Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên tại công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex

http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN LỜI MỞ ĐẦU Sức khoẻ tốt mục tiêu quan trọng giáo dục tồn diện học sinh, OBO OK S CO M sinh viên trường học cấp Chăm sóc, bảo vệ giáo dục sức khỏe cho hệ trẻ trường học mối quan tâm lớn Đảng, Nhà nước, mối gia đình tồn xã hội Tuy nhiên lứa tuổi học sinh, sinh viên – chủ nhân tương lai đất nước xác suất gặp rủi ro lại cao lứa tuổi phát triển thể chất tâm lý em chưa hồn chỉnh Xã hội ngày phát triển rủi ro nhiều quy mơ tổn thất lớn Vì đời bảo hiểm học sinh, sinh viên nói tất yếu biện pháp tốt để đảm bảo sức khoẻ, tính mạng cho em, điều kiện để em học tập tốt Đây nghiệp vụ có số lượng người tham gia lớn, tính chất xã hội hố cao hoạt động bề cơng ty mà doanh nghiệp bảo hiểm muốn triển khai Tuy nhiên, tình hình triển khai nghiệp vụ PJICO số hạn chế, qua q trình thực tập cơng ty bảo hiểm PJICO, em lựa chọn đề tài: “Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên cơng ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex” Mục đích việc nghiên cứu đề tài nhằm: + Làm rõ cần thiết, tác dụng số nội dung nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên + Phân tích, đánh giá tình hình triển khai nghiệp vụ cơng ty + Đưa số kiến nghị để giúp cơng ty nâng cao chất KIL lượng nghiệp vụ Kết cấu viết, ngồi phần mở đầu kết luận, gồm chương: - Chương I: Một số vấn đề lý luận nghiệp vụ BH kết hợp HS- SV - Chương II: Tình hình triển khai nghiệp vụ BH kết hợp HS- SV PJICO - Chương III: Một số kiến nghị nhằm thúc đẩy việc triển khai nghiệp vụ BH kết hợp HS- SV PJICO http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Là sinh viên lần tiếp xúc với thực tế, trình độ kiến thức kinh nghiệm nghiên cứu nhiều hạn chế nên cố gắng chun đề em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận KIL OBO OKS CO M góp ý thầy giáo viết http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CHƯƠNG I: KIL OBO OKS CO M MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH - SINH VIÊN I SỰ CẦN THIẾT VÀ TÁC DỤNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH - VIÊN: Sự cần thiết bảo hiểm kết hợp học sinh - viên: Học sinh, sinh viên chủ nhân tương lai đất nước, nhân tố định đến phát triển đất nước tương lai; chăm sóc, bảo vệ giáo dục sức khoẻ cho hệ trẻ trường học mối quan tâm lớn Đảng, Nhà nước, với gia đình tồn xã hội Tuy nhiên lứa tuổi lứa tuổi học sinh, sinh viên chiếm số lượng lớn, đồng thời có xác suất gặp rủi ro cao vì: + Đây lứa tuổi mà tâm lý thể chất em chưa hồn chỉnh: Đối với em lứa tuổi nhà trẻ mẫu giáo quan tâm, chăm sóc chu đáo gia đình song em bé, thể chất yếu nên sức đề kháng yếu, dễ mắc bệnh đặc biệt bệnh truyền nhiễm Còn lứa tuổi tiểu học trung học: lứa tuổi hiếu động, em chưa đủ nhận thức sức lực để tự bảo vệ mình, em chưa ý thức tốt xấu mà thích hành động theo ý thích cá nhân dễ gặp rủi ro tai nạn Còn lứa tuổi sinh viên, lứa tuổi có phát triển thể chất nhận thức, sức đề kháng với bệnh tật cao song lứa tuổi vừa bắt đầu sống tự lập, quản lý gia đình nhà trường nên dễ bị dụ dỗ lơi kéo vào tệ nạn xã hội, đặc biệt xác suất gặp rủi ro tai nạn giao thơng cao + Mặc dù đạt thành tích đáng kể sau hai mươi năm đổi song điều kiện kinh tế nước ta nhiều hạn chế, điều làm ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ em Các nguồn vui chơi cho em ít, đặc biệt gia đình nơng thơn, miền núi mà thu nhập họ thấp, việc cho em học cố gắng lớn họ việc http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tạo điều kiện cho em vui chơi khó khăn Vì mà em thường nghĩ trò chơi mà hậu thật khó lường Khi rủi ro tai nạn xảy ra, em người phải gánh chịu đau KIL OBO OKS CO M đớn tổn thất mặt thể chất tinh thần tiếp đến gián đoạn q trình học tập Đồng thời làm ổn định tình hình tài gia đình, cha mẹ phải nghỉ việc để chăm sóc cho em Nhưng tham gia bảo hiểm, với số tiền nhỏ đóng phí bảo hiểm khơng may gặp rủi ro doanh nghiệp bảo hiểm chi trả tiền bảo hiểm để trang trải cho chi phí phát sinh để điều trị bệnh từ quỹ tiền tệ tập trung hình thành từ nhiều người tham gia bảo hiểm Đồng thời em cơng ty bảo hiểm phối hợp với nhà trường, cha mẹ để làm tốt cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất Như bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên khơng góp phần ổn định mặt tài cho gia đình mà tạo n tâm cho cha mẹ em ln ln bảo vệ Do vậy, đời bảo hiểm học sinh nói tất yếu để bảo vệ học sinh, sinh viên trước rủi ro gặp phải Tác dụng bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên: 2.1 Đối với thân học sinh, sinh viên gia đình: Bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên đảm bảo quyền lợi cho em theo cơng ước quốc tế luật chăm sóc giáo dục trẻ em, trước hết bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên để bảo vệ quyền lợi cho em Khi khơng may gặp rủi ro tai nạn, người bị thiệt hại thân học sinh gia đình em Những tổn thất tinh thần khơng thể bù đắp việc tham gia bảo hiểm giúp em có nguồn tài phục vụ chăm sóc, phục hồi sức khoẻ để nhanh chóng trở lại trường học Chỉ số tiền nhỏ đóng phí có rủi ro xảy em cơng ty bảo hiểm trả tiền gấp nhiều lần để trang trải chi phí phát sinh như: chi phí y tế, chi phí nằm viện, phẫu thuật, phục hồi sức khoẻ… đặc biệt điều kiện nước ta mức sống thấp, điều có ý nghĩa gia đình http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN vùng nơng thơn, miền núi việc chi trả cho chi phí bất thường khó khăn Do bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên thực người tập liên tục KIL OBO OKS CO M bạn tin cậy đảm bảo cho em có sức khoẻ tốt điều kiện để học Đối với gia đình, bảo hiểm học sinh- sinh viên giúp ổn định mặt tài chính, n tâm mặt tinh thần Nghiệp vụ bảo hiểm học sinh nghiệp vụ trọng tâm bảo hiểm người cách huy động đóng góp cha mẹ học sinh để tạo nên quỹ tiền tệ tập trung chủ yếu dùng để chi trả cho kịp thời cho em rủi ro xảy Ví dụ, học sinh khơng may gặp rủi ro tai nạn, trước hết em học sinh bị đau đớn thể chất tổn thất tinh thần đồng thời ảnh hưởng đến thành viên gia đình, cha mẹ em Cha mẹ em phải tốn thời gian, tiền bạc cơng sức để chăm sóc em Điều khơng làm ảnh hưởng mặt tài mà ảnh hưởng đến cơng việc họ: làm việc khơng hiệu lo lắng cho em cha mẹ phải nghỉ việc để chăm sóc em Vì tham gia bảo hiểm cho em tạo n tâm tất thành viên gia đình em ln bảo vệ cơng ty bảo hiểm ln phối hợp với nhà trường làm tốt cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất để hạn chế tới mức thấp rủi ro xảy nhanh chóng khắc phục hậu rủi ro xảy ra, đồng thời chi trả tiền bảo hiểm để trang trải chi phí chữa bệnh cho em Mặt khác, BH kết hợp HS- SV có giúp em nâng cao ý thức cộng đồng Đồng thời tham gia bảo hiểm cơng ty bảo hiểm phối hợp với nhà trường gia đình thường xun nhắc nhở em ý thức tự bảo vệ Điều có ý nghĩa quan trọng góp phần hạn chế rủi ro tai nạn xảy em, giúp em phát triển khoẻ mạnh 2.2 Đối với nhà trường: Mục đích lớn nhà trường giáo dục em học sinh trở thành người phát triển tồn diện mặt thể lực trí lực Nhà trường ln http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN ln quan tâm, giáo dục, bảo vệ tính mạng, sức khoẻ em Sự cộng tác KIL OBO OKS CO M cơng ty bảo hiểm nhà trường cơng tác để phòng hạn chế tổn thất đảm bảo cho em có sức khỏe tốt góp phần vào nghiệp trồng người ngành giáo dục Ví dụ, cơng ty bảo hiểm trích lại phần phí bảo hiểm thu để lập tủ thuốc chăm sóc sức khỏe ban đầu cho học sinh trường, tổ chức chương trình khám sức khỏe định kỳ cho em hay phối hợp với cảnh sát giao thơng để tun truyền giáo dục luật lệ an tồn giao thơng, hướng dẫn cách lái xe an tồn… Như vậy, bảo hiểm giúp em học sinh có sức khoẻ tốt, đảm bảo q trình học tập liên tục cơng tác giảng dạy nhà trường đảm bảo chất lượng, tạo niềm tin bậc phụ huynh tồn xã hội 2.3 Đối với xã hội: Từ phân tích tác dụng bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên thân em, gia đình nhà trường thấy nghiệp vụ góp phần quan trọng vào nghiệp chăm sóc hệ trẻ, trang bị cho hệ tương lai đất nước tảng vững vàng thể chất tri thức Thực bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên biện pháp thiết thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực Đảng Nhà nước ta Cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất cơng ty bảo hiểm làm hạn chế tới mức thấp rủi ro tai nạn xảy Việc chi trả tiền bảo hiểm giúp gia đình ổn định tài chính, tạo n tâm cho gia đình thành viên xã hội để họ n tâm làm việc Từ số liệu thống kê cơng ty bảo hiểm qua năm tình hình mức độ xảy rủi ro tai nạn tìm ngun nhân có biện pháp hạn chế khắc phục hậu cách hiệu Ngồi ra, giống tác dụng bảo hiểm nói chung, BH kết hợp HS- SV tạo quỹ tiền tệ tập trung lớn, ngồi việc chi trả bồi thường, phần lại đầu tư trở lại kinh tế góp phần phát triển kinh tế đất nước 2.4 Đối với cơng ty bảo hiểm: http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Mục tiêu cơng ty bảo hiểm kinh doanh thu lợi nhuận Hơn nữa, nghiệp vụ bảo hiểm liên quan đến định hướng chiến lược Đảng Nhà nước, đồng thời thể hiên quan tâm tồn xã hội đến hệ tương lai KIL OBO OKS CO M cơng ty bảo hiểm khơng coi trọng kết kinh doanh mà ý đến hiệu xã hội nghiệp vụ Mặc dù phí bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên khơng lớn số người tham gia bảo hiểm lại tương đối đơng nên tổng doanh thu nghiệp vụ tương đối cao Đồng thời có số người tham gia bảo hiểm đơng nên thực tốt cơng tác tun truyền quảng cáo đưa hình ảnh cơng ty đến với đơng đảo cơng chúng, giúp nâng cao hình ảnh, uy tín cơng ty thị trường tạo điều kiện để triển khai sản phẩm bảo hiểm khác Đồng thời việc em tham gia bảo hiểm từ nhỏ giúp em hiểu rõ bảo hiểm, thị trường đầy tiềm tương lai II NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH - SINH VIÊN: 1.Q trình hình thành phát triển nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên: Nghiệp vụ bảo hiểm học sinh, sinh viên Cơng ty bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt) triển khai lần hình thức bảo hiểm tai nạn thân thể học sinh Ngày 26/9/1985 đồng ý Bộ tài chính, Bảo Việt định số 887/HD-85 việc triển khai thí điểm bảo hiểm tai nạn thân thể học sinh vào năm học 1985-1986 tỉnh, thành phố nước Sau thời gian triển khai, bảo hiểm tai nạn thân thể học sinh phát huy nhiều ưu điểm, hỗ trợ cho gia đình có em gặp tai nạn khắc phục hậu Trên sở đó, ngày 17/9/1986 Bộ trưởng Bộ tài định số 262/TC-BH cho phép Bảo Việt triển khai nghiệp vụ bảo hiểm tai nạn thân thể học sinh phạm vi nước Phạm vi bảo hiểm nghiệp vụ bảo hiểm cho học sinh http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN bị tai nạn thời gian học tập vui chơi trường Tuy nhiên thời gian mà em trường trung bình có ngày, tai nạn lại thường xảy em ngồi quản lý nhà trường nghiệp vụ KIL OBO OKS CO M bảo hiểm học sinh lúc chưa đáp ứng u cầu người tham gia Vì vậy, từ năm học 1989-1990 Bảo Việt mở rộng phạm vi bảo hiểm cho học sinh qua việc triển khai bảo hiểm tai nạn thân thể học sinh 24/24 Ngồi rủi ro tai nạn sống em gặp phải nhiều rủi ro khác ốm đau, bệnh tật đòi hỏi chi phí lớn để chăm sóc sức khoẻ Để khắc phục điều này, Bảo Việt định số 1035/PHH ngày 8/7/1994 việc ban hành điều khoản bảo hiểm tồn diện học sinh Thực chất nội dung nghiệp vụ kết hợp bảo hiểm tai nạn 24/24 bảo hiểm trợ cấp phẫu thuật nằm nằm viện.Tại PJICO, nghiệp vụ bảo hiểm học sinh gọi bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên Nghiệp vụ có số đặc điểm sau đây: - Do đối tượng bảo hiểm tính mạng tình trạng sức khoẻ học sinh, sinh viên nên hợp đồng bảo hiểm học sinh chấm dứt trước thời hạn học sinh bỏ học bị buộc thơi học - Nghiệp vụ BH kết hợp HS-SV hình thức bảo hiểm người phi nhân thọ tn thủ theo quy tắc bảo hiểm người phi nhân thọ nói riêng bảo hiểm người nói chung Người bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên tham gia hưởng quyền lợi loại hình bảo hiểm khác ký hợp đồng độc lập với - BH kết hợp HS-SV loại hình bảo hiểm tự nguyện, phí bảo hiểm hồn tồn người tham gia bảo hiểm đóng góp để tạo nên quỹ tài tập trung - BH kết hợp HS-SV nghiệp vụ mang tính thời vụ rõ rệt, cơng ty bảo hiểm thường triển khai vào đầu năm học http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Đối tượng phạm vi bảo hiểm: 2.1 Đối tượng bảo hiểm: Đối tượng bảo hiểm BH kết hợp HS-SV tính mạng tình trạng KIL OBO OKS CO M sức khoẻ tất học sinh theo học trường từ nhà trẻ, mẫu giáo tiểu học, trung học sở, trung học phổ thơng, trường đại học- cao đẳng, trung học chun nghiệp, trường dạy nghề tất trường thuộc hệ quốc lập, bán cơng, dân lập Tuy nhiên, người bảo hiểm nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên lứa tuổi thành niên vị thành niên nên có phân biệt người tham bảo hiểm người bảo hiểm - Đối với em lứa tuổi nhà trẻ, mẫu giáo, tiểu học, trung học sở, trung học phổ thơng – lứa tuổi vị thành niên người tham gia bảo hiểm ơng bà, cha mẹ, nhà trường… Trong ơng bà, cha mẹ có trách nhiệm đóng phí cho em nhà trường chủ yếu đứng ký kết hợp đồng bảo hiểm với cơng ty cho em - Đối với học sinh, sinh viên theo học trường đại học, cao đẳng, trung học chun nghiệp dạy nghề – lứa tuổi thành niên người tham gia bảo hiểm ơng bà, cha mẹ, nhà trường… em đứng mua bảo hiểm cho 2.2.Phạm vi bảo hiểm: Phạm vi bảo hiểm đề cập đến rủi ro bảo hiểm rủi ro khơng bảo hiểm Một ngun tắc bất di bất dịch bảo hiểm bảo hiểm cho rủi ro bất ngờ khơng lường trước có biết chắn xảy khơng biết xác thời điểm xảy a Những rủi ro bảo hiểm: - Rủi ro tai nạn: bao gồm bị thương tật chết tai nạn Tai nạn thuộc phạm vi bảo hiểm tai nạn xảy lực bất ngờ từ bên ngồi, ngồi ý muốn người bảo hiểm người có quyền http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN lợi bảo hiểm, tác động lên thân thể người bảo hiểm ngun nhân trực tiếp làm cho người bảo hiểm bị chết thương tật thân thể Đối với rủi ro tai nạn, phạm vi bảo hiểm mở rộng KIL OBO OKS CO M trường hợp tai nạn xảy học sinh, sinh viên tham gia bảo hiểm có hành động cứu người, cứu tài sản Nhà nước, nhân dân - Rủi ro ốm đau bệnh tật: Đó rủi ro xảy biến chất sức khoẻ, tượng phận thể bị tổn thương khơng bảo đảm chức hoạt động kéo theo chi phí cần thiết cho việc chữa trị chăm sóc Tuy nhiên bảo hiểm chi trả trường hợp học sinh, sinh viên bảo hiểm bị ốm đau, bệnh tật phải nằm điều trị nội trú bệnh viện phải phẫu thuật, bệnh viện phải sở khám chữa bệnh hợp pháp Nhà nước cơng nhận b Những rủi ro loại trừ: Đối tượng khơng nhận bảo hiểm bao gồm: + Những học sinh, sinh viên bị mắc bệnh thần kinh, tâm thần, phong; + Những học sinh, sinh viên bị tàn phế bị thương tật vĩnh viễn từ 50% trở lên; + Những học sinh, sinh viên giai đoạn điều trị bệnh thương tật; người bị nhiễm HIV, AIDS Cơng ty bảo hiểm khơng chịu trách nhiệm chi trả trường hợp sau đây: - Hành động cố ý học sinh, sinh viên bảo hiểm người có quyền lợi bảo hiểm - Học sinh, sinh viên bảo hiểm bị ảnh hưởng trực tiếp rượu, bia, ma t chất kích thích tương tự khác - Học sinh, sinh viên từ 14 tuổi trở lên vi phạm nghiêm trọng pháp luật 10 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN ảnh hưởng đến uy tín cơng ty, gây khó khăn cho việc thuyết phục tái tục hợp đồng KIL OBO OKS CO M CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY VIỆC TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH – SINH VIÊN TẠI PJICO: I TIỀM NĂNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HỌC SINH : Hiện thị trường bảo hiểm học sinh nước ta chủ yếu ba cơng ty triển khai là: Bảo Việt, Bảo Minh Pjico đứng đầu thị phần Bảo Việt Đồng thời, thời gian gần bảo hiểm xã hội có cải tiến tiến đáng kể cơng tác khám chữa bệnh bảo hiểm y tế nói chung bảo hiểm y tế học sinh thu hút số lượng học sinh, sinh viên tham gia đơng Tuy nhiên nghiệp vụ bảo hiểm học sinh cơng ty bảo hiểm chủ yếu triển khai trường nội thành Ở khu vực cơng ty khai thác hầu hết trường với tỷ lệ tham gia bảo hiểm cao Còn với trường ngoại thành việc tham gia nhiều hạn chế tiềm nghiệp vụ bảo hiểm học sinh trường ngoại thành Bên cạnh sau nhiều năm triển khai nhận thức thân em học sinh- sinh viên, gia đình, nhà trường ngành giáo dục tác dụng việc tham gia bảo hiểm học sinh nâng cao tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty cơng tác tun truyền, triển khai bán sản phẩm bảo hiểm học sinh thuyết phục tái tục hợp đồng Tuy nhiên tiềm nghiệp vụ song việc triển khai khơng dễ dàng cạnh tranh ngày diễn gay gắt liệt Các cơng ty có chiến lược riêng tận dụng lợi mình: hình ảnh, uy tín cơng ty; mối quan hệ với sở, phòng giáo dục, trường học; mạng lưới cộng tác viên… để bảo vệ thị phần có mở rộng khai thác 58 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Để triển khai nghiệp vụ đạt hiệu cao nhất, từ vào thị trường tiềm nghiệp vụ, tình hinh thực tế của cơng ty đề phương hướng triển khai cho năm tới là: giữ vững thị phần có KIL OBO OKS CO M mở rộng khai thác trường có tiềm năng, nâng cao hiệu khai thác hai khối nhà trẻ – mẫu giáo, đặc biệt khối đại học cao đẳng, tăng cường đội ngũ cộng tác viên, làm tốt cơng tác đề phòng, hạn chế tổn thất chi trả tiền bảo hiểm II MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY VIỆC TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH – SINH VIÊN TẠI PJICO: Kiến nghị với Nhà nước: Nhà nước với chức tiến hành hướng dẫn, điều tiết, kiểm tra thơng qua sách, luật pháp… để lãnh đạo hoạt động kinh tế – xã hội nói chung hoạt động kinh doanh bảo hiểm nói chung với định hướng đất nước Nhà nước quản lý, điều hành để thị trường bảo hiểm hoạt động cách hiệu góp phần xây dựng kinh tế đất nước Tuy nhiên để tạo mơi trường cạnh tranh thật lành mạnh cho cơng ty hoạt động, Nhà nước cần: + Trước hết để tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty bảo hiểm hoạt động có hiệu quả, Nhà nước cần ban hành hệ thống luật pháp mang tính đồng + Đối với cơng ty thành lập non yếu Nhà nước nên áp dụng mức thuế thấp dể tạo điều kiện cho họ đồng thời tạo điều kiện để họ có nguồn vốn kinh doanh với mức lãi suất thấp + Nhà nước cần phải có kết hợp giúp đỡ cơng ty bảo hiểm việc xây dựng cơng trình phúc lợi, khu vui chời giải trí lành mạnh cho học sinh- sinh viên nhằm tạo điều kiện tốt cho cơng ty bảo hiểm thực tốt cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất + Việc phủ cho phép BHYT để lại 35% phí thu cho trường học cho cơng ty bảo hiểm để lại 10% chênh lệch chưa 59 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN phù hợp Chính phủ nên điều chỉnh lại tỷ lệ cho tương đương người tham gia bảo hiểm khơng phải có cân nhắc việc lựa chọn tham gia loại hình bảo hiểm KIL OBO OKS CO M Kiến nghị với cơng ty PJICO: Trong q trình triển khai nghiệp vụ đạt nhiều kết đáng khích lệ song so với đối thủ cạnh tranh với tiềm thị trường bảo hiểm học sinh số khiêm tốn.Mỗi khâu cơng tác lại nảy sinh vấn đề khó khăn riêng kiến nghị xin đưa cơng tác riêng biệt 2.1 Đối với cơng tác khai thác: Phương hướng PJICO thời gian tới cơng tác khai thác phải nâng cao hiệu khai thác, thu hút tối đa số lượng khách hàng tiềm cơng ty phấn đậu giảm chi phí xuống thấp so với tại.Tuy nhiên thị trường bảo hiểm học sinh, PJICO gặp phải cạnh tranh gay gắt Bảo Minh Bảo Việt, đặc biệt Bảo Việt với mạng lưới đại lý phủ kín tỉnh thành nước muốn thực phương hướng đó, cơng ty cần phải làm tốt số cơng tác sau đây: Thứ nhất, cần xây dựng Pjico thành thương hiệu mạnh Lợi doanh nghiệp chia thành hai loại : Lợi vơ hình lợi hữu hình Lợi vơ hình - uy tín doanh nghiệp thị trường, mối quan hệ mà doanh nghiệp dang có, địa điểm kinh doanh doanh nghiệp, thói quen sử dụng sản dịch vụ doanh nghiệp khách hàng Lợi hữu hình thường đánh giá qua chất lượng phục vụ khách hàng, phí bảo hiểm… cơng ty đẩy mạnh cơng tác tun truyền quảng cáo nhằm thu hút khách hàng Do điều kiện kinh tế xã hội ngày phát triển, mức thu nhập đời sống dân cư ngày cao nên cá nhân có nhu cầu tham gia bảo hiểm ngày nhiều dịch vụ mà họ mong muốn ngày đa dạng Khách hàng mong muốn nhà bảo hiểm cung cấp sản phẩm bảo hiểm với phạm vi bảo hiểm rộng với mức phí thấp Khi gặp tổn thất họ mong muốn giải 60 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN khiếu nại nhanh nhất, cơng với thái độ lịch thân thiết Song đặc điểm tâm lý lớn khách hàng họ mong muốn tham gia doanh nghiệp lớn, có uy tín, có chun mơn cao thân quen với KIL OBO OKS CO M họ Họ thường mong muốn doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp nước ngồi phải đến từ nước lớn như: Anh, Pháp, Nhật…Vì vậy, xây dựng thương hiệu PJICO tiếng nói vấn đề sống cơng ty đặc biệt nước ta thực cam kết qc tế mở cửa thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Vì PJICO phải xác định vị trí thị trường, tâm trí khách hàng để có chiến lược quảng cáo có hiệu Chỉ xây dựng PJICO thành thương hiệu tiếng cơng ty lấy lòng tin khách hàng, dễ dàng chào bán sản phẩm bảo hiểm thương hiệu tiếng sở đảm bảo cơng ty có uy tín tiềm lực lớn Hầu hết nghiệp vụ mà PJICO triển khai sản phẩm bảo hiểm vật chất cho khách hàng quan, doanh nghiệp ngành việc quảng cáo phải thực sâu rộng tới tất tầng lớp dân cư, quan, doanh nghiệp Quảng cáo cơng cụ truyền thơng mang tính kinh tế so với bán hàng cá nhân tiếp cận số lượng khách hàng tiềm Các phương tiện quảng cáo qua báo, đài, pano, áp phích…song quảng cáo qua truyền hình hiệu chi phí tốn Trước hết nên tập trung mạnh vào việc quảng cáo doanh nghiệp – quảng cao mang tính chất xây dựng hình ảnh doanh nghiệp để xây dựng lòng tin khách hàng doanh nghiệp Tiếp đến quảng cáo nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên nhằm thu hút ý khách hàng đặc tính tác dụng sản phẩm để khơi dậy sư quan tâm khách hàng Hoặc cơng ty tài trợ cho số chương trình truyền hình cao phối hợp với đài truyền hình để tổ chức chương trình truyền hình riêng Cơng ty nên tổ chức thi để tìm câu sứ mệnh cơng ty 61 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Thứ hai, để nâng cao chất lượng cơng tác khai thác cơng ty cần tổ chức mạng lưới đại lý cộng tác viên khai thác cách hợp lý hiệu thị trường Do đặc thù nghiệp vụ BHHS có địa bàn phân tán nên KIL OBO OKS CO M việc bố trí mạng lưới cộng tác viên cần phải phân tán rộng khắp, đồng thời cơng ty cần phải có kế hoạch nâng cao trình độ khai thác đội ngũ cộng tác viên bồi dưỡng cho cho họ kiến thức bán hàng, hướng dẫn người tham gia bảo hiểm cấc thủ tục khiếu nại, sử dụng tủ thuốc có tai nạn xảy Đồng thời việc nâng cao lợi ích vật chất cộng tác viên đóng vai trò quan trọng cơng ty phải tính tốn trả hoa hồng cho họ cách thoả đáng, cơng ty cần có hình thức khen thưởng thoả đáng cộng tác viên khai thác nhiều hợp đồng, doanh thu cao tỷ lệ người tham gia bảo hiểm gặp rủi ro tai nạn thấp Đặc biệt với cộng tác viên có lực cơng ty cần có biện pháp quan tâm đặc biệt để tránh trường hợp đối thủ cạnh tranh tìm cách lơi kéo họ Thứ ba, cơng ty cần tăng cường cơng tác dịch vụ khách hàng Trong điều kiện cạnh tranh diễn ngày gay gắt để bảo vệ thị phần có đồng thời mở rộng thị trường vấn đề tổ chức dịch vụ khách hàng, giữ khách hàng doanh nghiệp bảo hiểm quan trọng vì: + Làm tốt cơng tác dịch vụ khách hàng giữ khách hàng, khách hàng truyền thống Giữ khách hàng truyền thống có lợi nhiều so với khai thác thêm khách hàng tiết kiệm chi phí khai thác ban đầu, khách hàng cũ có nhiều khả lơi kéo khách hàng cho doanh nghiệp bảo hiểm + Cơng tác dịch vụ khách hàng tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh từ làm cho khách hàng chung thuỷ với doanh nghiệp + Nếu thực tốt cơng tác dịch vụ khách hàng giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp từ làm cho cơng tác khai thác dễ dàng Các dịch vụ là: Tặng suất học bổng hay giảm phí cho trường có tỷ lệ học sinh tham gia bảo hiểm cao liên tục Tổ chức buổi hội 62 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN nghị khách hàng nhằm trì mối liên hệ thường xun với họ Qua hội nghị khách hàng cơng ty nắm bắt nhu cầu khách hàng sản phẩm Đồng thời, hội nghị khách hàng cơng ty có hội giải đáp cách thấu KIL OBO OKS CO M đáo thắc mắc mà khách hàng đặt ra, tư vấn cho họ vấn đề cụ thể quản lý rủi ro kiểm sốt tổn thất Thời gian tổ chức hội nghị khách hàng nên tổ chức vào thời điểm gần khai giảng năm học Đây hội để Pjico mở rộng mạng lưới cộng tác viên Cơng ty cung nên tổ chức buổi gặp gỡ với phụ huynh học sinh nhà trường tổ chức, cán có chun mơn giỏi nhiều kinh nghiệm hướng dẫn tun truyền cơng ty, nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên Thứ tư, biện pháp khơng phần quan trọng để nâng cao hiệu khai thác lầ cơng ty cần mở rộng nứa địa bàn hoạt động Hiện cơng ty chủ yếu triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên địa bàn nội thành thành phố Hà Nội cơng ty cần xúc tiến mở rộng địa bàn khai thác quận, huyện nhiều tiềm năng, tỉnh thành phố nơi mà thị trường bảo hiểm nhiều tiềm năng, tận dụng tối đa đoạn thị trường bỏ ngỏ - Thứ năm, PJICO cần phải mở rộng phạm vi bảo hiểm áp dụng nhiều mức trách nhiệm khác Trên thực tế nay, nghiệp vụ BH kết hợp HS- SV mà PJICO triển khai chủ yếu dựa sở kết hợp điều kiện B (tai nạn người) điều kiện C (trợ cấp phẫu thuật nằm viện) mức phí bảo hiểm áp dụng 0,5% STBH Qua thời gian hoạt động địa bàn Hà Nội điều kiện mức phí tỏ hiệu đảm bảo quy luật số đơng bù số Tuy nhiên điều kiện mức phí giúp PJICO có vị trí thị trường khơng có khả cạnh tranh Vì PJICO nên mở rộng thêm điều kiện bảo hiểm để người tham gia bảo hiểm tuỳ ý lựa chọn, đặc biệt mở rộng thêm điều kiện A theo số liệu thống kê hàng năm số học sinh bị rủi ro, tai nạn khơng trường hợp bị tử vong 63 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Thứ sáu, cơng ty cần phải tăng cường mối quan hệ với ngành cấp có liên quan, đặc biệt ngành giáo dục với nghiệp vụ bảo hiểm học sinh mối quan hệ quan trọng, nhà trường thường định hướng em KIL OBO OKS CO M cho em tham gia bảo hiểm thường đứng ký kết hợp đồng bảo hiểm cho 2.2.Đối với cơng tác chi trả tiền bảo hiểm: Trong việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm nói chung nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp HS- SV nói riêng cơng tác chi trả tiền bảo hiểm khâu định tới uy tín hiệu kinh doan doanh nghiệp Vì doanh nghiệp thường đề tiêu chuẩn “nhanh chóng, kịp thời, xác, hợp pháp đáp ứng u cầu ngày cao khách hàng” Chính cơng ty bảo hiểm cần có biện pháp hiệu để nâng cao cơng tác này: - Trước hết, để hạn chế tình hình kéo dài thời gian chi trả cơng ty nên đơn giản hố thủ tục tốn trường hợp xa để rút ngắn thời gian lại người tham gia bảo hiểm - Cơng ty phải có quan tâm tới chất lượng phục vụ khách hàng nhân tố quan trọng để tạo lòng tin đơng đảo người tham gia bảo hiểm Sản phẩm bảo hiểm sản phẩm dịch vụ khách hàng dễ nhận biết thái độ phục vụ nhiệt tình cán nhân viên cơng ty bảo hiểm, chậm trễ chi trả chi trả khơng thoả đáng Chất lượng phục vụ trực tiếp hay gián tiếp có ảnh hưởng tới việc thu hút khách hàng - Cơng ty phải có phối hợp chặt chẽ với cộng tác viên, nhà trường, cảnh sát giao thơng, bên liên quan để thực chi trả cách nhanh chóng kịp thời dứt điểm vụ tai nạn xảy cho HS- SV nhằm hỗ trợ cho em gia đình mặt tài chính, từ giúp em nhanh chóng trở lại trường học Muốn cơng ty phải phân cơng cán theo dõi địa bàn, trường học cụ thể để thu thập xử lý thơng tin kịp thời, giúp đỡ hướng dẫn nhà trường gia đình học sinh làm thủ tục cần thiết có tai nạn xảy 64 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Đối với trường hợp gây khó khăn cho cơng tác chi trả bảo hiểm giả mạo giấy tờ, đặc biệt trường hợp mà lãnh đạo quan cố tình làm trái quy định ủng hộ hành vi khơng trung thực người tham gia bảo hiểm KIL OBO OKS CO M cơng ty cần có biện pháp nghiêm khắc, từ hạn chế khó khăn cho cơng tác chi trả tiền bảo hiểm Tại chi nhánh, văn phòng ban lãnh đạo cơng ty cần có rà sốt, kiểm tra lại quy trình phân cấp cơng tác chi trả đơn vị để đảm bảo hiệu kinh doanh Các trường hợp hồ sơ khơng đầy đủ, hợp lệ mà thực chi trả cần kiểm điểm, quy trách nhiệm cá nhân có biện pháp kiên quyết, cần cơng ty kiểm tra thí điểm so chi nhánh để chấn chỉnh 2.3 Đối với cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất: Trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm, việc thực tốt cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất có tác dụng lớn góp phần làm giảm vụ tai nạn xảy cho người bảo hiểm, giúp cơng ty bảo hiểm giảm bớt khoản tiền chi trả, từ làm giảm chi phí làm tăng lợi nhuận cơng ty Đối với nghiệp vụ BH kết hợp HS- SV, PJICO cần thực cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất - Cơng ty cần phải có đầu tư tốt mặt tài cho cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất Hiện theo số liệu thống kê ta thấy khoản chi dành cho cơng tác nhỏ so với khoản chi khác Cần phải tăng cường khoản chi cho phù hợp Cơng ty cần phải kết hợp với nhà trường, cơng tác viên sở y tế để khơng ngừng quan tâm tìm hiểu thống kê số thuốc cần thiết để cung cấp kịp thời cho tủ rhuốc sơ cứu ban đầu cho trường học có tham gia bảo hiểm cơng ty - Cơng ty cần có mối quan hệ tốt với sở y tế địa bàn hoạt động nhằm kết hợp giải hậu rủi ro, từ giảm tiền chi trả bảo hiểm, đồng thời cơng ty sở y tế thực chương trình khám sức khoẻ phong bệnh định kỳ cho HS- Sv hoạt động tổ chức tiêm phòng cho em nhà trẻ mẫu giáo 65 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.4 Đối với cơng tác xây dựng sở vật chất tổ chức đào tạo cán bộ: a Đối với cơng tác xây dựng sở vật chất: Hiện văn phòng khu vực cơng ty mỏng sở vật KIL OBO OKS CO M chất, điều kiện làm việc thiếu thốn Vì để tăng cường suất lao động cơng ty cần trang bị sở vật chất phù hợp với điều kiện thực tế cơng ty u cầu cơng việc b Tổ chức đào tạo cán bộ: - Do thị trường ln ln có thay đổi nên phương thức kinh doanh việc triển khai sản phẩm bảo hiểm cần thay đổi để hồn thiện hơn, đòi hỏi đội ngũ cán nhân viên, cộng tác viên, đại lý cần phải bắt kịp thay đổi Cơng ty cần phải thường xun tổ chức buổi học để đào tạo đào tạo lại, bổ sung kiến thức cho cán nghiệp vụ Đồng thời, mời chun gia lĩnh vực bảo hiểm đến giảng dạy nói chuyện, bên cạnh xếp bố trí lại cơng việc, cử cán có lực có nhu cầu học lớp đào tạo bảo hiểm nước ngồi nhằm trang bị thêm cho họ kiến thức để hỗ trợ cho hoạt động nghiệp vụ ngày có hiệu - Cơng ty cần cung cấp thơng tin mang tính thời qua phương tiện sách, báo, tạp chí nhằm nâng cao hiểu biết cán nghiệp vụ thi trường bảo hiểm Việt Nam giới - Tổ chức thường xun buổi tập huấn cho đại lý, cộng tác viên nhân viên khai thác cơng ty Cán khai thác khơng có nhiệm vụ tun truyền vận động để khai thác mà phải trang bị sâu rộng kiến thức bảo hiểm, - Đối với cơng tác bố trí cán bộ: Do thành lập nên cơng tác tuyển chọn bố trí lao động cơng ty nhiều hạn chế, nhiều cán nhân viên cơng ty khơng đào tạo chun mơn nên suất làm việc nhiều hạn chế Trong thời gian tới, cơng ty nên tổ chức thi tuyển để tuyển chọn người có lực chun mơn, nhiệt tình trung thực, bố trí cơng việc với khả chun mơn người 66 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.5 Đối với cơng tác khác: - Về cơng tác triển khai nghiệp vụ: Đặc thù nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên cơng tác khai thác mang tính thời vụ rõ rệt KIL OBO OKS CO M cơng ty phải chọn thời điểm thích hợp để tổ chức triển khai thu hút đơng đảo khách hàng Thời điểm triển khai thường vào đầu năm học, cơng ty cho học sinh tham gia bảo hiểm nộp phí bảo hiểm sau thời gian để khuyến khích em tham gia đầu năm học bậc phụ huynh phải nộp lúc nhiều khoản tiền cho em - Về cơng tác tổ chức quản lý: Với doanh nghiệp bảo hiểm cơng tác thống kê có vai trò quan trọng, tác động mạnh mẽ dến kết nghiệp vụ qua số thống kê cụ thể nhiều năm cán chun mơn rút quy luật để có điều chỉnh hợp lý Muốn vậy, cơng ty nên có phận thống kê riêng, cơng việc thống kê tổng hợp, phân tích, đánh giá rút kết luận, kiến nghị, kiến nghị cụ thể để góp phần hỗ trợ đắc lực cho cơng việc nân cao hiệu hoạt động kinh doanh bảo hiểm - Đối với cơng tác điều tra, nắm bắt thị trường: cơng tác quan trọng để phục vụ cơng tác khai thác Việc điều tra thị trường giúp cho cơng ty kịp thời nắm bắt thơng tin đối thủ cạnh tranh, lợi họ, nhu cầu khách hàng, nhận biết tâm lý, nhu cầu khách hàng để từ triển khai nghiệp vụ đạt hiệu tối ưu Với nghiệp vụ cụ thể, cơng ty phải xác định thị trường mục tiêu để từ có biện pháp khai thác hiệu nhất, phát huy tối đa lợi sẵn có - Đối với cơng tác tin học: Do đặc thù doanh nghiệp bảo hiểm kinh doanh dựa sở số đơng người tham gia nên cơng ty cần phải lưu trữ hồ sơ danh sách số lượng lớn khách hàng điều thực qua hệ thống máy tính Biện pháp: + Hồn thiện cơng việc quản lý hồ sơ máy tính văn phòng, chi nhánh cơng ty, đầu tư cài đặt phần mềm 67 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN + Cải tiến nâng cấp trang web cơng ty để giới thiệu tới đơng đảo cơng chúng cơng ty nghiệp vụ triển khai Trên số kiến nghị em rút sau q trình tiếp xúc thực tế KIL OBO OKS CO M cơng ty Em hy vọng thời gian tới cơng ty có hướng phù hợp để nâng cao hiệu triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên góp phần vào phát triển chung tồn cơng ty, phấn đấu đưa Pjico thành thương hiệu mạnh thị trường bảo hiểm Việt Nam 68 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN KẾT LUẬN Bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên nghiệp vụ khơng có ý nghĩa KIL OBO OKS CO M mặt kinh tế mà có ý nghĩa to lớn mặt xã hội Trong năm qua nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên khơng giúp đỡ gia đình ổn định tài mà góp phần quan trọng vào nghiệp chăm sóc hệ trẻ, đảm bảo cho hệ tương lai đất nước tảng vững vàng thể chất tri thức Trong năm qua, phấn đấu nỗ lực tồn thể cán bộ, cơng nhân viên cơng ty, nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh- sinh viên Pjico bước phát triển thu kết đáng khích lệ góp phần vào phát triển chung cơng ty góp phần bảo vệ an tồn xã hội Tuy nhiên q trình triển khai nghiệp vụ số mặt hạn chế, đặc biệt giai đoạn tới mà cạnh tranh thị trường bảo hiểm học sinh diễn ngày gay gắt khốc liệt nghiên cứu để hồn thiện việc triển khai nghiệp vụ, bảo vệ mở rộng thị phần vấn đề quan trọng cơng ty Vì qua q trình học tập trường Đại học Kinh tế quốc dân va thực tập Văn phòng V - cơng ty em lựa chọn nghiên cứu đề tài “ Tình hình triển khai nghiệp vụbảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên cơng ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex” Hy vọng số kiến nghị em viết phần giúp ích cho cơng ty để triển khai nghiệp vụ tốt hơn, góp phần vào thành cơng chung cơng ty 69 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên cơng ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (LV; 15) MỤC LỤC KIL OBO OKS CO M LỜI MỞ ĐẦU Chương I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH – SINH VIÊN I Sự cần thiết tác dụng nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh - viên3 Sự cần thiết bảo hiểm kết hợp học sinh - viên3 Tác dụng bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên4 2.1 Đối với thân học sinh, sinh viên gia đình4 2.2 Đối với nhà trường5 2.3 Đối với xã hội6 2.4 Đối với cơng ty bảo hiểm6 II Nội dung nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên7 Q trình hình thành phát triển nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh sinh viên7 Đối tượng phạm vi bảo hiểm9 2.1 Đối tượng bảo hiểm9 2.2 Phạm vi bảo hiểm Số tiền bảo hiểm phí bảo hiểm 3.1 Số tiền bảo hiểm 3.2 Phí bảo hiểm Quyền lợi bảo hiểm Hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên (HĐBH kết hợp HS – SV) 5.1 Phân loại 5.2 Nội dung hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên 5.3 Thời điểm có hiệu lực hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên 5.4 Quyền nghĩa vụ bên hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên Chi trả bảo hiểm III Bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên bảo hiểm y tế học sinh 70 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Nội dung bảo hiểm y tế học sinh 1.1 Mục tiêu bảo hiểm y tế học sinh 1.2 Đối tượng phạm vi bảo hiểm y tế học sinh KIL OBO OKS CO M 1.3 Phí bảo hiểm y tế học sinh Bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên bảo hiểm y tế học sinh Chương II: TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH – SINH VIÊN TẠI PJICO I Khái qt cơng ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex(Pjico) Q trình hình thành phát triển Cơ cấu tổ chức Kết kinh doanh Pjico thời gian qua Phương hướng Pjico thời gian tới II Những thuận lợi khó khăn việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên Pjico Nội dung nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên Pjico Những thuận lợi khó khăn việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên PJICO 2.1 Thuận lợi 2.2 Khó khăn II Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên PJICO Cơng tác khai thác 1.1 Lập kế hoạch khai thác 1.2 Các biện pháp hỗ trợ khai thác tổ chức khai thác 1.3 Đánh giá kết khai thác Cơng tác chi trả tiền bảo hiểm Cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất Đánh giá kết hiệu kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh- sinh viên PJICO Một số vấn đề tồn q trình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên PJICO 71 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chương III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY VIỆC TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH – SINH VIÊN PJICO KIL OBO OKS CO M I Tiềm triển khai nghiệp vụ bảo hiểm học sinh II Một số kiến nghị nhằm thúc đẩy việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên PJICO Kiến nghị với Nhà nước Kiến nghị với cơng ty PJICO 2.1 Đối với cơng tác khai thác 2.2 Đối với cơng tác chi trả tiền bảo hiểm 2.3 Đối với cơng tác đề phòng hạn chế tổn thất 2.4 Đối với cơng tác xây dựng sở vật chất tổ chức đào tạo cán 2.5 Đối với cơng tác khác KẾT LUẬN 72 [...]... VIỆC TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH – SINH VIÊN TẠI PJICO: 29 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 1 Nội dung nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên tại Pjico: Nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp HS- SV được PJICO triển khai về cơ bản là giống với nội dung của nghiệp vụ bảo hiểm học sinh nói chung Tuy nhiên nó KIL OBO OKS CO M cũng có một số điểm khác biệt - Về phạm vi bảo hiểm: ... nhau cùng bảo vệ và chăm sóc cho học sinh, sinh viên một cách tốt hơn CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH – SINH VIÊN TẠI PJICO I KHÁI QT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX( PJICO): 1 Q trình hình thành và phát triển: Xã hội càng phát triển thì nhu cầu bảo hiểm ngày càng tăng cả về số lượng và chất lượng của dịch vụ Dự đốn được sự phát triển của thị trường bảo hiểm Việt... của hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên: Với đa số các loại hình bảo hiểm thương mại, hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực ngay khi người tham gia bảo hiểm đóng phí bảo hiểm đầy đủ cho cơng ty bảo hiểm Nhưng đối với một số hợp đồng bảo hiểm con người phi nhân thọ, trong đó có nghiệp vụ BH kết hợp HS – SV, hợp đồng chỉ có hiệu lực sau một thời gian nhất định kể từ thời điểm người tham gia bảo hiểm. .. hiểm với cơng ty bảo hiểm Cơng ty bảo hiểm trên cơ sở danh sách học sinh, sinh viên đã đóng phí bảo hiểm sẽ cấp giấy chứng nhận bảo hiểm cho mỗi học sinh, sinh viên 5.1 Phân loại: HĐBH là một văn bản pháp lý, qua đó cơng ty bảo hiểm cam kết sẽ chi trả hoặc bồi thường cho bên được bảo hiểm khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra gây tổn thất, ngược lại bên mua bảo hiểm cam kết trả khoản phí phù hợp với mức trách... lý tại BHYT Hà Nội (4%), phần còn lại chuyển về BHYT Việt Nam theo quy định 2 Bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên và bảo hiểm y tế học sinh: Mặc dù BH kết hợp HS-SV và BHYT học sinh đểu có mục đích chung là chăm sóc sức khoẻ cho học sinh và ổn định tài chính cho gia đình có học sinh khơng may gặp rủi ro Sự khác biệt lớn giữa BH kết hợp HS-SV và BHYT học sinh là cách chi trả tiền bảo hiểm. Trong nghiệp. .. cơng ty bảo hiểm sẽ trả tiền bảo hiểm theo tỷ lệ phẫu thuật của bộ tài chính; nếu phải nằm viện cơng ty bảo hiểm sẽ trợ cấp mỗi ngày một tỷ lệ phần trăm nhất định so với số tiền bảo hiểm nhưng giới hạn số ngày được hưởng trợ cấp 5 Hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh – sinh viên: Khi có u cầu bảo hiểm, người tham gia bảo hiểm có thể trực tiếp hoặc thơng qua nhà trường ký kết hợp đồng bảo hiểm với cơng ty. .. theo hợp đồng bảo hiểm - Người thụ hưởng là người được chỉ định nhận tiền theo hợp đồng bảo hiểm hoặc là người thừa kế theo pháp luật trong trường hợp khơng có chỉ định Người thụ hưởng trong hợp đồng bảo hiểm học sinh, sinh viên có thể là cha mẹ, người đỡ đầu của các em… 18 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Hợp đồng bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên là hợp đồng bảo hiểm song vụ vì... lận của nhân viên bảo hiểm Trong trường hợp huỷ bỏ hợp đồng, nhà trường có quyền nhận lại một phần phí bảo hiểm đẫ đóng cho cơng ty bảo hiểm + Nhà trường có quyền đề nghị sửa đổi các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm như khi có sự thay đổi về số học sinh, sinh viên tham gia bảo hiểm + Khi xảy ra rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm, người được bảo hiểm sẽ nhận được số tiền chi trả từ cơng ty bảo hiểm theo... =1 Trong đó: + Ci: tổng số tiền chi trả cho số học sinh, sinh viên tham gia bảo hiểm bị chết trong năm i + Vi: : tổng số tiền chi trả cho số học sinh, sinh viên tham gia bảo hiểm bị tai nạn trong năm i + Pi: tổng số tiền chi trả cho số học sinh, sinh viên tham gia bảo hiểm phải nằm viện phẫu thuật trong năm i + Hi: tổng số học sinh, sinh viên tham gia bảo hiểm trong năm i 13 http://kilobooks.com THƯ... được mở rộng trên phạm vi cả nước, trong khi đó tiềm năng khai thác nghiệp vụ BH kết hợp HSSV trên còn rất lớn vì tỷ lệ học sinh, sinh viên trong cả nước tham gia bảo hiểm y tế học sinh của bảo hiểm xã hội mới chỉ chiếm khoảng từ 60% đến 70%, còn đối với nghiệp vụ bảo hiểm học sinh của các cơng ty bảo hiểm mới chủ yếu triển khai ở những trường học ở nội thành - Việc thực hiện chính sách dân số, mỗi gia ... tham gia BH kết hợp HS- SV (200 0- 2005) Đơn vị: % Chỉ tiêu 2000 2001 2002 38 2003 2004 2005 http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - NT- MG - TH - THCS - THPT - ĐHCĐ,THCN,DN 9,91 12,83... 385.030 442.014 508.360 37 http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN tham gia, đó: - TH - THCS - THPT 19.754 21.136 26.263 30.961 34.071 KIL OBO OKS CO M - NT- MG 39.761 126.735 145.745 163.526... kiện kinh doanh bảo hiểm số 06-TC/GCN 25 http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Ngày 8/6/1995 cơng ty UBND thành phố Hà Nội cấp giấp phép thành lập số 183/GP-UB ngày 15/6/1995 Uỷ ban kế