quản lý dự án phần mềm bài 56

8/27/2014 Qun lý D ỏn Phn mm Lờ c Trung Bi 5: Chi phớ ca d ỏn Lp k hoch v ngun ti nguyờn c tớnh chi phớ D toỏn ngõn sỏch cho cỏc chi phớ Kim soỏt chi phớ 8/27/2014 Gii Thiu Chung Khỏi nim qun lý chi phớ d ỏn: Chi phớ: l ti nguyờn c em vo s dng tiờu hao, kt chuyn giỏ tr vo sn phm mong i Chi phớ thng c o bng n v tin t Qun lý chi phớ d ỏn bao gm nhng quy trỡnh yờu cu m bo cho d ỏn c hon tt s cho phộp ca ngõn sỏch Mc ớch Tm quan trng ca QL chi phớ Quy trỡnh ca qun lý chi phớ Nhng d ỏn v CNTT thng cú h s theo dừi kộm hiu qu cho vic t c mc ớch v giỏ c Chi phớ trung bỡnh vt quỏ d toỏn ban u Theo CHAOS 1995 (189%) c ci thin 2001 (145%) M, cỏc d ỏn CNTT b hy tn trờn 81 t ụ la (1995) Lp k hoch cho ngun ti nguyờn: xỏc nh ngun ti nguyờn cn thit, s lng thc hin d ỏn c lng chi phớ: c tớnh chi phớ v cỏc ngun ti nguyờn hon tt mt d ỏn D toỏn chi phớ: phõn b chi phớ c tớnh vo tng mc thc hin vic o lng Kim soỏt iu chnh chi phớ: iu chnh thay i chi phớ d ỏn 8/27/2014 Ni dung Lp k hoch v ngun ti nguyờn c tớnh chi phớ: da trờn k hoch s dng ngun lc; chi phớ cho mi hot ng l bao nhiờu? D toỏn ngõn sỏch cho cỏc khon chi ó lờn k hoch; chi phớ ly t ngun no, no chi? Kim soỏt chi phớ: iu phi vic s dng ngõn sỏch Lp k hoch v ngun ti nguyờn Nguyờn tc c lng: ỏnh giỏ cỏc ti liu yờu cu Nu cha tng thc hin d ỏn, khụng s dng phng phỏp c lng t trờn xung m bo c thi hn c tớnh ca cỏc d ỏn theo nhn inh ca chuyờn gia m bo c c tớnh v nhng n lc v chi phớ c s vt cht 8/27/2014 Lp k hoch v ngun ti nguyờn Chi phớ nguyờn vt liu: L loi chi phớ dựng chi tt c cỏc thnh phn, b phn v ngun cung cp hoc c dựng cỏc d ỏn hoc tr thnh b phn ca cỏc phn cú th chuyn giao Chi phớ c s vt cht: L loi chi phớ dựng ch tt c cỏc cụng c, thit b vt cht hay c s h tng dựng sut d ỏn, khụng tr thnh b phn cú th chuyn giao c tớnh chi phớ Cn d toỏn nhng gỡ? Chi phớ bin i VC (Variable Costs): nguyờn vt liu, lng Chi phớ c nh FC (Fixed Costs): chi thuờ nh xng, chi phớ thnh lp Chi phớ trc tip Direct Costs: chi cho cỏc khon mc ca d ỏn Chi phớ giỏn tip Indirect Costs: chi qun lý, thu, ph cp ngoi lng 8/27/2014 c tớnh chi phớ Cỏc phng phỏp c lng: c lng chớnh quy c tớnh s dng kt qu cho thu Thụng tin lch s hay c s d liu d ỏn c lng theo giai on c lng theo tham s c lng t trờn xung c lng t di lờn tin cy c lng c lng chớnh quy c lng chớnh quy ch c lng gn ỳng Mt c lng gm: Danh sỏch cỏc gi nh c s dng vic xõy dng c lng Phm vi bin ng cho c lng c a Khong thi gian c lng cú hiu lc 10 8/27/2014 c tớnh s dng kt qu cho thu c tớnh: l mt ti liu d ỏn, dựng d oỏn bao nhiờu thi gian v tng s ngun lc m d ỏn cn n Cho thu: l mt ti liu thng mi ghi rừ thi gian v tin bc cn hon tt cụng vic v d ỏn, ú cú lói rũng cho d ỏn 11 Thụng tin lch s, c s d liu Thụng tin lch s: l cỏc d liu, ti liu cú th tn ti t d ỏn trc tng t nh d ỏn hin ti Bao gm: Bỏo cỏo s c Yờu cu k thut, chc nng v nghip v c tớnh lch trỡnh v chi phớ chi tit Kinh phớ d ỏn Cu trỳc chi tit cụng vic Chi phớ thc v d liu hiu sut theo lch trỡnh Bi hc thu c 12 8/27/2014 c lng theo giai on Khỏi nim: l mt k thut, ú c tớnh chi phớ v lch trỡnh c xõy dng riờng cho tng giai on ca d ỏn 13 c lng theo tham s L d toỏn t trờn xung, s dng cỏc mụ hỡnh toỏn hc v cỏc cụng c tớnh toỏn a cỏc d bỏo 14 8/27/2014 c lng trờn xung u im Nhc im Nhanh Khụng cn xỏc nh hot ng chi tit t tn chi phớ Cú th d oỏn mi mc chi tit ca d ỏn Cho thy tng chi phớ d kin t chớnh xỏc t thụng tin chi tit, ớt hiu d ỏn Yờu cu kinh nghim cao Khú ỏp dng vi nhng d ỏn phc Khụng thy c s khỏc gia cỏc d ỏn 15 16 8/27/2014 c lng di lờn u im Nhc im Tn thi gian v chi phớ i d ỏn phi c o to k nng d toỏn Yờu cu phi hiu rừ v ó phõn tớch d ỏn chi tit Chớnh xỏc Cú s úng gúp ca i du ỏn Cú s phõn tớch d ỏn chi tit Cung cp kh nng qun lý, iu d ỏn 17 18 8/27/2014 tin cy c lng tin cy: l mc chỳng ta tin rng c tớnh ca chỳng ta l chớnh xỏc Phõn loi tin cy: c lng chi tit c lng th bc 19 20 10 8/27/2014 Bi 6: Qun lý cu hỡnh Qun lý cu hỡnh phn mm Mi ngi ngh cu hỡnh Trờn thc t õy l v LANs, WANs, õy l cỏc hot ng mang tớnh k thut cao Nú liờn quan rt ớt n qun lý d ỏn Cung cp vic truy cp an ton v n gin i vi bn copy tng th v cỏc kt qu bn giao ó c thụng qua Kim soỏt c thc trng ca cỏc kt qu bn giao v mi quan h qua li ln gia cỏc kt qu ny 20 8/27/2014 Cỏc chc nng qun lý cu hỡnh Tr li mc ó cp nht (3) Khôi phục / cp nht (2) Kho qun lý cu hỡnh Bn giao sn phm (4) Lu giữ (5) Bổ sung khoản mục (1) Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Kiểm soát báo cáo (6) Ti bn cn qun lý cu hỡnh? Cỏc kt qu bn giao ca d ỏn l ti sn cú giỏ tr m ó u t vo Nu chỳng ta khụng xỏc nh v kim soỏt cỏc cu phn ca nú v mi quan h qua li gia chỳng, thỡ ch mt thay i nh s chỳng khụng cú giỏ tr 21 8/27/2014 Cỏc cụng vic ca Configuration Management Xỏc nh cỏc yờu cu v phm vi ca CM Xõy dng k hoch CM Nht trớ v trin khai cỏc quy trỡnh v cụng c Trin khai cỏc quy trỡnh bo mt Phm vi Qun lý cu hỡnh Các mục đích & phạm vi triển khai chiến lợc Các yêu cầu chức Quản lý cấu hình kiểm soát phiên Mô hình kiểm tra Văn kỹ thuật Tài liệu đào tạo Kế hoạch dự án Quy trình hoạt động Phần mềm trọn gói Văn hệ thống c t nõng cp Ti liu trin khai Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn c t giao din c t phn cng Kiểm soát phiên phải đợc thực kết bàn giao Các kết bàn giao nằm phạm vi quản lý cấu hình 22 8/27/2014 Kim soỏt phiờn bn 0.1 0.2 0.n 1.1 1.2 1.n Chp thun 1.0 2.0 Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Kim soỏt cỏc thay i tng th 4.1 Nguyờn tc qun lý thay i 4.2 V trớ quy trỡnh kim soỏt cỏc quy trỡnh d ỏn 4.3 K thut kim soỏt 46 23 8/27/2014 Nguyờn tc qun lý thay i C gng ht sc gi tt c cỏc yờu cu thay i S dng giỏc quan thụng thng chn lc cỏc yờu cu thay i m bo rng thay i theo yờu cu gii quyt phm vi d ỏn hn l cu trỳc d ỏn hay kim soỏt m bo rng nh hng ca thay i c phỏc tho rừ rng a nhng ngi thớch hp tham gia m bo rng yờu cu thay i c cp phộp chớnh thc trc tip tc m bo rng tt c cỏc i tng liờn quan d ỏn chớnh/ i ng thnh viờn u c thụng bỏo v cỏch gii quyt thay i m bo rng i d ỏn, cỏc i tng liờn quan d ỏn v nh ti tr nhn thc c no thay i din m bo rng lch trỡnh, kinh phớ hay c im k thut ca d ỏn c iu chnh phn ỏnh cỏc thay i cho phộp 47 Quy trỡnh kim soỏt cỏc quy trỡnh d ỏn Khi to quy trỡnh Hoch nh cỏc quy trỡnh Thc hin cỏc quy trỡnh Kim soỏt cỏc quy trỡnh Kt thỳc cỏc quy trỡnh 48 24 8/27/2014 K thut kim soỏt K thut kim soỏt l cỏc cụng c v k thut m giỏm c d ỏn s dng kim soỏt vic thc hin d ỏn: ỏnh giỏ hiu sut Phõn tớch bin ng ca lch trỡnh, chi phớ v hiu sut Phõn tớch giỏ tr thu c Phõn tớch xu hng kim tra kt qu d ỏn theo thi gian xỏc nh xem hiu sut cú c ci thin khụng hay kộm i Cú th dựng d bỏo hiu sut tng lai 49 Kim soỏt thay i (Change Control) Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 50 Kim soỏt thay i 25 8/27/2014 lý thụng thng nht i vi s tht bi ca d ỏn: Khụng nhn s thay i v s kin, v Khụng qun lý hiu qu nhng ny V nguyờn tc Cỏc thnh viờn tham gia d ỏn cn c khuyn khớch i vi cỏc ti liu v s kin hay cỏc thay i xut h nờu phn hi, hnh ng, tuyờn truyn nhanh chúng gim ri ro Cỏc thnh viờn ca nhúm cn hiu quy trỡnh qun lý s thay i v s kin Theo dừi ton din c yờu cu i vi vic kim soỏt v truyn thụng bao gm tt c cỏc khon mc hin ti v ó hon thin 26 8/27/2014 Ai gõy ra/ ngh nhng thay i Khỏch hng Cỏc c quan/n v liờn quan T d ỏn Ngi ti tr Chớnh PM v.v Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Kim soỏt thay i 53 Cỏc ngun to thay i Các đánh giá khác ngời sử dụng Các yêu cầu đa khám phá Xuất nhà cung cấp phần mềm tổ chức bên Các định sách nghiệp vụ chuyển đổi Luật pháp Kim tra n v module tớch hp Chp thun rà xét kiểm soát chất lợng Lp trỡnh viờn lm mn chng trỡnh nguồn cụ thể dự án Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 27 8/27/2014 nh ngha thay i ca d ỏn: bt c hot ng no thay i: phm vi kt qu bn giao kin trỳc c bn chi phớ lch trỡnh Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Phõn loi thay i: loi Thay i quan trng: Thay i nh: Thay i mang tớnh sa cha/sa li: Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 56 Kim soỏt thay i 28 8/27/2014 Thay i quan trng: lch biu, c tớnh sn phm, ngõn sỏch, v nhng gỡ c xem l quan trng cho d ỏn Lm thay i c bn kt qu ca d ỏn Vớ d: Nh ti tr tuyờn b ct gim ngõn sỏch (gõy bi ngi ti tr) Yờu cu b sung thờm mt s tớnh nng ca phn mm (gõy bi khỏch hng) Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 57 Kim soỏt thay i Thay i nh: khụng lm thay i kt qu chung cuc ca d ỏn, nhng cú th nh hng n s thnh cụng ca d ỏn Vớ d: D ỏn xõy nh: Nhng phỏt sinh lt vt (t phớa ch nh - khỏch hng) D ỏn lm phn mm: Yờu cu lm thờm mt vi module lp bỏo cỏo (khỏch hng ngh) Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 58 Kim soỏt thay i 29 8/27/2014 Thay i mang tớnh sa cha/sa li: ó coi nh hoc b qua im no ú, bõy gi phi b sung hoc khc phc Vớ d: D ỏn xõy nh: Quờn cha i dõy in thoi ngm tng, cn phi lp thờm h thng dõy in ni (do PM hoc t d ỏn ngh) D ỏn xõy dng phn mm: Quờn cha lờn k hoch hun luyn cho ngi s dng trc bn giao (do khỏch hng phỏt hin ra) Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 59 Kim soỏt thay i S khỏc gia ri ro v thay i Ri ro: Tai ho, s c, bin c ó c d phũng, lng trc Thay i: Chờnh lch so vi k hoch ó c ghi ti liu, thng nht, cam kt Khụng ri vo phong cỏch qun lý b ng? => Kim soỏt cỏc thay i Kim soỏt thay i l: phỏt hin, phõn tớch, ỏnh giỏ v thc hin nhng thay i liờn quan n mụ t sn phm, lch biu, ngõn sỏch v yờu cu cht lng Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 60 Kim soỏt thay i 30 8/27/2014 Xem xột tỏc ng ca thay i nh hng ti cụng vic, thi gian nh hng ti kinh phớ nh hng ti ngi: phi lm thờm vic => phn ng tiờu cc nh hng ti cht lng sn phm ca d ỏn Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 61 Kim soỏt thay i Xột xem thay i no cn u tiờn thc hin trc Lp danh sỏch nhng thay i Xỏc nh mc u tiờn: cao, thp, rt thp, khụng cn phi thay i T ú cú k hoch ỏp ng: ngi, thi gian, tin, Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 62 Kim soỏt thay i 31 8/27/2014 Th tc kim soỏt thay i Ghi yờu cu thay i Phõn tớch yờu cu thay i Nht trớ? phõn tớch tỏc ng Lm rừ yờu cu thay i Lp lch biu thc hin thc hin Vit rừ lớ t chi Thụng bỏo cho ngi yờu cu thay i Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Kim soỏt thay i 63 Nht ký kim soỏt, theo dừi thay i Ngy thỏn g Mụ t thay i Phõn tớch tỏc n g Mc u tiờn Ngi u [1] [2] [3] [4] [5] Ngi ng ý? chu trỏc h nhi m [6] [7] Ngy hiu lc [8] 64 Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Kim soỏt thay i 32 8/27/2014 Qun lý thay i & s kin K hoch cht lng cú nờu rừ quy trỡnh c s dng cho vic qun lý thay i v s kin? Cú mt c ch thng nht i vi vic lp bỏo cỏo hin trng thay i v s kin nh mt phn ca chu k kim soỏt d ỏn? Quy trỡnh cú bao gm quy ch iu chnh i vi cỏc khon mc cha c gii quyt? õy cú l mt c ch m nh ú nhng thay i hay s kin ban u c lu ý quy trỡnh? Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Qun lý thay i v s kin Vic qun lý s kin v thay i l yu t ch yu phm vi kim soỏt d ỏn h thng qun lý thay i v s kin cú th úng vai trũ ch o vic truyn thụng d ỏn mt h thng chớnh thng, hiu qu khụng yờu cu quỏ nhiu chi phớ qun lý hnh chớnh 33 8/27/2014 Lp k hoch li (Replanning) Khi no phi lm li k hoch Khi lp k hoch li cú th phi cu trỳc li mt phn hay ton b d ỏn => yờu cu thi gian, kinh phớ, 67 Kt lun K hoch d ỏn khụng hu dng nu khụng theo dừi chỳng Thu thp v ỏnh giỏ hin trng l hai cỏch khuyn khớch cỏc d ỏn c trin khai ỳng hng Lp k hoch d phũng v cỏc cuc hp cng l cỏch kim soỏt d ỏn Kim soỏt thay i l a trt t vo iu hn lon 34 [...]... cỏc quy trỡnh v cụng c 4 Trin khai cỏc quy trỡnh bo mt Phm vi Qun lý cu hỡnh Các mục đích & phạm vi triển khai chiến lợc Các yêu cầu chức năng Quản lý cấu hình kiểm soát phiên bản Mô hình kiểm tra Văn bản kỹ thuật Tài liệu đào tạo Kế hoạch dự án Quy trình hoạt động Phần mềm trọn gói Văn bản hệ thống c t nõng cp Ti liu trin khai Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn c t giao din c t phn cng Kiểm soát phiên... nhà cung cấp phần mềm mới các tổ chức bên ngoài Các quyết định về chính sách và nghiệp vụ chuyển đổi Luật pháp Kim tra n v module tớch hp Chp thun rà xét kiểm soát chất lợng Lp trỡnh viờn lm mn chng trỡnh các nguồn cụ thể của dự án Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 27 8/27/2014 nh ngha thay i ca d ỏn: bt c hot ng no thay i: phm vi kt qu bn giao kin trỳc c bn chi phớ lch trỡnh Qun lý kim soỏt... từng kết quả bàn giao Các kết quả bàn giao nằm trong phạm vi quản lý cấu hình 22 8/27/2014 Kim soỏt phiờn bn 0.1 0.2 0.n 1.1 1.2 1.n Chp thun 1.0 2.0 Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Kim soỏt cỏc thay i tng th 4.1 Nguyờn tc qun lý thay i 4.2 V trớ quy trỡnh kim soỏt trong cỏc quy trỡnh d ỏn 4.3 K thut kim soỏt 46 23 8/27/2014 9 Nguyờn tc qun lý thay i C gng ht sc gi tt c cỏc yờu cu thay i S dng giỏc... mt c ch m nh ú nhng thay i hay s kin ban u c lu ý trong quy trỡnh? Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Qun lý thay i v s kin Vic qun lý s kin v thay i l yu t ch yu trong phm vi kim soỏt d ỏn h thng qun lý thay i v s kin cú th úng vai trũ ch o trong vic truyn thụng d ỏn mt h thng chớnh thng, hiu qu khụng yờu cu quỏ nhiu chi phớ qun lý hnh chớnh 33 8/27/2014 7 Lp k hoch li (Replanning) Khi no phi lm li... kim tra kt qu d ỏn theo thi gian xỏc nh xem hiu sut cú c ci thin khụng hay kộm i Cú th dựng d bỏo hiu sut trong tng lai 49 4 Kim soỏt thay i (Change Control) Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 50 Kim soỏt thay i 25 8/27/2014 2 lý do thụng thng nht i vi s tht bi ca d ỏn: Khụng nhn ra s thay i v s kin, v Khụng qun lý hiu qu nhng vn ny V nguyờn tc Cỏc thnh viờn tham gia d ỏn cn c khuyn khớch i vi cỏc... mc tiờu l to ra cu trỳc phõn vic, xõy dng cỏc c lng, xõy dng lch biu, cp phỏt ti nguyờn, tớnh chi phớ, qun lý ri ro 38 19 8/27/2014 Bi 6: Qun lý cu hỡnh Qun lý cu hỡnh phn mm Mi ngi ngh cu hỡnh Trờn thc t õy l vn v LANs, WANs, õy l cỏc hot ng mang tớnh k thut cao Nú liờn quan rt ớt n qun lý d ỏn Cung cp vic truy cp an ton v n gin i vi bn copy tng th v cỏc kt qu bn giao ó c thụng qua Kim soỏt... trng ca cỏc kt qu bn giao v mi quan h qua li ln nhau gia cỏc kt qu ny 20 8/27/2014 Cỏc chc nng qun lý cu hỡnh Tr li mc ó cp nht (3) Khôi phục / cp nht (2) Kho qun lý cu hỡnh Bn giao sn phm (4) Lu giữ (5) Bổ sung khoản mục mới (1) Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Kiểm soát báo cáo (6) Ti sao bn cn qun lý cu hỡnh? Cỏc kt qu bn giao ca d ỏn l ti sn cú giỏ tr m ó u t vo Nu chỳng ta khụng xỏc nh v kim... Thay i nh: Thay i mang tớnh sa cha/sa li: Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 56 Kim soỏt thay i 28 8/27/2014 Thay i quan trng: lch biu, c tớnh sn phm, ngõn sỏch, v nhng gỡ c xem l quan trng cho d ỏn Lm thay i c bn kt qu ca d ỏn Vớ d: Nh ti tr tuyờn b ct gim ngõn sỏch (gõy ra bi ngi ti tr) Yờu cu b sung thờm mt s tớnh nng ca phn mm (gõy ra bi khỏch hng) Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 57 Kim soỏt thay... qun lý b ng? => Kim soỏt cỏc thay i Kim soỏt thay i l: phỏt hin, phõn tớch, ỏnh giỏ v thc hin nhng thay i liờn quan n mụ t sn phm, lch biu, ngõn sỏch v yờu cu cht lng Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn 60 Kim soỏt thay i 30 8/27/2014 Xem xột tỏc ng ca thay i nh hng ti cụng vic, thi gian nh hng ti kinh phớ nh hng ti con ngi: phi lm thờm vic => phn ng tiờu cc nh hng ti cht lng sn phm ca d ỏn Qun lý. .. thỏn g Mụ t thay i Phõn tớch tỏc n g Mc u tiờn Ngi khi u [1] [2] [3] [4] [5] Ngi ng ý? chu trỏc h nhi m [6] [7] Ngy hiu lc [8] 64 Qun lý kim soỏt vic thc hin d ỏn Kim soỏt thay i 32 8/27/2014 Qun lý thay i & s kin K hoch cht lng cú nờu rừ quy trỡnh c s dng cho vic qun lý thay i v s kin? Cú mt c ch thng nht i vi vic lp bỏo cỏo hin trng thay i v s kin nh mt phn ca chu k kim soỏt d ỏn? Quy trỡnh cú ... (Variable Costs): nguyờn vt liu, lng Chi phớ c nh FC (Fixed Costs): chi thuờ nh xng, chi phớ thnh lp Chi phớ trc tip Direct Costs: chi cho cỏc khon mc ca d ỏn Chi phớ giỏn tip Indirect Costs:... (Estimate costs) c tớnh trc d ỏn bt u Khon tin d kin cho mi cụng vic Cỏch tớnh Lp bng tớnh chi phớ (Nờn dựng EXCEL) Chi phớ khỏc: Tin nghi Thụng tin i li v.v 27 Chi phớ ngõn sỏch (Budget Costs)... b tin vo cỏc hng mc Tng s tin chớnh l bng Chi phớ d kin 28 14 8/27/2014 Chi phớ thc t (Actual Costs) Lp bng theo dừi chi tiờu thc t, c cp nht liờn tc Phỏt sinh thc t thc hin d ỏn Bit c tỡnh