D Thường A dốc sức nên bị mệt D tương đối an nhàn nên theo chúng bắt chước D, phiến đá đương nhiên không bị dịch chuyển Tuy nhiên trình có can thiệp người chủ kết khác phát triển theo hướng phải xem biểu can thiệp người quản lý Nếu người quản lý không hết lời khen ngợi tinh thần A mà sử dụng, đề bạt A B C học tập theo A, không trốn tránh khó nhọc, không dám bắt chước D Như dù D không sức phiến đá dịch chuyển đến đích Còn người quản lý biểu dương A miệng thực tế lại trọng dụng D dù A có cố B, C, D buông tay phiến đá dịch chuyển Trong quản lý nhóm vậy, người lãnh đạo Lớp Ngoại thương 02-03 K36 19 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 biết nhìn nhận người nỗ lực làm việc thật sự, khen ngợi, trọng dụng người khác lấy người gương, phấn đấu để đạt phần thưởng nhóm làm việc có hiệu Ngược lại người quản lý mà “bị che mắt” kẻ thùng rỗng kêu to chắn công việc thất bại nảy sinh tâm lý lười biếng III Quy mô nhóm tối ưu bồi thẩm đoàn Việc nghiên cứu hiệu ứng ‘lười biếng xã hội” có ý nghĩa thực tiễn sống Chẳng hạn, người ta áp dụng kết nghiên cứu tượng để xác định số lượng người bồi thẩm đoàn tòa án nhằm nâng cao hiệu làm việc bồi thẩm đoàn.Ở Mỹ, số bang yêu cầu phải có 12 thành viên bồi thẩm đoàn, số ban khác cần có người Trong nghiên cứu, người ta tạo bối cảnh xét xử giả tạo so sánh hiệu làm việc hai loại bồi thẩm đoàn Theo lý thuyết tác động xã hội, dự đoán bồi thẩm đoàn có 12 người làm việc hiệu Kết cho thấy, thành viên đoàn bồi thẩm 12 người thiếu nhiệt tình công việc xem xét chứng chống lại bị cáo Khi mà chứng chống lại bị cáo tỏ thuyết phục đoàn 12 người tỷ lệ thành viên bỏ phiếu tán thành việc kết tội bị cáo so với đoàn thành viên (tính theo tỷ lệ phần trăm) Còn chứng chống lai bị cáo thiếu sức thuyết phục đoàn bồi thẩm 12 người tỷ lệ số người chần chừ bỏ phiều cho việc tha bổng bị cáo lại nhiều Lớp Ngoại thương 02-03 K36 20 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm 2012 KẾT LUẬN Việc nghiên cứu hiệu ứng "Lười biếng xã hội" có ý nghĩa thực tiễn sống Trong tâm lý xã hội nhóm xã hội, “lười biếng xã hội” tượng người nỗ lực để đạt mục tiêu họ làm việc nhóm họ làm việc Đây xem nguyên nhân mà nhóm đạt hiệu suất thấp thành viên họ làm việc cách độc lập, cần phải phân biệt với vấn đề phối hợp nhóm mà nhóm trải Trong nhiều nghiên cứu gần đây, nghiên cứu liên quan đến công nghệ đại, cho thấy chứng rõ ràng tượng lười biếng xã hội Nhiều người số nguyên nhân gây tượng từ cảm giác cá nhân nỗ lực không quan trọng nhóm Làm việc nhóm kĩ đòi hỏi đoàn kết, thấu hiểu hết chia sẻ với Vì biết cách phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu thân, hòa nhập với thành viên khác để việc làm nhóm đạt hiệu cách cao Sau thời gian nghiên cứu đề tài “Hiện tượng Lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác làm việc nhóm” nhóm em nhận thấy việc nghiên cứu bổ ích, qua tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến việc làm nhóm hiệu quả, nhiên co giải pháp để triệt tiêu tượng giải pháp trình bày tiểu luận Chân thành cám ơn thầy đọc qua tiểu luận nhóm em xin thầy cho chúng em nhiều ý kiến để hoàn thiện đề tài này! Lớp Ngoại thương 02-03 K36 21 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác nhóm TÀI LIỆU THAM KHẢO - 30 định luật thần kỳ sống - Dương Minh Hào chủ biên - NXB niên 2011 - en.wikipedia.org - en.wikibooks.org - tamly.com.vn - Viện Khoa học xã hội Việt Nam - Viện Tâm lý học Lớp Ngoại thương 02-03 K36 22 2012 [...]... mỗi cá nhân trong nhóm, từ đó tác đọng đến kết quả chung của nhóm. Một trong những nhân tố đó chính là “ lười biếng xã hội” Lười biếng xã hội” Lớp Ngoại thương 02-03 K36 11 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác trong nhóm 2012 có thể gây nên những tác động đến cả nhóm lẫn chính bản thân các thành viên mang tâm lý lười biếng : 1 Ảnh hưởng Nhóm: • Hiệu quả của việc làm việc nhóm không... giá dựa trên sự đóng góp cá nhân Điều này có thể được thực hiện thông qua đánh giá của các thành viên trong nhóm cá nhân của những người khác trong nhóm Lớp Ngoại thương 02-03 K36 17 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác trong nhóm B 2012 VÍ DỤ MINH HỌA TRIỆT TIÊU HIỆN TƯỢNG LƯỜI BIẾNG XÃ HỘI- XÂY DỰNG VĂN HÓA HỢP TÁC TRONG NHÓM I Ba vị hòa thượng gánh nước uống “Một hòa thượng gánh.. .Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác trong nhóm 2012 việc không hoàn thành nhiệm vụ của một số thành viên trong nhóm, để triệt tiêu các mầm mống lười biếng , và có thể rút kinh nghiệm cho các nhiệm vụ tiếp theo iii Ảnh hưởng của giới tính tới lười biếng xã hội”: Nghiên cứu chỉ ra rằng ở phụ nữ hiện tượng lười biếng xã hội ít hơn nam giới khi họ cho... pháp như sau: Hình thành văn hóa hợp tác tập thể mới có hiệu quả cao Định luật hợp tác Washington đã nói rõ rằng hợp tác là một vấn đề, hợp tác như thế nào cũng là một vấn đề Cần phải giải quyết triệt để hiện tượng định luật hợp tác Washington mới có thể hình thành văn hóa hợp tác trong tập thể và mới có hiệu quả 1 Các mắc xích quan trọng phải chú ý trong một đơn vị muốn việc hợp tác thành công hay không?... đó chính là việc thường xuyên không hoàn thành hoặc hoàn thành trễ nhiệm vụ được giao Điều này gây khó khăn trong việc tổng hợp và hoàn thành các công việc nhóm và ảnh hưởng đến kế hoạch của cả nhóm Lớp Ngoại thương 02-03 K36 12 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác trong nhóm • 2012 Làm giảm tinh thần của các thành viên trong nhóm Khi một thành viên không có trách nhiệm, có những... pháp về quy nhóm nhóm Những nghiên cứu về quy mô nhóm còn dẫn tới hai kết luận nữa: Lớp Ngoại thương 02-03 K36 15 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác trong nhóm 2012 Những nhóm với số lượng thành viên của nó là lẻ có xu hướng được ưa thích hơn những i nhóm có số lượng thành viên chẵn bởi số thành viên lẻ loại trừ khả na8ngc ảu sự ràng buộc, tắt nghẽn Những nhóm được tạo thành bởi... từ đầu sẽ giúp tất cả các thành viên trong nhóm đạt được các mục tiêu nhóm và mục tiêu hiệu suất Thiết lập các nguyên tắc cơ bản có thể giúp ngăn ngừa lười biếng xã hội và tự do cưỡi hành vi bằng cách cung cấp sự đảm bảo rằng các nỗ lực tự do đi sẽ bị xử lý Lớp Ngoại thương 02-03 K36 16 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác trong nhóm • 2012 Người trưởng nhóm có vai trò quan trọng,... với các thành viên khác để việc làm nhóm đạt hiệu quả một cách cao nhất Sau một thời gian nghiên cứu về đề tài Hiện tượng Lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác trong làm việc nhóm thì nhóm em nhận thấy việc nghiên cứu này rất bổ ích, qua đó tìm hiểu được nguyên nhân dẫn đến việc làm nhóm kém hiệu quả, tuy nhiên vẫn co giải pháp để triệt tiêu hiện tượng này như các giải pháp đã trình bày trong. .. nhận toàn diện hơn Các thành viên trong nhóm thường làm việc mang tính chất đối phó, làm cho có khi có hiện tượng lười biếng xã hội” xảy ra trong nhóm nên hiệu suất của công việc giảm đi rất nhiều Một trong những hậu quả nghiêm trọng của lười biếng xã hội cũng bao gồm sự không hài lòng với các thành viên trong nhóm trong việc đóng góp ý kiến và phân công công việc Ngoài ra, các nhóm sẽ thiếu những ý... là một tài sản không thể thiếu của nhóm Bằng cách tăng cảm giác về tầm quan trọng của vai trò cá nhân của họ trong nhóm, các thành viên có xu hướng để làm việc nổ lực hơn trong việc đạt được các mục tiêu của nhóm (Kerr & Bruun, 1983) Phân công các hành động cụ thể để những Lớp Ngoại thương 02-03 K36 14 Hiện tượng lười biếng xã hội-Hình thành văn hóa hợp tác trong nhóm 2012 người cụ thể giúp gia tăng